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Téléphone : 0-820-82-00-01
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6 RUE GRACE KELLY
47480 PONT DU CASSE
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BNP PARIBAS SA au capital de 2 492 372 484 € - Siège social : 16 bd des Italiens, 75009 Paris - RCS Paris n° 662 042 449 SCPTRELSIREPFN1
Id. CE FR76 662042449 - ORIAS n° 07 022 735 - 0 820 820 001 (service 0,12€/mn + prix d'appel)
mabanque.bnpparibas - Réclamations/Contestations : Conseiller en agence (ligne directe n° non surtaxé)
R ELEVÉ DE VOTRE COMPTE CHÈQUES Page 2/2
du 15 décembre 2015 au 31 décembre 2015
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Téléphone : 0-820-82-00-01 MR PATRICK PIVA
Montant de votre autorisation de débit en compte au 31/12/2015: 400,00 Euros au taux nominal
de 11,40%, soit un TAEG de 18,9%. (le TAEG effectif résultera de l'utilisation de l'autorisation de
débit en compte dans la limite du taux de l'usure et sera communiqué lors de l'arrêté trimestriel)
Vous avez des questions ? Vous rencontrez un problème ? Votre Conseiller et le Directeur de votre agence sont à votre écoute. Si leur réponse ne
vous convient pas, vous pouvez écrire au Service Consommateurs dont dépend votre agence. Enfin, en dernier recours, vous pourrez saisir par
courrier le Médiateur de BNP Paribas, à l'adresse suivante : Médiateur auprès de BNP Paribas - Clientèle des particuliers - ACI CIDRCA1 - 75450
PARIS CEDEX 09.
Le Médiateur, qui est indépendant, vous apportera une réponse dans les deux mois de la saisine, sous réserve que votre demande soit éligible à la
Médiation et que les recours précédents n'aient pas permis de trouver une solution.
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