Contrat de représentation commerciale

N°087/062021
Entre les soussignés :

La société ………. au capital de …. dont le siège social est ………, enregistrée au Registre du
Commerce et des Sociétés de ….. Sous le numéro ……, Représentée par Mme/Mme…... en
sa qualité de Gérante Associée.
Ci-après désignée « Le Prestataire »,

D’une part,

ET

La Société ……
Sise :
Représentée par :
Ci-après dénommée « le représentant commercial »,

D’autre part,

Le Prestataire et le représentant commercial peuvent être désignés individuellement une «

Partie » et collectivement les « Parties ».

IL EST PRÉALABLEMENT EXPOSÉ CE QUI SUIT :

Le Prestataire (Gérant de centre d’appel) est un centre d’appels multicanale. Le Prestataire assure pour
le compte de ses partenaires, toutes les missions ayant trait à la gestion de leur relation client
(Télévente, prise de rendez-vous, gestion de service client, détection de marché, réalisation
d’enquêtes, de sondages, hotline etc.)
(Ci-après désignés les « Produits »).

Le représentant commercial est un auto Entrepreneur. Le représentant commercial est un acteur

reconnu dans son secteur d’activité et il a notamment développé des relations privilégiées, empruntes
d’un fort intuitu personae, avec les Clients donneurs d’ordre potentiels.

Le Prestataire et le représentant commercial ont chacun exprimé leur intérêt pour que le représentant
commercial présente au Prestataire des Clients donneurs d’ordre (Partenaires) susceptibles d’acquérir
les services fournis par le Prestataire.

Les Parties se sont donc rapprochées pour conclure le présent contrat de représentation commerciale
(ce dernier, y compris ses annexes et le présent préambule qui s’y incorporent et forment avec lui un
tout indivisible, étant ci-après désigné le « Contrat »).

Le présent contrat est un contrat de représentation commerciale ayant pour objet la mission définie au
cahier des charges annexé au présent contrat et en faisant partie intégrante.
 1. Objet du Contrat

Le Client donneur d’ordre confie au représentant commercial, qui accepte, la mission de recherche, de
qualifier, d'identifier et de lui présenter des Partenaires potentiels susceptibles d’acquérir ses Produits.

Les Prestataires potentiels en question ne devront pas appartenir à la liste des Prestataires existant du
Client donneur d’ordre.

Le représentant commercial communiquera au Clients donneurs d’ordre la liste des prestataires

potentiels identifiés, comportant leur identité et leurs coordonnées complètes (adresse postale, adresse
électronique, téléphone, site Internet) ainsi qu'une brève présentation. Il précisera les actions
entreprises ou prévues en vue.

Le Représentant commercial ne devra pas conclure de contrat au nom du Prestataire.

Sans préjudice de ce qui précède, le Représentant commercial pourra toutefois négocier, sous réserve
de validation du Prestataire, certaines conditions de Partenariat, à savoir exclusivement : rémunération,
modèle économique, quantité, délai de livraison, dans les limites qui seront précisées par écrit par le
Prestataire et qui pourront être modifiées pour l'avenir. Ces négociations menées par le Représentant
commercial ne pourront en aucun cas engager le Prestataire sans son accord explicite écrit et ne
pourront donc pas déboucher sur un accord juridiquement contraignant sans l'accord exprès écrit du
Prestataire.

2. Absence d'exclusivité
Les Parties ne se réservent mutuellement aucune exclusivité. Ainsi, le Représentant commercial pourra
librement exercer des missions pour d'autres enseignes, y compris des concurrents du Prestataire, et le
Prestataire pourra faire appel à d'autres Représentants commerciaux.

3. Obligations caractéristiques des Parties

Le Prestataire s’engage à se conformer aux clauses contractuelles établies avec ses Clients donneurs
d’ordre.
Le Client donneurs d’ordre communiquera au Représentant commercial toutes les informations, les
contenus et les supports utiles à la promotion du Le Client donneurs d’ordre et des Produits.

Le Représentant commercial garantit au Client donneurs d’ordre qu'il est un professionnel disposant
des compétences, de l'expérience, des relations et de tous les moyens nécessaires pour exécuter
correctement les prestations visées au présent Contrat. Il s'engage à ce que ses pratiques de promotion
et de démarchage ainsi que sa communication relative à l’enseigne et aux Produits respectent l’image
de marque et son positionnement et soient conformes aux standards de qualité et à la politique
commerciale du Client donneurs d’ordre.

Le Représentant commercial se conformera à toutes les obligations applicables à ses activités et

veillera en particulier à ce que ses pratiques de promotion du Clients donneurs d’ordre et des Produits,
de démarchage et de mise en relation, soient parfaitement licites et adaptées au but poursuivi, en
préservant la réputation et l'image de marque du Client et des Produits.
 4. Prix de la prestation

En contrepartie de la réalisation des prestations définies à l'Article premier ci-dessus, le

Prestataire versera au Représentant commercial une commission sur le chiffre d’affaires
réalisé par les partenaires qu’ils lui auraient présentés et qu’ils auraient acceptés et
contractuellement conclus.

Les commissions du Représentant commercial sont calculées selon les tableaux suivants :

Prestation 1: La mise en relation direct pour un projet en émissions d’appels.

Date Chiffre d’affaires Commission

De 0 € à 5000 € 5%
A partir du 1ér
De 5001 € à 10000 € 4%
Contrat client durant
De 10001 € à 20000€ 3%
Les 12 premiers mois
+ de 20000 € 2%
Les années suivantes 2%

Prestation 2: La mise en relation direct pour un projet en réception d’appels.

Date Chiffre d’affaires Commission

De 0 € à 5000 € 5%
A partir du 1ér
De 5001 € à 10000 € 4%
Contrat client durant
De 10001 € à 20000€ 3%
Les 12 premiers mois
+ de 20000 € 2%
Les années suivantes 2%

Cette commission constitue une rémunération globale, forfaitaire et définitive pour les
prestations décrites au présent contrat et tous les frais du Représentant commercial au titre du
présent Contrat, sans aucune exception ni réserve.

Tout Prestataire potentiel présenté par le Représentant commercial au Client donneur d’ordre
fera l’objet d’un document (Fiche Partenaire) incluant une présentation, les coordonnées du
Prestataire et le modèle économique.
Les fiches partenaires font parties intégrantes du présent contrat.
Un tel Partenariat ne peut être considéré que si elle recueille l’approbation écrite du Client
donneur d’ordre.
 5. Modalités de paiement

Le Représentant commercial percevra sa rémunération de la part du Prestataire et ce durant la

durée de vie de la collaboration entre le Prestataire et chaque Client donneur d’ordre présenté
et qu’il aurait accepté et contractuellement conclu.

Les sommes prévues à l’article 4 (quatre) relatives à la commission récurrente seront payées
par virement bancaire le jour même de la réception du paiement de chaque Partenaire présenté
et qu’il aurait accepté et contractuellement conclu.

6. Durée du contrat

Ce contrat est passé pour une durée indéterminée. Il prendra effet le jour de la signature du
contrat des deux parties.

7. Exécution de la prestation

Le Représentant commercial s'engage à mener à bien la tâche précisée à l'Article premier,

conformément aux règles de l'art et de la meilleure manière.

8. Obligation de collaborer

Le Prestataire tiendra à la disposition du Représentant commercial toutes les informations

pouvant contribuer à la bonne réalisation de l'objet du présent contrat. A cette fin, le
Prestataire désigne un interlocuteur privilégié pour assurer le dialogue dans les diverses étapes
de la mission contractée.

9. Obligation de confidentialité

Le Représentant commercial considèrera comme strictement confidentiel, et s'interdit de

divulguer, toute information, document, donnée ou concept, dont il pourra avoir connaissance
à l'occasion du présent contrat. Pour l'application de la présente clause, le Représentant
commercial répond de ses salariés comme de lui-même. Le Représentant commercial,
toutefois, ne saurait être tenu pour responsable d'aucune divulgation si les éléments divulgués
étaient dans le domaine public à la date de la divulgation, ou s'il en avait déjà connaissance
antérieurement à la date de signature du présent contrat, ou s'il les obtenait de tiers par des
moyens légitimes.

10.Pénalités

Tout retard de paiement, engendrera l'obligation pour le Prestataire de payer au Représentant

commercial la somme de 40 euros, par jour de retard.
 11.Résiliation

Tout manquement de l'une ou l'autre des parties aux obligations qu'elle a en charge, ci-dessus,
entraînera, si bon semble au créancier de l'obligation inexécutée, la résiliation de plein droit
au présent contrat, quinze jours après mise en demeure d'exécuter par lettre recommandée
avec accusé de réception demeurée sans effet, sans préjudice de tous dommages et intérêts.

12.Règles régissant le contrat

Les parties reconnaissent que le présent accord ne constitue pas une base équitable et
raisonnable de leur coopération.