EJERCICICOS

1. Describa la importancia que tienen en un grupo las normas y las metas.

- Las normas son leyes que los miembros de un grupo deben observar.
− Son reglas que debe tener un grupo para ejercer el control sobre los miembros que lo
integran, porque si no se cuenta con las reglas para reclutar, integrarlos y para trabajar en
equipo. no puede haber cohesion, etnia, ni respeto entre todos los miembros.
− Trabajar en grupo significa evolucionar el estatus de equipo de trabajo, cuyos miembros
interaccionan entre si, comparten ciertos objetivos que guian sus metas, desarrollan ciertos
roles, normas que gobiernan su conducta en todas las esferas de convivencia.
− El apoyo mutuo entre los miembros es regulado por la reciprocidad y la libertad.
− El comportamiento grupal requiere la libertad y disciplina para expresarse.
2. describa y comente en clase los papeles que pueden desempeñar los miembros que traten de
identificar, seleccionar y resolver problemas comunes.
a) tareas a desempeñar dentro del grupo: es la facilidad con que se resuelven los problemas.
1. indicador contribuyente: presenta nuevas ideas y formas de enfocar el problema o la meta, sobre
como manejar las dificultades dentro del grupo.
2. investigador: buscador de informacion, sugerencias, es real y con base.
3. investigador de la opinion: aclara los valores del grupo
4. informante: presenta hechos o relata sus propias experiencias.
5. opinante: expone sus condiciones, opiniones en relacion con las sugerencias.
6. elaborador: cita ejemplos, elabora significados, aclara la razon de las sugerencias.
7. coordinador: aclara las relaciones entre ideas y sugerencias.
8. orientador: define la posicion del grupo con respeto a sus objetivos.
9. evaluador: somete los adelantos del grupo a normas.
10. vigorizador: incentiva al grupo para que sus actividades sean mejores.
11. perito en procedimientos: realiza tareas rutinarias.
12. registrador: anota las sugerencias, decisiones, resultados de las discusiones.
1. estimulador: alaba, concuerda con las ideas de otros y las acepta.
2. conciliador: interviene entre las disputas internas.
3. mediador: actua desde adentro, admite su error.
4. guarda y expedidor: fomenta y facilita la participacion de otras personas.
5. determinador de normas o ideal del ego: manifiesta las nornas que el grupo debe de cumplir.
6. observador y comentarista: lleva el registro y datos del grupo.
7. seguidor: sigue de manera pasiva la marcha de los acontecimientos.
* papeles contrarios al grupo: resuelven las necesidades individuales a expensas de la salud del
 grupo.
- agresor: expresa su desaprobación de los valores, acciones o sentimientos ajenos, demuestra su
envidia.
- obstruccionista: presenta una actitud negativa
- buscador de alabanzas: llama la atención.
- el que confesa: utiliza al grupo para expresar sentimientos, ideologías.
- frívolo: indiferente a los trabajos en grupo.
- dominador: afirma su autoridad para manejar al grupo
- el que busca ayuda: despierta comparación, valiéndose de actos que expresan inseguridad,
confusión, o desprecio por si mismo.
- El que aboga por sus intereses: oculta sus perjuicios o inclinaciones escuchándose en el tipo de
personalidad que convenga a sus intereses.
3. Defina el concepto de papel o rol y describa las percepciones del papel.
Es un patrón de conducta de una persona que desarrollan actividades relacionadas con otros. Refleja
poscicion de una persona en el sistema social con derechos y obligaciones, su poder y
responsabilidad con el propósito de interactuar entre si, las personas necesitan anticipar el
comportamiento de los demás.
Percepciones del papel (rol): es la manera de como pensar que deban actuar en sus propios puestos y
como otros lo harán en los suyos.
4. Describa la importancia que tiene la estructura de un grupo
Es estatica, es accesible en su de reposo, es como un organigrama, como una foto, no se mueve.
El trabajo que realizan los grupos es un proceso, se mueve, el proceso es dinamico y su estructura es
estatica.
La estructura y el proceso de grupo se refiere al de tomar un conjunto de individuos muy variados, con
diferentes capacidades y predisposiciones que integran a una actividad corporativa que lleve al éxito
a la organización y la satisfacción a los movimientos del grupo.
2. de un ejemplo de estructura grupal, con las distintas funciones de cada uno de los miembros
que lo integran.

3. Ponga ejemplos de actitudes y conducta humana en la estructura grupal.

4. Existen dos “mezclas” en la estructura y el proceso de grupo, porque no funciona una

mezcla sin la otra.

a) Mezcla técnica adecuada de habilidades

b) Mezcla adecuada de habilidades de equipo.
• No funcionan una sin la otra porque ambas se ajustan al trabajo en equipo.
 5. ¿Como definen los psicologos y administradores al grupo?
Son un conjunto de individuos en relación relativamente estrecha, con disposición a aportar
esfuerzos para la consecución de determinados objetivos comunes y la aceptación de ciertas normas
como obligatorias para todos los miembros.
El grupo tiene cierta conciencia de un nosotros, el equipo tiene plena conciencia de un nosotros.
6. De un ejemplo de grupos de interaccion. De otro ejemplo de grupos de accion conjunta

7. describa y explique las cuatros fases de la evolucion de un grupo. Comente su respuesta con
sus compañeros y el profesor de clase.

8. ¡Como entiende la dinamica de la evolucion de un grupo?describa su concepto apartir de

una figura que se presente para tal fin.
9. ¿Por qué el jefe en el papel de lider jira en torno a la personalidad de los integrantes del
grupo y a su propia personalidad?
10. ¿Que diferencia hay entre jefes como gerentes y jefes como lideres en lo que respecta a una
interelacion “intima”?
11. Describa y explique el concepto de un grupo autoritario
12. describa y explique el concepto de un grupo anarquico
13. describa y explique el concepto de un grupo democratico
14. ¿como interpreta los atributos del mejor liderazgo
15. ¿que tienen que ver las discusiones con las decisiones
16. describa y explique los diez estimulos para integrarse a un equipo
17. ¿que entiende por “orquesta de estimulos” para que la gente se motive y se conduzca con el
mejor desempeño posible?
18. Describa seis conductas que tienden a impedir la comunicación en los grupos de trabajo
19. describa seis conductas que favorecen la comunicación interpersonal
20. ¿cual es la diferencia entre un clima de trabajo de confianza y uno de desconfianza?
21. “la comunicación grupal no se da en linea, si no en redes y en multiples vias” explique esta
afirmacion.
25- Explique el significado de conflicto ¿Cuáles son sus bases organizacionales?
Conflicto: es la vida o la lucha del hombre sobre la tierra, la esencia misma del hombre de la tierra
es el conflicto .
Sus bases organizacionales:
- El conflicto funcional: provocado por varios subsistemas dentro de las organizaciones.
- Las unidades organizacionales pueden tener una rivalidad hostil o una competencia bien
intencionada.
- El conflicto jerárquico: resultante de las luchas entre los grupos de intereses por las recompensas
en estatus, prestigio, poder o dinero.

Áreas de conflicto se pueden identificar o interpretar:

En el orden físico:
Un paro de maquinas por desgaste de piezas, una caída del sistema de información, etc.

El orden biológico:
El ser humano esta sujeto al biorritmo de tipos físicos, intelectuales y anímicos. el biorritmo puede
estar en niveles altos o bajos , de energía . la vejez , las enfermedades , el cansancio , la tensión en
el trabajo , etc. … son fuentes de conflicto .

En el orden psicológico:
el ser humano puede sufrir conflictos interpersonales , como anhelos no logrados , la falta de
aceptación , la falta de reconocimiento , sentimientos de culpa , etcétera .

En el orden interpersonal:
Son los conflictos que vive el ser humano por divergencia de opiniones, gustos, carácter,
necesidades, etcétera. Son parte de su vida interpersonal.

En el orden organizacional o social:

Son los conflictos de poder , de jerarquías , de métodos , de comunicación , conflictos de poder , de
jerarquía de métodos , de comunicación , conflictos laborales , legales ideológicos , religiosos ,
familiares , políticos , científicos , generacionales , raciales , sexuales , etc.

26- Describa la importancia de la solución de problemas y toma de decisiones en grupos.

Describa las ventajas y desventajas de tomar decisiones en grupo.
Importancia:
La estructura de grupo, o mejor dicho de la sinergia de un grupo (suma de energías) , influye en
forma determinante para la solución de problemas y la toma de decisiones .
El sinergismo:
Implica acciones simultaneas de entes o entidades separadas, que tienen en su conjunto un efecto
total mayor que la suma de sus efectos personales o individuales.
La improvisación:
Implica un estimulo a los miembros para que produzcan ideas sin criticarlas.
En conclusión:
Las decisiones de grupo dependen, principalmente de las habilidades de los miembros de un grupo
y el del líder o moderador de la discusión.

Ventajas Desventajas
La participación aumenta la aceptación a
tomar decisiones por los miembros. El conflicto de objetivos o metas a lograr.

Mayor numero de enfoques para La dominación por un individuo o un grupo

identificar el problema fuerte.
27-
Mayor aportación de conocimientos e Una presión social que puede llevar al Explique
información. conformismo. las
Mejor compresión de las decisiones ventajas
y
desventajas que tienen los comités en la toma de decisiones. Describa los tipos de comités.

Ventajas de los comités Desventajas de los comités

Opinión cambiada:
Esta ventaja se basa en el supuesto
de que dos cabezas piensan mejor
que una.
Coordinación:
Se encontró que la mayoría de los
gerentes encuestados contestaron que
los comités eran útiles para promover
la coordinación entre los
departamentos.
Cooperación :
Menciona la frecuencia al permitir
que las personas participen en la
toma de decisiones.
Perdida de tiempo:
En este estudio decían que los comités
perdían demasiado el tiempo hasta
devdesvaloravan los suceso que tenían.
Peligro de dominación y compromiso :
Como siempre existe el peligro de que un
individuo o grupo dominante imponga su
voluntad.
Dificultad para fijar la responsabilidad
El comité suele de contar con personas de
diversas áreas funcionales y tener mas
jerarquía e incluso e incluso de a una
organización existente de línea y estado
mayor.

28- Explique los factores que se presentan en las relaciones interindividuales.

Factores
Roles sociales: el ser humano se forma a través de la educación y la experiencia para desempeñar
determinado papel en la sociedad.
Jerarquía de la dominación : sin embargo , no es absoluta , esta función de la evolución de las
organizaciones , de su espacio y de su tiempo , así como de sus lideres , héroes , empresarios ,
estadistas , científicos , músicos , artistas , deportistas , etc.
Asilamiento: el ser humano es evolutivo para la naturaleza, ya sea en forma individual o grupal la
clave para interpretar tales dinamizas se encuentra en la capacidad o en la habilidad conceptual que
debe tener un administrador para ver las organizaciones como un todo, en todas sus direcciones, en
todas sus interacciones.

NOMBRE: ANTONI SIFUENTES ULLOA