Préambule

Le site www.artisan-brasseur.com (ci-après « le Site ») appartient à la Société MALTERIES FRANCO-BELGES, SA au capital de

15.123.000 €, ayant son siège social sis à NOGENT SUR SEINE (10400) Quai du Général Sarrail (France) immatriculé sous le
n°552 121 816 au RCS de TROYES (ci-après « la Société » ou « le Vendeur »). Les produits du Vendeur peuvent être achetés
par différents canaux de vente ; les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont applicables
uniquement aux achats effectués par un professionnel pour les besoins de son activité à partir du présent Site. La Société se
réservant la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV, les conditions applicables sont celles en vigueur à la
date de passation de la commande par l’Acheteur. Toute commande effectuée à partir du présent Site implique la
consultation et l’acceptation préalable pleine et entière des présentes CGV, à l’exclusion de tous autres documents tels que
prospectus, catalogues, émis par le Vendeur et qui n’ont qu’une valeur indicative. Cette acceptation par l’Acheteur est
matérialisée dès lors qu’il a coché la mention « j’accepte les conditions générales de vente ». Le fait pour le Vendeur de ne
pas se prévaloir d’une ou de plusieurs des stipulations des présentes CGV ne saurait en aucun cas valoir renonciation de sa
part. Les présentes Conditions Générales complètent les conditions particulières de vente affiché sur l’écran (dénomination
des produits, prix, poids, etc…)
Objet
Les présentes CGV visent à préciser les droits et obligations de l’Acheteur à l’égard des produits vendus sur le Site dans le
cadre d’un système de vente à distance. Le contrat établi en cas de commande effective dans le présent cadre relève de la
réglementation de la vente à distance, ainsi que des dispositions particulières visées ci-après. Aucune commande inférieure à
200 kg ou supérieure à 4800 kg ne sera acceptée par le Vendeur. En aucun cas la responsabilité de la Société ne saurait être
engagée.
Aire géographique
La vente en ligne des produits présentés sur le Site est réservée aux livraisons requises par l’Acheteur dans la zone
géographique suivante : en France métropolitaine (à l’exception de la Corse) et en Belgique. Pour certaines communes de
haute montagne, les frais de transport nécessitent une cotation sur mesure ; dans cette hypothése, il convient de contacter
le Service Clientèle (Article infra). Les livraisons se faisant sur palette, l’Acheteur doit disposer d’un accès de plain-pied.
Disponibilité des produits
Tous les produits présentés ainsi que toutes les offres proposées sur le Site sont entendus dans la limite des stocks
disponibles.
En cas de commande d’un produit devenu indisponible, l’Acheteur sera informé de cette indisponibilité dans les meilleurs
délais par e-mail ou par courrier. En aucun cas la responsabilité de la Société ne saurait être engagée.
Prix
Nos produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la commande, tel qu’affiché sur le Site.
Les prix s’entendent hors taxes, auxquels sera appliquée la TVA en vigueur au jour de la commande et seront ajoutés les frais
de transport et frais de picking tels que précisés dans la Rubrique Livraison.
Paiement
Par carte banquaire
Le paiement peut être effectué en ligne par carte bancaire. Les cartes bancaires acceptées sur le Site sont les suivantes :
Carte Bleue, Visa et Mastercard. Afin d’assurer la sécurité des paiements, le Site utilise le service de paiement sécurisé de la
Société Générale. Ce service intègre la norme de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Les données relatives aux cartes
bancaires communiquées lors de vos commandes ne sont utilisées par le Vendeur qu'aux seules fins de réalisation de la
transaction. Les données confidentielles (n° de carte bancaire à 16 chiffres, date d’expiration, Cryptogramme visuel) sont
transmises cryptées directement à notre prestataire de paiement, elles ne sont à aucun moment transmises sur notre
serveur informatique.
Par virement banquaire
Le paiement peut également être effectué par virement bancaire sur le compte du Vendeur, dont les coordonnées bancaires
sont affichées sur le Site. Le virement devra être adressé au Vendeur dans le délai de 15 jours. En toutes hypothèses, si le
règlement de la commande n’est pas parvenue au Vendeur dans ce délai, la commande sera annulée.
Livraisons
La commande est préparée par nos soins et livré par transporteur. Un délai de livraison est indiqué sur le site
(Rubrique Livraison). Ce délai n’est qu’indicatif et le Vendeur ne peut être tenu pour responsable en cas de dépassement de
ce délai. En particulier, le dépassement de ce délai indicatif, notamment pour des raisons de force majeure telles que des
grèves ou des intempéries empêchant les livraisons, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune
réduction du prix payé par l’Acheteur et à aucun versement au titre de dommages-intérêts. En cas de non-conformité du
produit livré par rapport aux indications figurant dans le bon de commande ou d’avarie liée aux conditions de transport
constatée au moment de la livraison, l’Acheteur précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera dans les trois
jours de la livraison, par courrier recommandé à la Société (Article infra). Toutes les livraisons se font sur palette, il est donc
indispensable de posséder un accès de plain-pied. S’il est indispensable au client que le transporteur possède un hayon et/ou
transpalette, il est indispensable de 'indiquer au moment de la commande dans le champ prévu à cet effet. Le type de camion
utilisé pour les livraisons est un porteur 19 tonnes ou 26 tonnes. L’utilisation de camion de gabarit plus petit ou différent dans
le cadre de contraintes particulières de livraison (ex : centre-ville historique, rue étroite, etc) engendrera un surcoût, qui fera
l'objet d'une cotation spécifique.
Réclamations et retours des marchandises
Les réclamations concernant la qualité ou la non-conformité des produits, à l’exclusion de tout litige de transport, doivent
être faites dans les 20 jours de leur réception auprès des services compétents du Vendeur. La responsabilité du Vendeur ne
pourra, en aucun cas, excéder le strict remplacement ou le remboursement de la marchandise reconnue défectueuse à
l'exclusion de toute autre indemnité ou de tous dommages et intérêts. La responsabilité du Vendeur sera en outre
automatiquement dégagée en cas de non-respect par l'utilisateur des prescriptions particulières d'emploi, de stockage ou de
conservation des produits. Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre le Vendeur et l’Acquéreur. A
défaut de cet accord, tout produit retourné serait tenu à la disposition de l’Acquéreur et ne donnerait pas lieu à reprise par le
Vendeur. Les marchandises renvoyées sont accompagnées d’un bon de retour et doivent être dans l’état où le fournisseur les
a livrées. Toute reprise acceptée par le Vendeur entraînera soit l’établissement d’un avoir au profit de l’Acquéreur, soit le
remplacement du produit après vérification qualitative et quantitative des produits retournés.
Service Clientèle
Toute correspondance ou réclamation doit être adressée aux coordonnées suivantes :
MALTERIES FRANCO-BELGES – Quai du Général Sarrail – 10400 NOGENT SUR SEINE
Ou par téléphone, du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h au 02 38 30 01 80
COMPÉTENCE DE JURIDICTION
EN CAS DE LITIGE, QU’IL SOIT RELATIF À L’INTERPRÉTATION OU L’EXÉCUTION DES PRÉSENTES, ET MÊME EN CAS D’URGENCE,
COMPÉTENCE EXCLUSIVE EST ATTRIBUÉE AU TRIBUNAL DE COMMERCE DONT DÉPEND LE SIÈGE SOCIAL DU VENDEUR, QU’IL
Y AIT OU NON PLURALITÉ DE DÉFENSEURS OU APPEL EN GARANTIE. CETTE COMPÉTENCE S’APPLIQUE ÉGALEMENT EN
MATIÈRE DE RÉFÉRÉ.