ARMAZENAGEM Terceirizada?

Se a decisão for de montar seu próprio processo de armazenagem devemos destacar que esta operação resulta normalmente
no investimento pesado em instalações e equipamentos que aumentam em muito os ativos da empresa e também, em
conseqüência, no aumento do volume de funcionários da organização.
A estratégia financeira tem importante influência na questão de administrar seu próprio armazém ou terceirizar. As
empresas, na sua grande maioria, medem seu sucesso por meio do exame da relação lucro líquido sobre as vendas,
enfatizando "os lucros".
Um fator-chave na decisão de administrar ou terceirizar é o custo e a disponibilidade da mão-de-obra do armazém. As
práticas existentes podem fazer com que a mão-de-obra seja de custo mais alto do que as disponíveis no mercado.
Por outro lado, algumas empresas acham que podem contratar e manter uma força de trabalho a um custo menor do que o
que os operadores terceirizados cotam para um serviço similar.
A causa mais freqüente para uma decisão de utilizar armazenagem terceirizada é a necessidade de flexibilidade. Se você
sabe que sempre precisará de espaço de estocagem para 10.000 paletes semanais e que tem necessidades suficientes de
mão-de-obra para manter doze operadores ocupados diariamente, uma operação de armazenagem própria pode ser
econômica. Todavia, poucos usuários possuem necessidades estáveis para espaço ou mão-de-obra, e é esta instabilidade que
pode tornar atraente o uso de um terceiro.
Uma vez que as disposições contratuais da armazenagem terceirizada podem ser canceladas, o risco do espaço vazio é
controlado pela habilidade do operador do armazém em compartilhar as necessidades de espaço de muitos usuários.
Reconhecendo a importância de compartilhar para reduzir riscos, alguns operadores de armazéns recusam cotar para um
cliente potencial que exige grandes quantidades de espaço. O fundamento lógico é que, se o cliente decidir sair, o montante
de espaço que repentinamente fica vazio é maior do que aquele que o operador do armazém pode absorver sem graves
perdas. Por esse motivo, um usuário que necessita de grandes quantidades de espaço é freqüentemente incapaz de encontrar
um operador que forneça a ele sem um contrato de longo prazo.
A natureza de sua utilização é uma consideração para selecionar operadores e, particularmente, decidir por utilizar
armazenagem esporádica/temporária ou por contrato.
Itens sazonais e a granel são os principais candidatos para as armazenagens temporárias, porque os custos de espaço podem
ser mais importantes do que os de mão-de-obra. O operador de armazém geral tradicional provavelmente oferecerá um
espaço a um custo inferior ao de um típico operador por contrato.
Entretanto, a armazenagem por contrato poderá ser necessária caso o inventário tenha características únicas de
movimentação e estocagem, ou se forem necessários equipamentos especiais de movimentação e sistemas de informações
personalizados.
A perspectiva empresarial de usuários é um fator importante na seleção entre dois tipos de operadores terceirizados. Se a
filosofia empresarial é reduzir custos, poderá escolher a exposição de risco reduzido do armazém alugado. Se suas
necessidades são de curto prazo, então a armazenagem geral temporária é adequada, porque evita qualquer
comprometimento de longo prazo.
Se sua meta é reduzir o ativo fixo e a mão-de-obra, então a armazenagem por contrato representa uma alternativa melhor
que o armazém geral. A armazenagem por contrato é freqüentemente mais atraente para um negócio em crescimento,
porque cria uma parceria que pode ser ampliada.
Sempre que as quantidades necessárias de espaço e mão-de-obra sejam desconhecidas, ou sempre que existir a
probabilidade de que o local necessário para a armazenagem pode mudar, a compra de serviços de armazenagem de
terceiros fornece uma flexibilidade que pode ser medida em valores poupados por evitar o risco.
O argumento mais forte para a decisão de manter o próprio armazém ou terceirizar é o controle. Se um erro pode provocar a
perda de um cliente, ou (no caso de produtos farmacêuticos, por exemplo) a perda de uma vida, pode-se concluir que o
controle da armazenagem não pode ser delegado a um terceiro sem levar em consideração a reputação do fornecedor.
Atualmente o monitoramento eletrônico permite aos usuários obter maior controle do que nunca sobre as operações do
armazém terceirizado. Se alguma coisa errada acontece, pode ser rapidamente detectada.