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Etudes de cas de la

marque
H&M
H&M Présentation
• Fondateur: Erling
Persson
• Lieu: Västerås, Suède

• Date de naissance:

 1947 – fondation de «Hennes»;


 1968 - acquisition de «Mauritz
Wildforss»
H&M à l’international 1980
1967 Allemagne
Danemark 1964
2004
Norvège
Canada
1976
Royaume-
Uni

1989
Pays-Bas

1998
France
2000
Etats-Unis
1978
Suisse
H&M à l’international
Portefeuille de la marque

Le groupe
«Hennes & Mauritz»:

H& Monk Cheap


M COS i Weekday Monday
Portefeuille de la marque

« Moderne, urbain, chic »


Portefeuille de la marque

« Shop suprematism »
Portefeuille de la marque
Portefeuille de la marque
« Cheap Monday c’est aussi des robes et des
jupes très bien coupées, des pulls-capuches
dans lesquels on a l’envie de se lover et de ne
plus quitter »
Stratégie marketing globale
Stratégie de croissance radicale vers stratégie
de croissance stable
Stratégie multi-local pour s’adapter aux marchés
locaux
Délocalisation de la production pour minimiser le
coût de production
Communication puissante et efficace
Emplacement aux meilleurs endroits, nez à nez
des concurrents
Respect des trois clés de succès du « fast
fashion »: rapidité, rareté, nouveauté
Segmentation & Ciblage

H&M segmente les consommateurs de manière


traditionnelle, ses clients se trouvent généralement dans
une tranche d'âge de 4 à 30 ans
Homm
es Grandes
tailles
Ciblage:
Femme Futures
Jeunes
s mamans
branchés
Bébés
Enfants Adolescen
ces
Positionnement
Un positionnement « hybride » entre les marques de
luxe et les marques de grande consommation

Positionnement d’H&M par rapport aux certaines marques


Montée de la gamme
Depuis le début de ce siècle, H&M essaie de rappocher le luxe en
gardant toujours un positionnement d’une marque de grande
consommation.
Collaborations avec les créateurs et marques de hates coutures
permet de monter l’image de la marque.
Enjeux pour l’avenir
 Augmentation de nombre d’ouverture de magasin dans le monde entre 10 et 15%

 Création d’un nouveau design pour ses magasins

 Création d’« un univers de rêve autour de sa marque »

 Innovation des nouveaux services

 Mise en avant de la stratégie du marketing éthique

 Réalisation de la production éco-responsable

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