Scénario 1

1 : Gare de la Panne, que puis-je pour vous ?

2 : Bonjour, je suis animateur d’un mouvement de jeunesse et nous comptons passer une
journée à Plopsaland. J’ai quelques questions à ce sujet.
1 : Je vous écoute.
2 : Tout d’abord, quand devrons-nous partir pour arriver vers 10h30 ?
1 : D’où partez-vous ?
2 : Ah, oui, bien sûr. De Charleroi.
1 : Très bien. Vous prendrez le train de 7h45 et arriverez à Bruxelles-Central à 8h38. Puis
vous prendrez une correspondance à 8h46 vers Blankenberge où vous arriverez à 10h11. De
là, vous prendrez le tram jusqu’à la Panne.
2 : Merci beaucoup ! Connaissez-vous les horaires du tram ?
1 : Non, désolé.
2 : Ce n’est rien. Et pour le retour ?
1 : De Blankenberge à 20h13 à Bruxelles-Central à 21h35, puis départ à 21h41 et arrivée à
Charleroi à 22h41.
2 : Parfait ! Une dernière chose, quels sont les tarifs pour 37 enfants ?
1 : 18,13 euros pour les moins de 18 ans et 13,50 euros pour les moins de 12 ans.
2 : Existe-t-il une réduction pour les mouvements de jeunesse ?
1 : Oui, en effet : 8 euros par personne.
2 : Merci beaucoup, au revoir.
1 : Au revoir

Scénario 2

1 : Gare d’Anvers, que puis-je pour vous ?

2 : Bonjour, j’aimerais connaître les horaires Charleroi- Anvers.
1 : à quelle heure souhaitez-vous partir ?
2 : Vers 8h-8h15.
1 : Il y a un départ à 8h14, une correspondance à Bruxelles à 9h18 et arrivée à Anvers à 9h41.
2 : C’est parfait. Et pour le retour ? Quand part le dernier train ?
1 : à 23h15.
2 : Très bien. Combien cela coûtera pour 4 personnes ?
1 : 12,85 euros chacun. Mais quel jour comptez-vous partir ?
2 : Ce samedi
1 : Vous avez de la chance, il y a une réduction de 30 % pour les jeunes le week-end.
2 : Super ! Merci beaucoup. Au revoir.
1 : Au revoir.