5 CONSEILS POUR RÉUSSIR VOS VISUALISATIONS DE DONNÉES

Patrik Lundblad

A.D.B.S. | « I2D - Information, données & documents »

2015/2 Volume 52 | pages 58 à 60

ISSN 2428-2111
DOI 10.3917/i2d.152.0058
Article disponible en ligne à l'adresse :
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https://www.cairn.info/revue-i2d-information-donnees-et-
documents-2015-2-page-58.htm
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 DATAVisUALisATion : DEs DonnéEs À LA ConnAissAnCE

1
3 OUTILs, MéTHODEs ET COMPéTENCEs

5 conseils pour réussir vos

visualisations de données
[ recommandations ] Cinq règles pour que
la présentation graphique de données
permette réellement de saisir une question
et… d'apporter des réponses.

O
n dit qu’une image vaut mieux qu’un
long discours. C’est particulièrement
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vrai dans le monde de l’entreprise,
Expert en visualisation en quête de performance et de
chez Qlik, éditeur gouvernance. Correctement utilisée,
d’une plateforme de la visualisation des données sous forme de gra-
datavisualisation et phiques aide à en extraire efficacement le sens,
data discovery, Patrik soit les informations essentielles. Cette faculté est
LUNDBLAD possède un d’autant plus importante que les entreprises sont
doctorat en visualisation à la recherche de nouveaux outils d’aide à la déci-
et interaction et en
sion et d’optimisation de leurs activités.
préconise les meilleures
pratiques d'utilisation Si les entreprises utilisent les graphiques depuis
en tant que développeur, des dizaines d’années, il ne suffit pas d’y insérer
écrivain et conférencier. des données pour obtenir des informations utiles.
patrik.lundblad@qlik.com Aujourd’hui, les entreprises commencent à uti-
liser des graphiques plus détaillés et interactifs
permettant aux utilisateurs de repérer les valeurs
aberrantes, les modèles, les tendances, d’ana-
lyser et même de révéler les corrélations au sein
de données complexes. Toutefois, pour bénéfi-
Eric Nosal

cier pleinement des capacités d’une plate-forme

spécialisée en visualisation des données, il faut
respecter 5 règles.

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 DOSSIER

Illustr. 1
Responsive design. Application Qlik Sense de data visualisation,
qui s’adapte automatiquement aux différents types et tailles d’écrans

Illustr. 2
Analyse des accidents de voitures
sur Qlik Sense. Exemples de
visualisation géographique et de
l’importance des couleurs

Définir des objectifs précis

La principale erreur est de voir trop grand.
On inclut souvent trop d’informations dans
des graphiques, ce qui surcharge les visua-
lisations. Une bonne visualisation présente
un nombre limité de mesures, entre 7 et
9 maximum, que les utilisateurs peuvent
consulter d’un coup d’œil. De même, il est
préférable de ne pas représenter plus de 9
indicateurs clés dans le tableau de bord.
Trop nombreux, ils dérouteront les utilisa-
teurs. La visualisation doit rester simple.
Moins celle-ci nécessite d’interprétation,
plus facile sera sa compréhension. Si votre
visualisation est encombrée, essayez un
autre format. Le format le plus clair est
généralement le meilleur.
Choisir un type de graphique adapté
aux données
Assurez-vous que le format de l’information
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répond aux besoins de l’utilisateur et de
l’usage qu’il en fait. Nous connaissons tous les
courbes, les diagrammes en aires et en sec-
teurs. Pour autant, toutes les visualisations ne
conviennent pas à toutes les situations.
Si les diagrammes en secteurs sont couram-
ment utilisés pour représenter des informa-
tions, ils sont controversés dans le monde de la
visualisation car il est très difficile de comparer
un secteur à un autre alors qu’ils sont souvent
utilisés dans ce but. Utilisez-les avec discerne-
ment, uniquement pour montrer une série de
données limitée.
Familiarisez-vous avec la vaste gamme d’outils
visuels à votre disposition et choisissez-les
avec soin en fonction du résultat souhaité.
Utiliser les couleurs et la perception
visuelle
Les couleurs peuvent améliorer et clarifier un
graphique. Mais mal utilisées, elles perturberont
les lecteurs et rendront les informations illi-
sibles. Vous pouvez toutefois utiliser des
couleurs pour mettre en évidence des valeurs
positives ou négatives, ou encore présenter
l’évolution des données au fil du temps ou
selon différentes variables.
Gardez néanmoins à l’esprit que l’analyse pré-
vaut sur le choix des couleurs. De nombreuses
entreprises adoptent les couleurs de leur charte
graphique alors que celles-ci ne sont pas tou-
jours adaptées. On doit choisir les couleurs
en fonction des messages et des informations
qu’elles sont censées communiquer et non des
recommandations du service marketing.
N’oubliez pas que certains utilisateurs sont
daltoniens. Ne vous appuyez donc pas unique-
ment sur la couleur pour transmettre une idée.
Utilisez des formes ou des couleurs appro-
priées que la grande majorité des utilisateurs
sont capables de voir.

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 DATAVisUALisATion : DEs DonnéEs À LA ConnAissAnCE

Choisir les ensembles de données

avec soin
La qualité des visualisations dépend
de la qualité des données qu’elles
représentent. Parfois, les visualisations
présentent des résultats inattendus que
les équipes ne comprennent pas et l’on
incombe, sans raison, la faute aux outils
de business intelligence.
Les outils de visualisation doivent être
utilisés pour repérer ces problèmes en
amont afin qu’ils soient corrigés avant
d’affecter l’intégralité du projet. Pour
ceci, il faut que l’utilisateur puisse faire
la différence entre une découverte inat-
tendue et un problème de données.
Expérimenter
Laissez les utilisateurs interagir avec les
visualisations, par exemple, dans les
services qui utilisent des données géo-
graphiques. Visualiser des données peut
véritablement révolutionner la façon dont
votre entreprise exploite ses données
mais elle doit, pour cela, être utilisée le
plus efficacement possible. Si une bonne
image vaut mieux qu’un long discours,
cela n’est vrai que si l’image en question
aide à comprendre une situation et à agir
en conséquence.

Quelques
utilisations de QlikView
«  QlikView nous permet de faire de la visuali-
sation des données un outil décisionnel straté-
gique, utilisable par les managers de proximité
pour piloter leur performance. » ( Sandrine Noail,
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Responsable Analyse et Pilotage, Coliposte)
« QlikView nous permet des analyses détaillées
au niveau de l’agent et une visualisation des
données qui décuple notre pouvoir d’analyse.
Ses possibilités d’exploration nous permettent
de répondre aux questions qui n’ont pas été
préalablement posées. Une capacité très utile
dans l’univers des RH où les analyses sont en
évolution permanente. » (Hervé Genty, maîtrise
d’ouvrage décisionnel RH, SNCF)
«  La facilité d’utilisation et les capacités
d’exploration de QlikView permettent à nos
commerciaux d’obtenir en 10 minutes ce qui
demandait auparavant une dizaine de requêtes
et 3 heures d’analyse. La visualisation des
données leur procure une bien meilleure réac-
tivité. » (Grégory Dutreil, responsable de l’ana-
lyse commerciale et financière, GGB Bearing
Technology).

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