LE THEME QUE NOUS ABORDERONS EST UN THEME

D’ACTUALITE ET QUI NOUS AIDERA CERTAINEMENT

POUR LA SUITE. POUR CELA NOUS VOUS
DEMANDONS LE SILENCE POUR UNE MEILLEURE
COMPREHENSION. MERCI.
 THEME: LA CONTRIBUTION DU MOBILE
BANKING ET DU DIGITAL DANS LA
LUTTE CONTRE L’EXCLUSION
FINANCIERE
MEMBRES DU GROUPE A :
 BARRY CHEICK TIDIANE SIBIRI
 COMPAORE EZECHIEL
 KAFANDO WENDPANGA LEILA FLAVIE
 LINGANI BOYA SAÎDATOU
 NASSA ZOENABO
 SAWADOGO MOUNIRATOU
 PLAN D’ETUDE
INTRODUCTION
I. GENERALITES
1. RESUME
2. DEFINITION
II. CONTRIBUTION DU MOBILE BANKING ET DU DIGITAL DANS L’INCLUSION
FINANCIERE
1. AVANTAGES ET INSUFFISANCES DU MOBILE BANKING
a. AVANTAGES
b. INSUFFISANCES
c. TYPES DE MOBILE BANKING ET FORMES D’OPERATIONS EFFECTUEES
2. AVANTAGES ET INSUFFISANCES DU DIGITAL
a. AVANTAGES
b. INSUFFISANCES
III. CAS DU BURKINA: quelle est la contribution de l’inclusion
financière dans l’économie du Burkina Faso ?
CONCLUSION
 INTRODUCTION

Depuis septembre 2015, les Nations Unies se sont engagées à atteindre,

d’ici 2030, dix-sept (17) Objectifs de Développement Durable (ODD), en vue
d’offrir la vision d’un monde plus juste, plus prospère, pacifique et durable,
dans lequel personne n’est laissée pour compte.
Dans cette quête, l’inclusion financière est très vite apparue comme un
levier important pour la réalisation de certains de ces objectifs. En quoi le
mobile banking et le digital renforcent ils l’inclusion financière ? Quels
peuvent être ses avantages et ses inconvénients ? La réponse à ces
questions fera l’objet de notre étude.
 I. GENERALITE
1. RESUME
L’exclusion financière est définie comme la difficulté rencontrée à l’accès et
l’usage de services financiers tels que les comptes bancaires et les moyens de
paiement associés, l’épargne, l’assurance et le crédit. Cette exclusion se trouve
aussi plus accentuée dans les régions défavorisées de l’intérieur du pays et
touche beaucoup plus le sexe féminin. L’absence d’offre de produits financiers
(compte et moyens de paiement) et essentiellement de produits de financement
(microcrédits) adaptés à cette catégorie de la population a engendré une
précarité de l’emploi et des taux de chômage très importants, surtout parmi les
jeunes. A l’opposé de l’exclusion financière, nous avons l’inclusion financière
favorisée par la finance banking.
 2. Définition des mots clés

 L’inclusion financière : elle désigne l’offre de services financiers et

bancaires de base à faible coût spécifique pour des consommateurs en
situation de difficultés et de ce fait exclus des services traditionnels.
 Mobile banking : aussi appelé M-Banking, il regroupe toutes les
techniques permettant de réaliser des opérations bancaires à partir du
support d’un téléphone mobile (consultation, gestion, paiement)
• Le digital : c’est une innovation consistant à fournir des services
bancaires en ligne ; ceux-ci peuvent être complémentaires aux
prestations fournies en agence. La stratégie digitale optimise ses flux
par l’utilisation des outils numériques qui existent.
 II. contribution du mobile banking et du digital dans l’inclusion
financière
1. Avantages et insuffisances du mobile banking
a. Avantages
 Amélioration de l’accès à la santé des bénéficiaires, en intégrant le
système mobile dans la gestion de la mutuelle de santé:
remboursements des sinistres, informations sur les services et
partenaires, messages préventifs et conseils santé, alertes pour les
renouvellements d’adhésions…
 Développement de nouveaux services non financiers adossés à
l’utilisation du mobile: éducation financière, gestion de compte,
communication…
 Amélioration de la communication entre IMF et bénéficiaires, de la
gestion des services non financiers, notamment par l’envoi de SMS
groupés: convocations aux réunions/formations, messages de
sensibilisation, messages informatifs, conseils en gestion…
 b. INSUFFISANCES

 Risque de fraude

 Risque opérationnel

 Risque de liquidité et de solvabilité pour le client

 Risque systémique

 Risque de crédit
 c. Quelques types de mobile banking et formes d’opérations effectuées
c.1 Types de mobile banking

► Notion de « Mobile Money »

► Notion de « Mobile Banking» pur

c.2 Formes d’opérations effectuées

 Echanges d’informations financières
 Transactions financières
 2. Avantages et insuffisances du digital
a. Avantages

 Le digital banking facilite la sécurisation de ses revenus grâce à une

monnaie électronique qu’on peut disposer dans notre poche, la
dématérialisation des activités. Il permet aux commerçants d’accroître
leur activité en gagnant du temps dans ses services; il transforme la vie
des populations car le mobile money s’implante sur toute l’étendue du
territoire et n’a pas de frontière.
• Par-là, il donne l’accès à tout type d’habitant, de n’importe quel classe
notamment la population rurale, d’accéder aux services bancaires via le
mobile. Aujourd’hui l’économie numérique se développe dans la
dématérialisation; la diversification de l’économie et permet ainsi à
renflouer les caisses de l’État.
• Enfin, le digital banking permet de passer outre le modèle classique de
l’agence bancaire exigeant de lourds investissements ne pouvant être
rentabilisés qu’avec une certaine masse critique de clients.
 b. INSUFFISANCES
 Incapacité d’effectuer une transaction en raison d’une défaillance du réseau ou
du service
 Insuffisance du flottant ou des liquidités du détaillant, ce qui influe également
sur la capacité à effectuer une transaction
 Interfaces utilisateurs que beaucoup trouvent complexes et déroutantes
 Insuffisance des voies de recours pour les clients
 Manque de transparence des frais et d’autres conditions de service
 Fraude ciblant les clients
 Confidentialité et protection inadéquates des données.
III. Cas du Burkina Faso : quelle est la contribution de l’inclusion financière
dans l’économie du Burkina
Faso ?
L'amélioration de l'accès aux services financiers est susceptible de
stimuler la croissance économique à travers la mobilisation de l’épargne
pour l'investissement, la réduction des coûts de transaction et
l’augmentation de l'efficacité. Au niveau des ménages, il peut permettre
l’amélioration du bien-être grâce à des coûts de transaction réduits, une
gestion plus efficace des risques et une meilleure répartition du capital à
des fins productives.
 L’accès aux services financiers peut également faciliter l'accès aux
services de base, comme la santé et l'éducation. Toutefois, arriver à une
inclusion financière complète de l’ensemble de la population au Burkina
Faso est difficile à atteindre compte tenu de la forte proportion de
ménages vivant dans les zones rurales, du faible niveau de l’éducation
et des revenus.
L’objectif global correspondant est de "Assurer, sur une période de cinq
ans [2018-2022], une augmentation de l'accès et de l'utilisation d'une
gamme diversifiée de produits et services financiers abordables et
adaptés, partant de 40% à 70% de la population adulte Burkinabé
 CONCLUSION
L'accès aux services financiers peut aider à stimuler la croissance
économique et, au niveau des ménages, contribuer à l’amélioration du
bien-être en facilitant l'accès aux services essentiels comme la santé et
l'éducation. La Feuille de Route de l'inclusion financière 2018-2022 du
Burkina Faso a défini un certain nombre de priorités nationales qui,
correctement mises en œuvre, devront renforcer l'inclusion financière des
populations. Ces priorités sont basées sur les résultats du diagnostic et
vont contribuer à renseigner l’agenda futur d'inclusion financière.
L'inclusion financière est difficile à réaliser et exige une vision claire, des
ressources suffisantes et une collaboration effective au sein d’un large
éventail de parties prenantes.
MERCI POUR VOTRE ATTENTION