[LIEU], [DATE]

[NOM DU DESTINATAIRE]
[ADRESSE 1]
[ADRESSE 2]
[VILLE, ÉTAT/PROVINCE]
[CODE POSTAL]

OBJET : ANNULATION DE COMMANDE INEXÉCUTÉE

Madame, Monsieur [NOM DU DESTINATAIRE],

[SITUATION 1]

Notre cliente nous a informés qu’elle ne peut plus attendre la marchandise que nous vous avions com-
mandée le [DATE].

C’est pourquoi nous avons décidé d’annuler notre commande [NUMÉRO] relative à la livraison à exécuter
avant le [DATE].

Dans une telle circonstance, nous sommes certains que vous comprendriez la nécessité de l’annulation
de cette commande

[SITUATION 2]

J’accuse réception de votre correspondance par laquelle vous nous notifiez que la livraison de la mar-
chandise mentionnée ci-dessus connaîtra deux semaines de retard.

Ce retard est inacceptable et c’est la raison pour laquelle nous annulons notre commande [NUMÉRO] re-
lative aux articles ci-dessus mentionnés.

Salutations distinguées,

[VOTRE NOM]
[VOTRE TITRE]
[VOTRE NUMERO DE TELEPHONE]
[VOTREEMAIL@VOTRECIE.COM]

[VOTRE NOM DE COMPAGNIE]

[VOTRE ADRESSE COMPLETE]
Tél : [VOTRE NUMERO DE TELEPHONE] / Fax : [VOTRE NUMERO DE FAX]
[VOTRE SITE WEB]