AVALIAÇÃO DOS CONSTRANGIMENTOS DA ATIVIDADE DE TRABALHO DE

AUXILIARES E TÉCNICOS DE ENFERMAGEM DE UM HOSPITAL PEDIÁTRICO: a gestão

individual e coletiva do risco de acidente de trabalho

Davidson Passos Mendes, M.Sc.

Universidade Federal de Itajubá
CEP: 35900-375 Itabira, Minas Gerais
Email: davidsonmendes@unifei.edu.br

Palavras-chaves: Enfermagem Pediátrica, Carga de Trabalho, Engenharia Humana

Este estudo teve por objetivo identificar estratégias, utilizadas pelos trabalhadores de enfermagem (auxiliares e técnicos), de
gestão do risco no trabalho, numa tentativa de se compreender o processo saúde-doença vivenciado por esses atores. Foram
utilizados para análise e coleta de dados, através do método da Análise Ergonômica do Trabalho, 24 trabalhadores de
enfermagem, entre efetivos e contratados e, observadas as estratégias de ação e regulação desses sujeitos trabalhadores frente
às interfaces que lidam. No processo de trabalho na Instituição, os trabalhadores encontram-se expostos a todas as cargas de
forma intensa e específica, gerando desgaste físico e mental, que se aproxima do sofrimento psíquico.

Key-works: Pediatric Nursing, Workload, Human Engineering

The objective of this study is to identify the strategies used by the nursing workers (technical assistants) to manage the risk of
accident during work activities in order to comprehend the process of health and illness experienced by such professionals.
Twenty four workers among steady and temporary were selected for data collection by using the method of Ergonomics Work
Analysis, and the strategies for action carried out by them as well as the strategies of regulation were also observed in relation
to the interfaces they deal with. In the work process at the institution the workers find themselves exposed to every sort of work
load in an intensive and specific way which leads to physical and mental strain approaching to psychical suffering.

setor é, essencialmente, de trabalho intensivo

1 INTRODUÇÃO
Os hospitais diferem de outras instituições pela
marcante complexidade e peculiaridade dos serviços
prestados, sendo aqui analisados, a partir de uma visão
macro e micro. Sob o prisma macro, o hospital assume
um papel social, econômico, político e científico, tal
como diversas instituições. Na visão micro, a análise se
desenvolve na compreensão de seus aspectos internos,
focalizando-se as observações em seus atores e nas
relações que estabelecem entre si. O ponto forte do
hospital é a interface pessoa-pessoa, apesar da crescente
importância que a tecnologia tem alcançado nos últimos
tempos. É o relacionamento entre seres humanos que dá
dinamicidade a todo o sistema, transformando-o em
algo extremamente complexo, diferenciando-o assim de
outras instituições (MENDES, 2008).
A divisão do trabalho no hospital reproduz em seu
interior a evolução e a divisão do trabalho no modo de
produção capitalista, sendo preservadas, no entanto, as
características caritativo-religiosas. O hospital carrega o
ônus da dor, da doença e da morte desde sua criação
(NAVARRO, 2006).
A incorporação de novas tecnologias não significa,
nesse setor, o “alívio da labuta humana”, ao contrário, o
(MENDES, 2008). Na literatura científica cresce o
número de comunicações referentes a agravos
psíquicos, a medicalizações e a suicídios de
trabalhadores de enfermagem (GOMES, 2006).
Atualmente, o trabalho de enfermagem é integrante do
trabalho coletivo em saúde, é especializado, dividido e
hierarquizado entre auxiliares, técnicos e enfermeiros
de acordo com a complexidade de concepção e
execução. A enfermagem, embora detenha autonomia
relativa em relação aos demais profissionais, subordina-
se ao gerenciamento do ato assistencial em saúde
executado pelos médicos.
As atividades dos profissionais de enfermagem são
fortemente tensiógenas, devido às prolongadas jornadas
de trabalho, ao número limitado de profissionais e ao
desgaste psicoemocional nas tarefas realizadas em
ambiente hospitalar (MENDES, 2008).
Na prática do cuidado, os trabalhadores de enfermagem
estão expostos a riscos advindos do desenvolvimento de
atividades assistenciais diretas e indiretas, cuidados
prestados diretamente a pacientes e em organização,
limpeza e desinfecção de materiais, de equipamentos e
do ambiente (GOMES, 2006, NAVARRO, 2006).
As atividades executadas pelos trabalhadores de
enfermagem apresentam situações que exigem tomadas
de decisões e organização de tarefas originando cargas
as quais podem ser reduzidas, através de adequado
preparo profissional.
Essa situação induz a necessidade de um contínuo
processo de adaptação entre trabalho e trabalhador, para
que a assistência prestada ao cliente seja de boa
qualidade e o trabalhador desempenhe suas atividades
sem prejuízo de sua saúde física e mental (MENDES,
2008).
É na situação real de trabalho que a atividade permite
identificar os determinantes que condicionam a sua
interação com o meio. O processo incessante de
construção de estratégias e modos operatórios pelo
sujeito, para responder às exigências do trabalho, é o
que distancia as noções entre o trabalho prescrito e o
real (GOMES, 2006, MENDES, 2008).
Em busca de elementos de resposta às questões
levantadas, fruto de uma demanda previamente
constituída, estabelecemos foco sobre a atividade de
trabalho do auxiliar e técnico de enfermagem de uma
instituição pediátrica, vinculada a um complexo de
urgência/emergência, com o objetivo de identificar
estratégias de regulação e gestão de riscos no trabalho,
numa tentativa tanto individual quanto coletiva de se
minimizar a incidência dos acidentes de trabalho e
preservar a qualidade produtiva.
2 METODOLOGIA
A abordagem metodológica utilizada foi baseada na
Análise Ergonômica do Trabalho – AET (GUÉRIN,
2005). Trata-se de um método qualitativo-descritivo de
ação da ergonomia definido como a descrição das
atividades de trabalho ou dos trabalhadores, a partir de
três etapas (observação da atividade, entrevista semi-
estruturada e entrevista em auto-confrontação). Foram
analisados 24 profissionais, entre auxiliares e técnicos
de enfermagem, sendo 22 contratados e 2 efetivos. Por
meio das entrevistas, na percepção dos trabalhadores
(auxiliares e técnicos), buscam-se as imagens e
representações utilizadas por eles para expressar as
vivências do trabalho/sofrimento/prazer na atividade de
enfermagem. Busca-se desvendar o discurso,
verbalizações, enquanto uma estrutura de representação
que conduz à subjetividade e informa sobre as
características organizacionais desse trabalho, bem
como dos processos de regulação postos em prática.
2.1 Hipótese
O adoecimento da população de enfermagem, auxiliares
e técnicos, ocorre em virtude da diversidade de vínculos
empregatícios existentes na instituição, associado à
complexidade do objeto (paciente pediátrico), dos
rodízios constantes entre os setores, da supervisão de
enfermagem ocorrer à distância e da não construção da
horizontalidade no trabalho, diminuindo a possibilidade
de regulação da população trabalhadora.
3 RESULTADOS
3.1 Caracterização geral
O hospital analisado é uma unidade hospitalar de uma
fundação estatal, que é considerada a maior rede de
hospitais públicos da América Latina: possui 23
unidades assistenciais, das quais 14 são localizadas na
capital e 9 no interior do Estado, abrigando 13 mil leitos
operacionais, distribuídos entre Hospitais, Hospital-Dia,
Serviços de Atenção a Toxicômanos, Pronto Socorro,
uma unidade administrativa e MG transplantes (Fonte
local). Tem como princípio assistir com qualidade
crianças referenciadas pelas macrorregiões do Estado de
Minas Gerais e dos municípios que compõem a
microrregião e a Região Metropolitana de Belo
Horizonte, como centro de referência em atendimento
ambulatorial e de internação e para os programas
especiais do Governo em relação à pediatria,
instituindo-se, ainda, como um hospital de ensino.
A assistência prestada envolve diversas categorias
profissionais atuantes na pediatria, como: clínica
médica, enfermagem, fisioterapia, psicologia, terapia
ocupacional, serviço social, terapia nutricional,
fonoaudiologia e serviços administrativos.
3.2 Os elementos: auxiliares e técnicos de
enfermagem
As atribuições específicas aos Técnicos e Auxiliares de
Enfermagem são:
Executar cuidados integrais de enfermagem aos
pacientes, sob supervisão do enfermeiro, integrando as
equipes assistenciais multiprofissionais, buscando
transdisciplinariedade e o cumprimento dos protocolos
técnicos das ações; executar tratamentos prescritos nas
unidades assistenciais sob supervisão do enfermeiro,
obedecendo normas institucionais e de biossegurança e
os protocolos assistenciais; executar ações assistenciais
de enfermagem correlatas com as funções de auxiliares
e técnicos de enfermagem (Dados internos, 2010).
Quadro I - Profissionais de Enfermagem (auxiliares aumentando a carga cognitiva (tomada de decisão),
e técnicos) - AeTE principalmente. Os rodízios de profissionais AeTE são
constantes entre os setores do hospital.
Urgência e Emergência
(Semi-internação, classificação de risco, As relações multidisciplinares acontecem tanto de
micronebulização e pequenos procedimentos) forma destrutiva como construtiva. As interfaces
citadas, de maior conflito, são entre os AeTE e
Auxiliares e Técnicos de Enfermagem enfermeiro, entre AeTE e médicos e entre os AeTE e
1 - Contrato administrativo família. Porém, observa-se que um grande número de
Feminino 20 diurno 21 noturno profissionais racionalizou nas respostas, provavelmente,
Masculino 01 diurno 00 noturno devido ao medo de punição.
Total 21 21
Auxiliares e Técnicos de Enfermagem O ‘disfuncionamento’ parece ocorrer devido ao
2 – Efetivo relacionamento entre os membros da equipe, associado
Feminino 10 diurno 11 noturno
ao rígido controle do tempo, a forma como o setor é
Masculino 01 diurno 01 noturno
organizado, a falta de materiais e equipamentos
Total 11 12
adequados, o estado crítico de saúde do paciente, a
Fonte: Dados internos, 2010
dupla/tripla jornada feminina de trabalho e à baixa auto-
estima (valor social) do trabalhador de enfermagem.
3.3 Processo de Trabalho: O objeto e o meio de Associam-se aos condicionantes já citados, os rodízios
trabalho na enfermagem constantes dessa população trabalhadora nos diversos
setores do hospital.
No processo de trabalho, nota-se que a natureza do
objeto (paciente pediátrico) é caracterizado por crianças 4 DISCUSSÃO
de ambos os sexos, de risco à vida variado e
dependentes, na sua maioria. Há também o cuidador, A doença no trabalho é fenômeno oriundo de modos de
geralmente a mãe, que em virtude da situação, participa trabalhar concretos em contextos específicos de
da assistência tanto de forma produtiva quanto produção (ECHTERNACHT, 2008). As análises de
destrutiva. situações de trabalho realizadas pela ergonomia da
atividade e pela ergologia consideram de modo
O saber constitui-se no cotidiano do trabalho e no saber particular a distância sempre existente entre as
fazer. Muitas vezes os métodos e técnicas são prescrições das tarefas a serem realizadas e o trabalho
realizados de modo não terapêutico pela diversidade do real (MENDES, 2008).
objeto de trabalho dos AeTE.
Porém, essa relação entre o humano em atividade de
Na organização e divisão do trabalho, percebe-se o trabalho e o meio produtivo não pode ser compreendida
quanto os AeTE possuem uma visão crítica do enquanto uma relação determinística. No que se refere à
dimensionamento de pessoal e à necessidade de que ontogenia humana, o meio não age diretamente sobre a
sejam adotados critérios para uma proporcionalidade ordem biológica. 'Saúde' e 'Doença' são realidades
mais equilibrada entre o número de pacientes construídas a partir de uma complexa interação entre as
designados a cada trabalhador. A diversidade de concretudes da condição humana e a elaboração de
vínculos empregatícios ocasiona sentimentos de sentidos. Essa elaboração pressupõe um debate entre a
abandono dos contratados em relação aos direitos normatividade vital e a normatividade social, o que
trabalhistas. Os efetivos possuem uma margem de significa que as relações entre cada homem e seu meio
regulação maior, muitas vezes próximas da mobilizam em si mesmo um complexo sistema de
desobediência hierárquica, gerando conflitos, valores que fundamenta sua atividade normativa. A
principalmente, com a chefia imediata. vida não é indiferente às suas próprias condições, ao
contrário, viver é posicionar-se (MENDES, 2008).
A inserção no mercado de trabalho ocorre, na maioria
das vezes, em virtude da situação de desemprego e não O ponto de vista da atividade humana constitui o cerne
por opção. da abordagem ergonômica (SCHWARTZ, 2000). As
análises do trabalho que aí se baseiam evocam,
A supervisão de enfermagem ocorre à distância, o que necessariamente, as relações entre os valores, os saberes
dificulta o compartilhamento de saberes, experiências, e o agir em competência, configuradas na
especificidade das situações concretas de trabalho, o
que exige fazer emergir a experiência de quem trabalha.
Este posicionamento gera conseqüências para a
produção dos saberes sobre o trabalho humano e,
especialmente, no campo das relações saúde-trabalho.
A experiência humana no trabalho constitui-se através
de uma permanente gestão de si mesmo, condição para
o agir em competência nas situações produtivas, o que
pressupõe que o ato de trabalhar não se restringe a um
uso hetero-determinado de homens e mulheres pelos
gestores dos sistemas de produção, mas é também uma
experiência de si mesmo, uma relação com a própria
história.
Nas situações analisadas neste estudo não há como
fazer uma negação da subjetividade. Em todas as
situações faz-se apelo a uma atividade humana situada e
confrontada à historicidade dos eventos, incorporando
competências particulares, capazes de lidar com o
singular, os imprevistos e os fatos atípicos, tendo como
objeto de trabalho o paciente pediátrico, retrato do meio
social e cultural do qual é inserido e da relação com o
cuidador, geralmente a mãe, além das interfaces com as
quais lida: o médico, o paciente criança, os enfermeiros
e os parentes dos pacientes.
Segundo Cabral (1995) “a criança é fruto do ambiente
em que vive, ou seja, sua organização familiar irá
influenciar suas experiências infantis e todo seu
processo de socialização”. Portanto, o trabalho de
enfermagem que cuida de crianças exige atuar sobre as
diferenças culturais existentes dentro dos grupos
sociais, e sobretudo, ao estilo de cuidar da mãe que foi
herdado culturalmente.
A organização hospitalar tem como principais objetivos
a satisfação do trabalhador e a atenção personalizada ao
paciente (PAGLIARI, 2008). No entanto, muitas
instituições são extremamente burocráticas e a gerência
de enfermagem não tem participação efetiva na
formulação dos planos institucionais, piorando a
situação do trabalhador de enfermagem, favorecendo a
sobrecarga de trabalho e, por sua vez, desencadeando o
risco para o adoecimento (MENDES, 2008).
Nos últimos anos, o absenteísmo na enfermagem em
instituições hospitalares tem sido fonte de estudo e
preocupação de muitos administradores, visto que
desencadeiam problemas tanto de ordem organizacional
como, principalmente, de ordem econômica, onde se
calcula que pelo menos 35% dos dias de trabalho
perdidos, anualmente, são por motivos de ordem
psicológica (MENDES, 2008; PAGLIARI, 2008).
As causas de adoecimento em uma unidade pediátrica
se tornam mais significativas, haja vista a natureza e as
características próprias do setor, como as dificuldades
no relacionamento interpessoal, a lida com o sofrimento
e com a morte do cliente, ao ritmo e à carga de trabalho
realizado, às condições inadequadas para as atividades
laborais e ao não reconhecimento pelo trabalho
desenvolvido. Fato observado no hospital analisado e
verbalizado: “Elas tinham que ter outro nome, por que
enfermeira é quem cuida e elas só escrevem. Por isso
que tá todo mundo indo embora. Daqui a pouco não
tem mais ninguém aqui”.
Também verbalizado por um trabalhador de
enfermagem: “Não tem uma pessoa aqui que não tem
dor, é na perna, na coluna”. Os AeTE apontam a
questão do vínculo empregatício ser uma questão de
conflito. “Os efetivos podem não vir trabalhar, que está
tudo bem. Se nós não viermos, estamos na rua.
Trabalhamos mais, ganhamos menos. Somos muito
mais cobrados”. Também verbalizado: “Os contratos
trabalham com medo. A gente ‘rala’ a mesma coisa e
ainda fica de fora de tudo”. Segundo os AeTE
contratados, o contrato é um vínculo frágil, que não
garante a motivação no trabalho. Fato verbalizado: “Os
contratados só estão aqui porque realmente precisam,
mas eles já ficam procurando outra coisa lá fora,
porque sabem que em 2 anos 'estão' na rua, e eles
'estão' certos”. Fato confirmado por outro trabalhador:
“Com esse contrato de 2 anos o pessoal não tem
estímulo, tá todo mundo indo embora”. Independente
de ser contratado ou efetivo percebe-se o quanto é
intensa a carga de trabalho para ambos os vínculos.
O poder decisório desses trabalhadores é pequeno,
dependente da supervisão de enfermagem e de outros
setores e suas possibilidades de ação são dependentes
das regras de funcionamento da instituição. Possuem
múltiplas tarefas, como expressado: "a carga aqui é
muito grande, a gente trabalha demais da conta. Faz de
tudo”. Também verbalizado comumente: “Aqui todo
mundo toma remédio controlado, tá todo mundo
depressivo”.
A falta de supervisão constante e direta da chefia
imediata proporciona intensa desproteção, gerando
sentimentos de solidão, pois, muitas vezes, assumem
determinadas decisões sem possuírem autonomia
suficiente.
As relações multidisciplinares estabelecidas com os
demais trabalhadores manifestam-se por meio de
sentimentos positivos e negativos. Os sentimentos
negativos são expressos pela culpabilização, pelos
episódios de agressividade dos pacientes e família,
pelos comentários depreciativos, gerando sentimentos
de desânimo, cansaço e desgosto, pois demonstram a
falta de reconhecimento pelo trabalho realizado. A
exposição a longas jornadas de trabalho, a precarização
das relações de trabalho, a desvalorização salarial, as
graves deficiências das condições de trabalho,
desencadeiam além de processos físicos e emocionais,
sentimentos que revelam trabalhadores com a auto-
estima em queda. Há que se destacar também as
verbalizações sobre a falta de tempo: falta de tempo
para si mesmo, para o exercício da subjetividade, o
lazer, as várias formas de aprendizado e o próprio
cuidado consigo mesmo, particularmente, com a saúde.
Os positivos se revelam na construção da
horizontalidade, parcerias de trabalho, coletividades
trabalhadoras em que um profissional auxilia o outro,
compartilha a sua competência e dessa forma reduz a
carga de trabalho, ampliando a regulação, minimizando
assim, o risco de adoecimento.
O processo de trabalho tem imposto a esses
trabalhadores intenso uso de seu corpo e mente como
instrumentos de seu trabalho. As constantes solicitações
do trabalho, evidentes pela obrigatoriedade de cumprir
as tarefas, não permitem a destinação de um tempo
específico para pausas durante a jornada de trabalho,
principalmente pela manhã. O tempo é, primeiramente,
da produção em torno do qual se organizam todos os
outros tempos da existência social. Como verbalizado:
“São dois e eram para ser quatro, a escala vive
desfalcada. Temos que fazer. Não tem uma pessoa aqui
que não tem dor, é na perna, na coluna. Na nossa folga
sentimos dores e muitas”.
A dimensão temporal é um elemento forte e da maior
importância nesse contexto, estando associada às
urgências e emergências decorrentes da
imprevisibilidade dos eventos (ECHTERNACHT,
2004) e seu uso social deveria diferir do uso de outras
organizações, especialmente daquelas onde essa
dimensão assume um caráter de tempo de produção,
associado ao controle quantitativo, à precisão e à
disciplina, ou seja, o tempo usado no sistema
capitalista, tornou-se um bem de consumo (MENDES,
2008).
O saber é caracterizado pelo conhecimento dos AeTE a
respeito do seu cotidiano de trabalho, muitas vezes,
estabelecido por um saber-fazer, com pouco
conhecimento técnico-científico. O fazer, na maioria
das vezes, se estabelece no cotidiano do trabalho, nas
práticas, mas, em situações de variabilidade, há uma
intensificação da carga cognitiva, mediada ou não pela
supervisão de enfermagem.
A humanização da assistência enfocando a participação
e envolvimento dos pais, muitas vezes é vista pelos
enfermeiros a partir de uma perspectiva instrumental e
tecnológica do processo, ou seja, com valor
essencialmente funcional. Partindo deste pressuposto,
os pais tornam-se problemas que necessitam ser
resolvidos ao invés de participantes e colaboradores no
cuidado da criança. Como verbalizado: “os
acompanhantes ajudam, mas às vezes atrapalham
também”.
Um dos fatores marcantes que dificulta o
relacionamento entre pais e enfermeiros é a inexistência
de uma demarcação entre o cuidado a ser desenvolvido
pelos pais e pela equipe de enfermagem. As atividades
de responsabilidade dos pais estão na dependência da
gravidade da doença do filho e do poder de negociação
estabelecido na relação entre profissionais e família.
Verifica-se que tanto o absenteísmo como rotatividade
possam estar fortemente relacionados a sentimentos de
insatisfação no ambiente de trabalho.
Uma pesquisa acerca da subjetividade do trabalho no
hospital verificou que o desgaste intenso da saúde do
trabalhador deve-se, principalmente, à sua impotência
frente a uma estrutura hierárquica centralizadora. A
alienação, a impossibilidade de agir criativamente na
relação cotidiana de trabalho e os estreitos limites
colocados pela organização do trabalho ao uso de seu
saber surgem como causa de sofrimento e desgaste
(MENDES, 2008). Fato observado e verbalizado:
“Essas enfermeiras querem que agente faça o trabalho
delas, já não basta o quanto agente trabalha!”.
A exposição do AeTE às cargas de trabalho foi por eles
percebidas como geradoras de desgaste físico e mental.
O desgaste físico é relatado como os problemas na
coluna, nos braços e ombros que, apesar de
inespecíficos, são sentidos pelos trabalhadores e os
mesmos associam com a jornada de trabalho. As dores
são sentidas pelos trabalhadores e, muitas vezes, esses
não conseguem associar momento ou situação que as
provocou. Muitas dores estão associadas às cargas
submetidas devidas à característica da assistência da
enfermagem.
Além dos processos de desgaste que se tornam visíveis,
outros, não visíveis, também são vivenciados, que
‘marcam’, profundamente os AeTE como o desgaste
mental. A insatisfação e o desânimo pelo trabalho
realizado geram desconforto. O desânimo sentido pode
se somar ao estado de cansaço ou fadiga, tornando-se
importante fator de desgaste mental.
A complexidade dessas ações aponta para a dialética da
construção dos sistemas defensivos. O mesmo objeto
que faz sofrer também faz resistir. A organização do
trabalho desencadeia mecanismos psíquicos
adaptativos. De acordo com os saberes pode-se
observar que em presença das contingências da
atividade há situações adaptativas, em que a população
trabalhadora monta a horizontalidade e, assim, ameniza
o efeito da carga de trabalho sobre sua condição
trabalhadora. A população mais competente estabeleceu
estratégias de regulação. Essa regulação acontece tanto
individual quanto coletiva.
Todas essas assertivas permitem afirmar que os
desajustes no trabalho conduzem a um estado indicativo
de transtorno. O trabalho deve ter como finalidade o
desenvolvimento das potencialidades humanas,
favorecendo os laços cognitivos e intelectuais. O
profissional não deve ser vítima do seu trabalho e, sim,
um instrumento essencial para tal tarefa, dotado de
sentimentos, valores e qualidades fundamentais para o
desempenho pleno do seu papel.
5 CONCLUSÃO
A AET não pretendeu condenar ou defender a posição
ou ponto de vista da equipe de enfermagem. Contudo, é
uma tentativa de entender a atitude e o comportamento
deste profissional frente aos conflitos vividos no seu
dia-a-dia tendo como agente do seu cuidar a criança
hospitalizada.
Este estudo nos levou a entender que o trabalho do
profissional AeTE vai além da “habilidade técnica” e
passa a ter um outro papel em um cenário diferente.
Tais categorias necessitam ser sujeitos sociais
participativos, críticos, inovadores, transformadores e
inseridos em uma sociedade que também está se
modificando, mesmo que, às vezes, de maneira lenta.
Considerando a categoria processo saúde-doença, os
AeTE estão expostos a todas as cargas de trabalho,
potencializadas pelas cargas psíquicas. A exposição
gera o processo de desgaste que se caracteriza em
desgaste físico e mental. A potencialização das cargas
psíquicas leva, também, ao processo de desgaste mental
mais intenso do que o físico.
A realização pessoal surge como fator valorativo do
trabalho, significando que o labor deve proporcionar
satisfação/prazer, aspecto que se considera inerente, ao
ato de produzir. É atribuído ao significado do trabalho a
função de gerar êxito, realização profissional,
crescimento pessoal, desafios intelectuais,
responsabilidade e satisfação quando do contato com o
conteúdo da tarefa. Assim sendo, para ser significativo,
deve haver uma tentativa de combinar produtividade e
condições de trabalho, ou seja, busca de uma correlação
entre necessidades físicas e psicossociais dos
trabalhadores aos métodos, processos e instrumentos de
trabalho usados por eles. Devemos buscar implementar
condições que possam proporcionar regulações mais
amplas e, com isso, minimizar os riscos de
adoecimento.
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