ACADÉMIE D'ÉTUDES ÉCONOMIQUES DE BUCAREST

FABIZ

PROJET Systèmes informatiques de gestion

Typologie de systèmes : les ERP. Exemples. Le ERP SAP S/4 HANA

Coordonnateur scientifique:

Prof. Dr. Liana Anica Popa

Étudiant :

Nom et prénom Mihaela Nechifor

Groupe 222

Bucarest

2021
 Contenu

1. Introduction
2. Qu'est-ce qu'un ERP ?

2.1 La structure du prix

2.2  Les facteurs qui influencent les prix
2.3  La détermination des prix
2.3.1 Les coûts
2.3.2 La demande
2.3.3 La concurrence

3.    Stratégies de prix et la politique de prix

4. Étude de cas
5.    Bibliographie
 1.Introduction

Le système représente un ensemble d’éléments matériels ou immatériels (hommes,

machines, méthodes, recettes, règles, procédures etc.) participants à un processus pendant
lequel des éléments - les entrées / inputs - sont transformés en d’autres éléments - les sorties /
résultats / outputs. -courses
Il y a plusieurs types de systèmes, par exemple : Transaction Processing System (TPS),
Management Information System (MIS), Decision Support System (DSS), Executive
Information System (EIS), Expert System (ES) et Systèmes ERP qui représentent un outil
central dans le Système d’Information des entreprises. Ce logiciel de gestion est synonyme de
performance, d’optimisation des coûts et des ressources.

2. Qu'est-ce qu'un ERP ?

Le terme ERP vient de l’anglais « Enterprise Ressource Planning ».  ERP a été traduit en
français par l’acronyme PGI (Progiciel de Gestion Intégré) et se définit comme un groupe de
modules relié à une base de données unique.

DEF ALA

L’ERP est un progiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une
entreprise en intégrant plusieurs fonctions de gestion : solution de gestion des commandes,
solution de gestion des stocks, solution de gestion de la paie et de la comptabilité, solution
de gestion e-commerce dans un système. Autrement dit, l’ERP représente la « colonne
vertébrale » d’une entreprise.

-Pour être qualifiée de « Progiciel de Gestion Intégré », une solution logicielle ERP doit
couvrir au moins deux principes fondamentaux qui sont les suivants :

 Construire des applications informatiques sous forme de modules indépendants

mais parfaitement compatibles sur une base de données unique et commune.
 L’usage d’un moteur de Workflow permet de définir l’ensemble des tâches d’un
processus et de gérer leur réalisation dans tous les modules du système qui en ont
besoin. –

Un logiciel de type ERP regroupe plusieurs modules et départements de l'entreprise et facilite la

coopération entre les départements car ils ont accès aux données nécessaires quand ils en ont
besoin. ERP automatise la collecte, le stockage et l'utilisation des informations au profit d'une
entreprise. cours

L'ERP est un logiciel de gestion qui permet à l'entreprise d’intégrer différentes

fonctionnalités telles que :

 La gestion comptable et financière (ERP de gestion comptable, ERP de gestion de

facturation),
 La gestion des stocks (logiciel ERP gestion des stocks),
 La gestion des ressources humaines,
  La gestion des fournisseurs (ERP fournisseurs grande
distribution) ainsi que,
 La gestion de la vente,
 La gestion de la distribution ou encore,
 La gestion de l'e-commerce (ERP
commerce, ERP de commerce détails
spécialisé).

L'architecture classique des systèmes ERP est celle d'un système client-serveur.

La structure d’un système ERP

A présent, les systèmes ERP ont une structure qui comprend plusieurs niveaux, quelles que
soient leurs caractéristiques spécifiques.

(Fig. 2 1)

Schema

POZA IAR

https://www-degruyter-com.am.e-nformation.ro/document/doi/10.1515/9783110663396-003/html

Les avantages d’un ERP

On l’a vu, le bénéfice majeur attendu d’un ERP, est d’augmenter la performance globale de
l’entreprise, en jouant sur plusieurs facteurs. L’organisation de l’entreprise va reposer de plus
en plus sur des processus, et non des fonctions. Et l’automatisation de ces processus ne peut
qu’améliorer la productivité, en optimisant l’efficacité des opérationnels, les informations
circulantes automatiquement et en temps réel, accélérant leur traitement, sans saisir à
nouveau les données, limitant ainsi les erreurs humaines.

- SPUN AIA IN ENG PLUS CE INS FIECARE

( https://mrcet.com/downloads/digital_notes/CSE/III%20Year/ERP%20Digital
%20notes.pdf)
 Dès 1972, 5 ingénieurs développeurs d’IBM créent la société SAP
en Allemagne. Ils ont dans leur bagages leur expérience acquise
chez Big Blue, dans la mise en place de programmes utilisant un système MRP
(Material Requirements Planning), puis MRP II ( Manufacturing Resources Planning), qui
ont jeté les premières bases de systèmes intégrés où les fonctions de contrôle de planning,
d’ordonnancement sont inter-reliées avec les approvisionnements, les achats, les stocks, la
gestion financière, le contrôle de gestion….

Durant ces années-là, seuls les grands clients industriels utilisaient ces progiciels, car les
capacités de calcul et de manipulation de données nécessitaient des ordinateurs très puissants
pour l’époque, et très coûteux, basés sur une technologie et une architecture appelées «
Mainframes ».

https://solutions.lesechos.fr/tech/c/quest-quun-erp-quapporte-t-aux-utilisateurs-6148/

SAP propose cinq ERP: SAP ERP, son système phare sur site; S/4HANA ; S/4HANA
Cloud, SAP Business One et SAP Business ByDesign.

SAP S/4HANA

S/4HANA est la nouvelle génération d'ERP de SAP. Utilisé principalement par les moyennes
et grandes entreprises avec un chiffre d'affaires annuel d'au moins 250 millions de dollars,
S/4HANA est construit sur la base de données In-Memory SAP HANA qui combine à la fois
les traitements analytiques et transactionnels.

La combinaison d'une base de données unique et d'un traitement parallèle permet aux
entreprises d'exécuter des analyses avancées tout en effectuant des transactions à grande
vitesse. Il est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'analyses en temps réel, ou en temps
quasi réel, en particulier dans les secteurs de la banque, les compagnies aériennes, l'hôtellerie
et les sociétés de courtage.

La sophistication du logiciel en fait également un outil pour les entreprises disposant d'un
personnel IT important et d'une expertise interne dans le traitement des transactions,
l'analytique, les applications et le fonctionnement des bases de données.
 Parmi les points forts de S/4HANA, citons les capacités
d'IA comme le Machine Learning pour la logistique, la fabrication
et la gestion des actifs, et la possibilité de personnaliser le système pour des industries
spécifiques.

SAP

Les grandes entreprises se base sur SAP ERP S/4 HANA pour des analyses en temps réel

https://www.lemagit.fr/conseil/SAP-bien-comprendre-les-differences-entre-ses-5-ERP

SAP le leader mondial du logiciel ERP, et l’un des plus importants éditeurs de
logiciels de gestion dans le monde. Créé en Allemagne en 1972, SAP a
construit une offre complexe pour adresser les besoins de toutes les tailles
d’entreprise, de la PME au grand groupe.
vantages
 Logiciels ERP pour PME, ETI et grandes entreprises
 Fonctionnalités riches pour tous les métiers
 Outil robuste et personnalisable
Inconvenients
 Une offre difficilement lisible avec de nombreux produits
  Peu adapté pour les petites entreprises

À propos de SAP
SAP propose plusieurs logiciels ERP et de nombreux modules associés, pour
couvrir tous les besoins des entreprises, de la gestion financière à la gestion
RH, en passant par la business intelligence et la gestion de la relation client. Il
est assez difficile de décrypter l’offre de SAP tant elle est modulaire. Pour
simplifier, on peut découper l’offre ERP de SAP en trois gammes de produits :

 SAP S/4HANA : le logiciel ERP pour les grandes entreprises aux

processus complexes, comme les géants industriels ou encore les
banques ;
 SAP Business By Design : le logiciel ERP pour entreprises de
taille intermédiaire ;
 SAP Business One : le logiciel ERP pour PME industrielles et
commerciales.
Autour de ces trois produits phares gravitent plus d’une centaine de logiciels
et modules métier.

Tarifs de SAP ERP

Les tarifs des logiciels SAP ne sont pas publics : il est difficile de donner une
fourchette de prix tant les offres sont variées. Le coût des logiciels ERP SAP
dépend de plusieurs facteurs :

 le nombre d’utilisateurs pour chaque module ;

 le choix d’hébergement : sur vos infrastructures ou dans le Cloud ;
 les services associés : implémentation, support, formation…
Pour en savoir plus, nous vous invitons à contacter les équipes de SAP France,
ou bien l’un des nombreux revendeurs et intégrateurs qui distribuent les
logiciels SAP ERP.

À qui s’adresse SAP ERP ?

SAP propose une gamme de logiciels ERP adaptée aux besoins des PME, ETI et
grands comptes :
  jusqu’à 350 salariés, nous vous
recommandons SAP Business One, la suite
SAP ERP pour les PME. ;
 entre 250 et 1500 salariés, votre choix s’orientera plutôt vers
SAP Business By Design. ;
 au-delà, c’est SAP S/4HANA qui sera sans doute le plus adapté
pour vous : cette offre cible les entreprises réalisant au minimum
250 millions d’euros de chiffres d’affaires.
Il existe aussi le logiciel SAP ERP, le produit historique de la marque, qui n’est
pas disponible en mode SaaS (vous devez l’héberger sur votre propre
infrastructure), mais nous n’en parlerons pas dans cet avis car SAP ne le met
plus en avant, et a tendance à migrer les clients historiques sur des solutions
plus modernes.

Les logiciels de la gamme SAP ERP ne conviennent pas aux très petites
entreprises, qui se tourneront davantage vers des solutions plus simples et
moins coûteuses. Pour en savoir plus, lisez notre guide et comparatif des
logiciels ERP.

Accessibilité et hébergement
Dans la plupart des cas, SAP permet à ses clients de choisir le mode
d’hébergement qui leur convient le mieux :

 On premise : vous hébergez le logiciel sur l’infrastructure de

votre choix, en local sur vos serveur, ou sur un serveur de votre
choix hébergé dans un cloud privé, public ou hybride.
 En mode SaaS : logiciels et bases de données sont hébergés et
infogérés par SAP sur son infrastructure Cloud et vous vous
acquittez d’un abonnement pour l’accès au produit.
Toutefois, comme la majorité des éditeurs de logiciels aujourd’hui, SAP migre
progressivement ses solutions vers le Cloud. Ainsi, SAP Business By Design
n’est accessible que via un hébergement Cloud, vous ne pouvez pas l’héberger
sur votre infrastructure.

Dans tous les cas, les logiciels de la gamme ERP proposés par SAP sont
accessibles depuis un navigateur web, vous n’aurez rien à installer sur votre
ordinateur. Une bibliothèque d’outils permet aux développeurs de concevoir
des applications mobiles sur mesure afin que chaque utilisateur puisse accéder
 aux informations dont il a besoin depuis son
smartphone.

Fonctionnalités SAP ERP

Récapitulatif

Avant de rentrer dans le détail, voici un tableau récapitulatif des

fonctionnalités ERP proposées par les ERP SAP :

Fonctionnalités

Comptabilité, finances et trésorerie

Gestion des dépenses et notes de frais

Payes, congés, GRH

Gestion commerciale : devis, factures, commandes clients

Achats et fournisseurs

Gestion des stocks

Gestion de production

Gestion d’entrepôt, logistique

CRM
 Fonctionnalités

E-commerce

Business intelligence

Gestion de projet et des tâches

Comptabilité et Finance

Tous les logiciels ERP développés par SAP intègrent une gestion complète des
opérations comptables et financières :

 gestion de tous les processus comptables : écritures de comptes,

encaissements et décaissements, TVA, etc ;
 contrôle de gestion : gestion des flux de trésorerie, contrôle
budgétaire et suivi des coûts ;
 gestion des immobilisations ;
 rapprochements bancaires ;
 analyse et rapports financiers.

Par ailleurs, des modules dédiés permettent d’aller plus loin pour les
entreprises ayant des enjeux de consolidation financière, de planification
budgétaire, de gestion des risques, de conformité et de suivi des
performances.
 Gestion des ventes et de la clientèle

Les logiciels SAP ERP sont également utilisés par les équipes commerciales
pour gérer l’ensemble du cycle de vie client :

 gestion des ventes et des opportunités ;

 gestion des campagnes marketing ;
 gestion des clients ;
 gestion du service après-vente ;
 reporting et analyse.
Achats et gestion des stocks

SAP permet aux entreprises d’optimiser leurs processus d’achats et de gérer

toute la relation fournisseurs grâce à :

 la gestion des achats : commandes, entrées de marchandises,

retours ;
 le suivi des stocks en temps réels ;
 la comptabilité fournisseurs.
SAP propose des options et des modules sectoriels pour les entreprises de
négoce ou encore les professionnels de l’industrie.

Gestion de production

SAP édite une gamme de modules connectés à ses logiciels ERP pour la
digitalisation des opérations de production, la centralisation des opérations et
la planification de la production. Ces outils sont utilisés par les plus grandes
entreprises internationales pour suivre les opérations de production, y compris
dans des contextes complexes, avec des usines réparties partout dans le
monde.

Gestion des ressources humaines

SAP Business By Design, l’ERP par SAP pour les PME et ETI, intègre la gestion
des temps de présence, des congés et des collaborateurs en standard. Il
simplifie la paie en se connectant aux logiciels de paie utilisés en entreprise.
Par ailleurs, SAP propose toute une gamme de logiciels SIRH parfaitement
intégrés à ses logiciels ERP.

SAP ERP : avis clients

 Difficile de résumer les avis clients sur les logiciels SAP
ERP, car ils dépendent largement des modules utilisés,
et de la version installée. Nous vous présentons donc ici les avis
clients recueillis sur le web à propos de SAP Business One, le logiciel SAP pour
PME et ETI :

 4,2 / 5 sur Capterra pour 167 avis ;

 4,3 / 5 sur G2 pour 292 avis.
Globalement, les utilisateurs qui s’expriment sont satisfaits. Les possibilités
sont infinies, les fonctionnalités très riches, et malgré la complexité du logiciel,
les utilisateurs s’accordent à dire qu’il est généralement agréable à utiliser.

SAP ERP : Avis final

L’éditeur allemand propose une gamme de produits logiciels aux possibilités
infinies, qui s’adaptent aux besoins des entreprises les plus exigeantes. En
revanche, la complexité de mise en œuvre et de paramétrage en fait un outil
moins adapté aux petites structures.

Il est impératif de se faire accompagner par des professionnels certifiés pour

mettre en place les logiciels SAP et former les utilisateurs. Une fois le logiciel
mis en place, il faut pouvoir s’appuyer sur une équipe compétente, interne ou
externe à votre entreprise, pour faire évoluer le logiciel et accompagner les
utilisateurs.

Nous conseillons donc plutôt les logiciels SAP ERP aux entreprises matures et
aux budgets conséquents.

HTTPS://INDEPENDANT.IO/AVIS/SAP-ERP/

+ex din studii

https://www.seniorsoftware.ro/erp/ce-inseamna-erp/

https://www.oracle.com/ro/erp/what-is-erp/

https://ro.wikipedia.org/wiki/Planificarea_resurselor_%C3%AEntreprinderii

https://www.transart.ro/lps/ce-inseamna-erp/
 3. Bibliographie

AcademiaEdu,2018.Politica de prêt. [Online] Valable a :<

https://www.academia.edu/16112843/POLITICA_DE_PRE%C5%A2 >

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d’écrémage, de pénétration, d’alignement… [Online] Valable a : <
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a 28 Mars 2021]

CURS
https://www.choisirmonerp.com/erp/definition-d-un-erp

https://www-degruyter-com.am.e-nformation.ro/document/doi/10.1515/9783110663396-003/html

https://www.lemagit.fr/conseil/SAP-bien-comprendre-les-differences-entre-ses-5-ERP

https://solutions.lesechos.fr/tech/c/quest-quun-erp-quapporte-t-aux-utilisateurs-6148/

https://mrcet.com/downloads/digital_notes/CSE/III%20Year/ERP%20Digital
%20notes.pdf

https://independant.io/avis/sap-erp/

www.sap.com

https://www.proquest.com/docview/2231393946/8FBA612CC7054592PQ/6?
accountid=136549

https://www.researchgate.net/publication/286041935_Integrating_SAP_ERP_Into_a_B
usiness_School_Curriculum_Students
%27_Perspective_on_ERPs_Usefulness_Ease_of_Use_and_Training_--
_Journal_of_Academy_of_Business_and_Economics_142_2014

https://fr.wikipedia.org/wiki/SAP_S/4HANA#Cycle_de_vie_des_produits

https://www.present.ca/fr/ressources/etude-de-cas/etude-de-cas-sap-hana-sur-power-
pour-augmenter-lefficacite-operationnelle/

POZA AIA CU SURSA !!

https://www.suse.com/suse-defines/definition/sap-s4hana/

https://www.rapidviews.io/blog/s4hana/presentation-de-s4hana

https://www.createch.ca/fr/sap-s4hana-cloud

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