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Exercices / Cours 45

“Le parcours de l’usager”

01.03.2022


Jannick CORBOZ

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Exercice 1
Vous êtes professionnel du secteur sanitaire et social dans un centre de radiologie.
Vous accueillez Mme FRAGE âgée de 70 ans et de sa fille Mme GAUTHIER 42 ans.
Mme FRAGE a une polyarthrite rhumatoïde depuis plus de 35 ans, elle est suivie à
l'hôpital de Cergy-Pontoise dans un service neurologie (elle est hospitalisée au mois 1
fois par an pour faire un bilan). Elle doit faire plusieurs radios (Mains, dos et jambes)
suite à sa dernière hospitalisation. Mme FRAGE bénéficie d'une prise en charge à 100
% pour sa polyarthrite rhumatoïde. Elle a reçu un bon pour réaliser une
mammographie (dans le cadre de la prévention du cancer chez les femmes de plus de
50 ans).
Sa fille a fait une mauvaise chute au tennis, elle souffre d'une entorse (cheville gauche
depuis quelques jours). Elle doit faire une radio de contrôle. Elle a eu cette
prescription à la suite de son passage aux urgences une semaine auparavant.
Vous allez accompagner ces deux usagers dans ces étapes de leurs parcours. Vous
allez assurer la prise en charge médico-administrative et sociale.

Question 1
Décrivez avec les informations dont vous disposez les parcours de Mme FRAGE.
- Mme FRAGE est âgée de 70 ans, elle a une polyarthrite rhumatoïde depuis 35
ans, elle est hospitalisée 1 fois par an pour faire un bilan. Après sa dernière
hospitalisation, elle doit faire plusieurs radios. Elle bénéficie d’une prise en
charge de 100% pour sa polyarthrite rhumatoïde, elle reçoit aussi un bon pour
réaliser une mammographie.
Question 2
Décrivez avec les informations dont vous disposez les parcours de Mme GAUTHIER.
- Mme GAUTHIER est la fille de Mme FRAGE. Elle est âgée de 42 ans, elle fait du
tennis et souffre depuis quelques jours de la cheville gauche suite à une chute.
Elle doit faire une radio de contrôle et à une prescription qu’elle à obtenue suite
à son passage au urgence la semaine passée.
Question 3
Décrivez avec les informations dont vous disposez la prise en charge de Mme FRAGE.
- La prise en charge de Mme FARGE doit se faire
Question 4
Décrivez avec les informations dont vous disposez la prise en charge de Mme
GAUTHIER.
- La prise en charge de Mme GAUTHIER doit se faire par L’assurance maladie.

2
Exercice 2 / Quiz
Question 1
Le centre de radiologie est une structure :
● Sanitaire X
● Médico-sociale

Question 2
Mme FRAGE a 1 ou 2 étapes dans son parcours dans ce centre de radiologie ?
● 1 étape
● 2 étapes X
● 3 étapes ou plus

Question 3
Les 2 étapes du parcours de Mme FRAGE font partie du parcours de :
● Soins X
● Santé
● Les examens ont lieu en ville

Question 4
Mme GAUTHIER, sa radio fait partie de son parcours ?
● Santé X
● Patient

Question 5
Mme FRAGE et Mme GAUTHIER ont le même parcours de santé.
● Faux X
● Vrai

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