PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.

O que é?
Planejamento estratégico é o caminho, que você vai traçar, para que seu
negócio evolua de forma organizada.
Com ele, você vai se preparar, para se proteger de futuros riscos que possam
ocorrer e ter uma melhor idéia de como conseguir mais lucro com a sua
venda. Ou seja, como um exemplo simples, planejamento estratégico é como
um roteiro de alguma novela na TV.
Porém, se lembre, que ele pode ser totalmente mudado, de acordo com a
reação dos telespectadores, ou no caso real, dos seus clientes.

Proposta de valor.

De uma maneira simples, é verificar o quanto do produto, que você deseja

vender, é viável para se ter lucro.

Um exemplo prático: Você está escolhendo um produto, para vender em sua

barraca. Qual é o mais viável, de acordo com o negócio: vender-se bolsas e
bijuterias, ou “videogames” de ultima geração?

Está clara, que a primeira opção é a mais viável, pois além dos custos serem
mais baixos, está mais de acordo com o perfil dos clientes, que se interessam
a ir a feira comprar produtos.

Os videogames, embora sejam vendidos mais caro que as bolsas, têm um

custo alto demais, além de que os clientes, que passam pela feira, sejam, em
sua maioria, mulheres adultas, que geralmente não se interessam por esse
produto.

Isso que acabamos de fazer foi uma avaliação de proposta de valor do

negócio, para deixar ainda mais simples: sempre faça as seguintes perguntas:
“O que o meu negócio pode dar ao mercado?”
“Quais os clientes que estou imaginando para o meu negócio?”
“Por que os clientes se interessariam pelo meu produto?”
“Como posso fazer com que minha venda seja maior que meus gastos?”

A partir daí, seu negócio inicial estará montado e você ainda pode colocar
outros produtos a venda de acordo com a experiência dos produtos antigos.
Análise PEST.

A aplicação da análise PEST tem seu foco em fatores políticos, econômicos,

sociais e tecnológicos.
Em geral a empresa precisa monitorar as forças macroambientais
(demográficas, econômicos, tecnológicas, políticas, legais, sociais e
culturais) que afetam sua habilidade de obter lucro. Ela deve estar preparada
para rastrear tendências e desenvolvimentos importantes, identificando as
oportunidades e ameaças associadas.

· Ambiente Político/Legal.
A política governamental e as mudanças na legislação são parte do conjunto
de influências a que o empreendimento está sujeito durante o seu
desenvolvimento. Mudanças bruscas de orientação e a possibilidade de
quebra de contrato aumentam o risco para um investidor.

· Ambiente Econômico.
Ciclos de recessão e crescimento são fatores de caráter mais amplo. Outros
fatores como a política fiscal, monetária e cambial, repercutem de maneira
distinta sobre os agentes econômicos. Por exemplo, quando há uma
desvalorização cambial ela atinge negativamente atividades de caráter
importador, e, por exemplo, toda a cadeia de valor na qual estas atividades
estão inseridas.

· Ambiente Sócio-Cultural.
O Sucesso do produto/serviço de qualquer empreendedor está ligado ao
ambiente sócio/cultural em que está inserido o empreendedor. Esse sucesso
depende, principalmente, de como os clientes percebem o produto/serviço.
Logo, comprometer o publico, seus interesses, tendências e necessidades,
tornam-se medida fundamental, para avaliar o futuro desempenho do negocio.

· Ambiente Tecnológico.

Uma organização não pode deixar de levar em consideração todo o avanço

tecnológico que cerca seu ambiente – que altera a gestão do negocio, seus
custos e a qualidade dos produtos e serviços.

A análise do ambiente externo disponibiliza os subsídios necessários para que

a proposta de valor seja avaliada em cada um dos possíveis cenários
definidos.
Posicionamento.

O posicionamento consiste no mapeamento dos fatores que influenciam direta

ou indiretamente no negócio, tais como: clientes fornecedores, concorrentes,
novos entrantes, produtos substitutos e complementares.

Depois terá que ser definido a interação do negocio com esses fatores, ou
seja, qual será o grau de interação com seu ambiente de negócio, de forma a
fortalecer sua proposta de valor.

O objetivo dessa etapa é simplesmente mapear e analisar o ambiente no qual

o negócio será desenvolvido e, em função desse ambiente definir a fórmula de
atuação da empresa.

Mapeamento da Competição dos Negócios.

· Grau de Rivalidade e Barreira de Entrada.

O mapeamento do ambiente já foi iniciado nas etapas anteriores, entretanto, o
sucesso do negócio é influenciado não só pelos concorrentes existentes, mas
também pelos concorrentes em potencial, devendo esses também ser
considerados.
É necessário identificar se existem, quais são, as barreiras de entrada (as
dificuldades) para os novos concorrentes no mercado.

· Ameaça de Substitutos.

Existência de possíveis produtos substitutos que possam se apropriar do

mercado que esta sendo criado. Este tipo de ameaça ao sucesso de um
negócio depende das proporções relativas entre preço/desempenho presente
nos diferentes tipos de produtos/serviços, que os clientes podem recorrer para
satisfazer a mesma necessidade básica.

Esta ameaça de substituição também é afetada pelos custos de mudança.

– os custos em áreas como treinamento, integração, reprojeto – incorridos,
quando um cliente muda para diferente tipo de produto ou serviço.

· Poder Comprador.
O poder do comprador é capaz de influenciar a apropriação do valor criado por
um negocio. Com isso, os clientes podem comprimir as margens de lucro do
negocio, forçado a redução de preços ou o aumento do nível de serviço, sem
uma recompensa associada.

· Poder Fornecedor.
Essa análise deve focalizar, primeiramente, o tamanho e a concentração dos
fornecedores em relação aos participantess da indústria e, a seguir, ograu de
diferenciação dos insumos fornecidos. A capacidade de cobrar preços
diferenciados para os clientes, em geral, indica que o mercado é
caracterizado por um alto poder dos fornecedores.

· Complementares.
Um exemplo é o caso dos fabricantes de aparelho de televisão e emissoras.
Os dois negócios não conseguiriam se manter isoladamente, a que a televisão
não tem utilidade sem a Transmissão das empresas, assim como uma
programação precisa de um aparelho para que o público possa assisti-la.
É fundamental identificar se o sucesso do produto/serviço ofertado, esta
associado a algum outro tipo de negócio.

Análise FOFA.

São os pontos fortes, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças da organização

em seu ambiente.
Ao Fazer uma avaliação externa, é possível detectar as oportunidades e
ameaças existentes no ambiente do negócio. A avaliação interna visa
detectar as forças e fraquezas da organização, apontando suas competências
essenciais que serão seu diferencial para aproveitar uma oportunidade ou
para suportar uma ameaça.
É uma analise estática no tempo, que deve ser revista regularmente,
dependendo da velocidade com que os fatores (pontos fracos, pontos fortes,
oportunidades e ameaças) mudem.
A análise SWOT fornece uma orientação estratégica muito útil. Com o retrato
da situação num dado momento, é possível corrigir o que estiver errado. E, em
seguida, avaliar como aproveitar ao máximo as oportunidades identificadas no
mercado.
Diretivas da Análise FOFA:

•
Fique focado.
•
Pesquise extensivamente a concorrência.
•
Examine os assuntos com base nas perspectivas dos consumidores.
•
Separe os assuntos externos dos internos.

No ambiente interno, verifique:

•
Forças e Fraquezas.
•
Existem dentro da empresa ou em seus principais canais de relacionamentos.
•
São significativas apenas, quando orientam, ou impedem a organização de
satisfazer a uma necessidade do consumidor.
•
Devem focar os processos gerenciais, ou as soluções, que sejam importantes
para atender as necessidades dos consumidores.

No ambiente externo verifique:

•
Ameaças e oportunidades.
•
Envolvem os assuntos que ocorrem nos ambientes externos à organização.
•
Não devem ser ignorados.

•
Decorrem de mudanças nos ambientes competitivo, político/legal, sócio-
cultural, entre outros.

Cenários.

Entende-se, como cenário, a completa disposição dos diversos fatores, que

influenciam um empreendimento.

Na Construção de cenários podem ocorrer três situações diferentes:

O cenário pessimista, ou seja, muitas coisas darão errado e será necessário
agir, para salvar o negócio.
O cenário realista é caracterizado pela estabilidade, ou melhor, pela
normalidade das tendências; e o cenário otimista, que supera as expectativas,
mas também é preciso estar preparado para administrá-lo.

A análise do cenário permite identificar modificações a ser introduzidas na

definição dos produtos/serviços, mercado-alvo, motivações para aquisição e
modelo de receita.
Para cada cenário previsto, ações estratégicas diferentes são necessárias.
A escolha é sua e resultante das suas aspirações de futuro.

Visão.

É uma representação mental criada na cabeça do líder da empresa, que serve

como inspiração e também senso de direção para que o que precisa ser
realizado na organização.

A declaração da visão é o retrato do que a empresa pretende ser, ou ainda, do

que a empresa deseja ver se transformar. Trata-se da personalidade e caráter
da empresa.

Pode ser vaga como um sonho, precisa como uma meta, mas seu ponto crítico
é que ela articule uma expectativa de futuro realista, digno de crédito, e
atraente para organização.

Missão:
Descreva a sua aqui:

Metas:

A principal razão para se escrever metas e objetivos é procurar adequar e

orientar o caminho a ser seguido, a fim de que a sempre oriente seu
crescimento da direção de sua visão.
As metas devem criar um elo indissolúvel entre as ações da empresa e sua
missão. A fronteira entre metas e objetivos é muito tênue e a confusão é
freqüente, mas é compreensível.
O “objetivo” é o alvo que se pretende atingir, os anseios da empresa.
Já a “meta” é a quantificação desses objetivos, determinada sempre ao longo
de um período de tempo.
Meta SMART (características):

Específica

Mensurável

Alcançável

Relevante

Temporal

Para atingir suas metas, a empresa deve estar disposta a comprometer seus
recursos:
tempo, dinheiro e pessoas, a fim de alcançar os resultados almejados.
Quando as metas não forem alcançadas ou superadas por grande margem,
não basta redefini-las. É fundamental compreender as razões, que levaram a
essa situação e se preciso, repensar a própria proposta de valor.