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Resumo
Abstract
This article presents the results of one methodology of exploration of PSS (Product Service
System) in the Design for Sustainability context, in the classes of the Design Major – Product
Project at Universidade Positivo in Curitiba – PR – Brazil. The researches and the
development of proposals for project solutions approached the problem of collection and
destination of waste in residential landscape condominiums. In this process, MEPPS tools
have been adapted – method for PSS development created by Halen, Vezzoli and Wimmer
(2005).
Segundo autores como Manzini e Vezzoli (2005), o design pode atuar de quatro
formas principais para a sustentabilidade: redesenhando produtos existentes, criando novos
produtos, desenvolvendo sistemas que envolvam produtos e serviços e, idealmente, propondo
novos cenários sociais que possam estimular estilos de vida mais sustentáveis.
Tradicionalmente, as abordagens de sustentabilidade mais usadas nos cursos de design
(quando ocorrem) referem-se à redução dos impactos ambientais por meio do redesign de
produtos, utilizando recursos menos impactantes ou facilitando a reciclagem, por exemplo.
No entanto, estas estratégias tradicionais não dão conta dos grandes problemas sócio-
ambientais, pois partem do paradigma de posse dos bens, e não do seu benefício final.
Projetar, por exemplo, uma máquina de lavar que economize energia é um avanço ambiental,
mas que só pode gerar resultados ambientais significativos se vier acompanhado de soluções
sistêmicas como o uso intensificado e a extensão de sua vida útil. É neste momento que as
soluções sistêmicas baseadas em combinações de produtos e serviços passam a fazer sentido –
são os chamados Sistemas Produto-Serviço, ou PSS (Product Service Systems).
Projetar estes sistemas é, também, uma atribuição dos designers, desde que estejam
capacitados para isso. Formar um designer com esta visão sistêmica é, nesse contexto, um dos
objetivos dos cursos de Design da Universidade Positivo.
projetos inscritos de todo o país. Em 2008, alunos do 4º ano receberam o 3º lugar no Prêmio
“Whirlpool Inova”, com o projeto de uma composteira residencial, provocando o debate sobre
as sérias questões de destinação correta de resíduos, neste caso, resíduos orgânicos
domésticos. É importante ressaltar também que a UP é uma das poucas do país a ter um curso
de Especialização em Ecodesign, como conseqüência natural das experiências pedagógicas
em design sustentável no curso de Design.
Esta experiência foi possível graças ao contato freqüente do curso de Design com
centros de pesquisa em design sustentável como o Núcleo de Design e Sustentabilidade da
UFPR, que é atualmente o núcleo de pesquisa mais atuante no país nesta área, e com o
Instituto Politécnico de Milão, referência internacional em design para a sustentabilidade. A
proximidade com o curso de Mestrado em Gestão Ambiental da Universidade Positivo é outro
aspecto significativo (alguns professores do curso de Design fizeram este curso), além da
experiência em projetos de design sustentável trazida pelos professores que fundaram o curso
de Design.
Em termos curriculares, as disciplinas anuais de Projeto (I, II, II e IV) representam a
espinha dorsal do curso de Design, e para a qual convergem os esforços de todas as outras
disciplinas; nelas, os alunos desenvolvem projetos interdisciplinares que incorporam em
algum momento questões de sustentabilidade. Isso ocorre especialmente no 3º ano, quando os
alunos são desafiados a pesquisar e a propor soluções sistêmicas para alguma necessidade
significativa da sociedade.
Segundo Manzini (2008), uma ruptura nos padrões atuais de produção e consumo
exige uma descontinuidade sistêmica, onde os seres humanos terão que aprender a "viver
bem, consumindo menos recursos ambientais e regenerando os contextos onde vivem".
Conseqüentemente, isto poderá ocorrer através da criação de novas formações sociais
colaborativas, com grande probabilidade de nascerem em contextos locais. Trata-se de
inovações sociais sustentáveis nascidas da necessidade do dia-a-dia, as quais são denominadas
pelo autor de “Comunidades Criativas”. A proposta do autor é que tais inovações sociais
sustentáveis podem ser estudadas, reprojetadas e replicadas.
Já em 2003, Manzini e Jégou (2003) escrevem o livro “Sustainable everyday:
scenarios of urban life”, resultado de uma exposição promovida pela UNEP (United Nations
Enviroment Programme), pela Triennale di Milano e pela Faculdade de design do Politecnico
di Milano. Em tal exposição são apresentados 72 propostas de cenários e alternativas para
inovações sociais orientados para a sustentabilidade aplicadas no contexto urbano e no
cotidiano das pessoas. Os cenários são criados por estudantes e levantados em 15 escolas ao
redor do mundo: China, Coréia, Japão, Canadá, USA, Brasil, Índia, França, Finlândia e Itália.
Recentemente, Manzini tem voltado seus estudos para as inovações sociais em países
de industrialização recente como China, Índia e Brasil. Estes são verdadeiros laboratórios de
inovação social, nascidos da emergência da sobrevivência e não, simplesmente, da escolha
voluntária de um novo estilo de vida com rupturas ao padrão de consumo.
1
Extraído do artigo "Inovação em Sistemas de Consumo por meio do Design: o Caso do Caixa Ecológico ", apresentado
pela professora Dulce Albach durante o 1º Simpósio Paranaense de Design Sustentável, realizado em Abril de 2009 em
Curitiba, Paraná.
2
Extraído do artigo "Panorama do design para a sustentabilidade", apresentado pela professora Liliane Iten Chaves durante
o 1º Simpósio Paranaense de Design Sustentável, realizado em Abril de 2009 em Curitiba, Paraná.
3
Extraído do artigo "Design de embalagens em papelão ondulado movimentadas entre empresas com base em sistemas
produto-serviço", apresentado pelo professor Cláudio Pereira durante o 1º Simpósio Paranaense de Design Sustentável,
realizado em Abril de 2009 em Curitiba, Paraná.
Resultados e discussões
Para exemplificar, neste artigo, de forma concreta os resultados obtidos com a proposta
de desenvolver um Sistema produto-serviço para a coleta de resíduos em condomínios
horizontais, foram selecionados cinco projetos (de um total de onze) com aspectos distintos de
abordagens e sua apresentação das principais etapas metodológicas, implicações e resultados:
1. Sistema EcoMobile
O Sistema EcoMobile foi desenvolvido pelos alunos Ana Gabriela Moreira, Hilton
Escobar, Joyce Martins e Larissa Secchi. O condomínio em análise fica no bairro Campo
Comprido (Figuras 1 a 3) que possui 17 lotes, 13 casas com moradores, 3 casas em construção
e um lote vazio. Possui um pequeno jardim na entrada, uma cancha de areia, um pequeno
campo de futebol e um “parquinho” para lazer dos moradores. Possui muitas árvores,
apresenta relevo irregular com subidas íngremes e suas ruas são feitas de paralelepípedo.
O condomínio é de classe econômica elevada, tendo aproximadamente 65 moradores,
com uma média de 5 pessoas por família. Há três porteiros que fazem somente o serviço de
segurança na portaria em turnos, e um zelador que faz várias atividades, tais como coletar os
resíduos do condomínio, jardinagem e também o serviço de portaria. Não há um síndico
permanente - de quatro em quatro meses uma pessoa do condomínio assume a função.
de alta renda, os moradores não têm interesse em aumentar custos para gerar mais benefícios
ao condomínio e ao meio ambiente.
Quanto à destinação do lixo, atualmente o condomínio separa resíduo reciclável de
resíduo orgânico, ou seja, os resíduos recicláveis todos misturados, e os resíduos orgânicos
misturados com o lixo comum. Porém, ainda há algumas pessoas que não fazem separação
alguma. Depositam todos os tipos de resíduos em uma lixeira, deixando a tarefa de separação
de resíduos para o zelador. Os moradores do condomínio de início mostraram-se resistentes e
pouco interessados na proposta.
Conceito
O sistema desenvolvido para o projeto de coleta de resíduos teve como objetivo
encaminhar os resíduos do condomínio para o destino correto, além de melhorar as condições
dos moradores e o trabalho do zelador. A definição deste conceito foi baseada num system
map (Figura 4), estudando os atores atuais, possíveis atores futuros e suas interações.
Características principais
O projeto irá funcionar com a colaboração dos moradores e do zelador do condomínio.
Primeiramente, dos moradores, que irão separar todos os tipos de resíduos (orgânico e
comum, recicláveis, pilhas e baterias, óleo de cozinha), que serão recolhidos pelo zelador e
levados até a frente do condomínio. A partir da coleta, cada resíduo terá um caminho
diferente.
Os atores e suas atribuições
Os resíduos de papel serão levados por catadores de papel que se utilizarão do programa
“Compra do Lixo” da prefeitura de Curitiba, trocando resíduos por frutas e verduras. Outros
tipos de resíduos recicláveis serão recolhidos diretamente pelo caminhão da prefeitura que os
destinará para usinas de reciclagem. O lixo orgânico será levado até a composteira do
condomínio para uso na própria horta. O lixo comum será levado pelo caminhão da prefeitura
para um aterro sanitário. Resíduos tóxicos serão levados até um terminal de ônibus para
recolhimento também da prefeitura. O óleo de cozinha será levado para uma comunidade
chamada “Menino de Deus” (próxima ao condomínio), que fabricará sabão e o venderá para o
próprio condomínio. A coleta dos resíduos de construção continua da mesma forma, serão
levados por uma empresa contratada pelos moradores. As empresas fornecedoras de lixeiras,
sacos plásticos e fabricantes do carrinho poderão manter relações com as empresas de
reciclagem, comprando material reciclável para produção de novos produtos. A separação
correta de resíduos, construção e uso da composteira será orientada por alunos do curso de
Design - Projeto de Produto da Universidade Positivo.
O storyboard foi uma ferramenta utilizada para auxiliar na compreensão e exploração
tanto da situação atual quanto do sistema proposto. A Figura 5 exemplifica o storyboard
desenvolvido para o sistema proposto.
O primeiro passo será Deverão ser O carrinho-de-mão De forma mais Conforme o dia o
realizado pelos próprios dispostas nos pontos anteriormente rápida e organizada zelador irá
moradores, onde já de coleta dentro do utilizado será os resíduos serão transportar os
conscientes da condomínio lixeiras substituído por um devidamente resíduos previamente
importância de separar que facilitam a mais adequado que separados nas separados e levá-los
o lixo, tornaram a separação dos auxilie e facilite a lixeiras localizadas até o ponto de coleta
atividade um hábito diferentes materiais, coleta dos resíduos próximo a entrada do da prefeitura, onde
diário. com a devida no condomínio. condomínio, terão um descarte
identificação. facilitando o correto.
descarte.
Figura 5 – StoryBoard do Sistema EcoMobile
Benefícios do sistema
O projeto de sistema de coleta de resíduos busca também uma forma de ensinar e
facilitar a vida dos moradores do condomínio, com um maior controle do destino correto dos
resíduos; com a construção da composteira, por exemplo, poderá ser produzido adubo natural
para a horta, fornecendo uma opção de alimentação mais saudável para os moradores. O novo
carrinho que faz parte do sistema também vai beneficiar o trabalho do zelador, trazendo mais
facilidade, conforto e rapidez no seu trabalho. Para o desenvolvimento do sistema será
necessário um investimento inicial para a implantação de novas lixeiras identificadas, o
carrinho de coleta e a construção da composteira. Porém, prevê-se um sistema durável, com
lixeiras e o carrinho feito com materiais resistentes, minimizando os gastos com manutenção
pela vida útil prolongada. A composteira deverá fornecer adubo para o jardim e a horta do
condomínio, retornando o investimento de uma forma vantajosa. No ciclo de vida do carrinho
prevê-se como maior impacto a sua pré-produção, na extração das matérias primas. O seu
descarte também pode ser um problema, pois todos os materiais deverão ser encaminhados
para destinação correta; materiais como o alumínio e o pneu podem ser reciclados.
O produto
2. Sistema EcoGaribaldi
O Sistema EcoGaribaldi foi desenvolvido pelos alunos Patrícia de Lima Batista, Ricardo
Ignacheski, Simone Franqueto, Tamara Karla Leite e Willian Santos Tenório, para um
condomínio situado no bairro Barreirinha. O terreno está planejado para a construção de 160
casas, tendo até o momento 64 casas construídas com uma média de três moradores por casa
(Figura 7).
reciclável. Nas vezes em que o zelador passa de casa em casa nos horários estabelecidos e não
consegue coletar o lixo (os moradores não dispuseram), acaba gerando acúmulo de lixo para
outro dia. O zelador também é responsável pela manutenção do condomínio, como consertos
em áreas comuns e jardinagens.
Outros problemas verificados foram, por exemplo, quanto à forma como o lixo é posto
em frente às residências, sem nenhuma proteção e o armazenamento desses resíduos até a
passagem do caminhão da prefeitura (Figura 8). Já nos finais de semana, não é feita a coleta
pelo funcionário e nem pelo caminhão da prefeitura, havendo acúmulo dos resíduos em locais
inadequados.
Conceito
Com base na análise SWOT, o conceito do novo sistema de coleta de resíduos visa a um
processo de conscientização e educação dos moradores na correta separação e destinação de
resíduos, a qual reverterá em lucro para o condomínio com os resíduos recicláveis e em uma
composteira com os resíduos orgânicos.
Características principais
Conscientizar e mostrar aos moradores como os resíduos devem ser separados; facilitar a
separação dos resíduos através de lixeiras com cores diferentes; oferecer melhorias ao
condomínio através do lucro com a venda do lixo reciclável; e o cultivo de uma horta
comunitária, utilizando-se de composteira de material orgânico.
Os atores e suas atribuições
O projeto dividiu os atores em diretos e indiretos. Como atores diretos estão: o
administrador-síndico, responsável pela permissão para que o sistema seja aceito pelo
condomínio; os moradores internos, pois seu comprometimento é fundamental para que o
sistema tenha sucesso; os funcionários, que serão os responsáveis pela manutenção e
preservação do condomínio; a portaria, que além de controlar o acesso de pessoas no
condomínio, tem o dever de manter a ordem no ambiente; a manutenção, que se caracteriza
por quem utilizará o carrinho de coleta e é o ator principal do sistema por ser o responsável
pela coleta de lixo e limpeza do condomínio.
Como atores indiretos estão: a prefeitura da cidade, que rege as permissões e as normas
no setor; os trabalhadores do serviço de coleta que recolhem os resíduos nas lixeiras externas
do condomínio; os moradores externos: indivíduos que moram nas redondezas do condomínio
podem ou não participar do sistema (a relação instituída seria de trabalho com os catadores de
lixo que moram nas comunidades carentes próximas); a usina de reciclagem, com a geração
de renda além da melhoria na qualidade de vida; o fabricante ou fornecedor da composteira; o
patrocinador que terá uma relação econômica com o sistema, pois será ele que viabilizará o
desenvolvimento do mesmo no condomínio; e o fabricante enquanto o fornecedor do carrinho
de coleta seja por venda ou aluguel.
Benefícios do sistema
Os ganhos do sistema estão relacionados à geração de renda a partir da reciclagem de
resíduos, além da possível economia na compra de verduras e frutas, pois essas poderão ser
cultivadas e consumidas a partir de pomares e hortas que serão criadas e manipuladas com
resíduos da compostagem feita pelo funcionário responsável. Além disso, prevê-se uma
melhoria na qualidade de vida dos moradores, que poderão compartilhar de um ambiente
saudável e limpo, sem problemas com odores e resíduos.
Além da melhoria do meio ambiente e conscientização dos moradores, propõe-se a
produção dos carrinhos e lixeiras a partir de materiais reciclados, e que poderão ser
reutilizados de outras formas após o descarte.
O produto
O carrinho móvel (Figura 9) foi inspirado na pinha de Araucária, que é formada por
vários pinhões; assim, o carrinho é um todo composto por quatro divisórias, nas quais serão
separados os resíduos, sendo um para lixo orgânico, um para lixo geral ou comum e dois para
lixos recicláveis, por serem depositados em maior volume. As quatro lixeiras, quando
encaixadas, compõem uma estrutura cilíndrica. No caso de quebra de alguma das lixeiras
menores, é só substituí-la, não necessitando trocar todo o conjunto de lixeiras e nem mesmo
tendo que comprar outro carrinho. Com isso, há uma extensão considerável do tempo útil do
produto. A base do carrinho sustenta toda a base das lixeiras, além da parede lateral que não
permite as lixeiras escorregarem e caírem. Conta com três rodízios, posicionados a 120°,
conferindo melhor estabilidade e distribuição de carga, e também conta com um puxador, de
secção redonda, que permite um manejo mais versátil, evitando a fadiga do usuário.
3. Sistema Recicle
O Sistema Recicle foi desenvolvido pelos alunos Juan Miguel Siqueira, Juliana Palmeira
Daros, Leandro Siqueira Dambroz e Vanessa Wolff. O condomínio analisado fica no bairro
Boa Vista, possui 20 terrenos, 19 casas e uma extensa área de lazer. Possui um funcionário
que faz a coleta do lixo na frente das residências levando até uma lixeira fora do condomínio.
Problemas operacionais e sócio-ambientais encontrados
O zelador, funcionário do condomínio, recolhe o lixo da frente das casas dos
condôminos, colocando todo o lixo num carrinho. Como o condomínio possui uma subida
íngreme, ele empurra o carrinho com dificuldade. Faz o trajeto com um peso aproximado de
120 kg até a lixeira externa do condomínio. O carrinho atual não possui itens de segurança, é
desconfortável para manuseá-lo e de difícil limpeza. A lixeira fica fora do condomínio,
aproximadamente 120m do mesmo, o que faz o zelador andar muito, se cansando facilmente.
Percebeu-se que alguns moradores do condomínio não tinham nenhuma preocupação e
nem conhecimento para fazer a separação correta do lixo, o que pode inviabilizar um novo
sistema de coleta. Outra característica peculiar é o fato de que o terreno do condomínio é em
fundo de vale, com uma descida íngreme, o que dificulta o sistema, devido ao esforço para se
empurrar o carrinho em subida.
Conceito
O conceito reflete na maneira de separação do lixo, tendo como principal característica a
sua divisão em seis categorias, cada uma delas tendo um saco plástico diferenciado para que o
lixo seja agrupado e reciclado corretamente. Para que isso ocorra, deve existir um
investimento na educação dos moradores e seus funcionários por meio de reuniões e
distribuição de folhetos explicativos, para que separem o lixo corretamente, facilitando a
coleta e a reciclagem.
Características principais
Os moradores devem ser conscientizados por meio de flyers e palestras, para que
separem o lixo de maneira adequada e consciente. O lixo, sendo separado corretamente, trará
diversos benefícios para o condomínio como, por exemplo, o lixo orgânico que se
transformará em adubo para as plantas e hortas, o lixo reciclável será vendido e transformado
em renda para os funcionários que trabalham na coleta. O lixo de pilhas, baterias, lâmpadas e
óleo de cozinha serão levados para coletas especiais especificamente organizadas para este
fim.
Os atores e suas atribuições
O ciclo se inicia nas pessoas, que são os condôminos ou os funcionários que produzem
algum tipo de lixo. Esse lixo será separado em sua grande maioria pelos funcionários das
casas, por isso o treinamento deve ser direcionado primeiramente a eles. Depois é feito o
separo do lixo, o mesmo irá para frente das casas com os sacos de lixo separados por cor e por
tipo de lixo. Após esse momento, o funcionário responsável pela coleta, pega todos os sacos
em frente ás casas e os leva para o destino final, que pode ser a compostagem, a reciclagem
ou o depósito em algum dos estabelecimentos especificados conforme o resíduo.
Benefícios do sistema
4. Sistema By-Kollect
O Sistema By-Kollect foi desenvolvido pelos alunos Diogo Bonet, Henrique Franceschi
e Vagner Esmanhoto para um condomínio no bairro Campo Comprido. Trata-se de um
condomínio novo, com um total de 13 lotes e apenas um em construção. Portanto, não há
ainda um sistema de coleta implantado, o que possibilita um planejamento organizado desde
sua fase inicial. O condomínio já possui salão de festas, portaria e 30% de sua área são de área
verde nativa. Apresenta topografia parcialmente plana o que facilita a inserção de um sistema
de coleta mais eficiente.
Problemas operacionais e sócio-ambientais encontrados
O zelador retira Encaixa as Pedala em Retira o lixo das Transfere todo Após efetuada a
o carrinho da rodas nos direção as casas. casas e o o lixo coletado coleta o zelador
casa de trilhos. deposita no para as lixeiras retorna a casa de
ferramentas. compartimento de fronte ao ferramentas
frontal. condomínio. pedalando.
Figura 12 – Storyboard da coleta do Sistema By-Kollect
O produto
O produto baseia-se numa bicicleta comum acoplada a um compartimento destinado a
deposição de lixo (Figura 13). Movido a tração humana por intermédio de um pedal, o veículo
terá seis rodas: uma roda traseira igual à de uma bicicleta convencional, mais duas rodas
menores de borracha acopladas ao compartimento de carga que, através de um sistema, serão
facilmente substituídas pelas rodas de trilho que irão permitir uso descomplicado e rápido,
eliminando grande parte do atrito.
A coleta será efetuada rapidamente e com eficácia, permitindo mais tempo ao zelador
separar as sacolas de lixo reciclável e as de lixo comum. O produto em sua grande maioria é
fabricado em aço por ser um material de fácil reciclagem utilizando peças já existentes no
mercado reduzindo, assim, a necessidade de fabricação de peças especiais.
Características principais
As principais características do sistema proposto vão além da otimização do tempo gasto
pelo zelador para efetuar a coleta no condomínio. O redesign do carrinho oferece uma nova
opção de organização dos resíduos que são coletados em módulos, possibilitando que os
novos atores incluídos no processo, façam com que os resíduos cheguem aos destinos
corretos, evitando que erroneamente parem nos aterros sanitários. A incorporação destes
novos atores também favorece ao processo de reeducação e conscientização dos moradores,
em relação à maneira que separam os resíduos, de modo que pensem a respeito da
importância da separação correta e revelando o seu destino final.
Os atores e suas atribuições
O condomínio é o ator principal deste sistema, é o foco de todo o fluxo de trabalho e
serviços. Porém, por se tratar de uma estrutura física necessita de representantes que
administrem seu funcionamento. Para isto elege-se um representante legal destas funções: o
síndico - responsável por realizar reuniões, uma vez por mês, que tragam informações
necessárias para a manutenção e ordem do local e a comunicação entre os moradores. Após
ordenação de prioridades e ações, o síndico é responsável por repassar informações
necessárias para os funcionários terceirizados (o porteiro, o zelador, o paisagista e a empresa
de monitoramento).
O zelador recolhe os resíduos separados pelos moradores em frente às casas e deixa-os
nos latões localizados em frente ao condomínio. O porteiro é responsável pela segurança
patrimonial da área e todas as ações decorrentes disto.
No caso de resíduos recicláveis, há interesse em coletá-los por parte dos catadores de
papel da região carente localizada ao lado do condomínio, que ficam responsáveis pela coleta
e venda destes materiais às empresas recicladoras.
Benefícios do sistema
Considerações finais
Para uma concreta implantação das propostas, vários fatores ainda precisam de maior
aprofundamento e amadurecimento, o que não foi possível até aquele momento em função do
cronograma específico das disciplinas do curso envolvidas. No entanto, considera-se que a
busca pela discussão dos fatores do Design para a Sustentabilidade, associada à tentativa de
encontrar soluções cumpre seu objetivo no âmbito acadêmico.
Esperamos que esta proposta de projeto, com seus erros e acertos, seja útil para
alimentar e enriquecer a discussão sobre o ensino do design sustentável no país, ainda carente
de experiências pedagógicas deste tipo na área do design. Esperamos também que possamos,
com estes resultados, estimular outros professores, estudantes e pesquisadores, e, por que não,
o público em geral, a buscar soluções para os grandes problemas sócio-ambientais que
desafiam nossa sociedade.
Nosso especial agradecimento aos coordenadores do Curso de Design da Universidade
Positivo, professores Antonio Razera Neto e Renato Bertão, a todos os alunos e colegas
professores que se dedicaram aos projetos, e aos moradores dos condomínios, pela
disponibilidade e colaboração na realização das pesquisas de campo.
Referências
BREEZER, Han et al. Promise Manual. Holanda: Delft University of Technology, Rathenau
Istitut, 1996.
HALEN, C. van, VEZZOLI, C. & WIMMER, R. Methodology for product service system
innovation: How to implement clean, clever and competitive strategies in European
industries. Assen: Royal Van Gorcum, 2005.
MANZINI, E.; JÉGOU, F. Sustainable Everyday: scenarios of urban life. Milan: Edizione
Ambiente, 2003.