Complexo

Datacenter
 À

Consulta Pública

bb.projetodatacenter@bb.com.br
CONCEITOS / REQUISITOS
 Necessidades BB e CAIXA
• Garantir a continuidade dos negócios, mesmo em caso de desastres
ƒ não permitir indisponibilidade total de negócios críticos
ƒ garantir a retomada do processo produtivo, de acordo com as
necessidades dos negócios
ƒ garantir a continuidade normal dos serviços – pós desastre
• Permitir a expansão da infra-estrutura de TI, a partir de 2008,
necessária ao atendimento do crescimento dos negócios;
• Redução imediata de riscos operacionais e aderência a normativos
internacionais – Basiléia II e Sarbanes Oxley
• Atendimento de demandas do Banco Central do Brasil
• Não imobilização de vultosos recursos
• Racionalização de recursos públicos – escala
 Demandas

• Novo Complexo Datacenter para processamento paralelo,

espelhamento e backup
• Modelo de negócio que não envolva imobilização
• Consórcio com a CAIXA garantindo – escala e
racionalização de recursos
• Disponibilidade até o 1º semestre 2008 para a migração
da infra-estrutura de TI
 Complexo Datacenter

• Prédios inteligentes, construídos sob normas

internacionais e melhores práticas construtivas e de
infra-estrutura eletromecânica, segurança de acesso e
mecanismos de detecção preventiva e combate a
situações de riscos, com vistas a manter ambiente
propício e seguro à hospedagem de equipamentos de TI,
independente das variáveis externas.
 Requisitos Técnicos

• As características construtivas do Complexo Datacenter

obedecerão aos padrões internacionais de segurança e
confiabilidade, compatíveis com a absoluta necessidade
de operação ininterrupta de TI

• Segurança total, com monitoração constante e gravação

digital, contra elementos evasivos de qualquer natureza,
garantindo a inexpugnabilidade das áreas criticas e a
segmentação dos níveis de acesso
 Requisitos Técnicos

• Infra-estrutura de energia elétrica e de condicionamento

de ar projetada para prover plena flexibilidade, permitindo
a execução de serviços de manutenção preventiva e
corretiva, bem como remanejamentos e ampliações de
capacidade de forma totalmente concorrente e
transparente ao processo produtivo
 Requisitos Técnicos

• Auto geração de energia, com autonomia mínima de

96 horas, sem reabastecimento. Reservatórios de água
compatíveis com esta autonomia

• Detecção precoce de incêndio e efetivo combate com gás

inerte, garantindo a preservação da vida e também dos
equipamentos, mesmo em caso de sinistro
 Requisitos Técnicos
• Interligação ao BB (CCT-DF 716N) e CAIXA (511N) por
malhas de fibras ópticas exclusiva

• Distanciamento mínimo de 2 km do CCT-DF e 511N

(ponto a ponto)

• Distanciamento máximo de 10 km do CCT-DF e 511N

(percurso de fibras ópticas)

• Distanciamento de rodovias de grande movimento

• Distanciamento de rotas de oleoduto e gasoduto, também

de linhas de alta tensão
 Requisitos Técnicos
• Localização fora de rotas de pouso, decolagem e do
cone de aproximação aérea

• Alimentação por duas subestações elétricas distintas

(CEB)

• Possibilidade de instalação de heliponto

• Facilidade de acesso e estacionamento garantido

• Análise de vulnerabilidade sismológica e histórico

meteorológico
LOCALIZAÇÃO / IMAGENS
Visão Aérea - Mapa Datacenter

BB

CAIXA Capital
Digital
Terreno Localização
Projeto – Necessidade BB + CAIXA
Área do terreno:
40.000 m2
Área total construída:

24.000 m2
 Projeto Opcional
Área do terreno:
40.000 m2
Área total construída:

29.000 m2
Projetos de Arquitetura
Projetos de Arquitetura
 Projeto – Áreas – Fotos Ilustrativas
Área do terreno: Área de quarentena: 1.300 m2
40.000 m2 Área de piso elevado para TI: 5.200 m2
Área total construída:

24.000 m2 Área para monitoração: 2.000 m2

Área para TI (opcional):

2.700 m2

Área para infra-estrutura:

10.200 m2
EDITAL
 Memoriais
• Projeto Básico – Descrição Detalhada do Objeto
• 10 Pranchas de Anteprojeto de Arquitetura
• Projeto de Arquitetura
• Projetos de Fundações e Estrutura
• Projetos de Instalações Técnicas dos Elevadores
• Projetos de Instalações Elétricas
• Projetos de Instalações Hidrossanitárias
• Projetos de Instalações de Ar Comprimido
...
 Memoriais

• Projetos de Instalações de Óleo Diesel

• Projetos de Instalações Especiais
• Projetos de Instalações de Combate a Incêndio
• Projetos de Instalações de Ar Condicionado
• Projetos de Instalações de Cabeamento Estruturado Interno
• Projetos de Interconexões Externas
• Definição dos Processos no Datacenter
• Acordo de Níveis de Serviço (ANS)
 Características do Negócio
• Investimento da ordem de R$ 300 milhões
• Investimento integral feito pela contratada
• Prazo de vigência do contrato de 25 anos
• Concorrente vencedor criará SPE, que assina o contrato
• Haverá execução de obra e instalação de bens do
investidor
• Contraprestação mensal devida somente após o início
dos serviços, em 2008
• Indexação da contraprestação mensal – IGP-DI
 Características do Negócio

• Possibilidade da dação em garantia dos créditos

contratuais contra o BB e CAIXA
• Possibilidade de uso de áreas adicionais para prestação
de serviços de TI a terceiros
• Terreno de propriedade do BB – arrendado ao parceiro
privado
• Benfeitorias repassadas aos parceiros públicos, ao final
de 25 anos, sem qualquer ônus
 Objeto
Parceria Público-Privada – Concessão Administrativa
I– Áreas exclusivas no Complexo Datacenter, por
25 anos, edificado e equipado pela contratada, para:
a) Co-location para TI
b) Alocação de pessoas, funcionários do BB e CAIXA,
para o monitoramento de TI
II – Gerenciamento do Complexo Datacenter –
Infra-Estrutura Predial
III – Execução e Manutenção de interconexão de malhas de
fibras ópticas entre o Complexo Datacenter e os atuais
CPDs dos contratantes
 Co-Location

Arrendamento de áreas (piso elevado) em Datacenter,

incluindo toda a infra-estrutura predial, consumo de
energia elétrica, condicionamento de ar, cabeamento
estruturado e todos os serviços condominiais
pertinentes (vigilância, limpeza, portaria, operação e
manutenção da infra-estrutura predial, recepção etc)
 Detalhamento do Objeto
• Co-location áreas de “produção”

BB = 4.200 m²
CAIXA = 1.000 m²
• Co-location áreas de “escritório”

BB = 610 m²
CAIXA = 610 m²
• Interligação Redundante
BB = ~ 5 Km
CAIXA = ~ 7 Km
 Objeto (Apuração de Custos)
Orçamentação: Modernização:

Obra Civil Sistema de UPS

Infra-estrutura Baterias
Ar Condicionado Grupos Geradores
Sistema UPS Sistema de Supervisão (CFTV / Acesso)
Grupo Gerador Ar Condicionado
STS - Chaves Estáticas Combate a Incêndio - Gás
SE - Sub-Estação
Instalações Elétricas BT Manutenção:
PDU´s
Painéis de Distribuição Remota PR Energia Elétrica
CFTV - Circuito Fechado de TV Água
Supervisão Predial Predial
Detecção e Combate de Incêndio Jardinagem
Cabeamento Estruturado Limpeza
Projeto Executivo Elevadores
Seguro de Obra Operação Áudio e Vídeo
Impostos Recepção / Segurança
Interligação dos Datacenter Link Externo
 Não faz parte do Objeto
• Fornecimento de mobiliário para as áreas de escritório
(báias, cadeiras, mesas de reuniões, armários, estações
de trabalhos etc)
• Fornecimento dos equipamentos de telecomunicações e
TI (CPU, DISCOS, DWDM etc)
• Entroncamento de voz com a rede pública
• Está contemplada no objeto a infra-estrutura necessária
para voz: espaços físicos, entradas até o DG,
cabeamento estruturado, energia elétrica e
condicionamento de ar. O sistema interno de
comunicação de voz também faz parte do objeto.
 EDITAL

ÁREAS DE PRODUÇÃO
 Áreas de Produção
• Edital 1.1.6
As áreas de “produção” serão disponibilizadas à ocupação em sua
plenitude de espaços físicos, acabamentos, instalações e serviços
condominiais, a partir da assinatura do Termo de Aceitação da Edificação,
de modo a permitir aos CONTRATANTES que, desde o início da ocupação,
possam usufruir dos melhores leiautes possíveis para a disponibilização
dos diversos tipos de equipamentos de TI

• Edital 1.1.6.1
Porém, considerando a ocupação gradual por parte dos CONTRATANTES,
serão adotados, para efeito de pagamento das contraprestações mensais à
CONTRATADA, 12 (doze) períodos sucessivos, a partir da assinatura do
Termo de Aceitação da Edificação, conforme cronogramas adiante. Tais
períodos foram definidos com base em expectativas de evolução da
ocupação das áreas de “produção” e o conseqüente aumento gradual no
consumo de alguns itens de custeio, sendo os mais significativos a energia
elétrica, o óleo diesel e a água.
 Áreas de Produção
• Edital 1.1.6.2-a
Em cada período, foi definida uma área virtual, denominada como de
“custeio pleno”, na qual poderão ser atingidos os limites máximos das
despesas com o custeio esperado para ambientes de “produção”. Para essa
área, o pagamento da contraprestação será realizado à razão de 100% (cem
por cento) do valor unitário proposto pela CONTRATADA;

• Edital 1.1.6.2-b
Em cada período, também haverá uma área virtual, denominada como de
“custeio reduzido”, calculada pela diferença entre a área total de
“produção” definida no item 1.1.5 e a área definida como de “custeio pleno”.
Para esta área de “custeio reduzido”, os consumos dos principais itens de
custeio serão considerados quase nulos. Assim, no que diz respeito à área
de “custeio reduzido”, o pagamento da contraprestação será realizado à
razão de 70% (setenta por cento) do valor unitário proposto pela
CONTRATADA.
 Áreas de Produção
• Edital 1.1.7.3
Ao longo da vigência do contrato não haverá redução das áreas
denominadas como de “custeio pleno”, mesmo que o CONTRATANTE
esteja efetivamente utilizando áreas inferiores àquelas constantes dos
cronogramas ou demandando energia elétrica em quantidade inferior àquela
equivalente a área definida como de “custeio pleno”

Ano 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

BANCO m² 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300 3600 3900 4200

Ocupação das Áreas

CAIXA m² 340 400 460 520 580 640 700 760 820 880 940 1000

Ano 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
 EDITAL

ÁREAS DE ESCRITÓRIO
 Áreas de Escritório BB
¾ Escritórios
240 m² Sala CGS (Central de Gerenciamento e Serviços)
150 m² Sala de Crise com mesa de reunião
390 m² TOTAL

60 m² Sala Consórcio Datacenter BB + Equipe Ambientes Corporativo

60 m² TOTAL

610 m²
¾ Quarentena
80 m² Área livre para armazenagem de equipamentos em transição
20 m² laboratório de pré-montagem de equipamentos
60 m² 5 salas para técnicos de fornecedores – guarda de peças reposição
160 m² TOTAL
 Áreas de Escritório CAIXA
¾ Escritórios
240 m² Sala CGS (Central de Gerenciamento e Serviços)
150 m² Sala de Crise com mesa de reunião
390 m² TOTAL

60 m² Sala Consórcio Datacenter CAIXA + Equipe Ambientes Corporativo

60 m² TOTAL

610 m²
¾ Quarentena
80 m² Área livre para armazenagem de equipamentos em transição
20 m² laboratório de pré-montagem de equipamentos
60 m² 5 salas para técnicos de fornecedores – guarda de peças reposição
160 m² TOTAL
 EDITAL

INTERCONEXÕES
 Interconexões de fibras ópticas
• Edital 1.1.9.1
As quantidades de interconexões por fibras ópticas exclusivas são as
seguintes:
BB : 2 percursos distintos, cada qual com 2 cabos de 72 fibras,
totalizando 72 pares de fibras ópticas por percurso;
CAIXA : 2 percursos distintos, cada qual com 2 cabos de 72 fibras,
totalizando 72 pares de fibras ópticas por percurso;

• Edital 1.1.9.2
As interligações por fibra óptica serão medidas por “pares de fibras*km”,
unidade esta obtida pelo resultado da multiplicação entre a quantidade de
pares de fibras ópticas requerida para cada CONTRATANTE e a distância,
em quilômetros, entre os pontos a interligar, localizados em ambientes
internos dos CONTRATANTES, denominados “sala primária de
cabeamento” para um dos percursos e “sala secundária de cabeamento”
para o outro percurso.
 EDITAL

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
A TERCEIROS
 Prestação de Serviços a Terceiros
• Edital 1.1.10
O COMPLEXO DATACENTER não será, necessariamente, de uso privativo
do BANCO e da CAIXA, pode-se prestar serviços de TI a terceiros.

2.700 m² de piso elevado

Bloco “D” para TI - pranchas 01/10, 02/10 e 03/10

Bloco “E” para Infra-estrutura (não projetado)

A opção do CONCORRENTE quanto a exploração de áreas adicionais

poderá ser declarada ao CONTRATANTE até a data da assinatura dos
contratos decorrentes da presente licitação, pois não terá influência direta
no critério de julgamento.
Prestação de Serviços a Terceiros

Ocorrendo a opção pela exploração de áreas adicionais, a CONTRATADA

deverá repassar aos CONTRATANTES, no 15º (décimo quinto) dia útil de
cada mês, a título de participação em receitas “alternativas”,
“complementares” ou “acessórias”, o valor total correspondente a 10% (dez
por cento) do resultado contábil positivo, decorrente da exploração de áreas
adicionais no “bloco D”, relativo ao mês imediatamente anterior. A
proporção do repasse que caberá a cada um dos parceiros do CONSÓRCIO
DATACENTER (BANCO e CAIXA) CONTRATANTES será definida nos
respectivos contratos de PPP.

A CONTRATADA disporá de um carência de 5 (cinco) anos quanto ao

repasse mencionado no subitem anterior. Portanto, tais repasses somente
serão devidos a partir do 61º (sexagésimo primeiro) mês após a assinatura
do Termo de Aceitação da Edificação.
 Situações Diversas

Durante toda a vigência do contrato, a CONTRATADA estará obrigada a

substituir os equipamentos e/ou sistemas, da infra-estrutura predial, que
demonstrem ter esgotado sua vida útil, seja por não mais atenderem aos
requisitos mínimos de desempenho previstos neste Edital, pelo vencimento
de prazo determinado pelo fabricante, ou por apresentarem
uma freqüência de falhas acima daquela comumente esperada/aceita
para aquele equipamento/sistema, trazendo riscos à operação do
COMPLEXO DATACENTER. Para tanto, o CONCORRENTE deverá levar em
consideração todas as possibilidades de ocorrências da espécie, prevendo
reposições e/ou modernizações, a suas custas, ao longo do período
contratual, de maneira a não trazer prejuízos ao perfeito funcionamento do
COMPLEXO DATACENTER.
 Situações Diversas

Eventuais discrepâncias nas especificações técnicas

mínimas exigidas neste Edital que possam redundar em
indicadores de desempenho inferiores àqueles exigidos
no Acordo de Nível de Serviço (ANS) deverão ser levados
em consideração quando da elaboração da proposta,
pois a falta de verificação ou a omissão quanto a estas
discrepâncias não dará direito à CONTRATADA de
pleitear qualquer acréscimo nas contraprestações
mensais pactuadas, visando o atingimento do
desempenho exigido.
PROCESSO LICITATÓRIO
 Processo Licitatório

• Out/2006 – Autorização do CGP p/ Consulta Pública

• TCU (SEFID) – Controle Concomitante – em andamento
• Consulta Pública – Audiência
• 11/10 – Publicação
• 30/10 – Apresentação Pública
• 13/11 – Audiência Pública
• Nov/2006 – Compilação das Sugestões
 Processo Licitatório
• Autorização do CGP para Publicação da PPP
• Posicionamento do TCU
• LICITAÇÃO – Concorrência Menor Preço – Lance Viva Voz
• 30 a 60 Dias
• CONTRATAÇÃO - SPE
• 75 dias para desenvolvimento dos projetos
• 30 dias para início da edificação
• 510 para conclusão da edificação (máximo)
• CONCLUSÃO – 1º semestre 2008
 Concorrência
• IMPEDIMENTOS À PARTICIPAÇÃO

¾ Empresas isoladamente, ou em consórcio, tenham empregados ou membro

da Administração do BB, da CAIXA ou instituição bancária concorrente,
mesmo subcontratado, como dirigente, acionista detentor de mais de 5%
(cinco por cento) do capital com direito a voto ou controlador ou
responsável técnico, salvo os casos de empresa sob coligadas ou
controladas do BB ou da CAIXA
¾ Instituição bancária privada concorrente, ou suas subsidiárias;
¾ Empresas ou Grupos empresariais que detenham o controle acionário de
qualquer instituição bancária, ou subsidiárias, concorrente;
¾ Empresas nas quais qualquer instituição bancária privada concorrente
detenha participação acionária;
¾ Empresas que estejam participando da presente licitação em mais de um
consórcio, ou que estejam participando de um consórcio e concorrendo,
também, isoladamente.
 Concorrência

• HABILITAÇÃO
¾ Independe de comprovação de habilitação técnica
¾ Admite-se a participação de Consórcios
¾ Patrimônio Líquido
¾ Índices de Liquidez Geral, Corrente e Solvência

¾ TCU HOMOLOGARÁ A HABILITAÇÃO

 Concorrência
• FASE DE HABILITAÇÃO

¾ Após o encerramento do prazo para recebimento dos envelopes,

procederá à à abertura dos mesmos em duas fases: fase de
habilitação e fase de julgamento, a qual compreenderá a
apresentação e classificação das propostas escritas, seguidas de
lances em viva voz
¾ As fases de habilitação e julgamento serão homologadas pelo TCU,
previamente à publicação dos resultados no D.O.U
¾ A fase de habilitação consiste na verificação de regularidade da
situação do CONCORRENTE na forma do Anexo 02.
 Concorrência
• FASE DE JULGAMENTO

¾ Não tendo sido interposto recurso ou tendo havido desistência deste

ou, ainda, tendo sido julgados os recursos interpostos, dar-se-á
início à fase de julgamento, com a abertura dos envelopes
PROPOSTA dos CONCORRENTES habilitados
¾ Na apreciação das propostas escritas, serão observados os critérios
de classificação previstos no item “critérios para julgamento das
propostas” , exceto quanto a inexequibilidade, que somente será
verificado após encerrados os lances em viva-voz. Uma vez
classificadas as propostas escritas, seguir-se-ão lances em viva voz,
observados os seguintes procedimentos
 Concorrência
• FASE DE JULGAMENTO

¾ Os lances em viva voz serão sempre oferecidos pelos

CONCORRENTES na ordem inversa da classificação das suas
propostas escritas, por meio de lances sucessivos, de valores
distintos e decrescentes em relação à proposta de menor VALOR DE
JULGAMENTO (VJ) até então ofertada.
¾ Concorrentes ausentes à sessão ou que não queiram
apresentar lances - será considerado como tendo lançado o
próprio VALOR DE JULGAMENTO (VJ) contido em sua
proposta escrita.
 Concorrência

• FASE DE JULGAMENTO

¾ Não há limitação de quantidade de lances

¾ Encerrados os lances, a última proposta apresentada por cada
CONCORRENTE serão reclassificadas em ordem crescente. Feita a
nova classificação, os VALORES DE JULGAMENTO (VJ) serão
submetidos à avaliação de exequibilidade.
 Concorrência
• FASE DE JULGAMENTO
¾ A fim de possibilitar a análise de exequibilidade, será obrigatório que,
em até 3 (três) dias úteis após o encerramento dos lances em viva
voz, todos os CONCORRENTES apresentem à Comissão de
Licitação, planilhas contendo todos custos previstos com
investimentos e despesas ao longo do contrato, com seus
respectivos fluxos de caixa, de modo a comprovar a exeqüibilidade
de sua proposta. Havendo dúvidas durante a análise da
documentação, a Comissão de Licitação poderá solicitar maiores
esclarecimentos sobre as informações ali contidas, como por
exemplo quanto às composições de custos adotadas, as fontes
consultadas etc
¾ Será considerado VENCEDOR do certame o CONCORRENTE cuja
última proposta (escrita ou por lance em viva voz) seja classificada
como a de MENOR VALOR DE JULGAMENTO (VJ).
 Concorrência

• CRITÉRIOS PARA JULGAMENTO DAS PROPOSTAS

¾ A classificação inicial se dará em ordem crescente a partir do

MENOR “VALOR DE JULGAMENTO (VJ)”, calculado, exclusivamente
para fins de julgamento, com base nas informações contidas na
Carta-Proposta (Anexo 04) apresentada por cada um dos
CONCORRENTES, da seguinte forma.
 Concorrência
• CRITÉRIOS PARA JULGAMENTO DAS PROPOSTAS

12
VJ = ∑{[(An × PA) + (Bn × PB ) + (C × PC ) + (D× PD )]×M n}
n=1

¾ An: área de “produção” de “custeio pleno” no período (n)

¾ Bn: área de “produção” de “custeio reduzido” no período (n)
¾ C: área de “escritório” necessária durante todo o contrato
¾ D: quantidade, em pares de fibras*km, para as interconexões entre
o COMPLEXO DATACENTER e os CPDs do BANCO e da CAIXA,
obtida pelo somatório dos valores informados nos itens 3.4.1 e 3.4.2
da proposta apresentada pelo CONCORRENTE
¾ Mn: multiplicador adotado para o período (n)
 Concorrência
• CRITÉRIOS PARA JULGAMENTO DAS PROPOSTAS
12
VJ = ∑{[(An × PA) + (Bn × PB ) + (C × PC ) + (D× PD )]×M n}
n=1

¾ PA: valor unitário de contraprestação mensal, em R$/m² proposto para

áreas de “produção” de “custeio pleno”, obtido do item 3.1.1 da proposta
apresentada pelo CONCORRENTE
¾ PB: valor unitário de contraprestação mensal, em R$/m² para áreas de
“produção” de “custeio reduzido”, correspondente a 70% (setenta por
cento) de PA, conforme item 3.2 da proposta apresentada pelo
CONCORRENTE
¾ PC: valor unitário de contraprestação mensal, em R$/m² proposto para
áreas de “escritório”, obtido do item 3.1.2 da proposta apresentada pelo
CONCORRENTE
¾ PD: valor unitário de contraprestação mensal, em R$/pares de fibras*km
proposto para as interconexões em fibras ópticas, obtido do item 3.4 da
proposta apresentada pelo CONCORRENTE
 Concorrência
• CRITÉRIOS PARA JULGAMENTO DAS PROPOSTAS

¾ Serão desclassificadas as propostas que se enquadrarem em pelo

menos uma das condições adiante:
¾ não atenderem às exigências contidas neste Edital ou
impuserem condições;
¾ apresentarem irregularidades ou contiverem rasuras, emendas
ou entrelinhas que comprometam seu conteúdo;
9 Poderão ser admitidas, a critério da Comissão de Licitação,
alterações formais destinadas a sanar evidentes erros que
não impliquem alteração do conteúdo da proposta escrita,
observado o disposto no item 17.7 deste Edital
 Concorrência
• CRITÉRIOS PARA JULGAMENTO DAS PROPOSTAS

¾ Serão desclassificadas as propostas que se enquadrarem em pelo

menos uma das condições adiante (continuação):
¾ cotarem contraprestação manifestamente inexeqüível, assim
considerada aquela que não vier a ter demonstrada sua
viabilidade através de documentação que comprove que os
custos dos insumos são coerentes com os de mercado e que
os coeficientes de produtividade são compatíveis com a
execução do objeto do contrato;
¾ cotarem contraprestações financeiramente incompatíveis com
os objetivos da licitação, assim consideradas aquelas
propostas cujo VALOR DE JULGAMENTO (VJ) seja superior a
R$ 414.300.000,00.
 Concorrência
• FORMALIZAÇÃO DOS CONTRATOS

¾ O CONCORRENTE VENCEDOR deverá constituir, segundo as leis

brasileiras e com sede e administração no país, uma SPE –
SOCIEDADE DE PROPÓSITO ESPECÍFICO, de modo a possibilitar a
assinatura dos contratos tão logo convocada
¾ Todos os contratos (PPP BB, PPP CAIXA, Arrendamento BB) serão
assinados em uma mesma data, pelos representantes das empresas
participantes do CONSÓRCIO DATACENTER e pelos representantes
legais da SPE
 Concorrência
• FORMALIZAÇÃO DOS CONTRATOS

¾ O representante legal do CONCORRENTE VENCEDOR, ou, no

caso de consórcio, os representantes legais das empresas que
o compõem assinarão, também, os respectivos contratos,
anuindo com os seus termos e obrigando-se a garantir que a
SPE executará, fiel e integralmente, os contratos decorrentes
da presente licitação, e a responder com ela, solidária e
ilimitadamente, por quaisquer danos ou prejuízos causados aos
CONTRATANTES pela SPE ou pelas empresas por ela
subcontratadas.
 Concorrência
• SOCIEDADE DE PROPÓSITO ESPECÍFICO
¾ Juntamente com sua proposta, cada CONCORRENTE deverá
apresentar, para aprovação prévia, a minuta do estatuto da SPE,
observadas as condições a seguir enumeradas:
™ Preferencialmente S/A de capital fechado – pode-se haver o
lançamento público de títulos e valores mobiliários não conversíveis
em ações, de acordo com as normas que regem o Mercado de
Títulos e Valores Mobiliários, mediante prévia e expressa
autorização por escrito dos CONTRATANTES;
™ na hipótese de um consórcio, deverão ser preservados os mesmos
termos do compromisso público ou particular de constituição do
consórcio, apresentado por ocasião da habilitação, mantendo,
inclusive, a mesma proporção de participação das empresas
consorciadas;
 Concorrência

• SOCIEDADE DE PROPÓSITO ESPECÍFICO

™ O estatuto da SPE deverá prever restrição à alienação de ações para

terceiros, salvo autorização prévia e expressa por escrito dos
CONTRATANTES, admitida, porém, a transferência de ações ao
controlador do CONCORRENTE VENCEDOR ou a suas sociedades
controladas, ou, no caso de consórcio, ao controlador de membro
do consórcio ou a suas sociedades controladas;
 Concorrência
• SOCIEDADE DE PROPÓSITO ESPECÍFICO

™ A SPE deverá adotar padrões de governança corporativa

compatíveis com as melhores práticas de governança divulgadas
pelo IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, ou com
as normas adotadas pelo “Novo Mercado” da Bovespa – Bolsa de
Valores de São Paulo, dispensada, porém, a constituição de
conselho de administração e o funcionamento permanente do
conselho fiscal;
™ a SPE deverá adotar contabilidade e demonstrações financeiras
compatíveis com as normas aplicáveis às companhias abertas.
 Concorrência

• GARANTIAS

¾ A CONTRATADA se obriga a manter, desde o término da etapa de

edificação do COMPLEXO DATACENTER e até a expiração da
vigência do contrato, garantia no valor equivalente a 1 (uma)
contraprestação mensal, devendo apresentar a cada
CONTRATANTE, como condição para a aceitação da EDIFICAÇÃO, o
respectivo comprovante.
PAUSA para CAFÉ (15 MIN)

15’
CONTRATO DE CO-LOCATION
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes
¾ O presente Contrato entra em vigor a partir de sua assinatura e a sua
vigência se estenderá pelo prazo de 25 (vinte e cinco) anos,
contados do início efetivo da ocupação do COMPLEXO
DATACENTER.
¾ O início efetivo da ocupação do COMPLEXO DATACENTER se
dará a partir da assinatura do TERMO DE ACEITAÇÃO DA
EDIFICAÇÃO, emitido nos termos do CONTRATO DE
ARRENDAMENTO DE TERRENO.
¾ O BB poderá, conjuntamente com outros contratantes ou locatários
do COMPLEXO DATACENTER, formar uma associação ou
organização equivalente, com vistas a administrar os interesses
comuns no que diz respeito aos respectivos contratos, ou mesmo os
contratos em sua totalidade.
 Contrato de Co-location

• Tópicos relevantes

¾ O presente Contrato entra em vigor a partir de sua assinatura e a sua

vigência se estenderá pelo prazo de 25 (vinte e cinco) anos,
contados do início efetivo da ocupação do COMPLEXO
DATACENTER.
¾ O início efetivo da ocupação do COMPLEXO DATACENTER se
dará a partir da assinatura do TERMO DE ACEITAÇÃO DA
EDIFICAÇÃO, emitido nos termos do CONTRATO DE
ARRENDAMENTO DE TERRENO.
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes
¾ A transferência do controle da CONTRATADA está condicionada à
prévia, expressa e formal autorização do CONTRATANTE
¾ A transferência voluntária de controle somente poderá ocorrer
após decorridos 5 (cinco) anos da data do TERMO DE
ACEITAÇÃO DE EDIFICAÇÃO, admitida, porém, antes desse
prazo, a transferência de ações ao controlador do
CONCORRENTE VENCEDOR ou a suas sociedades
controladas ou ao controlador de membro do consórcio ou a
suas sociedades controladas.
¾ O CONCORRENTE VENCEDOR continuará obrigado pela
garantia da fiel e integral execução deste Contrato e à
responsabilidade, perante o CONTRATANTE, pelos danos e
prejuízos causados pela SPE ou pelas empresas por ela
subcontratadas.
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ A abertura do capital da CONTRATADA, bem como o lançamento

público de quaisquer títulos ou valores mobiliários somente poderá
ocorrer se houver prévia, expressa e formal concordância do
CONTRATANTE
¾ As ações da CONTRATADA, ou títulos ou valores mobiliários
conversíveis em ações por ela emitidos não poderão ser alienados a
pessoas impedidas de participar da licitação, nos termos do EDITAL
¾ Exceção – como simples participantes - até no máximo 10%
¾ Fundos de investimentos
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ O CONTRATANTE poderá autorizar a assunção do controle da

CONTRATADA pelo financiador, se ocorrer uma ou mais das
seguintes hipóteses:
¾ os níveis de serviços se situarem abaixo do patamar mínimo
previsto no ANS – para eventos de falha no fornecimento dos
itens avaliados nos ambientes de “produção” e/ou de
monitoração, de forma que a solução de infra-estrutura fique
parcial ou totalmente indisponível, em quantidade de eventos
não programados igual ou superior a 3 (três) em 6 (seis)
meses, ou, no prazo de 2 (dois) anos, em quantidade de
eventos não programados igual ou superior a 6 (seis).;
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes
¾ O CONTRATANTE poderá autorizar a assunção do controle da
CONTRATADA pelo financiador, se ocorrer uma ou mais das
seguintes hipóteses (continuação):
¾ falência do controlador da CONTRATADA, ou, entrando ele em
recuperação judicial ou extrajudicial, o plano de recuperação
ofertado prejudicar os direitos do CONTRATANTE decorrentes
deste Contrato;
¾ aplicação de penalidades de suspensão temporária ou
declaração de inidoneidade à CONTRATADA, a que se referem
as alíneas “c” e “d” do item 25.1 e os itens 25.5 e 25.6;
¾ na ocorrência de qualquer das hipóteses previstas no item 27.1
que autorizam a rescisão do presente Contrato.
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ Na hipótese de fusão, cisão ou incorporação da CONTRATADA com

outrem, o CONTRATANTE reserva-se o direito de rescindir o
Contrato, ou continuar sua execução com a empresa resultante da
alteração social.
¾ Em qualquer caso, porém, a(s) empresa(s) resultante(s) da
fusão, cisão ou incorporação que ficar(em) responsável(is)
pela execução deste Contrato deverá(ão) atender às mesmas
exigências arroladas para transferência de controle, previstas
no Subitem 5.1.1.
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ O CONTRATANTE poderá permitir a associação da CONTRATADA

com outras empresas, inclusive sob a forma de consórcio, desde
que o objetivo da associação seja aderente ao objeto do presente
Contrato e vise ao seu completo cumprimento.
¾ A CONTRATADA compromete-se a, durante as negociações que
visem à transferência de controle, fusão, cisão, incorporação,
cessão do Contrato, ou associação previstas nesta Cláusula,
informar o fato ao CONTRATANTE e dar conhecimento aos
interessados quanto a existência do presente Contrato, suas
Cláusulas e restrições quanto a participação de empresas ou
pessoas arroladas no item 5.3.
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ Durante todo o período de utilização da infra-estrutura predial no

COMPLEXO DATACENTER (“co-location”), a CONTRATADA será
responsável pela administração condominial, gerindo, a suas
custas, todos os serviços necessários ao perfeito funcionamento
dos diversos sistemas e elementos prediais, conforme descrito
nesta Cláusula.
¾ A “manutenção geral do COMPLEXO” engloba todo o parque
eletromecânico, as áreas externas e as instalações hidrossanitárias.
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ A CONTRATADA deverá manter, no COMPLEXO DATACENTER,

equipes adequadamente dimensionadas para, durante as 24 X 7,
garantir o funcionamento ininterrupto da infra-estrutura predial, dos
serviços condominiais e o cumprimento dos itens do Acordo de
Níveis de Serviços (ANS).
¾ Tais equipes serão responsáveis pela operação e manutenção
da infra-estrutura predial, bem como pela fiscalização e
controle da qualidade dos diversos serviços sob
responsabilidade da própria CONTRATADA ou de empresas
que por ela venham a ser subcontratadas
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ Quaisquer alterações nos projetos originais, solicitadas por

qualquer ocupante do COMPLEXO DATACENTER, que envolvam
áreas ou instalações comuns ou áreas ou instalações exclusivas do
CONTRATANTE, somente poderão ser realizadas com a
concordância expressa do CONTRATANTE.
¾ As alterações nos projetos originais, na conectividade, nos
processos e na tecnologia não poderão reduzir os níveis de
segurança e de serviços acordados para o COMPLEXO
DATACENTER, os quais deverão permanecer compatíveis com a
especificidade de um DATACENTER de total segurança e
disponibilidade
 Contrato de Co-location
• Tópicos relevantes

¾ Poderão ser subcontratados os serviços condominiais, as obras e

demais serviços necessários ao pleno funcionamento do
COMPLEXO DATACENTER.
¾ A CONTRATADA compromete-se e responsabiliza-se perante o
CONTRATANTE a apenas subcontratar empresas ou profissionais
que detenham capacidade técnica e profissional adequada aos
serviços que serão prestados.
¾ A capacidade técnica das empresas subcontratadas deverá ser
aferida por meio da apresentação de atestado de prestação de
serviço, devidamente registrado na entidade profissional
competente, quando houver.
 Contrato de Co-location

• Tópicos relevantes

¾ O CONTRATANTE poderá exigir da CONTRATADA, a qualquer

momento, a comprovação da capacidade técnica e profissional de
qualquer empresa subcontratada.
¾ Os serviços subcontratados, caso não satisfaçam as especificações
técnicas e/ou o ANS – Acordo de Níveis de Serviços, poderão ser
impugnados pelo CONTRATANTE, cabendo à CONTRATADA todo o
ônus decorrente de sua reexecução.
 Contrato de Co-location
• Cessão de Créditos e sua dação em garantia

¾ É permitido à CONTRATADA ceder, caucionar, empenhar ou, de

qualquer forma utilizar parte dos créditos decorrentes do presente
Contrato como garantia de empréstimos, financiamentos, operações
financeiras, lançamento de debêntures ou similares, adiante
denominadas simplesmente “operações de crédito”, atendidas as
condições a seguir discriminadas.
¾ É vedada a emissão de debêntures conversíveis ou de títulos
ou valores mobiliários passíveis de conversão em ações, salvo
nas hipóteses admitidas na Cláusula 5.
¾ Considera-se “financiador”, para efeito deste Contrato, o
credor da operação de crédito referida no item 6.1, ou o seu
agente, ou, ainda, o administrador de fundo de investimento
em direitos creditórios ou similares
 Contrato de Co-location
• Cessão de Créditos e sua dação em garantia
¾ É permitido à CONTRATADA ceder, caucionar, empenhar ou, de
qualquer forma utilizar parte dos créditos decorrentes do presente
Contrato como garantia de empréstimos, financiamentos, operações
financeiras, lançamento de debêntures ou similares, adiante
denominadas simplesmente “operações de crédito”, atendidas as
condições a seguir discriminadas (continuação).
¾ A outorga dos seus créditos em garantia pela CONTRATADA
depende de autorização prévia, formal e expressa do
CONTRATANTE
¾ As garantias, com respaldo no presente contrato, não podem
ultrapassar o limite de 20% do valor total do contrato.
Considera-se como “valor total do contrato”, o somatório dos
valores inicialmente pactuados de cada uma das 300
(trezentas) contraprestações mensais.
 Contrato de Co-location
• Contraprestações do contratante
¾ Devida a partir da data de assinatura do “TERMO DE ACEITAÇÃO
DA EDIFICAÇÃO”, mensalmente, a contraprestação apurada com
base nos valores unitários de contraprestação mensal apresentados
no Item 3 da Carta-Proposta
¾ O primeiro reajuste ocorrerá na data do TERMO DE ACEITAÇÃO DA
EDIFICAÇÃO, pela variação do IGP-DI acumulada entre o segundo
mês anterior ao da apresentação da proposta e o segundo mês
anterior do TERMO DE ACEITAÇÃO DA EDIFICAÇÃO.
¾ Os demais reajustes serão a cada período de 12,pela variação do
IGP-DI, tendo como mês inicial de referência o do primeiro reajuste.
Para cálculo dos reajustes será considerado o período
compreendido entre o segundo mês anterior ao do último reajuste
concedido e o segundo mês anterior ao mês do reajuste a ser
calculado.
 Contrato de Co-location

• Contraprestações do contratante

¾ Os reajustes automáticos previstos nesta Cláusula serão aplicados

sem necessidade de homologação pelo CONTRATANTE
¾ O pagamento será creditado na conta-corrente da CONTRATADA, no
15º (décimo quinto) dia útil do mês subseqüente ao mês de
competência da ocupação.
GOVERNANÇA
 Governança
• Durante a elaboração dos Projetos Executivo

¾ Semanalmente haverá reuniões entre os técnicos

(Datacenter e empresa) para avaliação do estágio de
desenvolvimento dos projetos executivos.

¾ Os projetos serão analisados, objetivamente, pela equipe

técnica do CONSÓRCIO DATACENTER e da Empresa e,
se for o caso, serão devolvidos para ajustes, até que
sejam aprovados integralmente.
 Governança
• Durante a elaboração dos Projetos Executivo

¾ Conferência objetiva dos projetos, baseada nas exigências dos

memoriais

¾ Eventuais ajustes não implicarão em revisão dos preços propostos

¾ Análise dos projetos de engenharia será efetuada conceitualmente,

não sendo considerados os dimensionamentos e cálculos, que são
de inteira responsabilidade do projetista
 Governança
• Durante a etapa de Edificação

¾ Entende-se como edificação do COMPLEXO DATACENTER, além das

obras civis, providências como:
a) conjunto de instalações elétricas, cabeamentos de lógica, interconexões
por cabeamento óptico com os CPDs do BB e CAIXA, geração de
energia, sistema de detecção e combate a incêndio, segurança,
condicionamento de ar, instalações hidrossanitárias etc;
b) urbanização, iluminação, drenagem, ajardinamento das áreas externas
etc;
c) implantação de todos os serviços condominiais necessários ao perfeito
funcionamento do prédio, como por exemplo: vigilância/triagem,
portaria, controle de acesso, brigada contra incêndio, limpeza,
manutenção e operação dos diversos sistemas de instalações,
suprimentos, ligações por concessionárias autorizadas de energia
elétrica, água e esgoto.
 Governança

• Durante a etapa de Edificação

¾ O Consórcio fará a supervisão da Edificação.

¾ A supervisão do Consórcio Datacenter não configura

assunção de responsabilidade técnica em qualquer nível,
tendo o objetivo exclusivo de verificar o cumprimento
das determinações contratuais. A responsabilidade
técnica pela edificação será exclusivamente da empresa
contratada.
 Governança
• Durante a etapa de Edificação

¾ A CONTRATADA terá o prazo de 30 (trinta) dias corridos, após

elaboração dos projetos executivos e autorização para o início da
sobras, para iniciar os trabalhos de edificação do COMPLEXO
DATACENTER.
¾ O prazo máximo para a conclusão da EDIFICAÇÃO e a conseqüente
assinatura do TERMO DE ACEITAÇÃO DA EDIFICAÇÃO é de 510
(quinhentos e dez) dias corridos contados da data de início da
edificação
 Governança
• Durante a etapa de Edificação

¾ As dúvidas decorrentes de interpretações de desenhos (plantas

baixas, cortes, detalhes executivos), memoriais descritivos etc, ou de
especificações de materiais e serviços serão solucionadas pela
equipe do BB que acompanhará toda obra
¾ Os testes finais terão o acompanhamento da equipe do Consórcio
Datacenter, que emitirá o TERMO DE ACEITAÇÃO DA EDIFICAÇÃO
¾ A equipe do Consórcio Datacenter poderá contratar pessoas
especializadas (físicas ou jurídicas), para o acompanhamento e
avaliação dos testes
 Governança
• Durante o Co-location - Processos e ANS

¾ Serão estabelecidos encontros anuais para avaliação do

atendimento, identificação de pontos críticos de operação e criação
de medidas e objetivos (metas, parâmetros e indicadores) para
melhoria dos serviços prestados.
¾ A Empresa deverá fornecer ao Consórcio, para aprovação, durante
os primeiros 210 (duzentos e dez) dias da autorização para início das
obras, o detalhamento dos processos previstos no Documento que
compõe o Edital. Todos os processos deverão ser objeto de
avaliações periódicas e planos de melhorias.
Após 60 (sessenta) dias contados da autorização para iníco das
obras e até a conclusão do detalhamento dos processos, deverão
ocorrer reuniões mensais entre as partes, para apresentação das
definições até então elaboradas.
 Governança
• Durante o Co-location - Processos e ANS

¾ O BB/CAIXA poderão realizar inspeções nos controles e nos

procedimentos para avaliar se estão sendo rigorosamente seguidos.
Em caso de desvio, um plano de ação deverá ser elaborado pela
Empresa, em até 10 dias contados da notificação e seu progresso
será semanalmente avaliado.
¾ A Empresa deverá utilizar instrumentos, procedimentos e
monitorização necessários para garantir a inviolabilidade do
COMPLEXO DATACENTER. A Empresa se obriga a fornecer ao BB,
ou a terceiro por ele indicado, informações e acesso a esses
instrumentos e procedimentos, quando solicitado, para fins de
verificação.
Disponibilidade dos Componentes Condição da Redundância - sem impacto no ambiente de "produção" e/ou Mo

Indice de
Qtde
Disponibi- indisponi-
máx. de Tempo Limite Tempo máximo Índices de sanção - por h
lidade (D) bilidade
Nível de paradas para concluir a para recuperação fração (1)(2)(3)(4)
Categoria Item Avaliado Parâmetro apurada máxima
escalonamento no contingência por evento (tr ) - em
no período tolerada
período manual (tc ) horas
(6) (9) (IMT)
(qp ) Produção Monito
(6)(10)
escalonamento 1 2 3 1 2 3 tmc>tc tmr>tr tmc>tc

operacional unidade do 5,0

UPS 0,1712% 2 0,131% 0,131% 0,013%
escalonamento item avaliado 7,5 4,0 1,0
operacional unidade do 15 min 72,0
Grupos Geradores 2,4658% 2 0,125% 0,125% 0,013%
escalonamento item avaliado 15 min 108,0 54,0 1,0
operacional unidade do 10 min 5,0
Componentes

Chave de Transferência 0,1712% 2 0,055% 0,055% 0,006%

escalonamento item avaliado 10 min 7,5 4,0 1,0
Suprimento de operacional unidade do 8,0
energia Transformadores 0,2740% 2 0,028% 0,028% 0,003%
escalonamento item avaliado 12,0 6,0 1,0
elétrica Disjuntores de alta
operacional unidade do
0,2740% 2
8,0
0,008% 0,008% 0,001%
escalonamento item avaliado 12,0 6,0 1,0
operacional unidade do 15 min 5,0
Ch.autom.transf.ramais entrada 0,1712% 2 0,058% 0,058% 0,006%
escalonamento item avaliado 7,5 4,0 1,0
operacional 30 min 8,0
Sistema de Combustível (5) 0,2740% 2 0,063% 0,063% 0,006%
escalonamento 30 min 12,0 6,0 1,0

operacional unidade do 30 min 8,0

Fan-coil 0,2740% 2 0,010% 0,010% 0,001%
escalonamento item avaliado 30 min 12,0 6,0 1,0
operacional unidade do 15 min 72,0
Componentes

Unidade resfriadora de líquido 2,4658% 2 0,194% 0,194% 0,019%

escalonamento item avaliado 15 min 108,0 54,0 1,0
operacional unidade do 15 min 8,0
Climatização Bomba de água gelada 0,2740% 2 0,008% 0,008% 0,001%
escalonamento item avaliado 15 min 12,0 6,0 1,0
operacional unidade do 15 min 8,0
Bomba de água de condensação 0,2740% 2 0,008% 0,008% 0,001%
escalonamento item avaliado 15 min 12,0 6,0 1,0
operacional unidade do 15 min 8,0
Torre de resfriamento 0,2740% 2 0,027% 0,027% 0,003%
escalonamento item avaliado 15 min 12,0 6,0 1,0

taxa de erro
operacional 24,0
nominal nos
enlaces 0,8219% 2 0,115% 0,115% 0,012%
escalonamento BER >= 10¯¹² 36,0 18,0 1,0
Componentes

(7)(8)
Interconexáo Planta Externa operacional 24,0
indisponibilida
de física de
0,8219% 2 0,115% 0,115% 0,012%
fibra(s) -
escalonamento 36,0 18,0 1,0
(ruptura) (8)

Esta planilha é aplicada para verificação do estados da redundância, considerando a situação em que, apresentando problemas, não esteja causando impacto nos ambientes de "produçã
Para o caso de indisponibilidade total ou parcial nos ambientes de TI, será aplicada a planilha "Disponibilidade da Solução de Infra-estrutura Predial"
Disponibilidade: os componentes deverão estar em funcionamento ou aptos a assumir a produção conforme % de disponibilidade, descontados os períodos previstos para manutenção preventiva
Qualidade: a qualidade dos produtos ofertados deverá estar de acordo com o especificado nos memoriais, contrato e/ou acordo de níveis de serviço
As sanções estão baseadas no risco a que o contratante ficará exposto com a indisponibilidade do componente

(1) tc (tempo máximo permitido para concluir procedimentos de contingência) e tr (tempo máximo permitido para recuperação definitiva do componente por evento) referem-se à tempos máximos que não im
(2) tm é o tempo medido da indisponibilidade (tmc = tempo medido para concluir contingência e tmr = tempo medido para recuperação
(3) os índices de sanção incidirão sobre o valor mensal do documento de cobrança, conforme descrito no contrato, e serão multiplicados pela quantidade de unidades indisponíveis
(4) as sanções se aplicam: 1. (tc<tmc) após tempo de contingência manual esgotado; 2. (tr<tmr) após tempo para reparo esgotado; 3. IMT ultrapassado; ou 4. qp extrapolado.
(5) inoperância em decorrência de características impróprias ou pela falta de óleo combustível ou problema na bomba etc.
(6) Para efeito de cálculo, foi considerado o período de seis meses como tendo 182,5 dias, que é a média aritmética dos períodos de 6 meses possíveis em um ano
(7) taxa de erro nominais nos enlaces da planta óptica internodal: BER < 10¯¹²
(8) TTR (Time to Repair) < 24 horas para 99% dos casos
(9) Índice a ser apurado posteriormente. Cálculo para efeito de acompanhamento estatistico - tempo máximo permitido igual a 1,5 vezes tr
(10) Cálculo para efeito de apuração de sanção - exclui-se da apuração eventos apenados por si só (eventos que ultrapassaram tr isoladamente)
 Governança
• Durante o Co-location - Processos e ANS
¾ Durante os primeiros 210 (duzentos e dez) dias contados da
assinatura do contrato, a Empresa deverá elaborar o “Plano Geral de
Ações”, contendo esmerado planejamento da implantação da
administração condominial, operação e manutenção e o “Plano de
Contingências”do COMPLEXO DATACENTER. Tais planos deverão
ser repassados pelo BB.
¾ Toda alteração na infra-estrutura predial do COMPLEXO
DATACENTER deverá ser precedida de documento formal de
“Controle de Mudanças”, conforme previsto processo de “Gestão de
Mudanças”. Neste documento, deverão ser descritos as mudanças,
o horário previsto, o tempo estimado de duração, os impactos
previstos nos serviços prestados, os procedimentos de contingência
adotados durante a mudança, os procedimentos de retorno em caso
de problemas e os mecanismos que registrem a concordância ou
não do BB quanto a datas e horários previstos para realização.
 Governança
• Durante o Co-location - Processos e ANS
¾ Todas as intervenções deverão observar os procedimentos de
contingência e de disponibilidade.
¾ Caso haja necessidade de indisponibilidade parcial de quaisquer dos
serviços contratados, a Empresa deverá comunicar a situação ao
BB, com antecedência mínima de sete dias. NÃO SE ADMITE QUALQUER
INTERRUPÇÃO NO PROCESSO PRODUTIVO DO AMBIENTE DE TI.

¾ Qualquer intervenção que possa causar riscos ao ambiente de TI,

seja pela redução de redundância das soluções, falhas humanas etc.,
deverá ocorrer em períodos que, em caso de insucesso da operação,
causem o menor impacto ao processo produtivo. Em regra, o horário
de menor impacto ocorre entre 0 (zero) e 6 (seis) horas dos
domingos.
¾ O intervalo de tempo acordado para a manutenção preventiva não
será contabilizado como período de indisponibilidade no ANS.
 Governança
• Durante o Co-location – Monitorização

¾ Sistema de Monitorização - a Empresa deverá utilizar ferramentas,

instrumentos e procedimentos de avaliação e monitorização capazes
de permitir a avaliação e a emissão de relatórios sobre o
desempenho dos serviços. O sistema implantado deverá permitir a
comunicação com os sistemas de gerenciamento do BB, por meio de
protocolo usual, como por exemplo o SNMP.
¾ A monitorização e a avaliação deverão permitir a prestação de
informação em termos suficientemente detalhados para a verificação
do cumprimento dos Níveis de Serviços estabelecidos e estarão
sujeitas a auditorias pelo BB ou terceiro por ele indicado.
 Governança
• Durante o Co-location – Monitorização

¾ A Empresa deverá disponibilizar, nos ambientes de gerenciamento

do BB (CGS do Complexo Datacenter e do CCT-DF), por meio do
sistema de CFTV, imagens em tempo real, dos ambientes de
“produção” de TI do BB no Complexo Datacenter.
¾ A Empesa deverá manter Central de Atendimento 24 horas por dia,
durante os 7 dias da semana, acessível por telefone, podendo
oferecer, adicionalmente, opção de registro de chamados pela
Internet, de acordo com requisitos de segurança estabelecidos de
comum acordo entre as partes.
¾ A Central de Atendimento será o ponto de contato entre o BB e a
Empresa, por onde serão iniciadas as solicitações de serviços e
registros de ocorrências.
 Gestão do Contrato e ANS

• As partes deverão formar dois comitês para facilitar a comunicação

entre elas, com a função de efetuar o acompanhamento periódico
dos Níveis de Serviço e do relacionamento. Os comitês serão
organizados com participação paritária de membros a serem
indicados pelas partes.
• Os objetivos e participantes dos comitês são:
• Estratégico e Acompanhamento: Para deliberação de assuntos
relacionados à efetividade do contrato e da relação entre as partes,
bem como a adequação dos níveis estabelecidos para as métricas e
com as relações comerciais. Participam deste comitê os
representantes do Nível 3, aberta a participação a representantes dos
demais níveis;
 Gestão do Contrato e ANS
• Operacional: para solução de pendências relacionadas com a
prestação do serviço e avaliação periódica dos relatórios
operacionais, principalmente acompanhamento dos níveis de
serviço. Participam deste comitê os responsáveis pelas equipes do
BB e da Empresa, bem como membros dessas equipes, devidamente
nomeados pelas Partes (nível 4), aberta a participação a
representantes dos demais níveis.

• Cada um dos comitês reunir-se-á em até 210 (duzentos e dez) dias

após a autorização para início das obras para troca de credenciais e,
em conjunto, estabelecerem a periodicidade e um cronograma de
reuniões
 Gestão do Contrato e ANS

• Havendo descumprimento ou violação de qualquer Nível de Serviço,

sem prejuízo da aplicação da multa prevista, a Empresa deverá:
• corrigir o problema de forma a restabelecer os Níveis de Serviços
contratados dentro dos prazos máximos de recuperação
constantes já definidos;
• avisar ao BB, obedecendo aos níveis de escalonamento
definidos, sobre a situação dos esforços saneadores envidados
com relação a esse problema;
• investigar e relatar as causas definitivas do problema;
• tomar as medidas preventivas apropriadas para evitar
reincidência.
 Sugestões para:

bb.projetodatacenter@bb.com.br

Obrigado!
 PPP
Datacenter

FIM