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Gary Wunder
(Programador de ordenadores ciego. Extraído del New York Times, 26 de marzo de 1998
http://www.nytimes.com/1998/03/26/technology/bringing-the-visual-world-of-the-web-to-the-blind.html?pagewanted=all)
INDICE
1. Introducción
5. Conclusiones
Accesibilidad en Entornos Virtuales de Máster en Comunicación y Educación en la Red. UNED.
Escenarios Virtuales para la Enseñanza y el Conocimiento
Enseñanza
Francisco Muñoz Bersabé
1. INTRODUCCIÓN
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Enseñanza
Francisco Muñoz Bersabé
El primer obstáculo que podemos encontrar para navegar por Internet es, en si
mismo, el acceso a la WWW. Las conexiones a Internet en nuestro país han evolucionado
en cuatro años de la siguiente forma:
60 51
44,6
50 39,1
35,5
% de viviendas
33,6
40
44,6
30 39,2
20 29,3
10 21,1
14,7
0
2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: www.ine.es
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2 Datos obtenidos de Comscore, audiencia global de Internet por continentes a enero de 2009. El total de
internautas en ese mes superó la cifra de los mil millones. Obtenidos el 12 de febrero de 2010.
http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Press_Releases/2009/1/Global_Internet_Audience_1_Billion.
La población mundial estimada para 2009 se ha obtenido el mismo día de:
http://www.inforo.com.ar/poblacion_mundial_estimada_2008_al_2050_pais_continente_world_population_estim
ation_2008_2050_country_continent
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EQUIPAMIENTO
TIPO DE DISCAPACIDAD Ordenador personal Acceso a Internet
Total 1.228.800 926.700
Visión 295.500 22.100
Audición 330.900 247.300
Comunicación 260.700 195.900
Aprendizaje, aplicación de
conocimientos y desarrollo de
tareas 228.600 173.300
Movilidad 813.200 616.400
Autocuidado 564.100 425.700
Vida doméstica 664.900 507.800
Interacciones y relaciones
personales 227.700 175.700
Hogares con niños/as con
limitaciones 38.300 29.900
Fuente: www.ine.es
Criterios de
conformidad
Vemos en este cuadro que las Pautas de Accesibilidad Web nos explican al
detalle la estructura vista anteriormente, de forma que no nos quepa ninguna duda de
qué principios, pautas y criterios de conformidad vamos cumpliendo, y qué nivel de
conformidad vamos alcanzando en el desarrollo y diseño de nuestro entorno virtual.
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Observamos que el criterio 3.3.6 otorga un nivel AAA a los diseños y sitios web que
lo cumplan, pero esto no significa que con el simple cumplimiento de este criterio se nos
otorgue el citado nivel, sino que para obtenerlo debemos cumplir unos requisitos. En
concreto, la WAI establece que para que un entorno web sea conforme a las pautas
WCAG 2.0, debe cumplir 5 requisitos de conformidad7:
1. Niveles de conformidad: Se ha de satisfacer por completo algunos de los tres
niveles de conformidad siguientes:
a. Nivel A(mínimo): Se han de cumplir TODOS los criterios de conformidad
del Nivel A, o una versión alternativa conforme. Esto último es
importante ya que demuestra el carácter abierto de las pautas,
permitiendo la posibilidad de otorgar niveles de conformidad a
páginas web que proporcionen una versión no contemplada en las
pautas, pero que efectivamente sean accesibles y cumplan el espíritu
de las mismas.
b. Nivel AA: Se deben cumplir TODOS los criterios de conformidad del
Nivel A y AA (o proporcionar una versión alternativa conforme AA), es
decir, no basta con cumplir los criterios AA, sino que los de nivel A se
han de cumplir también obligatoriamente, es decir, es acumulativo.
c. Nivel AAA: Exige que se den TODOS los criterios de conformidad del
Nivel A, AA y AAA (o proporciona una versión alternativa conforme
AAA). Es el nivel más alto de exigencia. La WAI no recomienda
adoptar como norma general para un sitio completo el nivel de
conformidad AAA, ya que en algunos contenidos no es posible
alcanzar todos los criterios del mismo.
A partir esto, resulta interesante explorar qué grado de compromiso tienen las
plataformas virtuales con la accesibilidad Web. Como ejemplo ilustrativo hemos hecho
una selección de varias plataformas de enseñanza online y las hemos analizado con la
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UNED – www.uned.es 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1
UOC – www.uoc.es 2 1 2 0 1 1 0 1 0 0 1 0
Harvard -
2 2 2 3 3 4 0 0 0 1 1 1
www.extension.harvard.edu
Moodle Ejemplo –
2 10 10 3 3 6 0 0 0 0 0 0
fmbersabe.x10hosting.es/lexnet
Luego 24 sitios de los estudiados no cumplen, según el informe citado, con la legalidad
vigente en esta materia.
Portal % éxito
Izanet Global Services 53,85
ComuNET 34,62
Gestiomedia 30,30
Atnova 29,03
Geomanaging 26,47
Cursos e-learning 24,24
CampusMVP 22,86
Tunalkan 20,00
NanforIbérica 18,92
Campusformación 16,00
Vértice eLearning 15,15
Netviewer 10,34
Plataforma E-learning.com 9,38
Nexo Digital 6,90
Smedia 0,00
PROMEDIO: 20,76
Los resultados son decepcionantes, ya que sólo uno de los portales supera el 50%
de éxito, mientras que el porcentaje medio es el 20%. En este mismo informe, se
manifiesta que este porcentaje se sitúa entre los más bajos de todos los estudios llevado
a cabo por esta organización.
Estos datos nos deben hacer conscientes del trabajo que todavía queda por
hacer en este sentido. Parece desprenderse de todo lo anterior que las plataformas
virtuales de enseñanza, aún cuando apuntan una tendencia a cuidar la accesibilidad
para personas con discapacidad en sus entornos, deben adquirir un mayor grado de
compromiso con estos aspectos del diseño y desarrollo, ya que dada su labor social
dedicada a la docencia y al aprendizaje, deben ser las primeras en implantar todas las
medidas posibles en sus escenarios, con el fin de no excluir por estas causas a ninguna
persona que desee acceder a los mismos.
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cuentas de acceso para participar en el mismo, aunque este aspecto, como muchos
otros, es configurable.
Una vez elegido nuestro curso, accedemos introduciendo nuestro usuario y
contraseña a la ventana principal del mismo. Se puede configurar la aplicación para
que se permita el acceso a invitados, aunque con el fin de identificar a los participantes
en los foros y demás actividades, y establecer un espíritu de grupo entre todos ellos, es
muy aconsejable que se proporcionen su identidad y una fotografía que los haga
fácilmente reconocibles por los demás compañer@os.
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Para la creación del curso de ejemplo hemos elegido el formato social, ya que,
aunque el espíritu constructivista se hubiera podido implantar en cualquiera de los
formatos, el que hemos seleccionado se ajusta a una visión más abierta en cuanto a la
evolución en el tiempo del curso. Dicho de otra forma, si usamos la estructura por temas,
los materiales se dividen desde un principio según la dinámica impuesta por el/la
diseñador/a del curso, dando la impresión de que el contenido no puede crecer
(aunque en realidad esto dependerá de la actividad de l@s participantes en la acción
formativa). La estructura social, con la posibilidad de ir añadiendo foros y temas de
debate abiertamente, no restringe a una serie de materias, a priori cerradas, los
contenidos del curso, es decir, se observa visualmente el crecimiento de los contenidos
del curso conforme se van abriendo foros nuevos surgidos de las discusiones anteriores.
En estos supuestos de formación grupal colaborativa, el grado de interactividad
pretende acercarse lo más posible al Cuarto Nivel de Interactividad propuesto por
OSUNA y BUSÓN(2006), en el cual “se permite a l@s usuari@s tomar la iniciativa … [se
debe llegar] al máximo nivel de protagonismo de l@s usuari@s en el uso de sus
documentos”. La interactividad, definida como interacción en uno y otro sentido entre
el/la usuari@, la plataforma y el resto de compañer@s de grupo proporciona, en la
concepción propuesta, la base de lo que Kaplún (1998) llama COMUNICACIÓN
DEMOCRÁTICA, basada en el diálogo, la comunidad, la reciprocidad comunicativa,
participativa y al servicio de las mayorías.
Desde el momento en el que Moodle nos permite desarrollar todo lo expuesto en
los párrafos anteriores, su concepción pedagógica implícita es, como se dice en su
página principal14, “un proyecto en desarrollo diseñado para dar soporte a un marco de
educación social constructivista”.
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• Estructurar bien las páginas, mediante títulos y subtítulos (etiquetas H1, H2, H3...),
manteniendo una presentación clara y consistente a lo largo de todo el sitio web.
CUMPLE
• Utilizar html estándar aprobado por el W3C evitando las extensiones propietarias
como texto deslizante (marquee) y texto parpadeante (blink) que sólo son
interpretadas correctamente por un navegador. CUMPLE
• Incluir una nota sobre accesibilidad del sitio web para concienciar a l@s usuari@s
y promover su uso en otros sitios web. NO CUMPLE
Características gráficas
Recomendaciones:
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• Incluir alternativas de menú sólo texto para los mapas de imagen para garantizar
la accesibilidad de los enlaces. NO HAY MAPAS DE IMAGEN. SI LOS
INTRODUCIMOS LO HEMOS DE TENER EN CUENTA.
• Si es necesario proporcionar una página alternativa en modo texto para las
páginas con carga visual excesiva. NO HAY CARGA VISUAL EXCESIVA
• Subtitular los videos y transcribir el audio a formato texto. LO TENEMOS QUE TENER
EN CUENTA NOSOTROS AL DISEÑAR LOS CURSOS.
• Avisar de la presencia de audio de fondo a l@s usuari@s con deficiencias
auditivas. LO TENEMOS QUE TENER EN CUENTA NOSOTROS AL DISEÑAR LOS CURSOS.
• Proporcionar alternativas a los formularios de recogida de información, pues éstos
pueden dar problemas con algunos navegadores y/o lectores de pantalla.
Proporcionar una dirección de correo electrónico al que se pueda enviar
directamente la información. NO CUMPLE
• Utilizar con cuidado las applets (programas incrustados) para garantizar su
accesibilidad. Proporcionar alternativas en formato html estándar con la misma
funcionalidad. LO TENEMOS QUE TENER EN CUENTA NOSOTROS AL DISEÑAR LOS
CURSOS.
• Aprovechar las posibilidades de los nuevos formatos multimedia para emitir la
información con redundancia de canal (video, audio, subtítulos, descripción
textual, video alternativo...) de manera que el/la usuari@ pueda escoger los
canales a los que tiene acceso. LO TENEMOS QUE TENER EN CUENTA NOSOTROS AL
DISEÑAR LOS CURSOS.
Podemos concluir de este último análisis que hay trabajo por hacer, aunque la
concienciación en estos aspectos tan vitales es cada vez mayor, y de todo lo estudiado
se puede afirmar que Moodle lleva mucho terreno recorrido y muchos logros
conseguidos en este campo, pero todavía debe exigirse más en el cumplimiento las
medidas comentadas en esta materia.
Veamos cómo afecta esto a la relación entre una persona con discapacidad y un
módulo formativo diseñado en Moodle de según los paradigmas de la pedagogía
constructivista. Revisamos en el punto 3.3 las bases del aprendizaje colaborativo, y cómo
la accesibilidad podría afectar al mismo en un entrono de enseñanza virtual.
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Aplicando a Moodle estos aspectos, podemos deducir que algunos colectivos como
los discapacitados visuales, podrían tener problemas a la hora de participar en un chat o
en un foro ya que no se dispone de un sistema de escalado directo de fuentes, o al usar
tablas para la ubicación de la información por la pantalla, en lugar de estilos CSS,
práctica que podría confundir a algunos lectores de pantallas para ciegos. Como se
indicó, errores de diseño como estos penalizan el uso y aprovechamiento de la
construcción social de conocimiento que se puede dar en este entorno. Es importante
volver a destacar lo de “se puede dar”, ya que como se ha indicado, la decisión y
responsabilidad última del diseño comunicativo horizontal de un curso es nuestra, con las
limitaciones que el entorno imponga.
Para personas con escasa movilidad o con discapacidades que provocan un déficit
de relaciones sociales, trabajar en entornos donde se sientan coautores del
conocimiento, les puede dar una gran motivación y la posibilidad de expresar todo lo
que tienen que aportarnos. Debemos impedir pues, que cuestiones como un diseño Web
poco accesible les impida expresarse como lo que son, personas exactamente iguales
que todas las demás y con los mismos derechos, tanto de acceder a la educación como
de usar de manera óptima y con total plenitud las plataformas virtuales de enseñanza.
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5. CONCLUSIONES
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se ha mejorado mucho este aspecto, todavía tiene ciertas trabas de diseño, que
deberían corregirse para que la experiencia Moodle sea completa y plena.
Es un derecho de todas estas personas, que deben tener en cuenta tod@s l@s
que intervengan en cualquier fase de la construcción e implementación de un escenario
virtual de enseñanza, y que el descuido en estas tareas en las cuestiones relativas a la
accesibilidad no les puede negar.
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BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS
LEUNG, LINDA. 2007. Etnicidad Virtual: Raza, Resistencia y World Wide Web. Barcelona.
Gedisa.
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