Vous êtes sur la page 1sur 1

Bon de retour

Madame fadwa lempereur


Avenue Bois Impérial De Rognac 99
Numéro de commande : 11001040900237
4121 Neupré Numéro client : 63011523507

Pour renvoyer un article, veuillez suivre les instructions de retour ci-dessous. Si vous souhaitez obtenir
cet article dans une taille/pointure différente, veuillez passer une nouvelle commande sur zalando.be.

Référence de l’article Article Taille Raison


ARJ31F00A-Q110ONE000 MAGNETIC STRIP LASH DOUBLE WISPIES - Faux-cils One Size 16

NA521E09C-A110036000 COUNTRY - Blouse - ecru/noir 36 01

SG721C059-A110034000 Robe de soirée - creme 36 03

SG721C059-A110036000 Robe de soirée - creme 38 03

WE734H000-S110ONE000 REVITALIZING HAIR TONIC 100ML - Soin des cheveux - One Size 04

Raison de retour
1 Ne me plaît pas 2 Trop grand 3 Trop petit 4 Qualité décevante
5 Colis livré trop tard 6 Ne répond pas aux attentes 9 Erreur d'article 10 Défectueux*

*Si l’article est défectueux, où se trouve le défaut ? (indiquez


précisément l’endroit du défaut)

Instructions de retour :
1. Indiquez la raison de retour. 2. Découpez le document en deux parties : le bon de retour (gauche) et l’étiquette de retour (droite). 3.
Placez l’article et le bon de retour dans le colis et refermez-le soigneusement. 4. Collez ensuite l’étiquette de retour sur le colis par-
dessus l’étiquette de livraison. 5. Déposez votre colis dans un bureau de poste ou dans un Point Poste de BPost, demandez une
preuve de dépôt et conservez-la précieusement. De plus, le Track and Trace se trouve sur cette preuve de dépôt. 6. Nous vous
confirmerons par e-mail la réception de votre retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 2 semaines.

Attention : Les articles commandés avec des partenaires doivent être renvoyés aux mêmes partenaires. Vous trouverez le bon de
retour partenaire dans le colis.

Vous aimerez peut-être aussi