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EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

07 ANS

DIRECTION GENERALE
2017 - 2021
CELPAID FINANCES SA

➢ Assistante de Direction - Marketing


Depuis Janvier 2020, chargée d’assister le Directeur Général et la
Responsable Marketing dans l’exécution de leurs tâches
INFORMATIONS quotidiennes :
PERSONNELLES ✓ Gestion du Secrétariat du Directeur Général (courriers, agenda,
réunion…),
✓ Gestion du standard de la Direction Générale,
COULIBALY Tenin ✓ Suivi, transmission et archivage des demandes pécuniaires
Marie-Laure Epse internes pour l’exploitation des 42 agences,
✓ Production de bilans hebdomadaires et mensuels des activités
KOSSONOU de 42 succursales,
✓ Coaching téléphonique et par mail des chefs d’agence,
Ivoirienne ✓ Fidélisation de clients inactifs par relances téléphoniques,
✓ Vérification des virements de masse de la clientèle domiciliée…
Née le 23/06/1993

➢ Chargée de Clientèle (1 an 4 mois)


Août 2018 - Décembre 2019, Affectée dans l’équipe commerciale de
supervision des Services à Valeur Ajoutée.
CONTACTS Responsabilités :
✓ Augmenter le portefeuille clients des partenaires et
+225 07 09 27 76 76 consommateurs de 03 services à valeur ajoutée,
✓ Fixer des Rendez-vous et organiser des prospections,
+225 01 03 80 41 73
✓ Produire à la hiérarchie des rapports hebdomadaires
mary.couly@gmail.com d’activités,
✓ Echanger régulièrement avec les 42 chefs d’agence pour
Abatta (Bingerville)
relever leurs difficultés et suggestions…

2017 - 2018 AGENCE PRINCIPALE


CELPAID FINANCES SA

ATOUTS ➢ Secrétaire-Standardiste (1 an)


16 Août 2017 - 15 Août 2018
• Aisance rédactionnelle Responsabilités :
• Aisance relationnelle ✓ Donner des informations fiables à la clientèle sur les produits
de la structure,
• Facilité d’adaptation ✓ Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser
• Capacité à travailler sous la clientèle,
✓ Ouvrir des comptes et assurer l’intérim de la caissière en son
pression
absence,
✓ Dépouiller les courriers arrivés, transmettre aux services
appropriés puis archiver…
NIVEAUX DE LANGUES
2017 PISCHON SARL
Français Excellent
➢ Assistante de Direction (3 mois)
Anglais Moyen
Mai - Août 2017. Structure spécialisée dans la commercialisation
Espagnol Basique d’équipements de laboratoire et produits chimiques. Fût chargée de :
✓ L’accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
✓ La transmission des bons de livraisons ;
✓ La gestion de la boîte mail professionnelle standard ;
✓ L’archivage des factures…

2015 - 2017 GLOBAL IMPORT-EXPORT


LOGICIELS
➢ Assistante de Direction (1 an, 10 mois)
• Maitrise du pack office Juillet 2015 - Mai 2017, chargée de :
(Word, Excel, Power Point)
✓ L’accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
✓ Marketing digital des produits importés ;
• Maitrise du logiciel ✓ Echanges avec des potentiels fournisseurs…
comptable bancaire HT
ZENITH 2014 - 2015 NETWORK TECHNOLOGIE
SERVICE (NTS)
➢ Assistante de Direction (9 mois)
Juillet 2014 – Avril 2015, une entreprise de vente et installation de
matériels et logiciels informatiques. Fût chargée de :
✓ L’accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
✓ La transmission de courriers…

AUTRES DISTINCTIONS 2013 FASYL TECHNOLOGIE CI


➢ Assistante de Direction et chargée de clientèle
• Animation du Stand de Stagiaire (3 mois)
CELPAID Finances SA aux Août – Novembre 2013, Filiale de FASYL TECHNOLOGY GROUP,
journées nationales de la entreprise de conception et vente de logiciels informatiques.
Microfinance les 22 et 23 Tâches assignées :
Mars 2018. ✓ Gérer l’agenda du Directeur Général,
✓ Fixer des rendez-vous pour l’équipe commerciale,
• Formation RIA Money le 02 ✓ Accompagner le Directeur Général dans le cadre de
rencontres professionnelles extérieures,
Avril 2019 à la Direction ✓ Assister aux séances de présentations de logiciels e-banking,
Générale de CELPAID ✓ Apprendre à traduire des documents d’origine (anglais et
Finances. français),
✓ Produire des comptes rendus.
• Participation à la foire de
l’inclusion financière le 23 FORMATION
Novembre 2019.
2012 - 2013 BTS ASSISTANAT DE DIRECTION à HETEC Abidjan.
2010 - 2011 BAC A 2 au Lycée Moderne de Katiola.

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