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Saber más… ISO 14000

Índice
• Subcomité 1. Sistemas de
i. Introducción Administración Ambiental.
ii. Elaboración de la serie ISO 14000 • Subcomité 2. Auditoria Ambiental.
iii. Temas abarcados por la serie ISO • Subcomité 3. Clasificación
14000 Ambiental.
iv. Importancia de la certificación • Subcomité 4. Evaluación de
v. Bibliografía utilizada Desempeño Ambiental.
vi. Links recomendados • Subcomité 5. Evaluación de Ciclo de
vii. Bibliografía recomendada Vida.
• Subcomité 6. Términos y
Definiciones.
• Grupo de Trabajo 1. Aspectos
Ambientales en Normas de
Productos.

El resultado del trabajo del TC 207 fue la


serie ISO 14000 Normas de Administración
Ambiental. La serie de normas ISO 14000 se
Introducción encarga de otorgar y estandarizar herra-
mientas para administrar las obligaciones
Hoy en día es imposible pasar por alto la ambientales en una organización.
protección al medio ambiente en las
industrias. Es necesario que éstas se
comprometan con su entorno y adopten Elaboración de la serie iso 14000
procesos efectivos que no sólo cumplan con
sus expectativas económicas, sino que En la década de los 80´ s ISO se encargó de
también se preocupen por el desempeño ser pionera en la tarea de establecer
ambiental de la empresa. La International estándares de calidad enfocados a la
Organization for Standarization (ISO), administración organizacional y años más
organismo normalizador no gubernamental tarde, la protección del medio comenzó a
fundado en 1946, con sede en Ginebra, cobrar importancia. Temas como el
Suiza, que reúne a más de cien agrupaciones calentamiento de la Tierra y la capa de
o países, ha elaborado un serie de normas ozono eran muy discutidos y generaban una
que se refieren a desempeño ambiental, preocupación general, por lo que repre-
conocidas como la serie ISO, que tratan de sentantes de varios países del mundo
estandarizar la calidad del desempeño de las comenzaron a reunirse para discutir estos
industrias. temas y tratar de frenar el deterioro
ambiental. En dichas reuniones salió a
Los trabajos de la ISO se llevan a cabo relucir que no existía ningún tipo de
mediante Comités Técnicos establecidos por indicador universal que evaluara la labor
su Consejo de Administración Técnica. En hecha por las organizaciones parar proteger
1993 el Comité Técnico 207 (TC207) se el medio ambiente y fue así como primero
formó para desarrollar sistemas y surge la norma ISO 14001 y posteriormente
herramientas de administración ambiental, las demás que componen la serie (Cascio,
integrado por más de 100 delegaciones y 1997).
subdividido en los siguientes seis subcomités
y un grupo de trabajo:

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Tels: 56-59-60-24 / 56-59-83-55 Tel - Fax: 56-59-05-09 Ciudad de México.
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En el contenido de las normas ISO 14000 se • ISO 14013: Gestión de los programas
hace hincapié en las ventajas que de auditoria de gestión medio-
proporciona la implementación de éstas en ambiental.
una organización. Por un lado, una de las • ISO 14014: Guía para las revisiones
más importantes es la imagen proyectada ambientales iniciales.
hacia el exterior, con los clientes y con las • ISO 14020/24: Etiquetado ambiental.
organizaciones gubernamentales. Esto se ve • ISO 14024: Etiquetado ambiental,
traducido en un mayor mercado a mediano y principios generales, guía para la
largo plazo. Hoy en día más y más empresas certificación.
están certificándose con estas normas, por • ISO 14031: Evaluación del desem-
lo que, si una organización quiere mante- peño ambiental.
nerse competitiva, debe de cumplir con este • ISO 14040/43: Ciclo de vida, guías y
requerimiento tarde o temprano. principios fundamentales.
• ISO 14050: Conceptos y definiciones.
Este tipo de certificación es fundamental en • ISO 14060: Guía para la inclusión de
la toma de decisiones por parte de los aspectos ambientales en los están-
clientes para cerrar un contrato o colocar dares de producto.
una orden de compra, por esto el
certificarse con ISO 14000 se está volviendo De las normas mencionadas anteriormente,
un requisito indispensable para mantener la la única que se certifica es la 14001. Una
competitividad. Por otro lado, la dismi- certificación es un procedimiento mediante
nución de los desperdicios que se originan, el cual un tercero otorga una garantía
trae como consecuencia una reducción de escrita de que un producto, proceso o
materias primas, energía y materiales servicio cumple con ciertas normas y
peligrosos. También se dan resultados requerimientos. Con esta certificación la
positivos en el área de productividad y empresa puede estar segura de que su
eficiencia, al reducir costos de operación y sistema de administración ambiental está
mantenimiento (Ritchie, 1998). totalmente documentado e implementado
(Ritchie, 1998).
La serie ISO 14000 está constituida por varias
normas, algunas de las cuales se describen Los requisitos generales que deben incluirse
brevemente a continuación. en todos los casos, son uno de los muchos
elementos interrelacionados entre sí, que
• ISO 14001: Trata de los sistemas de cumplen el objetivo de garantizar una
administración ambiental, especi- gestión ambiental de calidad. Dichos
ficaciones con guía de uso. elementos son los siguientes:
• ISO 14004: Trata de los sistemas de
administración ambiental, es una 1. Requisitos generales.
guía general de principios, sistemas 2. Política medioambiental.
y técnicas de soporte de la norma. 3. Aspectos medioambientales.
• ISO 14010: Guías para la auditoria 4. Requisitos legales y otros requisitos.
ambiental, principios generales. 5. Objetivos y metas.
• ISO 14011: Guías para la auditoria 6. Programa de gestión medioam-
ambiental, procedimientos de biental.
auditoria. 7. Implantación y funcionamiento.
• ISO 14012: Guías para la auditoria 8. Estructura y responsabilidades.
ambiental, criterio de evaluación 9. Formación.
para los auditores ambientales. 10. Comunicación.

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11. Documentación del sistema de • Determinar los requerimientos


gestión medioambiental. legislativos y los aspectos ambien-
12. Control. tales asociados con las actividades
13. Planes de emergencia y capacidad de la compañía, sus productos y
de respuesta. servicios.
14. Comprobación y acción correctora. • Desarrollar un compromiso con todos
15. Seguimiento y medición. los miembros de la organización para
16. No-conformidad, acción correctora y desarrollar una cultura de protec-
acciones preventivas. ción ambiental .
17. Registros. • Promover la planeación ambiental a
18. Auditoria del sistema de gestión través del ciclo de producción del
medioambiental. producto.
19. Revisión por la dirección. • Establecer una disciplina de
administración para lograr los
objetivos establecidos.
Temas abarcados por la serie iso 14000 • Proveer los recursos correctos y dar
una capacitación suficiente para
La serie ISO 14000 cubre temas divididos en lograr los objetivos fijados.
dos grandes áreas: • Evaluar el desempeño y hacer
mejoras siempre que sea posible.
i. La evaluación de la organización • Establecer un proceso a monitorear
ii. La evaluación del producto y auditar el sistema de adminis-
tración ambiental para localizar
Dentro de la evaluación de la organización puntos críticos en donde se pueden
se llevan a cabo sub-actividades como hacer mejoras.
pueden ser auditorias ambientales,
evaluaciones de desempeño y administración Estos principios y otros más están incluidos
ambiental. Por su parte, el área de en la norma 14001 "Sistemas de Adminis-
evaluación del producto se divide en tración Ambiental- Especificación con Guía
clasificación ambiental, evaluación de ciclo de Uso" también conocida como EMS. Esta
de vida y aspectos ambientales en las norma especifica el sistema de adminis-
normas de los productos. tración de la serie ISO 14000 y muestra los
elementos que deben cubrirse para lograr la
Evaluación de la organización certificación. Los elementos contenidos en
esta norma deben ponerse en práctica,
A continuación se presentan algunos documentarse y ejecutarse de tal manera
principios fundamentales que toda que muestren evidencia de que la organiza-
organización que esté considerando una ción cuenta con EMS viable.
administración ecológica debe de tomar en
cuenta (Sayre, 1996): En la norma 14004, conocida como "Sistemas
de Administración Ambiental-Guías sobre
• Reconocer que la administración Principios, Sistemas y Técnicas de Soporte"
ambiental es una de las prioridades se proporciona información suplementaria, y
fundamentales de la organización. no tiene propósitos de certificación. Está
• Establecer y mantener comunicación diseñada para las personas que realizan el
con las partes interesadas (tanto registro y que serán encargadas de evaluar
internas como externas). el cumplimiento de la norma ISO 14001 en
una organización. El propósito de esta norma

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es el servir como una guía de introducción normas es el hacerle saber a los redactores
para quienes apenas empiezan a poner en que las especificaciones establecidas en las
práctica un EMS y es meramente normas de producto deben de ser
informativa. Incluye ejemplos, descrip- desarrolladas con mucho cuidado, pues de
ciones, opciones y recomendaciones para la no hacerlo, pueden presentarse
puesta en marcha y el fortalecimiento de un consecuencias ambientales serias (Cascio,-
EMS (Sayre,1996). 1997).

La norma ISO 14010 proporciona información Aunado a la parte de la evaluación del


importante para la elaboración de auditorias producto está la norma ISO 14020, llamada
ambientales. Una auditoria ambiental es una "Principios de toda la Clasificación
verificación sistemática y documentada para Ambiental". Tiene como propósito ser una
determinar si las actividades ambientales, guía sobre las metas y principios que deben
condiciones, sistemas administrativo o de ser incorporados con consistencia en todos
información están en conformidad con el los tipos de programas de clasificación
criterio establecido, y si los resultados están ambiental. Así mismo, la norma ISO 14021
siendo comunicados de forma eficiente al está enfocada a especificaciones del
cliente. Las normas ISO 14011 y 14012 etiquetado de los productos. Esta norma se
también están relacionadas con auditoria. La creó con el objetivo de asegurar que la
14011 se basa en los principios generales información sea exacta, verificable y no
establecidos en la norma 14010, y da un engañosa. Este último aspecto es importante
panorama amplio de los aspectos a observar ya que puede haber engaño cuando un
en una auditoria. La 14012 esta enfocada a atributo ambiental es resaltable, pero que
los auditores (externos e internos) y en realidad tiene menor importancia que
proporciona información en cuanto a edu- otro atributo del producto que sea
cación, entrenamiento, experiencia laboral, ambientalmente problemático (Cascio,
atributos personales y habilidades (Sayre, 1997).
1996).
La norma ISO 14024 establece principios y
Evaluación del producto protocolos que los programas de clasi-
ficación puedan seguir al desarrollar
La otra parte de la serie de normas ISO criterios ambientales para un producto en
14000 es la que se enfoca en la evaluación particular. Este enfoque uniforme lleva a un
del producto. Cabe mencionar que no son un mayor acuerdo entre los interesados y
requisito indispensable para obtener la menos divergencias en criterios de productos
certificación, pero pueden ser usadas a nivel desarrollados por programas diferentes
interno de la organización o por expertos (Cascio, 1997).
que desempeñen funciones de evaluación
del producto.
Importancia de la certificación
La norma llamada ISO 1460 "Aspectos
ambientales en normas de productos" (ISO Se ha dado una descripción general de lo
14060 o EAPS) tiene como objetivo el servir que son las normas ISO 14000 y como se
de guía para los redactores de normas ISO e pueden aplicar a una industria o a una
incluye una sección de sugerencias de empresa que desee obtener la certificación.
características para incorporar a las normas Pero ¿porqué es importante el implantar las
con el fin de mejorar el perfil ambiental de normas ISO 14000?. Una de las razones más
un producto. Lo más importante de estas sobresalientes es que estas normas

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promueven la práctica de la administración gran medida a evitar el deterioro de nuestro


ambiental sobre una base mundial. planta.
Conducen a un alto nivel de comprensión y
capacidad de comunicar en un plano
internacional el control y el cuidado del Bibliografía utilizada
medio ambiente. También son importantes
pues proporcionan una terminología • CASCIO, JOSEPH. Guía ISO 14000.
ambiental común y permiten estandarizar la Las nuevas normas internacionales
administración ambiental. Si este proceso para la administración ambiental.
global continúa extendiéndose, en cualquier 1a. edición. McGraw Hill. México,
país del mundo será posible hablar de 1997.
administración ambiental en los mismos
términos. Esto es importante, pues se puede • RITCHIE, INGRID. A guide to the
trabajar conjuntamente con otros países implementation of the ISO 14000
para lograr mejoras, compartir ideas y lograr series on environmental
que los trabajadores hagan énfasis en los management. Prentice Hall. USA,
aspectos ambientales en su trabajo (Cascio, 1998.
1997).
• SAyre, Don. Inside ISO 14000. The
Otra ventaja, es el evitar las sanciones Competitive Advantage of
comerciales que se pueden dar en caso de Environmental Management. 1a.
que sea demostrado que la organización esté edición. St. Lucie Press. USA, 1996.
dañando el medio ambiente, esto es que se
demuestre que no se están ajustando a las
Links recomendados
expectativas ambientales o las normas de
otras partes comerciantes o de la comunidad
global. Por último, la puesta en marcha de • ISO 14000 Information Center.
sistemas de administración ambiental produ- www.iso14000.com/
cirá un cambio cultural global dentro de las
organizaciones de todo el mundo. La norma • International Organization for
requiere de una educación creciente, Standarization www.iso.org/
capacitación y preocupación de parte de los
empleados y de la alta dirección para que Bibliografía recomendada
entiendan y respondan a las consecuencias
ambientales de su trabajo. Al poner en
práctica ISO 14000, la organización se hace • CASCIO, JOSEPH. Guía ISO 14000.
consciente de sus aspectos ambientales Las nuevas normas internacionales
(Cascio, 1997). para la administración ambiental.
1a. edición. McGraw Hill. México,
Es importante conocer la existencia de este 1997.
tipo de normas, pues el mundo actual lo • HADLET, DAVE. Interest in ISO 14000
demanda. El no tener conocimiento de standards. Quality Systems update.
éstas, puede causar una gran repercusión en USA, 1995.
el medio ambiente. Ha sido comprobado que
no se puede continuar con la explotación de • RITCHIE, INGRID. A guide to the
recursos al ritmo que se ha hecho durante implementation of the ISO 14000
los últimos años, pues no es sostenible. El series on environmental mana-
implementar las normas ISO 14000 ayuda en gement. Prentice Hall. USA, 1998

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• JOHNSON, PERRY. ISO 14000 para el


mercado global. Perry Johnson de
México.

• SAyre, Don. Inside ISO 14000. The


Competitive Advantage of
Environmental Management. 1a.
edición. St. Lucie Press. USA, 1996.

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