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IPBX UCM6510
Manuel de l'Utilisateur
Indice
BIENVENUE................................................. ..............................................13
INSTALLATION................................................. .......................................19
EMBALLAGE DE L'ÉQUIPEMENT ................................................. .................................................................. ...............19
CONNECTEZ VOTRE UCM6510 ............................................... .................................................................. ..............19
CONNECTER L'UCM6510.................................................................. .................................................................. .......... 19
CONFORMITÉS DE SÉCURITÉ ................................................. .................................................................. ................21
GARANTIE ................................................. .................................................................. ....................................21
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RALLONGES............................................................... .......................................65
CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR.................................................. .................................................................. .......................65
CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION SIP ................................................ .................................................................. 65
CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION IAX ................................................ .................................................................. 68
CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION FXS ................................................ .................................................................. 71
LOT AJOUTER DES EXTENSIONS .................................................. .................................................................. ...............75
LOT AJOUTER DES EXTENSIONS SIP ................................................ .................................................................. .. 75
LOT AJOUTER DES EXTENSIONS IAX ................................................ .................................................................. .. 77
MODIFIER L'EXTENSION.................................................. .................................................................. ................................80
EXTENSIONS D'EXPORTATION.................................................. .................................................................. ....................81
EXTENSIONS D'IMPORTATION.................................................. .................................................................. ....................81
COURRIEL À L'UTILISATEUR .................................................. .................................................................. ................................82
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Figure 79 : Groupe de numérotation par nom dans les événements d'appui sur la touche IVR ...................................... .......................170
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Figure 93 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : Modifier le mot de passe administrateur ................................ ..............205
Figure 94 : Événements système -> Listes d'événements d'alerte : utilisation de la mémoire .................................. .......................205
Figure 96 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : mise à jour du système .................................. .......................206
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Cette section documente les changements importants par rapport aux versions précédentes du manuel d'utilisation de l'UCM6510. Seules les nouvelles
fonctionnalités majeures ou les mises à jour majeures de documents sont répertoriées ici. Mises à jour mineures pour corrections ou éditions
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Merci d'avoir acheté l'appliance PBX IP Grandstream UCM6510. L'UCM6510 est une appliance IP PBX innovante pour les
réseaux E1/T1/J1 qui apporte des communications unifiées et une protection de sécurité de niveau entreprise aux
entreprises, aux petites et moyennes entreprises (PME), aux environnements de vente au détail et aux paramètres
résidentiels dans un environnement facile à gérer. mode. Alimenté par une plate-forme matérielle avancée et des
fonctionnalités logicielles révolutionnaires, l'UCM6510 offre une solution clé en main révolutionnaire pour les applications
convergentes voix, vidéo, données, télécopie, surveillance de sécurité et mobilité prêtes à l'emploi sans frais de licence
supplémentaires ni coûts récurrents.
Avertir:
Les changements ou modifications apportés à ce produit non expressément approuvés par Grandstream, ou le fonctionnement de
ce produit d'une manière autre que celle décrite dans ce manuel d'utilisation, pourraient annuler votre garantie du fabricant.
Avertissement:
Veuillez ne pas utiliser un adaptateur secteur différent avec l'UCM6510 car cela pourrait endommager les produits
et annuler la garantie du fabricant.
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La reproduction ou la transmission de tout ou partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique ou
imprimé, à quelque fin que ce soit sans l'autorisation écrite expresse de Grandstream Networks, Inc. n'est pas autorisée.
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POINTS FORTS
Processeur d'application Cortex A9 quadricœur 1 GHz, grande mémoire (1 Go de RAM DDR3, 32 Go de mémoire Flash)
et matrice DSP multicœur dédiée hautes performances pour un traitement vocal avancé
1 interface T1/E1/J1 intégrée, 2 ports FXO de ligne réseau RTC, 2 ports FXS téléphone/télécopie analogiques avec fonction de
ligne de vie en cas de panne de courant et jusqu'à 50 comptes de ligne réseau SIP
Annulation d'écho de ligne (LEC) de classe opérateur basée sur un DSP matériel de 128 ms de longueur de queue, identification de l'appelant/
tonalité de progression d'appel basée sur le matériel et adaptation d'impédance automatisée intelligente pour divers pays
Port(s) réseau Gigabit avec PoE, USB, carte SD intégrés ; routeur NAT intégré avec prise en charge avancée de la qualité de
service
Défense forte contre les attaques malveillantes (Fail2ban, Whitelist, Blacklist, alertes, etc.)
Communication de données via T1/E1/J1 et communication combinée données-voix via T1/E1/J1 avec SS7 ou PRI
Prend en charge jusqu'à 2000 enregistrements de points de terminaison SIP, jusqu'à 200 appels simultanés (jusqu'à 100 appels
Plan de numérotation flexible, routage des appels, appairage de sites, enregistrement des appels (manuel et automatique par appel SIP
et ligne réseau SIP), panneau de commande central pour les points de terminaison, serveur NTP intégré et annuaire de contacts LDAP
intégré
Détection et provisionnement automatisés des téléphones IP, visiophones, ATA, passerelles, caméras SIP et autres
points de terminaison pour un déploiement facile
Protection de sécurité la plus solide possible à l'aide de SRTP, TLS et HTTPS avec accélérateur de chiffrement
matériel
Alimentation redondante, prise en charge avancée du cluster de redondance d'UC et haute disponibilité pour
minimiser le temps d'arrêt du système (en attente)
Exportation automatique des données de la veille ; nettoie périodiquement les données des utilisateurs
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Interfaces
Ports FXS de téléphone analogique 2 ports RJ11 (tous deux avec capacité à vie en cas de panne de courant) 2
Ports FXO de ligne PSTN ports RJ11 (tous deux avec capacité de ligne de vie en cas de panne de
Alimentation 1/2, PoE, USB, SD, T1/E1/J1, FXS 1/2, FXO 1/2, LAN, WAN, Cluster
Indicateurs LED
Heartbeat
Affichage LCD Écran LCD graphique à matrice de points 128x32 avec boutons DOWN et OK Oui,
Bouton de réinitialisation appui long pour la réinitialisation d'usine et appui court pour le redémarrage
Capacités voix/vidéo
LEC avec unité de protocole vocal en paquets NLP, annulation d'écho de ligne de classe
Voix-off-Paquet
porteuse de longueur 128 ms, tampon de gigue dynamique, détection de modem et
Capacités
basculement automatique vers G.711
G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-
Codecs vocaux et fax
G.726-32, ADPCM ; T.38
Signalisation et contrôle
TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/
Protocoles réseau HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH , PPP,
Frame Relay (en attente)
Tonalité de progression d'appel, inversion de polarité, synchronisation du flash de crochet, déconnexion du courant
Méthodes de déconnexion
de boucle, tonalité d'occupation
Sécurité
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Fail2ban, événements d'alerte, liste blanche, liste noire, contrôle d'accès basé sur un mot de passe
Défense avancée
fort
Physique
Caractéristiques supplémentaires
Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 - BT, NTT Japon (en cours)
Identification de l'appelant
Inversion de polarité/ clin d'œil Oui, avec option d'activation/désactivation lors de l'établissement et de la fin de l'appel
Plusieurs files d'attente configurables, distribution automatique des appels (ACD) en fonction des
Centre d'appel
compétences/disponibilité/niveau d'occupation de l'agent, annonce dans la file d'attente
Capacité d'appel maximale du standard Jusqu'à 5 couches d'IVR (Interactive Voice Response)
automatique personnalisable Jusqu'à 2000 points de terminaison SIP enregistrés, jusqu'à 200 appels
Parcage d'appels, renvoi d'appel, transfert d'appel, DND, DISA, groupe de sonnerie, groupe
Fonctionnalités d'appel
d'interception, liste noire, téléavertissement/interphone, etc.
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Avant de déployer et de configurer la série UCM6510, l'appareil doit être correctement alimenté et connecté au
réseau. Cette section décrit des informations détaillées sur l'installation, la connexion et la garantie
politique de la série UCM6510.
EMBALLAGE DE L'ÉQUIPEMENT
CONNECTER L'UCM6510
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1. Connectez une extrémité d'un câble Ethernet RJ-45 (type de câble : direct) dans le port WAN de l'UCM6510 ; connectez
l'autre extrémité au port de liaison montante d'un commutateur/concentrateur Ethernet.
2. Connectez l'adaptateur d'alimentation 12 V CC à la prise d'alimentation CC 12 V 1 à l'arrière de l'UCM6510. Insérez la fiche
principale de l'adaptateur secteur dans une prise de courant protégée contre les surtensions. (Connectez le deuxième
adaptateur d'alimentation à la prise d'alimentation CC 12V 2 à des fins de basculement au cas où le premier serait en panne).
3. Attendez que l'UCM6510 démarre. L'écran LCD à l'avant affichera ses informations matérielles lorsque le processus de
démarrage est terminé.
4. Une fois que l'UCM6510 est correctement connecté au réseau, le voyant LED du port WAN à l'avant s'allume en
vert fixe et l'écran LCD affiche l'adresse IP.
Selon la façon dont l'UCM6510 est utilisé, les utilisateurs peuvent suivre les étapes ci-dessous pour une configuration facultative :
1. Connexion de ligne RTC : connectez les lignes RTC de la prise murale aux ports LIGNE UCM6510 (ports FXO).
2. Connexion de ligne analogique : connectez les lignes analogiques (téléphone et fax) aux ports PHONE (ports FXS).
3. Connexion de ligne T1/E1/J1 : connectez une extrémité du câble T1/E1/J1 fourni par le fournisseur de services au
port T1/E1/J1 de l'UCM6510 ; connectez l'autre extrémité à la prise murale T1/E1/J1. Un câble croisé T1/E1/J1 doit
être utilisé et il n'est pas fourni dans l'emballage UCM6510. Veuillez consulter T1/E1/J1
Brochage du câble croisé dans la figure ci-dessous :
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Le PBX IP de la série UCM6510 est conforme à la FCC/CE et à diverses normes de sécurité. L'adaptateur secteur
UCM6510 est conforme à la norme UL. Utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation universel fourni avec le
package UCM6510. La garantie du fabricant ne couvre pas les dommages causés à l'appareil par des adaptateurs
d'alimentation non pris en charge.
GARANTIE
Si le PBX IP de la série UCM6510 a été acheté auprès d'un revendeur, veuillez contacter la société où l'appareil a été acheté
pour un remplacement, une réparation ou un remboursement. Si l'appareil a été acheté directement auprès de
Grandstream Networks, contactez notre équipe d'assistance technique pour obtenir un numéro RMA (Return Materials
Authorization) avant le retour du produit. Grandstream Networks se réserve le droit de remédier à la politique de garantie
sans notification préalable.
Avertissement:
Utilisez l'adaptateur secteur fourni avec le PBX IP de la série UCM6510. N'utilisez pas un autre adaptateur secteur
car cela pourrait endommager l'appareil. Ce type de dommage n'est pas couvert par la garantie.
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L'UCM6510 fournit une interface LCD, une indication LED et une interface de configuration Web GUI.
L'écran LCD affiche des informations sur le matériel, les logiciels et le réseau. Les utilisateurs peuvent également naviguer dans le menu LCD pour
L'indication LED à l'avant de l'appareil fournit la connexion de l'interface et l'état de l'activité. L'interface graphique Web
permet aux utilisateurs d'accéder à toutes les configurations et options pour la configuration de l'UCM6510.
Cette section fournit des instructions étape par étape sur la façon d'utiliser le menu LCD, les indicateurs LED et l'interface graphique
Web de l'UCM6510. Une fois les paramètres de base définis, les utilisateurs peuvent commencer à passer des appels à partir du
poste UCM6510 enregistré sur un téléphone SIP, comme décrit à la fin de cette section.
Par défaut, lorsque l'appareil est sous tension, l'écran LCD affiche le modèle de l'appareil (par exemple, UCM6510), la
version du matériel (par exemple, V1.4A) et l'adresse IP. Appuyez sur le bouton « Bas » et l'heure du système sera
affichée (par exemple, 2014-10-21 14:20).
Appuyez sur le bouton « OK » pour commencer à parcourir les options du menu. Veuillez consulter les options de menu dans [Tableau 3 : Options de menu
LCD].
Appuyez sur la touche fléchée « Bas » pour parcourir les différentes options de menu. Appuyez sur le bouton "OK" pour sélectionner une entrée.
Sortir
Si l'option "Retour" est disponible dans le menu, sélectionnez-la pour revenir au menu précédent. Pour les "Infos sur l'appareil",
les "Infos sur le réseau" et les "Infos sur le Web" qui n'ont pas l'option "Retour", appuyez simplement sur le bouton "OK" pour
revenir au menu précédent. De plus, l'écran LCD affichera l'écran de veille par défaut après être resté dans l'option de menu
pendant 15 secondes.
LCD rétro-éclairage
Le rétroéclairage LCD s'allumera lorsque vous appuyez sur une touche. Le rétroéclairage s'éteint une fois que l'écran LCD reste inactif
pendant 30 secondes.
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Événements critiques
Afficher les événements
D'autres évènements
Info appareil
WAN MAC : Adresse MAC côté WAN
IP WAN : adresse IP
IP LAN : adresse IP
Redémarrer
Appuyez sur "OK" pour commencer. Appuyez ensuite sur le bouton « Bas » pour tester différents modèles d'écran
LCD. Une fois terminé, appuyez sur le bouton "OK" pour quitter.
Mode ventilateur
Sélectionnez "All On" "All Off" ou "Clignotant" et vérifiez l'état des LED pour les ports
USB, SD, T1/E1/J1, Phone 1/Phone 2, Line 1/Line 2. Après le test LED, sélectionnez
"Retour" dans le menu et l'appareil affichera à nouveau l'état actuel de la LED.
Sélectionnez "2022-02-22 22:22" ou "2011-01-11 11:11" pour démarrer le motif de test RTC
(RealTime Clock). Vérifiez l'heure du système à partir de l'écran de veille LCD en appuyant sur
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Test du matériel
Sélectionnez "Test SVIP" pour effectuer un test SVIP sur l'appareil. Ceci est
principalement à des fins de test en usine qui vérifie la connexion matérielle à l'intérieur
de l'appareil. Le résultat du diagnostic s'affiche sur l'écran LCD une fois le test terminé.
Protocole: Protocole d'accès Web. HTTP ou HTTPS. Par défaut c'est HTTPS
Informations Web
L'UCM6510 a des indicateurs LED à l'avant pour afficher l'état de la connexion. Le tableau suivant montre les
définitions de statut.
Puissance 1/Puissance 2
PoE
LAN Solide: Lié
BLÊME Clignotement rapide : Transfert de données
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ACCESSWEB GUI
Le serveur Web intégré UCM6510 répond aux requêtes HTTP/HTTPS GET/POST. Les pages HTML intégrées
permettent aux utilisateurs de configurer l'appareil via un navigateur Web tel que Microsoft IE (version 8+), Mozilla
Firefox, Google Chrome, etc.
2. Assurez-vous que l'appareil est correctement alimenté et affiche son adresse IP sur l'écran LCD.
3. Ouvrez un navigateur Web sur l'ordinateur et saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse. La connexion Internet
la page s'affichera comme indiqué dans [Figure 4 : Page de connexion de l'interface graphique Web de l'UCM6510].
4. Saisissez l'identifiant et le mot de passe de l'administrateur pour accéder au menu de configuration Web. Le nom d'utilisateur et le
mot de passe de l'administrateur par défaut sont "admin" et "admin". Il est fortement recommandé de changer
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Par défaut, l'UCM6510 a "Redirect From Port 80" activé. Par conséquent, si les utilisateurs saisissent l'adresse IP de
l'UCM6510 dans le navigateur Web, la page Web sera automatiquement redirigée vers la page utilisant HTTPS et le
port 8089.
Par exemple, si l'écran LCD affiche 192.168.40.167, veuillez saisir 192.168.40.167 dans votre navigateur Web et la
page Web sera redirigée vers :
https://192.168.40.167:8089
L'option "Redirect From Port 80" peut être configurée sous l'interface graphique Web de l'UCM6510 ->Paramètres -> Serveur HTTP.
Il existe quatre sections principales dans l'interface graphique Web permettant aux utilisateurs d'afficher l'état du PBX, de configurer et de gérer le PBX.
Statut: Affiche l'état du PBX, l'état du système, les événements système et le CDR.
PABX : Pour configurer les extensions, les lignes réseau, les routes d'appel, la configuration zéro pour l'approvisionnement automatique, les fonctions d'appel,
les options internes, les paramètres IAX, les paramètres SIP, ainsi que la configuration des ports pour les lignes réseau numériques.
Paramètres: Pour configurer les paramètres réseau, les paramètres du pare-feu, modifier le mot de passe, le serveur LDAP, le serveur HTTP, les
Entretien: Pour effectuer une mise à niveau du micrologiciel, des configurations de sauvegarde, une configuration plus propre, une réinitialisation/redémarrage,
Actuellement, l'interface graphique Web de l'UCM6510 prend en charge les langues suivantes :
Anglais
Chinois simplifié
Chinois traditionnel
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allemand
tchèque
Les utilisateurs peuvent sélectionner la langue affichée dans la page de connexion de l'interface graphique Web ou dans le coin supérieur droit de l'interface graphique Web après
se connecter.
Cliquez sur le bouton "Enregistrer" après avoir configuré les options de l'interface graphique Web sur une page. Après avoir enregistré toutes les modifications,
assurez-vous de cliquer sur le bouton "Appliquer les modifications" en haut à droite de la page Web pour soumettre toutes les modifications. Si la modification
nécessite un redémarrage pour prendre effet, un message d'invite apparaîtra pour vous permettre de redémarrer l'appareil.
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Mettez l'UCM6510 et votre téléphone de point d'extrémité SIP sous tension. Connectez les deux appareils au réseau. Suivez ensuite les étapes
2. Cliquez sur "Créer une nouvelle extension SIP" pour créer une nouvelle extension. Vous aurez besoin des informations sur l'ID utilisateur, le mot de passe et le mot
3. Enregistrez le poste sur votre téléphone avec l'ID utilisateur SIP, le serveur SIP et les informations de mot de passe
SIP. L'adresse du serveur SIP est l'adresse IP de l'UCM6510.
4. Lorsque votre téléphone est enregistré avec le poste, composez *97 pour accéder à la boîte vocale. Entrez le mot de passe de la messagerie
vocale une fois que vous entendez l'invite vocale « Mot de passe ».
5. Une fois connecté avec succès à la messagerie vocale, le menu principal de la messagerie vocale vous sera demandé.
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Cette section explique les configurations des paramètres à l'échelle du système sur l'UCM6510. Ces paramètres incluent les paramètres
réseau, le pare-feu, le changement de mot de passe, le serveur LDAP, le serveur HTTP, les paramètres de messagerie, les paramètres d'heure
PARAMÈTRES RÉSEAU
Après avoir connecté avec succès l'UCM6510 au réseau pour la première fois, les utilisateurs peuvent se connecter à l'interface graphique Web
et accéder à Paramètres->Paramètres réseau pour configurer les paramètres réseau de l'appareil. Sélectionnez chaque onglet dans
l'interface graphique Web->Paramètres->Paramètres réseau page pour configurer les paramètres LAN/WAN, 802.1X et la redirection de port.
Noter:
Pour connecter l'UCM6510 au réseau, le tronc de données T1/E1/J1 peut également être utilisé, au lieu d'utiliser le port WAN/LAN.
Veuillez consulter la section [COFFRE DE DONNÉES] pour utiliser le tronc de données UCM6510 pour connecter l'appareil à Internet.
PARAMÈTRES DE BASE
Veuillez vous référer aux tableaux suivants pour les paramètres de configuration réseau de base sur l'UCM6510.
Route
Méthode L'interface du port WAN sera utilisée pour la connexion de liaison montante. L'interface du port LAN sera
Changer
L'interface du port WAN sera utilisée pour la connexion de liaison montante. L'interface du port LAN
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Double
Les deux ports peuvent être utilisés pour une connexion montante. Les utilisateurs devront affecter le
LAN 1 ou le LAN 2 comme interface par défaut dans l'option "Interface par défaut" et configurer
"Gateway IP" pour cette interface si une IP statique est utilisée pour l'interface.
Méthode IP Sélectionnez DHCP, IP statique ou PPPoE. Le paramètre par défaut est DHCP.
Adresse IP Saisissez l'adresse IP pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 192.168.0.160.
Saisissez l'adresse du masque de sous-réseau pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Masque de sous-réseau
255.255.0.0.
IP de la passerelle Saisissez l'adresse IP de la passerelle pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0.
Saisissez l'adresse du serveur DNS 1 pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Serveur DNS 1
0.0.0.0.
Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2 pour les paramètres IP statiques.
Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur pour vous connecter via PPPoE. Entrez le mot
QoS de couche 2 Attribuez la balise VLAN des paquets QoS de couche 2 pour le port WAN. La valeur par défaut
Balise 802.1Q/VLAN est 0.
Valeur de priorité de la Attribuez la valeur de priorité des paquets QoS de couche 2 pour le port WAN. La valeur par
couche 2 QoS 802.1p défaut est 0.
Adresse IP Saisissez l'adresse IP attribuée au port LAN. Le paramètre par défaut est 192.168.2.1. Saisissez le
Activer le serveur DHCP Activez ou désactivez la capacité du serveur DHCP. Le paramètre par défaut est "Oui".
Serveur DNS 1 Saisissez l'adresse du serveur DNS 1. Le paramètre par défaut est 8.8.8.8.
Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2. Le paramètre par défaut est 208.67.222.222.
Autoriser l'adresse IP de Saisissez l'adresse de début du pool IP DHCP. Le paramètre par défaut est 192.168.2.100.
Autoriser l'adresse IP à la Saisissez l'adresse de fin du pool IP DHCP. Le paramètre par défaut est 192.168.2.254.
durée du bail IP par défaut Saisissez la durée du bail IP (en secondes). Le paramètre par défaut est 43200.
Méthode IP Sélectionnez DHCP, IP statique ou PPPoE. Le paramètre par défaut est DHCP.
Adresse IP Saisissez l'adresse IP pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 192.168.0.160.
Saisissez l'adresse du masque de sous-réseau pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Masque de sous-réseau
255.255.0.0.
IP de la passerelle Saisissez l'adresse IP de la passerelle pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0.
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Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2 pour les paramètres IP statiques.
Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur pour vous connecter via PPPoE. Entrez le mot
QoS de couche 2 Attribuez la balise VLAN des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par défaut est
Balise 802.1Q/VLAN 0.
Valeur de priorité de la Attribuez la valeur de priorité des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par
couche 2 QoS 802.1p défaut est 0.
Si « Dual » est sélectionné comme « Méthode », les utilisateurs devront attribuer l'interface
par défaut à LAN 1 (mappé sur le port WAN UCM6510) ou LAN 2 (mappé sur le port LAN
Interface par défaut
UCM6510), puis configurer les paramètres réseau pour LAN 1 et LAN 2 L'interface par
défaut est LAN 2.
Méthode IP Sélectionnez DHCP, IP statique ou PPPoE. Le paramètre par défaut est DHCP.
Adresse IP Saisissez l'adresse IP pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 192.168.0.160.
Saisissez l'adresse du masque de sous-réseau pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Masque de sous-réseau
255.255.0.0.
Saisissez l'adresse IP de la passerelle pour les paramètres IP statiques lorsque le port est affecté comme
IP de la passerelle
interface par défaut. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0.
Saisissez l'adresse du serveur DNS 1 pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Serveur DNS 1
0.0.0.0.
Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2 pour les paramètres IP statiques.
Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur pour vous connecter via PPPoE. Entrez le mot
QoS de couche 2 Attribuez la balise VLAN des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par défaut est
Balise 802.1Q/VLAN 0.
Valeur de priorité de la Attribuez la valeur de priorité des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par
couche 2 QoS 802.1p défaut est 0.
Méthode : itinéraire
L'interface du port WAN est utilisée pour la connexion de liaison montante ; L'interface du port LAN est utilisée comme routeur. S'il-vous-plaît, consultez un.
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Méthode : commutateur
L'interface du port WAN est utilisée pour connexion de liaison montante; L'interface du port LAN est utilisée comme pont pour PC
la connexion.
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Méthode : Double
Le port WAN et le port LAN sont utilisés pour la connexion de liaison montante. Le port WAN sera mappé sur l'interface LAN 1 ;
Le port LAN sera mappé sur l'interface LAN 2. Les utilisateurs devront affecter le LAN 1 ou le LAN 2 comme interface par défaut
dans l'option "Interface par défaut" et configurer "Gateway IP" si une IP statique est utilisée pour cela
interface.
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802.1X
IEEE 802.1X est une norme IEEE pour le contrôle d'accès réseau basé sur les ports. Il fournit un mécanisme
d'authentification à l'appareil avant que l'appareil ne soit autorisé à accéder à Internet ou à d'autres ressources LAN.
L'UCM6510 prend en charge 802.1X en tant que demandeur/client à authentifier. Le schéma et la figure suivants montrent
que l'UCM6510 utilise le mode 802.1X « EAP-MD5 » sur le port WAN en tant que client du réseau pour accéder à Internet.
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Le tableau suivant montre les paramètres de configuration pour 802.1X sur UCM6510. L'identité et le mot de passe
MD5 sont requis pour l'authentification, qui doit être fourni par l'administrateur réseau obtenu à partir du serveur
RADIUS. Si « EAP-TLS » ou « EAP-PEAPv0/MSCHAPv2 » est utilisé comme mode 802.1X, les utilisateurs devront
également télécharger le certificat CA 802.1X et le certificat client 802.1X, qui doivent également être générés à partir
du serveur RADIUS.
Sélectionnez le mode 802.1X. Le paramètre par défaut est "Désactiver". Le 802.1X pris en charge
modes sont :
Mot de passe MD5 Saisissez les informations de mot de passe MD5 du mode 802.1X.
Certificat d'autorité de certification 802.1X Sélectionnez le certificat 802.1X à partir du PC local, puis téléchargez.
Client 802.1X
Sélectionnez le certificat client 802.1X à partir du PC local, puis téléchargez-le.
Certificat
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Une route statique est un chemin prédéterminé que le trafic réseau parcourt pour atteindre un hôte ou un réseau spécifique. Sur
l'UCM6510, la fonction de route statique permet à l'appareil d'utiliser des routes configurées manuellement, plutôt que des routes
affectées dynamiquement ou une passerelle par défaut configurée dans l'interface graphique Web de l'UCM6510->Paramètres
réseau->Paramètres de base pour acheminer le trafic. Il peut être utilisé pour définir une route lorsqu'aucune autre route n'est
disponible ou nécessaire, ou utilisé en complément d'un routage existant sur l'UCM6510 en tant que basculement
sauvegarde, etc.
Cliquer sur pour créer une nouvelle route statique. Les paramètres de configuration sont répertoriés
Une fois ajouté, les utilisateurs peuvent sélectionner pour modifier la route statique.
La configuration des routes statiques peut être réinitialisée à partir du menu LCD -> Menu Réseau.
Destination
Exemple:
Adresse IP - 192.168.66.4
Sous-réseau IP - 192.168.66.0
Configurez le masque de sous-réseau pour l'adresse de destination ci-dessus. Si elle n'est pas renseignée, la
Masque de réseau
Exemple:
255.255.255.0
Configurez l'adresse de la passerelle afin que l'UCM6510 puisse atteindre la destination via cette
passerelle
Exemple:
192.168.40.5
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Dans ce réseau, par défaut, les téléphones IP du réseau 192.168.69.0 ne peuvent pas appeler les téléphones IP du réseau
192.168.66.0 lorsqu'il est enregistré sur différentes interfaces sur l'UCM6510. Par conséquent, nous devons configurer une
route statique sur l'UCM6510 afin que les téléphones des réseaux isolés puissent passer des appels entre eux.
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L'interface réseau UCM6510 prend en charge les fonctions de routeur qui offrent aux utilisateurs la possibilité d'effectuer une redirection de
port. Si l'UCM6510 est défini sur "Route" sous l'interface graphique Web->Paramètres->Paramètres réseau->Paramètres de base :
La configuration de la redirection de port est sous l'interface graphique Web->Paramètres->Paramètres réseau->Redirection de port
Port WAN Spécifiez le numéro de port WAN. Jusqu'à 8 ports peuvent être configurés.
Sélectionnez le type de protocole "UDP uniquement", "TCP uniquement" ou "TCP/UDP" pour le transfert dans le port
Type de protocole
sélectionné. Le paramètre par défaut est "UDP uniquement".
Les chiffres suivants démontrer un exemple de redirection de port pour fournir l'accès à l'interface utilisateur Web du téléphone au public
côté.
Le mode réseau de l'UCM6510 est réglé sur « Route »
Le port WAN de l'UCM6510 est connecté au commutateur de liaison montante, avec une adresse IP publique configurée, par exemple
1.1.1.1.
Le port LAN de l'UCM6510 fournit un pool DHCP qui se connecte à plusieurs appareils téléphoniques dans le réseau
LAN 192.168.2.x. L'UCM6510 est utilisé comme routeur, avec l'adresse de passerelle 192.168.2.1
Il y a un GXP2160 connecté sous le réseau d'interface LAN de l'UCM6510. Il obtient l'adresse IP 192.168.2.100 du
pool DHCP UCM6510
Sur l'interface utilisateur Web de l'UCM6510 ->Paramètres->Paramètres réseau->Redirection de port, configurer une entrée de
Port WAN : Il s'agit du port ouvert du côté WAN à des fins d'accès.
IP LAN : Il s'agit de l'adresse IP GXP2160, sous le réseau d'interface LAN de l'UCM6510.
Type de protocole : Nous sélectionnons ici TCP pour l'accès à l'interface utilisateur Web à l'aide de HTTP.
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Cela permettra aux utilisateurs d'accéder à l'interface utilisateur Web GXP2160 du côté public, en tapant l'adresse « 1.1.1.1:8088 ».
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L'UCM6510 fournit aux utilisateurs des configurations de pare-feu pour empêcher certaines attaques malveillantes contre le
système UCM6510. Les utilisateurs peuvent configurer pour autoriser, restreindre ou rejeter un trafic spécifique via l'appareil à des
fins de sécurité et de bande passante. L'UCM6510 fournit également la fonction Fail2ban pour les erreurs d'authentification dans SIP
Pour configurer les paramètres du pare-feu dans l'UCM6510, accédez à l'interface graphique Web->Paramètres-> Pare-feu page.
DÉFENSE STATIQUE
Sous l'interface graphique Web->Paramètres-> Pare-feu-> Défense statique page, les utilisateurs verront les informations suivantes :
Le tableau suivant montre un exemple d'état de service actuel en cours d'exécution sur l'UCM6510.
22 Dropbear TCP/IPv4
80 Lighthttpd TCP/IPv4
69 Opentftpd udp/IPv4
Pour les paramètres de pare-feu typiques, les utilisateurs peuvent configurer les options suivantes sur l'UCM6510.
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Si activé, la réponse ICMP ne sera pas autorisée pour la demande Ping. Le paramètre
Défense de ping
par défaut est désactivé. Pour l'activer ou le désactiver, cochez la case de l'interface
Activer
LAN ou WAN.
Activer pour empêcher l'attaque par déni de service SYN Flood sur l'appareil. Le
Défense contre les inondations SYN
paramètre par défaut est désactivé. Pour l'activer ou le désactiver, cochez la case de
Activer
l'interface LAN ou WAN.
Activer pour empêcher l'attaque Ping-of-Death sur l'appareil. Le paramètre par défaut
Ping-de-Mort
est désactivé. Pour l'activer ou le désactiver, cochez la case de l'interface LAN ou WAN.
Activer la défense
Sous "Paramètres de pare-feu personnalisés", les utilisateurs peuvent créer de nouvelles règles pour accepter, rejeter ou abandonner certains trafics
passant par l'UCM6510. Pour créer une nouvelle règle, cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle règle" et une nouvelle fenêtre apparaîtra pour que les
La figure suivante montre un exemple de règle de pare-feu qui refusera l'accès SSH pour l'UCM6510 à partir du WAN
côté.
Nom de la règle Spécifiez le nom de la règle de pare-feu pour identifier la règle de pare-
J'ACCEPTE
action
REJETER
TOMBER
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EN DEHORS
FTP
SSH
Telnet
TFTP
HTTP
Service
LDAP
Personnalisé
Si cette option est sélectionnée, les utilisateurs devront spécifier la source (IP et port), la
destination (IP et port) et le protocole (TCP, UDP ou les deux) pour le service. Veuillez
noter que si le champ source ou de destination est laissé vide, il sera utilisé comme
"N'importe où".
La nouvelle règle sera répertoriée en bas de la page avec le numéro de séquence, le nom de la règle, l'action, le protocole,
type, source, destination et opération. Les utilisateurs peuvent cliquer sur pour modifier la règle, ou cliquez sur pour supprimer le
régner. Enregistrez la modification et redémarrez l'appareil pour que la configuration prenne effet.
DÉFENSE DYNAMIQUE
La défense dynamique peut mettre les hôtes sur liste noire de manière dynamique lorsque l'UCM6510 est défini sur "Route" sous l'interface graphique Web-
> Paramètres->Paramètres réseau->Paramètres de base : méthode. S'il est activé, le trafic via la connexion TCP entrant
dans l'UCM6510 peut être surveillé, ce qui permet d'éviter les tentatives de connexion massives ou les attaques par force
brute sur l'appareil. La liste noire peut être créée et mise à jour par le pare-feu UCM6510, qui sera ensuite affichée dans la
page Web. Veuillez vous référer au tableau suivant pour les options de défense dynamique sur l'UCM6510.
Défense dynamique
Activez la défense dynamique. Le paramètre par défaut est désactivé.
Activer
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120. Cela définit combien de temps l'IP sera bloquée une fois ajoutée à la liste noire
Mise à jour de la liste noire
UCM6510. Par exemple, si elle est définie sur 300 secondes, l'adresse IP bloquée ne
Intervalle
pourra à nouveau établir une connexion TCP avec l'UCM6510 qu'après 300 secondes.
Configurez le seuil de connexion. Une fois que le nombre de connexions du même hôte
Connexion
atteint le seuil pendant « l'intervalle de temps périodique », il sera ajouté à la liste noire.
Au seuil
Le paramètre par défaut est 100.
Configurez la liste blanche de défense dynamique. Il s'agit d'une liste d'adresses IP qui ne seront
Défense dynamique
Liste blanche Par exemple,
192.168.1.3
192.168.1.4
Si un hôte à l'adresse IP 192.168.40.7 initie plus de 20 connexions TCP à l'UCM6510 en 1 minute, il sera ajouté à
la liste noire de l'UCM6510.
Cet hôte 192.168.40.7 sera bloqué par l'UCM6510 pendant 300 secondes.
Étant donné que l'adresse IP 192.168.40.5 est dans la liste blanche, si l'hôte à l'adresse IP 192.168.40.5 initie plus
de 20 connexions TCP à l'UCM6510 en 1 minute, il ne sera pas ajouté à l'UCM6510
liste noire. Il peut toujours établir une connexion TCP avec l'UCM6510.
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La fonction Fail2Ban sur l'UCM6510 fournit une détection et une prévention des intrusions pour les erreurs d'authentification dans
SIP REGISTER, INVITE et SUBSCRIBE. Une fois que l'entrée est détectée dans la "Durée maximale des tentatives", l'UCM6510 prendra
des mesures pour interdire l'hôte pendant une certaine période, comme défini dans la "Durée interdite". Cette fonctionnalité permet
d'empêcher les attaques par force brute SIP sur le système PBX.
Paramètres globaux
Activez Fail2Ban. Le paramètre par défaut est désactivé. Veuillez vous assurer que "Enable
Activer Fail2Ban Fail2Ban" et "Asterisk Service" sont activés afin d'utiliser Fail2Ban pour l'authentification
SIP sur l'UCM6510.
Configurez la durée (en secondes) d'interdiction de l'hôte détecté. Le paramètre par défaut
Durée interdite
est 300. S'il est défini sur -1, l'hôte sera toujours banni.
Au cours de cette durée (en secondes), si un hôte dépasse le nombre maximal de tentatives tel
Durée maximale des nouvelles tentatives
que défini dans "MaxRetry", l'hôte sera banni. Le paramètre par défaut est 5.
Configurez le nombre d'échecs d'authentification pendant "Max Retry Duration" avant que
MaxRéessayer
l'hôte ne soit banni. Le paramètre par défaut est 10.
Configurez l'adresse IP, le masque CIDR ou l'hôte DNS dans la liste blanche. Fail2Ban n'interdira pas
Liste blanche Fail2Ban l'hôte avec l'adresse correspondante dans cette liste. Jusqu'à 5 adresses peuvent être ajoutées à la liste.
Paramètres locaux
Activez le service Asterisk pour Fail2Ban. Le paramètre par défaut est désactivé. Veuillez
Service Astérisque vous assurer que "Enable Fail2Ban" et "Asterisk Service" sont activés afin d'utiliser Fail2Ban
pour l'authentification SIP sur l'UCM6510.
Configurez le numéro de port d'écoute pour le service. Actuellement, seul 5060 (pour UDP) est pris en
Port
charge.
Configurez le nombre d'échecs d'authentification pendant "Max Retry Duration" avant que l'hôte
ne soit banni. Le paramètre par défaut est 10. Veuillez vous assurer que cette option est
MaxRéessayer
correctement configurée car elle remplacera la valeur "MaxRetry" sous "Paramètres globaux".
Après s'être connecté à l'interface graphique Web pour la première fois, il est fortement recommandé aux utilisateurs de remplacer le mot de
passe par défaut « admin » par un mot de passe plus compliqué à des fins de sécurité. Suivez les étapes ci-dessous pour
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3. Saisissez le nouveau mot de passe et retapez-le pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit comporter au
moins 4 caractères. La longueur maximale du mot de passe est de 16 caractères.
4. Cliquez sur "Enregistrer" et l'utilisateur sera automatiquement déconnecté.
5. Une fois que la page Web revient à la page de connexion, entrez le nom d'utilisateur « admin » et le nouveau mot de passe pour
vous connecter.
SERVEUR LDAP
L'UCM6510 dispose d'un serveur LDAP intégré permettant aux utilisateurs de gérer le répertoire téléphonique d'entreprise de manière centralisée.
manière.
Par défaut, le serveur LDAP a déjà généré le premier répertoire avec "ou=pbx,dc=pbx,dc=com" NA du PBX
basé sur les extensions utilisateur UCM6510.
Les utilisateurs peuvent ajouter un nouveau répertoire avec un autre DN du répertoire pour d'autres contacts externes. Par
exemple, "ou=personnes,dc=pbx,dc=com".
Tous les répertoires du serveur LDAP UCM6510 ont le même DN de base "dc=pbx, dc=com".
Si les utilisateurs ont le téléphone Grandstream fourni par l'UCM6510, le répertoire LDAP a été configuré sur le téléphone et peut
être utilisé immédiatement pour que les utilisateurs accèdent à tous les répertoires.
De plus, les utilisateurs peuvent configurer manuellement les paramètres du client LDAP pour manipuler le serveur
LDAP intégré sur l'UCM6510. Si l'UCM6510 a plusieurs répertoires LDAP créés, dans la configuration du client LDAP,
les utilisateurs peuvent utiliser "dc=pbx,dc=com" comme DN de base pour avoir accès à tous les répertoires sur le
serveur LDAP UCM6510, ou utiliser un DN de répertoire spécifique, pour exemple "ou=people,dc=pbx,dc=com", à
accès au répertoire avec le DN du répertoire "ou=people,dc=pbx,dc=com " uniquement.
Pour accéder aux paramètres du serveur LDAP, accédez à interface graphique Web->Paramètres->Serveur LDAP.
La figure suivante montre les configurations de serveur LDAP par défaut sur l'UCM6510.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 47 sur 233
Le serveur LDAP UCM6510 prend en charge l'accès anonyme (lecture seule) par défaut. Par conséquent, le client LDAP n'a
pas besoin de configurer le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder au répertoire du répertoire. Le "Root DN" et le
"Root Password" sont ici pour la gestion et la configuration LDAP dont les utilisateurs auront besoin
fournir à des fins d'authentification avant de modifier les informations LDAP.
La liste du répertoire par défaut de ce serveur LDAP peut être consultée et modifiée en cliquant sur pour le premier
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RÉPERTOIRE LDAP
Les utilisateurs peuvent utiliser le répertoire par défaut, modifier le répertoire par défaut ainsi qu'ajouter un nouveau répertoire sur
le serveur LDAP. Le premier répertoire avec le répertoire par défaut dn "ou=pbx,dc=pbx,dc=com" affiché sur la page du serveur
LDAP est destiné aux postes de ce PBX. Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter ou supprimer des contacts directement. Les
informations de contacts devront être modifiées via l'interface graphique Web->PBX->Base/Routes d'appels->Extensions première.
Un nouveau répertoire frère du répertoire par défaut du PBX peut être ajouté en cliquant sur « Ajouter » sous « LDAP
rubrique Annuaire".
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Une fois ajouté, les utilisateurs peuvent sélectionner pour modifier les attributs du répertoire et la liste de contacts (voir la figure ci-dessous), ou
La configuration sur le client LDAP est similaire lorsque vous utilisez d'autres serveurs LDAP. Ici, nous fournissons un exemple sur la
façon de configurer le client LDAP sur les points d'extrémité SIP pour utiliser le répertoire téléphonique PBX par défaut.
En supposant que le dn de base du serveur est "dc=pbx,dc=com", configurez les clients LDAP comme suit (cas
insensible):
DN de base : dc=pbx,dc=com
DN de connexion : Veuillez laisser ce champ vide
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Pour configurer les téléphones IP Grandstream en tant que client LDAP, veuillez vous référer à l'exemple suivant :
La figure suivante montre les informations de configuration sur un Grandstream GXP2200 à utiliser avec succès
le serveur LDAP tel que configuré dans [Figure 18 : Configurations du serveur LDAP].
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SERVEUR HTTP
Le serveur Web intégré UCM6510 répond aux requêtes HTTP/HTTPS GET/POST. Les pages HTML intégrées permettent aux
utilisateurs de configurer le PBX via un navigateur Web tel que Microsoft IE, Mozilla Firefox et Google Chrome. Par défaut, le
PBX est accessible directement en tapant l'adresse IP dans le navigateur Web du PC (par exemple, 192.168.40.50). Il sera
alors automatiquement redirigé vers HTTPS en utilisant le port 8089 (par exemple, https://192.168.40.50:8089). Les
utilisateurs peuvent également modifier le protocole d'accès et le port selon leurs préférences sous
interface graphique Web->Paramètres -> Serveur HTTP.
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Activez ou désactivez la redirection à partir du port 80. Sur le PBX, le protocole d'accès
par défaut est HTTPS et le numéro de port par défaut est 8089. Lorsque cette option
Rediriger depuis le port 80
est activée, l'accès utilisant HTTP avec le port 80 sera redirigé vers HTTPS avec le port
8089. La valeur par défaut le paramètre est « Activer ».
Sélectionnez HTTP ou HTTPS comme protocole pour accéder au serveur HTTP. Le paramètre
par défaut est "HTTPS". Cela définit également s'il faut utiliser HTTP ou HTTPS pour
Type de protocole télécharger le fichier de configuration dans zéro config car l'UCM6510 est servi comme
serveur HTTP/HTTPS qui a les fichiers de configuration de périphérique pour zéro config.
Spécifiez le numéro de port pour accéder au serveur HTTP. Le numéro de port par défaut est
Port
8089.
Une fois la modification enregistrée, la page Web sera redirigée vers la page de connexion à l'aide de la nouvelle URL. Entrez le nom d'utilisateur et
PARAMÈTRES DE MESSAGERIE
L'application E-mail sur l'UCM6510 peut être utilisée pour envoyer des e-mails d'événement d'alerte, fax (Fax-To-Email),
Voicemail (Voicemail-To-Email) et etc. Les paramètres de configuration sont accessibles via l'interface graphique Web.
> Paramètres->Paramètres de messagerie.
MTA : Agent de transfert de courrier. L'e-mail sera envoyé à partir du domaine configuré.
Lorsque MTA est sélectionné, il n'est pas nécessaire de configurer un serveur SMTP pour celui-
ci ou aucune connexion utilisateur n'est requise. Cependant, les e-mails envoyés depuis
Taper
MTAm pourraient être considérés comme du spam par le serveur SMTP cible. Client : envoyer
des e-mails au serveur SMTP. Un serveur SMTP est requis et les utilisateurs doivent se
Domaine Spécifiez le nom de domaine à utiliser dans l'e-mail lorsque vous utilisez le type "MTA".
Spécifiez le serveur SMTP lors de l'utilisation du type "Client". Par exemple, si vous utilisez
Serveur
Gmail comme serveur SMTP, vous pouvez le configurer commesmtp.gmail.com:465.
Le nom d'utilisateur est requis lors de l'utilisation du type "Client". Normalement, c'est l'adresse e-
Nom d'utilisateur
mail.
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La figure suivante montre un exemple de paramètres de courrier électronique sur l'UCM6510, en supposant que le courrier électronique utilise
Une fois la configuration terminée, cliquez d'abord sur "Enregistrer". Cliquez ensuite sur le bouton "Test" pour vous assurer que le paramètre
E-mail fonctionne.
La figure suivante montre la nouvelle boîte de dialogue invitée à tester le paramètre E-mail. Remplissez une adresse e-mail valide
pour envoyer un e-mail de test pour vérifier les paramètres d'e-mail sur l'UCM6510.
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PARAMÈTRES DE TEMPS
L'heure système actuelle de l'UCM6510 est affichée en haut à droite de la page Web. Il peut également être trouvé sous
l'interface graphique Web->État->État du système->Général.
Pour configurer l'UCM6510 pour mettre à jour l'heure automatiquement, accédez à l'interface graphique Web->Paramètres-> Paramètres d'heure-> Mise à jour
automatique de l'heure.
Noter:
Les configurations sous Web GUI->Paramètres->Paramètres d'heure->Mise à jour automatique de l'heure La page nécessite un
redémarrage pour prendre effet. Veuillez envisager de configurer les modifications liées à la mise à jour automatique de l'heure lors de la
configuration initiale de l'UCM6510 afin d'éviter les interruptions de service après l'installation et le déploiement en production.
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S'il est défini sur "Oui", l'UCM6510 est autorisé à être provisionné automatiquement pour le
Activer l'option DHCP 2 fuseau horaire à partir de l'option DHCP 2 sur le serveur local. Le paramètre par défaut est
"Oui".
S'il est défini sur "Oui", l'UCM6510 est autorisé à être provisionné automatiquement
Activer l'option DHCP 42 pour le serveur NTP à partir de l'option DHCP 42 sur le serveur local. Cela remplacera
le serveur NTP configuré manuellement. Le paramètre par défaut est "Oui".
Sélectionnez l'option de fuseau horaire appropriée afin que l'UCM6510 puisse afficher l'heure
correcte en conséquence.
Fuseau horaire
Si "Self-Defined Tome Zone" est sélectionné, veuillez spécifier les paramètres de
fuseau horaire dans le champ "Self-Defined Time Zone" comme décrit dans l'option ci-
dessous.
Si "Fuseau horaire défini" est sélectionné dans l'option "Fuseau horaire", les utilisateurs
La syntaxe est : std offset dst [offset], start [/time], end [/time]
MTZ+6MDT+5
Cela indique un fuseau horaire avec 6 heures de décalage et 1 heure d'avance pour l'heure
d'été, qui est l'heure centrale des États-Unis. S'il est positif (+), le fuseau horaire local est à
l'ouest du premier méridien (AKA : International ou Greenwich Meridian) ; S'il est négatif (-),
Fuseau horaire auto-défini
le fuseau horaire local est l'est.
M4.1.0,M11.1.0
Le 1er chiffre indique le mois : 1, 2, 3..., 12 (pour janvier, février... décembre).
Le 2ème chiffre indique la nème itération du jour de la semaine : (1er dimanche, 3ème
Le 3ème chiffre indique le jour de la semaine : 0, 1, 2…6 (pour Dim, Lun, Mar...
Sam).
Par conséquent, cet exemple est l'heure d'été qui commence du premier dimanche
d'avril au 1er dimanche de novembre.
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Pour régler manuellement l'heure sur l'UCM6510, accédez à l'interface graphique Web->Paramètres-> Paramètres d'heure-> Définir l'heure
Noter:
L'heure de configuration manuelle prendra effet immédiatement après l'enregistrement et l'application des modifications dans l'interface
utilisateur Web. Si les utilisateurs souhaitent redémarrer l'UCM6510 et conserver le réglage de l'heure de configuration manuelle, assurez-
vous que les options "Remote NTP Server", "Enable DHCP Option 2" et "Enable DHCP Option 42" sous Web GUI->Paramètres-
> Paramètres de l'heure -> Mise à jour automatique de l'heure page sont décochées ou définies comme vides. Sinon, heure automatique
la mise à jour des paramètres de cette page prendra effet après le redémarrage.
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L'UCM6510 peut être utilisé comme serveur NTP avec lequel les clients NTP peuvent synchroniser leur temps. Pour configurer
l'UCM6510 en tant que serveur NTP, définissez "Activer le serveur NTP" sur "Oui" sous l'interface graphique Web->Paramètres-
> Paramètres de temps-> Serveur NTP. Du côté client, pointez l'adresse du serveur NTP vers l'IP UCM6510
adresse ou nom d'hôte pour utiliser l'UCM6510 comme serveur NTP.
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APERÇU
Les appareils Grandstream SIP peuvent être configurés via l'interface Web ainsi que via le fichier de configuration via le
téléchargement TFTP/HTTP/HTTPS. Tous les appareils Grandstream SIP prennent en charge un fichier de configuration au format
binaire propriétaire et un fichier de configuration au format XML. L'UCM6510 fournit un mécanisme Plug and Play pour provisionner
automatiquement les périphériques SIP Grandstream sans aucune configuration en générant un fichier de configuration XML et en
permettant au téléphone de le télécharger dans la zone LAN. Cela permet aux utilisateurs de terminer l'installation facilement et de
Pour provisionner un téléphone, trois étapes sont nécessaires, c'est-à-dire la découverte, l'affectation et la
configuration. L'UCM6510 crée un fichier de configuration XML sur l'appareil Grandstream détecté/affecté et effectue
les configurations suivantes sur l'appareil après l'approvisionnement :
automatique ». Les configurations du client LDAP seront configurées automatiquement sur le téléphone pour utiliser le répertoire LDAP par défaut
Cette section explique comment fonctionne la configuration zéro sur l'UCM6510. Les paramètres de cette fonctionnalité sont
PROVISIONNEMENT AUTOMATIQUE
Par défaut, la fonction Zero Config est activée sur l'UCM6510 pour le provisionnement automatique. Trois méthodes de
l'approvisionnement automatique sont utilisés.
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SIP ABONNEZ-VOUS
Lorsque le téléphone démarre, il envoie SUBSCRIBE à une adresse IP de multidiffusion dans le LAN. L'UCM6510 le découvre et
envoie ensuite un NOTIFY avec l'URL du fichier de configuration XML dans le corps du message. Le téléphone utilisera ensuite
le chemin pour télécharger le fichier de configuration généré dans l'UCM6510 et redémarrera à nouveau pour prendre la
nouvelle configuration.
OPTION DHCP 66
Cette méthode doit être utilisée uniquement lorsque l'UCM6510 est défini sur le mode "Route" sous l'interface graphique Web-
mDNS
Lorsque le téléphone démarre, il envoie une requête mDNS pour obtenir l'adresse du serveur TFTP. L'UCM6510
répondra avec sa propre adresse. Le téléphone enverra alors une demande TFTP pour télécharger le XML
config de l'UCM6510.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 60 sur 233
Activez ou désactivez la fonction de configuration zéro sur le PBX. Le paramètre par défaut
Activer la configuration zéro
est activé.
Cliquez sur le lien "Zero Config Extension Segment" pour spécifier la plage
d'extensions à attribuer si "Automatically Assign Extension" est activé. La plage
Extension de configuration zéro par défaut est 5000-6299. La plage de segments d'extension Zero Config peut
Segment être définie dans l'interface utilisateur Web ->PBX->Options internes-
> Général page->Section Préférences d'extension : « Extensions de provisionnement
automatique ».
Si elle est activée, la liste des extensions sera envoyée à l'appareil après réception de la
demande de l'appareil. Cette fonction est destinée aux téléphones de la série GXP qui
Activer l'extension de sélection
prennent en charge la sélection de l'extension à provisionner via l'écran LCD du téléphone.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 61 sur 233
l'appareil. La plage par défaut est de 4000 à 4999. La plage de segment d'extension de
Choisir un segment d'extension
sélection peut être définie dans l'interface utilisateur Web->PBX->Options internes-
Veuillez vous assurer qu'une extension est attribuée manuellement au téléphone ou que « Attribuer automatiquement une extension » est
activé lors du provisionnement. Après la configuration sur l'interface graphique Web de l'UCM6510, cliquez sur « Enregistrer » et « Appliquer
les modifications ». Une fois que le téléphone démarre et récupère le fichier de configuration de l'UCM6510, il prendra la configuration
immédiatement.
APPROVISIONNEMENT MANUEL
DÉCOUVERTE
Les utilisateurs peuvent découvrir manuellement l'appareil en spécifiant l'adresse IP ou en scannant l'ensemble du réseau LAN. Trois
PING
ARP
Message SIP (NOTIFIER)
Cliquez sur "Auto Discover", remplissez la "Scan Method" et "Scan IP". Le segment d'adresse IP sera automatiquement
renseigné en fonction du masque de réseau détecté sur l'UCM6510. Si les utilisateurs doivent analyser l'intégralité du
segment de réseau, saisissez 255 (par exemple, 192.168.40.255) au lieu d'une adresse IP spécifique. Cliquez ensuite sur
"Enregistrer" pour commencer à découvrir les appareils au sein du même réseau. Pour découvrir avec succès les appareils,
"Zero Config" doit être activé sur l'interface graphique Web de l'UCM6510->PBX->Base/Routes d'appels->Zéro
Config->Paramètres d'approvisionnement automatique.
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fournisseur, le modèle, l'état de la connexion, la création de la configuration, les options (Modifier/Supprimer/Mettre à jour) sont
MISSION
Dans la liste découverte, cliquez sur pour ouvrir la boîte de dialogue d'édition pour attribuer une ou plusieurs extensions à
cet appareil. Le Hot-Desking peut également être activé à partir de cette page d'édition.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 63 sur 233
déclencher le téléphone pour télécharger le fichier de configuration en cliquant sur la liste. icône pour l'entrée dans le périphérique zero config
Les utilisateurs peuvent également créer directement un nouvel appareil et attribuer l'extension avant que l'appareil ne soit
découvert par l'UCM6510. Une fois que l'appareil est branché, il peut alors être découvert et provisionné par l'UCM6510.
Cliquez sur "Créer un nouveau périphérique" et la boîte de dialogue suivante s'affichera. Activé Hot-Desking (facultatif),
remplissez l'adresse MAC (obligatoire), l'adresse IP (facultatif), la version (facultatif), le modèle (facultatif) et l'extension
(obligatoire) à attribuer à l'appareil. Cliquez sur "Enregistrer" pour ajouter l'appareil à la liste de mise à disposition.
APPROVISIONNEMENT
Après la configuration réussie de la découverte et de l'affectation sur l'UCM6510, téléchargez le l'appareil va démarrer
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 64 sur 233
Pour créer manuellement un nouvel utilisateur SIP, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions. Cliquez sur "Créer
un nouvel utilisateur" -> "Créer une nouvelle extension SIP" et une nouvelle fenêtre de dialogue s'affichera pour que les utilisateurs remplissent les
Général
Configurez le numéro d'identification de l'appelant qui serait appliqué aux appels sortants
de cet utilisateur.
La capacité de manipuler votre identification de l'appelant sortant peut être limitée par votre
fournisseur VoIP.
Autorisation
Noter:
Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur afin que l'appel soit transféré vers la
Activer la messagerie vocale messagerie vocale de l'utilisateur s'il n'y a pas de réponse ou si l'appel est rejeté. Le
Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour que l'utilisateur
Mot de passe de la messagerie vocale puisse accéder à la boîte vocale. Un mot de passe numérique aléatoire est automatiquement
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 65 sur 233
Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur non-réponse afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel n'est pas
Renvoi d'appel sans réponse répondu jusqu'à ce que la sonnerie expire. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur non-réponse est désactivée. Le réglage par défaut est
désactivé.
Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur occupation afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel est rejeté ou si
Renvoi d'appel sur occupation le poste est en mode conversation/occupé. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur occupation est désactivée. Le réglage par défaut est désactivé.
Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit
renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est
désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur
l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous
l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5
Délai de sonnerie
secondes et 600 secondes.
Noter:
Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé
est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.
Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par
défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de
fichiers.
Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.
Ce mode peut être utilisé pour les appareils prenant en charge la fonction de hot-desking.
Par exemple, les téléphones de la série GXP21xx prennent en charge la fonction de hot-
desking en activant le « Mode public ». Sur l'appareil, les utilisateurs peuvent se connecter et
Prise en charge du mode de bureau partagé
se déconnecter à l'aide de l'ID utilisateur et du mot de passe SIP. S'il est activé sur
l'UCM6510, le mot de passe SIP du poste n'acceptera que les caractères alphabétiques et les
Paramètres utilisateur
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 66 sur 233
Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour ce poste. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX-
> Options internes->Langue.
Paramètres SIP
Utilisez NAT lorsque l'UCM6510 est sur une adresse IP publique communiquant avec des
périphériques cachés derrière NAT (par exemple, un routeur à large bande). S'il y a un problème
NAT
audio unidirectionnel, il est généralement lié à la configuration NAT ou à la prise en charge par le
pare-feu des ports SIP et RTP. Le paramètre par défaut est activé.
Par défaut, l'UCM6510 acheminera les flux multimédias des points de terminaison SIP à
travers lui-même. S'il est activé, le PBX tentera de négocier avec les points de terminaison
Peut réinviter pour acheminer directement le flux multimédia. Il n'est pas toujours possible pour
Sélectionnez le mode DTMF pour que l'utilisateur envoie des DTMF. Le paramètre par
défaut est "RFC2833". Si "Info" est sélectionné, le message SIP INFO sera utilisé. Si
Mode DTMF "Inband" est sélectionné, PCMU 64 kbit et PCMA sont requis. Lorsque "Auto" est
sélectionné, la RFC2833 sera utilisée si elle est proposée, sinon "Inband" sera utilisée.
Port : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port
correspondant.
Très : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port
correspondant. De plus, l'authentification des messages INVITE entrants n'est pas
Peu sûr requise.
entrant.
S'il est activé, un paquet SDP vide sera envoyé périodiquement au serveur SIP pour
Activer Keep-Alive
maintenir le port NAT ouvert. Le paramètre par défaut est "Oui".
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 67 sur 233
Autres réglages
SRTP Activez SRTP pour l'appel. Le paramètre par défaut est désactivé.
Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et
envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne
peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la
Noter:
Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de
Autorise tout
Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois
Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".
Sélectionnez le codec audio et vidéo pour l'extension. Les codecs disponibles sont :
PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM, H.264,
Préférence de codec
H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent cliquer
sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.
Pour créer manuellement un nouvel utilisateur IAX, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions. Cliquez sur "Créer
un nouvel utilisateur" -> "Créer une nouvelle extension IAX" et une nouvelle fenêtre de dialogue s'affichera pour que les utilisateurs remplissent
les informations sur l'extension. Les paramètres de configuration sont les suivants.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 68 sur 233
Général
Configurez le numéro d'identification de l'appelant qui serait appliqué aux appels sortants
de cet utilisateur.
La capacité de manipuler votre identification de l'appelant sortant peut être limitée par votre
fournisseur VoIP.
Autorisation
Noter:
Activer la messagerie vocale Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur. Le paramètre par défaut est "Oui".
Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour que l'utilisateur
puisse accéder à la boîte vocale. Un mot de passe numérique aléatoire est automatiquement
Mot de passe de la messagerie vocale
généré. Il est recommandé d'utiliser le mot de passe généré aléatoirement à des fins de sécurité.
Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur non-réponse afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel n'est pas
Renvoi d'appel sans réponse répondu jusqu'à ce que la sonnerie expire. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur non-réponse est désactivée. Le réglage par défaut est
désactivé.
Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur occupation afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel est rejeté ou si
Renvoi d'appel sur occupation
le poste est en mode conversation/occupé. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur occupation est désactivée. Le paramètre par défaut est
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 69 sur 233
Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit
renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est
désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur
l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous
l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5
Délai de sonnerie
secondes et 600 secondes.
Noter:
Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé
est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.
Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par
défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de
fichiers.
Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.
Paramètres utilisateur
Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour ce poste. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX-
> Options internes->Langue.
Paramètres IAX
Configurez pour activer/désactiver le jeton d'appel requis. S'il est défini sur "Auto", il peut
verrouiller les utilisateurs qui dépendent de la compatibilité descendante lorsque les informations
Exiger un jeton d'appel
d'authentification des pairs sont partagées entre les points de terminaison physiques. Le
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 70 sur 233
SRTP Activez SRTP pour l'appel. Le paramètre par défaut est désactivé.
Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel
et envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-
mail ne peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par
défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface graphique Web->PBX-
Détection de fax
> Options internes->Fax/T.38.
Noter:
Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de
Autorise tout
Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois
Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".
Sélectionnez le codec audio et vidéo pour l'extension. Les codecs disponibles sont :
PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM, H.264,
Préférence de codec
H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent cliquer
sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.
Pour créer manuellement un nouvel utilisateur FXS, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions. Cliquez sur "Créer
un nouvel utilisateur" -> "Créer une nouvelle extension FXS" et une nouvelle fenêtre de dialogue s'affichera pour que les utilisateurs remplissent les
Général
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 71 sur 233
Configurez le numéro d'identification de l'appelant qui serait appliqué aux appels sortants
de cet utilisateur.
La capacité de manipuler votre identification de l'appelant sortant peut être limitée par votre
fournisseur VoIP.
Autorisation
Noter:
Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur afin que l'appel soit transféré vers la
Activer la messagerie vocale messagerie vocale de l'utilisateur s'il n'y a pas de réponse ou si l'appel est rejeté. Le
l'utilisateur puisse accéder à la boîte vocale. Un mot de passe numérique aléatoire est
Mot de passe de la messagerie vocale
automatiquement généré lors de la création de l'extension. Il est recommandé d'utiliser le
Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur non-réponse afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel n'est pas
Renvoi d'appel sans réponse répondu jusqu'à ce que la sonnerie expire. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur non-réponse est désactivée. Le réglage par défaut est
désactivé.
Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur occupation afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel est rejeté ou si
Renvoi d'appel sur occupation le poste est en mode conversation/occupé. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur occupation est désactivée. Le réglage par défaut est désactivé.
Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit
Délai de sonnerie renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est
désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai de sonnerie par défaut est de 60 secondes sur le
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 72 sur 233
sous l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est
Noter:
Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé
est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.
Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par
défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de
fichiers.
Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.
Paramètres utilisateur
Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour ce poste. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX-
> Options internes->Langue.
Paramètres analogiques
Configurez pour activer/désactiver la fonction d'appel en attente pour le poste FXS. Lorsqu'il
est activé, le poste FXS actuellement dans un appel actif permet à un nouvel appel d'entrer
Appel en attente
et peut entendre la tonalité d'appel en attente sur le nouvel appel entrant. Le paramètre par
Si elle est configurée, la touche # peut être utilisée comme touche ENVOYER après avoir composé
N° d'utilisateur en tant qu'ENVOYER
le numéro sur le téléphone analogique. Le paramètre par défaut est "Oui".
Gain d'émission Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port FXS analogique.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 73 sur 233
MIN RX Flash rester non enfoncé pour que le PBX considère l'événement comme un événement flash
valide. La plage valide est de 30 ms à 1000 ms. Le paramètre par défaut est de 200 ms.
Si activé, une inversion de polarité sera marquée comme reçue lorsqu'un appel sortant
est répondu par le correspondant. Pour certains pays, une inversion de polarité est
Activer l'inversion de polarité utilisée pour signaler la déconnexion d'une ligne téléphonique et l'appel sera
considéré comme un raccrochage lors d'une inversion de polarité. Le paramètre par
défaut est "Oui".
par défaut est activé. Par exemple, lorsqu'il est activé, si le poste FXS a établi un appel avec
Appel à trois l'utilisateur A -> Appuyez sur « Flash » pour ouvrir une nouvelle ligne -> Le poste FXS appelle
l'utilisateur B -> Appuyez à nouveau sur flash, il établira une conférence téléphonique à 3
Configurez le nombre de sonneries avant d'envoyer le CID. Le paramètre par défaut est
Envoyer l'ID de l'appelant après
1.
Autres réglages
Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et
envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne
peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la
Noter:
Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 74 sur 233
Sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions, cliquez sur "Ajouter des extensions par lots"->"Ajouter par lots
Extensions SIP".
Général
Créer un numéro Spécifiez le nombre d'extensions à ajouter. Le paramètre par défaut est 5.
Autorisation
Noter:
Activer la messagerie vocale Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur. Le paramètre par défaut est "Oui".
Configurez le mot de passe SIP/IAX pour les utilisateurs. Trois options sont
disponibles pour créer un mot de passe pour le lot d'extensions.
Mot de passe aléatoire de l'utilisateur.
Mot de passe SIP/IAX
Un mot de passe sécurisé aléatoire sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.
Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour les utilisateurs.
Mot de passe de la messagerie vocale Un mot de passe aléatoire en chiffres sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.
Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit
renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est
désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur
Délai de sonnerie l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous
l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 75 sur 233
Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé
est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.
Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par
défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de
fichiers.
Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.
Paramètres SIP
Utilisez NAT lorsque le PBX est sur une adresse IP publique communiquant avec des périphériques
cachés derrière NAT (par exemple, un routeur à large bande). S'il y a un problème audio
NAT
unidirectionnel, il est généralement lié à la configuration NAT ou à la prise en charge par le pare-
feu des ports SIP et RTP. Le paramètre par défaut est activé.
Par défaut, le PBX acheminera les flux multimédias des points de terminaison SIP à travers
lui-même. S'il est activé, le PBX tentera de négocier avec les points de terminaison pour
Peut réinviter acheminer directement le flux multimédia. Il n'est pas toujours possible pour le PBX de
Sélectionnez le mode DTMF pour que l'utilisateur envoie des DTMF. Le paramètre par
défaut est "RFC2833". Si "Info" est sélectionné, le message SIP INFO sera utilisé. Si
Mode DTMF "Inband" est sélectionné, les codecs 64 kbit PCMU et PCMA sont requis. Lorsque "Auto"
est sélectionné, la RFC2833 sera utilisée si elle est proposée, sinon "Inband" sera
utilisée.
Port : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port
correspondant.
Très : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port
correspondant. De plus, l'authentification des messages INVITE entrants n'est pas
Peu sûr requise.
entrant.
S'il est activé, un paquet SDP vide sera envoyé périodiquement au serveur SIP pour
Activer Keep-Alive
maintenir le port NAT ouvert. Le paramètre par défaut est "Oui".
Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'hôte est actif pour Keep-alive. Le
Fréquence de maintien en vie
paramètre par défaut est de 60 secondes.
Autres réglages
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 76 sur 233
Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et
envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne
peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la
Noter:
Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de
Autorise tout
Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois
Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".
Sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions, cliquez sur "Ajouter par lots des extensions" -> "Ajouter par lots
Général
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 77 sur 233
Autorisation
Noter:
Activer la messagerie vocale Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur. Le paramètre par défaut est "Oui".
Configurez le mot de passe SIP/IAX pour les utilisateurs. Trois options sont
disponibles pour créer un mot de passe pour le lot d'extensions.
Mot de passe aléatoire de l'utilisateur.
Mot de passe SIP/IAX
Un mot de passe sécurisé aléatoire sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.
Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour les utilisateurs.
Mot de passe de la messagerie vocale Un mot de passe aléatoire en chiffres sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.
Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit
renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est
désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur
l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous
l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5
Délai de sonnerie
secondes et 600 secondes.
Noter:
Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé
est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.
Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par
défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de
fichiers.
Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.
Paramètres IAX
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 78 sur 233
Configurez pour activer/désactiver le jeton d'appel requis. S'il est défini sur "Auto", il peut
verrouiller les utilisateurs qui dépendent de la compatibilité descendante lorsque les informations
Exiger un jeton d'appel
d'authentification des pairs sont partagées entre les points de terminaison physiques. Le
Autres réglages
SRTP Activez SRTP pour l'appel. Le paramètre par défaut est "Non".
Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et
envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne
peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la
Noter:
Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de
Autorise tout
Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois
Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 79 sur 233
Toutes les extensions UCM6510 sont répertoriées sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels-
>Extensions, avec statut, poste, nom de l'appelant, technologie (SIP, IAX et FXS), IP et port. Chaque extension a un
case à cocher pour les utilisateurs à "Modifier les extensions sélectionnées" ou "Supprimer les extensions sélectionnées". Aussi, des options
Statut
Les utilisateurs peuvent voir l'icône suivante pour chaque poste pour indiquer l'état SIP.
Vert: Libre
Bleu: Sonnerie
Jaune: Utilisé
Gris: Indisponible
Redémarrer l'utilisateur
Cliquer sur pour envoyer l'événement de redémarrage NOTIFY à l'appareil qui a déjà une extension UCM6510
inscrit. Pour redémarrer avec succès l'utilisateur, "Zero Config" doit être activé sur l'interface graphique Web de
l'UCM6510->PBX->Basic/Call Routes->Zero Config->Auto Provisioning Settings.
Cliquer sur pour supprimer l'extension. Ou cochez la case de l'extension puis cliquez sur "Supprimer
Extensions sélectionnées".
Cochez la case des extensions. Cliquez ensuite sur "Modifier les extensions sélectionnées" pour modifier les
extensions par lots.
Cochez la case des extensions. Cliquez ensuite sur "Supprimer les extensions sélectionnées" pour supprimer le
extension(s).
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 80 sur 233
Les extensions configurées sur l'UCM6510 peuvent être exportées au format csv avec la technologie sélectionnée "SIP",
"IAX" ou "FXS". Cliquez sur le bouton "Exporter les extensions" et sélectionnez la technologie dans l'invite.
Le fichier csv exporté peut également servir de modèle pour que les utilisateurs remplissent les informations d'extension souhaitées
EXTENSIONS D'IMPORTATION
La possibilité d'importer des extensions vers l'UCM6510 offre aux utilisateurs la possibilité d'ajouter rapidement des extensions par lots avec
1. Exportez le fichier csv d'extension de l'UCM6510 en cliquant sur le bouton "Exporter les extensions".
2. Remplissez les informations d'extension que vous souhaitez dans le modèle csv exporté.
3. Cliquez sur le bouton "Importer les extensions". La boîte de dialogue suivante s'affichera.
4. Sélectionnez l'option dans "Sur le fichier Extension" pour définir comment les extensions en double dans le fichier importé
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 81 sur 233
5. Cliquez sur pour sélectionner le fichier csv dans le répertoire local du PC pour le téléchargement.
7. Cliquez sur "Appliquer les modifications" pour appliquer le fichier importé sur l'UCM6510.
COURRIEL À L'UTILISATEUR
Une fois les extensions créées avec l'adresse e-mail, l'administrateur du PBX peut cliquer sur le bouton « E-mail à l'utilisateur » pour envoyer
les informations d'enregistrement et de configuration du compte à l'utilisateur. Veuillez vous assurer que le paramètre E-mail sous l'interface
utilisateur Web ->Paramètres->Paramètres de messagerie est correctement configuré et testé sur l'UCM6510 avant d'utiliser « E-mail à
l'utilisateur ».
Lorsque vous cliquez sur le bouton « Envoyer un e-mail à l'utilisateur », le message suivant s'affichera sur la page Web. Cliquez sur OK pour
confirmer l'envoi des informations de compte aux adresses e-mail de tous les utilisateurs.
L'utilisateur recevra un e-mail comprenant les informations d'enregistrement du compte et la configuration LDAP. Le code AQR est
également généré pour que les applications mobiles le scannent et soient automatiquement provisionnées. QR Code
l'approvisionnement est pris en charge sur Grandstream Softphone GS Wave AndroidMT application.
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Aller à l'interface graphique Web->PBX-> Routes de base/d'appels-> Jonctions analogiques pour ajouter et modifier des lignes réseau analogiques. Aller à
l'interface graphique Web->PBX->Configuration des ports->Matériel analogique pour configurer les paramètres matériels analogiques.
Aller à l'interface graphique Web->PBX-> Routes de base/d'appels-> Jonctions analogiques pour ajouter et modifier des lignes réseau analogiques.
Cliquez sur "Créer un nouveau tronc analogique" pour ajouter un nouveau tronc analogique.
Les options de ligne de réseau analogique sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.
Spécifiez une étiquette unique pour identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les routes
Nom du tronc
sortantes, les routes entrantes, etc.
Options avancées
Si activé, une inversion de polarité sera marquée comme reçue lorsqu'un appel sortant
est répondu par le correspondant. Pour certains pays, une inversion de polarité est
Activer l'inversion de polarité utilisée pour signaler la déconnexion d'une ligne téléphonique et l'appel sera
considéré comme un « raccrochage » lors d'une inversion de polarité. Le paramètre
par défaut est "Non".
Lorsque le port FXO répond à l'appel, FXS peut envoyer une inversion de polarité.
Si cet intervalle est plus court que la valeur de "Polarity on Answer Delay",
Polarité sur le délai de réponse
l'inversion de polarité sera ignorée. Sinon, le FXO raccrochera pour déconnecter
l'appel. Le paramètre par défaut est de 600 ms.
Il s'agit du temps périodique (en ms) que l'UCM6510 utilisera pour vérifier une chute
Seuil de déconnexion actuel (ms)
de tension dans la ligne. Le paramètre par défaut est 200. La plage valide est de 50 à
3000.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 85 sur 233
un délai d'attente pour déterminer s'il y a eu un raccrochage avant que la ligne ne soit répondue.
Délai de sonnerie Cette valeur peut être utilisée pour configurer combien de temps il faut avant que l'UCM6510
considère une ligne qui ne sonne pas avec une activité de raccrochage. Le paramètre par défaut
est 8000.
Utiliser l'ID de l'appelant Configurez pour activer la détection de l'ID de l'appelant. Le paramètre par défaut est "Oui".
Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax
reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface
Noter:
Sélectionnez le schéma d'identification de l'appelant pour cette ligne réseau. Si vous n'êtes pas sûr
Système d'identification de l'appelant du schéma à choisir, veuillez sélectionner « Détection automatique ». Le paramètre par défaut est «
Bellcore/Telcordia ».
Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau. Le paramètre par
défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans un périphérique de
Enregistrement automatique
stockage externe s'il est branché et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR-
Paramètres de tonalité
La détection d'occupation est utilisée pour détecter un raccrochage distant ou pour détecter un signal
Détection d'occupation
d'occupation. Le paramètre par défaut est "Oui".
Nombre de tonalités d'occupation meilleurs résultats peuvent être obtenus s'il est défini sur 4, 6 ou même 8. Veuillez noter que
plus le nombre est élevé, plus il faut de temps pour raccrocher le canal. Cependant, cela
Sélectionnez le pays pour les réglages de tonalité. Si « Personnalisé » est sélectionné, les utilisateurs
Pays de ton peuvent configurer manuellement les valeurs de la tonalité d'occupation et de la tonalité d'encombrement.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 86 sur 233
Sélectionnez le pays de tonalité « Personnalisé » pour configurer manuellement la valeur de la tonalité d'occupation.
Syntaxe:
f1=val[@level][,f2=val[@level]],c=on1/off1[-on2/off2[-on3/off3]] ; Les
Sélectionnez le pays de tonalité « Personnalisé » pour configurer manuellement la valeur de la tonalité d'occupation.
DÉTECTION RTC
L'UCM6510 fournit une fonction de détection RTC pour aider les utilisateurs à détecter la tonalité d'occupation, l'inversion de polarité
et la déconnexion actuelle en effectuant un appel depuis la ligne RTC vers une autre destination. L'appel de détection sera répondu
et augmentera pendant environ 1 minute. Une fois cela fait, le résultat de la détection s'affichera et pourra être utilisé pour
1. Accédez à l'interface graphique Web de l'UCM6510->PBX-> Routes de base/d'appels-> Jonctions analogiques page.
2. Cliquez pour modifier la ligne réseau analogique créée pour le port FXO.
3. Dans la fenêtre de dialogue pour modifier le tronc analogique, allez dans la section "Paramètres de tonalité" et cliquez sur pour
« Détection RTC ».
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S'il y a deux ports FXO connectés aux lignes PSTN, utilisez les paramètres suivants pour la détection automatique.
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S'il n'y a qu'un seul port FXO connecté à la ligne PSTN, utilisez les paramètres suivants pour la détection
automatique.
5. Cliquez sur "Détecter" pour lancer la détection. Le canal source initiera un appel vers le numéro de destination. Pour "Auto
Detect", l'appel sera automatiquement répondu. Pour "Semi-auto Detect", l'interface graphique Web UCM6510 affichera une
invite pour informer l'utilisateur de répondre ou de raccrocher l'appel pour terminer le processus de détection.
6. Une fois cela fait, les paramètres du résultat montrera. Les utilisateurs peuvent enregistrer le résultat de la détection en tant que
détecté UCM6510.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 89 sur 233
Détection automatique
Veuillez vous assurer que deux canaux ou plus sont connectés à l'UCM6510
et en état d'inactivité avant de commencer la détection. Lors de la détection,
un canal sera utilisé comme appelant (Canal source) et un autre canal sera
utilisé comme appelé (Canal de destination). L'UCM6510 contrôlera l'appel à
établir et raccrochera entre l'appelant et l'appelé pour terminer la détection.
Canal de destination Sélectionnez le canal pour aider à détecter quand "Auto Detect" est
Noter:
Web.
Une fois la détection réussie, les paramètres détectés « Tonalité d'occupation », « Inversion de polarité » et
« Déconnexion de courant par PSTN » seront remplis dans les champs correspondants dans le tronc analogique
configuration.
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Le matériel analogique (port FXS et port FXO) sur l'UCM6510 peut être configuré sous l'interface graphique Web-
> PBX->Configuration des ports->Matériel analogique. Cliquer sur pour modifier la préférence de signalisation pour le port FXS ou
Sélectionnez "Loop Start" ou "Kewl Start" pour chaque port FXS. Et puis cliquez sur "Mettre à jour" pour enregistrer la modification.
Pour le port FXO, les utilisateurs peuvent saisir manuellement les paramètres ACIM en sélectionnant la valeur dans la liste déroulante pour
chaque port. Ou les utilisateurs peuvent cliquer sur "Détecter" pour que l'UCM6510 détecte automatiquement la valeur ACIM. La valeur de
Noter:
Le réglage ACIM est très important pour que la ligne FXO/PSTN fonctionne correctement sur l'UCM6510. Si les utilisateurs rencontrent un
problème d'écho, d'identification de l'appelant ou de déconnexion, assurez-vous d'exécuter la détection ACIM pour le savoir
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 91 sur 233
Sélectionnez le pays pour définir les tonalités par défaut pour la tonalité de numérotation, la tonalité d'occupation,
Région de tonalité la tonalité de sonnerie, etc. à envoyer depuis le port FXS. Le paramètre par défaut est « États-Unis d'Amérique (États-
Unis) ».
Réglages avancés
Mode de fonctionnement FXO boucle opérationnel minimum et l'impédance CA comme prédéfinis pour les caractéristiques
de la ligne analogique de votre pays. Le paramètre par défaut est « États-Unis d'Amérique
(États-Unis) ».
Mode de fonctionnement FXS boucle opérationnel minimum et l'impédance CA comme prédéfinis pour les caractéristiques
de la ligne analogique de votre pays. Le paramètre par défaut est « États-Unis d'Amérique
(États-Unis) ».
neutralisation de la synthèse d'impédance à deux fils (TISS). Le réglage par défaut est 600Ω.
Sélectionnez le codec à utiliser pour les lignes analogiques. Les utilisateurs nord-américains
doivent choisir PCMU. Tous les autres pays, à moins qu'ils ne soient déjà connus, doivent
PCMAOverride être considérés comme PCMA. Le paramètre par défaut est PCMU.
Noter:
Configurez si une tension de sonnerie normale (40 V) ou une tension de sonnerie maximale
Booster la sonnerie (89 V) pour les téléphones analogiques connectés au port FXS est requise. Le paramètre par
Configurez pour augmenter la vitesse de sonnerie à 25 Hz. Cette option peut être utilisée
Sonnerie rapide
avec l'option "Low Power". Le paramètre par défaut est "Normal".
S'il est réglé sur "Full Wave", la détection de fausse sonnerie sera empêchée pour les lignes où
Détection de sonnerie l'identification de l'appelant est envoyée avant la première sonnerie et suivie d'une inversion de polarité,
Configurez le type d'indicateur de message en attente sur les lignes FXS. Le paramètre
par défaut est "FSK".
Mode FXS MWI
FSK : indicateur de touche de décalage de
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L'UCM6510 prend en charge E1/T1/J1 qui sont une technologie de connexion physique utilisée dans les réseaux numériques.
T1 est la norme nord-américaine, J1 est utilisé au Japon, tandis que E1 est la norme européenne.
L'UCM6510 prend en charge trois protocoles de signalisation : PRI, MFC/R2 et SS7. PRI propose un nombre variable
de canaux en fonction des normes du pays de mise en œuvre (E1, T1 ou J1) ; MFC/R2 est un protocole de signalisation
fortement utilisé sur les lignes réseau E1 ; SS7 utilise une signalisation hors bande, qui se déplace sur un canal
distinct et dédié plutôt que dans le même canal que l'appel téléphonique, offrant plus d'efficacité et un niveau de
sécurité plus élevé lorsque les appels téléphoniques sont établis.
1. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX->Configuration des ports->Matériel numérique pour configurer le type de port et les canaux.
2. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX-> Routes de base/d'appels-> Lignes réseau numériques pour ajouter et modifier une ligne de chiffrement.
3. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX-> Routes de base/d'appels-> Routes sortantes et Routes entrantes pour configurer la règle
Aller à l'interface graphique Web->PBX->Configuration des ports->Matériel numérique page et configurez les éléments suivants :
Étape 1: Cliquer sur pour modifier les ports numériques. Veuillez consulter les paramètres de configuration dans les tableaux ci-dessous.
Étape 2: Cliquer sur pour modifier le groupe. Ceci attribue les canaux à utiliser pour le port numérique. Pour E1, 30 B
les canaux peuvent être affectés au groupe par défaut ; pour T1/J1, 23 canaux B peuvent être affectés au groupe
par défaut.
Étape 3: Si moins de 30 canaux B pour E1 ou 23 canaux B pour T1/J1 sont affectés dans le groupe par défaut,
les utilisateurs peuvent cliquer sur pour ajouter d'autres groupes. Ce n'est pas nécessaire dans la plupart des cas et seulement par défaut
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 93 sur 233
Noter:
Actuellement, la configuration du groupe dans les paramètres des lignes réseau numériques consiste à gérer uniquement les routes
sortantes. Il ne contrôle pas les routes entrantes. Par conséquent, si les utilisateurs ont configuré plusieurs groupes pour la ligne réseau
numérique, assurez-vous que les routes entrantes pour ces groupes ont la même règle entrante configurée. Sinon, les appels entrants
L'UCM6510 prend actuellement en charge le type de matériel numérique E1, T1 et J1. Lorsqu'une signalisation différente est
sélectionnée pour E1, T1 ou J1, les paramètres des options de base et des options avancées seront différents. Les tableaux suivants
répertorient tous les paramètres pour configurer les ports numériques lors de la sélection de chaque signalisation.
Paramètres de base
Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.
Horloge
Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est
approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.
Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.
Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, alaw sera utilisé pour E1.
Jouer au RBT local Ceci a configuré s'il faut jouer la tonalité de rappel de l'UCM6510 local ou
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 94 sur 233
Réglages avancés
Q.SIG
services vérifiera généralement cela. Le paramètre par défaut est « inconnu ». Dans
certaines circonstances très inhabituelles, vous devrez peut-être régler sur « Dynamique »
ou « Redondant ».
Noter:
Lorsqu'un type est sélectionné, vous ne pourrez peut-être pas composer une autre classe de
numéros. Par exemple, si "National" est configuré, vous ne pourrez pas composer de
Préfixe international
Préfixe national
Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque
Préfixe local
type.
Préfixe privé
Préfixe inconnu
hors bande : utilisez RELEASE, DISCONNECT ou d'autres messages avec CAUSE pour
intrabande : utilisez les tonalités intrabande pour diffuser le signal d'occupation ou d'encombrement
Ce paramètre est utilisé pour configurer le ChannelID dans le message SETUP. S'il
Exclusivité PRI
est activé, seul le canal B spécifié peut être utilisé. Sinon, sélectionnez-en un
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 95 sur 233
Si cette option est sélectionnée, la transmission de services supplémentaires RNIS basés sur
Facilité Activer
l'installation (tels que le nom de l'appelant du CPE via l'installation) sera activée.
Paramètres de base
Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.
Horloge
Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est
approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.
L'indicateur de réseau (NI) doit correspondre dans les nœuds, sinon cela pourrait causer des
Indicateur de réseau problèmes. Les utilisateurs peuvent sélectionner "National", "National Spare", "International" ou
Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 96 sur 233
Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, alaw sera utilisé pour E1.
Réglages avancés
Indique le type du numéro appelé. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur
Indicateur de la nature de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les
"Dynamique".
Indique le type du numéro d'appel. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur
Indicateur de nature d'appel de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les
"Dynamique".
Préfixe international
Préfixe national
Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque
Préfixe local
type.
Préfixe privé
Préfixe inconnu
Paramètres de base
Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.
Horloge
Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est
approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 97 sur 233
Les options « Get ANI First » et « Skip Category » ne peuvent pas être activées en
même temps.
Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.
Ceci a configuré si jouer la tonalité de rappel de l'UCM6510 local ou non. S'il est
activé, l'UCM6510 local jouera la tonalité de rappel à l'appelant. Sinon, l'appelant
Jouer au RBT local
écoutera la tonalité de l'appareil homologue. Le paramètre par défaut est
désactivé.
Réglages avancés
Valeur MFC/R2 en millisecondes pour le délai d'attente MF. Les valeurs inférieures à 500 ms ne sont
Délai d'attente de retour MF (ms)
pas recommandées. -1 représente la valeur par défaut.
comptage est envoyée par certains opérateurs de télécommunications pour certaines variantes R2 lors
Délai d'expiration de l'impulsion de mesure (ms) d'un appel vraisemblablement à des fins de facturation pour indiquer les coûts. Ne devrait pas durer plus
de 500 ms, -1 représente la valeur par défaut, et pour l'Argentine la valeur par défaut est de 400 ms, pour
Le Brésil a une catégorie spéciale d'appelant pour les appels à frais virés (llamadas por cobrar) au
lieu d'utiliser l'opérateur (comme au Mexique). La spécification R2 au Brésil indique qu'une tonalité
Autoriser les appels à frais virés GB spéciale doit être utilisée pour rejeter les appels à frais virés.
Par défaut, cette option est désactivée, ce qui signifie que les appels à frais virés seront bloqués.
Certains PBX nécessitent un processus de double réponse pour bloquer les appels à frais virés. Si les
Réponse double utilisateurs ont des problèmes pour bloquer les appels à frais virés à l'aide des signaux du groupe B,
Accepter l'offre Par défaut, il est activé. Dans la plupart des cas, cette option doit être activée.
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« Get ANI First » et « Skip Category » ne peuvent pas être activés en même temps.
Paramètres de base
Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.
Horloge
Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est
approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.
Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.
Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, ulaw sera utilisé pour T1/J1.
Ceci a configuré si jouer la tonalité de rappel de l'UCM6510 local ou non. S'il est
activé, l'UCM6510 local jouera la tonalité de rappel à l'appelant. Sinon, l'appelant
Jouer au RBT local
écoutera la tonalité de l'appareil homologue. Le paramètre par défaut est
désactivé.
Réglages avancés
Q.SIG
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 99 sur 233
services vérifiera généralement cela. Le paramètre par défaut est « inconnu ». Dans
certaines circonstances très inhabituelles, vous devrez peut-être régler sur « Dynamique »
ou « Redondant ».
Noter:
Lorsqu'un type est sélectionné, vous ne pourrez peut-être pas composer une autre classe de
numéros. Par exemple, si "National" est configuré, vous ne pourrez pas composer de
Préfixe international
Préfixe national
Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque
Préfixe local
type.
Préfixe privé
Préfixe inconnu
hors bande : utilisez RELEASE, DISCONNECT ou d'autres messages avec CAUSE pour
intrabande : utilisez les tonalités intrabande pour diffuser le signal d'occupation ou d'encombrement
Ce paramètre est utilisé pour configurer le ChannelID dans le message SETUP. S'il
est activé, seul le canal B spécifié peut être utilisé. Sinon, sélectionnez l'un des
Exclusivité PRI canaux du canal B. Si vous devez annuler la routine de sélection de canaux
existante et forcer tous les canaux PRI à être marqués comme exclusivement
sélectionnés, veuillez l'activer.
Si cette option est sélectionnée, la transmission de services supplémentaires RNIS basés sur
Facilité Activer
l'installation (tels que le nom de l'appelant du CPE via l'installation) sera activée.
Paramètres de base
Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
Horloge
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité de la
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 100 sur 233
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.
Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est
approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.
L'indicateur de réseau (NI) doit correspondre dans les nœuds, sinon cela pourrait causer des
Indicateur de réseau problèmes. Les utilisateurs peuvent sélectionner "National", "National Spare", "International" ou
Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.
Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, ulaw sera utilisé pour T1/J1.
Réglages avancés
Indique le type du numéro appelé. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur
Indicateur de la nature de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les
"Dynamique".
Indique le type du numéro d'appel. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur
Indicateur de nature d'appel de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les
"Dynamique".
Préfixe international Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 101 sur 233
Préfixe local
Préfixe privé
Préfixe inconnu
Après avoir configuré le matériel numérique, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks numériques.
Cliquez sur "Créer une nouvelle ligne numérique" pour ajouter une nouvelle ligne numérique.
Cliquer sur pour configurer les paramètres détaillés de la ligne réseau numérique.
Cliquer sur pour configurer la numérotation directe vers l'extérieur (DOD) pour le réseau numérique.
Les paramètres de ligne réseau numérique sont répertoriés dans le tableau ci-dessous.
Nom du tronc Configurez le nom de la ligne réseau pour identifier la ligne réseau numérique. Configurez le
Groupe de canaux groupe de canaux numériques utilisé par la ligne réseau. Configurez pour masquer l'ID de
Masquer l'ID de l'appelant l'appelant sortant. Le paramètre par défaut est "Non".
S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".
Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.
Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant
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Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau (pour la ligne réseau SIP
uniquement). Le paramètre par défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans
Enregistrement automatique
un périphérique de stockage externe s'il est branché et sont accessibles sous l'interface graphique Web->
CDR->Enregistrement de fichiers.
Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax
reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface
Noter:
Veuillez vous référer à la section [NUMÉROTATION DIRECTE VERS L'EXTÉRIEUR (DOD) VIA LES CIRCUITS VOIP].
Après avoir configuré le tronc numérique sur l'UCM6510 comme décrit ci-dessus, si cela ne fonctionne pas comme prévu, les
utilisateurs peuvent capturer la trace de signalisation sur l'interface utilisateur Web de l'UCM6510 à des fins de dépannage.
En fonction de la signalisation sélectionnée pour le tronc numérique, les utilisateurs peuvent accéder aux pages suivantes pour capturer la trace :
Trace de signalisation PRI : interface graphique Web ->Maintenance -> Dépannage -> Trace de signalisation PRI
Trace de signalisation SS7 : interface graphique Web ->Maintenance -> Dépannage -> Trace de signalisation SS7
1. Cliquez sur "Démarrer" pour commencer à capturer la trace. Le résultat de sortie affiche "Capturer..."
2. Une fois le test terminé, cliquez sur « Stop » pour arrêter la trace.
3. Cliquez sur "Télécharger" pour télécharger la trace.
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Après avoir capturé la trace, les utilisateurs peuvent la télécharger pour une analyse de base. Ou vous pouvez contacter Grandstream
Support technique dans le lien suivant pour une assistance supplémentaire si le problème n'est pas résolu.
http://www.grandstream.com/index.php/support
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L'interface UCM6510 E1/T1/J1 prend également en charge la fonction de liaison de données qui permet aux utilisateurs d'accéder à Internet. Les
utilisateurs peuvent sélectionner les protocoles HDLC, HDLC-ETH, Cisco et PPP pour le tronc de données.
1. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX->Configuration des ports->Matériel numérique page et cliquez pour créer un nouveau groupe.
2. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX->Basic/Itinéraires d'appels->Trunks de données page, cliquez sur pour modifier le tronc de données.
3. Enregistrez la configuration et cliquez sur « Appliquer les modifications » pour que la modification prenne effet.
4. Une fois connecté, le tronc de données ping périodiquement et vérifie l'état, avec l'indicateur d'état affiché
pour le tronc de données sur la page Web. L'indicateur d'état indique si la connexion a réussi.
5. Si l'utilisateur perd sa connexion ou rencontre une connexion instable, cliquez sur se reconnecter à
6. Les utilisateurs peuvent toujours cliquer sur l'interrupteur ON/OFF dans la page Web pour activer/désactiver le
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Cochez la case pour activer/désactiver le tronc de données. Les utilisateurs peuvent également cliquer sur
Activer les données
l'interrupteur ON/OFF dans la page Web du tronc de données pour activer/désactiver cela.
Sélectionnez le groupe de canaux numériques dans la liste déroulante à utiliser pour le tronc de
Groupe de canaux données. Les utilisateurs devront créer un nouveau groupe sous l'interface utilisateur Web->PBX-
Configurez l'adresse IP locale pour le port de données. Cette adresse IP ne doit pas
IP locale
entrer en conflit avec l'IP côté WAN ou LAN de l'UCM6510.
S'il est activé, ce port de données sera utilisé comme interface par défaut pour la
connexion Internet. L'« IP distante » sera l'adresse IP de la passerelle. Cela a une
Interface par défaut
priorité plus élevée que l'affectation "Interface par défaut" (LAN 1 ou LAN 2) sous UI
Web->Paramètres si « Dual » est sélectionné comme méthode de réseau.
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Les liaisons VoIP peuvent être configurées dans UCM6510 sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks VoIP.
Une fois créées, les lignes réseau VoIP seront répertoriées avec le nom du fournisseur, le type, le nom d'hôte/IP, le nom d'utilisateur et les options pour
Cliquez sur "Créer un nouveau tronc SIP" ou "Créer un nouveau tronc IAX" pour ajouter un nouveau tronc VoIP.
Cliquer sur pour configurer les paramètres détaillés de la ligne réseau VoIP.
Cliquer sur pour configurer la numérotation directe vers l'extérieur (DOD) pour la ligne réseau SIP.
Les options de ligne réseau VoIP sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.
Configurez une étiquette unique pour identifier ce tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles
Nom du fournisseur
sortantes, les règles entrantes, etc.
S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".
Saisissez le nom d'utilisateur à enregistrer sur la ligne réseau du fournisseur lorsque le type
Nom d'utilisateur
"Enregistrer la ligne réseau SIP" est sélectionné.
Proxy sortant Entrez l'adresse IP ou l'URL du proxy sortant pour "Enregistrer SIP
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Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau (pour la ligne réseau SIP
uniquement). Le paramètre par défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans
Enregistrement automatique
un stockage externe s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web.
Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.
Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.
UDP uniquement
TCP uniquement
TLS uniquement
Transport All - UDP Primary : UDP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres
All - TCP Primary : TCP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres
Tout - TLS principal : TLS est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres
S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".
Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.
Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant
Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs
Préférence de codec disponibles sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723,
ILBC, ADPCM, H.264, H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée,
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Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau. Le paramètre par
défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans un stockage externe s'ils
Enregistrement automatique
sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de
fichiers.
Configurez où obtenir l'ID de destination d'un appel SIP entrant, à partir de la ligne de demande
Mode DID
SIP ou de l'en-tête. La valeur par défaut est définie sur « Ligne de demande ».
S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".
Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.
Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en
Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est
Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax
reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface
Noter:
SRTP Activez SRTP pour la ligne réseau VoIP. Le paramètre par défaut est "Non".
S'il est activé, l'UCM6510 local fournira et mettra automatiquement à jour les
contacts LDAP locaux vers le tronc homologue SIP UCM6510 distant. Afin
Activer la synchronisation LDAP d'assurer une synchronisation réussie, l'homologue UCM6510 distant doit
également activer cette option sur le tronc d'homologue SIP. Le paramètre par
défaut est "Non".
Il s'agit du mot de passe utilisé pour le chiffrement et le déchiffrement du fichier de contacts LDAP
Synchroniser le mot de passe LDAP pendant le processus de synchronisation LDAP. Le mot de passe doit être le même sur les deux
Configurez la fonction de synchronisation LDAP utilisée par le port TCP entre deux
Synchroniser le port LDAP homologues UCM6510. Il peut s'agir de n'importe quel port ouvert disponible (non utilisé
Spécifiez une règle sortante pour la fonction de synchronisation LDAP. L'UCM6510 modifiera
Règle de sortie LDAP automatiquement les contacts distants en ajoutant le préfixe analysé à partir de cette règle.
Préfixe LDAP composé Spécifiez le préfixe de la fonction de synchronisation LDAP. L'UCM6510 sera automatiquement
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Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.
Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.
UDP uniquement
TCP uniquement
TLS uniquement
Transport All - UDP Primary : UDP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres
All - TCP Primary : TCP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres
Tout - TLS principal : TLS est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres
Lorsqu'il est activé, il peut éviter d'être remplacé par le CID de l'extension si le CID de
Conserver le CID du tronc
l'extension est configuré. Le paramètre par défaut est activé.
Nom d'utilisateur Entrez le nom d'utilisateur pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.
Mot de passe Saisissez le mot de passe pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.
Il s'agit de l'ID d'authentification pour que l'UCM6510 s'enregistre sur la ligne réseau si
Identifiant d'authentification le fournisseur l'exige. S'il n'est pas spécifié, le nom CallerID sera utilisé pour
l'authentification.
Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs disponibles
sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM,
Préférence de codec H.264, H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent
cliquer sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.
Configurez le nom de domaine réel d'où provient l'extension. Cela peut être
utilisé pour remplacer l'en-tête From.
Du domaine
Par exemple, « trunk.UCM6510.provider.com » est le domaine de provenance dans l'en-
tête : sip : 1234567@trunk.UCM6510.provider.com.
Configurez le nom d'utilisateur réel de l'extension. Cela peut être utilisé pour
remplacer l'en-tête From. Il y a des cas où il y a un seul ID pour l'enregistrement
(une seule ligne réseau) avec plusieurs DID.
De l'utilisateur
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Lorsque la prise en charge du proxy sortant est activée, saisissez l'adresse IP ou l'URL
Proxy sortant
du proxy sortant.
Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau. Le paramètre par
Enregistrement automatique défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont accessibles sous l'interface graphique Web-
Configurez où obtenir l'ID de destination d'un appel SIP entrant, à partir de la ligne de demande
Mode DID
SIP ou de l'en-tête. La valeur par défaut est définie sur « Ligne de demande ».
S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".
Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.
Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en
Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est
Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax
reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface
Noter:
SRTP Activez SRTP pour la ligne réseau VoIP. Le paramètre par défaut est "Non".
Configurez une étiquette unique pour identifier ce tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles
Nom du fournisseur
sortantes, les règles entrantes, etc.
S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".
Saisissez le nom d'utilisateur à enregistrer sur la ligne réseau du fournisseur lorsque le type
Nom d'utilisateur
"Enregistrer la ligne réseau IAX" est sélectionné.
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Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.
Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.
S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".
Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.
Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant
Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs
Préférence de codec disponibles sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723,
ILBC, ADPCM, H.264, H.263, H.263p .
S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".
Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.
Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en
Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est
Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax
reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface
Noter:
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 112 sur 233
Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.
Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.
Lorsqu'il est activé, il peut éviter d'être remplacé par le CID de l'extension si le CID de
Conserver le CID du tronc
l'extension est configuré. Le paramètre par défaut est activé.
Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.
Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant
Si les deux ci-dessus sont manquants, le "Global Outbound CID" défini dans l'interface
Nom d'utilisateur Entrez le nom d'utilisateur pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.
Mot de passe Saisissez le mot de passe pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.
Il s'agit de l'ID d'authentification pour que l'UCM6510 s'enregistre sur la ligne réseau si
Identifiant d'authentification le fournisseur l'exige. S'il n'est pas spécifié, le nom CallerID sera poursuivi pour
authentification.
Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs disponibles
sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM,
Préférence de codec H.264, H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent
cliquer sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.
S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".
Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.
Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en
Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est
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reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface
Noter:
L'UCM6510 fournit la numérotation directe vers l'extérieur (DOD) qui est un service d'une compagnie de téléphone locale (ou d'un
opérateur local) qui permet aux abonnés au sein du système PBX d'une entreprise de se connecter directement aux lignes
extérieures.
La société ABC dispose d'une ligne réseau SIP. Ce tronc SIP a 4 DID qui lui sont associés. Le numéro principal du bureau est
acheminé vers un standard automatique. Les trois autres numéros sont des lignes directes vers des utilisateurs spécifiques de
l'entreprise. Au moment où un utilisateur passe un appel sortant, son identification de l'appelant s'affiche comme le numéro du
bureau principal. Cela pose un problème car le PDG souhaite que ses appels proviennent de sa ligne directe. Cela peut être accompli
1. Pour configurer le DOD, accédez à l'interface graphique Web UCM6510->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks VoIP page.
2. Cliquez sur pour accéder aux options DOD pour le Trunk SIP sélectionné.
3. Cliquez sur "Créer un nouveau DOD" pour commencer votre configuration DOD.
4. Pour « Numéro DOD », entrez l'un des numéros (DID) de votre fournisseur de lignes réseau SIP. Dans l'exemple ci-
dessus, la société ABC a reçu 4 DID de son fournisseur. ABC saisira le numéro de la ligne directe du PDG.
5. Sélectionnez une extension dans la liste "Extensions disponibles". Les utilisateurs ont la possibilité de sélectionner
plusieurs extensions. Dans ce cas, la société ABC choisirait le poste du PDG. Après avoir fait le
sélection, cliquez sur le pour déplacer le(s) poste(s) vers la liste « Extensions sélectionnées ».
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Une fois terminé, l'utilisateur retournera au Modifier le DOD page qui montre toutes les extensions qui sont
associé à un DOD particulier.
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ITINÉRAIRES SORTANTS
Dans l'UCM6510, une règle d'appel sortant associe un modèle de poste à une ligne réseau utilisée pour composer le modèle. Cela permet de composer
différents modèles via différentes lignes réseau (par exemple, des numéros à 7 chiffres « Local » via un FXO tandis que des numéros à 10 chiffres
« interurbains » via une ligne réseau SIP à faible coût). Les utilisateurs peuvent également configurer une jonction de basculement à utiliser lorsque la
Aller à l'interface graphique Web->PBX-> Routes de base/d'appels-> Routes sortantes pour ajouter et modifier des règles sortantes.
Cliquez sur "Créer une nouvelle règle sortante" pour ajouter une nouvelle route sortante.
Sur l'UCM6510, la priorité de la route sortante est basée sur le « Meilleur modèle de correspondance ». Par exemple,
l'UCM6510 a la route sortante A avec le modèle 1xxx et la route sortante B avec le modèle 10xx configurés. Lorsque
vous composez le 1000 pour un appel sortant, la route sortante B sera toujours utilisée en premier. En effet, le modèle
10xx correspond mieux que le modèle 1xxx. Uniquement lorsqu'il existe plusieurs itinéraires sortants avec
le même modèle configuré, les utilisateurs peuvent cliquer sur pour déplacer l'itinéraire sortant vers le haut/bas vers
Configurez le mot de passe pour que les utilisateurs utilisent cette règle lors des appels sortants
Mot de passe
appels.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 117 sur 233
Interne : le niveau le plus bas requis. Tous les utilisateurs peuvent utiliser cette règle.
Local : les utilisateurs de niveau local, national ou international sont autorisés à utiliser
cette règle.
cette règle.
Niveau privilège
International : Le plus haut niveau requis. Seuls les utilisateurs de niveau international
Le paramètre par défaut est "Désactiver". Veuillez être conscient des risques de sécurité potentiels lors de
l'utilisation du niveau « Interne », ce qui signifie que tous les utilisateurs peuvent utiliser cette règle de
Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent spécifier des extensions autorisées à
utiliser cette route sortante. « Niveau de privilège » est automatiquement désactivé si vous utilisez
Les deux méthodes suivantes peuvent être utilisées en même temps pour définir les
aux utilisateurs de spécifier des extensions individuelles arbitraires disponibles dans le PBX.
2. Route dynamique personnalisée : définissez le modèle pour l'ID de l'appelant source. Cela
Activer le filtre sur l'ID de l'appelant
permet aux utilisateurs de définir une plage d'extensions au lieu de les sélectionner une par
source
une.
Exemple:
Les utilisateurs composeront le 9 comme premier chiffre d'un appel interurbain. Cependant,
9 ne doit pas être envoyé via des lignes analogiques et la ligne RTC. Dans ce cas, 1
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Spécifiez les chiffres à ajouter avant que l'appel ne soit passé via la ligne réseau. Ces
Préfixer
chiffres seront ajoutés après la suppression du numéro de composition.
Les lignes réseau de basculement peuvent être utilisées pour s'assurer qu'un appel passe par une
autre route, lorsque la ligne principale est occupée ou inactive. Si "Utiliser la ligne de basculement"
est activé et que la "ligne de basculement" est définie, les appels qui ne peuvent pas être passés via
la ligne de réseau ordinaire peuvent avoir une ligne de jonction secondaire à traverser.
Tronc de basculement
Exemple:
La ligne principale de l'utilisateur est une ligne VoIP et l'utilisateur souhaite utiliser le
RTPC lorsque la ligne VoIP n'est pas disponible. La jonction PSTN peut être configurée
comme jonction de basculement de la jonction VoIP.
Déshabiller
Exemple:
Les utilisateurs composeront le 9 comme premier chiffre d'un appel interurbain. Cependant,
9 ne doit pas être envoyé via des lignes analogiques et la ligne RTC. Dans ce cas, 1 chiffre
Spécifiez les chiffres à ajouter avant que l'appel ne soit passé via la ligne réseau. Ces
Préfixer
chiffres seront ajoutés après la suppression du numéro de composition.
ITINÉRAIRES D'ARRIVÉE
Les routes entrantes peuvent être configurées via l'interface graphique Web->PBX->Base/Routes d'appels->Routes entrantes.
Cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle règle entrante" pour ajouter une nouvelle route entrante.
Cliquez sur le bouton "Liste noire" pour configurer la liste noire pour toutes les routes entrantes.
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Le motif peut être composé de deux parties, divisées par un caractère '/'. La première
partie est utilisée pour spécifier le numéro composé, la deuxième partie est utilisée
pour spécifier l'ID de l'appelant et elle est facultative, si elle est définie, cela signifie que
seul le poste avec l'ID de l'appelant spécifique est autorisé à appeler ou à appeler. Par
exemple, le modèle "_2XXX/1234" signifie que le seul poste avec l'ID d'appelant "1234"
Sélectionnez le niveau de privilège pour la règle de trafic entrant lorsqu'un tronc VoIP est sélectionné dans le
champ "Trunks".
Interne : le niveau le plus bas requis. Tous les utilisateurs peuvent utiliser cette règle.
Local : les utilisateurs de niveau local, national ou international sont autorisés à utiliser
cette règle.
International : Le plus haut niveau requis. Seuls les utilisateurs de niveau international
Ce paramètre est utilisé pour comparer avec le niveau d'autorisation de la ligne réseau sortante
lorsque l'appel entrant est émis via une ligne réseau sur l'UCM6510. Par conséquent, il est
généralement utilisé uniquement lorsque la "Destination par défaut" est définie sur "Par DID".
Extension
Messagerie vocale
Salle de conférence
File d'attente d'appels
Destination par défaut
Groupe de sonnerie
Recherche/Interphone
Fax
DISA
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numéro composé, qui pourrait être des extensions locales, une conférence, une file
Spécifiez le nombre de chiffres à supprimer à partir du début du DID. Ceci est utilisé
Déshabiller
Configurez pour autoriser ou non l'appel entrant à composer à partir de la ligne réseau du
PBX. Le paramètre par défaut est désactivé. Veuillez être conscient du risque de sécurité
Coffre de numérotation
potentiel si "Dial Trunk" est activé. L'appel entrant peut être en mesure de composer des
Sélectionnez la destination DID si "Par DID" est sélectionné dans "Destination par défaut".
Seule la catégorie sélectionnée peut être atteinte par DID en utilisant cette route entrante.
Extension
Conférence
File d'attente d'appels
SDA Destination
Groupe de sonnerie
Groupe de radiomessagerie/interphone
SVI
Groupes de messagerie vocale
Poste de télécopie
Condition de temps
Heure de début Sélectionnez l'heure de début « heure:minute » pour que le tronc utilise la règle de trafic entrant.
Heure de fin Sélectionnez l'heure de fin « heure:minute » pour que la ligne réseau utilise la règle de trafic entrant.
Sélectionnez "Par semaine" ou "Par jour" et spécifiez la date à laquelle la ligne réseau utilisera la règle de
Date
trafic entrant.
Extension
Destination
Messagerie vocale
Salle de conférence
File d'attente d'appels
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Recherche/Interphone
Fax
DISA
SVI
Par DID
Lorsque « Par DID » est utilisé, l'UCM6510 recherchera la destination en fonction du
numéro composé, qui pourrait être des extensions locales, une conférence, une file
Dans l'UCM6510, la liste noire est prise en charge pour toutes les routes entrantes. Les utilisateurs peuvent activer la fonctionnalité de liste
Cochez la case « Activer la liste noire » pour activer la fonction de liste noire pour tous les itinéraires entrants. Liste noire
Saisissez un numéro dans le champ « Ajouter un numéro sur la liste noire », puis cliquez sur à ajouter à la liste.
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Noter:
Les utilisateurs peuvent également ajouter un numéro à la liste noire ou supprimer un numéro de la liste noire en
composant le code de fonction "Ajouter liste noire" (par défaut : *40) et "Supprimer liste noire" (par défaut : *41) à partir
d'un poste. peut être configuré sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes->Codes de fonction.
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L'UCM6510 prend en charge le pont de conférence permettant à 64 participants avec jusqu'à 8 ponts en même temps. Les
configurations du pont de conférence sont accessibles sous l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-
> Conférence. Dans cette page, les utilisateurs peuvent créer, modifier, afficher, inviter, gérer les participants et supprimer des
ponts de conférence. L'état du pont de conférence et les enregistrements de la conférence téléphonique (si l'enregistrement est
Cliquez sur "Créer une nouvelle salle de conférence" pour ajouter un nouveau pont de conférence.
Une fois configuré, les utilisateurs qui souhaitent rejoindre la conférence téléphonique
doivent saisir ce mot de passe avant d'accéder au pont de conférence.
Si « Mode public » est activé, le mot de passe n'est pas requis pour rejoindre le pont de
Noter:
Si « Mode public » est activé, le mot de passe n'est pas requis pour rejoindre le pont de
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S'il est activé, les appels de ce pont de conférence seront enregistrés automatiquement dans
un fichier au format .wav. Tous les fichiers d'enregistrement seront affichés et peuvent être
Enregistrer la conférence
téléchargés sur la page Web de la conférence. Le paramètre par défaut est "Non".
Mode silencieux
Noter:
Le "Mode silencieux" et "Annuler les appelants" ne peuvent pas être activés en même temps.
Si cette option est activée, les participants ne s'entendent pas tant que l'administrateur de la
conférence n'a pas rejoint la conférence. Le paramètre par défaut est "Non".
Attendre l'administrateur
Noter:
Si le "Mode silencieux" est activé, l'invite vocale pour "Wait For Admin" ne sera
pas annoncée.
Si activé, les utilisateurs peuvent appuyer sur 0 pour inviter d'autres utilisateurs (avec l'autorisation
des utilisateurs) ou appuyer sur 1 pour inviter d'autres utilisateurs (sans l'autorisation de
Noter:
cette option.
Si cette option est activée, l'appelant sera annoncé à tous les participants à la
conférence lorsqu'il rejoint la conférence. Le paramètre par défaut est "Non".
Le "Mode silencieux" et "Annuler les appelants" ne peuvent pas être activés en même temps.
Si cette option est activée, aucune authentification ne sera requise lors de la connexion à la conférence
Mode public
téléphonique. Le paramètre par défaut est "Oui".
Jouer de la musique d'attente pour le premier S'il est activé, l'UCM6510 diffusera la musique d'attente au premier participant de la conférence jusqu'à ce
appelant qu'un autre utilisateur se joigne à la conférence. Le paramètre par défaut est « Non ».
Sélectionnez la classe de musique d'attente à diffuser en conférence téléphonique. Cette option s'affiche si
"Lire la musique d'attente pour le premier appelant" est activé. La classe de musique d'attente peut être
Musique en attente
configurée sous l'interface utilisateur Web->PBX->Options internes->Musique d'attente.
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Les utilisateurs peuvent composer l'extension du pont de conférence pour rejoindre la conférence. Si un mot de passe est requis, saisissez le mot de
passe pour rejoindre la conférence en tant qu'utilisateur normal, ou saisissez le mot de passe administrateur pour rejoindre la conférence en tant
qu'administrateur.
Lors de l'utilisation du pont de conférence UCM6510, il existe deux manières d'inviter d'autres parties à rejoindre la
conférence.
Pour chaque pont de conférence dans l'interface graphique Web UCM6510 ->PBX->Fonctionnalités d'appel->Conférence, il y a une icône
pour l'option "Inviter un participant". Cliquez dessus et entrez le numéro de la fête que vous souhaitez inviter.
Cliquez ensuite sur "Ajouter". Un appel sera envoyé à ce numéro pour le rejoindre dans la conférence.
Un participant à la conférence peut inviter d'autres parties à la conférence en composant le numéro à partir du téléphone pendant la
conférence téléphonique. Assurez-vous d'abord que l'option « Activer l'invitation d'utilisateurs » est activée pour le pont de conférence. Entrez
0 ou 1 pendant la conférence téléphonique. Suivez l'invite vocale pour saisir le numéro du correspondant que vous
voudrais inviter. Un appel sera envoyé à ce numéro pour le rejoindre dans la conférence.
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1: Si 1 est entré pour inviter une autre partie, aucune autorisation ne sera requise de la part de la partie invitée.
Noter:
L'administrateur de la conférence peut toujours inviter d'autres parties à partir du téléphone pendant l'appel en entrant 0 ou 1. Pour rejoindre
un pont de conférence en tant qu'administrateur, entrez le mot de passe administrateur lors de la connexion à la conférence. Un pont de
PENDANT LA CONFÉRENCE
Pendant la conférence téléphonique, les utilisateurs peuvent gérer la conférence à partir de l'interface graphique Web ou de l'IVR.
Se connecter UCM65 10 Web GUI pendant la conférence téléphonique, les participants à chaque pont de conférence
être répertorié.
Cliquer sur pour verrouiller ce pont de conférence afin que les autres utilisateurs ne puissent plus le rejoindre.
Si "Activer le menu de l'appelant" est activé, le participant à la conférence peut saisir * pour entrer dans la conférence. Menu IVR pour le
Veuillez consulter les options répertoriées dans le tableau ci-dessous.
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Plus d'options:
1 : Répertoriez tous les utilisateurs actuellement en conférence téléphonique.
Noter:
Lorsqu'il y a un participant à la conférence, la configuration du pont de conférence ne peut pas être modifiée.
RECORD DE CONFÉRENCE
L'UCM6510 permet aux utilisateurs d'enregistrer la conférence téléphonique et de récupérer l'enregistrement à partir de l'interface graphique Web ->PBX-
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dialogue de configuration du pont de conférence. Enregistrez le paramètre et appliquez la modification. Lorsque la conférence téléphonique
Les fichiers d'enregistrement seront répertoriés comme ci-dessous une fois disponibles. Les utilisateurs pouvaient cliquer sur pour télécharger le
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CONFIGURER IVR
Les configurations IVR sont accessibles sous l'interface graphique Web de l'UCM6510 ->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> IVR. Les utilisateurs
Nom Configurez le nom de l'IVR. Les lettres, chiffres, _ et - sont autorisés. Entrez le
S'il est activé, tous les appelants de l'IVR peuvent appeler d'autres extensions. Le paramètre par
Composer d'autres postes
défaut est "Non".
S'il est activé, tous les appelants de l'IVR sont autorisés à utiliser la ligne réseau. L'autorisation doit
Coffre de numérotation être configurée pour que les utilisateurs utilisent le tronc en premier. Le paramètre par défaut est
"Non".
Attribuez un niveau d'autorisation pour les appels sortants si "Dial Trunk" est
activé. Les autorisations disponibles sont "Interne", "Local", "National" et
"International" du niveau le plus bas au niveau le plus élevé. Le paramètre par
défaut est "Interne". Si l'utilisateur essaie de composer des appels sortants après
Autorisation
s'être connecté à l'IVR, l'UCM6510 comparera le niveau d'autorisation de l'IVR
avec le niveau de privilège de la route sortante. Si le niveau d'autorisation de l'IVR
est supérieur (ou égal) au niveau de privilège de la route sortante, l'appel sera
autorisé à passer.
Sélectionnez un fichier audio à lire comme invite de bienvenue pour l'IVR. Cliquez sur "Invite" pour
Invite de bienvenue ajouter un fichier audio supplémentaire sous l'interface graphique Web->Options internes-
Configurez le délai d'attente entre les entrées de chiffres. Une fois que l'utilisateur a saisi un
chiffre, l'utilisateur doit saisir le chiffre suivant dans le délai imparti. Si aucun chiffre n'est
Délai d'expiration des chiffres
détecté dans le délai imparti, l'UCM6510 considérera les entrées comme terminées. Le délai
Délai de réponse Après avoir lu les invites dans l'IVR, l'UCM6510 attendra le DTMF
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délai d'attente, une invite de délai d'attente sera jouée. Le paramètre par défaut est de 10
secondes.
Invite de délai de réponse Sélectionnez le message d'invite à lire lorsque le délai d'attente se produit.
Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour cet IVR. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes-
> Langue.
Sélectionnez l'événement pour chaque touche en appuyant sur 0-9, *, Timeout et Invalid. Les
Extension
Messagerie vocale
Salles de conférence
Groupe de messagerie vocale
SVI
Événement de presse clé Groupe de sonnerie
Files d'attente
Groupe de pages
Fax
Invite IVR
Raccrocher
DISA
Composer par nom
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Pour enregistrer une nouvelle invite IVR ou télécharger une invite IVR à utiliser dans IVR, cliquez sur "Invite" à côté de l'option "Invite
de bienvenue" et les utilisateurs seront redirigés vers la page d'invite IVR. Ou les utilisateurs peuvent accéder à l'interface graphique
Une fois le fichier d'invite IVR ajouté avec succès à l'UCM6510, il sera ajouté aux options de la liste d'invites que les
utilisateurs pourront sélectionner dans différents scénarios IVR.
Dans l'interface graphique Web de l'UCM6510 ->PBX->Options internes->Invite IVR page, cliquez sur "Enregistrer une nouvelle invite IVR" et
suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer une nouvelle invite IVR.
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supprimer l'enregistrement.
Si l'utilisateur dispose d'un fichier d'invite IVR pré-enregistré, cliquez sur "Télécharger l'invite IVR" dans l'interface graphique Web->
PBX->Options internes->Invite IVR page pour télécharger le fichier sur l'UCM6510. Les éléments suivants sont requis pour que le
PCM codé.
16 bits.
8000 Hz mono.
Au format .mp3 ou .wav ; ou fichier raw/ulaw/alaw/gsm avec le suffixe .ulaw ou .alaw. Taille de
Cliquer sur pour sélectionner le fichier audio du PC local et cliquez sur pour commencer le téléchargement. Une fois téléchargé, le fichier
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L'UCM6510 prend en charge plusieurs langues dans l'interface graphique Web ainsi que l'invite vocale du système. Les langues suivantes sont
chinois
Néerlandais
Anglais (Royaume-Uni)
Français
allemand
grec
hébreu
italien
polonais
Portugais
russe
Espagnol
suédois
turc
Les invites vocales en anglais (États-Unis) et en chinois sont déjà intégrées à l'UCM6510. Les autres langues fournies par
Grandstream peuvent être téléchargées et installées directement à partir de l'interface graphique Web de l'UCM6510. De
plus, les utilisateurs peuvent personnaliser leurs propres invites vocales, les emballer et les télécharger sur l'UCM6510.
Les paramètres de langue pour l'invite vocale sont accessibles sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes-
> Langue.
Pour télécharger et installer le package d'invite vocale dans différentes langues à partir de l'interface graphique Web UCM6510, cliquez sur
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Une nouvelle fenêtre de dialogue de la liste des packages d'invite vocale s'affichera. Les utilisateurs peuvent voir le numéro de version
(dernière version disponible VS version actuellement installée), la taille du package et les options de mise à niveau ou de téléchargement
la langue.
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Une nouvelle option de langue s'affichera après l'installation réussie. Les utilisateurs pouvaient ensuite le sélectionner pour postuler dans
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Si la messagerie vocale est activée pour les extensions UCM6510, les configurations de la messagerie vocale peuvent être configurées et gérées
Si activé, l'appelant peut appuyer sur 0 pour quitter l'application de messagerie vocale
Composez le « 0 » pour l'opérateur et se connecter au poste de l'opérateur configuré. L'extension opérateur peut être
configurée sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes->Général.
Configurez le nombre maximum de messages par dossier dans la messagerie vocale des
Nombre maximal de messages par dossier
utilisateurs. La plage valide 10 à 1000. Le paramètre par défaut est 50.
Configurez la durée effective minimale (en secondes) d'un message vocal. Les
messages seront automatiquement supprimés si la durée est plus courte que la
durée minimale effective du message. Le réglage par défaut est de 3 secondes.
Les options disponibles sont :
Pas de minimum
1 seconde
Temps de message effectif minimum 2 secondes
3 secondes
4 secondes
5 secondes
Noter:
Les durées de silence et de bruit ne sont pas comptées dans le temps de message.
Annoncer l'identification de l'appelant du message S'il est activé, l'ID de l'appelant de l'utilisateur qui a laissé le message sera
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Si cette option est activée, une brève introduction (heure de réception, reçu de, etc.) de
Enveloppe de lecture chaque message sera diffusée lors de l'accès à partir de l'application de messagerie
vocale. Le paramètre par défaut est "Oui".
Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent consulter le message après l'IVR avant
Autoriser l'examen des utilisateurs
d'envoyer le message. Le paramètre par défaut est "Non".
Si la messagerie vocale est activée pour les postes UCM6510, les utilisateurs peuvent composer le code de fonction d'accès à la messagerie
vocale (par défaut *98 ou *97) pour accéder à la messagerie vocale du poste. Les utilisateurs seront invités à saisir le mot de passe de la
messagerie vocale, puis pourront saisir des chiffres à partir du clavier du téléphone pour naviguer dans le menu IVR pour différentes options.
4 - Laissez un message
Enregistrer
* - Aider
# - Sortir
0 - Nouveaux messages 1 -
Anciens messages 2 -
2 - Changer
Messages professionnels 3
Dossiers
- Messages familiaux
4 - Messages d'amis
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1 - Accepter cet
L'UCM6510 peut être configuré pour envoyer le message vocal en pièce jointe à un e-mail. Cliquez sur "Messagerie vocale
"Paramètres" pour configurer les attributs et le contenu de l'e-mail.
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Si activé, les messages vocaux seront envoyés à l'adresse e-mail de l'utilisateur. Le paramètre par
Joindre des enregistrements à un e-mail
défaut est "Oui".
\t : TAB
${VM_NAME} : Prénom et nom du destinataire ${VM_DUR} : La durée
Modèle pour les e-mails de messagerie vocale
du message vocal ${VM_MAILBOX} : L'extension du destinataire $
{VM_CALLERID} : L'ID de l'appelant de la personne qui a laissé le
message
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L'UCM6510 prend en charge le groupe de messagerie vocale et toutes les extensions ajoutées au groupe recevront la messagerie vocale de
l'extension du groupe. Le groupe de messagerie vocale peut être configuré sous l'interface graphique Web->PBX->Fonctionnalités d'appel-
>Groupe de messagerie vocale. Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de messagerie vocale" pour configurer le groupe.
Configurez le Nom pour identifier le groupe de messagerie vocale. Les lettres, chiffres, _ et
Nom
sont autorisés.
Sélectionnez les boîtes aux lettres disponibles dans la liste de gauche et ajoutez-les à la liste de droite. Les
Boîtes vocales de groupe de messagerie vocale extensions doivent avoir la messagerie vocale activée pour être répertoriées dans la liste des boîtes aux
lettres disponibles.
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L'UCM6510 prend en charge la fonction de groupe d'appels avec différentes stratégies d'appel appliquées aux membres du
groupe d'appels. Cette section décrit la configuration du groupe d'appels sur l'UCM6510.
Les paramètres du groupe d'appels sont accessibles via l'interface graphique Web ->PBX->Fonctions d'appel->Groupe d'appels.
Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de sonneries" pour ajouter un groupe de sonneries.
Cliquer sur pour modifier le groupe d'appels. Le tableau suivant présente les paramètres de configuration du groupe d'appels.
Configurez le nom du groupe d'appels pour identifier le groupe d'appels. Lettres, chiffres, _ et
Nom du groupe de sonnerie
- sont autorisés.
Sélectionnez les utilisateurs disponibles sur le côté gauche jusqu'à la liste des membres du groupe
Membres du groupe de sonnerie
d'appels sur le côté droit. Cliquez sur pour organiser la commande.
Sélectionnez la stratégie de sonnerie. Le paramètre par défaut est "Sonnerie dans l'ordre".
Sonner simultanément
Faites sonner tous les membres en même temps lorsqu'il y a un appel entrant sur
le poste du groupe d'appels. Si l'un des membres répond à l'appel, il cessera de
Stratégie d'anneau sonner.
Appelez les membres avec l'ordre configuré dans la liste des groupes d'appels. Si
le premier membre ne répond pas à l'appel, il arrêtera de sonner le premier
membre et commencera à sonner le deuxième membre.
Configurez le nombre de secondes pour sonner chaque membre. S'il est défini sur 0, il
Noter:
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Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent sélectionner le poste, la messagerie vocale, le groupe d'appels,
l'IVR, la file d'attente des appels, le groupe de messagerie vocale comme destination si l'appel vers le groupe
Activer la destination
d'appels n'a pas de réponse. L'adresse secrète et l'adresse e-mail sont requises si la messagerie vocale est
Configurez le mot de passe pour accéder à la messagerie vocale de l'extension du groupe d'appels.
Secret
Noter:
"Joindre les enregistrements à l'e-mail" est activé à partir de l'interface graphique Web->PBX-
Adresse e-mail
> Messagerie vocale->Paramètres de messagerie vocale, la messagerie vocale peut être envoyée au
l'adresse e-mail du groupe d'appels en pièce jointe.
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Le radiomessagerie et l'interphone UCM6510 peuvent être utilisés via un code de fonction vers un seul poste ou un groupe de
radiomessagerie/interphone. Cette section décrit la configuration du groupe de pagination/interphone sous l'interface graphique
Web->PBX->Fonctions d'appel->Paging/Intercom.
CONFIGURER LA RECHERCHE/INTERCOMGROUPE
Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de recherche/interphone" pour ajouter un groupe de recherche/interphone.
Page/Groupe d'interphone Sélectionnez les utilisateurs disponibles du côté gauche vers le groupe de recherche/interphone
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 147 sur 233
Cliquez sur « Paramètres de groupe d'appels/interphones » pour modifier l'en-tête Alert-Info. Cet en-tête sera inclus dans le message SIP
L'UCM6510 dispose d'un code de fonction de téléavertissement/interphone préconfiguré. Par défaut, le préfixe de téléavertissement est *81 et le préfixe
d'interphone est *80. Pour modifier le code de fonction de la page/interphone, cliquez sur « Codes de fonction » dans la boîte de dialogue « Paramètres du
groupe de recherche de personne/interphone ». Ou les utilisateurs peuvent accéder à l'interface graphique Web ->PBX->Options internes-
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 148 sur 233
L'UCM6510 prend en charge la file d'attente des appels en utilisant des agents statiques ou des agents dynamiques. Cette section décrit la configuration de la file
d'attente d'appels sous l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> File d'attente d'appels.
Les paramètres de file d'attente d'appels sont accessibles via l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> File d'attente d'appels.
Cliquez sur "Créer une nouvelle file d'attente" pour ajouter une file d'attente d'appels.
Cliquer sur pour modifier la file d'attente des appels. Les paramètres de configuration de la file d'attente d'appels sont répertoriés dans le tableau
au dessous de.
Nom Configurez le nom de file d'attente d'appels pour identifier la file d'attente d'appels.
Tout sonner
Faites sonner tous les agents disponibles simultanément jusqu'à ce que l'un d'eux réponde.
Linéaire
moins récent
Tournoi à la ronde
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Les classes de musique d'attente peuvent être gérées à partir de l'interface graphique Web -> PBX-
ou invalides.
Strict
Les appelants seront déconnectés de la file d'attente si tous les agents sont en pause,
invalides ou indisponibles.
Configurez si les appelants peuvent se connecter à une file d'attente d'appels si la file d'attente n'a pas
Oui
Les appelants peuvent toujours se connecter à une file d'attente. Non
Les appelants ne peuvent pas entrer dans une file d'attente si les agents sont en pause, invalides ou
indisponibles.
S'il est activé, le code PIN configuré est requis pour que l'agent dynamique se
Mot de passe de connexion dynamique
connecte. Le paramètre par défaut est désactivé.
Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles un agent sonnera avant que l'appel ne
Délai de sonnerie
passe à l'agent suivant. Le paramètre par défaut est de 15 secondes.
Configurez le nombre de secondes avant qu'un nouvel appel puisse sonner dans la file
Temps de clôture d'attente après la fin du dernier appel de l'agent. S'il est défini sur 0, il n'y aura pas de délai
entre les appels vers la file d'attente. Le paramètre par défaut est de 15 secondes.
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Temps d'attente
Noter:
clôture ».
Sélectionnez les utilisateurs disponibles comme agents statiques dans la file d'attente des appels.
Agents Choisissez parmi les utilisateurs disponibles sur la gauche à la liste des agents statiques sur le
Cliquez sur « Paramètres de connexion de l'agent » pour configurer le suffixe d'extension de connexion d'agent et le suffixe d'extension de déconnexion
d'agent. Une fois configurés, les utilisateurs pouvaient se connecter à la file d'attente des appels en tant qu'agent dynamique.
Par exemple, si l'extension de la file d'attente des appels est 6500, le suffixe de l'extension de connexion de l'agent est * et le suffixe de l'extension de
déconnexion de l'agent est **, les utilisateurs peuvent composer le 6500* pour se connecter à la file d'attente des appels en tant qu'agent dynamique et
composer le 6500** pour se déconnecter de l'appel file d'attente. L'agent dynamique n'a pas besoin d'être répertorié comme agent statique et peut se
Le code de fonction de file d'attente d'appels "Agent Pause" et "Agent Unpause" peut être configuré sous l'interface graphique Web-
> PBX->Options internes->Codes de fonction. Le code de fonction par défaut est *83 pour "Agent Pause" et
* 84 pour « Reprendre la pause de l'agent ».
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La fonction de groupe de postes UCM6510 permet aux utilisateurs d'attribuer des postes à différents groupes pour mieux gérer les
configurations sur le PBX. Par exemple, lors de la configuration de « Activer le filtre sur l'ID de l'appelant source », les utilisateurs
peuvent sélectionner un groupe au lieu du poste de chaque personne à attribuer. Cette fonctionnalité simplifie le processus de
Le groupe d'extensions peut être configuré via l'interface graphique Web->PBX->Fonctions d'appel->Groupes de postes.
Cliquez sur "Créer un nouveau groupe d'extensions" pour créer un nouveau groupe d'extensions.
Voici un exemple où le groupe d'extensions peut être utilisé. Aller à l'interface graphique Web->PBX->Base/Routes d'appel-
> Itinéraires sortants et sélectionnez "Activer le filtre sur l'ID de l'appelant source". Extensions simples et extension
les groupes apparaîtront pour que les utilisateurs les sélectionnent.
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L'UCM6510 prend en charge la fonction de groupe d'interception qui permet aux utilisateurs de intercepter les appels entrants pour d'autres
extensions s'ils sont dans le même groupe d'interception, en composant le code de fonctionnalité "Pickup Extension" (par défaut
* 8).
Les groupes de ramassage peuvent être configurés via l'interface graphique Web->PBX->Fonctions d'appel->Groupes d'interception.
Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de ramassage" pour créer un nouveau groupe de ramassage.
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Les paramètres de musique d'attente sont accessibles via l'interface graphique Web ->PBX->Options internes->Musique d'attente. Sur cette
page, les utilisateurs peuvent configurer la musique d'attente en classe et télécharger des fichiers musicaux. La classe "Musique d'attente"
"par défaut" a déjà 5 fichiers audio définis pour les utilisateurs à utiliser.
Cliquez sur "Créer une nouvelle classe MOH" pour ajouter une nouvelle classe de musique d'attente.
Cliquer sur pour configurer la méthode de tri des classes MOH sur "Alpha" ou "Random" pour les fichiers audio.
Cliquer sur à côté de la classe de musique d'attente sélectionnée pour supprimer cette classe de musique d'attente.
Cliquer sur pour sélectionner le fichier musical du PC local et cliquez sur pour commencer le téléchargement. Le fichier musique
téléchargé doit être 16 bits, 8 KHz Mono au format .wav avec une taille inférieure à 5M.
Cliquer sur à côté du fichier son pour le supprimer du cours de musique d'attente sélectionné.
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Si les utilisateurs ont supprimé les fichiers MOH du système, il existe deux façons de les récupérer.
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/releases/asterisk-moh-opsound-wav-2.03.tar.gz
Après le téléchargement, décompressez le pack et téléchargez les fichiers musicaux sur l'UCM6510.
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L'UCM6510 prend en charge le fax T.30/T.38 et l'intercommunication de fax. Il peut également convertir le fax reçu au format PDF et
l'envoyer à l'adresse e-mail configurée. Les paramètres Fax/T.38 sont accessibles via l'interface graphique Web.
CONFIGURER FAX/T.38
Cliquez sur "Créer une nouvelle extension de fax". Dans la fenêtre qui s'affiche, remplissez l'extension, le nom et
l'adresse e-mail auxquels envoyer le fax reçu.
Configurez pour activer le mode de correction d'erreur (ECM) pour le fax. Le paramètre par
Activer le mode de correction d'erreur
défaut est "Oui".
L'adresse e-mail de l'extension ou l'adresse e-mail par défaut du fax doit être
configurée afin de recevoir des fax depuis un e-mail. Si aucun d'eux n'est
configuré, le fax ne sera pas reçu de l'e-mail.
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Les instructions suivantes décrivent comment utiliser l'UCM6510 pour recevoir des fax de la ligne PSTN sur le
télécopieur connecté au port FXS de l'UCM6510.
Détection de télécopie : Assurez-vous que l'option "Détection de fax" est définie sur "Non".
Station analogique : Sélectionnez le port FXS à attribuer au poste. Par défaut, il est défini sur "Aucun". Une fois
sélectionnés, les paramètres liés à l'analogique pour cette extension apparaîtront dans "Paramètres analogiques"
section.
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7. Accédez à l'interface graphique Web ->PBX-> Routes de base/d'appels-> Routes entrantes page.
8. Créez une route entrante pour utiliser la ligne de réseau analogique de télécopie. Sélectionnez l'extension créée pour le télécopieur à
La configuration du fax est maintenant terminée. Lorsqu'un fax entrant appelle le numéro PSTN pour le
port FXO, il enverra le fax au télécopieur.
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Les instructions suivantes décrivent un exemple de configuration sur la façon d'utiliser la fonction Fax-to-Email sur
l'UCM6510.
3. Accédez à l'interface graphique Web de l'UCM6510->Routes de base/d'appel-> Jonctions analogiques page. Créez une nouvelle ligne de réseau analogique avec
4. Accédez à l'interface graphique Web UCM6510->Routes de base/d'appel-> Routes entrantes page. Créez une nouvelle route entrante et
5. Une fois configuré avec succès, le fax entrant du télécopieur externe vers le numéro de ligne PSTN sera converti en
fichier PDF et envoyé à l'adresse e-mail. Faxtest@ucm6510mycompany.com comme
attachement.
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L'UCM6510 prend en charge DISA à utiliser dans l'IVR ou la route entrante. Avant de l'utiliser, créez un nouveau DISA sous l'interface
Configurez le mot de passe (chiffre uniquement) que l'utilisateur doit saisir avant d'utiliser DISA
Mot de passe
Noter:
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Si activé, pendant un appel actif, les utilisateurs peuvent entrer le code de fonction de raccrochage
UCM6510 (*0 par défaut) pour déconnecter l'appel ou raccrocher directement. Une nouvelle
Autoriser le raccrochage
tonalité sera entendue sous peu pour que l'utilisateur passe un nouvel appel. Le paramètre par
Une fois la création réussie, les utilisateurs peuvent configurer la destination de la route entrante en tant que « DISA » ou l'événement clé IVR
en tant que « DISA ». Lors de la connexion à DISA, les utilisateurs recevront d'abord un mot de passe. Après avoir entré le bon
mot de passe, une seconde tonalité sera émise pour que les utilisateurs puissent composer.
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BLF
L'UCM6510 prend en charge la surveillance BLF pour les extensions, les groupes de sonnerie, la file d'attente d'appels, la salle de
conférence et le parking. Par exemple, sur le téléphone de l'utilisateur, configurez le numéro de parking 701 en tant que numéro
surveillé BLF. Lorsqu'il y a un appel parqué sur 701, la LED de cette touche BLF s'allume en rouge, signifiant qu'un appel est parqué
contre ce parking. En appuyant sur cette touche BLF, vous pouvez prendre l'appel depuis ce parking.
Noter:
Sur les téléphones Grandstream GXP, le MPK prend en charge le mode « Parc d'appel », qui est normalement utilisé pour
parquer l'appel en configurant le numéro MPK comme code de fonction de parcage d'appel (par exemple, 700). Les utilisateurs
peuvent également utiliser le mode « Parc d'appel » pour surveiller et prendre l'appel sur ce parking en configurant le numéro
Outre BLF, les utilisateurs peuvent également configurer les téléphones pour surveiller la liste des événements. En utilisant la liste d'événements, les
extensions locales sur le même UCM6510 ou les extensions distantes sur la ligne réseau VOIP peuvent être surveillées. L'événement
les paramètres de la liste se trouvent sous l'interface graphique Web->Fonctionnalités d'appel -> Liste d'événements.
Cliquez sur "Créer une nouvelle liste d'événements" pour ajouter une nouvelle liste d'événements.
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La surveillance de poste à distance fonctionne sur l'UCM6510 via la liste d'événements BLF, parmi les lignes réseau SIP homologues ou les lignes réseau
SIP d'enregistrement (enregistrez-vous les unes auprès des autres). Par conséquent, veuillez configurer correctement les lignes réseau SIP sur le
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Lorsqu'une liste d'événements est créée sur l'UCM6510 et que des extensions distantes sont ajoutées à la liste,
l'UCM6510 enverra SIP SUBSCIRBE à l'UCM6510 distant pour obtenir l'état de l'extension distante. Lorsque les points
d'extrémité SIP s'enregistrent et s'abonnent à la liste d'événements UCM6510 locale, ils peuvent obtenir l'état du
poste distant à partir de cette liste d'événements.
Une fois configurée avec succès, la page de la liste d'événements affichera l'état du nombre total de postes et d'abonnés pour chaque liste
d'événements. Les utilisateurs peuvent également sélectionner l'URI de l'événement pour vérifier l'état de l'extension surveillée et les détails
des abonnés.
Noter:
Pour configurer la synchronisation LDAP, veuillez accéder à l'interface graphique Web UCM6510->PBX->Basic/Routes d'appels->VoIP Trunk.
Vous verrez l'option "Sync LDAP Activer". Une fois activé, veuillez configurer les informations de mot de passe pour que
le pair distant UCM6510 se connecte à l'UCM6510 local. Des informations supplémentaires telles que le numéro de
port, la règle de sortie LDAP, le préfixe composé LDAP seront également requises. L'UCM6510 local et l'UCM6510
distant doivent activer l'option de synchronisation LDAP avec le même mot de passe pour une connexion et une
synchronisation réussies.
(Théoriquement) La surveillance BLF à distance fonctionnera lorsque le PBX distant surveillé n'est pas
UCM6510 PBX. Cependant, cela peut ne pas fonctionner dans l'autre sens selon que le PBX UCM6510 si le non-
prend en charge la liste d'événements BLF ou la fonction de surveillance à distance.
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La numérotation par nom est une fonction du PBX qui permet à l'appelant de rechercher une personne par son
prénom ou son nom via le clavier de son téléphone. L'administrateur peut définir le répertoire Dial By Name incluant
les extensions souhaitées dans le répertoire et le type de recherche par "prénom" ou "nom". Après avoir appelé, le
PBX IVR/Auto Attendant guidera l'appelant pour épeler les chiffres pour trouver la personne dans le répertoire Dial
By Name. Cette fonctionnalité permet aux clients/clients d'utiliser le système automatique guidé pour entrer en
contact avec les employés de l'entreprise sans avoir à connaître le numéro de poste, ce qui est pratique et améliore
l'image commerciale de l'entreprise.
Les administrateurs peuvent créer le groupe de numérotation par nom sous l'interface graphique Web->PBX->Fonctionnalités d'appel->Composer par
nom.
1. Nom de groupe
Saisissez le nom du groupe. Il s'agit d'identifier le groupe Dial By Name. Le groupe Composer par nom peut être utilisé comme
destination pour l'itinéraire entrant et l'événement de pression de touche pour IVR. Le nom du groupe défini
ici apparaîtra dans la liste de destination lors de la configuration de l'IVR et de l'itinéraire entrant.
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4. Type de requête
Spécifiez le type de requête. Cela définit comment l'appelant devra entrer pour rechercher dans le répertoire. Par Prénom :
saisissez les 3 premiers chiffres du prénom pour rechercher dans le répertoire. Par nom de famille : saisissez les 3
premiers chiffres du nom de famille pour effectuer une recherche dans le répertoire.
Par nom complet : saisissez les 3 premiers chiffres du prénom ou du nom pour effectuer une recherche dans le répertoire.
5. Sélectionner le genre
Spécifiez le type de sélection sur le résultat de la recherche. L'IVR confirmera le nom/numéro de la personne que
l'appelant souhaite joindre avant de composer le numéro
Par ordre : Une fois que l'appelant a entré les chiffres, l'IVR annoncera le nom et le numéro de la première partie correspondante.
L'appelant peut confirmer et composer s'il s'agit du correspondant de destination, ou appuyer sur * pour écouter le prochain résultat
Par menu : Une fois que l'appelant a entré les chiffres, l'IVR annoncera 8 résultats correspondants. L'appelant peut
appuyez sur les numéros 1 à 8 pour sélectionner et appeler, ou appuyez sur 9 pour obtenir les résultats à la page suivante.
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L'UCM6510 prend en charge l'enregistrement des appels, le transfert, le renvoi d'appel, le parcage d'appels et d'autres fonctions d'appel via
un code de fonction. Cette section répertorie tous les codes de fonction de l'UCM6510 et décrit comment utiliser les fonctions d'appel.
CODES DE FONCTIONNALITÉ
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NPD/Renvoi d'appel
Renvoi d'appel sur occupation Entrez le code et suivez l'invite vocale. Ou entrez le code suivi du poste
pour renvoyer l'appel.
Renvoi d'appel sur non-réponse Activer Entrez le code et suivez l'invite vocale. Ou entrez le code suivi du poste
pour renvoyer l'appel.
Désactiver
Désactiver
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Délai d'expiration des chiffres du code de fonction Configurez l'intervalle maximum (en millisecondes) entre les chiffres
saisis pour activer le code de fonction.
Codes de fonction
Préfixe de pagination Pour rechercher un poste, entrez le code suivi du numéro du poste.
Préfixe d'interphone Pour interphoner un poste, entrez le code suivi du numéro du poste.
Ajouter à la liste noire Pour ajouter un numéro à la liste noire pour l'itinéraire entrant, composez
*40 et suivez l'invite vocale pour saisir le numéro.
Supprimer la liste noire Pour supprimer un numéro de la liste noire actuelle pour l'itinéraire entrant,
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Interception d'appel sur sonnerie Pour prendre un appel pour n'importe quel poste xxxx, entrez le code
suivi du numéro de poste xxxx.
Préfixe de la messagerie vocale à numérotation directe Par exemple, composez directement *5000 pour accéder à la
messagerie vocale du poste 5000. Si l'utilisateur souhaite transférer
l'appel vers la messagerie vocale du poste 5000, saisissez *5000
comme numéro cible du transfert.
ENREGISTREMENT D'APPEL
L'UCM6510 permet aux utilisateurs d'enregistrer de l'audio pendant l'appel. Si « Enregistrement automatique » est activé pour le
poste ou le réseau, l'appel sera automatiquement enregistré lorsqu'un appel est établi avec le poste ou le réseau. Sinon, veuillez
Assurez-vous que le code de fonction pour "Audio Mix Record" est configuré et activé.
Après avoir établi l'appel, entrez le code de fonction "Audio Mix Record" (par défaut *3) suivi de # ou SEND pour
démarrer l'enregistrement.
Pour arrêter l'enregistrement, entrez le code de fonction "Audio Mix Record" (par défaut *3) suivi de # ou
Envoyer à nouveau. Ou l'enregistrement s'arrêtera une fois l'appel raccroché.
Le fichier d'enregistrement peut être récupéré sous l'interface graphique Web->Statut->CDR. Cliquer sur pour lire l'enregistrement
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Les fichiers d'enregistrement de l'appel enregistré ci-dessus sont également répertoriés sous l'interface graphique Web UCM6510->CDR->Enregistrement de
fichiers.
PARC D'APPELS
L'UCM6510 fournit des fonctions de parcage d'appels et de prise d'appel via un code de fonction.
PARKING UN APPEL
Cartes des caractéristiques -> Parc d'appels (code par défaut #72)
Pendant un appel actif, appuyez sur #72 et l'appel sera parqué. Numéro de parking (plage par défaut 701 à
720) sera annoncé après le parcage de l'appel.
Pendant un appel actif, initiez un transfert aveugle (code par défaut n° 1), puis composez le 700 pour parquer l'appel. Le numéro de parc
de stationnement (plage par défaut de 701 à 720) sera annoncé après le parcage de l'appel.
Pour récupérer l'appel parqué, composez simplement le numéro du parc et l'appel sera établi. Si un appel parqué
n'est pas récupéré après la temporisation, le poste d'origine qui a parqué l'appel sera rappelé.
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Cette section décrit les options internes qui n'ont pas encore été mentionnées dans les sections précédentes. Les paramètres de cette section
peuvent être appliqués globalement à l'UCM6510, y compris les configurations générales, le tampon de gigue, les paramètres RTP, la
configuration matérielle et le moniteur STUN. Les options sont accessibles via l'interface graphique Web ->PBX->Options internes.
OPTIONS INTERNES/GÉNÉRALITÉS
Tableau 51 : Options internes/Général
Préférences générales
Configurez le CallerID global utilisé pour tous les appels sortants lorsqu'aucun autre
CID sortant global CallerID n'est défini avec une priorité plus élevée. Si aucun CallerID n'est défini pour le
poste ou la jonction, le CID sortant global sera utilisé comme CallerID.
Configurez le nom global CallerID utilisé pour tous les appels sortants. S'il est
Nom CID sortant global configuré, tous les appels sortants auront le nom de l'appelant défini sur ce nom.
Sinon, le nom CallerID de l'extension sera utilisé.
Spécifiez le poste de l'opérateur, qui sera composé lorsque l'utilisateur appuie sur 0 pour quitter
Poste d'opérateur l'application de messagerie vocale. L'extension opérateur peut également être utilisée en option
IVR.
Configurez le nombre de secondes pour faire sonner un poste avant que l'appel
n'arrive à la boîte vocale de l'utilisateur. Le paramètre par défaut est 60.
Délai de sonnerie
Noter:
Il s'agit de la valeur globale utilisée pour chaque extension si le champ « Ring Timeout » est
Si cette option est activée, les utilisateurs entendront une invite vocale avant le démarrage
Invite d'enregistrement ou l'arrêt de l'enregistrement. Par exemple, avant l'enregistrement, l'UCM6510 jouera le
message vocal "L'appel sera enregistré". Le paramètre par défaut est "Non".
Préférences d'extension
S'il est activé, un mot de passe fort sera appliqué pour le mot de passe créé sur
l'UCM6510. Le paramètre par défaut est activé.
Le mot de passe pour la messagerie vocale, le groupe de messagerie vocale, la route sortante, le
DISA, la file d'attente d'appels et la conférence nécessite des chiffres non répétitifs et non
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Web, la synchronisation LDAP et LDAP nécessitent des caractères alphanumériques contenant au moins deux
Chiffres numériques
S'il est défini sur « Oui », les utilisateurs peuvent désactiver la plage d'extensions
préconfigurée/configurée sur l'UCM6510. Le paramètre par défaut est "Non".
Noter:
Cela fait référence aux extensions qui peuvent être sélectionnées manuellement à partir du
périphérique final lors de leur mise en service par l'UCM6510. Il existe deux options connexes
définie dans "Choisir le segment d'extension" sera envoyée à l'appareil après réception de la
la plage "Extensions de sélection" ici. Cette fonction est destinée aux téléphones de la série
GXP qui prennent en charge la sélection de l'extension à provisionner via l'écran LCD du
téléphone.
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Sélectionnez pour activer le tampon de gigue du côté envoi du canal SIP. Le paramètre
Activer le tampon de gigue
par défaut est "Non".
Configurez le temps (en ms) de mise en mémoire tampon. Il s'agit de la taille de la mémoire tampon de gigue utilisée dans la
Taille du tampon de gigue mémoire tampon de gigue « fixe », ou utilisée comme temps initial pour la mémoire tampon de gigue « adaptative ». Le
Configurez le temps maximal (en ms) de mise en mémoire tampon pour la mise en œuvre du tampon de
Tampon de gigue max. gigue « Adaptative » ou utilisé comme taille de tampon de gigue pour la mise en œuvre du tampon de
Configurez la mise en œuvre du tampon de gigue du côté envoi d'un canal SIP. Le
paramètre par défaut est "Fixe".
Fixé
Mise en œuvre La taille est toujours égale à la valeur de "Max Jitter Buffer".
Adaptatif
La taille est ajustée automatiquement et la valeur maximale est égale à la
valeur de "Max Jitter Buffer".
Démarrage RTP Configurez le numéro de départ du port RTP. Le paramètre par défaut est 10000.
Fin RTP Configurez l'adresse de fin du port RTP. Le paramètre par défaut est 20000.
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OPTIONS INTERNES/STUNMONITOR
Tableau 54 : Options internes/moniteur STUN
Serveur STUN
Format valide :
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Les paramètres globaux de l'UCM6510 IAX sont accessibles via l'interface graphique Web->PBX->Paramètres IAX.
PARAMÈTRES IAX/GÉNÉRAL
Tableau 55 : Paramètres IAX/Général
Compatibilité IAX1 Sélectionnez pour configurer la compatibilité IAX1. Le paramètre par défaut est "Non".
Si cette option est sélectionnée, les sommes de contrôle UDP seront désactivées et aucune somme de
Aucune somme de contrôle contrôle ne sera calculée/vérifiée sur les systèmes prenant en charge ces fonctionnalités. Le paramètre par
S'il est activé, l'IAX2 retardera le rejet des appels pour éviter le DOS. Le paramètre
Retarder le rejet
par défaut est "Non".
ADSI Sélectionnez pour activer la compatibilité des téléphones ADSI. Le paramètre par défaut est "Non".
Spécifiez la classe de musique d'attente que cette chaîne souhaite écouter lorsqu'elle
est mise en attente. Cette classe de musique n'est effective que si ce canal n'a pas de
Interprétation de la musique d'attente
classe de musique configurée et que le canal ponté mettant l'appel en attente n'a pas
de paramètre « Musique d'attente suggérée ».
Bande passante Configurez la bande passante pour les paramètres IAX. Le paramètre par défaut est "Faible".
PARAMÈTRES IAX/ENREGISTREMENT
Tableau 56 : Paramètres/enregistrement IAX
Nombre de threads IAX Configurez le nombre de threads d'assistance IAX. Le paramètre par défaut est
Nombre maximal de threads IAX 10. Configurez le nombre maximal de threads IAX autorisés. Le défaut
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S'il est défini sur « oui », la connexion sera interrompue si l'accusé de réception du message
Tuer automatiquement NOUVEAU n'est pas reçu dans les 2000 ms. Les utilisateurs peuvent également spécifier un nombre
(en millisecondes) en plus de « oui » et « non ». Le paramètre par défaut est « oui ».
Votre interlocuteur
Héberger
Reqseulement
Si activé, les horodatages seront attachés aux trames de jonction. Le paramètre par
Horodatage du tronc
défaut est "Non".
Saisissez une adresse IP unique ou une plage d'adresses IP pour lesquelles la validation du jeton
Numéros d'appel maximum Configurez le nombre maximum d'appels autorisés pour une seule adresse IP.
Nombre maximum d'appels non validés Configurez le nombre maximum d'appels non validés pour toutes les adresses IP.
Limites des numéros d'appel Configurez pour limiter le nombre d'appels pour une adresse IP donnée de la plage IP.
Saisissez l'adresse IP ou une plage d'adresses IP à prendre en compte pour les limites de
IP ou plage IP
numéros d'appel.
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Les paramètres globaux de l'UCM6510 SIP sont accessibles via l'interface graphique Web->PBX->Paramètres SIP.
PARAMÈTRES SIP/GÉNÉRAL
Tableau 58 : Paramètres SIP/Général
Configurez le nom d'hôte ou le nom de domaine pour l'UCM6510. Les royaumes DOIVENT
Royaume pour le résumé
être globalement uniques conformément à la RFC3261. Le paramètre par défaut est
Authentification
grandstream.
Lier le port UDP Configurez le port UDP utilisé pour SIP. Le paramètre par défaut est 5060.
Configurez l'adresse IP à laquelle se lier. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0, ce qui signifie
Lier l'adresse IP
une liaison à toutes les adresses.
S'il est activé, l'UCM6510 permet aux INVITATIONS non autorisées d'entrer dans le PBX
et l'appel peut être effectué. Le paramètre par défaut est "Non".
Veuillez être conscient du risque de sécurité potentiel lors de l'activation de "Autoriser les
appels d'invités" car cela permettra à tout utilisateur avec l'adresse UCM6510 de se
connecter à l'UCM6510.
chevauchement offre un délai d'attente plus long entre les chiffres, également appelé minuterie
inter-chiffres. S'il est défini sur "Oui", le PBX s'attend à recevoir les chiffres les uns après les autres
Numérotation par chevauchement
entrant sur cette ligne avec très peu de retard entre les chiffres. S'il est réglé sur "Non", le PBX
attend jusqu'à environ 2 secondes entre les chiffres. Le paramètre par défaut est "Non".
S'il est défini sur "Non", tous les transferts initiés par le point de terminaison dans l'UCM6510 seront
Autoriser le transfert
désactivés (sauf s'ils sont activés dans les pairs ou les utilisateurs). Le paramètre par défaut est "Oui".
Activer les recherches DNS SRV sur Sélectionnez pour activer les recherches DNS SRV sur les appels sortants de
les appels sortants l'UCM6510. Le paramètre par défaut est "Oui".
Lors de l'envoi de demandes MWI NOTIFY, cette valeur sera utilisée dans l'en-tête
IHM à partir de « From : » comme champ « nom ». Si aucun « De l'utilisateur » n'est configuré, le
champ « utilisateur » de l'URI dans l'en-tête « De : » sera rempli avec cette valeur.
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S'il est activé, l'UCM6510 ajoutera le nom d'hôte local et l'adresse IP locale à la liste de domaines.
Domaine automatique
Le paramètre par défaut est "Non".
Si activé, les demandes de domaines externes qui ne sont pas servis par
Autoriser les domaines externes
l'UCM6510 seront autorisées. Le paramètre par défaut est "Oui".
PARAMÈTRES SIP/MISC
Tableau 59 : Paramètres SIP/Divers
Délai d'enregistrement Configurez le délai d'expiration de la nouvelle tentative d'enregistrement (en secondes). Le paramètre par défaut est 20.
Tentatives d'enregistrement paramètre par défaut est 0, ce qui signifie que l'UCM6510 continuera d'essayer jusqu'à ce
Vidéo
Configurez le débit binaire maximum (en kb/s) pour les appels vidéo. Le paramètre par
Débit binaire maximal (ko/s)
défaut est 384.
Prise en charge de la vidéo SIP Sélectionnez pour activer la prise en charge vidéo dans les appels SIP. Le paramètre par défaut est "Oui".
S'il est activé, l'UCM6510 générera des événements de gestionnaire lorsque SIP UA effectuera des
Générer des événements de gestionnaire
événements (par exemple, Hold). Le paramètre par défaut est "Non".
S'il est activé, lors du rejet d'une demande INVITE ou REGISTER entrante,
l'UCM6510 rejettera toujours avec "401 Unauthorized" au lieu d'informer le
Rejeter l'INVITATION qui ne correspond pas demandeur s'il existe un utilisateur ou un pair correspondant à la demande. Cela
réduit la capacité d'un attaquant à rechercher des noms d'utilisateur SIP valides.
Le paramètre par défaut est "Non".
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Refuser
Noter:
Configurez pour autoriser les connexions TCP entrantes avec l'UCM6510. Le paramètre
TCP Activer
par défaut est "Non".
Configurez pour autoriser les connexions TLS entrantes avec l'UCM6510. Le paramètre
Activer TLS
par défaut est "Non".
Noter:
Adresse de liaison TLS
L'adresse IP doit correspondre au nom commun (nom d'hôte) dans le certificat.
Veuillez ne pas lier un socket TLS à plusieurs adresses IP. Pour plus de détails sur
la façon de construire un certificat pour SIP, veuillez vous référer au document
suivant :
http://tools.ietf.org/html/draft-ietf-sip-domain-certs
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S'il est activé, le certificat du serveur TLS ne sera pas vérifié lorsqu'il agit en tant que client.
TLS ne pas vérifier
Le paramètre par défaut est "Oui".
Noter:
Il s'agit du fichier de certificat (format *.pem uniquement) utilisé pour les connexions
TLS. Il contient une clé privée pour le client et un certificat signé pour le serveur. Ce
fichier sera renommé en "TLS.pem" automatiquement.
Certificat TLS
Noter:
Ce fichier doit être nommé avec la valeur de hachage du nom du sujet CA. Il contient la
clé publique de CA (Autorité de certification), qui est utilisée pour vérifier les serveurs
accédés.
Certificat d'autorité de certification TLS
Noter:
Liste des autorités de certification TLS Affichez une liste de fichiers sous le répertoire CA Cert.
PARAMÈTRES SIP/NAT
Tableau 62 : Paramètres SIP/NAT
Configurez une adresse statique et un port (facultatif) qui seront utilisés dans les
Adresse IP externe messages SIP sortants si l'UCM6510 est derrière NAT. S'il s'agit d'un nom d'hôte,
il ne sera recherché qu'une seule fois.
Spécifiez un nom d'hôte externe, qui est similaire à l'adresse externe, sauf que le
Hôte externe nom d'hôte sera recherché périodiquement en fonction de l'intervalle
« Actualisation externe ».
Configurer l'intervalle d'actualisation pour l'hôte externe (le cas échéant) Le paramètre par
Actualisation externe
défaut est 10.
Configurez le port TCP mappé en externe lorsque l'UCM6510 est derrière un NAT
Port TCP externe
ou un PAT statique.
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Spécifiez une liste d'adresses réseau qui sont prises en compte à l'intérieur du réseau NAT.
Les entrées multiples sont autorisées. Si elle n'est pas configurée, l'adresse IP externe ne
192.168.0.0/16
PARAMÈTRES SIP/TOS
Tableau 63 : Paramètres SIP/ToS
Configurez le type de service pour les paquets SIP. Le paramètre par défaut est
Conditions d'utilisation pour SIP
Aucun.
Configurez le type de service pour les paquets audio RTP. Le paramètre par défaut est
ToS pour l'audio RTP
Aucun.
Configurez le type de service pour les paquets vidéo RTP. Le paramètre par défaut est
Conditions d'utilisation pour la vidéo RTP
Aucun.
Heure d'enregistrement Configurez la durée par défaut (en secondes) de l'enregistrement entrant/
entrant/sortant par défaut sortant. Le paramètre par défaut est 120.
Durée maximale d'inscription/ Configurez la durée maximale (en secondes) de l'enregistrement et de l'abonnement
d'abonnement entrants autorisés par l'UCM6510. Le paramètre par défaut est 3600.
Durée minimale d'inscription/ Configurez la durée minimale (en secondes) de l'enregistrement et de l'abonnement
d'abonnement entrants autorisés par l'UCM6510. Le paramètre par défaut est 60.
Configurez la classe Musique d'attente pour le canal lorsqu'il est mis en attente.
Ceci est utilisé lorsque la classe Musique d'attente n'est pas définie sur le canal et
Interprétation de la musique d'attente
que le canal pair mettant l'appel en attente n'a pas de "Suggestion de musique
d'attente".
Configurez la classe Musique d'attente pour suggérer au canal pair lors de la mise en
Musique d'attente Suggérer
attente de l'homologue.
Activer le DTMF détendu Sélectionnez pour activer la gestion DTMF détendue. Le paramètre par défaut est "Non".
Sélectionnez le mode DTMF pour envoyer du DTMF. Le paramètre par défaut est
RFC2833. Si "Info" est sélectionné, le message SIP INFO sera utilisé. Si "Inband" est
Mode DTMF sélectionné, les codecs 64 kbit PCMU et PCMA sont requis. Lorsque "Auto" est
sélectionné, "RFC2833" sera utilisé s'il est proposé, sinon "Inband" sera utilisé. Le
paramètre par défaut est "RFC2833".
Pendant un appel actif, s'il n'y a pas d'activité RTP dans le délai (en secondes),
Délai d'attente RTP
l'appel sera terminé. Le paramètre par défaut n'est pas de délai d'attente.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 191 sur 233
Lorsque l'appel est en attente, s'il n'y a pas d'activité RTP dans le délai (en
Délai d'attente RTP secondes), l'appel sera terminé. Cette valeur de RTP Hold Timeout doit être
supérieure à RTP Timeout. Le paramètre par défaut n'est pas de délai d'attente.
Jamais : chaque fois qu'une sonnerie se produit, l'UCM6510 enverra 180 Sonnerie tant
que 200OK n'a pas encore été défini. La sonnerie intrabande ne sera pas générée,
Envoyer des en-têtes SIP compacts Si activé, des en-têtes SIP compacts seront envoyés. Le paramètre par défaut est "Non".
Si activé, "user=phone" sera ajouté à l'URI qui contient un numéro de téléphone valide.
Ajouter "user=phone" à l'URI
Le paramètre par défaut est "Non".
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 192 sur 233
ÉTAT DU PBX
L'UCM6510 surveille l'état des lignes réseau, des postes, des files d'attente, des salles de conférence, des interfaces, des
canaux numériques et du parking. Il présente aux administrateurs le statut en temps réel dans différentes sections sous
interface graphique Web->État->État du PBX.
LES TRONCS
Les utilisateurs peuvent voir tout l'état des lignes réseau configurées dans cette section.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 193 sur 233
Disponible
Occupé
Indisponible
Erreur inconnue
Erreur configurée : Configuration de signalisation incorrecte entre les deux appareils. Par
Statut exemple, les deux appareils sont configurés en tant que CPE ou NET. État de la ligne réseau
homologue SIP :
Analogique
Taper E1/T1
siroter
IAX
Nom d'utilisateur Afficher le nom d'utilisateur pour ce tronc.
Port/Nom d'hôte/IP Display Port pour la ligne réseau analogique ou Nom d'hôte/IP pour la ligne réseau VoIP (SIP/IAX).
Cliquez sur "Trunks", la page Web redirigera vers la page de configuration des trunks qui est également accessible
via l'interface graphique Web ->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks analogiques.
RALLONGES
Les utilisateurs peuvent voir tout l'état des extensions configurées dans cette section.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 194 sur 233
Vert : gratuit
Statut
Bleu : Sonnerie
Jaune : en cours d'utilisation
Utilisateur SIP
Caractéristiques
Cliquez sur "Extensions", la page Web redirigera vers la page de configuration des extensions qui peut également être
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 195 sur 233
par conséquent.
FILE D'ATTENTE
Les utilisateurs peuvent voir tout l'état de la file d'attente d'appels configurée dans cette section. La figure suivante montre la file d'attente
L'état actuel de l'appel (ID de l'appelant, durée), l'état de l'agent, le niveau de service, le résumé des appels (terminés/
abandonnés) sont affichés pour la file d'attente des appels. Le statut de l'agent est défini comme ci-dessous.
L'agent sonne.
Sur l'UCM6510, Niveau de service est défini comme le pourcentage d'appels de haute qualité sur tous les appels dans la file d'attente
d'appels, où un appel de haute qualité signifie des appels répondus dans les 10 secondes.
D'autres opérations sont également disponibles dans la section d'état de la file d'attente :
Cliquez sur "Files d'attente", la page Web sera redirigée vers la page de configuration de la file d'attente des appels qui peut également être
accessible via l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> File d'attente d'appels.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 196 sur 233
Les utilisateurs peuvent voir tout l'état de la salle de conférence dans cette section. Il affiche toutes les salles de conférence configurées, les utilisateurs
D'autres opérations sont également disponibles dans la section état de la salle de conférence :
Cliquez sur "Salles de conférence", la page Web redirigera vers la page de configuration de la salle de conférence qui est
Cette section affiche l'état de la connexion de l'interface sur l'UCM6510 pour USB, carte SD, LAN, WAN, LAN
Ports PoE, Heartbeat, Power 1, Power 2, Digital, FXS et FXO.
FXO
Débranché
Connecté et inactif
Connecté et utilisé
FXS
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 197 sur 233
Connecté et inactif
Connecté et utilisé
Carte SD
Carte SD branchée
Carte SD débranchée
USB
USB branché
USB débranché
Puissance 1/2
L'alimentation fonctionne
Pas d'alimentation
LAN/WAN/battement cardiaque
Lié
Pas connecté
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 198 sur 233
l'alarme JAUNE :
Impossible de démarrer
Cette section affiche l'état des lignes réseau numériques sur l'UCM6510.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 199 sur 233
Canal vocal
Pas disponible
Connecté et en veille
Connecté et en sonnerie
Canal de données
Canal D
bleu.
Cliquez sur [ + ] pour développer les détails de l'état des canaux numériques. Cliquez
TERRAIN DE STATIONNEMENT
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 200 sur 233
du parc de stationnement.
Affichage du délai (en secondes) de l'appel parqué. La page d'état mettra à jour
Temps libre dynamiquement cette minuterie de 120 secondes (par défaut) à 0. Lorsque la
minuterie atteint 0, l'appelant qui parque l'appel sera rappelé.
Cliquez sur "Parking Lot", la page Web redirigera vers la page des codes de fonction qui peut également être accessible via l'interface
ÉTAT DU SYSTÈME
L'état du système UCM6510 est accessible via l'interface graphique Web->État->État du système, qui affiche le
informations système suivantes.
Général
Réseau
Utilisation du stockage
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 201 sur 233
Sous l'interface graphique Web->État->État du système->Général, les utilisateurs peuvent vérifier les informations matérielles et
Le temps du système Heure système actuelle. L'heure système actuelle est également disponible en haut à droite de
chaque page Web.
Démarrage de démarrage.
RÉSEAU
Sous l'interface graphique Web->État->État du système->Réseau, les utilisateurs peuvent vérifier les informations réseau pour
Adresse Mac ID unique global de l'appareil, au format HEX. L'adresse MAC se trouve sur l'étiquette fournie
avec la boîte d'origine et sur l'étiquette située au bas de l'appareil.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 202 sur 233
Les utilisateurs peuvent accéder aux informations d'utilisation du stockage à partir de l'interface graphique Web->État->État du système-
>Utilisation du stockage. Il montre l'espace disponible et utilisé pour les partitions suivantes.
Partition de configuration
Cette partition contient les fichiers de configuration du système PBX et les fichiers de configuration du service. Partition
de données
Messagerie vocale, fichiers d'enregistrement, fichier IVR, fichiers de musique d'attente, etc.
Disque USB
Carte SD
Lors de la configuration et de la gestion de l'UCM6510, les utilisateurs peuvent accéder aux informations d'utilisation des ressources pour
estimer l'utilisation actuelle et allouer les ressources en conséquence. Sous l'interface graphique Web->État->État du système->Utilisation
des ressources, l'utilisation actuelle du processeur et l'utilisation de la mémoire sont indiquées dans le graphique à secteurs.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 203 sur 233
ÉVÉNEMENTS DU SYSTÈME
L'UCM6510 peut surveiller les événements système importants, consigner les alertes et envoyer des notifications par courrier électronique à
l'administrateur système.
La liste des événements d'alerte système se trouve sous l'interface graphique Web ->État->Événements système->Liste des événements d'alerte.
1. Utilisation du disque
Détecter le cycle : L'UCM6510 effectuera la détection d'utilisation du disque interne en fonction de ce cycle. Les
utilisateurs peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le
cycle.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 204 sur 233
Détecter le cycle : L'UCM6510 lancera la vérification du mot de passe administrateur en fonction de ce cycle. Les
utilisateurs peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le cycle.
3. Utilisation de la mémoire
Détecter le cycle : L'UCM6510 effectuera la détection d'utilisation de la mémoire sur la base de ce cycle. Les
utilisateurs peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le
cycle.
4. Redémarrage du système
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 205 sur 233
Figure 96 : Événements système -> Listes d'événements d'alerte : Mise à jour du système
Détecter le cycle : L'UCM6510 vérifiera la mise à jour du système en fonction de ce cycle. Les utilisateurs peuvent
saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le cycle.
6. Crash du système
Détecter le cycle : L'UCM détectera l'événement à chaque cycle en fonction de l'heure spécifiée. Les utilisateurs
peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le cycle.
Cliquez sur l'interrupteur pour activer/désactiver l'alerte et la notification par e-mail pour l'événement. Utilisateurs
pouvez également cocher la case de chaque événement, puis cliquer sur le bouton "Alerte activée", "Alerte désactivée", "Notification par e-
mail activée", "Notification par e-mail désactivée" pour contrôler la configuration de l'alerte et de la notification par e-mail.
Sous l'interface graphique Web->État->Événements système->Journal des alertes, les messages système sont répertoriés lorsque l'alerte
est déclenchée pour les événements système configurés. L'image suivante montre le journal des alertes d'utilisation du disque. Nous pouvons
dire que le cycle de détection de l'utilisation du disque est de 10 minutes et que l'utilisation du disque est restaurée à la normale après le
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 206 sur 233
ALERTE CONTACT
Les utilisateurs peuvent ajouter l'adresse e-mail de l'administrateur sous l'interface graphique Web->Statut->Événements système->Contact d'alerte
à qui envoyer la notification d'alerte. Jusqu'à 10 adresses e-mail peuvent être ajoutées.
CDR
Un enregistrement détaillé des appels (CDR) est un enregistrement de données produit par les activités du central
téléphonique ou d'autres équipements de télécommunications documentant les détails d'un appel téléphonique passé par
le PBX. Le CDR est composé des champs de données suivants sur l'UCM6510.
Les utilisateurs peuvent filtrer le rapport d'appels en spécifiant la plage de dates et les critères, selon la manière dont les utilisateurs
souhaitent inclure les journaux dans le rapport. Cliquez ensuite sur le bouton "Afficher le rapport" pour afficher le
rapport.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 207 sur 233
Appels entrants Les appels entrants sont des appels provenant d'une source non interne (comme une ligne réseau VoIP) et
Appels sortants Les appels sortants sont des appels envoyés à une source non interne (comme une ligne réseau VoIP) à partir
Appels internes Les appels internes sont des appels d'un poste interne vers un autre poste, qui ne sont pas envoyés
sur une ligne réseau.
Appels externes Les appels externes sont des appels envoyés d'une ligne réseau à une autre ligne réseau, qui ne sont
Partir de la date Spécifiez la date et l'heure « de » à filtrer pour le rapport CDR. Cliquez sur le champ et le calendrier
À ce jour Spécifiez la date et l'heure « À » à filtrer pour le rapport CDR. Cliquez sur le champ et le
calendrier s'affichera pour que les utilisateurs sélectionnent la date et l'heure exactes.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 208 sur 233
Les utilisateurs peuvent effectuer les opérations suivantes sur le rapport d'appel.
Sorte
Cliquez sur l'en-tête de la colonne pour trier par cette catégorie. Par exemple, en cliquant sur « Heure de début », le rapport
sera trié en fonction de l'heure de début. Cliquer à nouveau sur « Heure de début » inversera l'ordre.
En bas de la page, cliquez sur le bouton "Télécharger les enregistrements" pour exporter le rapport au format .csv.
Tout supprimer
En bas de la page, cliquez sur le bouton "Supprimer tout" pour supprimer toutes les informations du rapport d'appel.
Si l'entrée a un fichier d'enregistrement audio pour l'appel, les trois icônes dans la colonne la plus à droite seront activées pour
que les utilisateurs les sélectionnent. Dans l'image suivante, la deuxième entrée a un fichier d'enregistrement audio pour le
appel.
Cliquer sur lire le fichier d'enregistrement ; cliquer sur pour télécharger le fichier d'enregistrement au format .wav ; Cliquez sur
sur pour supprimer le fichier d'enregistrement (l'entrée de l'enregistrement d'appel ne sera pas supprimée).
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 209 sur 233
Si "Call From" est vide, "Call To" affiche "s" (voir la partie en surbrillance dans l'image ci-dessous) et le "Source Channel"
contient "DAHDI", cela signifie que l'appel provient de la ligne FXO/PSTN. Pour la ligne FXO/PSTN, nous savons seulement
qu'il y a une demande entrante lorsqu'il y a un appel entrant mais nous ne connaissons pas le numéro appelé. Nous
utilisons donc "s" pour le faire correspondre où "s" signifie "début".
Le contexte
Différentes valeurs de contexte peuvent apparaître dans le fichier CDR téléchargé. La valeur réelle peut varier au cas
par cas. Voici quelques exemples de valeurs et leurs descriptions.
destination 1 :
Figure 103 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 1
Pour l'UCM6510, DAHDI/(1-2) sont des ports FXO et DAHDI(3-4) sont des ports FXS. Pour
l'UCM6510, DAHDI/(1-4) sont des ports FXO et DAHDI(5-6) sont des ports FXS. Pour
l'UCM6510, DAHDI/(1-8) sont des ports FXO et DAHDI(9-10) sont des ports FXS. Pour
l'UCM6510, DAHDI/(1-16) sont des ports FXO et DAHDI/(17-18) sont des ports FXS.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 210 sur 233
Figure 104 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 2
"SIP" signifie qu'il s'agit d'un appel SIP. Il existe trois formats possibles :
(une) SIP/NUM-XXXXXX, où NUM est le numéro de poste SIP local. Le dernier XXXXX est une chaîne aléatoire et peut
être ignoré.
(c) SIP/tronc_X/NUM, où trunk_X est le nom de la ligne de réseau interne et NUM est le numéro à composer via la
ligne de réseau.
(c) SIP/tronc_X-XXXXXX, où trunk_X est le nom de la ligne de réseau interne et il s'agit d'un appel entrant de cette ligne de
réseau. Le dernier XXXXX est une chaîne aléatoire et peut être ignoré.
Exemple 3 :
Figure 105 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 3
C'est un nom de chaîne très spécial. S'il apparaît, cela signifie probablement une conférence téléphonique.
Il existe d'autres valeurs possibles, mais ces valeurs sont presque le nom de l'application utilisé par le plan de
numérotation.
Local/@from-internal-XXXXX : il est utilisé en interne pour effectuer une procédure de fonction spéciale. Nous pouvons simplement l'ignorer.
Raccrocher: l'appel est raccroché à partir du plan de numérotation. Cela indique qu'il y a des erreurs ou qu'il a rencontré
des cas anormaux.
Relecture: vous jouer des invites, telles que la réponse 183 ou rencontrer un IVR.
ReadExten : collecter les numéros de l'utilisateur. Cela peut se produire lorsque vous entrez des codes PIN ou que vous rencontrez DISA
STATISTIQUES
Les statistiques CDR sont une fonctionnalité supplémentaire de l'UCM6510 qui fournit aux utilisateurs un aperçu visuel du rapport d'appel sur
la période. Les utilisateurs peuvent filtrer avec différents critères pour générer le graphique des statistiques.
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Tous
Appels SIP
Appels RTC
Appels RNIS
Type d'appel Sélectionnez une ou plusieurs dans les cases à cocher suivantes.
Appels entrants
Appels sortants
Appels internes
Appels externes
Les fichiers d'enregistrement enregistrés par "Auto Record" par poste/par ligne réseau, ou via le code de fonction "Audio Mix
Record" sont répertoriés ici. Les utilisateurs peuvent cliquer sur lire le fichier d'enregistrement ; cliquer sur pour télécharger le
fichier d'enregistrement au format .wav ; ou cliquez sur pour supprimer le fichier d'enregistrement.
Pour trier le fichier d'enregistrement, cliquez sur le titre "Caller", "Callee" ou "Call Time" pour la colonne correspondante.
Cliquez à nouveau sur le titre pour basculer le mode de tri entre ordre croissant ou ordre décroissant.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 212 sur 233
L'UCM6510 prend en charge l'API d'interface de facturation tierce pour que le logiciel de facturation externe accède au CDR
sur le PBX. L'API utilise HTTPS pour demander les données CDR correspondant aux paramètres donnés tels que configurés
sur l'application tierce. Avant d'accéder à l'API, les administrateurs doivent d'abord activer l'API et configurer les
informations d'accès/d'authentification sur l'UCM6510.
Adresse de liaison TLS Configurez l'adresse IP du serveur TLS à laquelle se lier. "0.0.0.0" signifie liaison à toutes les
interfaces. Le numéro de port est facultatif et le numéro de port par défaut est 8443.
L'adresse IP doit correspondre au nom commun (nom d'hôte) dans le certificat afin que le
socket TLS ne se lie pas à plusieurs adresses IP. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0:8443.
Clé privée TLS Téléchargez la clé privée TLS. La taille du fichier de clé doit être inférieure à 2 Mo. Ce fichier sera
renommé en 'private.pem' automatiquement.
Certificat TLS Téléchargez le certificat TLS. La taille du certificat doit être inférieure à 2 Mo. Il s'agit du fichier
de certificat (format *.pem uniquement) pour la connexion TLS. Ce fichier sera renommé en
"certificate.pem" automatiquement. Il contient une clé privée pour le client et un certificat
signé pour le serveur.
Authentification TLS Configurez le nom d'utilisateur pour l'authentification TLS. Si elle n'est pas configurée,
l'authentification sera ignorée.
Authentification TLS
Configurez le mot de passe pour l'authentification TLS. Ceci est facultatif.
Mot de passe
Permis Spécifiez une liste d'adresses IP autorisées par l'API CDR. Cela crée une liste de contrôle d'accès
spécifique à AIP. Les entrées multiples sont autorisées.
Par exemple, "192.168.40.3/255.255.255.255" refuse l'accès à partir de toutes les adresses IP, à l'exception
de 192.168.40.3.
https://[UCM IP]:[Port]/cdrapi?[option1]=[valeur]&[option2]=[valeur]&...
Les options incluses dans l'URI de la demande contrôlent la correspondance des enregistrements et le format de sortie. Pour les paramètres de
correspondance CDR, tous les paramètres non vides doivent avoir une correspondance pour renvoyer un enregistrement. Les paramètres peuvent
apparaître dans l'URI dans n'importe quel ordre. Les valeurs multiples données pour l'appelant ou l'appelé seront concaténées. Le
Le tableau suivant montre la liste des paramètres utilisés dans l'API CDR.
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Nombre d'enregistrements à renvoyer. La valeur par défaut est 1000, qui est
numNombre d'enregistrements : 0-1000
également la valeur maximale autorisée.
Extensions séparées par des virgules, Filtres basés sur la valeur src (appelant) ou dst (appelé),
votre interlocuteur
des plages d'extensions ou des correspondant à toute extension contenue dans la chaîne d'entrée
(Correspond aux extensions 5300, tandis que les modèles contenant plusieurs tirets seront ignorés. (Le
5302, 5303, 5304 et toute modèle "0-0" correspondra à toutes les chaînes non numériques et vides).
Filtres basés sur la valeur de début (heure de début de l'appel). Les appels
Date et/ou heure du jour dans l'un
Heure de début
qui commencent dans cette période (y compris les limites) seront
des formats suivants :
identiques, quelle que soit la réponse à l'appel ou l'heure de fin. Une
AAAA-MM-JJTHH:MM valeur vide pour l'un des champs sera interprétée comme une plage sans
Les chaînes sans date ont une valeur par défaut de 2000-01-
heure de fin AAAA-MM-JJTHH:MM:SS.SSS
01. Les chaînes sans heure ont une valeur par défaut de 00:00
(séparateur de caractère 'T' littéral dans UTC, tandis que les chaînes avec une heure spécifiée peuvent
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 214 sur 233
HH:MM:SS
HH:MM:SS.SSS
à présent
DDDDDDDDDDD
minDur
Filtres basés sur la valeur billsec, la durée entre la réponse à
Nombre (durée en secondes) l'appel et la fin de l'appel.
maxDur
Exemples de requêtes :
Ce qui suit illustre le format des requêtes pour accomplir certaines requêtes. Dans la plupart des cas, plusieurs
requêtes différentes atteindront le même objectif, et ces exemples ne sont pas destinés à être exhaustifs, mais plutôt
Mettre en doute1 : Demander tous les enregistrements d'appels passés sur le poste 5300 qui durent entre 8 et 60 secondes (inclus),
https://192.168.254.200:8088/cdrapi?format=CSV&caller=5300&minDur=8&maxDur=60
- OU ALORS-
https://192.168.254.200:8088/cdrapi?caller=5300&minDur=8&maxDur=60
Mettre en doute2 : demander tous les enregistrements d'appels passés sur le poste 5300 ou dans la plage 6300-6399 aux postes commençant
https://192.168.254.200:8088/cdrapi?format=XML&caller=5300,6300-6399& callee=5@
- OU ALORS-
https://192.168.254.200:8088/cdrapi?cdrapi?format=XML&caller=5300&caller=6300-6399& callee=5@
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 215 sur 233
23 janvier 2013 à 00:00:00 UTC vers les extensions 5300-5309, avec les résultats au format CSV.
- OU ALORS-
https://192.168.254.200:8088/ ? cdrapi appelant = @ 53 @ & = 530_ & callee endTime = 2013-01-23T00: 00: 00
Mettre en doute4 : Demandez tous les enregistrements d'appels passés par un appelant anonyme en juillet 2013, heure normale du Centre,
vers les postes commençant par 2 ou 34 ou se terminant par 5, avec des résultats au format CSV.
06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-06:00
Mettre en doute5 : Demandez tous les enregistrements pendant l'heure normale du Centre de juillet 2013, 200 à la fois, avec les résultats au format CSV.
https://192.168.254.200:8088/cdrapi?startTime=2013-07-01T00:00:00-06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-
06:00&numRecords=200&offset=0
- ENSUITE-
https://192.168.254.200:8088/cdrapi?sstartTime=2013-07-01T00:00:00-06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-
06:00&numRecords=200&offset=200
- ENSUITE-
https://192.168.254.200:8088/cdrapi?startTime=2013-07-01T00:00:00-06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-
06:00&numRecords=200&offset=400
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 216 sur 233
Les caractères non autorisés dans les chaînes de l'appelant, de l'appelé, startTime ou endTime, et les caractères non
numériques dans les valeurs de numRecords, offset, minDur ou maxDur, n'entraîneront aucun retour d'enregistrement -
le conteneur/en-tête approprié pour le format de sortie sera la seule sortie. Si le paramètre de format est erroné, l'en-tête
CSV sera utilisé. Des messages d'erreur apparaîtront dans le journal Asterisk (ainsi que des erreurs résultant d'échecs de
- Plusieurs tirets dans une plage de postes (par exemple, appelant = 5300-5301-,6300)
- Valeurs d'extension commençant par une virgule ou par des virgules consécutives (par exemple, caller=5300,,5303)
- À l'exception de l'appelant et de l'appelé, plusieurs instances du même paramètre dans l'URI (par exemple
minDur=5&minDur=10)
Exemple de sortie :
Voici des exemples de chacun des formats de sortie pour le même ensemble de données.
CSV :
AcctId,code de compte,src,dst,dcontext,clid,channel,dstchannel,lastapp,lastdata,début,réponse,fin,durée,
billsec,disposition,amaflags,uniqueid,userfield,channel_ext,dstchannel_ext,service
62,5300,5301,de-interne,"pn01" <5300>,SIP/5300-00000000,SIP/5301-
00000001, Composer,SIP/5301,60,,2013-12-03 11:46:40,2013-12-03 11:46:43,2013-12-03
11:46:49,9,6,RÉPONDU, DOCUMENTATION,1386092800.0,EXT,5300,5301,s
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Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 217 sur 233
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Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 218 sur 233
MISE À NIVEAU
L'UCM6510 peut être mis à niveau vers une nouvelle version du micrologiciel à distance ou localement. Cette section décrit comment mettre à
L'UCM6510 peut être mis à niveau via TFTP/HTTP/HTTPS en configurant l'adresse URL/IP pour le serveur TFTP/HTTP/
HTTPS et en sélectionnant une méthode de téléchargement. Configurez une URL valide pour TFTP, HTTP ou
HTTPS ; le nom du serveur peut être un FQDN ou une adresse IP.
La configuration de mise à niveau est accessible via interface graphique Web->Maintenance->Mise à niveau.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 219 sur 233
Mettre à niveau via Autorisez les utilisateurs à choisir la méthode de mise à niveau du micrologiciel : TFTP, HTTP ou
HTTPS.
Préfixe de fichier de micrologiciel S'il est configuré, seul le micrologiciel avec le préfixe crypté correspondant sera
téléchargé et flashé dans l'UCM6510.
Suffixe de fichier de micrologiciel S'il est configuré, seul le firmware avec le suffixe chiffré correspondant sera
téléchargé et flashé dans l'UCM6510.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à niveau le micrologiciel à distance.
Cliquez sur "Enregistrer". Redémarrez ensuite l'appareil pour lancer le processus de mise à niveau.
Veuillez être patient pendant le processus de mise à niveau. Une fois terminé, un message de redémarrage s'affichera sur
l'écran LCD.
Redémarrez manuellement l'UCM6510 lorsque cela est approprié pour éviter une interruption de service immédiate. Après le démarrage,
S'il n'y a pas de serveur HTTP/TFTP, les utilisateurs peuvent également télécharger le micrologiciel sur l'UCM6510 directement via l'interface graphique
Web. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour télécharger le firmware localement.
1. Téléchargez le dernier fichier du micrologiciel UCM6510 à partir du lien suivant et enregistrez-le sur votre PC.
http://www.grandstream.com/support/firmware
3. Accédez à l'interface graphique Web ->Maintenance->Mise à niveau, télécharger le fichier du firmware en cliquant sur et sélectionnez le
firmware depuis votre PC. Le nom de fichier du micrologiciel par défaut est ucm6510fw.bin
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5. Attendez que le processus de mise à niveau soit réussi et qu'une fenêtre s'affiche dans l'interface graphique Web.
6. Cliquez sur "OK" pour redémarrer l'UCM6510 et vérifiez la version du firmware après son démarrage.
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 221 sur 233
Pour les utilisateurs qui souhaitent utiliser la mise à niveau à distance sans serveur TFTP local, Grandstream propose un serveur
HTTP compatible NAT. Cela permet aux utilisateurs de télécharger les dernières mises à jour logicielles pour leurs appareils via ce
http://www.grandstream.com/support/firmware.
Alternativement, les utilisateurs peuvent télécharger un serveur TFTP ou HTTP gratuit et effectuer une mise à niveau du micrologiciel local. Un
http://www.solarwinds.com/products/freetools/free_tftp_server.aspx
http://tftpd32.jounin.net
1. Décompressez les fichiers du micrologiciel et placez-les tous dans le répertoire racine du serveur TFTP ;
4. Démarrez le serveur TFTP et configurez le serveur TFTP dans l'interface de configuration Web UCM6510 ;
5. Configurez le chemin du serveur du micrologiciel sur l'adresse IP du PC ;
6. Mettez à jour les modifications et redémarrez l'UCM6510.
Les utilisateurs finaux peuvent également choisir de télécharger un serveur HTTP gratuit à partir de http://httpd.apache.org/ou utilisez le
SAUVEGARDE
La configuration de l'UCM6510 peut être sauvegardée localement ou via le réseau. Le fichier de sauvegarde sera utilisé pour
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 222 sur 233
Les utilisateurs peuvent sauvegarder les configurations UCM6510 à des fins de restauration sous l'interface graphique Web->Entretien-
> Sauvegarde->Sauvegarde locale. Avant de créer un nouveau fichier de sauvegarde, sélectionnez d'abord l'option de sauvegarde.
Si le fichier de configuration est sélectionné uniquement, le fichier de sauvegarde sera enregistré dans la mémoire flash de l'UCM6510.
Si Voice-File, Voicemail-File, Voice-Records, CDR ou VFAX est sélectionné, des périphériques de stockage externes (clé
USB ou carte SD) seront nécessaires car le fichier de sauvegarde peut être trop volumineux.
Cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle sauvegarde" pour démarrer la sauvegarde. Une fois la sauvegarde effectuée, la liste des sauvegardes
sera affiché avec la date et l'heure dans la page Web. Les utilisateurs peuvent télécharger , restaurer , ou supprimer il
Outre la sauvegarde locale, les utilisateurs peuvent sauvegarder les enregistrements vocaux/les messages vocaux/CDR/FAX quotidiennement sur un serveur distant
via le protocole SFTP automatiquement sous l'interface graphique Web ->Maintenance->Sauvegarde->Synchronisation des données.
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Activer la sauvegarde Activez la fonction de sauvegarde automatique. Le paramètre par défaut est
Mot de passe Saisissez le mot de passe associé au compte sur le serveur de sauvegarde SFTP.
Avant d'enregistrer la configuration, les utilisateurs pouvaient cliquer sur « Tester la connexion ». L'UCM6510 essaiera ensuite de
connecter le serveur pour s'assurer que le serveur est opérationnel et accessible pour l'UCM6510.
Enregistrez les modifications et tous les journaux de sauvegarde seront répertoriés sur la page Web.
Pour restaurer la configuration sur l'UCM6510 à partir d'un fichier de sauvegarde, les utilisateurs peuvent accéder à l'interface graphique Web-
Une liste des sauvegardes de configuration précédentes s'affiche sur la page Web. Les utilisateurs pouvaient cliquer sur de la
Si les utilisateurs ont d'autres fichiers de sauvegarde sur le PC à restaurer sur l'UCM6510, cliquez d'abord sur "Télécharger le fichier de sauvegarde"
et sélectionnez-le à partir du PC local pour le télécharger sur l'UCM6510. Une fois le téléchargement terminé, ce fichier de sauvegarde
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 224 sur 233
Noter:
Le fichier de sauvegarde téléchargé doit être un fichier tar sans caractères spéciaux tels que *,!,#,@,&,$,%,^,̂(,),/,\,espace dans
le nom du fichier.
NETTOYEUR
Les utilisateurs peuvent configurer pour nettoyer le rapport détaillé des appels/les enregistrements vocaux/les messages vocaux/le fax automatiquement sous
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 225 sur 233
Temps de nettoyage du CDR Entrez 0-23 pour spécifier l'heure du jour pour nettoyer le CDR.
Intervalle de nettoyage Entrez 1-30 pour spécifier le jour du mois pour nettoyer le CDR.
Seuil de nettoyage VR Spécifiez le seuil des enregistrements vocaux de 0 à 99 en utilisant l'état du stockage
local en pourcentage.
Temps de nettoyage VR Entrez 0-23 pour spécifier l'heure du jour pour nettoyer les enregistrements vocaux.
Intervalle de nettoyage Entrez 1-30 pour spécifier le jour du mois pour nettoyer les enregistrements vocaux.
RÉINITIALISER ET RÉINITIALISER
Les utilisateurs peuvent effectuer une réinitialisation et un redémarrage sous l'interface graphique Web ->Maintenance->Réinitialiser et redémarrer.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine, sélectionnez d'abord le type de mode. Il existe deux types différents de réinitialisation.
Données utilisateur : toutes les données, y compris la messagerie vocale, les enregistrements, l'invite IVR, la musique d'attente, le CDR et la sauvegarde
Tout : toutes les configurations et données seront réinitialisées aux valeurs d'usine par défaut.
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SYSLOG
Sur l'UCM6510, les utilisateurs peuvent transférer les informations syslog sur un serveur distant sous l'interface graphique Web.
> Maintenance->Syslog. Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur syslog et sélectionnez le module/niveau pour les
informations syslog.
Le niveau syslog par défaut pour tous les modules est « erreur », ce qui est recommandé dans les paramètres de votre UCM6510 car
il peut être utile de localiser les problèmes lorsque des erreurs se produisent.
Certains modules typiques pour les fonctions de l'UCM6510 sont les suivants et les utilisateurs peuvent activer les niveaux « notic » et
Noter:
Syslog est généralement destiné au débogage et au dépannage. L'activation de tous les niveaux pour tous les modules syslog n'est
pas recommandée pour une utilisation quotidienne. Trop d'impressions syslog peuvent entraîner du trafic et affecter le système
performance.
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Sur l'UCM6510, les utilisateurs peuvent capturer des traces, envoyer un ping à l'hôte distant et à l'hôte distant traceroute à
des fins de dépannage sous l'interface graphique Web ->Maintenance->Dépannage.
CAPTURE ETHERNET
La trace capturée peut être téléchargée pour analyse. De plus, les instructions ou le résultat seront affichés dans le résultat de sortie de
Le résultat de sortie est au format .pcap. Par conséquent, les utilisateurs peuvent spécifier le filtre de capture tel qu'il est utilisé dans
l'outil de capture de trafic réseau général (hôte, src, dst, net, protocole, port, plage de ports) avant de commencer à capturer le
trace.
PING IP
Entrez l'hôte cible dans le nom d'hôte ou l'adresse IP. Appuyez ensuite sur le bouton "Démarrer". le résultat de sortie sera
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 228 sur 233
TRACÉROUTE
Entrez l'hôte cible dans le nom d'hôte ou l'adresse IP. Appuyez ensuite sur le bouton "Démarrer". le résultat de sortie sera
Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 229 sur 233
La trace d'enregistrement analogique peut être utilisée pour dépanner un problème de ligne réseau analogique, par exemple, l'utilisateur de l'UCM6510 a un problème
d'identification de l'appelant pour un appel entrant à partir d'une ligne réseau analogique. Les utilisateurs peuvent accéder à la transe d'enregistrement analogique sous l'interface
1. Sélectionnez FXO ou FXS pour "Record Ports". Si le problème se produit sur FXO 1, sélectionnez le port FXO 1 pour enregistrer
la trace.
2. Sélectionnez « Direction de l'enregistrement ».
3. Sélectionnez "Record File Mode" pour séparer l'enregistrement par direction ou mixage.
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Après avoir capturé la trace, les utilisateurs peuvent la télécharger pour une analyse de base. Ou vous pouvez contacter Grandstream
Support technique dans le lien suivant pour une assistance supplémentaire si le problème n'est pas résolu.
http://www.grandstream.com/index.php/support
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S'il vous plaît visitez notre site Web: http://www.grandstream.compour recevoir les mises à jour les plus récentes sur les versions de firmware,
les fonctionnalités supplémentaires, les FAQ, la documentation et les actualités sur les nouveaux produits.
Nous vous encourageons à parcourir notre documentation relative au produit, FAQet Forum des utilisateurs et des développeurs
pour des réponses à vos questions générales. Si vous avez acheté nos produits par l'intermédiaire d'un partenaire ou d'un
revendeur agréé Grandstream, veuillez les contacter directement pour une assistance immédiate.
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Merci encore d'avoir acheté l'appareil PBX IP Grandstream UCM6510, il sera pratique et coloré à assurez-vous d'apporter
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