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Belmonde Ghislain & Gaétan
GUEZO K. TOUH
YAMONGBE
GUIDE PRATIQUE
SIMPLIFIER SA
VIE DE MANAGER
H&C
Les PUBLISHING
GUIDE PRATIQUE : SIMPLIFIER SA VIE DE MANAGER
Editions LIV'RAISON
1
2 GUIDE PRATIQUE : SIMPLIFIER SA VIE DE MANAGER
Belmonde & Ghislain GUEZO YAMONGBE
GUIDE PRATIQUE
SIMPLIFIER SA
VIE DE MANAGER
Les nouvelles réalités à intégrer pour arrêter de râler
et se concentrer sur son Job de Manager
H&C PUBLISHING
S
i vous pensez que la première réponse que ce guide
va vous apporter, c’est ce que les autres devraient
faire pour vous faciliter et vous simplifier la vie,
vous n’y êtes pas !
CHAPITRE 2 Vous êtes convaincu que c’est la faute aux collaborateurs ? Voici
vos responsabilités !............................................................................................. 17
Q
ui n’aime pas râler surtout lorsqu’il en a ras-le-bol?
Tout le monde ou presque... Sauf ceux qui savent
très bien que râler ne fait pas du bien à leur santé
et qu’ils font des crises inutiles lorsqu’ils râlent :
Ne pas accepter
Ne pas assumer
PASSONS A L’ACTION
L
a responsabilité n’est pas collective et elle n’est
certainement pas individuelle. Elle est définitivement
managériale. Et s’il y a une chose qui fatigue les
managers et leur complique la vie, c’est le vain effort qu’ils
font pour essayer de voir si une anomalie dans la continuité
du résultat ne serait pas due à un collaborateur tocard.
Nous allons parfois jusqu’à stigmatiser et nous acharner
sur le collaborateur qui nous compliquerait les choses.
Vous lui avez promis des choses que vous n’avez plus
honorées ? Vous l’avez sous-estimé ? Vous avez donné
ce à quoi il aspire à une autre personne ? Il ne voit plus
son avenir avec vous ? Bref. Il ne sent pas que vous êtes
déterminé et très engagé à honorer vos promesses et à
l’aider à réussir, c’est pour cela qu’il n’est plus engagé non
plus à vous aider à réussir.
PASSONS A L’ACTION
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V
ous avez certainement appris que l’amour, ce n’est
pas forcé. S’il arrive souvent que beaucoup de
managers sont frustrés de ne pas avoir le contrôle
sur leurs collaborateurs et que cela les fatigue, c’est parce
qu’ils se compliquent la vie pour rien. Comme vous le savez,
la meilleure façon d’avoir l’adhésion des gens, c’est de ne
surtout pas les forcer.
J’ai donné l’une de ces réponses que les gens n’aiment pas
: “Cela veut dire que vous n’avez pas encore réussi avec
lui”. Comme vous le savez la plupart des gens cherchent
des méthodes et des clés passe-partout. Ce qu’ils oublient
de faire lorsqu’une clé ne passé pas partout, c’est qu’ils ne
veulent pas adapter leurs clés.
PASSONS A L’ACTION
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E
n général, lorsqu’une personne perd son sang-froid,
lorsqu’elle s’énerve et trouve qu’une attitude, une
situation ou occurrence est inadmissible, intolérable,
injuste, impossible, inacceptable, injuste ou autre, c’est
parce qu’elle n’a pas su s’arrêter pour s’examiner et se
remettre en cause pour savoir exactement s’il ou elle
n’exagère pas.
“Et si c’était moi ?” Voilà une phrase banale qui peut bien
sauver et faciliter les journées d’un manager !
P
ourquoi le manager devient-il souvent nerveux ?
Parce qu’il n’arrive pas à faire faire le travail. Ce qui
peut être parfois très frustrant.
Ce n’est pas ce qu’ils ont fait qui vous intéresse. Ce qui vous
intéresse, c’est le résultat auquel ils ont pu aboutir. Et si ce
dernier n’est pas satisfaisant, dites-leur clairement que le
job n’est pas terminé.
S’il dit que ce n’est pas le cas, dites-lui donc qu’il se débrouille
pour le faire. S’il a besoin d’aide, il peut toujours venir vous
voir mais qu’il ne vienne pas vous faire croire qu’il ne peut
faire son travail.
PASSONS A L’ACTION
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S
i vous avez lu notre livre « Le Manager Heureux »,
vous avez certainement découvert que le but de la
vie, c’est d’être heureux, se sentir bien dans sa peau
et avoir le sentiment d’être utile à quelque chose.
La dernière fois que j’ai dit qu’on m’a énervé, mon collègue
et associé Zoumana Coulibaly m’a rappelé : « Mentor, il
me semble que tu as voulu dire que tu t’es laissé énerver
». Et il a raison ! Personne ne peut m’énerver à moins
que je lui en donne l’autorisation. En réalité, tout dépend
de l’interprétation que je fais de leurs attitudes. S’ils ont
exagéré, je devrais juste dire : « Ce n’est rien de nouveau »
et je m’énerverais pas.
Vous n’allez pas faire cela parce que si vous le faites, c’est
que vous vous dites qu’ils devraient venir prendre votre
place. Un jour un père de famille dit à son fils : « Tu ne
vois pas comment je fais ? Pourquoi c’est plus compliqué
que cela pour toi de le faire ? ». Au fils de lui répondre : «
C’est parce que tu as pris et que tu n’as pas encore pris le
temps de l’expliquer et que je n’ai pas encore fait tout le
temps que cela t’a pris de le comprendre et de le trouver
banal. Tu peux me donner ce temps s’il te plait ? ».
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