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Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado.

Decanato de Ciencias y Tecnología.


Programa Ingeniería en Informática. Departamento de Sistemas.

Teoría General de Sistemas


7233
Lapso Abril - Octubre 2007
Ficha Técnica Agenda Asignación Colectiva 1
Fundamentación
Objetivos Martes 05/06/2007
Contenidos Sesión Remota Asignación Individual I
Estrategias
Plan de Trabajo
Plan de Evaluación Láminas Sesión 24/04/2007
Material de Apoyo Lecturas
Bibliografía Asignadas:
Introducción a la Dinámica de
Condiciones Sistemas
Resumen Dinámica de Sistemas
Generales Láminas Introducción a la
Código de Ética Dinámica de Sistemas (ITSON)

Capítulo 1. Introducción a la
Dinámica de Sistemas. Libro
Digital: Javier Aracil (CD)

Visión General del Tema 3.


Modelos. Concepto y Tipos. Los
Modelos Matemáticos. El proceso
de Modelaje. Herramientas para el
modelaje de sistemas. Creación de
micromundos modelados para la
toma de decisiones en las
organizaciones. Presentación de
Modelo Dinámico. (Clase
adelantada)

Visión General del Tema 4.


Dinámica de Sistemas. Concepto y
Origen. El símil hidrodinámico de
Forrester. Etapas de la Dinámica de
Sistemas.Aplicaciones de la
Dinámica de Sistemas. Ventajas y
Desventajas.

Actualización: sábado, 2 de junio de 2007, 3:13 p.m.

Consultas: danielrojasrivero.ucla@gmail.com drojas@ucla.edu.ve


Ficha Técnica
Asignatura: Teoría General de Sistemas
Programa: Ingeniería en Informática Departamento: Sistemas
Área Curricular: Sistemas Eje Curricular:
Semestre: Séptimo Código: 7233 Carácter: Obligatoria
Prelación: Sistemas III/Estadística Matemática
N° de Horas: 3 Coordinador:
Profesores: Daniel RojasRivero, Armando Perdomo , Ninfa Barón
Fecha Elaboración: Fecha última revisión: Febrero 2006
Lapso Académico: 2007-I

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Fundamentación
La complejidad creciente de las actividades humanas, independientemente del perímetro geográfico, u ope
implacable exigencia de respuestas adecuadas al mejor costo y en el menor plazo para optar por la superv
organizaciones, puesta de manifiesto con la apertura económica, el impulso de las nuevas tecnologías y la
imponen a los actores humanos la necesidad de contar con los mejores instrumentos teóricos y metodológ
realidad, a partir de la exploración de relaciones subyacentes que originan la dinámica obvia.
Considerando a la Teoría General de Sistemas como piedra angular para el estudio de
las situaciones complejas, sin que se pretenda exponer una teoría unificada de la
ciencia, sino unos criterios para facilitar el trabajo interdisciplinario en la administración
empresarial con la finalidad de apoyar la Toma de Decisiones con una visión
sistémica, trascendiendo el limitado alcance de los datos y la información, para
considerar indispensables la comprensión del funcionamiento organizacional y la
razones por las cuales se produce, para reducir la incertidumbre acerca de las
consecuencias que acarrean las acciones que se emprendan.
Se ha considerado la existencia de un compromiso entre la generalidad y contenido; por lo tanto, no se ha
último en aras de conocimientos disyuntos y extensos sobre sistemas. No obstante, el estudiante deberá fo
integrada del quehacer empresarial mediante la aplicación del pensamiento sistémico.
En resumen, se busca proporcionar a los Ingenieros en Informática del nuevo siglo, suficientemente formad
de Sistemas de Información y en Estadística Matemática, los conceptos y la práctica que permiten la formu
utilización, sistémica y sistemática, de los modelos dinámicos de sistemas en la simulación para apoyar la
elementos fundamentales de los sistemas de información que diseñarán en asignaturas posteriores y en su

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Objetivos
GENERALES
Proporcionar al estudiante del Programa de Ingeniería en Informática los conocimientos necesarios
efectivamente el pensamiento sistémico y los modelos dinámicos de sistemas en el diseño de los si
las organizaciones.
TERMINALES
• Comprender como la estructura de los sistemas determina su conducta.
· Estudiar la relación de la Toma de Decisiones y los Sistemas de Información desde el enfoque de
· Entender la simulación como instrumento para mejorar la toma de decisiones en las organizacion
· Comprender la dinámica de sistemas como técnica para la construcción de modelos de complejid
· Comprender las diferencias y similitudes entre las conductas del sistema real y el sistema dinámic
ESPECÍFICOS
• Presentar el enfoque de sistemas como herramienta para ver e interpretar el mundo.
· Comprender la toma de decisiones en las organizaciones.
· Conocer las estructuras fundamentales de sistemas y los arquetipos sistémicos.
· Presentar la toma de decisiones y las condiciones en que ocurre.
· Estudiar la toma de decisiones en el contexto de las organizaciones como sistemas complejos.
· Identificar las características de los modelos.
· Diferenciar la simulación estática de la dinámica.
· Comprender el símil hidrodinámico de Forrester.
· Estudiar el proceso de desarrollo del modelo dinámico utilizando la dinámica de sistemas.
· Estudiar las relaciones causa-efecto.
· Identificar las estructuras fundamentales: ciclos reforzadores, ciclos reguladores, demoras.
· Transformar el sistema real en un modelo Forrester.
· Programar el modelo en un computador.
· Realizar el análisis de sensibilidad del modelo dinámico.
· Crear escenarios a partir de cambios en el modelo dinámico.
· Diseñar políticas a partir del conocimiento de la estructura del sistema.

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Contenidos

TEMA 1: TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y LOS ESTUDIOS INTERDISCIPLINARIOS


El Pensamiento sistémico y la organización. Pensamiento sistémico como ayuda para la toma de de
la estructura y de la conducta. Arquetipos de sistemas..

TEMA 2. LAS ORGANIZACIONES SISTEMAS SOCIALES COMPLEJOS.


Toma de decisiones. Condiciones para la toma de decisiones: Incertidumbre y riesgo. Toma de dec
Información. Toma de decisiones individuales y en grupo. Técnicas para decidir.

TEMA 3. MODELOS MATEMÁTICOS DE SISTEMAS.


Modelos. Conceptos. Clasificación. Modelos Matemáticos y dinámicos. Desarrollo del modelo. Valid
Simulación. Ejercicios.
La Simulación de la Complejidad de Detalle y la Simulación de la Complejidad Dinámica.

TEMA 4.DINÁMICA DE SISTEMAS.


Capítulo i. Orígenes. Evolución. Elementos. Técnicas y Aplicaciones. Ejercicios.
Capítulo ii. El sistema real. Conceptualización: Modo de Referencia y Horizonte temporal. Situación
Problemas y Dificultades. Desarrollo del Sistema Dinámico.
Capítulo iii. Relaciones Causa-Efecto. Diagramas causales.
Capítulo iv. Estructuras fundamentales. Ciclos reforzadores, Ciclos reguladores. Ciclos de primer y
Capítulo v. Notación de Forrester. Ejercicios.
Capítulo vi. Programación del modelo. Lenguajes de Simulación. Integración y Diferenciación en la
dinámicos.

TEMA 5. SIMULACIÓN DE SISTEMAS DINÁMICOS. ESTUDIO DE ESCENARIOS. DISEÑO DE P


DE PARÁMETROS EN MODELOS DINÁMICOS.
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ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

Tema 1: Teoría General de Sistemas y los Estudios Interdisciplinarios

Objetivo Terminal: Comprender como la estructura de los sistemas determina su conducta.


Duración: 2 Semanas Ponderación:
Objetivos Específicos Contenido Estrategias de
• Presentar el enfoque de · El pensamiento sistémico. Técnic
sistemas como herramienta para · Conceptos básicos de sistemas:
ver e interpretar el mundo. concepto, estructura, conducta. • Exposición
• Comprender la toma de Características y propiedades. • Clase part
decisiones en las · Isomorfismo y Homomorfismo. • Ejercicios
organizaciones. · Teoría General de los Sistemas.
· Elementos Constructivos: Ciclos y
• Conocer las estructuras Demoras, Tipos de Ciclos.
fundamentales de sistemas y los · Estructuras Genéricas: Arquetipos • Láminas e
arquetipos sistémicos. • Computad

Tema 2: Las Organizaciones, Sistemas Sociales Complejos

Objetivo Terminal: Estudiar la relación de la Toma de Decisiones y los Sistemas de Información des
sistemas.
Duración: 2 Semanas Ponderación:
Objetivos Específicos Contenido Estrategias de Enseñ
• Presentar la toma de decisiones y las · Insuficiencia de Técnicas y Ac
condiciones en que ocurre. los datos y la
información del • Clase participativa.
• Estudiar la toma de decisiones en el sistema de • Exposición por parte d
contexto de las organizaciones como información para
sistemas complejos. mejorar los Recurs
resultados.
· La • Material del Juego de
Organización • Láminas en Powerpoi
como sistema • Computador, Datasho
social.
· La toma de
decisiones con
sabiduría. Russel
Ackoff y la escala
de contenidos de
la mente.

Tema 3: Modelos Matemáticos de Sistemas

Objetivo Terminal: Entender la simulación como instrumento para mejorar la toma de decisiones en
Duración: 1 Semana Ponderación:
Objetivos Específicos Contenido Estrategias de Enseñ
• Identificar las características de los · Concepto de Técnicas y A
modelos. modelo.
· Los modelos en los • Exposición por parte
• Diferenciar la simulación estática de la sistemas de • Ejercicio en grupo. C
dinámica. información. modelos.
· Hojas de cálculo y • Diálogo. Modelos Ma
el modelado de
sistemas con Recur
complejidad de
detalle. • Láminas en Powerpo
· El pensamiento de • Computador, Datash
sistemas y el
modelado de
sistemas con
complejidad
dinámica.
Tema 4: Dinámica de Sistemas de Forrester

Objetivo Terminal: Comprender la dinámica de sistemas como técnica para la construcción de mode
dinámica.
Duración: 5 Semanas Ponderación:
Objetivos Específicos Contenido Estrategias de Enseñ
• Comprender el símil hidrodinámico de · Dinámica de Técnicas y A
Forrester. sistemas.
• Estudiar el proceso de desarrollo del Orígenes, • Exposición por parte
modelo dinámico utilizando la dinámica de Evolución, • Clase participativa.
sistemas. Elementos, • Ejercicios en grupo d
• Estudiar las relaciones causa-efecto. Técnicas y • Ejercicios en grupo d
• Identificar las estructuras fundamentales: Aplicaciones. Forrester.
ciclos reforzadores, ciclos reguladores, · El Sistema real. • Ejercicio de program
demoras. Conceptualización:
• Transformar el sistema real en un modelo Modo de Recur
Forrester. Referencia y
Horizonte • Láminas en Powerpo
• Programar el modelo en un computador. Temporal. • Computador, Datash
Situación actual y
situación deseada.
Problemas y
dificultades.
Desarrollo del
sistema dinámico.
· Relaciones
Causa-Efecto.
Diagramas
Causales.
· Estructuras
fundamentales.
Ciclos
reforzadores.
Ciclos reguladores.
Ciclos de primer y
segundo orden.
Demoras.
· Notación de
Forrester.
· Ecuaciones.
Programación del
Modelo.
· Integración y
Diferenciación en
la simulación de
sistemas
dinámicos.
· Lenguajes de
Simulación.

Tema 5: Simulación de Sistemas Dinámicos. Estudio de escenarios. Diseño de Políticas. Estimación


Modelos Dinámicos.

Objetivo Terminal: Comprender las diferencias y similitudes entre las conductas del sistema real y e
Duración: 1 Semana Ponderación:
Objetivos Específicos Contenido Estrategias de Enseñ
• Realizar el análisis de sensibilidad del · Técnicas y Ac
modelo dinámico. Parametrización
• Crear escenarios a partir de cambios en el y ajustes. • Presentación de mode
modelo dinámico. · Análisis de • Clase participativa.
Sensibilidad.
• Diseñar políticas a partir del conocimiento de · Diseño de Recurs
la estructura del sistema. Políticas.
• Láminas en Powerpoin
• Software de Simulació
Datashow, Pizarrón.

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PLAN DE EVALUACIÓN
PLAN DE EVALUACIÓN

Actividad Semana
Asignación Individual 3,6 10%
Asignación Colectiva 1 2-14 10%
Examen Parcial 1 6 25%
Examen Parcial 2 15 20%
Asistencia 5 5%
Semanas
Asignación práctica en equipo:
Puntos de Control
Conceptualización del sistema 9 2%
Modelo Causal 10 2%
Modelo Forrester 11, 12 4%
(Programación, Validación, 13 4%
Simulación )
Entrega final 15 10%
Exposición 16 8%
100%

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Materiales de Apoyo
TEMA 1. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y LOS ESTUDIOS INTERDISCIPLINARIOS
Postulados de la Teoría General de Sistemas
Práctica del Pensamiento de Sistemas
Conclusiones del Juego de la Cerveza: La Conducta desde la Perspectiva del Enfoque de Sistemas
Arquetipos de Sistemas
Lentes para ver la crisis
Causas, Efectos, Tiempo y Espacio
El aporte del Enfoque de Sistemas a la Ciencia

TEMA 2. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES COMPLEJOS


Las Organizaciones como Sistemas Complejos

TEMA 3. MODELOS MATEMÁTICOS DE SISTEMAS.

TEMA 4.DINÁMICA DE SISTEMAS


Complejidad Dinámica de los Sistemas
Introducción a la Dinámica de Sistemas
Dinámica de Sistemas
Diagramación de Lazos Causales
Ejercicio Propuesto: Internáutica, una empresa que presta servicios de acceso a Internet.
Ejercicio Propuesto: Dinámica de un periódico
Ejercicio Propuesto: Empresa Manufacturera
Ejercicio Propuesto: Producción, distribución y venta de cerveza
Ejercicio Resuelto en Clase: Comunidad residencial

TEMA 5. SIMULACIÓN DE SISTEMAS DINÁMICOS. ESTUDIO DE ESCENARIOS. DISEÑO DE POLÍTICAS. ESTIMACIÓN DE PARÁMETROS EN MODEL

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Bibliografía
1. Aracil, Jorge. Introducción a la Dinámica de Sistemas. 1985.
· Aracil, Jorge y Gordillo, Francisco. Dinámica de Sistemas. Alianza. Universidad Textos. 1997.
· McDermott, O´Connor. Introducción al Pensamiento Sistémico. Urano. 1997.
· Sterman D. , John. Business Dynamics. Irwin McGraw-Hill. 2000
· Gordon, Geofrey. Simulación de sistemas.
· Forrester, Jay. Dinámica Industrial. 1961.
· Senge, Peter. The Fifth Discipline Fieldbook. McGrawHill. 1994.
· Senge, Peter. La Quinta Disciplina. Granica. 1990
· Meadows y otros. Los límites del crecimiento. 1972.
· Meadows y otros. Más allá de los límites del crecimiento. McGrawHill. 1992.

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Condiciones Generales del Curso


1. Se estimarán en alto grado la responsabilidad y la puntualidad.
· El uso de celulares, beepers o radios es incompatible con el desarrollo de las actividades de aula
· Las actividades de evaluación deben ser cumplidas en la sección en la cual el alumno está inscrit
· LA BIBLIOGRAFÍA ES ESCASA (EJ. ARACIL) NO LA DEJE PARA ÚLTIMA HORA.
· Los equipos deben estar integrados por personas en número de 3 a 4.
· Todos los certificados o constancias serán verificados para corroborar su autenticidad.
· Los cursantes ausentes justificadamente a alguna sesión evaluada, podrán presentar un ensayo d
contenido acerca de lo tratado en la sesión. (Papel Carta; Márgenes: S= 3 cm, D: 3, Iz:4; Inf: 2,5: Fu
· LA APROBACIÓN DE LA ASIGNATURA REQUIERE LA PARTICIPACIÓN INTEGRAL DEL ESTU
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN.
· Todas las evaluaciones se regirán por el Reglamento de Evaluación vigente.

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Código de Ética
• La participación en las actividades de la cátedra, sea la presencia, los trabajos, asignaciones y e
máximo esfuerzo de cada persona. Y es la única manera de obtener puntos.
· La originalidad en la aplicación de los conocimientos impartidos en la asignatura para la realizació
asignaciones y exámenes será un valor reconocido, por lo que condenamos la copia en cualquiera
consentimiento de quien sea copiado o copiada o sin él.
· Valoramos la honestidad en todas las acciones. Condenamos la mentira y el engaño, sean para o
cualquier índole o no.
· La puntualidad demuestra el respeto hacia los demás y hacia nosotros mismos.

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