Preguntas Tema 4 y 5

de Marketing

Verdadero o Falso

El conocimiento del perfil de cada uno de los segmentos es la base para la pre-
paración de las acciones de marketing y relaciones públicas.
a) Falso
b) Verdadero

La segmentación del mercado consiste en agrupar a posibles compradores en

grupos que tengan necesidades comunes aunque no respondan de forma simi-
lar a una acción de marketing.
a) Falso
b) Verdadero

La información que se utiliza para orientar las decisiones de marketing de una

empresa es una información inútil. Además, es no tarea de todos los compo-
nentes de una empresa cumplir, o ayudar a cumplir, los objetivos de marketing
a) Falso
b) Verdadero

Segmentar es dividir un mercado en grupos diferentes de consumidores que pu-

eden requerir productos o combinaciones de marketing diferentes.

a) Falso
b) Verdadero
La diferenciación del producto implica que una empresa utilice las distintas activi-
dades del marketing mix, como las características de los productos y la publicidad,
para ayudar a los consumidores a percibir el producto como diferente y mejor que
el de los competidores.
Preguntas de varias respuestas
a) Falso
b) Verdadero
¿Cuál o cuáles de estas necesidades satasfacen los Medios de Comunicación?

Las emisoras de televisión ofrecen una programación dirigida a sus segmentos de
audiencia, lo que conforma su parrilla; pero también a sus anunciantes, y tienen
en cuenta a la hora de segmentar sus audiencias los horarios de emisión.
a) Falso
b) Verdadero
Si bien todas las televisiones son de servicio público, su carácter de pública o pri-
vada, influye en el momento de elegir los segmentos a los que se dirige, y, al igual
que en la prensa su oferta de contenidos y del modo de presentarlos está condicio-
nada a su línea editorial.
a) Falso
b) Verdadero
a) Necesidad de estar informado
b) Necesidad de formación
c) Necesidad de estar entretenido
d) Necesidad de los anuciantes de conectar con sus públicos objetivos.
¿Cual o cuáles de estos aspectos hemos de valorar para crear o desarrollar un
producto o servicio, incluidos los productos y servicios ofertados por una em-
presa de comunicación?
a) La previsión de la demanda futura
b) La estimación de la demanda total del mercado
c) La estimación de la demanda del área y del mercado
d) La estimación de las ventas actuales y cuotas de mercado

Para poder valorar los diferentes segmentos del mercado, las empresas se
El público objetivo o Target, es el conjunto de clientes que comparten necesidades fijan de modo especial en:
o características específicas y al que la empresa decide atender
a) El atractivo estructural del segmento
a) Falso
b) Los recursos de la empresa.
b) Verdadero
c) El tamaño y crecimiento del mercado
d) Los objetivos de la empresa.
Un mercado es la agrupación de todos los compradores reales y potenciales de un
producto o servicio

a) Falso
b) Verdadero
¿Cual o cuáles de estos aspectos hemos de valorar para crear o desarrollar un Las emisoras y cadenas de radio...
producto o servicio, incluidos los productos y servicios ofertados por una em-
presa de comunicación?
a) tienen en cuenta a la hora de segmentar sus audiencias los horarios de
emisión.
a) La previsión de la demanda futura
b) sus ingresos típicos provienen solamente de la publicidad, lo que condi-
b) La estimación de las ventas actuales y cuotas de mercado
ciona sus contenidos.
c) La estimación de la demanda total del mercado
c) ofrecen una programación dirigida a sus segmentos de audiencia, lo que
d) La estimación de la demanda del área y del mercado
conforma su parrilla; pero también a sus anunciantes.
d) a diferencia de las televisiones, no todas las cadenas de radio son de
¿Cuál o cuáles de estas afirmaciones te parece verdadera? servicio público..
a) Para satisfacer las necesidades y deseos de los segmentos a los que se dirigen, las
empresas periodísticas ponen mayor o menor énfasis en unos temas u otros. Fruto de la segmentación es la aparición de televisiones
b) Para satisfacer las necesidades y deseos de los segmentos a los que se dirigen, las
empresas periodísticas diseñan no sólo qué tipos de contenidos conformarán la pub- a) Temáticas
licación, sino también el modo de presentar esos contenidos b) Públicas
c) Generalistas
c) a segmentación de los mercados que realizan las empresas periodísticas, así como d) Locales
el diseño de la publicación nunca está influenciada por la línea editorial.

d) Las empresas periodísticas, ofertan su producto como soporte para la publicidad ¿Cuál o cuáles de estos requisitos ha de cumplir un segmento de mercado para
de otras empresas. que sea fértil?

La investigación comercial está relacionada con... a) Rentabilidad.

b) Accesibilidad.
a) Mejorar la comprensión del proceso de las actuaciones de marketing c) Manipulabilidad
b) Identificar y definir oportunidades y amenazas comerciales d) Mensurabilidad
c) Evaluación de las acciones de la compañía
d) Generar, delimitar y evaluar las actuaciones de marketing Las agencias de noticias ...

a) Sus ingresos típicos se producen por la venta de la publicidad.

La investigación comercial está relacionada con... b) son las empresas de comunicación que realizan segmentaciones de cli-
entes en menor medida.
a) Bases psiquíatricas c) se dirigen, fundamentalmente a otros medios de comunicación y a gabi-
b) Bases geográficas netes de prensa de Empresas e Instituciones.
c) Bases demográficas d) Sus estrategias de marketing se basan más en la diversificación de sus
d) Bases de comportamiento productos que en la segmentación de clientes.
Aunque nos decidamos a operar en mercados amplios, no podremos abarcar a
todos los consumidores, entre otras razones porque...
a) Sus exigencias son muy diferentes
b) Los consumidores son demasiado numerosos y dispersos
c) Debemos buscar la simplicidad y coste de la asignación de compradores
potenciales
d) Existen otras empresas que ya se dirigen a esos mercados
¿Cuando utilizamos bases psicográficas deberíamos segmentar el mercado
atendiendo a criterios de orden psicosocial, como ...
a) Personalidad de los consumidores
b) Sexo
c) Estilos de vida
d) Clase social
Una empresa de comunicación afronta el gasto de segmentar sus mercados
cuando espera que:
a) Aumenten sus audiencias
b) Aumenten los retornos de las inversiones
c) Aumenten sus gastos de explotación
d) Aumenten sus beneficios
¿Cuál o cuáles de estas afirmaciones te parece verdadera?
a) En las empresas periodísticas los anunciantes constituyen su otro gran segmento
de clientes
b) Un periódico, una revista, etc. son productos perecederos, que han de ser adquiri-
dos por los lectores, que constituyen su primer gran segmento de clientes.
c) a segmentación de los mercados que realizan las empresas periodísticas, así como
el diseño de la publicación está influenciada por la línea editorial.
d) Las empresas periodísticas ofertan generalmente servicios.
Preguntas de una sola respuesta
Llamamos mercado potencial al...
a) Conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos, acceso y cualifi-
cación para un producto o servicio determinado
b) Conjunto de consumidores que ha adquirido un determinado producto o
servicio
c) Conjunto de consumidores que muestra algún nivel de interés por un
producto o servicio
d) Conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos y acceso a un
producto o servicio
¿A qué denominamos Segmentación multivariable simple?
a) Cuando realizamos Macrosegmentación y microsegmentación.
b) Segmentamos con arreglo a uno de los grupos de un criterio, y con pos-
terioridad aplicamos a esta segmentación un nuevo grupo de ese mismo
criterio.
c) Segmentamos con arreglo a una variable o criterio y después sometemos
el segmento encontrado a otra variable o criterio.
Segmentamos aplicando varias variables de forma simultánea.
Para estimar las ventas actuales y cuotas de mercado de las empresas de co-
municación...
a) Se utilizan los estudios de audiencia y los de difusión, como el EGM o la OJD.
b) Se utilizan los estudios realizados por distintas empresas y asociaciones
sobre el nivel de ventas de nuestro sector en nuestras áreas de influencia.
Llamamos mercado penetrado al...
a) Conjunto de consumidores que ha adquirido un determinado producto o
servicio
b) La parte del mercado disponible cualificado a los que decidimos diri-
girnos para ofertar nuestros productos o servicios
c) Conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos y acceso a un
producto o servicio
d) Conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos, acceso y cualifi-
cación para un producto o servicio determinado
El Método del índice de factor del mercado ...
a) Es usado por la empresas de productos industriales para estimar el mercado
potencial de un área concreta basándose en el potencial de compra de los com-
pradores de esa área.
b) Estima el mercado potencial para los bienes de consumo. Es el utilizado por
las empresas de comunicación.
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Predicción del sector. Lo que la gente hace
Predicción del entorno. Lo que la gente dice
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