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Intervention SERCA : MAJ des PDA Honeywell Version : 1.3


Technicien Date : 27/03/2019

Préambule :

Ce document explique comment effectuer le passage en USB des PDA Honeywell Dolphin 6100 et
6110 ainsi que la procédure à suivre pour mettre à jour ces derniers.

Matériel requis :

Câble USB / Mini USB fourni


Application PRAXEDO pour le remplissage du rapport d’intervention
Clé USB ou disque dur USB contenant le répertoire SERCA fourni

A NOTER :
Un stock SPARE (socles, PDA et câbles) est disponible pour la région Île de France ; si la réussite de
l’intervention nécessite le remplacement d’un de ces matériel,
contacter ROUX SERVICES au 02 97 65 66 11.

Prérequis pour l’intervention :

- Le PC du magasin doit être sous Windows 7


- Les PDA doivent être des DOLPHINS Honeywell 6100 ou 6110 (installation impossible sur les
autres modèles)
- Être muni d’un câble USB / Mini USB
- Avoir une clé USB ou un disque amovible USB contenant le répertoire SERCA fourni

Cibles attendues :

A la fin de l’intervention vous devez avoir :

- Mobile Sync en version 1.43b (minimum)


- Le bon numéro de magasin
- Le gestionnaire pour Windows Mobile présent
- L’application MobileMag du PDA en version R2.62
- L’application ScanLivraison du PDA en version V.R2.01

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Table des matières


1 Vérifications pré-installation : ......................................................................................................... 3
2 Raccordement du craddle au PC via le câble USB / Mini USB fourni : ............................................ 4
3 Vérification de Mobile Sync :........................................................................................................... 5
3.1 Upgrade de Mobile Sync : ....................................................................................................... 5
3.2 Modifier le numéro par celui du magasin (SI NECESSAIRE) : .................................................. 7
4 Le PDA Dolphin HONEYWELL 6100 ou 6110 :.................................................................................. 8
5 Configuration de Windows Mobile : ............................................................................................... 9
6 Installation des mises à jour du PDA en mode automatique : ...................................................... 10
7 Installation de MAJ du PDA en mode manuel : ............................................................................. 15
8 Vérification de l’installation des mises à jour du PDA : ................................................................. 16
9 Remise sur COM du PDA (uniquement si soucis en USB): ............................................................ 17
10 Installation logiciel Videor en USB (uniquement pour les magasins du groupe Prodistribution
« Zouari ») :............................................................................................................................................ 18
10.1 Objet : .................................................................................................................................... 18
10.2 Nouvelle interface : ............................................................................................................... 18
10.3 Paramètres : .......................................................................................................................... 18
10.4 Emission de données : ........................................................................................................... 20
11 Annexes : ................................................................................................................................... 21
11.1 Problème d’installation sur Mobile Sync :............................................................................. 21

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1 Vérifications pré-installation :

Sur l’ordinateur,
Cliquer sur le Menu Démarrer de Windows et saisir « gestionnaire » afin de vérifier la
présence ou non du « Gestionnaire pour Windows Mobile ».

Cas 1 :
celui-ci est présent dans la liste, cliquer dessus et l’ouvrir.

Cas 2 :
Celui-ci est absent, il faut donc l’installer…
Il est présent dans le répertoire SERCA fourni (celui qui vous a été transmis) ;
- Copier le répertoire complet SERCA de la clé USB et le coller dans C:\masters de l’ordinateur.
- Exécuter en tant qu’administrateur
présent dans le répertoire SERCA.

- Attendre la fin de l’installation

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- Accepter le contrat de licence


- Laissé ouvert le gestionnaire

Nota : si aucun PDA n’est sur le Craddle, il va


s’en dire que « Déconnecté » apparaîtra en
bas à gauche.

2 Raccordement du craddle au PC via le câble USB / Mini USB


fourni :
- Brancher le câble USB / Mini USB derrière le socle comme sur la photo et de l’autre extrémité sur
un des ports du PC, de préférence à l’arrière (Ne pas connecter sur les prises bleues).

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3 Vérification de Mobile Sync :


- Double-cliquer sur l’icône Mobile Sync présente sur le bureau

Vérifier la version installée ;


- si au moins v.R1.43b, Mobile Sync
a déjà été mis à jour et ne nécessite
pas d’upgrade.

Vérifier la conformité
du numéro de magasin

Si la version est inférieure à v.R1.43b, procéder à l’upgrade … ci-après

3.1 Upgrade de Mobile Sync :

- FERMER MOBILE SYNC


- aller dans C:\masters\SERCA
- ouvrir
- Cliquer droit sur « majmobilesync » et extraire le contenu dans le répertoire par défaut
- exécuter en tant qu’administrateur « MobileSyncInstall »

- Cliquer sur suivant

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- Cliquer sur « Installer »

- L’installation est en cours

- Cliquer sur Terminer

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- Le programme doit s’ouvrir en fin d’installation (attendre un peu) ; si tel n’est pas cas,
double-cliquer sur l’icône présente sur le bureau.
- A l’ouverture du programme MobileSync, 3 messages peuvent apparaître ; les fermer.

- Exemple d’un des 3 messages

3.2 Modifier le numéro par celui du magasin (SI NECESSAIRE) :

NOTA :
Si le numéro magasin n’est pas conforme, fermer MobileSync et se rendre dans le répertoire
C:\mobilsync\ puis ouvrir le fichier « Mag.ini » à l’aide d’un bloc note.

Si le numéro de magasin n’est pas correct ici

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Saisir le numéro de magasin (4 caractères) dans le fichier « Mag.ini » qui est dans le répertoire puis
fermer et enregistrer.

4 Le PDA Dolphin HONEYWELL 6100 ou 6110 :

- Prendre 1 PDA en main


- Ensuite sur le PDA ; s’il est normalement à jour, dans l’application Gesmag, vous avez en bas à
gauche les 2 cases COM et IMPORT. Vous cliquez sur COM afin de basculer le mode de
communication vers l’USB, vous aurez le message ci-dessous.

- Vous validez en sélectionnant « YES »

- Maintenant « USB » sera le port de communication par défaut.

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- Vérifiez que le mode USB a bien été pris en compte, sinon, cliquez sur « Connexion »
- Selectionner « USB », cocher « Enable direct connection … »
- puis valider

Placer le DOLPHIN dans le puit, vous devriez avoir le message ci-dessous en bas à droite à côté de
l’heure

Cette étape peut durer jusqu’ à 5 minutes.

5 Configuration de Windows Mobile :

Cliquer sur « paramètres de connexion » et décocher la case comme sur l’image ci-dessous. Et
cochez les 2 autres si ce n’est pas déjà fait.

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- Fermer puis relancer « Gestionnaire pour appareils Windows mobile »

- Attendre la détection du PDA

- Vous aurez « Connecté » en bas à gauche, dès le pc aura détecté le MSI automatiquement, sinon
débranchez puis rebrancher l’USB plusieurs fois pour la détection.

6 Installation des mises à jour du PDA en mode automatique :

Objectif : ces installations permettront de récupérer des informations sur le MSI de chaque magasin
(modèle, espace disponible, liste des applications / versions installées).

- Avant de commencer, redémarrer le PDA en appuyant à l’aide d’une pointe fine sur le bouton
comme sur l’image.

- NOTA : Vérifier que l’application METIMAG est fermée sur le PC

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- Double cliquer sur Mobile Sync pour l’exécuter.

Normalement vous devez


être en USB à cette étape ; si
toujours en COM, vérifier
l’étape précédente ou vérifier
le câblage.
Windows doit avoir installé
un pilote.

• « Transmission par USB » = Branchement USB


→ Suivre la procédure d’installation automatique

1 : Laisser le PDA sur son socle et attendre quelques secondes ; Mobile Sync va détecter
automatiquement qu’une mise à jour est nécessaire…

SI RIEN NE SE PASSE : cliquer sur

2 : Un message vous prévient de l’installation de 1er pack ; cliquer sur OUI

3 : La mise à jour commence ; une barre de progression indique l’état d’avancement

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A ce stade de l’installation, si le message d’erreur suivant apparaît sur le PDA, l’installation


automatique des MAJ ne pourra aboutir, dans ce cas passer directement au chapitre 6
Installation des MAJ du PDA en mode manuel.

Si ce message n’apparaît pas, suivre les indications du process de mise à jour …

4 : Une fois la barre de progression à 100%, Scanlivraison se relance automatiquement sur le PDA ;
les écrans ci-dessous apparaissent (aucune action de votre part n’est requise).

5 : Sur le PC, la fenêtre indiquant Transmission « Accusé de réception » bien reçue apparaît ; cliquer
sur « OK »

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MobileSync vous propose ensuite la mise à jour de tous les autres packs manquants

Les mises à jour disponibles sont automatiquement détectées par MobileSync :

- Sur le PDA, si vous n’êtes pas dans la page d’accueil, un message vous demande d’y retourner avant
de lancer la mise à jour. Une fois dans la page d’accueil, cliquer sur « OUI »

- Si vous êtes déjà sur la page d’accueil, un message vous prévient de l’installation automatique du
pack « R01.43.02.00 » (pack 2). Cliquer sur OUI (validation automatique après 10 sec)

Page d’accueil du MSI


Ecrans Mobile Sync sur PC :
( contient le bouton « Quitter »)

→ La mise à jour commence. Une barre de progression


indique l’avancement de la mise à jour (uniquement
visible sur le PC)

Une fois la barre de progression à 100%, les écrans ci-dessous défilent dans le MSI (aucune action
requise) :

(USB)
– 2/2
Sur le PC, la fenêtre indiquant Transmission « accusé de réception » bien reçue apparaît. Cliquer sur
OK ; L’installation du pack 2 est terminée

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Laisser le MSI sur son socle et attendre quelques minutes : MobileSync va automatiquement
détecter la mise à jour suivante (Pack 3)

Lorsque MobileSync détecte la mise à jour disponible, un message vous demande de retourner sur la
page d’accueil avant de lancer la mise à jour.

Une fois dans la page d’accueil, cliquer sur OUI

Un autre message vous prévient de l’installation automatique du pack


« R01.43.03.00 » (pack 3). Cliquer sur OUI (validation automatique après 10 sec)

→ La mise à jour commence. A


nouveau, une barre de progression
indique l’avancement de la mise à
jour (uniquement visible sur le PC)

Une fois la barre de progression à 100%, ScanLivraison se relance automatiquement sur le MSI.
Les écrans ci-dessous apparaissent (aucune action requise) :

Sur le PC ; la fenêtre Transmission « accusé de réception » bien reçue apparaît de nouveau ;


- Cliquer sur « OK » ; l’installation du pack 3 est terminée.

- Lorsque tous les packs sont mis à jour, un message indique que « Le PDA est à jour ».

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7 Installation de MAJ du PDA en mode manuel :

Dans le cas de l’erreur sur le PDA référencée en page 12, il convient d’installer les packs de mise à
jour manuellement ; pour se faire, procéder comme suit :

- Aller dans C:\masters\Serca\cab V1.43\D61x0 puis copier les 6 fichiers présents

- Le PDA étant sur son socle, il doit être visible dans l’explorateur Windows

- Double cliquer dessus et ouvrir le répertoire « Honeywell »

- Puis sur « Autoinstall »

Copier ici les 6 fichiers

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NOTA : le nombre de fichiers présents dans le répertoire avant la copie des 6 fichiers peut varier d’un
PDA à un autre.

- Une fois la copie terminée, réinitialiser le PDA par appui sur le bouton RESET

- Le PDA va redémarrer et détecter les fichiers copiés sur son répertoire traitant les MAJ

- Les mises à jour vont donc s’installées automatiquement sur le PDA.

8 Vérification de l’installation des mises à jour du PDA :

Sur le PDA, vérifier que le pack 2 est bien installé en regardant le n° de version de MobileMag :

Le numéro de version qui


doit apparaître est le
« R2.62 »

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Toujours sur le PDA, vérifier que le pack 3 est bien installé en regardant n° de version de
ScanLivraison :

Le numéro de version qui


doit apparaître est le
« V.R2.01 »

9 Remise sur COM du PDA (uniquement si soucis en USB):

A FAIRE UNIQUEMENT SI LE TEST DU CLIENT NE PASSE PAS EN USB !!!


Afin de permettre au PDA de continuer à communiquer avec le logiciel de commande, il peut être
nécessaire de repasser celui-ci en protocole de communication RS232.

- Sur le PDA, cliquer sur l’icône « USB » afin de la faire passer sur « COM »

- Fermer ensuite l’application par appui sur la touche « Power »

- Redémarrer MobileSync sur le PC.

*** REFAIRE TESTER LE PDA PAR LE CLIENT POUR VALIDER ***


Si le test client est bon (en USB ou COM), et que les mises à jour en V2.62
(MobileMag) et R2.01 (Scanlivraison) sont faites, l’intervention est OK.
indiquer juste « remis sur COM » ou USB OK

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10 Installation logiciel Videor en USB (uniquement pour les


magasins du groupe Prodistribution « Zouari ») :

10.1 Objet :
La nouvelle version utilise la technologie « .net » nécessitant la présence di .net Framework 4.0 sur le
PC.
Cette application permet de communiquer avec un appareil externe réalisant la saisie d’inventaires,
de commandes, de livraisons, de contrôles de prix, de démarques, etc… et réalise aussi l’échange de
données avec un serveur FTP externe.

10.2 Nouvelle interface :


Cette nouvelle interface utilise des connexions USB (Communications mobile-mag pour Honeywell) ;
le gestionnaire pour appareils Windows mobile est nécessaire.

10.3 Paramètres :
Les fichiers de paramétrage sont fournis dans le ZIP « Install_ViPortableMultiUser.net.7z » au même
niveau que la procédure.
Il y en a 2 :
- 1 pour FRANPRIX
- 1 pour LEADER PRICE

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En fonction de l’enseigne de chez Prodistribution, copier le bon fichier (Franprix ou Leader Price)

- Ouvrir un explorateur Windows (touches + e)

- afficher les fichiers cachés :

- Puis aller dans C:\users\Documents\APPS_VIDEOR\ViPortableMultiUser.net

- Puis coller le fichier et le renommer comme ci-dessous

Pour FRANPRIX :
Fichier FP : le renommer en MySettings (supprimer FP_) pour qu’il soit pris en compte

Ou

Pour LEADER PRICE :


Fichier LP : le renommer en MySettings (supprimer LP_) pour qu’il soit pris en compte

Attention :
le dossier APPS_VIDEOR est caché (il apparaît à partir du moment où le logiciel a été lancé au moins
une fois).

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NB : Les fichiers xml sont modifiables, application fermée. Ils sont facilement lisibles
avec les balises.

10.4 Emission de données :


S’assurer du type de transmission et de la sélection du programme portable avant de procéder
à la communication avec l’appareil et l’utilisateur.

Cliquer sur démarrer de la fenêtre principale puis attendre la fin de transaction

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11 Annexes :
11.1 Problème d’installation sur Mobile Sync :
Lorsque vous avez le message d’erreur ci-dessous dans les magasins (uniquement dans le cadre du
déploiement des Franprix franchisés).

Il faut copier le fichier « mobilseync.ini » (disponible dans le répertoire Serca) dans le répertoire
« c:\mobilesync » du magasin (fermer MobileSync avant).

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Cela supprime l’onglet metimobile et vous devez au final avoir ces 2 onglets.

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