OUTIL

20 La sérendipité

“
La sérendipité consacre l’art de réaliser une découverte de
façon inattendue, très loin de l’objet de recherche initiale.
Xavier Biseul

En quelques mots
Le concept de sérendipité apparaît en France dans les
années 1980, traduction de serendipity, notion
inventée par le collectionneur Horace Walpole en
1754, alors qu’il venait de faire une découverte
fortuite sur des armoiries vénitiennes. C’est à la fois la
découverte par hasard de choses qu’on ne cherchait
pas et également la présence d’esprit, à comprendre
leur importance et à en tirer des conclusions. Ce terme
définit donc la capacité à faire une découverte par
accident et à y voir un intérêt par sagacité.
La sérendipité est ainsi source de créativité.
 LAISSER OUVERT UN CHAMP DE POSSIBLES

POURQUOI L’UTILISER ?

Objectif
Cultiver une attitude de sérendipité permet de sortir de sa zone de
confort, de ses croyances et convictions pour découvrir d’autres
facettes d’un même projet, d’un problème à résoudre, d’une prise de
décision complexe.

Contexte
Puisque l’idée même de la sérendipité est de découvrir alors qu’on ne
s’y attends pas, il convient d’être ouvert à ce qui nous entoure, se
laisser être étonné. Et cela dans toutes les situations et activités
professionnelles et personnelles.

COMMENT L’UTILISER ?
 Modalités
Si la sérendipité implique une part de chance dans la découverte par
hasard, nous pouvons néanmoins développer quatre attitudes.
1. Être en train de chercher, mais prêter attention à ce qui ne semble
pas relever de la recherche a priori.
2. Créer les conditions de l’ouverture et de la découverte, en sortant
des « sentiers battus ». Par exemple, en surfant sur le web. Ne
vous est-il pas arrivé de chercher une information et de « tomber »
sur un article très intéressant répondant à une question ? Par
exemple, en ne s’interdisant pas de discuter de choses et d’autres
avec des collègues, ou discuter avec des collègues d’un autre
service sans attendre quelque chose de particulier.
3. Accepter l’imprévu, en développant sa curiosité et sa vivacité
d’esprit. Être prêt à découvrir. Ainsi, la personne trop concentrée
sur son objectif ou qui dit « non » systématiquement ferme la
porte à l’écoute et à la découverte.
4. Développer son opportunisme, en envisageant une action
possible, des liens à faire, en adoptant des propositions certes
inattendues mais potentiellement réalistes…

Méthodologie et conseils
On le voit, la sérendipité est une forme de créativité ouvrant sur des
innovations. L’exemple le plus connu est la découverte de la
pénicilline par Alexander Fleming de retour de vacances en
découvrant que les moisissures de pénicilline avaient détruit des
bactéries d’une boîte de Pétri. D’autres exemples d’innovation
proviennent de la sérendipité, comme le Teflon, le Post-it…

Ainsi, nous pouvons établir quelques qualités aptes à saisir les

opportunités et à les transformer en innovations ou réponses
appropriées :
• l’ouverture aux autres et aux idées nouvelles, sans attentes
particulières ;
• la capacité d’observation, sans idées préconçues ni a priori ;
• l’écoute de ses intuitions ;
• la motivation à essayer, à tester ;
• savoir apprendre de ses erreurs ;
• être dans le moment présent, ouvert à son environnement et à ses
propres perceptions.

Avant de vous lancer

✓ La sérendipité est une forme de créativité intuitive qui fait
la part belle au hasard et, en quelque sorte, à la chance.
✓ Cultivez un état d’esprit ouvert et non focalisé sur le
résultat ou la pression que procure la recherche de productivité
ou d’optimisation du temps.
✓ Pratiquez le lâcher-prise dès qu’un projet ou une activité
crée une pression et accueillez ce qui se passe
au présent, ici et maintenant.
OUTIL
21 La contrainte créative

“
Parce que la forme est contraignante, l’idée jaillit plus intense
!
Charles Baudelaire
 En quelques mots
Ce paradoxe qui semble exister entre liberté et
contrainte n’est en réalité qu’une apparence. En effet,
c’est à partir de cette tension provoquée par la
contrainte que la liberté de créer va se développer.
Une contrainte créative connue est l’exemple des vers
alexandrins en poésie. En entreprise, la contrainte
créative s’utilise en séance de créativité ou en
recherche d’innovation. Mais elle peut aussi
s’appliquer à soi-même, à des domaines de la vie pour
dépasser des blocages ou des limites de son
comportement.
SE CONTRAINDRE POUR EXPLORER DE NOUVELLES FORMES

POURQUOI L’UTILISER ?
 Objectif
Apporter une contrainte à la réflexion créative sur un projet permet
de centrer les idées qui fusent sur l’essentiel. Se donner des
contraintes dans sa recherche de créativité est un très bon moyen de
lever ses propres freins et de dépasser le syndrome de la page
blanche.

Contexte
La contrainte créative s’utilise en séance de créativité, mais aussi à
titre individuel. Les occasions ne manquent pas : comment
réorganiser sa journée de travail alors qu’on se trouve constamment
débordé malgré les to do list, comment organiser la prochaine
réunion d’équipe, comment mettre en place de nouvelles règles de
travail en équipe, comment mieux gérer son temps…

COMMENT L’UTILISER ?

Modalités
Voici un exemple de contrainte créative pour développer sa créativité
individuelle, en quatre étapes.
1. Repérer chez soi son principal frein à la créativité. Peur de
paraître farfelu ? S’arrêter à la première idée ? Peur de dire une
bêtise ? Peur de la page blanche ? Être trop structuré ? Difficile de
se laisser aller ? Tendance à dire « non » aux idées qui viennent
spontanément ? Cette étape est nécessaire pour identifier son
principal frein, car elle permet de le mettre en évidence et il pourra
être utilisé comme contrainte créative (étape 3).
2. Définir le sujet sur lequel exercer sa créativité. Par exemple, sur
son organisation personnelle. Il existe un très grand nombre
d’occasions d’exercer sa créativité : pensez à toutes les habitudes
que vous voulez améliorer.
3. Créer la contrainte. Une première idée est de prendre son
principal frein comme contrainte : si vous avez peur de la page
blanche, votre contrainte sera de trouver des idées à partir d’une
 page blanche. Si votre principal frein est de dire « non » aux idées,
votre contrainte sera d’émettre des idées en commençant par «
non, ça n’ira pas », etc. D’autres idées sont possibles : écrire sans la
lettre « e », écrire des phrases de 20 mots maximum, etc.
4. Réaliser la séance de créativité. Pour cela, commencez par une
phase d’exploration de recherche d’idées, puis de solutions ou
alternatives possibles. Continuez par deux phases de convergence :
une évaluation de chacune des alternatives et, enfin, la mise en
œuvre de la solution retenue.

Méthodologie et conseils
De nombreuses contraintes créatives existent dans nos activités : par
exemple, un nombre de caractères limités pour un texte sur le web,
la répétition du mot-clé dans un blog, un budget serré ou des moyens
limités.
Une alternative de contrainte créative est de chercher des solutions
avec « ce que ça n’est pas » ou « tout pour faire rater ». Cette
formule permet à plusieurs participants de s’exprimer sans complexe
ni crainte de mal faire ou mal dire ! Elle est souvent utilisée en
formation continue.

Avant de vous lancer

✓ La contrainte créative permet de sortir de nos habitudes
d’imagination ou de pensées.
✓ La contrainte créative doit être pensée comme une sortie
de secours, une ouverture vers de nouvelles formes à
découvrir.