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RAPPORT DE STAGE

Stage de découverte de l’entreprise chez la BADR

16 Décembre 2021 - 2 Janvier 2022

Kara Laouar Fethi


Étudiant en 2eme année du 2nd cycle – Economie Numérique – École Supérieure
d’Économie d’Oran

Enseignant référant – Mme. Semaoune Khalissa – Directrice de l’ESE


Maitre de stage – M. Youcef Rabeh – Employé chez la DRE BADR 031

Année universitaire 2021-2022


Sommaire

Remercîments 4

Introduction du stage 5
Annonce du stage 6
Plan du stage 6

I. L’environnement économique du stage 7

1. Le secteur économique
2. L’histoire de l’entreprise
3. L’entreprise aujourd’hui
4. L’entreprise dans sans secteur

II. Le cadre du stage 9

1. La structure sociale de la BADR


2. Fonctionnement
3. Les types de crédit offerts
4. Les services offerts
5. Les comptes bancaires

III. Les travaux effectués et les apports du stage 13

A. Les travaux effectués 13

1. Les outils mis à ma disposition


2. Les missions du poste occupé
a) Service caisse
b) Service crédits

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c) Service change
d) Service caisse principale
3. Les tâches périphériques

B. Les apports du stage 15

Compétences acquises
Difficultés rencontrées et solutions apportées
La vie en société

Conclusion 16

Résumé global

Apport et bilan

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Remercîments

En premier lieu, je tiens à remercier le personnel de l’agence DRE BADR


031. En tant que maîtres de stage, Ils m’ont beaucoup appris et ont
partagé leurs connaissances dans le domaine du banking.

Je saisi saisir cette occasion pour adresser mes profonds remerciements


aux responsables et au personnel de l‘École Supérieure d’Économie
d’Oran.

Je désire aussi remercier les professeurs de l‘École Supérieure


d’Économie d’Oran, qui m’ont fourni les outils nécessaires au bon
déroulement de mon stage. Je tiens à remercier spécialement Mme.
Semaoune Khalissa, qui fut le premier à me soutenir dans ma démarche
de stage.

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Introduction du Stage

Avec la croissance de l’usage des comptes et des services bancaires,


leur nécessité en Algérie a aussi vécu une croissance avec plus des
chances de recrutement pour les nouveaux diplômés.
L’objectif de ce stage était de découvrir la société, connaître sa
structure et son éthique de travail autant que gagner de l’expérience
pratique.
L’entreprise concerné est La BADR (Banque de l’Agriculture et du
Développement Rural) active dans le secteur financier et bancaire
d’Algérie, liée à d’autres sociétés comme la BEA et La CNEP, la
BADR joue un rôle axial dans les activités financières, monétaires et
fiscales des entreprises Algériennes.
Un des rôles des nouveaux stagiaires est d’apprendre les bases
d’utilisation de la caisse et le logiciel Menu Gle, les crédits que la
BADR offre aux clients, ainsi que savoir les bases des échanges de
devise.
Donc, ce stage est un stage de découverte, et qui va donner de
l’expérience aux stagiaires dans le domaine de travail.
Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j’ai pu
effectuer au sein du service caisse, crédits et change, et les nombreux
apports que j’ai pu en tirer.

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Annonce du stage

Le stage a été déroulé au niveau de la direction régionale d’exploitation et


l’agence codé ((031)) située à 114 RUE LARBI BEN M'HIDI Oran, Oran. Cette
agence est l’agence principale de la Wilaya d’Oran.
Etalé sur une (2) semaines, ce stage a été l'opportunité pour moi de projeter une
carrière considérable sur le secteur, en aillant l'exercice du métier, les
compétences des agents et leur diligence sur l'exécution des ouvrages.

Annonce du plan

En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique de deux semaines


passées au sein de la société BADR, il apparaît important de présenter
préalablement l’environnement économique du stage, à savoir le secteur de
l’administration, puis d’analyser le cadre du stage et enfin de préciser les
différentes missions accomplies au sein du service et les nombreux acquis dont
j’ai bénéficié.

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I) L’environnement économique du
stage

1. Le secteur économique :

 La BADR est une entreprise de service grand public. Elle exerçait toutes
les activités d’une banque universelle et depuis sa création, la BADR
accompagne toute personne physique et morale. La BADR propose une
panoplie de produits et services bancaires ainsi que des produits
d’assurance, destinés à satisfaire toute sa clientèle.
 La BADR fait partie du secteur tertiaire (produits et services) du domaine
de l’économie, elle spécialise aux Banking, finance et autres services
monétique et financières.

2. L’historique de l’entreprise :

 Banque de l’Agriculture et du Développement Rural (BADR), a été créée


le 13 mars 1982.
 Depuis 40 ans, BADR Banque soutient activement le développement de
son territoire et les projets de ses clients dont le financement de
l’agriculture, des industries agroalimentaires, de la pêche et de
l’aquaculture.

3. L’entreprise aujourd’hui :

 Aujourd’hui, Elle compte plus de 2.7 millions de clients particuliers et


d’entreprises actives de différentes tailles.
 Au mois de juin 2018, le capital de la BNA est passé de 33.2 milliards de
dinars algériens à 54 milliards de dinars algériens.

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4. L'entreprise dans son secteur :

Depuis 1999, le capital social est fixé à un montant entre 33.200.000.000 et


54.000.000.000 de dinars algériens.

Ce capital est subdivisé en 3200 actions d’un million de dinar de valeur


nominale chacune.

Aujourd'hui, la BADR avec son réseau de 286 agences et 37 succursales ainsi


que son effectif qui s'élève à plus de 7000 cadres et employés est considérée
comme la première banque au niveau national.

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II) Le cadre du Stage

1. La structure sociale de la BADR :

Organigramme de la BADR

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2. Fonctionnement :

La BADR gère un réseau d’agences réparties sur tout le territoire algérien,


directions de réseau d’exploitations et distributeurs automatiques de billets
(DAB) guichets automatiques de banque (GAB), et plusieurs collaborateurs.1

1. 328 Agences réparties sur tout le territoire national.


2. 39 Directions de Réseau d’Exploitations
3. 145 Distributeurs Automatiques de Billets (DAB)
4. 99 Guichets Automatiques de Banque (GAB).
5. Plus de 5000 Collaborateurs.
6. Plusieurs centaines d’entreprises abonnées au service EDI.2
7. 236 169 Cartes Inter Bancaires.
8. 2 839 525 Comptes Clientèles.
9. 43000 Clients Abonnés en E-banking.
10.4600 TPE installés.
11.13 web marchand.3

1
« BADR en chiffres » https://www.badrbanque.dz/
2
EDI : Electronic data interchange (Échange électronique de données).
3
Source : https://www.badrbanque.dz/index.php/fr/a-propos-de-la-badr/badr-en-chiffre-avec-les-bilans-
pdf.html

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3. Types de crédit offerts :

A. Crédit d’investissement :

i. Crédit à long terme


ii. Crédit à moyen terme
 Crédit classique (Ettahadi)
 Crédit-bail (leasing)

B. Crédit d’exploitation :

i. Crédit à court terme

 Crédit par caisse


1) Découvert
2) Avance
3) RFIK

 Crédit par signature


1) Caution
2) AVAL
3) Contre-acceptation

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4. Les services offerts :

 Carte bancaire
 Chèque
 BADR SMS
 Virements
 BADRnet, BADRonline
 TPEs (Terminal de paiement électronique)
 MasterCard
 Placement bancaire (B.C, DAT)
 Distributeur (GAB, DAB)

5. Les comptes bancaires :

 Compte courant (Compte chèque)


 Compte courant commercial
 Compte épargne (LEB, LEF, LEJ)
 Compte devises
 INR
 CEDAC

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III) Les travaux effectués et les
apports du stage

A. Les travaux effectués :

Pour une meilleure compréhension des tâches effectués, il


paraît approprier de parler en premier lieu des outils qui étaient
mis à mon disposition et en second lieu de traiter de manière
détaillée les tâches accomplies.

1. Les outils mis à ma disposition :

1. Le logiciel Menu Gle : est un logiciel appartenant à la BNA qui facilite


l’interconnexion entre client, agents et la base des donnés centrale. Il
permet aux agents de vérifier les donnés des clients aussi qu’exécuter les
missions et les tâches selon leurs postes et la demande de client.
2. Chèque guichet (02) : offert par le caissier, ce chèque admet au client qui
ne possède pas du chèque personnel de compléter ces opérations en
caisse.
3. Chèque tirer épargne (03) : aussi offert par le caissier, il admet aux
clients possédants d’un compte épargne de retirer une somme d’argent
d’après son propre compte.
4. Chèque de banque : Le chèque de banque est un chèque émis et signé par
la banque à l’ordre du vendeur, pour le compte d’un de ses clients
acheteur.
5. Une variété des machines électroniques et technologiques : des PCs,
imprimantes, lecteurs de cartes de crédits.

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2. Les missions du poste occupé :

a) Service Caisse :
 Ouvrir et fermer la caisse de l’agence.
 L’accueil du client.
 Recevoir les dépôts de la clientèle et assurer les payements
ordonnés par celle-ci.
 L’exécution des tâches administratives (confection des carnets de
chèque, pointage des chèques).
 Gérer la trésorerie du siège.

b) Service Crédits :
 L’accueil du client.
 La vérification de l’éligibilité du client pour postuler pour un crédit.
 Faire La correspondance entre le client et l’offre de crédit voulu et/ou possible.
 Préciser les obligations pour l’acceptation d’offre de crédit, ainsi que les taux
d’intérêt, les montants et le pourcentage de couverture.

c) Service Change
 Faire accueillir le client.
 Convertir le devise national (DZD) en devise étranger (EUR, USD, ...) ou vice
versa pour le client (personne morale ou physique).
 Vérifier les factures d’achat et de vente des clients pour les régler pour eux.

d) Service Caisse Principale


 Gérer la trésorerie d’agence autant que d’autre agences liées à l’agence
principale.
 Alimenter les caisses de ces agences en cas de besoin et collecter leur excédé
(si possible) à la fin de chaque journée.
 Être la liaison (siège-liaison) entre les agences de la BNA et la Banque
Centrale.

3. Les tâches périphériques :


Au cours de mon stage, j’ai pu effectuer deux tâches qui se situent à la périphérie du
Caisse :
i. Utiliser le programme Menu Gle pour exécuter les opérations de retrait et de
dépôt pour le client.
ii. Faire l’extrait de compte d’un client abonné chez la BADR.

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B. Les apports du stage :
Au cours de ce stage, j’ai beaucoup appris. Les apports que j’ai tiré de cette
expérience professionnelle peuvent être regroupés autour de trois idées
principales : les compétences acquises, les difficultés rencontrés et solutions
apportées ainsi que la vie en société.

Compétences acquises :
 Expérience avec la clientèle, tel que l’utilisation des logiciels et les
appareils électroniques.
 Apprendre les différents types de crédits (Islamique, Location,
Investissement, Véhicule ...).
 Découvrir la structure des banques, leur hiérarchie et l’interconnexion
entre les agences.

Difficultés rencontrés et solutions apportées :


Durant cette expérience professionnelle, des difficultés ont été rencontrés :
Problèmes de communication, problèmes d’efficacité, de rapidité ... Mais
avec un peu d’expérience de main, aide et conseils des responsables et de
collègues, ces problèmes sont devenus des points forts suite à des répétitions
et de l’effort.

La vie en société
Mon stage chez la BADR a été très instructif. Au cours de cette semaine, j’ai
ainsi pu observer le fonctionnement d’une Banque. Au-delà, de l’activité de
chacun des services, j’ai pu apprendre comment s’articulent les différents
départements d’une telle entreprise. Par ailleurs, les relations humaines entre
les différents employés de la société, indépendamment de l’activité exercée
par chacun d’eux, m’a appris sur le comportement à avoir en toute
circonstance.

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Conclusion

Résumé global

Pour conclure, j’ai effectué mon stage de découverte d’entreprise au sein de l’entreprise
BADR (Banque de l’Agriculture et du Développement Rural). Lors de ce stage
d’une semaine, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant ma
formation à L’ESE (École Supérieure d’Économie d’Oran), tout en étant confronté aux
difficultés réelles du monde de travail.

Après ma rapide intégration dans l’équipe, j’ai eu l’occasion de réaliser plusieurs missions en
économie des banques et ses multiples services.

Apport et bilan

Ce stage a été très enrichissant pour moi, car il m’a permis de découvrir le domaine des
banques, ses acteurs, contraintes. Il m’a permis de participer concrètement à ses enjeux au
travers mes missions en sercvice de caisse, de crédit et de change. Ce stage m’a aussi permis
de comprendre que les missions financières n’étaient pas les plus adaptées à mon profil et
que les missions monétiques et E-monétiques me passionnent le plus. Je préfère ainsi
m’orienter vers un poste lié à l’économie numérique et le E-Banking.

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