EPREUVE DE COMPOSITION

FOE/FOR/009/-CT AGREMENT D’ETAT

N°683/MESRS/DC/SGMD/DGES/DPES/CTJ/CJ/SA/030SGG20
Version : 02
1ère Université Certifiée ISO 21001 version 2018 dans
Page 1 sur 2 l’Afrique Subsaharienne

SERVICE EXAMEN
ANNEE ACADEMIQUE : 2021-2022

Site COME
Filière (s) MCC
Niveau 3ème Année
Matière (ECUE) MARKETING DIRECT ET SUPPORTS HORS MEDIA
Durée 02 Heures
Matériel autorisé Calculatrice
Document autorisé RAS
Enseignant Septime Olympe ASSOGBADJO

CONTENU DE L’EPREUVE

Exercice 1 : Définitions techniques et maîtrise du cours

1. Définir : a-Marketing Direct, b-Foire, c- Salon, d-SIM
2. Comment mesurer l’efficacité des actions du Marketing Direct ?
3. Enumérer les acteurs du marketing direct
4. A votre avis, quel est l’intérêt d’un système Marketing Direct Informatisé pour une
Petite et Moyenne Entreprise ?

Exercice 2 : Publipostage

L’entreprise SHALOM a réalisé une opération de publipostage à partir des pages jaunes de
l’annuaire téléphonique. 305 adresses sont recensées dont :
Localisation Nombre d’adresses

COME 135
DASSA 113
AKPAKPA 57

Attention : Seuls les prospects de COME et DASSA seront ciblés.

Après suppression des doublons uniquement 85% des adresses seront utilisées.
NB : Arrondir ce résultat à l’unité supérieure
 EPREUVE DE COMPOSITION
FOE/FOR/009/-CT AGREMENT D’ETAT
N°683/MESRS/DC/SGMD/DGES/DPES/CTJ/CJ/SA/030SGG20
Version : 02
1ère Université Certifiée ISO 21001 version 2018 dans
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Eléments du publipostage Coûts unitaires

Impression de la lettre 330
Affranchissement 270
Enveloppe à fenêtre 90
Enveloppe retour 210
Coût du représentant 35 heures de travail à 8400

Données commerciales :
Taux de retour : 5% des envois
Retombées : 1 commande pour 3 retours
1- Défini r le publipostage et donner ses avantages
2- Calculez :
a. le coût total du publipostage
b. le Nombre de retours
c. le Nombre de ventes
d. le Coût d’acquisition d’un prospect
3- Dans le souci de promouvoir un nouveau produit de la société, le Directeur
commercial hésite entre le sponsoring et le mécénat
a. Identifiez les raisons qui peuvent pousser un annonceur à utiliser le sponsoring
b. En quoi le mécénat peut-il être « une bonne affaire » pour la Société
SHALOM ?
4- Quelle différence faites-vous entre Communication média et Communication Hors
média ?