DEVOIR DE MARKETING OPERATIONNEL

1. Définissons les termes soulignes en gras dans le texte :;

Marketing : Ensemble d’actions coordonnées et cohérentes à travers lesquelles

une entreprise agit efficacement sur le marché de manière à mieux satisfaire les
besoins des consommateurs que les concurrents.

Economie : Sciences qui étudient comment les ressources rares sont employées
pour satisfaire les besoins illimités des hommes en société.

Demande solvable : Besoin pour lequel un individu est disposé et possède les
ressources financières pour payer.

Vente : Echange d’un bien ou d’un service contre de l’argent.

Publicité : Forme de communication de masse dont le but est de capter

l’attention d’une cible visée.

Marche : Ensemble de clients capables et désireux de procéder a un échange

leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir.

Besoin : Sentiment de manque exprimé par un individu à un moment donné.

Motivations : C’est tout ce qui peut pousser un individu à acheter un produit.

Inflation : Hausse continue du niveau général des prix.

Chômage : C’est lorsqu’une personne a les qualités requises pour travailler tout
en étant sans emploi ou à la recherche d’un emploi.

Concurrence : Ensemble d’entreprises exerçant dans le même secteur d’activités

que la vôtre.

Prix : Valeur monétaire d’un bien.

Nouvelle économie : Elle désigne l'économie numérique ayant émergé avec les
inventions et NTIC, dont principalement l'usage des ordinateurs, des logiciels,
des réseaux, de la téléphonie, d'internet, de l'e-mail, du Web, des smartphones.
2. Le facteur qui justifie l’évolution de la mercatique est la situation économique.

3. Identifions les grandes étapes de l’histoire de la mercatique :

 L’optique production à la fin de la 2eme guerre mondiale

 L’optique vente lors de la crise économique de 1929
 Naissance d’une économie de marché dans les années 70
 Naissance d’un véritable optique marketing des années 70 à nos jours

4. Aujourd’hui la mercatique met en avant un environnement concurrentiel le où

les entreprises cherchent à se démarquer en mettant en place une multitude de
stratégies afin de couvrir la large demande et survivre sur le marché.

5. La nouvelle économie désigne l'économie numérique ayant émergé avec les

inventions et NTIC, dont principalement l'usage des ordinateurs, des logiciels,
des réseaux, de la téléphonie, d'internet, de l'e-mail, du Web, des smartphones.

Elle modifie la vision mercatique des organisations dans la mesure où il va falloir

orienter des stratégies numériques spécifiques différentes des méthodes
traditionnelles.

6. La mercatique prend une dimension internationale dans les années 1985 et 1995
avec la recherche de nouveaux marchés.