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Université Sidi Mohamed Ben Abdellah

Ecole Supérieur de Technologie


Fès
Objectifs du modèle
Modèle Organisationnel des „ Le MOT a pour objectif de représenter les traitements en prenant en compte
les choix et les contraintes liées à l’organisation
Traitements „ La modélisation s’effectue en faisant abstraction du COMMENT faire
technologique

Cours Systèmes d’information


Génie Informatique M.O.T
Adil HACHMOUD
QUOI ? QUI ? QUAND ? OU ?

Année Universitaire 2005-2006


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EST Fès Modélisation des Systèmes d’information

Piège à éviter
Piège à éviter Exemple
„ Le niveau organisationnel est indépendant des choix technologiques „ Choix technologiques:
MAIS – Traitements effectués par lot, par opposition au temps réel
„ Certaines options techniques peuvent avoir un impact sur l’organisation – Mode d’automatisation: TR conversationnel, saisie par codes à barre,
AUSSI automate bancaire

„ Il convient de différencier choix technologique (qui a le plus souvent un „ Comment faire technique:
impact organisationnel) et comment faire technique – SGBDR ou SGBD classique, AGL, traitements centralisés ou serveurs
départementaux

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Problématique Problématique
„ Qui est qui? Qui fait quoi? Le MOT se concentre sur le COMMENT?:
– Analyse des postes de travail. Partage des traitements entre – Définition des différentes ressources à mettre en œuvre (moyens
l’homme et la machine. Type d’individu qui réalisera les techniques ou humains, espace, temps, données)
traitements.
– Décomposition des opérations spécifiées au niveau conceptuel en
„ Quand? des éléments plus fins et homogènes, les tâches

– Influence du temps et comment structurer les traitements en – Organisation de l’ensemble des ressources permettant d’assurer
conséquence l’exécution des tâches envisagées

„ OÚ?
– Comment les traitements sont-ils organisés dans l’espace?

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Problématique Formalisme du MOT


Chaque solution d’organisation doit aussi être évaluée selon 4 critères: „ Pas de formalisme spécifique
„ critères économiques
„ Le MOT reprend les concepts du MCT, parfois réadaptés,
„ critères techniques
„ auxquels sont ajoutés de nouveaux concepts tels que:
„ critères ergonomiques
– le poste de travail
„ critères d’ordre social
– la tâche ou la procédure organisationnelle

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Procédure décomposée... Procédure décomposée...
en opérations et par poste de travail en opérations et par poste de travail
Partenaire Poste 1 Poste 2 Poste 3 Partenaire Temps Poste 1 Poste 2 Poste 3 Partenaire
Message
Externe PF A
T0
enclenchant

PF B
T0 + 10 PF C
jours

Un MOT analyse les réactions des postes de travail à un message externe Il est possible de représenter le temps
sous forme d’une colonne comme un acteur
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Exemple:
Tâche: Exemple MOT : l’opération décomposée en tâches

Opération «Prise de commande»


Commande du client
„ A réception de la commande:
– Vérifier la confiance que j’ai dans le client: examiner son encours, ce qu’il
me doit et s’il n’a pas atteint son plafond (encours max)
„ s’il n’a pas atteint son plafond: honorer sa commande 1
„ s’il a atteint son plafond: décider si on honore ou non sa commande

– Si la commande est honorable: vérifier si les produits sont en stock


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„ s’ils ne sont pas en stock: envoyer un avis de réapprovisionnement à
un autre intervenant ou un autre poste de travail Commande client
„ s’ils sont en stock: Commande au refusée
„ émettre un avis de déstockage ou un bon de sortie magasin pour livraison Fournisseur
„ envoyer la facture au client Facture client

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Tâche: exemple
Demande de prêt Devis élaboré Evénement
Poste de travail
Synchronisation
ET „ Définition: Centre d’activité élémentaire du domaine comprenant tout
c Nom de la procédure ce qui est nécessaire à l’exécution des traitements
A o CONSTRUCTION M fonctionnelle „ Spécifications d’un poste de travail:
g m PROPOSITION A
m Type d’automatisation – compétences et aptitudes requises par les personnes intervenant sur
e e N ce poste
n r Vérification dossier U Opération élémentaire
t c – caractéristiques techniques des matériels associés à ce poste
i
E organisée
a Incomplet Complet L – aménagement général du poste et sa localisation dans l’espace
l Condition d’émission
des résultats

Dossier à compléter Dossier à instruire Résultat

Poste de travail
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Tâche Tâche
„ La tâche est l’affectation des traitements d’une opération conceptuelle „ Une tâche est caractérisée par:
à une unité organisationnelle de type site ou service – le poste type auquel l’opération est affectée
Exemple: – le degré d’automatisation de l’opération: M,C ou A
„ L’opération conceptuelle «élaboration proposition» se scinde, dans le „ manuelle
cas d’un prêt, en 3 opérations organisées: „ conversationnelle
„ automatique
– préparation proposition effectuée par l’agence
– le délai de réponse de l’opération: I ou D
– décision effectuée par l’agence
„ immédiate
– remise proposition effectuée par l’agence „ différée
– le mode de fonctionnement de l’opération: U ou L
„ unitaire
„ par lot

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Exercice MCC
GESTION DES CARTES BLEUES
Le demandeur désirant obtenir une carte bleue doit en faire la demande
auprès de son agence.
La carte bleue n’est pas accordée si le demandeur n’est pas un client de
l’agence.
Chaque jour, l’agence transmet au centre de gestion des cartes bleues les
demandes de ses clients.
Dès que l’agence a reçu la carte bleue en provenance du centre (en général
4 jours après la demande), elle adresse au client un avis de mise à
disposition et un avis de prélèvement de la cotisation annuelle. Le client
vient alors retirer sa carte.
Si au bout de 2 mois la carte n’a pas été retirée, elle est détruite.

1°) Etablir le diagramme des flux


2°) Etablir le modèle conceptuel des traitements
3°) Etablir le modèle organisationnel des traitements
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MCT

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MOT

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