Master EIM 2021/2022

Le réseau social Facebook

comme support d’apprentissage
pour les étudiants

Encadré par : - Mr. Machrafi Mustapha

Présenté par : Ihssane ZAHRANE, Mohammed ELKHNYFRY

et Anas BERNY
 Sommaire

Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………….3
Chapitre 1 : Les réseaux sociaux : la rencontre entre les relations humaines et la technologie…....4

1. Réseaux sociaux………………………………………………………………………………………………………………4
1.1. Apparition et développement des réseaux sociaux………………………………………………….4
1.2. Définition d'un réseau social……..…………………………………………………………………………….5
1.3. Différents réseaux sociaux……………………………………………………………………………………….5
1.4. Intérêt des réseaux sociaux……………………………………………………………………………………..6
2. Facebook…………………………………………………………………………………………………………………………6
2.1. Naissance de Facebook……………………………………………………………………………………………6
2.2. Définition de Facebook……………………………………………………………………………………………6
2.3. Caractéristiques du réseau social Facebook…………………………………………………………….7
Chapitre 2 : Les usages pédagogiques de Facebook…………………………………………………………………….7
1. Raisons pour lesquelles les étudiants utilisent Facebook dans le cadre de leurs études
universitaires…………………………………………………………………………………………………………………7
2. Améliorations suggérées en vue de permettre une utilisation plus efficace
de Facebook dans un but pédagogique………………………………………………………………………….8
3. Avantages et inconvénients liés à l’utilisation de Facebook dans le cadre des études
universitaires…………………………………………………………………………………………………………………9
Chapitre 3 : L’utilisation de Facebook par les étudiants …………..………………………………..………………10
1. Utilisation du réseau social Facebook par les étudiants marocains……………..………..10
2. Utilisation du réseau social Facebook par les étudiants français………………………..…..16
Conclusion………………………………………………………………..……………………………………………………………………18
Références…………………………………………………………………………..………………………………………………………..19
 Introduction

« Le monde est fait d’un nombre incalculable de réseaux qui unissent les choses et les êtres les uns
aux autres »
(John Barnes, 1913-1914)

Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont de plus en plus populaires, surtout entre les jeunes. Grâce aux
réseaux sociaux, Internet est devenu un moyen de communication important et une manière pour
entretenir la vie sociale. En effet, Les hommes sont enserrés dans de vastes réseaux de relations
sociales. Ainsi, supposons que A connaît B, que B connaît C, que C connaît D : nous pouvons alors
faire passer un message de A à D.
L'utilisation des réseaux sociaux peut apporter de nouvelles opportunités aux étudiants, car la
quantité du matériel authentique disponible augmente, l’information est plus facile à trouver et
cette technologie peut faciliter la communication entre les étudiants eux-mêmes ainsi qu’entre
l’enseignant et les étudiants, Les élèves se créent un environnement virtuel où ils sont plus
interactifs, c'est celui des réseaux sociaux, en particulier Facebook. Nul ne peut nier l'impact de ces
interactions au niveau du développement de la personnalité de ces adhérents dévoués.
Nous avons pris comme fil conducteur pour nous guider tout au long de ce travail, la problématique
suivante : quel est l’impact de l’utilisation pédagogique de Facebook sur les étudiants ?

De cette problématique un ensemble de questions découlent :

• Qu’est-ce que les réseaux sociaux ?

• Quels sont les différents réseaux sociaux ?
• C’est quoi Facebook et quels sont ses caractéristiques ?
• Quels sont les raisons qui poussent les étudiants à utiliser Facebook et quels les
améliorations à suggérées ?
• Quels sont les avantages et les inconvénients de ce réseau ?
Pour ce faire, notre travail se divisera en trois chapitres principaux, dans le premier chapitre nous
établirons les bases théoriques nécessaires. Ensuite, dans le deuxième chapitre nous présenterons
les usages pédagogiques de Facebook, notre dernier chapitre sera concentré sur L’utilisation de
Facebook par les étudiants

3
Chapitre 1 : Les réseaux sociaux : la rencontre entre
les relations humaines et la technologie

2.1 Réseaux sociaux

1.1. Naissance et évolution des réseaux sociaux :

On peut dater leur apparition à partir de 1990, soit au moment où Internet prend son essor. Nous
pouvons résumer leur évolution historique par ces deux étapes importantes :

1ére étape :

• 1973 - Naissance de l'un des premiers réseaux sociaux, c'est un tchat, son nom est
Talkomatic.
• 1979 - Usenet introduit le concept de forum en permettant de poster des messages textuels
dans des groupes de discussions.
• 1988 - IRC (Internet Relay Chat) autorise des communications instantanées et l'échange de
fichiers dans des groupes ou entre deux personnes.
• 1997 - Apparition de Sixdegrees, les réseaux sociaux se répandent sur le web. On peut
désormais créer son profil, publier, écrire à ses contacts pour étendre son réseau social.
• 1999 - Mises à jour, Followers et groupes avec Livejournal.

2éme étape :

• 2002 - Ajout d’amis et commentaires sur les profils avec Friendster.

• 2003 - Profil privé avec Hi5, premier réseau social professionnel avec LinkedIn et la
démocratisation avec MySpace.
• 2004 - The Facebook, l'émergence du réseau social de référence.
• 2005 - Youtube, le média social d'hébergement de vidéos.
• 2006 - Twitter, la micro-information à toute vitesse, Le fil d’actualité et Les réponses @ et
tags avec Twitter.
• 2007 - Les Social Ads avec Facebook, Les Hashtags avec Twitter et Le Retweet avec
Twitter.
• 2009 - WhatsApp, une application pour remplacer les SMS et Le bouton J’aime avec
Facebook.
• 2010 - Le premier réseau social mobile avec Instagram.
• 2011 - Snapchat, le réseau de l'instantanéité.
• 2013 - Les Stories avec Snapchat et les vidéos courtes avec Vine.
• 2015 - Les vidéos en direct avec Meerkat.
• 2015/2016 - Les réseaux sociaux vidéos avec TikTok et Musical.ly.

4
1.2. Définition d’un réseau social :

Le concept de réseau social a favorisé le développement d’une perspective d’analyse centrée sur
les caractéristiques des liens entre les personnes, plutôt que sur les rôles que les individus occupent
dans la structure sociale (Donati, 1994).

À partir du moment où il y a des interactions entre individus et entre entités sociales, il y a des
réseaux sociaux. Dans le monde virtuel, un réseau social est un site Internet qui permet aux
utilisateurs, professionnels et/ou particuliers, de partager des informations. Chaque utilisateur doit
créer un profil pour publier et consulter différents contenus Ce sont de grands espaces de partage
qui offrent la possibilité à des millions de personnes d'être interconnectées, indépendamment de
leur situation géographique.

1.3. Les différents types de réseaux sociaux et leurs caractéristiques :

Les réseaux sociaux les plus connus et les plus utilisés sont les suivants :

 FACEBOOK : Nous commençons par le réseau social le plus utilisé au monde. Ce réseau
social est très attractif car il est facile à utiliser, c’est un réseau pour toute la famille, du plus
jeune au plus âgé, on peut donc trouver toutes sortes de publications sur leurs murs.
Facebook est le réseau social préféré de la génération X (ce n’est pas le cas pour la
génération Z). (Nous allons découvrir plus ce réseau social dans les la 2éme sous-section de
notre travail)

 WHATSAPP : Au sommet des réseaux sociaux, on trouve le géant de la messagerie

Whatsapp. C’est le choix de communication préféré des Millennials (40%). Plus de 80 % des
utilisateurs se connectent via un appareil mobile.

 YOUTUBE : La plateforme vidéo Youtube est le troisième réseau social le plus utilisé,
principalement en raison de sa grande capacité d’interaction avec d’autres réseaux et de
l’essor des influenceurs ou Youtubers. Il est également l’un des utilisateurs dont le nombre
augmente le plus rapidement

 INSTAGRAM : En quatrième position et suivant de très près les trois réseaux précédents,
Instagram fait son chemin parmi les plus jeunes qui le considèrent comme le réseau social le
plus important et le plus pertinent.

5
  TWITTER : Cette année, Twitter s’ouvre avec des données moins bonnes que l’année
dernière, car c’est le réseau qui a le taux d’abandon le plus élevé. Bien qu’il reste l’un des
réseaux les plus cités, il continue d’être un lieu d’interaction et d’échange d’opinions sur les
questions et les tendances actuelles.

 LINKEDIN : Enfin, contrairement aux derniers réseaux LinkedIn, Le réseau social LinkedIn est
à la recherche d’un profil plus professionnel.

1.4. Intérêt des réseaux sociaux :

L’utilisation des réseaux sociaux et des médias sociaux offre certainement quelques avantages,
ils permettent :

• D’entrer et de rester en contact avec les amis et la famille,

• De développer leur capital social,
• De se forger une identité propre.

L’utilisation des réseaux sociaux entraîne aussi plusieurs conséquences sociocognitives et

éducatives, comme : Le développement d’aptitudes créatives sous l’impulsion de la réalisation et
du partage d’images, Stimuler le développement d’une ouverture vis-à-vis d’autres visions et avis,
le partage d’informations et ils permettent d’offrir les outils nécessaires pour faciliter le
déploiement d’informations entre les étudiants.

2.2 Facebook
2.1. Naissance de Facebook :
En 2004, l’un des plus grands réseaux sociaux a été créé : Facebook, il a été fondé par Mark
Zuckerberg. Facebook vu le jour alors qu’il n’était encore qu’étudiant à Harvard. Au début il a été
conçu dans le but de connecter les étudiants de l’université de Harvard. Pour s’inscrire, l’utilisateur
devait avoir une adresse e-mail universitaire Harvard.edu. Facebook a donc commencé son
aventure sur le Web comme un réseau social fermé. Au bout de mois, plus de la moitié des
étudiants de l’université s’étaient déjà inscrit. En 2006, Facebook s’est ouvert au public.
Aujourd’hui, Facebook est un des premiers sites de réseau social généraliste utilisé dans le monde.

2.2. Définition de Facebook :

Facebook est un réseau social populaire et gratuit, accessible par son site
Web. Il offre aux utilisateurs enregistrés la possibilité de se créer un profil,
de publier des photos et des vidéos, d'envoyer des messages et de rester en
contact avec leurs amis, leurs proches et leurs collègues. Disponible en 37
langues, le site propose des fonctionnalités publiques, telles que : Groupes,
Événements, Pages Indicateur de présence, Marketplace…

6
 2.3. Intérêts du réseau social Facebook :
Facebook change la façon dont nous interagissons sur le web. Les possibilités offertes par le réseau
social sont très larges : Lier des liens avec des amis à travers le globe, retrouver des anciens amis de
classes, partager des photos, des vidéos avec des amis et sa famille, utiliser des applications
pratiques et/ou divertissantes, inviter des amis à un événement, dialoguer avec des amis par
messageries instantanées ...

D’après ce qu’on a traité tout à l’heure Nous pouvons dire que Si Facebook est important, c’est le
signe que nos relations sont importantes, l’accès aux différentes informations est facile suite aux
différences culturelles et le partage de connaissances ce qui permet aux étudiants d’utiliser
Facebook comme un moyen d’éducation.

Chapitre 2, Les usages pédagogiques de Facebook

A l’heure où les réseaux sociaux, tel « Facebook », se multiplient et semblent devenir une
nouvelle forme d’interaction humaine, il est intéressant d’analyser les usages qui en sont faits par
leurs membres. La force de Facebook réside dans sa capacité à regrouper, dans un même espace,
des outils numériques qui existent par ailleurs. La réelle nouveauté est dans la mise à disposition de
ces outils dans un seul espace de réseau social : un fil de nouvelles RSS, un tableau d’affichage
électronique, un blogue, un courriel, un forum, une liste de diffusion, une messagerie instantanée
avec partage de textes, sons et vidéos, et des podcasts. Nos trois questions de recherche ont pour
objectifs de déterminer les différents usages que les étudiants font de Facebook dans le cadre de
leur formation à l’université. Elles permettent également de mettre en exergue les moyens de
communication les plus utilisés sur Facebook par les étudiants et de déterminer le type de contenu
le plus régulièrement échangé.
 Quelles sont les raisons pour lesquelles les étudiants utilisent Facebook dans le cadre de
leurs études universitaires ?
 Quelles sont les améliorations suggérées en vue de permettre une utilisation plus efficace
de Facebook dans un but pédagogique ?
 Quels sont les avantages et les inconvénients liés à l’utilisation de Facebook dans le cadre
des études universitaires ?

1. Les raisons pour lesquelles les étudiants utilisent Facebook dans

le cadre de leurs études universitaires :
Parmi une série de 12 propositions, l’étudiant devait sélectionner les trois raisons principales pour
lesquelles il utilise Facebook dans le cadre de ses études. La répartition en pourcentage des trois
premiers choix des étudiants est présentée dans ce tableau :

7
 Répartition en
Raisons
pourcentage
Car je me connecte plus naturellement sur Facebook
66,3 %
que sur les plateformes développées par l'université.
Car j'aime bénéficier de réponses à mes questions dans
50,5%
des délais assez réduits.
Car j'aime bénéficier de plusieurs avis concernant mes
46,9 %
interrogations à propos des travaux à rendre.
Car les informations concernant les différents cours
37,9 %
viennent plus naturellement à moi.
Car je ne trouve pas toujours les informations
nécessaires sur les plateformes développées par 25,3 %
l'université.
Car je suis plus à l'aise pour communiquer sur
20 %
Facebook.
Car je n'ose pas toujours poser mes questions sur les
9,5 %
plateformes développées par l'université.
Car le professeur ne peut pas lire ce que je peux écrire
dans le groupe. 7,4 %
Car les moyens de communication développés sur
Facebook sont plus stables que sur les plateformes 6,3 %
développées par l'université.

2. Les améliorations suggérées en vue de permettre une utilisation

plus efficace de Facebook dans un but pédagogique :
Afin d'aider les étudiants à utiliser Facebook d'une manière efficace dans un but pédagogique, on a
récolté plusieurs améliorations suggère, que l'on résume dans :
Création d'un tableau d'affichage (19%), création de groupes spécifiques pour chaque année
d’étude et pour chaque cours (13%), création d’espaces collaboratifs avec des applications
permettant de travailler simultanément à plusieurs sur le même document (12 %), ajout d’une
bibliothèque rassemblant l’ensemble des ressources nécessaires (9 %). Dans la catégorie « Autres »,
citée par 13 % des étudiants, on retrouve des éléments tels que « création de notifications
personnalisées », « zone de traçage », « détecteur de plagiat », « correcteur orthographique », «
FAQ », etc. Selon les étudiants, Facebook devrait rassembler davantage d’outils d’information, de
régulation et de gestion du travail, ainsi que des outils intégrés favorisant le partage des ressources.

8
 3. Les avantages et les inconvénients liés à l’utilisation de Facebook
dans le cadre des études universitaires :

• Ce qui concerne les avantages :

Pour répandre a cette problématique, nous avons demandé aux étudiants de citer trois avantages
de l’utilisation de Facebook dans le cadre des études universitaires. La communication est
l’avantage le plus cité par les étudiants (42,06%). Ceci peut s’expliquer par le fait que des termes
tels que « collaboration », « partage d’informations » ont été placés dans cette catégorie. En effet,
ces étudiants ont surtout mis en exergue le fait que les informations relatives à leur cursus
universitaire venaient plus naturellement à eux et qu’ils pouvaient bénéficier de plusieurs avis
concernant leurs interrogations. La praticité a été citée par 29,16% des étudiants. En effet, cette
catégorie renfermait également des termes tels que « rapide », « pratique », « facile ». Ces
étudiants ont surtout mis en évidence le fait qu’ils maitrisaient bien cette plateforme, qu’il était
plus aisé pour eux d’y trouver certaines informations relatives à leurs études et qu’ils étaient
davantage à l’aise pour communiquer à travers cet outil.
• Ce qui concerne les inconvénients :

L’inconvénient le plus cité par les étudiants (45,24%) est relatif aux problèmes de communication.
En effet, ces étudiants ont relevé les problèmes liés à la communication à distance du fait qu’une
partie des possibilités offertes par la conversation en présentiel disparaissent naturellement avec la
communication écrite. Ils ont encore pointé la faible fiabilité des informations recueillies à travers
Facebook en expliquant que cet outil de communication est ouvert et que tout le monde peut y
poster ce qu’il désire. Le deuxième inconvénient cité par 29,47% des étudiants est relatif à la
dispersion de l’attention que peut amener cette plateforme dans le cadre de leurs études
universitaires. Les étudiants, ayant répondu à cette question, ont relevé qu’il y avait trop de
distractions sur Facebook du fait que cette plateforme n’était pas exclusivement réservée au travail
dans le cadre de leurs études et qu’ils pouvaient facilement s’écarter de leur tâche en étant trop à
l’écoute des informations qui y circulaient. Le troisième inconvénient cité rejoint les problèmes de
confidentialité (25,29%).

9
Chapitre 3, L’utilisation de Facebook par les étudiants :
1. Utilisation du réseau social Facebook par les étudiants marocains :
✓ Objectifs de la recherche :
L'objectif principal de cette recherche est de décrire et d'analyser comment les étudiants
marocains utilisent le réseau social Facebook et plus précisément les groupes d'apprentissage
Facebook et à quelles fins, et quelles opinions ils ont de l’utilité de ces groupes dans le soutien des
apprentissages. Nous souhaiterions à travers cette recherche réaliser trois objectifs spécifiques que
nous présentons comme suit :
1) Décrire la nature des usages que font les étudiants marocains du réseau social Facebook à
différentes étapes de leur processus académique.
2) Aborder la culture numérique, en particulier en ce qui concerne l’utilisation des Groupes
d’apprentissage de Facebook.
3) Recueillir les perceptions des étudiants concernant l’impact des groupes Facebook sur leurs
performances académiques.

✓ Terrain de la recherche :
Le terrain de recherche est constitué essentiellement du réseau social qui semble le plus prisé des
jeunes marocains à l'heure actuelle Dans le souci de collecter le maximum de données mais aussi
d'avoir un échantillon qui soit représentatif et analysable, nous avons jugé opportun pour notre
recherche de mener l'investigation sur plusieurs groupes d’apprentissage, affiliés aux différentes
universités du Royaume. Ainsi, nous avons essayé de cibler des groupes qui affichent des critères
pertinents pour notre recherche comme par exemple : le nombre total des membres affiché sur le
profil de chaque groupe, les niveaux d'études (Semestres 2/4/6), les étudiants portant la nationalité
marocaine …
Ces paramètres ainsi pris en considération dans la sélection des groupes à investiguer, nous ont
permis de retenir 11 groupes au total qui représenteront notre terrain d'enquête.

✓ Analyse des résultats :

Pour quelles raisons utilisez-vous Facebook ?
C’est avec cette question à choix multiples, où plusieurs réponses sont possibles, que nous avons
interrogé les participants sur les raisons pour lesquelles ils utilisent le réseau social Facebook.
Le tableau (1) ci-dessous synthétise les réponses des étudiants et montre les statistiques pour le
nombre d’occurrences obtenues pour chaque item et leurs pourcentages par rapport au nombre
total de réponses.

10
 Tableau 1 : Activités réalisées par les étudiants au sein du réseau social Facebook
Le pourcentage a été calculé pour chaque item en fonction du nombre total des réponses (n= 548
réponses). Autrement dit, le pourcentage trouvé donne une indication sur la position relative de
chaque réponse et non pas sur le choix effectif pour chacune des sept constructions de réponses.
Les résultats sont illustrés par le graphique (1) ci-dessous.

Comme représenté sur le graphique ci-dessus, 22.4%, près du quart des réponses ont été
enregistrées pour l’item 3 « Échanger et rechercher de nouvelles informations », suivies
successivement par 19.9% pour l’item 7 « À des fins éducatives (Lecture, culture générale) » et
18.2% pour la modalité 6 « Intégrer des groupes d'apprentissage en vue de collaborer avec vos
camarades de classe ». Cela montre que la principale raison d’être connectés à Facebook pour les
enquêtés est de type didactique. Les raisons de type social, quant à elles, se positionnent au milieu
et à la fin du classement, avec des scores moyens de 13.7% pour l’item 5 « Voir les informations et
les activités des amis pour rester à jour » ; 10.4% pour l’item 2 « Visualiser, partager et télécharger
des vidéos, des photos et des liens » ; 8.4% pour l’item 1 « Se faire de nouveaux amis » et enfin,
6.6% pour la modalité 4 « Poster des messages personnels ».
Toutefois, ces résultats restent incomplets et méritent une analyse approfondie car nous avons jugé
opportun de catégoriser les réponses choisies par les enquêtés et de garder uniquement les
pourcentages enregistrés pour quatre items : Les deux premiers items (1 et 2) sont relatifs à des
pratiques sociales « Se faire de nouveaux amis » ; et au divertissement « Visualiser, partager et
télécharger des vidéos, des photos et des liens ». En revanche, les deux derniers items (6 et 7) sont
liés à des pratiques purement pédagogiques « Intégrer des groupes d'apprentissage en vue de

11
collaborer avec vos camarades de classe. » ; « À des fins éducatives (Lecture, culture générale) ». Le
but principal de cette catégorisation est d’en faire par la suite une analyse comparative pour voir
s’il y a des différences entre les usages que font les étudiants de Facebook en corrélation avec leur
niveau d’étude. Cela est représenté sur le tableau (2) ci-dessous.

Le calcul des pourcentages se fera cette fois-ci, par rapport aux participants (n= 179 participants)
afin de donner pour chaque item la proportion réelle de choix.
Les résultats de l’analyse montrent en conséquence, que d’une part, 50% des étudiants inscrits en
semestre 2 ont mentionné « Se faire de nouveaux amis » comme principale raison pour laquelle ils
se connectent à Facebook, contre un pourcentage de 24% exprimé chez les étudiants du Semestre
4 et de 26% chez les étudiants du Semestre 6.
D’autre part, la proposition « Visualiser, partager et télécharger des vidéos, des photos et des liens
» enregistre quant à elle, un pourcentage relativement élevé pour les deux niveaux d’étude S2 et
S6. Ainsi, 44% des répondants qui poursuivent leurs études en S2 et 42% des répondants inscrits en
S6 ont choisi cet item. Ce résultat peut-être considère comme une évidence du fait que, la plupart
des étudiants ayant un compte Facebook l’utilise également pour se divertir et y passer un peu de
leur temps libre.
Par ailleurs, en ce qui concerne les deux dernières modalités, nous constatons bien que les
étudiants inscrits en S6 ont tendance à utiliser Facebook pour des raisons visiblement éducatives.
Ce constat est plus perceptible lorsque nous examinons la courbe croissante du score enregistré par
ces derniers (Voir Figure 2), à propos de leur utilisation pédagogique de Facebook, 49% ont évoqué
leur intérêt d’intégrer des groupes d'apprentissage en vue de collaborer avec leurs camarades de
classe, contre seulement, 25% des étudiants du S2 et 26% pour les étudiants inscrits en S4. Encore
plus, 46% de ces étudiants du S6 affirment qu’ils utilisent Facebook à des fins éducatives, contre
des pourcentages inferieurs de 25% pour les étudiants du S2 et 29% pour les étudiants du S4. En
résumé, il semblerait donc que la nature des usages que font les étudiants de Facebook change en
fonction de leur niveau d’étude, les étudiants inscrits en S2 utilisent Facebook à des fins sociales
ou/et de loisirs. À l’inverse, des étudiants des niveaux supérieurs, en l’occurrence S4 et S6,
semblent en faire un usage davantage pédagogique.

12
Figure 2 : Pourcentages des raisons de l’utilisation de Facebook selon le niveau d’étude

Utilisation des groupes d'apprentissage de Facebook :

Pour évaluer l’importance du groupe Facebook et identifier ce qui fait de son utilisation un outil
d'apprentissage aidant à développer les compétences académiques des étudiants ciblés par
l’enquête, les participants ont été invités à répondre à trois questions. Elles sont relatives
consécutivement, à la fréquence d’utilisation du groupe Facebook, aux raisons de leur utilisation de
ce groupe et enfin à leur point de vue sur le rôle que peut jouer la communication au sein du
groupe dans les résultats des examens.
À quelle fréquence consultez-vous le groupe d'apprentissage de Facebook pour voir ce que les
autres ont posté ?
Sur cette question de la fréquence d'utilisation du groupe Facebook, les étudiants avaient le choix
entre quatre propositions, (1) Quotidiennement, (2) Une ou deux fois par semaine, (3) Seulement
pendant la période des examens, (4) Jamais, sauf quand
je postais mes propres messages. Il faut noter toutefois que nous avons laissé une dernière option
(Autre) dans laquelle, les participants pouvaient donner leurs avis librement. La figure (3) ci-
dessous, montre les pourcentages enregistrés des réponses des étudiants par rapport à la
fréquence d’utilisation du groupe Facebook.

Figure 3 : Pourcentage de la fréquence d’utilisation du groupe Facebook.

13
Le graphique montre que 76% des participants (au nombre de 136) ont indiqué qu'ils consultent
souvent le groupe Facebook autrement dit, à une fréquence quotidienne, 17% des participants (au
nombre de 32) ont déclaré qu'ils consultent le groupe Facebook, une ou deux fois par semaine ;
tandis que 5% des participants (au nombre de 9) ont indiqué qu'ils utilisent le groupe Facebook
seulement pendant la période des examens. Dans la partie Autre, un répondant a déclaré qu’il ne le
consulte pas, mais qu’il regarde les publications quand elles apparaissent spontanément. Un autre
répondant affirme qu’il consulte le groupe juste quand il en a besoin. Cette forte fréquentation de
ces groupes d’apprentissage par les étudiants peut être expliquée d’une part, par l’existence d’un
fort sentiment d’appartenance à ces communautés virtuelles. D’autre part, elle révèle un besoin
irrépressible de la part de ces étudiants d’apprendre et de collaborer avec leurs pairs en dehors du
contexte formel qui est la classe. De plus, elle montre l’intérêt des étudiants pour ce groupe.
Autrement dit, le groupe Facebook peut être considéré dans ce cas comme une source précieuse
d’information et un outil informel performant, de soutien à l’apprentissage formel.
Pour quelles raisons utilisez-vous le groupe d'apprentissage Facebook ?
Dans un le but de vérifier mais aussi d’appuyer les résultats enregistrés lors de la question
précédente, nous avons interrogé les participants sur les raisons pour lesquelles ils ont intégré le
groupe d’apprentissage Facebook, par le biais d’une question à choix multiple. Nous avons en effet,
demandé aux étudiants de choisir les réponses qui leur conviennent en leur proposant différentes
cases à cocher. Les résultats de l’analyse sont représentés sous forme de pourcentage comme
indiqué dans le tableau (3) ci-dessous.

Tableau 3 : Pourcentage attribué à chaque item en fonction du nombre des participants

Un pourcentage a été calculé pour chaque item en fonction du nombre total des participants (n=
179 participants) qui ont contribué à l’enquête. Autrement dit, le pourcentage trouvé donne pour
chacune des quatre constructions de réponses la proportion réelle de choix. Les résultats sont
illustrés par le graphique (4) ci-dessous.

14
 1.1. Pourcentages des raisons d’utilisation des groupes Facebook par les
étudiants :
Ainsi, en ce qui concerne la première modalité « Poser des questions pour mieux comprendre les
cours », un pourcentage de 32.4% (58 occurrences) lui a été attribué. Tandis que 149 occurrences
ont été trouvées pour le deuxième item « Avoir des informations sur les cours (contenu, horaires,
examens…etc.) », soit 81.9% des interrogés qui ont fait leur choix au profit de cette construction. Ce
score, statistiquement le plus élevé des quatre propositions, dévoile l’intérêt du groupe comme
étant une source principale d’information, surtout pour des étudiants qui n’assistent pas aux cours
de manière régulière, pour diverses raisons que nous n’allons pas discuter dans le cadre de cette
recherche.
Les items 3 et 4, « Aider d’autres étudiants qui ont des difficultés » et « Communiquer en français
pour améliorer mon niveau de langue », ont aussi enregistré des scores importants, 43.6% (78
occurrences) des participants ont choisi la troisième réponse et 41.9% (75 occurrences) des
participants ont opté pour la quatrième. Cela permet d’avoir une idée sur l’attitude positive des
participants à l’égard de ces deux modalités décrites ci-dessus, et tout particulièrement sur le fait
que ces étudiants considèrent le groupe comme un espace approprié pour améliorer leur niveau en
langue française notamment à travers une communication au quotidien avec les autres membres
du groupe.
En outre, seulement deux participants ont choisi cette fois-ci, de donner des réponses autres que
celles proposés, ils affirment qu’ils utilisent le groupe pour « discuter et échanger » (Participant
inscrit en S2) et « Pour rester à jour s’il y a du nouveau à propos les cours postuler sur Facebook si
je me suis absentée, s’il y a un rattrapage ou un cours de plus même si les cours officiels »
(Participant inscrit en S6).
Pensez-vous que l'utilisation de ces groupes Facebook affecte-t-elle positivement vos résultats
d'examens ?
En corrélation avec la question précédente, nous avons voulu à travers cette question fermée
recueillir les premières perceptions des étudiants en ce qui concerne l’utilité des groupes Facebook
dans l’amélioration de leurs résultats d’examen. Cela est illustré par le graphique (5) ci-après.

Figure 5 : Pourcentage des perceptions des étudiants sur l’utilité des groupes Facebook
En effet, il est évident d’après les résultats présentés dans le graphique que les participants
manifestent une attitude positive à l’idée que cet outil puisse soutenir leur enseignement.

15
Autrement dit, avec 83.2% de la totalité de l’échantillon, soit 149 répondants, la majorité des
étudiants approuvent le fait que les groupes Facebook ont un effet positif sur l'amélioration de
leurs résultats d’examens. En contrepartie, seulement 16.8% (30) répondants pensent le contraire.
En effet, cette affirmation selon laquelle les groupes Facebook affectent positivement les résultats
d'examens des étudiants et qui remporte le plus grand nombre d’adhésions explique non
seulement le fort engouement des étudiants pour ces groupes d’apprentissage de Facebook mais
elle nous permet aussi de faire une simple liaison avec la forte fréquentation (rencontrées dans les
résultats précédents) de ces espaces virtuels par les étudiants marocains. Cette dernière
constatation trouve également tout son sens dans le fait que ces groupes Facebook permettent une
extension informelle du temps d'apprentissage et offrent une opportunité d’interaction et
d’entraide notamment aux étudiants qui ont des difficultés.

2. Utilisation du réseau social Facebook par les étudiants français :

Une enquête menée fin janvier par le site spécialisé dans l’orientation dans le supérieur, Diplôme,
se penche sur les pratiques numériques des étudiants français. Plus de 1.200 jeunes âgés de 17 à 27
ans ont répondu en ligne à un questionnaire sur leurs habitudes en ligne et leurs réseaux sociaux
préférés.

Première surprise : Facebook, que l’on présente souvent comme déserté par les jeunes depuis que
leurs parents y sont, reste en fait le réseau social le plus utilisé par les étudiants. Ils sont en effet
93% à y être inscrit contre 82% sur Snapchat, 64% sur Instagram, 53% sur Twitter et 44% sur
LinkedIn.

 Facebook, simple outil de collaboration ?

Encore plus significatif : 84% des étudiants interrogés affirment utiliser Facebook tous les jours,
contre seulement 67% pour Snapchat et 47% pour Instagram. Pas étonnant quand on sait que près
de 8 étudiants sur 10 se servent du réseau de Zuckerberg pour travailler avec leurs camarades de
promotion via des groupes publics, privés, ou des conversations sur Messenger.
On pourrait donc être tentés de croire que les étudiants français ne voient Facebook que comme un
outil de collaboration, un réseau utilitaire. En réalité, il n’en est rien, puisque 45% d’entre eux
disent que c’est leur réseau social préféré… C’est deux fois plus que pour le fantôme jaune (19%) !
Instagram vient tout de suite après (18%), suivi par Twitter (12%) tandis que Pinterest et LinkedIn
sont à la traîne (3%).

16
  Facebook serait-il sur le point de se faire détrôner dans le cœur (et le smartphone) des
jeunes ?
D’après un sondage mené par le site Diplôme, le réseau social par excellence se voit grappiller du
terrain par Snapchat. Le réseau social de partage de photos et de vidéos est connu pour être
particulièrement populaire auprès des jeunes. Toutefois, Facebook fait de la résistance auprès des
étudiants et pour cause : il leur sert aujourd’hui de plateforme de travail en groupe !

 Facebook, nouvelle plateforme de révisions ?

Autre point intéressant de l’enquête de Diplôme : le réseau social Facebook est désormais un outil
de révision. Outre la possibilité de rester au courant des dernières actualités (42 %) et de parler
avec leurs proches (40 %), les étudiants utilisent l’invention de Mark Zuckerberg pour travailler. Ils
sont près de 8 sur 10 à avoir déjà « utilisé un groupe Facebook pour travailler avec leurs camarades
». D’ailleurs, 59 % d’entre eux utilisent ce réseau social au moins une fois par semaine pour
travailler avec les autres élèves de leur promotion.
Source : Enquête « Parole aux jeunes » menée par Diplomeo auprès de 1 121 jeunes âgés de 17 à
27 ans.

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 Conclusion
Cette recherche se veut analytique de l'impact de ce réseau social Facebook sur l'apprentissage,
mais aussi descriptive des modes et des raisons de l’utilisation du Facebook en tant que plateforme
pour un apprentissage collaboratif à distance. Par conséquent, les établissements d'enseignement
du 21ème siècle, doivent apprendre à intégrer ces nouvelles technologies et à appliquer des
stratégies pédagogiques solides afin d'ajouter de la valeur aux pratiques existantes et d'améliorer le
processus d'apprentissage. En réalité, que nous le voulions ou pas, le phénomène des réseaux
sociaux numériques est bien en marche. Que ce soit les décideurs politiques, les concepteurs
pédagogiques, les enseignants ou les parents, tous sont appelés à se positionner par rapport à ces
nouveaux réseaux.

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 Références
• Académie de Lyon. 2022 Sciences Numériques et Technologie, IN : https://www.ac-lyon.fr/

• Charbonneau J, Turcotte M. 2005. Connaitre, débattre et décider : la contrbuion d’une

enquete socioéconomique et de santé intégrée et longitudinale, Chapitre 3 : les réseaux
sociaux.

• Ente G. 2019. 1997-2019 : Histoire des réseaux sociaux et de leurs innovations, IN :

https://www.agence90.fr/

• Forsé M. 2008. Définir et analyser les réseaux sociaux. p.10-19.

• La Rédaction TechTarget. 2018. Facebook,

• Mélot L, Albert Strebelle A, Mahauden J, Depover C. 2017. Utilisation de Facebook en

contexte universitaire, p.107-122.

• Pelletier J. 2021. LES RESEAUX SOCIAUX EN 2021, IN : HTTPS://ESPACES-NUMERIQUES.ORG/

• Pierre Mercklé, « La « découverte » des réseaux sociaux. À propos de John A. Barnes et

d'une expérience de traduction collaborative ouverte en sciences sociales », Réseaux 2013/6
(n° 182), p. 187-208. DOI 10.3917/res.182.0187

• Yougsassen H. 2018. Les groupes Facebook comme outil de soutien à l'apprentissage.

• Figaro Etudiant. 2017. Près de 80% des étudiants utilisent Facebook pour travailler en
groupe, IN : https://etudiant.lefigaro.fr/

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