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La
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france

INGENIEUR SUPPORT
(4 années d’expérience)

COMPÉTENCES

Compétences Techniques
 Méthodologies : Agile
 SGBD Oracle , PostgresSQL
 Web services : SOAP, REST
 Système exploitation : Windows , Redhat , ubuntu
 Scripting : Python , Shell Script
 Outils de DevOps : Docker , ansible, jenkins
 Big Data & BI : Hadoop , QlikView , Tableau

Compétences Fonctionnelles
 Aisance relationelle.
 Sens de l’écoute
 Participer à des travaux d'améliorations

Langue Lu, Parle, Ecrit (Débutant/Intermédiaire/Courant)

ANGLAIS Courant Intermédiaire Courant
Français Courant Courant Courant

Année
Intitulé Formation / Diplôme / Certification
Obtention
2021 Juin 2021 : Alteryx – Data Processing , Data Manipulation and Data Analytics.

2020 Décembre 2020 :UDEMY: VTC Intermediate Oracle 11g Course

2020 OpenClassrooms: Gérez des flux de données temps réel

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Datalake- La Grande Arche Paroi Nord, La défense Paris 92044 France- Tel : 01 40 90 34 62- www.datalake.fr
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PROJETS & EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Date : 02/2021– A présent

Client : Sofrecom
POSTE : Ingénieur Support et maintenance Applicatif N3
EQUIPE : 3
DUREE : 11 mois
PROJET : Projet Pilotage et Déploiement Réseaux (PPDR) et Projet Maintenance des équipements Techniques
des Réseaux Orange (METRO)
REALISATIONS :
 Analyser et traiter les incidents/anomalies en provenance des utilisateurs de l’application ou de plaintes
clients.
 Proposer des solutions afin de remédier aux incidents récurrents : rédaction des Demandes de Modifications
(DM) – Identification des problèmes
 Soulever des améliorations de la qualité des applications de votre périmètre en termes de maintenabilité,
robustesse, etc
 Participer à la montée en compétences et au transfert d’activités vers les niveaux de soutien N1 (N1 étant le
premier niveau de réception de l’anomalie) et N2.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
Red Hat, Python, Ansible, Postgres, Jenkins, Docker,GitHub, REST API, SOAP API, SAP, Orange Cloud, SQL,
PL/SQL, Bash Script
METHODOLOGIE :
Agile

Date : 01/2020– 02/2021

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Client :OOREDOO
POSTE : Ingénieur Support Backup et DBA
EQUIPE : 6 personnes
DUREE : 13 mois
PROJET : Projet Migration des bases de données 11g et 12c vers 19c et implémentation d’une solution Big Data
REALISATIONS :
 Administrer la sécurité de la base de données.
 Surveillance et exécution de la sauvegarde et de la restauration RMAN.
 Administration et gestion des instances, des journaux de rétablissement, des tablespaces.
 Documentation des normes pour les installations et les tests de performance.
 Exécution des activités quotidiennes :
o Vérifications quotidiennes des erreurs
o La surveillance de l'état de la base de données des ressources physiques (espace disque, mémoire,
CPU, etc.)
o Ajustement des paramètres de performance.
 Automatiser le paramétrage des bases données et leur accès.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Red Hat Entrepirse, Oracle, HPE DataProtector, StoreOnces (DELL et
HP), cloud privé , SQL, PL/SQL,Script Shell, Ansible, Terraform.
METHODOLOGIE : Agile

Date : 06/2018– 01/2020

Client : OOREDOO
POSTE : Ingénieur support Revenu assurance et fraude (Ingénieur support des Données)
EQUIPE : 3 personnes
DUREE : 19 mois
PROJET : Migration vers une nouvelle solution Big Data pour l’équipe Revenue assurance & fraud
REALISATIONS :
 Migration des données vers une nouvelle approche pour le déploiement rapide de données précieuses pour
les équipes Business Analyst tout en assurant l'intégration des données dans le Datawarehouse.
 Effectuer des synchronisations massives d'information d'une base de données vers une autre avec les outils
ETL.
 Maintenir des données pour les outils de détection de simbox pour l'équipe de fraude et développer de

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nouvelles stratégies
 Interagir avec les équipes Internes pour les besoins d'évolution des différentes applications.
 Création de nouveaux tableaux de bord.
 Rédaction des supports documentaires.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Hadoop, Java, Python, SQL, Tableau Software, QlikView, talend
METHODOLOGIE : Agile

Date : 09/2017– 06/2018

Client : Primatec
Engineering
POSTE : Ingénieur Test et validation
EQUIPE : 7 personnes
DUREE : 10 mois
PROJET : BMW Body Domain Controller: BDC2018
REALISATIONS :
 Développer des scripts et des cas de tests automatisés (scripts de test HIL et SIL) : développement et test de
dispositifs de contrôle électronique.
 Signaler les bugs logiciels dans Jira.
 Analyser les logs et les traces à l'aide de Jenkins.
 Analyser les défauts et vérifier les messages/signaux à l'aide de l'outil CARMEN.
 Créer des rapports (pour le suivi des métriques) à partir de Doors à l'aide de Jenkins et des tableaux croisés
dynamiques Excel
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : DOORs, Eclipse, Visual Studio, Jira, SVN et Jenkins
METHODOLOGIE : Agile

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