Parte 1

11/08/2010
UNIVERSIDAD DE LA SERENA
FACULTAD DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CURSO:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Prof.: MSc. ING. OSCAR CONTRERAS G.
CLASES:
LUNES 9 – 10 16:15 HRS. – 17:45 HRS

MIERCOLES 9 – 10 16:15 HRS. – 17:45 HRS.
SALA:
SALA Nº 2 DII
Prof.: MSc. Ing. OSCAR CONTRERAS G.
1
11/08/2010
BIBLIOGRAFIA:
ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL;

Koontz, Harold Y Weihrich, Heinz; Ed. Mc Graw
Hill; 11va Ed.; 1998
APUNTES DEL PROFESOR
RESUMEN DEL PROGRAMA:

PARTE 1.-
A.- CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS
B.- CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION
PARTE 2.-
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION
PARTE 3.-
FUNCIONES OPERATIVAS
PARTE 4.-
CONCEPCION SISTEMICA
2
11/08/2010
EVALUACION:
3 PRUEBAS PARCIALES (25% CU)
15/09; 20/10; 22/11
3 RESOLUCION DE CASOS (25%)
EXAMEN
15/12 10:30 HRS.
Parte I
CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS
CURSO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
3
11/08/2010
Parte I
Evolución y desarrollo de la Administración
ADMINISTRACION
Proceso de diseñar y mantener un entorno en el que,
trabajando en equipo, los individuos cumplan eficientemente
los OBJETIVOS planteados.
La ADMINISTRACION es un elemento
esencial de todas las organizaciones
Parte I
PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo es una secuencia organizada y
racional de carácter intelectual que permite a los
administradores llevar a cabo acciones coherentes para
alcanzar la meta y los objetivos de una organización de
manera eficiente y eficaz.
4
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Parte I
PROCESO ADMINISTRATIVO
Conjunto de decisiones y acciones que los gerentes realizan

en forma continua al planificar, organizar, dirigir y controlar.
De esta manera, se logra que el administrador asigne

Recursos Humanos, de Capital y Materiales, y dirija las
operaciones de un departamento u organización como
un sistema de propósitos.
Parte I
5
11/08/2010
Parte I
Parte I
6
11/08/2010
Parte I
Parte I
7
11/08/2010
Parte I
Parte I
EL ADMINISTRADOR, ES LA PERSONA QUE ASIGNA

RECURSOS (HUMANOS, DE CAPITAL Y NATURALES), Y
DIRIGE LAS OPERACIONES DE UNA UNIDAD(ES) DE
UNA ORGANIZACIÓN.
8
11/08/2010
Parte I
Parte I
La Empresa
9
11/08/2010
Parte I
Concepto Empresa
Unidad Económica básica destinada a

transformar los recursos en bienes
y/o servicios para la satisfacción de
una(s) necesidad(es).
Parte I
Organizaciones comerciales frente a las no lucrativas
Comerciales Organización no lucrativa
Individuo u organización Ofrece productos, en

que trata de ganar una especial servicios, para
utilidad al proporcionar algún propósito aparte
productos que satisfacen de la obtención de
las necesidades de la utilidades, por ejemplo
gente por ejemplo IBM, Ejército de Salvación,
Coca-Cola, Sony, etc. las 4,300 universidades
estadounidenses.
10
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Parte I
Formas de clasificar a las

unidades económicas generales
Según sector económico
Según bienes y/o
• Industria primaria
servicios producidos
• Industria secundaria
• Bienes de consumo final
• Industria terciaria
• Bienes intermedios
• Bienes de capital
Según actividad económica

• Empresas agropecuarias
• Empresas mineras
• Empresas industriales
• Empresas de servicios
Parte I
La diferencia entre lo
En sectores que cuesta elaborar y
UTILIDAD vender un producto y
lucrativos:
lo que el consumidor
paga por él.
Las metas de
las empresas
Proporcionar bienes o
En sectores servicios pero no con
METAS
no lucrativos el fin de obtener
utilidades
11
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Parte I
Las empresas realizan una Función de Intercambio
Parte I
El público y las actividades de las empresas
Públicos: Actividades:
Propietarios Administración
• Empleados • Producción / Operación

• Consumidores • Marketing
• Accionistas • Finanzas
• Proveedores • Recursos Humanos
• Distribuidores
• Agencias reguladoras
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Parte I
Fases en la Historia de la Empresa según el Entorno
La producción en El Marketing en masa Transición a la era

masa Postindustrial
• Saturación del
• Cadena de montaje mercado • Aceleración tecnológica
• División del trabajo, • Demanda de • Globalidad de los
especialización productos mercados
• Mentalidad de diferenciados • Normativas de los
producción • Mentalidad de Gobiernos
mercado • Mentalidad financiera
Parte I
¿ Qué es un Sistema?
Conjunto de partes que dirigidas coordenadamente

logran una serie de objetivos; objetivos medibles que
permitan evaluar el funcionamiento del sistema
Ejemplos de sistemas:
el ser humano, una máquina envasadora
13
11/08/2010
Parte I
La empresa como Sistema
SISTEMA: conjunto de elementos interrelacionados y

coordinados para la consecución de un objetivo común
Parte I
¿Qué es un Sistema Económico?
La forma en que la sociedad distribuye sus

recursos para producir bienes y servicios.
Es abordar la cuestión de cómo satisfacer la

demanda ilimitada con un suministro de recursos
limitados.
14
11/08/2010
Parte I
El sistema de libre empresa
Los individuos pueden poseer propiedades y pasarlas a sus

herederos.
Las personas y las empresas pueden obtener utilidades y

usarlas como deseen.
Los individuos pueden determinar la forma en que operarán

su empresa.
Los individuos tienen la posibilidad de elegir su carrera,

dónde vivir y qué comprar.
Parte I
Los subsistemas del Sistema Empresa
15
11/08/2010
Parte I
Tipos de Tecnología según su fase del ciclo de vida
Parte I
Tipos de Tecnología según su fase del ciclo de vida
Emergente Clave Básica

• acaba de aparecer • Es una tecnología • Está en su etapa de
• presenta una gran desarrollada y envejecimiento
incertidumbre aceptada por el • Está al alcance de
• presenta un gran mercado todas las empresas.
potencial de • Aporta una ventaja • Pueden ser
desarrollo competitiva a la remplazadas o
empresa que convertirse en
dispone de ella auxiliares
16
11/08/2010
Parte I
El Entorno Específico -- Modelo M. Porter
Parte I
17
11/08/2010
Parte I
Parte I
18
11/08/2010
Parte I
Parte I
19
11/08/2010
Parte I
Parte I
20
11/08/2010
Parte I
Parte I
21

Parte 1

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ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL;

APUNTES DEL PROFESOR

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RESUMEN DEL PROGRAMA:

Prof.: MSc. Ing. OSCAR CONTRERAS G.

3 PRUEBAS PARCIALES (25% CU)

15/09; 20/10; 22/11

3 RESOLUCION DE CASOS (25%)

15/12 10:30 HRS.

Prof.: MSc. Ing. OSCAR CONTRERAS G.

CURSO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Conjunto de decisiones y acciones que los gerentes realizan

De esta manera, se logra que el administrador asigne

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

EL ADMINISTRADOR, ES LA PERSONA QUE ASIGNA

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Unidad Económica básica destinada a

Evolución y desarrollo de la Administración

Organizaciones comerciales frente a las no lucrativas

Comerciales Organización no lucrativa

Individuo u organización Ofrece productos, en

Evolución y desarrollo de la Administración

Formas de clasificar a las

Según actividad económica

Evolución y desarrollo de la Administración

Evolución y desarrollo de la Administración

Las empresas realizan una Función de Intercambio

Evolución y desarrollo de la Administración

El público y las actividades de las empresas

• Empleados • Producción / Operación

Evolución y desarrollo de la Administración

Fases en la Historia de la Empresa según el Entorno

La producción en El Marketing en masa Transición a la era

Evolución y desarrollo de la Administración

Conjunto de partes que dirigidas coordenadamente

Evolución y desarrollo de la Administración

La empresa como Sistema

SISTEMA: conjunto de elementos interrelacionados y

Evolución y desarrollo de la Administración

¿Qué es un Sistema Económico?

La forma en que la sociedad distribuye sus

Es abordar la cuestión de cómo satisfacer la

Evolución y desarrollo de la Administración

El sistema de libre empresa

Los individuos pueden poseer propiedades y pasarlas a sus

Las personas y las empresas pueden obtener utilidades y

Los individuos pueden determinar la forma en que operarán

Los individuos tienen la posibilidad de elegir su carrera,