Introduction : Manager dans la distribution

Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?

Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Le management stratégique et le management

opérationnel

CPGE 2
Mme Salès-Juet

2018/2019

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Plan du cours

1 Introduction : Manager dans la distribution

2 Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
3 Management stratégique et opérationnel
Management stratégique
Management opérationnel
4 Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux straté-
giques et opérationnels
5 Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et mana-
gement stratégique

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Plan

1 Introduction : Manager dans la distribution

2 Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?

3 Management stratégique et opérationnel

4 Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques

et opérationnels

5 Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management

stratégique

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Introduction : la RSE du groupe Casino

Link Link

Présentez les tâches que doit réaliser un manager de rayon

dans la distribution.
Indiquez si selon vous ce type de management est
opérationnel ou stratégique.

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Plan

1 Introduction : Manager dans la distribution

2 Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?

3 Management stratégique et opérationnel

4 Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques

et opérationnels

5 Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management

stratégique

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?

Ensemble des actions réalisées par le manager pour organiser,

piloter et gérer une organisation an d'utiliser ses ressources
dans un cadre d'objectifs et de performances bien déni.
Peter Drucker

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ? Management stratégique
Management stratégique et opérationnel Management opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Plan

1 Introduction : Manager dans la distribution

2 Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?

3 Management stratégique et opérationnel

Management stratégique
Management opérationnel

4 Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques

et opérationnels

5 Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management

stratégique

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ? Management stratégique
Management stratégique et opérationnel Management opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Management stratégique

Ensemble des décisions qui relèvent de la direction générale

et qui dénissent la stratégie de l'entreprise, soit les voies
pour atteindre les objectifs à long terme, en prenant en
compte les caractéristiques propres à l'entreprise et celles de
son environnement.

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ? Management stratégique
Management stratégique et opérationnel Management opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Management opérationnel

Management qui consiste à mettre en oeuvre les objectifs et

décisions stratégiques par une gestion ecace et
performante des moyens mis en ÷uvre.

Questions
Un manager peut-il exercer des responsabilités à la fois au
niveau stratégique et au niveau opérationnel ?
Présentez sous la forme d'un tableau comparatif et
structuré les deux types de management.

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ? Management stratégique
Management stratégique et opérationnel Management opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Management stratégique et opérationnel

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Plan

1 Introduction : Manager dans la distribution

2 Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?

3 Management stratégique et opérationnel

4 Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques

et opérationnels

5 Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management

stratégique

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux

stratégiques et opérationnels

Management stratégique : nalité et objectifs stratégiques.

Management opérationnel : objectifs opérationnels et
optimisation de l'utilisation des ressources.

Quelle interaction entre ces deux niveaux de management ?

Et entre la nalité de l'organisation, et les objectifs de cette
dernière ?

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Plan

1 Introduction : Manager dans la distribution

2 Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?

3 Management stratégique et opérationnel

4 Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques

et opérationnels

5 Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management

stratégique

CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel

 Introduction : Manager dans la distribution
Rappel : Qu'est-ce qu'un manageur ?
Management stratégique et opérationnel
Cohérence : entre nalité et objectifs, et entre les niveaux stratégiques et opérationnels
Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et management stratégique

Cas de synthèse : Charlott', management opérationnel et

management stratégique

Indiquez quels sont les facteurs clé de succès du

management stratégique.
Dénissez le management stratégique et le management
opérationnel.
Caractérisez les grandes orientations du management
stratégique de Charlott'.
Présentez des exemples d'actions qui relèvent du
management opérationnel dans l'entreprise Charlott'.
En vous appuyant sur des éléments du cas, montrez que dans
l'entreprise Charlott' le management opérationnel inuence le
management stratégique.
CPGE 2 Le management stratégique et le management opérationnel