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L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE DEFINITION:

Les relations humaines = échanges entre personnes


(Négociation ou marchandages plus ou moins conscients)

L'analyse des relations humaines = l'analyse des transactions  A.T.

Méthode qui permet de prendre conscience de ce qui se passe pour agir plus facilement

Origine: Inventée par ERIC BERNE Psychologue américain

Il s'agit d'une série d'outils pratiques (Grilles d’analyse)


qui permettent de développer une énergie positive pour
résoudre les Pb de la vie quotidienne

L'A.T. COMPREND 10 OUTILS


Lequel utiliser?
3 question à se poser:
1° Quel est celui que je me sens utiliser le mieux avec tranquillité et assurance?
2° Quel est celui qui me paraît le plus facile à utiliser?
3° Quel est celui qui déclenche en moi de l'énergie et de la volonté pour surmonter
l'obstacle?
1° LES ETATS DU MOI
2° LES TRANSACTIONS
3° LES STROKES
4° LES SENTIMENTS
5° LES POSITIONS DE VIE
6° LE JEU
7° LA STRUCTURATION DU TEMPS
8° LES MECONNAISSANCES ET LA PASSIVITE
9° LES MESSAGES
10° LE CONTRAT

Ce sont des grilles d’analyse


1er OUTIL: LES ETATS DU MOI
ou le choix des comportements (Cf Goethe : nous sommes tous des êtres collectifs)
Chaque individu a 3 systèmes ensemble spécialisé de comportements,
d'opinions,
d'émotion
Etat du moi = modèle non réel servant à décoder la réalité

ETAT DU MOI PARENT


PARENT
C'est: Repères Exemples
Notre mémoire Commandements Fais ceci, ne fais pas cela, toujours, jamais, il faut,
Notre banque de données sois prudent, tais toi, tu dois vraiment, il ne vaut
Il nous offre des certitudes mieux pas, je vais vous aider, écoutez moi, faites
Des convictions moi confiance, parce que j'ai raison...
Notre conception du monde
Notre conception de la vie
Nos normes et valeurs
Morale et souci de protection
Jugements C'est ridicule, idiot, c'est bien continuer, c'est
beau, vous êtes gentil, typiquement
masculin/féminin, vous ne faites jamais rien de
convenable, toutes les femmes sont... tous les
hommes sont...

Proverbes et clichés Le chef a toujours raison, quand tu veux vraiment,


tu peux, tourne sept fois ta langue dans ta bouche
avant de parler...
Ton de la voix En général: forte, pointue ou enveloppante
Gestes L'index pointé, approuver de la tête, serrer
quelqu'un dans ses bras, faire un clin d'oeil, tape
sur l'épaule...
Attitudes Mains sur les hanches, toiser, croiser les bras,
mettre le menton dans la main...
Physionomies Froncer les sourcils, expression de sympathie ou
de fierté, pincer les lèvres, lever les sourcils, jouer
des maxillaires...
Les yeux Sont souvent intenses, font peur ou enveloppent
et rassurent ou culpabilisent (faire les gros yeux)
ou regardent de haut...
LES FONCTIONS TYPIQUES DU PARENT

Indiquer des normes Donner de l'aide


de façon positive de façon négative de façon positive de façon négative
Parent Normatif + Parent Persécuteur - Parent Donnant + Parent Sauveur -
PNO + PPE - PDO + PSAU -
Il énonce des Il écrase, critique, fait Il diagnostique les Il fait tout à la place des
règles, des droits, du chantage. besoins et développe autres, ne sait pas
des devoirs et les Les règles qu'il propose les motivations, veille déléguer, étouffe par sa
fait appliquer: sont: aux conditions de présence.
Les règles qu'il Inapplicables travail, aide Il propose une aide :
propose sont Inutiles efficacement. Il ne correspond pas à
Applicables Arbitraires propose une aide qui: son rôle
Utiles Humiliantes Correspond à son rôle sans être capable
Contractuelles Rigides à ses capacités En se forçant bcp
protectrices de bon coeur Sans se soucier de la
Souples en réponse à une demande
demande en faisant plus de 50%
en faisant moins de du chemin
50% du chemin

Exo : identifiez votre Parent professionnel :


Choisissez la personne qui dans votre passé vous a le plus influencé sur le plan professionnel. Prenez
votre temps et rappelez vous de ce qu’elle disait et faisait par rapport aux thèmes suivants :
L’argent. Le travail. Le pouvoir. Les diplômes. La prise de décision
En quoi ce portrait vous ressemble ?
Qu’est ce que votre père souhaitait que vous deveniez professionnellement et pourquoi ?
Qu’est ce que votre mère souhaitait que vous deveniez professionnellement et pourquoi ?
Quels étaient les comportements et les orientations professionnels interdits par votre père et votre
mère ?
ETAT DU MOI ENFANT
Repères Exemple
C’est : SE MANIFESTE PLUS PAR DES
GESTES QUE PAR DES
PAROLES
Emotions, sentiments, Expressions Euh! C'est chouette
l'univers des passions, La Y'en a marre! Beurk, tu parles, Quel
vie sensuelle La sensibilité, con, merde, je ne sais plus quoi dire,
Peurs, joies angoisses 'en perds la voix, OK, c'est cool! Ca
colères tristesses, marche, d'accord, pas question...
impulsion
Enthousiasmes, amours
haines
Imagination création Lieux
de nos motivations
sensations
Spontanéité peur de l'autre
soumissions révoltes
VIE RESSENTIE
Ton de la voix Variable ou contracté et faible ou
bruyant et excité
Gestes Fumer, mâcher des bonbons, mimer la
situation, faire beaucoup de gestes, se
tordre les mains, se gratter, bouger le
bout du pied, tortiller un cheveu,
tapoter la table, tripoter un crayon
dessiner pendant une réunion, bailler
Sensations Enervement, bien être, démangeaison
battement de coeur, larmes, rire,
rougeur ou pâleur soudaines,
tremblements
Attitudes Les jambes repliées sous la chaises,
les pieds sur la tables, négligé, affalé,
les épaules contractées, bomber le
torse, agité, contracté, bien dans sa
peau, heureux, chaleureux, marrant,
sympathique, déprimé..
Les yeux mouvants, baissés, suppliants, rieurs,
complices
LES FONCTIONS TYPIQUES DE L'ENFANT

S'adapter aux règles de la vie en société Se laisser aller à la spontanéité naturelle

L'Enfant Adapté Positif L'Enfant Soumis Négatif L'Enfant Libre L'Enfant Rebelle
EAD + ESOU - Positif Négatif
ELI + EREB -
Il fait ce qu'il convient Il n'exprime pas ses Il est très motivé par Il attaque
de faire pour être bien idées, se plaint et ce qu'il fait, se systématiquement et
intégré, il aménage rumine tout seul. Il est passionne et avec maladresse,
fructueusement les Brimé s'intéresse. Ses rejetant toute
contraintes et les influençable émotions et ses contrainte, il est
envies. Il est: sans confiance en lui sentiments l'aident à impulsif et agressif de
Epanoui anxieux communiquer avec les façon désagréable. Il
Obéissant confus autres, il a des relations est:
à l'aise chaleureuses Provocant
Réaliste Il est: Maladroit
Clair Direct Destructeur
Simple Opposant à toute
Créatif autorité
Indépendant Incontrôlé
Spontané
ETAT DU MOI ADULTE
Repères Exemples
Il agit par raisonnement et En général
expérimentation. Il traite les Quand "l'adulte" est aux commandes,
informations extérieures à un instant la personne est calme, ne montre pas
donné sans préjugé ni illusion. Il d'émotion, écoute, pose des
classe, analyse, questions d'information.
déduit, organise, décide
Il aide à négocier
VIE EXPERIMENTEE
Des questions Qui, quoi, où comment, pourquoi,
qu'est ce qui vous fait penser à ça,
pouvez me raconter ce qui s'est
passé Avez vous pris une décision,
quelle est votre opinion, qu'allez vous
faire, qu'attendez vous de moi quels
sont les moyens dont vous disposez..
Des déclarations brèves, franches et Je suis d'accord, je ne suis pas
directes d'accord, voici mon opinion, mais ce
n'est que mon opinion, ce n'est pas
un ordre, ni la vérité, je présente le
pour et le contre, voici les avantages
et les inconvénients...
Attitudes Relaxe mais attentive, tête droite,
regard direct, voix calme, les bras
ouverts...

Parent Adulte Enfant

Libre Rebelle
SauveurDonnant
+ -
- +

Persécuteur Normatif Adapté Soumis


- + + -