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Les 6 couleurs du manager

Managez selon votre personnalité et celle des autres !

FICHES OUTILS

Notre volonté d’opérationnalité nous a conduits à élaborer des fiches outils, synthèse de nos
réflexions.
Sur chacune des fiches, vous retrouverez le paragraphe concerné ainsi que la thématique de
la fiche.

Dans une première partie, nous présentons les fiches qui traitent des aspects « panoramiques »
des personnalités en balayant les 6 couleurs du modèle ComColors.
Dans la seconde partie, sont regroupées les fiches outils par couleur de personnalité.

Sommaire
• Les 6 questions de la délégation
• Les questions « fondamentales » de vos collaborateurs
• Outil d’autodiagnostic du manager
• La gestion du stress
– L’hygiène de vie
– Construire son tableau de bord antistress
• La gestion du temps
• Les entretiens de recadrage
• Les fiches outils pour chaque couleur
– style de management
– motivation
– gestion du stress
– gestion de conflit
– gestion du temps

© Groupe De Boeck s.a., 2011


1 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les 6 questions de la délégation


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Nous vous proposons une check-list pour la mise en place et le suivi de la délégation,
ainsi que la capitalisation de l’expérience. Chaque question va investiguer les différentes
couleurs de personnalité.

Phase Amont
Avant de mettre en œuvre la délégation, il faut s’assurer que la personne sera en capacité
de réaliser sa tâche selon les critères que vous allez définir.
Pour chaque question, proposez une auto-évaluation de 0 à 5 à votre collaborateur.
Puis demandez-lui les moyens pour qu’il obtienne la note maximale.

Vous sentez-vous compétent pour


… … Voyez-vous le sens de cette action ?
cette tâche ?
De quel accompagnement avez-vous Est-ce que le résultat à atteindre vous
… …
besoin pour réussir ? stimule ?
Avez-vous l’autonomie suffisante pour Vous sentez-vous confiant pour réali-
… …
agir ? ser cette tâche ?

Phase de mise en œuvre : formalisation


Vous avez validé que votre collaborateur était la bonne personne pour réaliser la tâche.
Vous entrez dans la matérialisation de la délégation.

Disposez-vous de toutes les informa- Comment cette action s’inscrit-elle


… …
tions nécessaires ? dans notre stratégie ?
Comment envisagez-vous d’agir ? Par
… Comment puis-je vous aider à réussir ? …
quoi commencez-vous ?
Ce projet a-t-il suffisamment de sens
… Ce projet, ça boume ? …
pour vous ?

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2 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les 6 questions de la délégation


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Phase de suivi : contrôle (points de contrôle en cours de projet)


Dans les phases de contrôle, posez l’ensemble des questions pour « balayer » le spectre
des différentes facettes de la personnalité.

Comment se déroule le projet par rap-


… … Notre vision est-elle assez large ?
port à la planification initiale ?
Comment fonctionnent les différents
… … Qu’est-ce qui freine ?
acteurs sur ce projet ?
… Y a-t-il des aspects difficiles à gérer ? … Quels sont les points améliorables ?

Phase de clôture : évaluation (à la fin de projet ou lors de l’entretien annuel)


La capitalisation d’expérience est un moyen de développer la performance de l’équipe,
de l’entreprise. Pensez à enrichir le patrimoine de l’entreprise par la mémorisation des
leçons tirées.

La réalisation est-elle conforme à la


En quoi avons-nous acquis de nou- vision de départ ?
… …
velles compétences ? Comment ce projet nous permet-il
d’élaborer l’avenir ?
Comment l’esprit d’équipe a-t-il été Les résultats sont-ils atteints ? Quels
… …
développé ? nouveaux défis se fixer ?
Qu’est-ce qui vous a amusé dans ce Quelles sont les valeurs d’entreprise
… …
projet ? qui ont été sollicitées ?

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3 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Auto-évaluation des collaborateurs

Les questions « fondamentales » de vos collaborateurs


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Afin de se sentir « à leur place », vos collaborateurs doivent avoir une réponse à leurs
questions fondamentales liées à leur personnalité.
Leur fournir les réponses est un moyen de les placer dans leur « zone de confort » afin
d’activer leur motivation.

Dominante Les questions fondamentales

Comment réaliser le travail ?


BLEU
De quelles compétences ai-je besoin ?

Qui évalue mon travail ?


VIOLET
Quels sont mes résultats ?

Quelle est ma mission ?


VERT Pour quoi suis-je là ?
Quelles sont mes perspectives ?

Quels objectifs dois-je atteindre ?


ROUGE
Qu’est-ce que j’y gagne ?

Qui suit mon travail ?


ORANGE
Qui peut m’aider ?

Quelles initiatives puis-je prendre ?


JAUNE
Que puis-je apporter de nouveau et de différent ?

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4 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les comportements adéquats du manager

Outil d’autodiagnostic du manager


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Exercer vos talents de manager, c’est décliner votre performance selon les 6 dimensions ComColors.
Nous vous proposons un outil d’autodiagnostic afin d’identifier vos points forts et vos axes de vigilance.

Je ne fais Je fais de façon


Bilan
pas Insuffisante Juste Superflue
Dimension BLEU : Organisation et Structuration
Analyser les faits
Planifier
Optimiser la qualité
Dimension VIOLET : Règles et Valeurs
Déterminer les valeurs
Fixer les règles
Cadrer les missions
Dimension VERT : Anticipation et Réflexion
Créer une vision d’avenir
Réfléchir sur l’avenir du service
Définir le projet de l’équipe
Réfléchir et concevoir des solutions

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Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les comportements adéquats du manager

Outil d’autodiagnostic du manager


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Je ne fais Je fais de façon


Bilan
pas Insuffisante Juste Superflue
Dimension ROUGE : Actions et Résultats
Être centré sur l’objectif
Prendre des décisions
Relever les défis
Dimension ORANGE : Relation et Cohésion
Créer du lien – Célébrer
Faire progresser
Médier / Remédier
Dimension JAUNE : Animation et Innovation
Favoriser l’initiative
Développer la créativité
Benchmarking

Vous hiérarchiserez vos points forts et vos axes de vigilance. Vous pourrez ainsi vous appuyer sur ces points forts et construire votre plan d’action et de
progrès pour les axes de vigilance que vous souhaitez vraiment voir changer :
– Y a-t-il un plan d’évolution et de progrès à lancer ?
– Selon quels axes ?
– Quelles sont les ambitions que vous vous fixez et dans quels délais ?
– Comment évaluerez-vous votre résultat ?
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Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les comportements adéquats du manager

Outil d’autodiagnostic du manager


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Mon plan d’évolution et de progrès

Dimension BLEU : Organisation et Structuration Début Fin Objectif Résultat


Action 1 : …/…/ …/…/

Action 2 : …/…/ …/…/

Action 3 : …/…/ …/…/

Dimension VIOLET : Règles et Valeurs Début Fin Objectif Résultat


Action 1 : …/…/ …/…/

Action 2 : …/…/ …/…/

Action 3 : …/…/ …/…/

Dimension VERT : Anticipation et Réflexion Début Fin Objectif Résultat


Action 1 : …/…/ …/…/

Action 2 : …/…/ …/…/

Action 3 : …/…/ …/…/

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Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les comportements adéquats du manager

Outil d’autodiagnostic du manager


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Dimension ROUGE : Actions et Résultats Début Fin Objectif Résultat


Action 1 : …/…/ …/…/

Action 2 : …/…/ …/…/

Action 3 : …/…/ …/…/

Dimension ORANGE : Relation et Cohésion Début Fin Objectif Résultat


Action 1 : …/…/ …/…/

Action 2 : …/…/ …/…/

Action 3 : …/…/ …/…/

Dimension JAUNE : Animation et Innovation Début Fin Objectif Résultat


Action 1 : …/…/ …/…/

Action 2 : …/…/ …/…/

Action 3 : …/…/ …/…/

Mon plan d’évolution et de progrès

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Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

L’hygiène de vie
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S’il nous est difficile de modifier l’environnement dans lequel nous évoluons, nous avons
un pouvoir d’influence, voire de décision… sur nous-mêmes.

Dans un premier temps, nous parlerons de règles génériques d’hygiène de vie. Ces
bonnes pratiques permettent de réduire les effets du stress.
Nous vous conseillons la lecture du livre du Dr Charly Cungi Savoir gérer son stress en
toutes circonstances, où vous trouverez des pistes de solutions opérationnelles.

Dans un second temps, nous verrons les réponses spécifiques que vous pourrez vous
apporter en fonction de votre personnalité.
L’hygiène de vie est un facteur rééquilibrant face au stress.
Elle concerne :
• l’alimentation,
• le sommeil,
• l’exercice physique,
• les habitudes toxiques.

Particulièrement dans la phase d’adaptation aux « stresseurs », nous pouvons avoir recours
pour nous stimuler ou nous calmer, au tabac, à l’alcool ou à l’alimentation.
Ces moyens ont presque tous un effet bénéfique à court terme, mais à moyen ou long
terme, ils deviennent néfastes en augmentant notre stress et/ou en exerçant un impact sur
notre santé.

Le stress apportant une sensation d’accélération du temps, le travail prend une place pré-
pondérante au regard de l’alimentation, du sommeil, de l’activité physique…

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9 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

L’hygiène de vie
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Le stress multiplie notre dépense d’énergie par 25 !

Le stress joue un rôle important dans les dérèglements alimentaires par l’effet de grigno-
tage ou l’effet d’ingurgitation rapide des aliments.

Manger génère du calme (surtout les produits sucrés). Le grignotage est une réponse à
court terme. Le bénéfice rapide que nous en retirons peut nous entraîner dans un com-
portement boulimique.

Manger trop rapidement est source de déséquilibres alimentaires. De plus, notre apport
calorique dépasse souvent nos besoins.

Le sommeil est perturbé par le stress et réciproquement.


Les « dérives » les plus fréquentes sont l’augmentation de la durée du travail et le recul de
l’heure du coucher (télévision).
L’identification de ses propres cycles et de sa durée optimale de sommeil, la régularité des
heures de coucher et lever… sont une aide pour se ressourcer réellement.

Une activité physique régulière, à sa mesure (sport, jardinage, marche, danse…), est réé-
quilibrante. Sport et plaisir ne sont pas incompatibles.

Les habitudes toxiques (tabac, café, alcool, médicaments, drogues) apportent une réponse
efficace au stress à court terme, mais nous engagent dans une dépendance qu’il est par-
fois difficile de rompre.

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10 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Construire son tableau de bord antistress


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Recensez les actions possibles que vous pourriez engager pour sortir de votre état de
stress (spécifique à votre personnalité)

Mes enjeux
Actions possibles
Bénéfices attendus * Risque pris *

À l’aide de la grille de cotation suivante :


1. Pour chacune des actions possibles, mesurez les bénéfices que vous pourriez en
attendre pour vous et aussi pour les autres.
2. Ensuite, identifiez les risques que vous prenez en mettant en œuvre ces actions.

Grille de cotation *

––– Nul + Moyen

–– Très faible ++ Fort

– Faible +++ Très fort

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11 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Construire son tableau de bord antistress


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Exemples d’actions possibles chez Voleos.

Actions possibles Mes enjeux


pour une personnalité
de type BLEU (Bruno) Bénéfices attendus * Risque pris *

+++ ++
Je planifie des temps pour
les imprévus et du temps Ça me permet de faire des Et s’il n’y a pas d’imprévu,
pour la relation. ajustements de dernière c’est du gaspillage de
minute. temps.

Je m’arrête au niveau de
qualité demandé afin +++
++
d’être plus centré sur les Passer moins de temps au
objectifs à moyen terme Un jour, risquer d’être
travail. Rentrer plus tôt à
que sur les tâches à court dans la non-qualité.
la maison.
terme.

Actions possibles Mes enjeux


pour une personnalité
de type VIOLET (Virginie) Bénéfices attendus * Risque pris *

+++ +
Je me fixe un niveau
d’exigence et je m’y tiens. Réduire la pression sur Perdre ma vigilance sur
moi et mes collaborateurs des points clés

J’accepte de revenir sur ++ ++


une décision non ajustée. Économiser mon énergie Perdre la face

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12 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Construire son tableau de bord antistress


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Exemples d’actions possibles chez Voleos.

Actions possibles Mes enjeux


pour une personnalité
de type VERT (Valentin) Bénéfices attendus * Risque pris *

Faire part à Roméo +++ ++


(ROUGE) de mes difficul-
tés à obtenir des informa- Avoir les infos nécessaires Que l’on voie que je n’y
tions factuelles de sa part. pour lancer l’étude. arrive pas tout seul.

Demander à Olivia +++ ––


(ORANGE) d’être moins Qu’elle respecte mon Qu’Olivia se rapproche
« intrusive ». besoin de distanciation. trop.

Actions possibles Mes enjeux


pour une personnalité
de type ROUGE (Roméo) Bénéfices attendus * Risque pris *

++
J’informe mes clients des +++
retards de conception de Pas de pression à l’ap-
Je passe pour qui ? Je n’ai
produits. proche de la date de
pas apporté de solution.
livraison prévue.

Lors de l’évaluation des


temps de réalisation, ++
+++
j’ajoute un coefficient Ça m’évitera de mettre
de pondération car tout On n’est pas foutu de
les gens sous trop grande
le monde n’a pas mon booster en permanence.
pression.
punch.

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13 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Construire son tableau de bord antistress


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Exemples d’actions possibles chez Voleos.

Actions possibles Mes enjeux


pour une personnalité
de type ORANGE (Olivia) Bénéfices attendus * Risque pris *


Je ne prends plus en ++ Que certaines choses
charge le travail dont per- Avoir plus de temps pour ne soient plus réalisées
sonne ne veut. mon travail. et que je sois moins
appréciée.

Une fois par semaine, je ++


quitte le bureau à l’heure +++
afin de réaliser une acti- Ne pas m’occuper des
Penser à moi.
vité qui me plaît. autres.

Actions possibles Mes enjeux


pour une personnalité
de type JAUNE (Jonathan) Bénéfices attendus * Risque pris *

Je structure mon activité +++ –


en installant des temps de Avoir une carotte pour Manque de spontanéité
pauses ludiques. avancer. dans mon planning.

Je réalise les actions


importantes que je laisse +++ ––
« en jachère » en identi-
fiant l’intérêt que j’ai à les Ne plus culpabiliser. C’est pas drôle !
réaliser.

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14 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Introduction
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Gestion du temps, gestion du stress, réalisation de ses tâches sont étroitement liées. Les
traiter de façons distinctes est une vision artificielle dont le seul objectif est de proposer
différentes portes d’entrée pour l’optimisation de votre efficacité personnelle.
Nourrir sa motivation permet d’être plus efficace dans sa gestion du temps

Couleur Ressourcement par rapport au temps

Intégrer dans sa gestion du temps un espace (quantifié) pour les


Bleu
imprévus

Violet Investir du temps pour être écouté

Prendre du temps à ne rien faire, à condition de prévoir la durée


Vert
allouée à cette action de ressourcement

Rouge Prendre du temps pour faire une activité extra-professionnelle

Ne plus répondre à toutes les sollicitations en apprenant à dire


Orange
non

Lorsque votre activité demande concentration et sérieux, s’offrir


Jaune
des parenthèses plus ludiques

Il n’existe pas de recette universelle pour gérer le temps. L’individualisation du rapport au


temps a un tel impact qu’ignorer cette dimension conduit à l’échec.

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15 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les entretiens de recadrage

Introduction
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Dans les situations où nous avons à rappeler le cadre, il ne nous est pas forcément facile
de rester serein.

Nous allons aborder cette thématique en deux phases.

Dans une première étape, nous aborderons les pistes pour sortir de notre propre stress
par rapport à la situation, afin de nous mettre en situation de communication positive.

La seconde étape sera consacrée à la façon de créer un climat favorable avec le collabo-
rateur afin d’augmenter les chances de réussite de l’entretien.

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16 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les entretiens de recadrage

1re étape : Comment se gérer avant de faire un entretien de recadrage


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Notre propos n’est pas de dire que vous n’avez aucune raison d’être agacé, irrité, voire
excédé par les dérives que vous constatez.
Nous vous proposons une démarche où l’approche du résultat est différente.
Sans faire d’angélisme, il se peut que vos interlocuteurs aient un mode d’appropriation
des informations différent du vôtre.
Votre préparation mentale consiste à faire un constat « désaffectivé » et le plus objectif
possible.

Votre Votre comportement condi-


Des pistes de solutions
dominante tionnel « standard »

« Ce n’est pas possible de faire • Évaluez le plus objectivement


les choses aussi mal ! » possible le niveau de réalisa-
Vous sur-vérifiez votre travail tion du travail sur une échelle
Bleue et celui des autres et avez de 1 à 10.
de la difficulté à déléguer • Quels sont les facteurs
complètement. probables expliquant ces
dérives ?

« Comment être si peu • Les valeurs de ce projet sont-


concerné par le travail à elles clairement annoncées et
Violet faire ? » compréhensibles ?
Vous adoptez un comporte-
ment moralisateur.

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17 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les entretiens de recadrage

1re étape : Comment se gérer avant de faire un entretien de recadrage


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Votre Votre comportement condi-


Des pistes de solutions
dominante tionnel « standard »

« Mais je l’ai déjà dit une fois, à • Validez les informations que
quoi sert de le répéter ? » vous transmettez.
Les choses sont dites (pas • Vérifiez que les conditions
Vert opérationnelles de réalisation
toujours d’ailleurs) et devraient
être enregistrées une bonne fois sont présentes.
pour toutes.

« Encore incapable de se • Vos collaborateurs ont-ils les


débrouiller tout seul. » compétences, les informa-
Vous avez tendance à penser tions, l’autonomie… pour
Rouge
que l’autonomie s’acquiert par agir ?
des défis. • Le défi est-il atteignable pour
eux ?

« Ça m’ennuie, je ne sais pas • Regarder les choses de


pourquoi ils n’y arrivent pas. » façon objective, sans
Orange protectionnisme.
Vous pouvez surprotéger vos
collaborateurs.

« Ils me “gonflent” à ne pas • Le cadre de réalisation a-t-il


faire ce que j’ai dit. » été explicitement défini ?
Jaune Vous trouvez que c’est diffi- • Avez-vous vérifié que cela
cile de manager des gens qui était compris comme vous
demandent des explications. l’entendiez ?

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18 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Les entretiens de recadrage

2e étape : Comment se gérer avant de faire un entretien de recadrage


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Dans cette communication, vos enjeux de réussite sont importants.


Avant de passer à l’aspect factuel de la situation, offrez à votre interlocuteur un climat qui
va activer son filtre de perception.

Votre
Votre comportement
dominante

Recevez la personne dans un lieu sobre, rangé. Coupez votre télé-


phone ou annoncez-lui si vous risquez impérativement d’être
contacté (téléphone, signature de courriers…).
Bleu
Parlez des réussites de la personne en mettant en lumière des points
spécifiques.
Utilisez des phrases courtes et des mots précis.

Comme pour la personnalité de type bleu, la sobriété du lieu et le res-


pect de l’entretien sans être dérangé par le téléphone sont importants.
Violet
Précisez en quoi l’éthique, les valeurs, l’engagement de la personne
sont utiles à l’entreprise.

Pas de précipitation. Contrôlez votre débit verbal, la tonalité de votre


voix. Soyez précis dans les mots.
Vert
Posez des questions pour vous assurer de la compréhension de vos
propos.

Rapidité, efficacité, rentabilité ! Allez à l’essentiel, parlez vrai en


Rouge regardant votre interlocuteur dans les yeux.
Mettez de l’énergie dans vos propos.

Accueillez la personne avec le sourire.


Orange Dites-lui en quoi elle apporte de la convivialité sur le projet et pour-
quoi sa disponibilité est appréciée.

Un brin de fantaisie pour aborder cette rencontre sera de bon aloi.


Jaune Mais attention, « gardez la main » pour éviter de perdre le contrôle de
la situation.

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19 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Les fiches outils
pour la personnalité
de type BLEU

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20 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type BLEU


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Styles de management : INFORMATIF


Organise et structure l’activité de son service.
Optimise coûts, délais et qualité.
Commence par les phases de planification et de mise en œuvre.
Résout les problèmes avec méthode.

Style de management adapté aux équipes et collaborateurs demandant un cadre fort


pour fonctionner et acceptant aisément le contrôle régulier.

Tempérament : Pragmatique et réaliste


Centré sur ce qu’il y a à faire, privilégie la tâche à la relation.
Sait mettre en place un projet pour le faire aboutir dans le respect des délais, critère
majeur d’appréciation positive.
Peut consacrer de longues heures à son activité professionnelle, ou à une passion, parfois
au détriment des relations sociales et familiales.

Rapport au temps : Linéaire


Journées organisées autour de l’agenda.
Attend de ses collaborateurs travail et reportings précis et dans les délais.
Plus centré sur le présent que le futur.
Aborde le futur au travers de la planification.
Supporte mal l’adaptation de dernière minute.

Communication avec l’équipe


Préfère l’écrit (procédures, mails, notes…) plutôt que l’oral.
Les actions de mobilisation, individuelles comme collectives, font souvent défaut.
En réunion, communique sur un mode « informations descendantes » détaillées, voire
surdétaillées.
Centré sur ce qu’il y a à faire de façon très factuelle, pense que le résultat à obtenir est
évident pour tous.
Préfère rédiger des « bonnes pratiques » plutôt que montrer/expliquer.
Changements et exceptions ne sont pas naturellement gérés :
ª tendance à « ne pas les voir » et donc, à ne pas les communiquer

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21 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type BLEU


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Rapport à la délégation : Peu enclin à déléguer


Attend de ses collaborateurs qu’ils réalisent les missions comme convenu. Donne délais
et informations nécessaires à la réalisation de la tâche.
La recherche de perfection l’amène facilement à réaliser lui-même les tâches nouvelles
délégables.
0 En laissant ses collaborateurs sur leur mission au sens restrictif, peut générer chez eux
un manque d’implication et une démotivation.

Sous stress ª Pression sur lui


Devient perfectionniste. Surcontrôle jusqu’au moindre détail.

Zone de risque sous stress ª Pression sur l’autre


Accomplit les tâches lui-même par souci de perfectionnisme.
Se met en colère par frustration du travail non fait, du manque de logique ou n’atteignant
pas le niveau de qualité qu’il juge indispensable. Se met en colère contre l’ « incompé-
tence » des autres.

Zone de risque en conflit


La délégation n’est plus assurée, le travail est réalisé par lui-même en excès quantitatif et
qualitatif. Risque de burn-out.

Apport en management de projet


Va mettre en place le programme pour que le projet aboutisse. Véritable technicien de la
planification. Une fois les choses décidées, fait en sorte de les mettre en œuvre. Centré
sur les détails, il est d’un apport précieux pour le contrôle du projet.

Zones de risque sur le projet


Difficulté pour motiver les hommes et gérer l’aspect humain du projet.
Risque de ne pas avoir une vision d’ensemble du projet, de ne pas identifier les adapta-
tions nécessaires : modification de la demande, prestataires défaillants…
En cas de modifications, visera une réalisation parfaite au détriment du respect des délais
et des coûts.
Compréhension rationnelle des choses au détriment de l’intuition et du ressenti.

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22 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type BLEU


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Vous managez une personne de dominante BLEUE.

Ses missions préférées en équipe, son impact positif dans les projets
Elle aura naturellement de la facilité pour les tâches requérant :
• de la structuration,
• de la planification,
• de la minutie.

Ses missions « énergivores » en équipe


Elle aura plus de difficulté pour les tâches requérant :
• un travail prolongé en groupe,
• un niveau de qualité moyen à ses yeux,
• trop d’incertitudes dans l’organisation.

Son mode de communication


Elle a besoin de communiquer sur des choses factuelles, sans émotionnel. C’est une per-
sonne gestionnaire de projet.

Ses leviers de motivation


Réaliser des tâches minutieuses et prévisibles et être reconnue pour la qualité de sa pres-
tation. Faire des tâches qui lui permettent de montrer sa compétence et la qualité de son
travail.
Avoir des objectifs clairs avec un planning précis. Augmenter son niveau de compétences.

Ses zones de vigilance


• Comportements sous stress
Conditionnel : la recherche de la perfection
Conflictuel : se met en colère ; frustrée si les choses ne se passent pas comme prévu ou
que la qualité rendue n’est pas conforme à ses critères.

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23 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type BLEU


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• Impacts négatifs potentiels sur le projet


Rentre facilement dans la sur-qualité et a tendance à passer derrière le travail des autres
pour l’améliorer (de son point de vue).

Les pistes de solutions


• Pour le collaborateur
Se définir le niveau de qualité attendu pour chaque action et imputer le temps de réali-
sation afin de suivre son engagement.
• Pour le manager
Féliciter sa capacité à respecter le niveau de qualité demandé dans les délais fixés.

Son rapport au temps


Elle est en projection dans le futur en planifiant, organisant.
Son temps est minuté et optimisé et se déroule un peu comme un diagramme de Gantt
(outil de modélisation de planification de tâches où chacune d’elles est représentée par
une barre ; permet de suivre l’avancement du travail, les enchaînements de tâches…).

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24 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type BLEU


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Le comportement conditionnel de la personnalité de type bleu est la tendance au


perfectionnisme.

Ö Vous êtes de type BLEU


Votre tendance à passer beaucoup de temps sur votre travail pour le rendre parfait, à
repasser derrière le travail des autres pour le fignoler, reprendre une mise en page, appor-
ter des améliorations est une démarche quasi obsessionnelle.

Voici quelques conséquences probables en cas de difficultés :


• Vous ne prenez pas en compte le niveau de qualité attendu lorsque vous faîtes quelque
chose (vous faîtes toujours plus).
• Vous faites de la sur-qualité en compensant les dépassements de temps passé par une
présence accrue au bureau.
• Vos collaborateurs perçoivent vos « corrections » comme de la défiance.
• Vous avez du mal à déléguer.
• Vous « oubliez » de rentrer à la maison.
• Vous donnez trop d’information pour être sûr d’être compris,

Pistes de solutions
Avant de vous lancer dans une activité, définissez, ou faites-vous préciser (pas par une
personnalité de type bleu), de façon opérationnelle :
• les ressources allouées (temps, budget, effectif…),
• le niveau de qualité attendue (ou à partir de quand vous risquez d’être dans de la
sur-qualité).

Une fois ces indicateurs définis, les garder en ligne d’horizon de vos projets. Vérifiez
périodiquement l’avancement de vos projets et identifiez à quels moments vous avez
dépassé ces objectifs sans raison objective.

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25 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type BLEU


Page 2/2

Définissez-vous alors un point de vigilance et inscrivez-le sur un support visible régulière-


ment dans la journée (vous pouvez aussi l’inscrire à plusieurs endroits). Ce message peut
être en langage codé si vous souhaitez rester discret à ce sujet.

Est-il réaliste de terminer tout son travail avant de rentrer à la maison ?


Êtes-vous sûr de ne traiter que les tâches qui vous incombent ?
Vous pouvez vous fixer une heure de départ du travail. Au démarrage, vous aurez peut-
être besoin d’un coup de fil de vos enfants, de votre conjoint, d’un ami pour vous rappe-
ler qu’ils vous attendent.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type BLEU


Vous constatez chez elle, une tendance perfectionniste qui altère l’efficience de la
production.

Pistes de solutions
• Convoquez la personne en précisant l’objet de la rencontre et respectez l’heure de ren-
dez-vous que vous avez proposé.
• Veillez à ce que votre bureau soit ordonné pour donner du crédit à vos propos.
• Commencez par valoriser les atouts de cette personne et indiquez en quoi ils peuvent
être excessifs.
• Proposez d’évaluer son action sur sa capacité à rendre le travail avec le niveau de qua-
lité attendu et dans le temps imparti au départ (déplacement du niveau de perfection).
• Proposez un plan d’actions en trois points maximum ð c’est la feuille de route.
• Pour chacun des points, définissez des indicateurs de performance, comment et à quels
moments ils seront mesurés.
• Respectez les échéances de mesure des indicateurs de performance.

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26 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion de conflit

Situations conflictuelles avec le type BLEU


Page 1/1

Le fil conducteur des situations observables est :


• Le perfectionnisme
• Le fait de repasser derrière le travail des autres pour l’améliorer

Comportements
Réponses possibles
observables

Considère que les • Reconnaître sa compétence de façon spécifique


autres ne sont pas • Revalider le niveau de compétence nécessaire
compétents

• Reconnaître son implication


Fait savoir qu’il n’y a
• Valoriser à ses yeux la contribution des autres, bien
que lui qui travaille
qu’elle prenne des formes différentes de la sienne

Pique des colères • Valoriser ses qualités d’organisateur


sur le rangement, la • Une fois sa colère exprimée, lui demander comment il
propreté, le manque va s’y prendre pour déléguer
d’organisation

Vérifie plusieurs fois • Valoriser la qualité de son travail


Perfectionnisme, • Faire le point avec lui sur le niveau de qualité
pinaille acceptable

Reprend le travail des • Féliciter sur la qualité du travail qui « sort » de l’équipe
autres • Réfléchir à la façon de développer l’autonomie des
Difficulté à déléguer collaborateurs

Bourreau du travail • Le féliciter pour le travail qu’il fournit dans le but de


Consacre trop de temps prendre soin des autres
aux choses et pas assez • L’inviter à réfléchir sur ce que les autres attendent
aux personnes réellement

La personnalité de type bleu étant fortement engagée dans son travail, il est préférable
pour le manager de la confronter en individuel.

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27 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion du temps

Gestion du temps pour le type BLEU


Page 1/1

Pistes de solutions
L’imprévu fait partie de la vie. Si vous ne le prévoyez pas, vous vous coupez d’une part de
la réalité.
Quantifiez le pourcentage de temps passé en imprévus (appuyez-vous sur votre expé-
rience) et répartissez des plages dans votre agenda pour les gérer.
Pas d’inquiétude, si les imprévus ne se produisent pas. Vous trouverez le moyen d’occu-
per votre temps, il vous reste tellement de choses à faire.

Définissez des temps réalistes pour les tâches que vous avez à réaliser et tenez-les.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type BLEU


A priori, le seul problème que vous pouvez rencontrer est celui d’un agenda sur-optimisé
du style : placer dans un intervalle de 10 minutes entre deux rendez-vous, une tâche qui
dure objectivement 20 minutes.
Invitez-le à planifier des temps réalistes pour conduire son travail et à instaurer des tâches
de détente.
Challengez-le sur le respect du temps prévu/ pour la réalisation des tâches afin qu’elle
sorte de la sur-qualité.

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28 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Les fiches outils
pour la personnalité
de type VIOLET

© Groupe De Boeck s.a., 2011


29 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type VIOLET


Page 1/2

Styles de management : PERSUASIF


Diriger ses collaborateurs afin d’obtenir un travail efficace.
S’impliquent aisément dans le moindre détail. Les activités sous sa responsabilité seront
« sous assurance qualité » (procédures, normes).
Expert pour les sujets qui le passionnent, il recherche le maximum d’informations pour
asseoir ses convictions, sa vérité.

Style de management adapté aux collaborateurs ayant un faible niveau d’autonomie

Tempérament : Exigeant et engagé


Privilégie la tâche à la relation.
La notion d’engagement prime dans sa mission et il demande la même chose à ses
collaborateurs.
Les règles précises, les méthodes, les tâches routinières ne le rebutent pas.

Rapport au temps : Linéaire


Attend de ses collaborateurs un travail et des reportings précis, dans les délais.
Mode de communication avec l’équipe
Privilégie les entretiens à deux aux réunions d’équipe pour rechercher l’efficacité
optimale.
Peut devenir personne « ressource » de premier choix pour les nouveaux employés en
raison de l’importante richesse d’informations qu’il détient sur la façon dont les choses
doivent être traitées.

Rapport à la délégation
Met l’accent sur le besoin d’être précis et rigoureux.
Délègue lorsqu’il est convaincu que les personnes peuvent faire le travail correctement.
Peut diriger ses collaborateurs de très près, surtout au début, afin de s’assurer que les pro-
cédures ne soient pas mal interprétées.

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30 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type VIOLET


Page 2/2

Sous stress ª Pression sur l’autre


Détecte aisément erreurs et risques et challenge chacun sur ces aspects.
Zone de risque sous stress
Exige un niveau trop fort de qualité sur les tâches, même si elles semblent de routine à
l’équipe.

En conflit ª Pression sur l’autre


Se focalise sur ce qui ne va pas et le dit.

Zone de risque en conflit,


Impose sa manière de faire et ses convictions

Apport en management de projet


De nature méfiante, va chercher à trouver l’erreur ou le truc qui pourrait empêcher le
projet d’avancer.
Donne facilement son avis sur ce qu’il faut faire.
Évalue les « pour » et les « contre » avec pertinence.

Zones de risque sur le projet


Risque de manque de souplesse.
Peu de facilité à la remise en question.
Éclaire le projet, plus par les réussites du passé que par l’anticipation des besoins à venir.

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31 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type VIOLET


Page 1/2

Vous managez une personne de dominante VIOLET.

Ses missions préférées en équipe, son impact positif dans les projets
Elle aura naturellement de la facilité pour les tâches requérant :
du sens,
• de la défense de valeurs, d’éthique,
• de la confiance donnée par la hiérarchie,
• de l’évaluation des risques et de la qualité

Ses missions « énergivores » en équipe


Elle aura plus de difficulté pour les tâches requérant :
• du travail prolongé en groupe
• une acceptation d’avis divergents
• peu de débats sur ses missions confiées

Son mode de communication


Elle a besoin de communiquer sur le sens des actions.

Ses leviers de motivation


Donner du sens à ce qu’elle fait en l’intégrant aux valeurs qu’elle porte.
Lui confier des missions en ayant pris le temps d’entendre son point de vue.

Ses zones de vigilance


• Comportements sous stress
Conditionnel : la focalisation sur les défauts
Conflictuel : impose son point de vue

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32 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type VIOLET


Page 2/2

• Impacts négatifs potentiels sur le projet


Elle risque de décourager les coéquipiers en pointant ce qui ne va pas.
Si son avis n’est pas entendu, elle risque d’être un poids mort, voire un frein pour le
projet.

Les pistes de solutions


• Pour le collaborateur
Avoir un niveau d’exigence cohérent avec les besoins, l’annoncer et s’y tenir
• Pour le manager
L’inviter à identifier ce qui marche bien et le dire.
Prendre son avis sur les actions à fort enjeu et donner le sens des décisions prises.

Son rapport au temps


Elle fait référence à son expérience, à l’histoire…
Elle prend le temps de développer son argumentation

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33 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type VIOLET


Page 1/2

Le comportement conditionnel de la personnalité de type violet est proche de celle du


bleu. Vous avez aussi tendance au perfectionnisme, surtout pour des raisons d’éthique.

Ö Vous êtes de type VIOLET


Commencer par voir ce qui est bien et féliciter pour cela n’est pas chose facile pour vous.

Voici quelques conséquences probables en cas de difficultés :


• Vous êtes perçu comme la bête noire qui détecte le moindre défaut.
• Vos collaborateurs se plaignent de n’être jamais félicités pour ce qui est bien fait.
• Vous vous engagez dans des échanges sans fin pour prouver que vous avez raison.
• Vous faites évoluer sans cesse à la hausse votre niveau d’exigence vis-à-vis des autres.
• Vous êtes d’une exigence démesurée avec vous-même.
• Vous voulez tellement être exemplaire que vous ne tolérez aucune imperfection dans
votre attitude et dans votre travail.
• Votre sens du devoir et de l’honneur vous empêche de revenir sur une décision prise
trop vite.
• Vous avez peur de ne pas être à la hauteur de la situation et vous vous mettez une pres-
sion très forte sur vous-même pour faire face.

Pistes de solutions
Trouver au moins une bonne raison de féliciter sincèrement pour chaque travail réalisé
par vos collaborateurs, et commencer par formuler ce point positif.
Développer votre confiance afin de ne plus transmettre votre inquiétude aux autres.

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34 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type VIOLET


Page 2/2

Pour chaque action, définissez un objectif réaliste et tenez-vous-en à cet objectif. Ne rele-
vez pas le niveau d’exigence si le résultat est atteint.

La satisfaction est d’atteindre l’objectif réaliste, et si on fait plus… on retombe dans le


stress. Une foisl’objectif atteint, consacrez du temps à autre chose.

Ce que votre comportement peut générer comme stress chez les autres
Votre niveau d’exigence croissant peut mettre les autres dans la certitude que, quoi
qu’ils fassent, ils ne feront jamais assez bien. Ceci génère du défaitisme et altère leur
motivation.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type VIOLET


Vous constatez chez elle une exigence forte vis-à-vis d’elle-même qui se reporte sur les
autres, ce niveau ayant tendance à se développer dès que l’on s’approche ou que l’on
dépasse l’objectif.

Pistes de solutions
• Demandez à la personne son avis sur la qualité produite. Entendez ses arguments et
indiquez en quoi vous estimez que votre perception diffère et pourquoi les exigences
que vous fixez sont celles qui doivent s’appliquer.
• Félicitez-la sur sa vigilance qui vous alerte sur les risques potentiels pouvant entacher la
réussite des projets.
• Aidez-la à reprendre contact avec ses compétences qui lui permettent de gérer la
situation.

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35 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion de conflit

Situations conflictuelles avec le type VIOLET


Page 1/1

Le fil conducteur des comportements observables est la tendance à défendre ses valeurs.

Comportements
Réponses possibles
observables

Cherche « la petite • Le remercier pour sa vigilance et valoriser ce qui est bien


bête », est procédurier fait

Se rapporte au contrat • Lui demander qu’il exprime ses valeurs et ramener aux
si celui-ci défend ses valeurs portées par l’entreprise
valeurs

Développe une argu- • Accorder un temps de parole équitable entre les diffé-
mentation sans vouloir rents points de vue
être contredit

Prise de parole monopo- • Lui demander son point de vue avec des questions de
listique (réunion…) clarification
(prend la parole et ne la • S’il y a monopolisation de la parole, interrompre en syn-
lâche plus car on ne lui thétisant et en demandant aux autres interlocuteurs ce
a pas demandé son avis qu’ils pensent
auparavant)

Capable de s’approprier • Rappeler l’éthique du bien collectif et les limites de son


« le bien public » pour utilisation
défendre ses valeurs

• Proposer une pause pour en reparler plus tard (tempori-


Mauvaise foi pour faire sation) : on lui sauve la mise car il « va dans le mur »
passer ses idées • Rappeler la déontologie, l’incohérence entre les valeurs
affichées et les valeurs incarnées.

Amène l’autre à faire • Faire exprimer ses besoins puis les besoins de l’autre
comme il a envie que • Proposer un consensus
cela soit

Essaye de retour- • Lui demander d’exprimer son point de vue en premier


ner la situation et de • Demander aux autres d’exprimer leur point de vue
convaincre l’auditoire

Rappeler la mission, les valeurs et les objectifs de l’entreprise et revenir au concret et au


réalisme de la situation.

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36 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion du temps

Gestion du temps pour le type VIOLET


Page 1/1

Pistes de solutions

Vos dérapages avec le temps sont essentiellement liés au temps passé pour chercher à
convaincre.
Densifiez votre discours, laissez de la place pour rentrer dans une écoute réelle de l’autre.
Vous constatez qu’une discussion risque d’être longue et sans issue ? Prenez l’initiative de
l’interrompre de façon élégante en proposant de la reprendre à un autre moment.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type VIOLET


Donnez-lui une durée pour la présentation de son argumentation et gérez ce temps : pas
de débordement. De la bienveillance sans indulgence.
Apprenez-lui à être concis dans ses propos pour arriver plus directement à l’essentiel.

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37 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Les fiches outils
pour la personnalité
de type VERT

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38 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type VERT


Page 1/2

Styles de management : ANTICIPATIF


Grande facilité à créer une vision pour orienter l’action
À l’aise pour anticiper, concevoir des solutions originales et donner du sens (0 encore
faut-il qu’il communique cette vision).
Passe beaucoup de temps à réfléchir et à imaginer le futur.
Souvent à l’affût d’informations sur les récentes avancées scientifiques et technologiques,
en recherche l’impact sur la vie de tous les jours.

Style de management adapté aux équipes et collaborateurs ayant un fort niveau


d’autonomie.

Tempérament : Calme et distancié


Centré sur ce qu’il y a à faire, privilégie la tâche à la relation.
Peu intégré au groupe, préfère intervenir ponctuellement lorsque l’on a besoin de lui.

Rapport au temps : Linéaire


Projeté sur l’avenir, peut oublier l’intérêt des procédures et des routines.
Peut penser que ses collaborateurs doivent interrompre ce qu’ils font pour se concentrer
sur ses tâches urgentes, comme de réfléchir sur un projet à moyen ou long terme.

Communication avec l’équipe


Organise peu ou pas de réunions : ses collaborateurs doivent le solliciter pour faire des
points.
Oublie parfois de communiquer les informations dont il dispose.
ª Risque d’engendrer des insatisfactions dans l’équipe, défaut de cohérence entre but
poursuivi par l’équipe et but du manager.

Rapport à la délégation
Souplesse et liberté pour lui comme pour les autres.
La fixation d’objectifs précis répondant aux attentes de ses collaborateurs et de son hiérar-
chique est difficile.

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39 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type VERT


Page 2/2

0 Ses collaborateurs risquent d’avancer à leur manière, pire de râler ou de se laisser aller
à ne rien faire.
Une fois les orientations du projet fixées, va « laisser faire ».
A besoin souvent d’un n-1 qui prenne la main pour la finalisation avec un objectif clair
en coût/délai/qualité et ressources à mobiliser.

Sous stress ª Pression sur lui


Cache ses difficultés et ne les communique pas à l‘équipe.

Zone de risque sous stress ª Pression sur lui


Se met en retrait, ne communique plus ni n’informe ses collaborateurs. Laisse passer le
temps, les décisions deviennent difficiles à prendre.
Les relations ne sont plus gérées.

Zone de risque en conflit


Laisse pourrir la situation. Sa légitimité est remise en cause.

Apport en management de projet


Conçoit des solutions innovantes, parfois un peu bizarres.
Aide l’équipe à sortir des sentiers battus.
Aime résoudre des problèmes complexes.

Zones de risque sur le projet


Le risque essentiel, « le syndrome de la dernière minute » : tout a été envisagé, mais rien
n’a été planifié.
ª bouclage du projet en urgence et dans le désordre
Doit réaliser un effort de pédagogie pour rendre accessible à tous, direction comme
acteurs du projet, le sens et la valeur du projet.

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40 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type VERT


Page 1/2

Vous managez une personne de dominante VERT.

Ses missions préférées en équipe, son impact positif dans les projets
Elle aura naturellement de la facilité pour les tâches requérant :
• de la réflexion,
• de la vision projective,
• de l’imagination,
• du travail solitaire.

Ses missions « énergivores » en équipe


Elle aura plus de difficulté pour les tâches requérant :
• un travail prolongé en groupe,
• une communication intensive,
• du management de ressources.

Son mode de communication


Elle a besoin de pouvoir se protéger de l’agitation normale de l’entreprise. Il faudra la
solliciter pour qu’elle s’exprime et n’abordera pas l’aspect émotionnel.

Ses leviers de motivation


Pouvoir se ressourcer seule. Avoir une vision à moyen et long terme pour diriger son
action quotidienne.

Ses zones de vigilance


• Comportements sous stress
Conditionnel : ne montre pas ses difficultés
Conflictuel : se paralyse devant ce qu’il y a à faire

• Impacts négatifs potentiels sur le projet


Elle ne sollicite pas d’aide lorsqu’elle se trouve en difficulté et n’informe pas des retards
et des dérives. De même, le reporting n’est pas naturel pour elle.

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41 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type VERT


Page 2/2

Les pistes de solutions


• Pour le collaborateur
Formuler son besoin d’être aidé, stimulé, lorsque les choses se paralysent.
• Pour le manager
Lui présenter la vision de l’entreprise, du projet, pour qu’elle puisse se projeter dans
l’avenir
Faire un suivi régulier de ses actions en demandant des livrables, en identifiant les
besoins et en affectant les ressources nécessaires pour qu’elle ne s’autobloque pas.

Son rapport au temps


Elle donne l’impression de fonctionner au ralenti.
Elle se projette dans l’avenir.

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42 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type VERT


Page 1/2

Le comportement conditionnel de la personnalité de type vert est la tendance à ne pas


afficher ce qu’elle vit intérieurement (émotions, sentiments…).

Ö Vous êtes de type VERT

Apprendre à demander de l’aide, à dire que vous êtes en difficulté n’est pas facile pour
vous.

Voici quelques conséquences probables en cas de difficultés :


• Vous risquez de vous disperser sans rien finir.
• Vous ne communiquez pas sur les retards de vos projets.
• Vous faites les choses, mais vous ne le dites pas.
• Vous ne voyez plus la hiérarchisation rationnelle des tâches (car vous ne ressentez plus
rien, vous n’êtes plus en contact avec vous).
• Vous ne dites pas que vous êtes débordé.
• Vous accumulez du retard dans votre travail.
• Vous oubliez de communiquer sur l’avancement de vos projets.
• Votre charge de travail est trop importante pour pouvoir tout faire et vous ne le dites
pas.

Pistes de solutions
Reportez-vous au tableau en fin de chapitre.
Recensez les actions possibles que vous pourriez engager pour développer votre capacité
à formuler des demandes.

Vous avez recensé des actions vous apportant plus de bénéfices que de risques ?
Bravo !
Comment allez-vous les mettre en œuvre ? Quand ? Auprès de qui ?

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43 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type VERT


Page 2/2

Si les risques sont plus élevés que les bénéfices :


• Votre évaluation est-elle objective ?
° prenez du recul (vous savez le faire) et ayez un regard plus juste sur vous
• Les actions recensées tiennent-elles de la « cascade » ?
° fixez-vous des actions atteignables actuellement, vous engagerez d’autres actions plus
ambitieuses plus tard

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type VERT


Vous sentez que cette personne se coupe de vous, de l’équipe. Pour la performance du
travail, vous allez devoir l’aborder pour la sortir de son isolement.

Pistes de solutions
• Rencontrez-la en fixant un rendez-vous à l’avance et en l’invitant à réfléchir aux thèmes
que vous allez aborder.
• Au début de l’entretien, présentez le cadre avec un ton de voix plutôt doux (adapté à
celui de votre interlocuteur).
• Au fur et à mesure de l’entretien, votre ton de voix va pouvoir se développer.
• Ensemble, proposez d’identifier les difficultés éventuelles rencontrées et élaborez des
solutions.
• Définissez un planning précis de la mise en œuvre des actions correctives et faites un
point très régulièrement afin d’ajuster en cas de dérives éventuelles. N’oubliez pas de
féliciter pour les actions réalisées.

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44 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion de conflit

Situations conflictuelles avec le type VERT


Page 1/1

C’est le comportement de la personnalité de type vert qui va générer le conflit de la part


des autres par réaction à son « indifférence ».
La personnalité de type vert va « afficher » son comportement conflictuel dans sa vie per-
sonnelle, auprès de ceux dont elle est proche.

Le fil conducteur des comportements observables est :


• le retrait,
• la non-expression des émotions.

Comportements
Réponses possibles
observables

• Lui demander de maintenir la collaboration avec les


autres si son comportement est nocif pour la perfor-
Ignore l’autre, qui mance de l’entreprise
n’existe plus à ses yeux • Prendre du temps pour lui (fermer sa porte de bureau, se
concentrer sans interruptions externes)
• Faire un suivi régulier du niveau de collaboration

• Donner un délai précis de réalisation des tâches avec un


Peut se détacher des délai de réalisation suffisant
contraintes de temps • Valider périodiquement l’avancement et vérifier les
besoins d’informations

Ne rentre pas dans les • Vérifier qu’il a son espace pour travailler au calme
schémas de l’entreprise • Ne pas oublier de l’inviter pour les événements
(indépendance) conviviaux

Les réponses possibles indiquées permettent de sortir du conflit, mais le manager devra
plus tard aborder le sujet qui exerce un impact sur le fonctionnement du service.

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45 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion du temps

Gestion du temps pour le type VERT


Page 1/1

Pistes de solutions

Accepter de ne rien faire pour passer ensuite à l’action.


Ce temps d’« inaction » est indispensable pour que vous puissiez, par la suite, organiser
votre temps.
Accordez-vous des plages horaires pendant lesquelles vous ne faites rien. Ces « échap-
pées » sont à quantifier : votre réveil ou votre montre vous indiquera la « fin de séance ».
Au départ, commencez par 5 minutes. Lorsque la culpabilité se sera éloignée, passez à
10, voire 15 minutes. Vous constaterez que votre utilisation du temps, suite à ces pauses,
sera optimisée.
Si vous avez des difficultés à vous fixer vos objectifs, sollicitez une personne qui vous
proposera un cadre et vous rappellera les échéances.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type VERT


Lorsque vous constatez son incapacité à agir, invitez-la à prendre 15 minutes pour elle, à
ne rien faire.
Puis, invitez-la à se remettre en action en établissant une programmation des actions
qu’elle a à réaliser.

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46 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Les fiches outils
pour la personnalité
de type ROUGE

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47 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type ROUGE


Page 1/2

Styles de management : IMPULSEUR


Impulse une très forte énergie dans l’équipe.
Attaché au résultat qui prime, met tout en œuvre au service de l’objectif.
Recherche souvent le chemin le plus court.
Responsabilisant vis-à-vis de ses collaborateurs, fixe le résultat à atteindre et les objectifs.

Tempérament : Énergique et entrepreneur


Privilégie la tâche ou la relation en fonction du résultat à atteindre.
Fonceur, fait en sorte que les choses avancent, priorise l’action par rapport à la réflexion.
Prend l’initiative de l’action, aime entreprendre.
A besoin de prendre des risques, d’influencer son environnement en « vendant » idées ou
objets.

Rapport au temps, adaptable


Très ancré dans le présent, est direct et rapide.
Souhaite que les choses soient faites rapidement par ses collaborateurs.
Peut sous-estimer le temps nécessaire pour réaliser une tâche et mettre ainsi une forte
pression.

Mode de communication avec l’équipe


Communique abondamment pour stimuler l’atteinte des objectifs.
Utilise réunions ou entretiens pour développer motivation et efficacité.

Rapport à la délégation
Délègue aisément s’il est débordé ou s’il n’a rien à y gagner personnellement.
Fait à la place ou laisse ses collaborateurs se débrouiller seuls.
Soutient beaucoup les jeunes recrues puis arrête d’un seul coup dès qu’il considère que
la personne peut s’en sortir seule.
Préfère les personnes autonomes sur les tâches car n’a pas d’appétence particulière pour
les former.

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48 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type ROUGE


Page 2/2

Sous stress ª Pression sur l’autre


La pression sera mise sur le résultat.

Zone de risques sous stress


Ne pas apporter le soutien nécessaire aux équipes.

En conflit ª Pression sur l’autre


Laisse ses collaborateurs se débrouiller seuls.

Zone de risques en conflit


Crée une compétition négative, qu’il considère stimulante, entre les personnes, sème la
zizanie.

Apport en management de projet


Va impulser l’énergie, challenger l’équipe sur les objectifs à atteindre.
Permettre aux collaborateurs de se surpasser en réalisant des défis.
S’empare des opportunités, décide rapidement.

Zones de risque sur le projet


Il a tendance à ne pas s’occuper des états d’âme des uns et des autres.

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49 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type ROUGE


Page 1/2

Vous managez une personne de dominante ROUGE.

Ses missions préférées en équipe, son impact positif dans les projets
Elle aura naturellement de la facilité pour les tâches requérant :
• de l’action,
• de la prise de risques,
• des remises en cause rapides.

Ses missions « énergivores » en équipe


Elle aura plus de difficulté pour les tâches requérant :
• de l’accompagnement de collaborateurs ayant déjà une certaine autonomie
• de la réflexion préalable,
• trop de réunions où aucune décision n’est prise,
• un reporting rigoureux

Son mode de communication


Elle incite les autres à agir, à prendre des « virages » à 180°. Elle aura tendance à provo-
quer pour que les autres bougent.

Ses leviers de motivation


Être dans l’action, relever des défis, être le premier à faire, à savoir…

Ses zones de vigilance


• Comportements sous stress
Conditionnel : laisse les autres se débrouiller seuls
Conflictuel : provoque les autres
• Impacts négatifs potentiels sur le projet
Elle a du mal à intégrer une équipe où les autres n’ont pas son niveau d’énergie.
Elle a tendance à être en compétition avec les autres et à ne pas être coopérative.

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50 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type ROUGE


Page 2/2

Les pistes de solutions


• Pour le collaborateur
Proposer de réaliser des actions stimulantes pour vous.
• Pour le manager
Lui donner des tâches avec une prise de risque.
Favoriser plutôt des actions où elle a carte blanche pour agir et où elle doit rendre
compte directement au chef.

Son rapport au temps


Est dans le présent, la recherche du plus court chemin pour atteindre la performance.
Il vit en accéléré.

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51 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type ROUGE


Page 1/2

Le comportement conditionnel de la personnalité de type rouge est la tendance à se


débrouiller seul et à laisser aussi les autres se débrouiller seuls.

Ö Vous êtes de type ROUGE

Solliciter de l’aide, vous caler sur le rythme des autres (plus lent que le vôtre en général)
n’est pas facile.

Voici quelques conséquences probables en cas de difficultés :


• Vous « foncez » et oubliez ceux qui vous entourent.
• Vous ne voyez pas dans votre équipe ceux qui s’essoufflent.
• Vous n’informez pas des changements d’orientation que vous avez décidés.
• Vous trouvez des solutions qui ne prennent pas en compte les contraintes des autres.
• Vous voulez tellement vous en sortir tout seul que vous oubliez que les autres peuvent
vous aider.
• Ne trouvant pas de solution seul, vous vous désintéressez du problème, de la personne,
de la situation.
• Vous n’accordez plus d’intérêt à des relations importantes pour vous.

Pistes de solutions
Pensez collectif, précisez les contributions de chacun pour la réussite du projet.
Prévoyez du temps pour accueillir les demandes des autres… et aussi leur apporter des
réponses ou mieux, les aider à en construire. Acceptez de ne pas tout résoudre seul.
Demander de l’aide aux autres fait partie des solutions à votre disposition.
Besoin d’en dire plus pour remplir le tableau de bord antistress ?
Non ? Alors action !

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52 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type ROUGE


Page 2/2

Ce que votre comportement peut générer comme stress chez les autres

Passer de « je fais à ta place » à « débrouille-toi tout seul » sans accompagnement, fixer


des défis à vos collaborateurs et les laisser les atteindre seuls peut être perçu comme un
désintérêt, voire un abandon. Ne se sentant pas accompagnés, ils peuvent se mettre en
posture de retrait ou d’échec.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type ROUGE

Vous sentez que cette personne se coupe de vous et fonce sans réfléchir.
Si pour la réussite du projet, ce comportement a des effets négatifs, il va falloir agir.

Pistes de solutions
• La personnalité de type rouge accepte volontiers le langage sur le mode impératif. Allez
droit au but.
• Définissez les objectifs de fonctionnement que vous souhaitez. Soyez pragmatique, ne
vous retranchez pas derrière des valeurs, des concepts…, vous le rendriez impatient.
• Veillez à laisser un « espace de compétition » pour que votre champion puisse libérer
son énergie.

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53 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion de conflit

Situations conflictuelles avec le type ROUGE


Page 1/1

Le fil conducteur des comportements observables est le manque d’adrénaline dans ce


qu’il vit.

Comportements
Réponses possibles
observables

Est capable d’exploser • Ne pas s’opposer lorsque la colère est à son paroxysme
(scandale, colère san- car elle n’est destinée à personne
guine) dans une expres- • Une fois terminé, dire que ce comportement est décalé,
sion disproportionnée l’inviter à faire du sport, lui faire part d’un scoop

Provoque des conflits, • Lui donner des challenges au service de l’entreprise


sème la zizanie, met de pour canaliser son énergie
l’huile sur le feu

• Lui confier des tâches sur lesquelles il a « carte blanche »


Fait cavalier seul • Le challenger sur sa capacité à impulser de l’énergie
dans l’équipe.

Met les autres devant le • Conditionner ses challenges à la prise en compte des
fait accompli contraintes de fonctionnement des autres services de
« Vend » l’impossible, l’entreprise
« vente sans stock »

Le type rouge peut être confronté très directement. Il ne faut pas être désarmé et chercher
à être plus fort que lui. Lui faire sentir que l’on a décodé son comportement et que, de
toute façon, vous lui parlerez du problème.
Lui proposer un scoop, un challenge…

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54 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion du temps

Gestion du temps pour le type ROUGE


Page 1/1

Pistes de solutions
Votre niveau d’énergie n’est pas celui des autres.
Bien souvent, vous irez plus vite, plus loin que les autres.
Exprimez votre énergie dans d’autres activités, prenez de nouveaux challenges en veillant
à ne pas épuiser vos coéquipiers.
Vivez à votre rythme accéléré avec d’autres personnes de type rouge.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type ROUGE


Lorsque vous constatez qu’il commence à s’impatienter, proposez-lui un challenge ou
invitez-le à faire du sport nécessitant un fort engagement physique.
Vous lui permettez d’évacuer son trop-plein d’énergie et vous protégez son entourage de
ce débordement.

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55 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Les fiches outils
pour la personnalité
de type ORANGE

© Groupe De Boeck s.a., 2011


56 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type ORANGE


Page 1/2

Styles de management : PARTICIPATIF


Favorise l’implication, recherche cohésion et consensus.
Très impliqué dans le groupe, fait en sorte que tout le monde fonctionne en collaboration.
Souvent disponible, sa porte reste ouverte à toutes sollicitations.
Fait preuve d’aptitudes relationnelles.

Tempérament : Consensuel et aidant


Privilégie la relation.
Crée des liens et de l’harmonie, attentif aux autres, patient et compréhensif. Fortement
empathique et dans la recherche du consensus.
Peut défendre un collaborateur, même à l’encontre des objectifs de l’organisation, contre
le reste de l’environnement professionnel, hiérarchique ou autre groupe.

Rapport au temps, adaptable


Flexible, passe souvent plus de temps que nécessaire pour aider ses collaborateurs.
Très soucieux de son équipe, ne compte pas son temps pour écouter leurs problèmes et
préoccupations.

Mode de communication avec l’équipe


Implique ses collaborateurs dans les processus de décision.
Soucieux du bien-être de chacun dans l’équipe.
Organise facilement réunions ou entretiens qui sont l’occasion de développer l’esprit
d’équipe.
N’aime pas les conflits et a tendance à vouloir les atténuer.
Temporise, soutient, concilie, parfois au détriment de sa crédibilité et de l’efficacité
collective.

Rapport à la délégation
Délègue aisément à ceux qui acceptent facilement le travail.
Délègue en général moins de tâches qu’il n’en assume lui-même.
Peut déléguer aux personnes qu’il préfère plutôt qu’aux plus qualifiées.

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57 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type ORANGE


Page 2/2

Sous stress ª Pression sur lui


Se met au service des membres de son équipe et pas assez à son propre service pour réa-
liser son travail.

Zone de risques sous stress,


Veut faire plaisir et privilégie trop la relation au détriment de l’atteinte des objectifs.

En conflit ª Pression sur lui


Ne sait plus ou sait encore moins organiser le travail de son équipe. Il a des difficultés
pour décider fermement et arbitrer les conflits.

Zone de risques en conflit


Commet des erreurs qui se retournent contre lui et contre les performances de l’équipe.

Apport en management de projet


Facilite les relations, recherche le compromis et l’implication de chacun.
Encourage et veille au bien-être de chacun.

Zones de risque sur le projet


Difficulté à prendre les décisions nécessaires au cours des différentes phases du projet.

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58 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type ORANGE


Page 1/2

Vous managez une personne de dominante ORANGE.

Ses missions préférées en équipe, son impact positif dans les projets
Elle aura naturellement de la facilité pour les tâches requérant :
• de la mise en relation,
• de la médiation,
• de l’intégration de nouveaux collaborateurs dans une équipe,
• de la disponibilité pour les autres.

Ses missions énergivores en équipe


Elle aura plus de difficulté pour les tâches requérant :
• des prises de position fermes,
• de la confrontation,
• de la rigueur dans la gestion des ressources.

Son mode de communication


Elle vibre émotionnellement. La qualité relationnelle est essentielle pour elle et elle va
s’attacher à ce que les autres soient bien dans l’équipe.

Ses leviers de motivation


Elle est très attachée aux marques de reconnaissance envers elle. Elle aura plaisir à
constater qu’elle contribue au « confort de fonctionnement » de l’équipe par ses attentions
et sa prévenance.

Ses zones de vigilance


• Comportements sous stress
Conditionnel : elle veut faire plaisir à tout le monde
Conflictuel : elle commet des erreurs, parasitée par ses émotions

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59 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type ORANGE


Page 2/2

• Impacts négatifs potentiels sur le projet


Sa tendance à être sauveteur risque de l’amener à effectuer des tâches qui ne sont pas
de son attribution, au détriment de sa mission. Elle a du mal à supporter que d’autres
soient en difficulté.
La gestion de ses objectifs risque de souffrir de sa générosité envers autrui.

Les pistes de solutions


• Pour le collaborateur
Apprendre à rester dans le cadre de ce qui est à faire, en disant non sans culpabiliser.
• Pour le manager
Lui donner des signes de reconnaissance sur sa personne, ce qu’elle apporte de positif à
l’équipe.
L’aider à dire non sur ce qui sort du cadre de son travail pour qu’elle se centre sur ses
tâches.
L’accompagner dans le recentrage sur ses attributions.

Son rapport au temps


Elle a tendance à vivre selon le temps des autres.

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60 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type ORANGE


Page 1/2

Le comportement conditionnel de la personnalité de type orange est de faire plaisir en


faisant passer les besoins des autres avant les siens.

Ö Vous êtes de type ORANGE

Dire non aux demandes qui vous sont faites n’est pas chose facile pour vous, faire plaisir
vous fait tellement plaisir !

Voici quelques conséquences probables en cas de difficultés :


• Vous donnez sans compter et ne savez pas dire non.
• Vous ne vous accordez pas de temps, de loisirs, car vous avez l’impression de le voler
aux autres.
• Vous allez au-devant des besoins des autres et risquez d’être perçue comme
envahissante.
• Vous négligez votre travail, ayant voulu aider tout le monde.
• Vous vous surchargez de travail sans pouvoir le dire.
• Vous ne demandez pas d’aide à propos de la charge que vous avez acceptée à tort.

Pistes de solutions
Apprendre à dire non progressivement et vérifier que l’on vous estime quand même sont
les axes majeurs de votre plan d’actions.
Reportez-vous au tableau de bord antistress et listez, dans les actions possibles, les
choses :
• que vous pourriez refuser de faire systématiquement,
• que vous faites sans qu’on vous le demande et qui ne sont pas dans vos affectations.

Commencez par tester très progressivement votre capacité à dire non pour les actions au
plus faible risque.

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61 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type ORANGE


Page 2/2

Si vous êtes installé dans un fonctionnement ORANGE depuis longtemps, votre entourage
est habitué et en tire de nombreux avantages.
Observez les réactions. Passé le moment de surprise, êtes-vous rejeté(e) ? N’êtes-vous pas
la personne la plus gênée ?
S’il s’avère que vous êtes réellement rejeté(e) (vérifiez s’il ne s’agit pas de votre seule
interprétation), interrogez-vous sur la véritable nature de la relation.

Tant que vous n’êtes pas convaincu(e) du résultat positif ou neutre de l’action, persévérez
à cette étape. Dès que vous ressentez le bien-fondé de cette action, enchaînez sur une
autre action plus impliquante… sans abandonner les précédentes.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type ORANGE

Vous constatez chez elle une tendance à faire à la place des autres pour assurer leur
confort, leur plaisir.

Pistes de solutions
• Prenez contact avec la personne en la remerciant chaleureusement de ce qu’elle fait
pour le bien-être collectif.
• Analysez rationnellement les faits, la situation pour sortir de la confusion.
• Amenez-la à savoir ce à quoi elle doit dire non de façon rationnelle et non affective
pour réussir ses objectifs car il y a souvent un amalgame entre l’affectif et les tâches à
réaliser.
• Proposez-lui de répartir certaines choses auprès des autres et (pourquoi pas) proposez-
lui de lui faire un café ou un thé lorsque vous la rencontrez.
• Rappelez la valeur qu’elle a pour vous et pour l’équipe et invitez-la à se centrer sur son
cœur de métier.

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62 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion de conflit

Situations conflictuelles avec le type ORANGE


Page 1/1

Difficile de croire que la personnalité de type ORANGE soit à l’origine de conflit ?


Le fil conducteur des comportements observables est :
• la tendance à faire passer les besoins des autres avant les siens,
• la tendance à en faire trop pour les autres,
• la tendance à répondre à des besoins non formulés.

Comportements
Réponses possibles
observables

• Préciser ce pour quoi vous appréciez de travailler avec


S’occupe des autres au elle
détriment de son travail • Recadrer sur sa mission et les impacts négatifs de sa
(retard) « générosité » tout en lui rappelant son apport pour le
fonctionnement harmonieux de l’équipe

N’adresse pas les cour- • Lui proposer un espace de convivialité (thé, biscuits…)
riers aux bons desti- • Reprendre l’activité
nataires (confusion
mentale)

• Lui faire comprendre qu’elle apporte beaucoup aux


Envahit l’espace (parle
autres
fort, devance les
• Faire le point sur la façon dont elle peut être perçue par
besoins des personnes)
des personnes qui ne sont pas de type ORANGE

Pour aider les autres, • L’inviter à s’occuper d’elle-même


peut aller au-delà du • Lui proposer de « nourrir » les autres avec ce dont ils ont
contexte (forme d’ingé- réellement besoin
rence, mais elle se sert
elle-même)

Les réponses possibles indiquées permettent de sortir du conflit, mais le manager devra,
½ h ou 1 h plus tard, aborder le sujet qui exerce un impact sur le fonctionnement du
service.
Pour le type orange, inviter la personne à ne pas se projeter spontanément dans le com-
portement d’aide, l’inviter à prendre du recul.

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63 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion du temps

Gestion du temps pour le type ORANGE


Page 1/1

Pistes de solutions
Vous avez tendance à laisser toute la place pour les autres et à n’exister qu’au travers
d’eux. Repartez à la conquête de votre espace. Cette dissociation ne sera pas une rupture
et elle permettra aux autres de développer leur autonomie. Elle vous autorisera à écouter
vos propres besoins… qui sont légitimes.
Déclinez certaines sollicitations.
Apprenez à dire non pour revenir à l’essentiel.
Inscrivez sur votre agenda des rendez-vous avec vous… et maintenez-les.
Lorsque vous êtes sollicité(e) pour une action qui ne fait pas partie des priorités, proposez
un délai de réalisation.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type ORANGE

Quel bonheur, vous pouvez compter sur elle à tout moment…


Accompagnez-la dans le recentrage de ses activités sur son cœur de métier.
Vous pouvez « compenser » ce déficit de contact par des signes de reconnaissance valori-
sant sa personnalité (souhaitez-lui sa fête, son anniversaire, carte postale…).

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64 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Les fiches outils
pour la personnalité
de type JAUNE

© Groupe De Boeck s.a., 2011


65 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type JAUNE


Page 1/2

Styles de management : COORDINATEUR


Favorise l’initiative, sollicite l’innovation.
Permet à chacun d’exprimer ses idées, s’intéresse aux nouveautés et attend de ses colla-
borateurs cette même curiosité.
ª Va demander à l’équipe de participer à des groupes de travail externes. Organise des
réunions de brainstorming.
Besoin d’exprimer ses idées et ses sentiments.
Son management manque parfois de structure et d’anticipation.

Son style de management est adapté aux équipes et collaborateurs ayant un fort
niveau d’adaptabilité.

Tempérament : Curieux de nouveautés


Privilégie la relation, insuffle de l’enthousiasme dans l’équipe et sait créer une ambiance
détendue.
Très curieux, aime partir à la recherche de nouvelles idées et d’opportunités à l’extérieur
du groupe.
Besoin d’indépendance et d’anticonformisme pour s’exprimer.

Rapport au temps : Adaptable


Adopte une relation souple et flexible au temps. Oscille entre des moments de fortes acti-
vités très efficaces et des moments de détente et d’amusement.

Communication avec l’équipe


Organise facilement des réunions et des entretiens.
Préfère diriger les autres de façon spontanée et souple.
Fait sortir du cadre et des conventions et est facilitateur du changement.

Rapport à la délégation
Pense que ses collaborateurs peuvent se gérer eux-mêmes.
Facilité à déléguer les tâches routinières et quotidiennes et à réaliser lui-même les nou-
velles tâches.
Certains profils jaunes ont des aptitudes particulières pour la coordination d’une équipe
en sachant intuitivement identifier le bon collaborateur pour la bonne mission.

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66 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Style de management

Le style de management du type JAUNE


Page 2/2

Sous stress ª Pression sur lui


Fait des efforts tout en faisant part de son insatisfaction.

Zone de risque sous stress ª Pression sur lui


Projets inachevés. Son manque d’anticipation peut l’amener à manquer de temps pour
terminer en temps voulu.

En conflits ª Pression sur les autres


Rejette la faute sur les autres en faisant preuve de mauvaise foi.

Zone de risque en conflit


N’assume pas ses responsabilités.

Son apport en management de projet


Très concerné dès lors qu’un projet ou un événement est unique
ª sortir de la routine, opportunité de rencontres et d’innovation.
À l’aise pour réaliser un benchmark, sortir de l’entreprise.
Facilité à célébrer les succès et à féliciter l’équipe.
ª Feed-back fort et positif toujours bien accueilli par une équipe.

Ses zones de risque sur le projet


Aime travailler dans l’urgence, avec densité tant sur le fond que sur la forme.
0 les rapports au sein de l’équipe peuvent se tendre par manque de structure et de
remise en cause de dernière minute
Observation et intuition guident les avancées plus que l’analyse détaillée.
Risque de « s’user » sur des projets trop longs.

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67 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type JAUNE


Page 1/2

Vous managez une personne de dominante JAUNE.

Ses missions préférées en équipe, son impact positif dans les projets
Elle aura naturellement de la facilité pour les tâches requérant :
• de la mise en relation avec des réseaux différents,
• de la nouveauté,
• de la curiosité,
• de l’ingéniosité opérationnelle,
• de la liberté d’action.

Ses missions énergivores en équipe


Elle aura plus de difficulté pour les tâches requérant :
• de la répétition dans le temps,
• une rigueur importante,
• de la rigueur dans la gestion des ressources.

Son mode de communication


Elle utilise souvent un mode de communication informelle et bousculant les
convenances.
Elle affectionne les farces, les blagues et calembours. Les onomatopées sont fréquentes.

Ses leviers de motivation


L’humour lui permet de transformer une tâche répétitive en jeu plaisant. La recherche
d’astuces pour atteindre le but plus rapidement est aussi une motivation.
De la découverte et de la nouveauté.

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68 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Motivation

Les besoins managériaux du type JAUNE


Page 2/2

Ses zones de vigilance


• Comportements sous stress
Conditionnel : fait les choses difficilement si elles l’ennuient.
Conflictuel : rejette la faute sur les autres ou fait preuve de mauvaise foi.
• Impacts négatifs potentiels sur le projet
Si on l’empêche de pratiquer l’humour, elle va chercher à provoquer pour afficher sa
différence.
Face à des personnes qu’elle ne juge pas assez fun, elle peut faire de la résistance pas-
sive ou perturber le fonctionnement de l’équipe par un humour envahissant ou mal à
propos.

Les pistes de solutions


• Pour le collaborateur
Imaginer des modes de réalisation originaux… et respectueux des objectifs et des
membres de l’équipe.
• Pour le manager
Donner à faire des choses nouvelles pour sortir de la routine.
Si possible, lui laisser de l’autonomie pour qu’elle réalise les choses à sa manière sans
que cela remette en cause la qualité de sa prestation.

Son rapport au temps


Elle est dans l’instant et rebondit sur ce qui se passe.
Demain est un autre jour.

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69 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type JAUNE


Page 1/2

Le comportement conditionnel de la personnalité de type jaune est de faire les choses


avec difficulté si elles ne sont pas ludiques.

Ö Vous êtes de type JAUNE

Voir l’aspect ludique des choses répétitives et ne pas se sentir lassé rapidement n’est pas
chose facile pour vous.

Voici quelques conséquences probables en cas de difficultés :


• Vous êtes perçu comme peu tenace dans l’effort.
• Vous avez tendance à repasser les choses peu drôles aux autres.
• Vous dérangez tout le monde lorsque vous en avez assez.
• Vous avez tendance à papillonner.
• Vous soufflez et râlez parce que ce que vous faites est ennuyeux.
• Vous donnez l’impression d’être très cool, mais vous êtes parasité par des choses impor-
tantes que vous repoussez vous culpabilisez de ne pas les faire.
• Vous « ramez » en espérant que les autres vont venir à votre aide et faire le travail à
votre place.

Pistes de solutions
Apprenez à rire de vous-même dans les situations qui vous demandent des efforts.
Imaginez-vous en superman, vous allez arriver à bout de ces travaux grâce à votre ingé-
niosité. Génial ?
Placez les moments de récompense avant, pendant et après l’effort. Le but, c’est qu’il n’y
ait pas d’effort du tout.
Vous avez la capacité d’être responsable (capable d’une réponse) de vos actes. Allez-y !
Plus vous reculez les tâches désagréables, plus votre culpabilité (bien enfouie) s’installe et
vous parasite insidieusement.

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70 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

La gestion du stress

Porte d’entrée du stress pour le type JAUNE


Page 2/2

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type JAUNE

Vous constatez chez elle une tendance à privilégier le ludique à l’activité et à laisser les
choses rébarbatives ou répétitives aux autres.

Pistes de solutions
Favorisez l’aspect ludique pour entrer en contact avec elle.
Tout en maintenant le centrage sur les objectifs professionnels, assurez-lui des « espaces
de respiration » pour qu’elle puisse exprimer son envie de sortir du cadre.

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71 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion de conflit

Situations conflictuelles avec le type JAUNE


Page 1/2

Le fil conducteur des comportements observables est :


• la tendance à rejeter la faute sur l’autre,
• faire preuve de mauvaise foi,
• ne pas chercher à « rentrer dans le cadre »

Comportements
Réponses possibles
observables

S’il n’aime pas faire, • Utiliser sa créativité pour faire évoluer les pratiques de
s’il attend le dernier fonctionnement
moment ou ne fait pas • Points de contrôle fréquents pour le suivi d’avancement
du tout (met les tâches en fêtant les avancées
urgentes et importantes
non plaisantes au
second plan)

• « Alors ce matin, c’est une péniche qui avait pris l’auto-


route à contresens (avec un air malicieux) ? Bon allez,
Arrive au bureau en vas-y, raconte-moi ce qui t’est arrivé. »
retard en donnant • Puis ½ h. plus tard, le convoquer en lui disant « Bon,
une explication peu comment peux-tu résoudre ton problème de retard qui
plausible désorganise le fonctionnement du service ? » ou « com-
ment comptes-tu réguler la circulation des péniches sur
l’autoroute ? »

Est en décalage de • Lui offrir un espace pour exprimer son besoin d’humour
comportement par sans se mettre en danger
rapport aux codes de
l’entreprise

• Recadrage sur le sujet de façon ludique (clin d’œil, bou-


Conversations « hors
tade, mimique)
sujet » en réunion
• Lui proposer une tâche originale

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72 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion de conflit

Situations conflictuelles avec le type JAUNE


Page 2/2

Comportements
Réponses possibles
observables

S’il ne sait pas faire, ne • Veiller à lui attribuer des tâches peu répétitives et lui
va pas forcément inves- permettant d’activer sa curiosité de façon plutôt ludique
tir pour savoir faire

Remet le dossier non • Confronter au plus tôt sous forme humoristique « Tiens,
traité sur le bureau de un dossier qui a son GPS en vrille, je suis sûr que tu vas
celui qui le lui a confié savoir le réparer ».

Les réponses possibles indiquées permettent de sortir du conflit, mais le manager devra,
½ h ou 1 h plus tard, aborder le sujet qui exerce un impact sur le fonctionnement du
service.

Pour le type jaune, les solutions seront d’autant plus faciles à mettre en œuvre qu’elles
auront une façon originale d’être réalisées.

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73 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS
Fiche outil LES 6 COULEURS DU MANAGER

Gestion du temps

Gestion du temps pour le type JAUNE


Page 1/1

Pistes de solutions
Dans votre planning, pratiquez la diversité progressive : pas de grand écart entre les
natures d’activités qui nécessitent de l’énergie pour passer de l’une à l’autre.
Si vous devez vous atteler à une tâche que vous jugez rébarbative, vous avez différentes
options possibles :
• La réaliser avec une liberté dans la mise en œuvre, mais dans le respect de l’objectif à
atteindre, ce qui vous donnera l’impression d’avoir « joué un tour » au règlement.
• Alterner cette tâche avec des actions plus ludiques, mais dans un ratio ne vous faisant
pas oublier la tâche principale.

Ö Vous avez dans votre entourage une personnalité de type JAUNE

Ne l’enfermez pas dans un cadre trop strict. Offrez-lui la possibilité d’intervenir sur des
tâches nouvelles en précisant bien le temps alloué et les objectifs spécifiques.

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74 LES 6 COULEURS DU MANAGER / FICHES OUTILS

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