Nom 

: mebrek Prénom : abdelghani

Groupe :  10 section : B

Introduction :

La méthode qualitative après avoir été longtemps marginalisée et réduite à un carcan à tendance
littéraire et contre-productive (Aubin. I. 2008.142) est entrain de retrouver, de nos jours, ses lettres
de noblesse et ses dépeceurs. D’autre part c’est à travers la mise en évidence des limites de la
méthode quantitative que l’approche qualitative connait un essor.

Qu'est-ce qu'une étude qualitative ?

Opposée à l'étude quantitative qui s'intéresse à des données statistiques, l'étude qualitative
privilégie les informations détaillées et répondant à la question « Pourquoi ? ». Elle est régulièrement
utilisée pour comprendre les besoins, les attitudes et les comportements d'un groupe de
consommateurs, via des réunions de groupe ou des entretiens individuels.

Pourquoi réaliser une étude qualitative ?

Le choix d’une étude qualitative est souvent motivé par l’approche humaine de celle-ci. Car, quand
l’étude quantitative récolte des données chiffrées dans le but de valider des objectifs, celle
qualitative va recueillir des opinions ou des ressentis afin de faire émerger des hypothèses. Ainsi, la
démarche est radicalement différente de part ce facteur humain qui est intégré aux études
qualitatives quand celles quantitatives vont étudier des données froides.

L'approche qualitative est donc particulièrement adaptée aux situations dans lesquelles les données
chiffrées ne sont pas suffisantes pour apporter une réponse complète à une question. Il peut s'agir
de répondre aux problématiques d'une entreprise en phase de développement d'un nouveau produit
ou en restructuration de son offre commerciale.

L'étude qualitative vise à comprendre les attitudes, les comportements et les besoins d'un panel de
personnes, généralement d'un ensemble de consommateurs ou d'une population en particulier.
L'approche qualitative présente l'avantage d'être adaptable aux moyens de l'entreprise. Selon les
objectifs de cette dernière, elle peut être utilisée seule ou bien en amont d'une étude de marché plus
complète, mêlant plusieurs méthodologies d'étude.

Miser sur l'approche qualitative pour l'ensemble de l'étude de marché est idéal pour s'affranchir de
croyances ou préjugés sur un secteur d’activité. L'étude peut pointer des caractéristiques du marché
qu'une étude quantitative aurait mis en exergue via des chiffres, en se passant d'une analyse fine qui
répond à la question « Pourquoi ces chiffres ? ». L'étude qualitative permet d'explorer de nouveaux
concepts, et peut même être à l'origine d'un changement radical de direction de la stratégie
marketing.

En tant qu'étude préliminaire, l'étude qualitative est tout aussi intéressante. Il se peut, en effet, que
le bilan qu'elle apporte ait besoin d'être complété par des données quantifiables. Par exemple, elle
est pertinente pour étudier un marché dont l’entreprise n’a pas de connaissance précise. En
commençant par mener une étude qualitative, le champ de l'étude pourrait être réduit, faisant
gagner du temps, même s’il est décidé de poursuivre avec d'autres types d'études. Les entreprises
qui souhaitent formuler des hypothèses en phase d'amorce de l'étude de marché ont souvent
recours à l'approche qualitative pour les évaluer et ainsi en dresser un premier bilan.

5 étapes pour réaliser une étude qualitative

1. Définir le problème à résoudre

2. Construire le plan de l'étude

3. Collecter les informations

4. Analyser les résultats

5. Mettre en forme la présentation des résultats

Pour être pertinente, l'étude qualitative doit suivre un ensemble d'étapes clés. Son but étant de
dresser un bilan au regard de la problématique formulée, l'étude qualitative suit un processus précis,
propre aux méthodologies analytiques.

Méthodes quantitatives :
Les méthodes quantitatives sont des méthodes de recherche, utilisant des outils d'analyse
mathématiques et statistiques, en vue de décrire, d'expliquer et prédire des phénomènes par le biais
de données historiques sous forme de variables mesurables. Elles se distinguent ainsi des méthodes
dites qualitatives.

Le comptage et la mesure sont des méthodes quantitatives banales. Le résultat de la recherche est
un nombre ou un ensemble de nombres. On les présente souvent sous forme de tables, de
graphiques...

Dans la plupart des sciences physiques et biologiques, l'utilisation de méthodes quantitatives ou

qualitatives n'est pas contestée et sont mises en œuvre à bon escient. En sciences sociales et en
particulier en sociologie, en anthropologie et en psychologie, cette utilisation est une source de
controverses voire de controverses idéologiques. On trouve dans chaque discipline des écoles de
pensée qui ont argumenté en faveur ou en défaveur de l'utilisation de ces méthodes. Les tenants de
l'usage des méthodes quantitatives ont soutenu que c'est l'unique moyen pour les sciences sociales
d'accéder à un statut scientifique ; les tenants des méthodes qualitatives soutiennent au contraire
que les méthodes quantitatives tendent à voiler la réalité du phénomène social étudié. Selon Claude
Javeau, les méthodes quantitatives sont loin d'être une observation empirique de la réalité. La
détermination des hypothèses induit en bonne partie le résultat. "La théorie, qu'elle soit explicite ou
implicite, préexiste toujours"1.

Phénoménologie quantitative: Phénoménologie quantitative [archive], est une méthode fiable et

systématique pour identifier les thèmes dans les données linguistiques qualitatives. Sur la base de
l'hypothèse lexique, les calculs identifient à quel point certains mots et thèmes sont associés à la
question, aux stimuli ou au sujet de la population échantillonnée.

La tendance moderne (et en fait la tendance majoritaire dans l'histoire des sciences sociales) est à
une démarche éclectique. Les méthodes quantitatives et qualitatives sont utilisées conjointement.
L'usage de méthodes qualitatives est souvent possible pour interpréter les nombres fournis par les
méthodes quantitatives; l'utilisation de méthodes quantitatives permet d'exprimer avec précision et
de rendre vérifiables les idées qualitatives.
Les méthodes quantitatives font partie d'un des cinq angles de collecte de données dans la
méthodologie plus générale dite de percolation de données2, qui couvre aussi conjointement les
méthodes qualitatives, la revue des écrits (y compris les écrits scientifiques), les interviews d'experts,
et la simulation par ordinateur. À ce chapitre, la percolation des données offre une vision et une
méthodologie plus complètes que la triangulation des données lors de l'analyse des phénomènes
sous observation.

Principales différences entre la recherche qualitative et la recherche quantitative

Nature des questions

Les types de questions utilisées pour extraire les données diffèrent également considérablement.
Dans le cas d'une recherche qualitative, les questions sont en grande partie ouvertes, c'est-à-dire
qu'elles ne donnent presque aucune indication à l'enquêté quant à la réponse qu'il pourrait y avoir.

Production

Encore une fois, ces deux formes de recherches diffèrent en ce qui concerne les types de langages
utilisés pour exprimer les résultats finaux. Les résultats de la recherche qualitative sont exprimés en
termes simples alors que ceux de la recherche quantitative sont exprimés en chiffres et en chiffres.

Le premier est donc plus facile à interpréter que le second.

Une analyse

Pour donner du sens à ces deux types de recherche, différentes techniques sont employées. Pour ce
faire, la recherche qualitative utilise des résumés, des catégories et des interprétations.

Quant à la recherche quantitative, l'analyse se fait principalement par analyse mathématique et

statistique. Ces deux approches ont une portée et une compréhension très différentes.

But / but

Dans l'ensemble, les finalités globales de ces deux formes de recherche diffèrent également dans une
large mesure. La recherche qualitative vise essentiellement à explorer les idées sous-jacentes et à
formuler ultérieurement des théories ou des hypothèses.

Compétence

Considérant que la recherche qualitative veut ou cherche principalement à comprendre les principes
sous-jacents d'un sujet donné, elle ne nécessite pas trop d'expertise. Toute personne ayant un niveau
d'éducation de base peut le porter.

La nature complexe de la recherche quantitative, en revanche, nécessite une expertise approfondie à

entreprendre.

Méthodologie de recherche

Au cours du processus de recherche qualitative, il existe une communication bidirectionnelle entre le

chercheur lui-même et les objets ou les populations ciblées. En tant que tel, il n'y a guère de place
pour l'ambiguïté. La recherche quantitative, cependant, étudie l'objet à distance et sans aucun
apport de sa part.

Implications temporelles
Comme expliqué précédemment, la recherche qualitative est un peu superficielle. En tant que tel, il
est plus rapide à mettre en œuvre et prendra à peine autant de temps. Le cas est cependant
complètement différent de la recherche quantitative.

Caractère général

Tous les facteurs considérés comme la recherche qualitative sont de nature objective. Cela signifie
qu'aucune théorie n'est formulée à l'avance. Le but est de connaître un résultat objectif. Son pendant
de recherche quantitative est cependant subjectif car le but est prédéterminé à l'avance.

Il est donc plus susceptible de produire des résultats biaisés.

Les différences entre les études qualitatives et quantitatives :

Que ce soit à travers leur concept ou leur méthodologie de recherche pour obtenir les résultats
souhaités, les études qualitatives et les études quantitatives diffèrent en de nombreux points. Nous
les avons résumés dans le tableau ci-dessous.

Etude quantitative études qualitative

Concept  Se traduit par une recherche  Répond à des questions de recherche

de faits.
 Lorsque le sujet de recherche
traite d’une réalité objective
et immuable.
en fonction d’interprétations et
d’expériences.
 À utiliser avec un sujet à la réalité
interprétative et dynamique.

Méthodologie  Données provenant de  Données provenant d’entretiens

mesures chiffrées.
  et d’observations.
 Données analysées par
 Données analysées à l’aide de
comparaisons numériques et
codifications inductives ou déductives.
déductions statistiques.
 Résultats sont représentés par des
 Résultats représentés par des
descriptions verbales.
analyses statistiques et des
corrélations.

Méthodes  Sondage ou questionnaire  Recherche documentaire

possibles
 Sondage téléphonique ou en  Entretien
ligne
 Groupe de discussion
 Echantillon
 Observation
 Recherche transversale
 Analyse de discours
  Analyse de politiques publiques

Mots-clés  Probabilité  Complexité

 Risque  Contexte

 Prédictif  Signification

 Contrôle  Perception

 Statistiques  Compréhension

 Réplication  Subjectiviste

 Objectiviste  Profondeur

 Taille  Ouvert

 Corrélations  Dynamique

Conclusion :

Tenter d’élucider ce qui peut différencier les deux méthodes, revient à les conceptualiser. Il est
évident que l’interrogation s’articule autour d’un dénominateur commun : le concept de méthode,
qui réfère à la démarche rationnelle et logique d’administration de la preuve sur la base de procédés
connus et reconnus dans la production de la connaissance scientifique. Ceci dit, en posant le
problème en ces termes entre méthode quantitative et méthode qualitative.

S’interroger sur la méthode représente souvent chez des chercheurs de différents horizons
(Groulx.Lionel.H, Aubin. I : médecine, Aktouf.O : sciences sociales,…) un aboutissement
incontournable quand il s’agit de faire admettre (par la preuve) les résultats de leurs investigations.