- Consommation anormale de bac de récupération Toner usagé
- Code C-25xx
- Perte de qualité image : brouillard, manque de densité etc…
2. Causes - Vibrations répétées : lors du transport par exemple
- Période d’arrêt prolongé du MFP
Le développeur stagne dans l’unité de développement. La cellule TCR mesure une valeur incorrecte entrainant un renouvellement excessif du toner.
Il en résulte un brouillard d'image et une augmentation de la consommation de toner.
3. Solution Suppression de la stagnation du développeur dans l'Unité Image en appliquant le firmware G00-B5 ou sup.
- La fonction agitation à grande vitesse du développeur a été ajoutée.
- Le brassage plus énergique du développeur évite que celui-ci ne stagne.
Moment où la fonction d'agitation à grande vitesse s’effectue:
① Après une longue période d’inactivité du MFP.
② Au moment de l’ « initial auto adjustment ».
③ En manuel et à tout moment si nécessaire.
Archivage : Informatique Resp. : Technologie et Communication-
Durée archivage : jusqu’à indisponibilité des pièces détachées pour le matériel concerné. Page 1 / 2 N°: KBA00045301 18/09/2020
o Comment utiliser la fonction agitation à grande vitesse.
1- Ouvrir la cassette 1 2- Lancer une stabilisation
La fonction agitation à grande vitesse s’exécute.
4. Actions Terrain Afin d’anticiper ces éventuelles symptômes, et plus particulièrement, la consommation anormale de toner, Il vous est demandé de mettre à jour le parc de produit Sparrow A4 couleur en version G00-B5 minimum. - Mise à jour du firmware Modèles Firmware Mass Production Modèles: IT6_2.0 FW bizhub C4050i/C3350i G00‐B5 et supérieur bizhub C4000i/C3300i G00‐B5 et supérieur bizhub C3320i G00‐B5 et supérieur
Veuillez saisir systématiquement le code article 996700KBA45301 correspondant à
l’application du correctif dans le rapport d’intervention SAP. - Puis de lancer la fonction d'agitation à haute vitesse. (voir Solution 3)
Si le produit a déjà présenté l’un des trois symptômes cités dans le point 1 et après la mise à jour du firmware.
- Vérifier la valeur TCR de l’unité de développement concernée.
- Exécuter deux fois la fonction d’agitation à grande vitesse. - Revérifier la valeur TCR de l’unité de développement concernée.
Si, la valeur TCR n’évolue pas ou reste inférieur à 6,5% : L’unité de développement concernée doit être remplacée.
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