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1. De façon générale, les soft skills sont-elles prises en compte dans vos démarches de
ressources humaines 

o oui, les plus importantes sont identifiées et reconnues dans toutes nos démarches
o Oui mais elles ne sont pas formalisées pour l’instant
o Non, nous entamons simplement une réflexion autour de cette notion

o Non, cela ne nous semble pas être une réflexion prioritaire dans l’entreprise
o Je ne sais pas

* 2. L’évaluation des soft skills trouve-t-elle sa place au sein de votre entreprise lors de
l’entretien d’embauche ?

o Oui, nous interrogeons les candidat.e.s sur les compétences comportementales, c’est un critère
déterminant pour un recrutement
o Oui mais cela vient en complément des compétences techniques qui sont un critère déterminant
d’embauche
o Non, nous pouvons interroger la/le candidat.e à ce sujet mais cela n’influe pas dans notre décision de
recrutement
o Je ne sais pas

* 3. De quelle manière détectez-vous les softs skills d’un.e potentiel.le candidat.e ?
(Plusieurs réponses possibles)

o Grâce au CV
o Grâce à un entretien physique
o Grâce à un CV sous format vidéo
o Grâce à un test de personnalité
o Grâce à un appel aux références indiquées par la/le candidat.e
o Grâce à ses réseaux sociaux et éléments de personnalité qui y transparaissent

* 4. L’évaluation des softs skills trouve-t-elle sa place au sein des évaluations annuelles
des collaborateur.ices

o Oui, les soft skills sont identifiées et figurent dans les critères/grilles d’évaluation
o Oui, les soft skills sont abordées mais ne sont pas formellement indiquées dans les critères/grilles
d’évaluation
o Non, les soft skills ne sont pas abordées dans le cadre de ces entretiens
o Non, nous ne faisons plus d’entretien d’évaluation annuelle
o Je ne sais pas

* 5. Avez-vous mis en place un module de formation pour développer les soft skills de
vos collaborateur.rice.s ?

o Oui, depuis plusieurs années


o Oui, depuis cette année
o Non, mais nous y réfléchissions pour les mois à venir
o Non, ce n’est pas encore à l’ordre du jour

6. Quelles sont les soft skills les plus appréciées au sein de votre
entreprise ? Classer par ordre d’importance
o Ecoute active
o Resolution du probléme
o Equité

* 7. Selon vous, la cohérence entre les soft skills des collaborateur.ice.s et la culture
d’entreprise est-elle un risque ou une opportunité ?

o Une opportunité : cela permet de créer une vraie dynamique au sein d’une même équipe, de
l’entreprise et in fine cela permet de fidéliser les salariées
o Un risque : cela peut conduire à la standardisation d’un profil type et un manque d’ouverture d’esprit
au sein de l’entreprise
o Je ne sais pas

* 8. Dans les années venir, pensez-vous que les compétences comportementales dans le
travail continueront à prendre de l’importance ?

o Oui, c’est inévitable et d’autant plus important que l’univers de travail se transforme rapidement
o Non, il s’agit d’un « faux sujet » puisque ces compétences sont déjà prises en compte
o je ne sais pas

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