Matrice (plan d'actions)

Taches/Acteurs Calend. S.Cde Chauf. S. Com. S. Log. S. To.

Conception tour. 1 *

Validation 2 *

Information 2 * / / /

Test 3, 4, 5 / * /

Approbation 6 *

Application 6 * * / /

Calend. Calendrier (semaine d'achèvement de la tâche)

S.Cde Service préparation des commandes

Chauf. Chauffeur tournée 12

S. Com. Service commercial

S. Log. Service logistique

S. To. Service gestion des tournées

* Responsable de l'action

/ Informé de l'action

N.B. : Le mot «validation» est employé ici dans le sens: discussion en vue d'un accord sur la
conception du nouveau plan de tournée.