C/ Bonjour Mme.

Pourriez-vous m’aider, s’il vous plait.

P/ Oui, bien sûr. Qu’est-ce que je peux faire pour vous?
C/ Je me suis fait piquer par une abeille et je ressens beaucoup douleur au
bras.
Qu’est - ce que vous me suggérez?
P/ Je pense que la meilleure solution est d’utiliser une crème stéroide pour
piqûres d’insectes. Avez-vous une autre symptôme?.
C/ Non, Ok. Où est-ce que je peux la trouver?
P/ Elle est dans le range 5. Elle s’appele Eczederm, c’est une boîte rouge.
C/ Ok Merci, j’ai une autre question, Pouvezvous m’expliquer la posologie,
s’il vous plaît?
P/ Certainement . Vous devez l’appliquer modérément sur la región une fois
chaque huit heures, ne l’appliquez pas plus de 3 à 4 fois par jour.
C/Ok, Combien du temps je dois l’utiliser?
R/Pour 5 jours, mais s’il n’y a pas d’amélioration en deux jours, ou si vous
avez un autre symptôme, vous devez consulter un médecin.
C/ Ok. Une autre suggestion?
P/ Oui. Gardez hors de la portée des enfants.
C/ Très bien, Combien ça coute?
P/C’est tout?
C/Oui
P/ 15.0 dollars, SVP.
C/ Voilà! merci, bonne soirée
P/ bonne soirée