Introducción

El presente ensayo tratara de los aspectos más importantes de la investigación de

operaciones
¿Qué es la Investigación de Operaciones?
La investigación de operaciones es la aplicación por grupos interdisciplinarios, del
método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o
sistemas (Hombre-Maquina) a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a
los objetivos de toda la organización.

Para el mejor entendimiento de esta definición, se explicaran algunos términos y

definiciones de estos:

 Los grupos interdisciplinarios, son conjuntos de personas expertas en ramos

determinados de las ciencias, que trabajan juntos para lograr un mismo fin.
 Método científico, este se refiere a la serie de pasos que hay que seguir para la
resolución de un problema, comenzando con el estudio del mismo, y finalizando
con la implantación la mejor solución.
 Cuando nos referimos a la organización, hablamos de un sistema compuesto de
varias componentes que tienen que interactuar entre si, mediante la
comunicación para que se logre el buen funcionamiento de esta.

Breve reseña histórica de la Investigación de Operaciones

Los inicios de lo que hoy se conoce como investigación de operaciones se remontan a

los años 1759 cuando el economista Quesnay empieza a utilizar modelos primitivos de
programación matemática. Mas tarde, otro economista de nombre Walras, hace uso, en
1874, de técnicas similares. Los modelos lineales de a investigación de operaciones
tiene como precursores a Jordan en 1873, Minkowsky en 1896 y Farkas en 1903.
No fue sino hasta la segunda guerra mundial, cuando la investigación de operaciones
empezó a tomar auge. Primero se utilizo en la logística estratégica para vencer al
enemigo (teoría de juegos) y, más tarde al finalizar la guerra, en la logística de
distribución de todos los recursos militares de los aliados dispersos de todo el mundo.
Fue debido a este último problema, que la fuerza aérea norteamericana, através de su
centro de investigación Rand Corporation, comisiono a un grupo de matemáticos para
que resolviera este problema que estaba consumiendo tantos recursos humanos,
financieros y materiales.
Fue el doctor George Dantzig, el que en 1947, resumiendo el trabajo de sus muchos
precursores, inventa el método simples, con lo cual dio inicio a la programación lineal.
Con el avance de las computadoras digitales se empezó a extender la investigación de
operaciones. Actualmente, la investigación de operaciones no solo se aplica en el sector
privado, sino también en el sector de los servicios públicos, tanto en los países
desarrollados como en los países del tercer mundo. En México la investigación de
operaciones se utiliza dentro del sector de servicios públicos, entre otros en la
CONASUPO, la secretaria de obras publicas, la secretaria de comunicaciones y
trasportes, la secretaria de recursos hidráulicos, la secretaria de la presidencia, en
PEMEX, la CFE, IMSS, banco de México, etc.
Hoy en día se han diseñado programas profesionales y de posgrado en la especialidad
de investigación de operaciones. Se puede concluir que la investigación de operaciones
todavía se encuentra en una edad insipiente y que hay mucho por hacer en el desarrollo
de este campo tan fértil, tanto en su teoría como e su aplicación.
Algunos beneficios de un proyecto de investigaciones de operaciones

Incrementar la posibilidad de tomar mejores decisiones:

Ya que antes de utilizar esta herramienta en una organización, la mayoría de las
decisiones que se toman, se hacen de manera intuitiva, estos es, a la experiencia que
tienen, ya que en esta, pueden existir cientos de miles de interrelaciones que hay entre
las diferentes componentes de la empresa.

Mejora la coordinación entre las múltiples componentes de la organización:

En otras palabras, la investigación operaciones genera una mejor ordenación dentro de
la empresa u organización, ya que mejora las interrelaciones entre las componentes.

Mejora el control del sistema:

Más que nada consiste en implantar métodos o actividades que supervisen las
operaciones que se lleven a cabo, evitando el regreso de un sistema peor. Este método
consiste en identificar todo tipo de decisiones que puedan perjudicar al buen
funcionamiento de un mejor sistema.

Logra un mejor sistema:

Esto se logra al operar con costos más bajos, así como con interacciones mas fluidas
que nos permitan la eliminación de algunos problemas que se puedan presentar durante
el proceso. Logrando una buena coordinación entre los elementos mas importantes de
todo el sistema.

Las fases de un proyecto de investigación de operaciones son:

 Estudio de la organización
 Interpretación de la organización como un sistema
 Formulacion de los problemas de la organización
 Construccion del modelo
 Derivación de soluciones del modelo
 Prueba del modelo y sus soluciones
 Diseño de controles asociados a las soluciones
 Implantación de la solucion en el sistema

Estudio de la organización
En esta fase se debe de conocer y familiarizarse con la organización, como interactuan
las diferentes componentes, y, que tipos de procedimientos utilizan para funcionar.
Ademas de las responsabilidades que tiene cada componente de la organización.

Interpretación de la organización como un sistema

Esta se refiere, a que, después de saber como funciona la organización, en general, se
debe de jerarquizar, para saber los diferentes tipos de departamentos existentes en ella, y
asi se haga mas facil el estudio, a momento de formular el problema.

Formulacion o definición del problema