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Tableau de bord RH : exemples, suivi indicateurs et logiciels 24/01/2022 21:02

Ventes Le média de ceux qui réinventent l'entreprise

Comptabilité

RH

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Collaboration

Le tableau de bord RH pour un pilotage e!cace de vos


ressources humaines
Par Nathalie Pouillard
Mis à jour le 5 août 2021, publié initialement en novembre 2020

Sommaire

Qu'est-ce qu'un tableau RH ?

Quels indicateurs de performance pour un tableau de bord RH ?

4 exemples de tableaux de bord RH

Comment élaborer un tableau de bord en 3 étapes ?

Quel outil pour faire un tableau de bord RH ?

Détecter vite pour réagir rapidement

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Tableau de bord RH : exemples, suivi indicateurs et logiciels 24/01/2022 21:02

En gestion des ressources humaines, les tableaux de bord RH (ou tableaux de bord sociaux) font partie des outils
incontournables pour analyser, visualiser et prendre les décisions qui impactent positivement votre structure grâce à des
indicateurs précis.

Ils permettent, comme d’autres outils RH complémentaires, de répondre aux nouvelles préoccupations des DRH et les aider
à devenir les leaders agiles du changement dans l’entreprise.

Zoom avant sur le tableau de bord, ses objectifs, son utilisation, des exemples, et comment l’élaborer.

Qu'est-ce qu'un tableau RH ?

Définition du tableau de bord pour les ressources humaines

Le tableau de bord RH est un outil de gestion qui permet de piloter toutes les actions du service RH. Il vise à présenter de
manière synthétique les activités et les résultats des ressources humaines tels que :

le volume des e!ectifs,


la rotation du personnel (turnover),
le taux d’absentéisme, par exemple.

Cette présentation, sous forme de tableaux et de graphiques, se fait à l’aide d’indicateurs de performance (voir plus bas)
qui ont été préalablement définis selon la taille, le secteur et la stratégie de l’entreprise.

Exemple de tableau de bord Excel © Papy Excel

Les avantages du tableau de bord RH

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De prime abord, le tableau de bord o!re un certain nombre d’avantages :

une visualisation rapide et synthétique :

de l’e!icacité des ressources humaines,

des dysfonctionnements sociaux (constatés ou anticipés) ;

un excellent outil de communication interne avec les salariés et les responsables de l’entreprise ;
une analyse précise grâce à des données chi!rées ;
un appui pour la réalisation d’autres documents RH :

la BDES,

le bilan social,

le reporting RH.

Au final, le tableau de bord RH se révèle un outil d’aide à la décision précieux. Grâce à la vue d’ensemble qu’il o!re de la
situation de l’entreprise à un instant T les responsables RH, mais aussi la direction et les managers, sont plus aptes à
déployer des actions adaptées à la réalité.

Les objectifs du tableau de bord social

Pour le service des ressources humaines, les objectifs sont nombreux :

fournir une aide lors de la prise de décision par le service RH ;


réaliser un diagnostic de la situation et comprendre :

l’évolution et la répartition des e!ectifs,

le taux d’absentéisme (voir exemple de suivi de l’absentéisme plus bas),

le taux de turn-over,

la gestion de la rémunération,

la gestion de la formation,

l’e!icacité du processus de recrutement ;

fixer des objectifs ;


évaluer la performance et vérifier si les objectifs sont atteints ;
communiquer et informer au sein du service, voire à la direction.

Lire aussi
Pilotage RH : des outils au top pour foncer vers la performance

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Nicoka SIRH
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Personio

Le SIRH européen pour les PME tout-en-un avec Recrutement


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Quels indicateurs de performance pour un tableau de bord RH ?

Quels sont les indicateurs de performance RH ?

Il en existe de nombreux, à sélectionner en fonction de vos objectifs. Citons par exemple :

les indicateurs de recrutement :

le nombre de recrutements à l’année,

le nombre de candidatures par poste,

le coût moyen du recrutement, etc. ;

les indicateurs d’absentéisme :

le taux moyen d’absentéisme,

la répartition par motif d’absence,

la durée moyenne des absences, etc. ;

les indicateurs sur le climat social :

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le taux de turnover des salariés,

l’ancienneté moyenne,

le nombre d’incivilités, etc.

! Vous ne savez pas quels indicateurs choisir pour piloter vos ressources humaines ? Découvrez notre liste complète
d’indicateurs RH.

Pourquoi fixer des indicateurs RH ?

Le choix des indicateurs est primordial. Ils sont en lien direct avec l’activité, les objectifs, les problématiques, en temps réel
ou à court terme.

Lors de l’élaboration d’un tableau de bord RH, il est donc indispensable de définir les facteurs clés que vous souhaitez
mesurer et qui s’avéreront déterminants dans le succès de votre stratégie RH.

Qu’ils visent à mesurer le taux de recrutement ou d’absentéisme, ou même le climat social, tous doivent répondre aux
mêmes impératifs. Ils doivent être :

pertinents : répondre aux besoins de l’entreprise, aux questions du dirigeant,


fidèles : refléter le sens et l’importance de la problématique,
contingents : répondre à la situation et aux attentes du moment,
chi!rés, mais pas monétaires : vous ne mesurez pas une performance financière, mais le degré d’atteinte d’un
facteur clé de succès,
clairs et simples à comprendre et à analyser,
non manipulables,
obtenus rapidement afin de mener les actions correctives, etc.

4 exemples de tableaux de bord RH

Exemple 1 : Suivi de l’absentéisme

Dans le cas du suivi de l’absentéisme au sein d’une entreprise, voici le type de graphiques auxquels peut avoir accès le
service des ressources humaines. Cette présentation o!re une vue claire et synthétique sur l’évolution de l’absentéisme.

Exemple de tableau de bord pour le suivi de l’absentéisme

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© Next Decision

Exemple 2 : Index de l’égalité femmes-hommes

En ce qui concerne le suivi de l’égalité ou des disparités femmes-hommes, par exemple au niveau des postes à la
direction de l’entreprise, ou de la rémunération, il peut mettre en lumière ces indicateurs :

écarts de rémunération,
écarts d’augmentations de salaire,
écarts de promotions,
nombre d’augmentations, etc.

Exemple de tableau de bord pour l’index de l’égalité femmes-hommes :

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© Report One

Exemple 3 : Suivi des indicateurs de recrutement

Surveillez notamment :

le taux d’embauche,
le coût par embauche,
la répartition par service, etc.

Exemple de tableau de bord pour le suivi des embauches :

© GrafiQ

Exemple 4 : Taux de turn-over par rapport aux e!ectifs

Ce tableau de bord, ou cette partie du tableau de bord RH, donne une idée de l’importance des mouvements de personnel
par rapport aux e!ectifs globaux et au déséquilibre par rapport au taux de recrutement le cas échéant. Il peut révéler un
problème au niveau du climat social de l’entreprise.

Exemple de tableau de bord pour le suivi du turn-over :

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© Organisation performante

Comment élaborer un tableau de bord en 3 étapes ?


Avant de vous lancer dans l’élaboration de votre tableau de bord RH, il est de bon ton de vous poser plusieurs questions :

Pourquoi est-il essentiel pour votre entreprise de mieux piloter ses fonctions RH ?
Quelles fonctions exactes souhaitez-vous piloter ?
Quelle sera la fréquence de mise à jour des données ?
Qui seront les utilisateurs de ce tableau de bord social ?

1. Sélectionnez le support

Que ce soit par le biais d’Excel ou à l’aide d’un logiciel dédié au pilotage des ressources humaines, vous devez définir quel
outil utiliser en fonction de vos besoins.

Encore une fois, l’outil doit répondre à plusieurs impératifs :

présenter une interface agréable et facile d’utilisation ;


o!rir des fonctionnalités qui répondent à vos attentes ;
présenter des visuels compréhensibles par le plus grand nombre.

2. Identifiez les sources de données

D’où proviennent les données que vous souhaitez exploiter ? Et comment alimenter votre tableau de bord RH avec les
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D’où proviennent les données que vous souhaitez exploiter ? Et comment alimenter votre tableau de bord RH avec les
données appropriées ?

En matière du choix des données, elles sont fonction des KPIs et des objectifs préalablement fixés. Vous pouvez les
collecter depuis :

votre CRM,
votre logiciel de comptabilité,
votre logiciel ERP, etc.

Pour ce qui est de remonter ces données dans votre tableau RH, tout dépend du support utilisé.

! Dans le cadre d’un tableau Excel, vous pouvez e!ectuer un import de fichier.

! Avec un logiciel dédié, vous pouvez établir un lien entre votre outil et les bases de données sélectionnées.

3. Concevez votre tableau de bord RH

Il ne vous reste plus qu’à passer à la conception de votre tableau de bord entreprise !

Pour cela, vous devez, dans un premier temps, déterminer comment organiser vos données.

Trois options s’o!rent à vous :

✅ Un tri par groupe d’indicateurs. Par exemple, dans le cas de données sur l’absentéisme, vous pouvez scinder vos
données en fonction des départements de votre entreprise : marketing, ventes, direction, comptabilité, etc.

✅ Un tri par niveau de détail. Toujours dans le cas de données sur l’absentéisme, vous pouvez diviser les e!ectifs
en fonction des tranches d’ancienneté dans l’entreprise, par exemple.

✅ Un tri par lien de causalité. Est-ce que la période de l’année peut avoir une incidence sur le taux d’absentéisme,
par exemple ?

Dans un second temps, il convient de choisir les graphiques qui représentent au mieux vos données. Optez pour :

des courbes dans le cadre d’une évolution ;


des diagrammes circulaires pour représenter une proportion du personnel ;
des diagrammes en barres pour comparer des niveaux.

Quel outil pour faire un tableau de bord RH ?

Tableau de bord RH Excel

Quand bien même il existe pléthore de logiciels pour e!ectuer un tableau de bord RH, sachez qu’il est tout à fait possible
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Quand bien même il existe pléthore de logiciels pour e!ectuer un tableau de bord RH, sachez qu’il est tout à fait possible
de réaliser votre tableau sous Excel.

Le tableur a le mérite d’o!rir plusieurs avantages :

le coût,
un tableau malléable et modifiable selon vos envies.

En revanche, il existe aussi quelques inconvénients, et pas des moindres. Un tableau de bord RH sous Excel nécessite :

une bonne prise en main du logiciel,


du temps pour modifier les données.

Quel logiciel pour votre tableau de bord RH ?

Des logiciels SIRH (Système d’information de gestion des ressources humaines) automatisent les processus de gestion
des ressources humaines, du recrutement aux formations, en passant par la gestion des carrières.

Voici quelques logiciels SIRH pouvant répondre à vos besoins, globaux ou spécifiques :

Chapitre 012 : logiciel web de prévision budgétaire pour les collectivités territoriales à partir de 50 employés. Le
tableau de bord intuitif de la solution propose :

des graphiques et des indicateurs clés comme le graphique de consommation du budget RH (Burndown chart),

un suivi des alertes disponibles pour plusieurs collaborateurs.

Emalti-RH (en mode SaaS ou on premise) : le logiciel est adapté à toutes les tailles d’entreprises.

Il propose des outils de reporting social pré-paramétrés avec plus de 150 indicateurs disponibles, pour un bilan social
téléchargeable au format Excel.

Le logiciel prend aussi en charge : la BDES, le BSI, des tableaux de bord, des analyses nominatives ou consolidées, etc.

kiwiHR : logiciel RH tout en un pour les PME, cet outil automatise la création de nombreux tableaux de bord RH.

Vous obtenez ainsi des données en temps réel grâce à de nombreux indicateurs (sur la démographie, le temps de travail,
l’absentéisme, le recrutement, la rémunération, etc.).

Vous disposez de rapports graphiques, facilement compréhensibles et exploitables par les services RH et la direction.

Nicoka HR : ce logiciel utilise également la Business Intelligence pour combiner des données et construire des
rapports personnalisables.

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Nicoka HR propose notamment des outils pour analyser la disponibilité et la productivité.

Le logiciel permet également de maîtriser les budgets grâce à des graphiques de consommation de budget.

Personio : suite RH flexible particulièrement appréciée des directions et responsables RH des TPE et PME, elle
permet :

d'avoir accès à une base de données RH précises pour prendre des décisions éclairées,

d'optimiser les processus RH et la gestion des e!ectifs sur la base d'analyses macro ou, au contraire, précises, selon le besoin,

de suivre tout le cycle de vie d'un employé avec une vue d'ensemble.

GrafiQ : outil complet de contrôle de gestion sociale et de reporting RH, utilisant la Business Intelligence pour la
gestion de données comme la BDES et les tableaux de bord. Il propose un module Rapport pour aider les entreprises
dans la mise en place de la BDES, entièrement personnalisable, à partir de leurs DSN (déclarations sociales
nominatives).

Pour choisir votre outil, n’hésitez pas à consulter notre liste complète de logiciels SIRH.

PeopleSpheres
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Kizeo Forms
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Digitalisez vos interventions terrain, processus, documents
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Eurécia Temps & Activités


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Voir tous les logiciels Gestion des données RH (BDES)

Détecter vite pour réagir rapidement


Depuis quelques années, la modernisation et la digitalisation des pratiques RH impliquent l’utilisation d’outils toujours
plus performants, que ce soit en analyse, en veille ou en suivi.

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Les décideurs qui détectent vite les évolutions du marché et leurs propres dysfonctionnements réagissent plus
rapidement.

Ils maîtrisent mieux leurs budgets, gagnent du temps, attirent les talents et fidélisent leurs salariés !

La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. En tant que média, nous avons pour objectif d'o!rir à nos lecteurs des contenus
utiles et de qualité tout en permettant à Appvizer de vivre de ces contenus. C'est pourquoi, nous vous invitons à découvrir notre système de
rémunération. En savoir plus

Logiciels cités dans cet article

Personio

Nicoka SIRH
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Eurécia Temps & Activités


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Kizeo Forms
6 avis

GrafiQ
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