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Réseaux Grandstream, Inc.

IPBX UCM6510
Manuel de l'Utilisateur

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Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510

Indice

CHANGER LE JOURNAL ................................................. .......................................12


VERSION FIRMWARE 1.0.0.25.................................................. .................................................................. ........12

BIENVENUE................................................. ..............................................13

PRÉSENTATION DU PRODUIT................................................ .......................15


POINTS FORTS .................................................................. .................................................................. .................15
SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES ................................................ .................................................................. .......16

INSTALLATION................................................. .......................................19
EMBALLAGE DE L'ÉQUIPEMENT ................................................. .................................................................. ...............19
CONNECTEZ VOTRE UCM6510 ............................................... .................................................................. ..............19
CONNECTER L'UCM6510.................................................................. .................................................................. .......... 19
CONFORMITÉS DE SÉCURITÉ ................................................. .................................................................. ................21
GARANTIE ................................................. .................................................................. ....................................21

COMMENCER ................................................ ................................23


UTILISER LE MENU LCD ................................................. .................................................................. .......................23
UTILISER LES INDICATEURS LED ................................................ .................................................................. ..............25
UTILISER L'INTERFACE WEB .................................................. .................................................................. .......................26
ACCÈS À L'INTERFACE WEB .................................................. .................................................................. ..................... 26
CONFIGURATION DE L'INTERFACE GRAPHIQUE WEB.................................................. .................................................................. .... 27

LANGUES DE L'IHM WEB .............................................. .................................................................. .............. 27


ENREGISTRER ET APPLIQUER LES MODIFICATIONS............................................... .................................................................. ..... 28

PASSEZ VOTRE PREMIER APPEL ................................................ .................................................................. ...................29

LES PARAMÈTRES DU SYSTÈME ................................................ ................................31


PARAMÈTRES RÉSEAU ................................................ .................................................................. ....................31
PARAMÈTRES DE BASE................................................ .................................................................. ...................... 31
802.1X ................................................. .................................................................. ........................................ 36
ITINÉRAIRES STATIQUES............................................... .................................................................. ....................... 38
TRANSFERT DE PORT ................................................................ .................................................................. ................ 40
PARE-FEU................................................. .................................................................. .......................................42
DÉFENSE STATIQUE ................................................. .................................................................. ..................... 42
DÉFENSE DYNAMIQUE ....................................................... .................................................................. ................. 44
FAIL2BAN .................................................. .................................................................. .................................... 46

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CHANGER LE MOT DE PASSE ................................................ .................................................................. .....................46
SERVEUR LDAP................................................. .................................................................. ...................................47
CONFIGURATION DU SERVEUR LDAP .................................................. ............................................ 47
RÉPERTOIRE LDAP ................................................. .................................................................. .................. 49
CONFIGURATION DU CLIENT LDAP .................................................. .............................................. 50
SERVEUR HTTP................................................. .................................................................. ...................................52
PARAMÈTRES DE MESSAGERIE................................................ .................................................................. ..............................53
PARAMÈTRES DE TEMPS ................................................ .................................................................. ..............................55
MISE À JOUR AUTOMATIQUE DE L'HEURE.................................................. .................................................................. .............. 55
RÉGLER L'HEURE MANUELLEMENT .................................................. .................................................................. ................ 57

SERVEUR NTP.................................................. .................................................................. ...................................58

APPROVISIONNEMENT ................................................. .......................................59


APERÇU ................................................. .................................................................. .......................................59
PROVISIONNEMENT AUTOMATIQUE ................................................. .................................................................. ....................59

APPROVISIONNEMENT MANUEL ................................................. .................................................................. ................62


DÉCOUVERTE................................................. .................................................................. .............................. 62
MISSION ................................................. .................................................................. .............................. 63
CRÉER UN NOUVEL APPAREIL............................................... .................................................................. ............... 64
APPROVISIONNEMENT ................................................. .................................................................. ........................ 64

RALLONGES............................................................... .......................................65
CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR.................................................. .................................................................. .......................65
CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION SIP ................................................ .................................................................. 65
CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION IAX ................................................ .................................................................. 68
CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION FXS ................................................ .................................................................. 71
LOT AJOUTER DES EXTENSIONS .................................................. .................................................................. ...............75
LOT AJOUTER DES EXTENSIONS SIP ................................................ .................................................................. .. 75
LOT AJOUTER DES EXTENSIONS IAX ................................................ .................................................................. .. 77
MODIFIER L'EXTENSION.................................................. .................................................................. ................................80
EXTENSIONS D'EXPORTATION.................................................. .................................................................. ....................81
EXTENSIONS D'IMPORTATION.................................................. .................................................................. ....................81
COURRIEL À L'UTILISATEUR .................................................. .................................................................. ................................82

COFFRES ANALOGIQUES ................................................. ...................................85


CONFIGURATION DES CANAUX ANALOGIQUES............................................... ................................................85
DÉTECTION RTC ................................................................ .................................................................. ..............................87
CONFIGURATION MATÉRIELLE ANALOGIQUE .................................................. .......................................91

COFFRES NUMÉRIQUES.................................................. ...................................93


CONFIGURATION MATÉRIELLE NUMÉRIQUE................................................................ ..............................................93

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CONFIGURATION DU COFFRE NUMÉRIQUE............................................... .................................................................. 102
NUMEROTATION DIRECTE VERS L'EXTERIEUR (DOD) VIA LES RESSOURCES NUMERIQUES............................... ................103

DÉPANNAGE DU COFFRE NUMÉRIQUE .............................................. ..............................................103

TRONC DE DONNÉES................................................. .......................................105

COFFRES VOIP .................................................. .......................................107


CONFIGURATION DU TRONC VOIP .................................................. .................................................................. .....107
NUMEROTATION DIRECTE VERS L'EXTERIEUR (DOD) VIA LES CIRCUITS VOIP ................................................ ...................... 114

ITINÉRAIRES D'APPELS ................................................ ....................................... 117


ITINÉRAIRES SORTANTS.................................................. .................................................................. .................... 117
ITINÉRAIRES D'ARRIVÉE ................................................. .................................................................. ........................ 119
CONFIGURATIONS DE RÈGLES ENTRÉES .................................................. ........................................ 119
CONFIGURATIONS DE LISTE NOIRE ................................................. ............................................... 122

PONT DE CONFÉRENCE.................................................. .......................125


CONFIGURATIONS DU PONT DE CONFÉRENCE .................................................. .............................. 125
REJOINDRE UNE CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE .................................................. .................................................................. .... 127

INVITER D'AUTRES PARTIES À REJOINDRE LA CONFÉRENCE.................................. ..................... 127


PENDANT LA CONFÉRENCE ........................................................ .................................................................. .. 128
RECORD DE LA CONFÉRENCE................................................. .................................................................. ........ 129

RVI ................................................................. .................................................................. ......131

CONFIGURER IVR .................................................. .................................................................. .......................131


CRÉER UNE INVITE IVR.................................................. .................................................................. ....................133
ENREGISTRER UNE NOUVELLE INVITE IVR ................................................. .................................................................. ... 133
TÉLÉCHARGER L'INVITE IVR.................................................. .................................................................. .............. 134

PARAMÈTRES DE LANGUE POUR L'INVITATION VOCALE................................135


TÉLÉCHARGER ET INSTALLER LE PAQUET D'INVITATION VOCALE.................................. ...................135

MESSAGERIE VOCALE.................................................. ..............................................139


CONFIGURER LA MESSAGERIE VOCALE ................................................ .................................................................. ..............139

ACCÉDER À LA MESSAGERIE VOCALE ................................................ .................................................................. ....................140

PARAMÈTRES DE LA MESSAGERIE VOCALE .............................................. .................................................................. .......141


CONFIGURER LE GROUPE DE LA MESSAGERIE VOCALE .................................. .................................................................. .143

GROUPE DE SONNERIE................................................. .......................................145


CONFIGURER LE GROUPE DE SONNERIE............................................... .................................................................. ............145

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GROUPE DE RECHERCHE ET D'INTERPHONE ................................................ .........147
CONFIGURER LA TÉLÉAVERTISSEMENT/LE GROUPE INTERCOM ................................................ .......................................147

FILE D'ATTENTE .................................................. .......................................149


CONFIGURER LA FILE D'ATTENTE .................................................. .................................................................. ............149

GROUPES D'EXTENSION.................................................. ..............................153


CONFIGURER LES GROUPES D'EXTENSION .................................................. ..............................................153
UTILISER LES GROUPES D'EXTENSION............................................... .................................................................. ............153

GROUPES DE RAMASSAGE ................................................. ..................................155


CONFIGURER LES GROUPES DE RAMASSAGE .................................................. .................................................................. .....155

MUSIQUE EN ATTENTE............................................... ...................................157

FAX/T.38............................................... .................................................................. ..159


CONFIGURER FAX/T.38 ................................................. .................................................................. .......................159
EXEMPLE DE CONFIGURATION POUR RECEVOIR UN FAX DEPUIS UNE LIGNE RTC.................................. .....160
EXEMPLE DE CONFIGURATION POUR LA FAX-TO-EMAIL ................................................ ................................162

DISA...................................................... .................................................................. ....163

BLF ET LISTE DES ÉVÉNEMENTS............................................... ................................165


BLF ................................................................. .................................................................. ................................................165
LISTE DES ÉVÉNEMENTS ................................................ .................................................................. ...................................165

COMPOSER PAR NOM.......................................................... .......................................169


CONFIGURATION COMPOSITION PAR NOM............................................. .................................................................. ...169

FONCTIONNALITÉS D'APPEL ................................................. ...................................173


CODES DE FONCTIONNEMENT ................................................. .................................................................. .......................173
ENREGISTREMENT D'APPEL................................................ .................................................................. .......................176
PARKING D'APPELS ................................................. .................................................................. ...................................177
PARQUER UN APPEL .................................................. .................................................................. ....................... 177
RÉCUPÉRER L'APPEL PARQUÉ .................................................. .................................................................. 177

OPTIONS INTERNES............................................................... ................................179


OPTIONS INTERNES/GÉNÉRALITÉS .................................................. .................................................................. .....179
OPTIONS INTERNES/TAMPON DE GOUCHE ................................................ ..............................................181
OPTIONS INTERNES/RÉGLAGES RTP ................................................ ..............................................181

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OPTIONS INTERNES/MONITEUR STUN .............................................. ..............................................182

PARAMÈTRES IAX.................................................. .......................................183


PARAMÈTRES IAX/GÉNÉRAL .............................................. .................................................................. ................183
PARAMÈTRES/ENREGISTREMENT IAX.................................................. .................................................................. ......183
PARAMETRES IAX/DEFENSE STATIQUE ................................................ .................................................................. ...184

PARAMÈTRES SIP.................................................. .......................................187


PARAMÈTRES SIP/GÉNÉRAL .............................................. .................................................................. ................187
PARAMÈTRES SIP/MISC.................................................. .................................................................. .......................188
PARAMÈTRES SIP/MINUTERIE DE SESSION.................................. .................................................................. ......188
PARAMÈTRES SIP/TCP et TLS ................................................ .................................................................. ..............189
PARAMÈTRES SIP/NAT.................................................. .................................................................. .......................190
PARAMÈTRES SIP/TOS.................................................. .................................................................. .......................191

STATUT ET RAPPORTS .................................................. ....................193


ÉTAT DU PBX ................................................. .................................................................. ...................................193
LES TRONCS ................................................. .................................................................. .................................. 193
RALLONGES............................................................... .................................................................. ....................... 194
FILE D'ATTENTE.................................................. .................................................................. .................................. 196
SALLES DE CONFÉRENCE................................................ .................................................................. .......... 197
ETAT DES INTERFACES ................................................. .................................................................. .............. 197
ÉTAT DES CANAUX NUMÉRIQUES............................................... .................................................................. .. 199
TERRAIN DE STATIONNEMENT................................................ .................................................................. ....................... 200

ÉTAT DU SYSTÈME ................................................ .................................................................. ..............................201


GÉNÉRAL................................................. .................................................................. ................................ 202
RÉSEAU ................................................. .................................................................. .............................. 202
UTILISATION DU STOCKAGE ................................................. .................................................................. ................... 203
L'UTILISATION DES RESSOURCES................................................ .................................................................. ................ 203

ÉVÉNEMENTS DU SYSTÈME ................................................. .................................................................. .......................204


LISTE DES ÉVÉNEMENTS D'ALERTE .................................................. .................................................................. ............... 204
JOURNAL DES ALERTES ................................................ .................................................................. .............................. 206
CONTACT D'ALERTE ................................................. .................................................................. .................... 207
CDR.................................................. .................................................................. ................................................207
FICHIER CDR TÉLÉCHARGÉ .................................................. .................................................................. ....... 209
STATISTIQUES................................................. .................................................................. .............................. 211
ENREGISTREMENT DES FICHIERS.................................................. .................................................................. ................ 212
FICHIERS DE CONFIGURATION API CDR ................................................ ................................................ 213

MISE À NIVEAU ET MAINTENANCE .................................................. .......219


MISE À NIVEAU........................................................... .................................................................. .................................219

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MISE À NIVEAU VIA LE RÉSEAU.................................................. .................................................................. ... 219
MISE À NIVEAU PAR TÉLÉCHARGEMENT LOCAL .............................................. ................................................ 220
AUCUN SERVEUR DE FIRMWARE LOCAUX............................................. ................................................ 222
SAUVEGARDE................................................. .................................................................. .......................................222
SAUVEGARDE LOCALE ....................................................... .................................................................. ...................... 223
SYNCHRONISATION DES DONNÉES ................................................ .................................................................. .............................. 223

RESTAURATION DE LA CONFIGURATION DEPUIS LE FICHIER DE SAUVEGARDE ................................................ ...................... 224

NETTOYEUR................................................. .................................................................. .......................................225


RÉINITIALISATION ET RÉINITIALISATION ................................................. .................................................................. .....................226

SYSLOG................................................... .................................................................. .......................................227


DÉPANNAGE ................................................. .................................................................. ...................228
CAPTURE ETHERNET ................................................................ .................................................................. ............ 228
PING IP .................................................. .................................................................. ..................................... 228
TRACÉROUTE ................................................................. .................................................................. ....................... 229
TRACÉ DE SIGNALISATION PRI/SS7/MFC/R2....................................... ................................................ 229
TRACE D'ENREGISTREMENT ANALOGIQUE............................................... .................................................................. ...... 230

EXPÉRIENCE DU PBX IP SÉRIE UCM6510 ................................233

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Tableau des tableaux

Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510

Tableau 1 : Spécifications techniques............................................... .................................................................. ..................16


Tableau 2 : Emballage de l'équipement UCM6510 ................................................ .................................................................. ....19
Tableau 3 : Options du menu LCD ................................................. .................................................................. .......................24
Tableau 4 : INDICATEURS LED UCM6510 ................................................ .................................................................. .........25
Tableau 5 : Paramètres réseau de l'UCM6510->Paramètres de base.................................. .......................................31
Tableau 6 : Paramètres réseau de l'UCM6510->802.1X ....................................... .................................................................. .37
Tableau 7 : Paramètres réseau de l'UCM6510 -> Routes statiques ................................................ .......................................38
Tableau 8 : Paramètres réseau de l'UCM6510 -> Redirection de port ................................................ ....................................40
Tableau 9 : Pare-feu UCM6510->Défense statique->Service actuel.................................. ..............................42
Tableau 10 : Paramètres de pare-feu typiques ................................................. .................................................................. ................43

Tableau 11 : Paramètres de règle de pare-feu ................................................. .................................................................. ....................43

Tableau 12 : Défense dynamique du pare-feu UCM6510 .............................................. ..............................................44


Tableau 13 : Paramètres Fail2Ban ................................................. .................................................................. .......................46
Tableau 14 : Paramètres du serveur HTTP............................................... .................................................................. ....................53
Tableau 15 : Paramètres de messagerie............................................... .................................................................. ..............................53

Tableau 16 : Mise à jour automatique de l'heure .................................................. .................................................................. .......................56

Tableau 17 : Paramètres de provisionnement automatique ................................................. .................................................................. .................61

Tableau 18 : Paramètres de configuration du poste SIP............................................... .......................................65


Tableau 19 : Paramètres de configuration de l'extension IAX............................................... .......................................69
Tableau 20 : Paramètres de configuration de l'extension FXS ................................................ .......................................71
Tableau 21 : Paramètres d'extension SIP d'ajout par lot ................................................ ..............................................75
Tableau 22 : Paramètres d'extension IAX d'ajout par lot ................................................ ..............................................77
Tableau 23 : Paramètres de configuration des lignes de réseau analogiques .................................. .......................................85
Tableau 24 : Détection PSTN pour ligne réseau analogique .................................................. .................................................................. ...90

Tableau 25 : Paramètres de configuration du matériel analogique............................................... ...................................92


Tableau 26 : Paramètres de configuration du matériel numérique : E1 - PRI_NET/PRI_CPE ................................................ 94
Tableau 27 : Paramètres de configuration du matériel numérique : E1 - SS7 ....................................... .......................96
Tableau 28 : Paramètres de configuration du matériel numérique : E1 - MFC/R2................................... ....................97
Tableau 29 : Paramètres de configuration du matériel numérique : T1/J1 - PRI_NET/PRI_CPE..................................99
Tableau 30 : Paramètres de configuration matérielle numérique : T1/J1 - SS7.................................. ....................100
Tableau 31 : Paramètres de configuration de la ligne réseau numérique .................................................. .......................................102

Tableau 32 : Paramètres de configuration de la ligne de données .................................................. .......................................106


Tableau 33 : Paramètres de configuration de la ligne réseau SIP............................................... ..............................................107
Tableau 34 : Paramètres de configuration de la jonction IAX............................................... .............................................. 111
Tableau 35 : Paramètres de configuration de la route sortante.................................................. ................................... 117
Tableau 36 : Paramètres de configuration de la règle de trafic entrant .................................................. .......................................120

Tableau 37 : Paramètres de configuration du pont de conférence ........................................ ..............................125


Tableau 38 : Menu IVR de l'appelant de la conférence ................................................. .................................................................. .......129

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Tableau 39 : Paramètres de configuration IVR ................................................. .................................................................. ....131
Tableau 40 : Paramètres de la messagerie vocale .................................................. .................................................................. ......................139

Tableau 41 : Menu IVR de la messagerie vocale ................................................. .................................................................. ....................140

Tableau 42 : Paramètres de messagerie vocale ................................................. .................................................................. ..............142

Tableau 43 : Paramètres du groupe de messagerie vocale ................................................. .................................................................. ............143

Tableau 44 : Paramètres du groupe d'appels ................................................ .................................................................. ..............145

Tableau 45 : Paramètres de configuration du groupe de recherche de personne/interphone .................................. .......................147

Tableau 46 : Paramètres de configuration de file d'attente d'appels ................................. ..............................................149


Tableau 47 : Paramètres FAX/T.38 .................................. .................................................................. ..............................159
Tableau 48 : Paramètres DISA ................................................. .................................................................. ................................163
Tableau 49 : Paramètres de la liste d'événements............................ .................................................................. .......................166
Tableau 50 : Codes de fonction UCM6510 .................................................. .................................................................. ...........173
Tableau 51 : Options internes/Général ................................................. .................................................................. ..............179
Tableau 52 : Options internes/Tampon de gigue ................................................. .................................................................. ..........181

Tableau 53 : Options internes/Paramètres RTP .................................................. .................................................................. .......181


Tableau 54 : Options internes/moniteur STUN ................................................ .................................................................. .....182
Tableau 55 : Paramètres IAX/Général ............................................... .................................................................. ....................183
Tableau 56 : Paramètres/enregistrement IAX .................................................. .................................................................. ................183

Tableau 57 : Paramètres IAX/Défense statique ................................................ .................................................................. ..........184


Tableau 58 : Paramètres SIP/Général ................................................. .................................................................. ....................187
Tableau 59 : Paramètres SIP/Divers ............................................... .................................................................. .......................188
Tableau 60 : Paramètres SIP/Minuteur de session ................................................ .................................................................. ...........188

Tableau 61 : Paramètres SIP/TCP et TLS ................................................ .................................................................. ..............189


Tableau 62 : Paramètres SIP/NAT............................................... .................................................................. .......................190
Tableau 63 : Paramètres SIP/ToS............................................... .................................................................. ..............................191
Tableau 64 : État de la ligne réseau............................................... .................................................................. ................................193

Tableau 65 : État de l'extension............................................... .................................................................. .......................195


Tableau 66 : Statut de l'agent ................................................. .................................................................. ..............................196
Tableau 67 : Indicateurs d'état de l'interface ................................................. .................................................................. ...........197
Tableau 68 : Indicateurs d'état des canaux numériques .................................................. .................................................................. .200

Tableau 69 : Statut du parc de stationnement ................................................. .................................................................. .......................201

Tableau 70 : État du système->Général .................................................. .................................................................. ...............202


Tableau 71 : État du système -> Réseau ................................................. .................................................................. ...............202
Tableau 72 : Critères de filtrage CDR ................................................ .................................................................. .......................208
Tableau 73 : Critères de filtrage des statistiques CDR.................................................. .................................................................. .........212

Tableau 74 : Fichiers de configuration de l'API CDR ............................................... .................................................................. ........213

Tableau 75 : Paramètres d'URI de l'API CDR ................................................ .................................................................. ............214


Tableau 76 : Configuration de la mise à niveau du réseau ................................................. .................................................................. ..220

Tableau 77 : Configuration de la synchronisation des données .................................................. .................................................................. ................224

Tableau 78 : Configuration du nettoyeur ................................................. .................................................................. ................226

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Tableau des figures

Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510

Figure 1 : Vue avant de l'UCM6510............................................... .................................................................. ....................19


Figure 2 : Vue arrière de l'UCM6510............................................... .................................................................. ....................19
Figure 3 : Brochage du câble croisé UCM6510 T1/E1/J1 ................................. .......................................20
Figure 4 : Page de connexion de l'interface graphique Web de l'UCM6510 .................................. .................................................................. ......26

Figure 5 : Langage de l'interface graphique Web de l'UCM6510.......................................... .................................................................. ........28

Figure 6 : GUI Web de l'UCM6510 : Appliquer les modifications ................................................ .................................................................. 29

Figure 7 : Méthode d'interface réseau de l'UCM6510 : Route...................................................... .......................................34


Figure 8 : Méthode d'interface réseau de l'UCM6510 : Commutateur ................................................ ....................................35
Figure 9 : Méthode d'interface réseau UCM6510 : double ................................................ .......................................36
Figure 10 : UCM6510 utilisant 802.1X comme client ................................................ .................................................................. ..36
Figure 11 : UCM6510 utilisant 802.1X EAP-MD5 ................................................ .................................................................. .37
Figure 12 : Échantillon de route statique UCM6510 .............................................. .................................................................. ....39
Figure 13 : Configuration de la route statique de l'UCM6510.................................................. ................................................39
Figure 14 : Configuration de la redirection de port UCM6510 ................................................ .......................................41
Figure 15 : Accès Web GXP2160 à l'aide de la redirection de port UCM6510 ........................................ ................41
Figure 16 : Créer une nouvelle règle de pare-feu .................................................. .................................................................. ................43

Figure 17 : Configurer la défense dynamique............................................... .................................................................. ........45


Figure 18 : Configurations du serveur LDAP............................................... .................................................................. ........48
Figure 19 : DN du répertoire LDAP par défaut.................................................. .................................................................. .......48
Figure 20 : Attributs d'annuaire LDAP par défaut.................................. ..............................................49
Figure 21 : Ajouter un répertoire LDAP .................................................. .................................................................. ..................49
Figure 22 : Modifier le répertoire LDAP .................................................. .................................................................. .................50
Figure 23 : Configuration de l'annuaire LDAP GXP2200 ................................................ ...................................52
Figure 24 : Paramètres de messagerie de l'UCM6510............................................... .................................................................. ................54

Figure 25 : Paramètres de messagerie de l'UCM6510 : Envoyer un e-mail de test.................................. .......................................55

Figure 26 : Régler l'heure manuellement .................................................. .................................................................. .......................57

Figure 27 : Configuration zéro de l'UCM6510............................................... .................................................................. .................60


Figure 28 : Paramètres de provisionnement automatique........................................... .................................................................. ................61

Figure 29 : Découverte automatique............................................... .................................................................. ..............................62


Figure 30 : Périphériques découverts ................................................. .................................................................. ....................63
Figure 31 : Attribuer l'extension à l'appareil .................................................. .................................................................. ..........63
Figure 32 : Créer un nouveau périphérique............................................... .................................................................. ......................64

Figure 33 : Exporter les extensions .................................................. .................................................................. .......................81


Figure 34 : Exporter les extensions ................................................. .................................................................. .......................81
Figure 35 : E-mail à l'utilisateur : informations d'invite .................................. .................................................................. .82
Figure 36 : E-mail à l'utilisateur : informations d'enregistrement du compte et code QR .................................. ..........83
Figure 37 : E-mail à l'utilisateur : informations sur le client LDAP et code QR.................................. .......................83
Figure 38 : Paramètres de tonalité UCM6510 FXO ................................................ .................................................................. ......88

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Figure 39 : Détection RTC de l'UCM6510............................................... .................................................................. ..........88
Figure 40 : Détection RTC de l'UCM6510 : Détection automatique ................................. .......................................89
Figure 41 : Détection RTC de l'UCM6510 : Détection semi-automatique ................................. ...................................89
Figure 42 : Préférence de signalisation des ports FXS ................................................ .................................................................. ...91

Figure 43 : Paramètres ACIM des ports FXO .............................................. .................................................................. ................91


Figure 44 : Configuration matérielle numérique............................................... .................................................................. ....93
Figure 45 : Dépannage des lignes réseau numériques ................................................. .................................................................. ..104

Figure 46 : Page Web du tronc de données .................................................. .................................................................. .................105

Figure 47 : Configuration du tronc de données............................................... .................................................................. ........106


Figure 48 : Sélection de l'extension DOD ................................................. .................................................................. ........ 115
Figure 49 : Modifier le DOD................................................. .................................................................. ................................... 115
Figure 50 : Paramètres de configuration de la liste noire............................................... ..............................................122
Figure 51 : Invitation à une conférence à partir de l'interface graphique Web .................................. .......................................127

Figure 52 : Enregistrement de la conférence............................................... .................................................................. ..............130


Figure 53 : Cliquez sur l'invite pour créer une invite IVR ................................................ .......................................133
Figure 54 : Enregistrer une nouvelle invite IVR ................................................. .................................................................. ............133

Figure 55 : Télécharger l'invite IVR .................................................. .................................................................. ....................134


Figure 56 : Paramètres de langue pour l'invite vocale ................................................ ................................................136
Figure 57 : Liste des packages d'invite vocale .................................................. .................................................................. .........136
Figure 58 : Nouvelle langue d'invite vocale ajoutée ................................................ ................................................137
Figure 59 : Paramètres de messagerie de la messagerie vocale .................................................. .................................................................. ...........142

Figure 60 : Groupe de messagerie vocale............................................... .................................................................. .......................143

Figure 61 : Groupe d'appels.................................................. .................................................................. ................................145


Figure 62 : Configuration du groupe d'appels .................................................. .................................................................. ..........146

Figure 63 : Groupe de recherche/interphone............................................... .................................................................. ..............147


Figure 64 : Paramètres du groupe d'appels/interphones ................................................. .................................................................. ....148

Figure 65 : File d'attente d'appels ................................................. .................................................................. ................................149

Figure 66 : Paramètres de connexion de l'agent ................................................. .................................................................. .................151

Figure 67 : Modifier le groupe d'extensions..................................... .................................................................. ................153


Figure 68 : Sélectionnez le groupe d'extensions dans la route sortante..................................... ...................................154
Figure 69 : Modifier le groupe d'interception ........................................ .................................................................. ......................155

Figure 70 : Classe par défaut Musique d'attente........................................... .................................................................. .......157


Figure 71 : Configuration d'une ligne de réseau analogique sans détection de télécopie .................................. ..............................160

Figure 72 : Configurer l'extension pour le télécopieur ........................................ .......................................161


Figure 73 : Configurer la règle de trafic entrant pour la télécopie............................ .................................................................. ...161

Figure 74 : Créer une extension de télécopie .................................................. .................................................................. ................162

Figure 75 : Route entrante vers l'extension de télécopie .................................................. .................................................................. .162

Figure 76 : Créer un nouveau DISA............................................... .................................................................. .......................163


Figure 77 : Créer une nouvelle liste d'événements ................................. .................................................................. ................166
Figure 78 : Créer un groupe de numérotation par nom ........................................ .................................................................. ........169

Figure 79 : Groupe de numérotation par nom dans les événements d'appui sur la touche IVR ...................................... .......................170

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Figure 80 : Groupe de numérotation par nom dans la route entrante .................................. ..............................................170
Figure 81 : Configurer le prénom et le nom de l'extension .................................................. .......................171
Figure 82 : Télécharger le fichier d'enregistrement à partir de la page CDR .................................. ...................................177
Figure 83 : État->État du PBX ................................................. .................................................................. ....................193
Figure 84 : État du tronc ................................................. .................................................................. ..............................193
Figure 85 : État du poste .................................................. .................................................................. .......................195
Figure 86 : État de la file d'attente ................................................. .................................................................. .......................196
Figure 87 : État de la salle de conférence............................................... .................................................................. ...........197
Figure 88 : État des canaux numériques............................................... .................................................................. ..............200
Figure 89 : État du parc de stationnement............................................... .................................................................. ......................201

Figure 90 : État du système -> Utilisation du stockage .................................. .................................................................. ....203


Figure 91 : État du système->Utilisation des ressources..................................... .................................................................. .204
Figure 92 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : utilisation du disque .................................. ................................204

Figure 93 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : Modifier le mot de passe administrateur ................................ ..............205

Figure 94 : Événements système -> Listes d'événements d'alerte : utilisation de la mémoire .................................. .......................205

Figure 95 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : Redémarrage du système ...................................... .......................205

Figure 96 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : mise à jour du système .................................. .......................206

Figure 97 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : plantage du système .................................. .......................206

Figure 98 : Événements système->Journal des alertes .................................. .................................................................. ............207


Figure 99 : Filtre CDR ................................................. .................................................................. ................................208
Figure 100 : Rapport d'appel ................................................. .................................................................. ..............................209
Figure 101 : Entrée de rapport d'appel avec fichier d'enregistrement audio............................ ...................................209
Figure 102 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Appel à affiche « s » ................................. .......................210
Figure 103 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 1.................................210
Figure 104 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 2................................. 211
Figure 105 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 3................................. 211
Figure 106 : Statistiques CDR ................................................. .................................................................. .......................212
Figure 107 : Mise à niveau du réseau............................................... .................................................................. ....................219
Figure 108 : Mise à niveau locale............................................... .................................................................. .......................220
Figure 109 : Mise à niveau des fichiers du micrologiciel............................ .................................................................. ........221
Figure 110 : Redémarrez l'UCM6510 ................................................. .................................................................. ...................221
Figure 111 : Sauvegarde locale.................................................. .................................................................. ..............................223
Figure 112 : Synchronisation des données............................................... .................................................................. ................................224

Figure 113 : Restaurer l'UCM6510 à partir du fichier de sauvegarde ................................ ..............................................225


Image 114 : Nettoyeur............................................... .................................................................. ...................................226
Figure 115 : Réinitialiser et redémarrer ................................................. .................................................................. ....................227
Figure 116 : Capture Ethernet............................................... .................................................................. ....................228
Figure 117 : PING .................................................. .................................................................. .......................................229
Figure 118 : Traceroute .................................................. .................................................................. ..............................229
Figure 119 : Dépannage des liaisons analogiques............................................... .................................................................. 231

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JOURNAL DES CHANGEMENTS

Cette section documente les changements importants par rapport aux versions précédentes du manuel d'utilisation de l'UCM6510. Seules les nouvelles

fonctionnalités majeures ou les mises à jour majeures de documents sont répertoriées ici. Mises à jour mineures pour corrections ou éditions

ne sont pas documentés ici.

VERSION FIRMWARE 1.0.0.25

  Il s'agit de la version initiale.

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BIENVENUE

Merci d'avoir acheté l'appliance PBX IP Grandstream UCM6510. L'UCM6510 est une appliance IP PBX innovante pour les
réseaux E1/T1/J1 qui apporte des communications unifiées et une protection de sécurité de niveau entreprise aux
entreprises, aux petites et moyennes entreprises (PME), aux environnements de vente au détail et aux paramètres
résidentiels dans un environnement facile à gérer. mode. Alimenté par une plate-forme matérielle avancée et des
fonctionnalités logicielles révolutionnaires, l'UCM6510 offre une solution clé en main révolutionnaire pour les applications
convergentes voix, vidéo, données, télécopie, surveillance de sécurité et mobilité prêtes à l'emploi sans frais de licence
supplémentaires ni coûts récurrents.

Avertir:

Les changements ou modifications apportés à ce produit non expressément approuvés par Grandstream, ou le fonctionnement de

ce produit d'une manière autre que celle décrite dans ce manuel d'utilisation, pourraient annuler votre garantie du fabricant.

Avertissement:

Veuillez ne pas utiliser un adaptateur secteur différent avec l'UCM6510 car cela pourrait endommager les produits
et annuler la garantie du fabricant.

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Ce document est sujet à changement sans préavis. La dernière version électronique de ce manuel d'utilisation est disponible
en téléchargement ici :
http://www.grandstream.com/support

La reproduction ou la transmission de tout ou partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique ou

imprimé, à quelque fin que ce soit sans l'autorisation écrite expresse de Grandstream Networks, Inc. n'est pas autorisée.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

POINTS FORTS

  Processeur d'application Cortex A9 quadricœur 1 GHz, grande mémoire (1 Go de RAM DDR3, 32 Go de mémoire Flash)
et matrice DSP multicœur dédiée hautes performances pour un traitement vocal avancé

  1 interface T1/E1/J1 intégrée, 2 ports FXO de ligne réseau RTC, 2 ports FXS téléphone/télécopie analogiques avec fonction de

ligne de vie en cas de panne de courant et jusqu'à 50 comptes de ligne réseau SIP

  Annulation d'écho de ligne (LEC) de classe opérateur basée sur un DSP matériel de 128 ms de longueur de queue, identification de l'appelant/

tonalité de progression d'appel basée sur le matériel et adaptation d'impédance automatisée intelligente pour divers pays

  Port(s) réseau Gigabit avec PoE, USB, carte SD intégrés ; routeur NAT intégré avec prise en charge avancée de la qualité de

service

  Défense forte contre les attaques malveillantes (Fail2ban, Whitelist, Blacklist, alertes, etc.)
  Communication de données via T1/E1/J1 et communication combinée données-voix via T1/E1/J1 avec SS7 ou PRI

  Prend en charge jusqu'à 2000 enregistrements de points de terminaison SIP, jusqu'à 200 appels simultanés (jusqu'à 100 appels

simultanés chiffrés SRTP) et jusqu'à 64 participants à la conférence

  Plan de numérotation flexible, routage des appels, appairage de sites, enregistrement des appels (manuel et automatique par appel SIP

et ligne réseau SIP), panneau de commande central pour les points de terminaison, serveur NTP intégré et annuaire de contacts LDAP

intégré

  Détection et provisionnement automatisés des téléphones IP, visiophones, ATA, passerelles, caméras SIP et autres
points de terminaison pour un déploiement facile

  Protection de sécurité la plus solide possible à l'aide de SRTP, TLS et HTTPS avec accélérateur de chiffrement
matériel
  Alimentation redondante, prise en charge avancée du cluster de redondance d'UC et haute disponibilité pour
minimiser le temps d'arrêt du système (en attente)

  Exportation automatique des données de la veille ; nettoie périodiquement les données des utilisateurs

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SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES

Tableau 1 : Spécifications techniques

Interfaces

Ports FXS de téléphone analogique 2 ports RJ11 (tous deux avec capacité à vie en cas de panne de courant) 2

Ports FXO de ligne PSTN ports RJ11 (tous deux avec capacité de ligne de vie en cas de panne de

Interface T1/E1/J1 courant) 1 port RJ45

Deux ports Gigabit (commutés ou routés) avec PoE ; Un 3rd


Interfaces réseau
Port Gigabit pour le clustering de redondance d'UC

Routeur NAT Oui (configurable par

Ports périphériques l'utilisateur) USB, SD

Alimentation 1/2, PoE, USB, SD, T1/E1/J1, FXS 1/2, FXO 1/2, LAN, WAN, Cluster
Indicateurs LED
Heartbeat

Affichage LCD Écran LCD graphique à matrice de points 128x32 avec boutons DOWN et OK Oui,

Bouton de réinitialisation appui long pour la réinitialisation d'usine et appui court pour le redémarrage

Capacités voix/vidéo

LEC avec unité de protocole vocal en paquets NLP, annulation d'écho de ligne de classe
Voix-off-Paquet
porteuse de longueur 128 ms, tampon de gigue dynamique, détection de modem et
Capacités
basculement automatique vers G.711

G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-
Codecs vocaux et fax
G.726-32, ADPCM ; T.38

Codecs vidéo H.264, H.263, H.263+

QoS QoS de couche 3, QoS de couche 2

Signalisation et contrôle

Méthodes DTMF En Audio, RFC2833 et SIP INFO PRI,

Signalisation numérique SS7, MFC/R2

TFTP/HTTP/HTTPS, détection automatique et provisionnement automatique des points de


Protocole d'approvisionnement
terminaison IP Grandstream via ZeroConfig (DHCP Option 66/multicast SIP SUBSCRIBE/
et Plug-and-Play
mDNS), liste d'événements entre les lignes réseau locales et distantes

TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/
Protocoles réseau HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH , PPP,
Frame Relay (en attente)

Tonalité de progression d'appel, inversion de polarité, synchronisation du flash de crochet, déconnexion du courant
Méthodes de déconnexion
de boucle, tonalité d'occupation

Sécurité

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Médias SRTP, TLS, HTTPS, SSH

Fail2ban, événements d'alerte, liste blanche, liste noire, contrôle d'accès basé sur un mot de passe
Défense avancée
fort

Physique

Alimentation universelle Entrée : 100-240VAC, 50-60Hz ; Sortie : DC+12VDC, 1.5A Poids

Physique unitaire : 2.165 KG ; Poids du colis : 3.012 KG 440 mm (L) x 185

Dimensions mm (L) x 44 mm (H)

En fonctionnement : 32 - 113oF/0 - 45oC, humidité 10-90% (sans condensation)


Environnement
Stockage : 14 - 140oF / -10 - 60oC, humidité 10-90% (sans condensation)

Montage Montage en rack et bureau

Caractéristiques supplémentaires

Anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, espagnol, français, portugais,


allemand, russe, italien, polonais, tchèque pour l'interface graphique Web ; IVR/
Prise en charge multilingue invites vocales personnalisables pour l'anglais, le chinois, l'anglais britannique,
l'allemand, l'espagnol, le grec, le français, l'italien, le néerlandais, le polonais, le
portugais, le russe, le suédois, le turc, l'hébreu et l'arabe

Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 - BT, NTT Japon (en cours)
Identification de l'appelant

Inversion de polarité/ clin d'œil Oui, avec option d'activation/désactivation lors de l'établissement et de la fin de l'appel

Plusieurs files d'attente configurables, distribution automatique des appels (ACD) en fonction des
Centre d'appel
compétences/disponibilité/niveau d'occupation de l'agent, annonce dans la file d'attente

Capacité d'appel maximale du standard Jusqu'à 5 couches d'IVR (Interactive Voice Response)

automatique personnalisable Jusqu'à 2000 points de terminaison SIP enregistrés, jusqu'à 200 appels

Ponts de conférence simultanés Jusqu'à 8 ponts, jusqu'à 64 participants simultanés à la conférence

Parcage d'appels, renvoi d'appel, transfert d'appel, DND, DISA, groupe de sonnerie, groupe
Fonctionnalités d'appel
d'interception, liste noire, téléavertissement/interphone, etc.

  FCC : Partie 15 (CFR 47) Classe B, Partie 68


  CE : EN55022 Classe B, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN60950-1,
TBR21, RoHS
  A-TICK : AS/NZS CISPR 22 Classe B, AS/NZS CISPR 24, AS/NZS
Conformité
60950, AS/ACIF S002
  UIT-T K.21 (niveau de base); UL 60950 (adaptateur
  secteur) T1 : TIA-968-B Section 5.2.4
  E1 : TBR12/TBR13, E1 : AS/ACIF

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INSTALLATION

Avant de déployer et de configurer la série UCM6510, l'appareil doit être correctement alimenté et connecté au
réseau. Cette section décrit des informations détaillées sur l'installation, la connexion et la garantie
politique de la série UCM6510.

EMBALLAGE DE L'ÉQUIPEMENT

Tableau 2 : Emballage de l'équipement UCM6510

Cas principal Oui (x 1)

Adaptateur secteur Oui (x2)

Câble Ethernet Oui (x 1)

Montage mural Oui (x2)

Des vis Oui (x6)

Guide d'installation rapide Oui (x 1)

CONNECTEZ VOTRE UCM6510

CONNECTER L'UCM6510

Figure 1 : Vue de face de l'UCM6510

Figure 2 : Vue arrière de l'UCM6510

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Suivez les étapes ci-dessous pour connecter l'UCM6510 pour la configuration initiale :

1. Connectez une extrémité d'un câble Ethernet RJ-45 (type de câble : direct) dans le port WAN de l'UCM6510 ; connectez
l'autre extrémité au port de liaison montante d'un commutateur/concentrateur Ethernet.
2. Connectez l'adaptateur d'alimentation 12 V CC à la prise d'alimentation CC 12 V 1 à l'arrière de l'UCM6510. Insérez la fiche

principale de l'adaptateur secteur dans une prise de courant protégée contre les surtensions. (Connectez le deuxième

adaptateur d'alimentation à la prise d'alimentation CC 12V 2 à des fins de basculement au cas où le premier serait en panne).

3. Attendez que l'UCM6510 démarre. L'écran LCD à l'avant affichera ses informations matérielles lorsque le processus de
démarrage est terminé.
4. Une fois que l'UCM6510 est correctement connecté au réseau, le voyant LED du port WAN à l'avant s'allume en
vert fixe et l'écran LCD affiche l'adresse IP.

Selon la façon dont l'UCM6510 est utilisé, les utilisateurs peuvent suivre les étapes ci-dessous pour une configuration facultative :

1. Connexion de ligne RTC : connectez les lignes RTC de la prise murale aux ports LIGNE UCM6510 (ports FXO).

2. Connexion de ligne analogique : connectez les lignes analogiques (téléphone et fax) aux ports PHONE (ports FXS).

3. Connexion de ligne T1/E1/J1 : connectez une extrémité du câble T1/E1/J1 fourni par le fournisseur de services au
port T1/E1/J1 de l'UCM6510 ; connectez l'autre extrémité à la prise murale T1/E1/J1. Un câble croisé T1/E1/J1 doit
être utilisé et il n'est pas fourni dans l'emballage UCM6510. Veuillez consulter T1/E1/J1
Brochage du câble croisé dans la figure ci-dessous :

Figure 3 : Brochage du câble croisé UCM6510 T1/E1/J1

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CONFORMITÉS DE SÉCURITÉ

Le PBX IP de la série UCM6510 est conforme à la FCC/CE et à diverses normes de sécurité. L'adaptateur secteur
UCM6510 est conforme à la norme UL. Utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation universel fourni avec le
package UCM6510. La garantie du fabricant ne couvre pas les dommages causés à l'appareil par des adaptateurs
d'alimentation non pris en charge.

GARANTIE

Si le PBX IP de la série UCM6510 a été acheté auprès d'un revendeur, veuillez contacter la société où l'appareil a été acheté
pour un remplacement, une réparation ou un remboursement. Si l'appareil a été acheté directement auprès de
Grandstream Networks, contactez notre équipe d'assistance technique pour obtenir un numéro RMA (Return Materials
Authorization) avant le retour du produit. Grandstream Networks se réserve le droit de remédier à la politique de garantie
sans notification préalable.

Avertissement:

Utilisez l'adaptateur secteur fourni avec le PBX IP de la série UCM6510. N'utilisez pas un autre adaptateur secteur
car cela pourrait endommager l'appareil. Ce type de dommage n'est pas couvert par la garantie.

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COMMENCER

L'UCM6510 fournit une interface LCD, une indication LED et une interface de configuration Web GUI.

  L'écran LCD affiche des informations sur le matériel, les logiciels et le réseau. Les utilisateurs peuvent également naviguer dans le menu LCD pour

obtenir des informations sur l'appareil et la configuration de base du réseau.

  L'indication LED à l'avant de l'appareil fournit la connexion de l'interface et l'état de l'activité. L'interface graphique Web

  permet aux utilisateurs d'accéder à toutes les configurations et options pour la configuration de l'UCM6510.

Cette section fournit des instructions étape par étape sur la façon d'utiliser le menu LCD, les indicateurs LED et l'interface graphique

Web de l'UCM6510. Une fois les paramètres de base définis, les utilisateurs peuvent commencer à passer des appels à partir du

poste UCM6510 enregistré sur un téléphone SIP, comme décrit à la fin de cette section.

UTILISER LE MENU LCD

  Affichage LCD par défaut

Par défaut, lorsque l'appareil est sous tension, l'écran LCD affiche le modèle de l'appareil (par exemple, UCM6510), la
version du matériel (par exemple, V1.4A) et l'adresse IP. Appuyez sur le bouton « Bas » et l'heure du système sera
affichée (par exemple, 2014-10-21 14:20).

  Accès aux menus

Appuyez sur le bouton « OK » pour commencer à parcourir les options du menu. Veuillez consulter les options de menu dans [Tableau 3 : Options de menu

LCD].

  Navigation dans les menus

Appuyez sur la touche fléchée « Bas » pour parcourir les différentes options de menu. Appuyez sur le bouton "OK" pour sélectionner une entrée.

  Sortir

Si l'option "Retour" est disponible dans le menu, sélectionnez-la pour revenir au menu précédent. Pour les "Infos sur l'appareil",

les "Infos sur le réseau" et les "Infos sur le Web" qui n'ont pas l'option "Retour", appuyez simplement sur le bouton "OK" pour

revenir au menu précédent. De plus, l'écran LCD affichera l'écran de veille par défaut après être resté dans l'option de menu

pendant 15 secondes.

  LCD rétro-éclairage

Le rétroéclairage LCD s'allumera lorsque vous appuyez sur une touche. Le rétroéclairage s'éteint une fois que l'écran LCD reste inactif

pendant 30 secondes.

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Le tableau suivant présente les options du menu LCD.

Tableau 3 : Options du menu LCD

  Événements critiques
Afficher les événements

  D'autres évènements

  Matériel: Numéro de version du matériel

  Logiciel: Numéro de version du logiciel

  Numéro de référence : Numéro d'article

Info appareil
  WAN MAC : Adresse MAC côté WAN

  MAC LAN : Adresse MAC côté LAN

  Temps de disponibilité : Temps de fonctionnement du système depuis le dernier redémarrage

  Mode WAN : DHCP, IP statique ou PPPoE

  IP WAN : adresse IP

Infos réseau   Masque de sous-réseau WAN

  IP LAN : adresse IP

  Masque de sous-réseau LAN

  Mode WAN : Sélectionnez le mode WAN comme DHCP, IP statique ou PPPoE


Menu Réseau
  Réinitialisation des routes statiques : Cliquez pour réinitialiser le paramètre de route statique

  Redémarrer

  Retour aux paramètres d'usine

  Motifs de test LCD

Appuyez sur "OK" pour commencer. Appuyez ensuite sur le bouton « Bas » pour tester différents modèles d'écran

LCD. Une fois terminé, appuyez sur le bouton "OK" pour quitter.

  Mode ventilateur

Sélectionnez "Auto" ou "On".

Menu Usine   Motifs de test LED

Sélectionnez "All On" "All Off" ou "Clignotant" et vérifiez l'état des LED pour les ports
USB, SD, T1/E1/J1, Phone 1/Phone 2, Line 1/Line 2. Après le test LED, sélectionnez
"Retour" dans le menu et l'appareil affichera à nouveau l'état actuel de la LED.

  Modèles de test RTC

Sélectionnez "2022-02-22 22:22" ou "2011-01-11 11:11" pour démarrer le motif de test RTC

(RealTime Clock). Vérifiez l'heure du système à partir de l'écran de veille LCD en appuyant sur

le bouton "DOWN", ou à partir de l'interface graphique Web ->État du système->Général

page. Après le test, redémarrez l'appareil manuellement et l'appareil affichera

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la bonne heure.

  Test du matériel

Sélectionnez "Test SVIP" pour effectuer un test SVIP sur l'appareil. Ceci est
principalement à des fins de test en usine qui vérifie la connexion matérielle à l'intérieur
de l'appareil. Le résultat du diagnostic s'affiche sur l'écran LCD une fois le test terminé.

  Protocole: Protocole d'accès Web. HTTP ou HTTPS. Par défaut c'est HTTPS
Informations Web

  Port: Numéro de port d'accès Web. Par défaut c'est 8089

UTILISER LES INDICATEURS LED

L'UCM6510 a des indicateurs LED à l'avant pour afficher l'état de la connexion. Le tableau suivant montre les
définitions de statut.

Tableau 4 : INDICATEURS LED UCM6510

Indicateur LED État des voyants

Puissance 1/Puissance 2

PoE
LAN Solide: Lié
BLÊME Clignotement rapide : Transfert de données

USB Clignotement lent : Essayant de se connecter

Dakota du Sud DÉSACTIVÉ: Pas connecté

Téléphone 1/Téléphone 2 (FXS)

Ligne 1/Ligne 2 FXO

Solide: Connecté et fonctionnel


Clignotement rapide (0,5 s allumé/0,5 s éteint) : Aucun

câble n'est connecté ; ou connecté mais le lien ne fonctionne


T1/E1/J1
pas du tout.

Clignotement lent (1 s allumé/1 s éteint) : Connecté mais

le lien ne fonctionne que dans un sens

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UTILISER L'IUG WEB

ACCESSWEB GUI

Le serveur Web intégré UCM6510 répond aux requêtes HTTP/HTTPS GET/POST. Les pages HTML intégrées
permettent aux utilisateurs de configurer l'appareil via un navigateur Web tel que Microsoft IE (version 8+), Mozilla
Firefox, Google Chrome, etc.

Figure 4 : Page de connexion de l'interface graphique Web UCM6510

Pour accéder à l'interface graphique Web :

1. Connectez l'ordinateur au même réseau que l'UCM6510.

2. Assurez-vous que l'appareil est correctement alimenté et affiche son adresse IP sur l'écran LCD.

3. Ouvrez un navigateur Web sur l'ordinateur et saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse. La connexion Internet
la page s'affichera comme indiqué dans [Figure 4 : Page de connexion de l'interface graphique Web de l'UCM6510].

4. Saisissez l'identifiant et le mot de passe de l'administrateur pour accéder au menu de configuration Web. Le nom d'utilisateur et le

mot de passe de l'administrateur par défaut sont "admin" et "admin". Il est fortement recommandé de changer

le mot de passe par défaut après la première connexion.

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Noter:

Par défaut, l'UCM6510 a "Redirect From Port 80" activé. Par conséquent, si les utilisateurs saisissent l'adresse IP de
l'UCM6510 dans le navigateur Web, la page Web sera automatiquement redirigée vers la page utilisant HTTPS et le
port 8089.

Par exemple, si l'écran LCD affiche 192.168.40.167, veuillez saisir 192.168.40.167 dans votre navigateur Web et la
page Web sera redirigée vers :

https://192.168.40.167:8089

L'option "Redirect From Port 80" peut être configurée sous l'interface graphique Web de l'UCM6510 ->Paramètres -> Serveur HTTP.

CONFIGURATION DE L'IUG WEB

Il existe quatre sections principales dans l'interface graphique Web permettant aux utilisateurs d'afficher l'état du PBX, de configurer et de gérer le PBX.

  Statut: Affiche l'état du PBX, l'état du système, les événements système et le CDR.

  PABX : Pour configurer les extensions, les lignes réseau, les routes d'appel, la configuration zéro pour l'approvisionnement automatique, les fonctions d'appel,

les options internes, les paramètres IAX, les paramètres SIP, ainsi que la configuration des ports pour les lignes réseau numériques.

  Paramètres: Pour configurer les paramètres réseau, les paramètres du pare-feu, modifier le mot de passe, le serveur LDAP, le serveur HTTP, les

paramètres de messagerie, les paramètres d'heure et le serveur NTP.

  Entretien: Pour effectuer une mise à niveau du micrologiciel, des configurations de sauvegarde, une configuration plus propre, une réinitialisation/redémarrage,

configuration et dépannage de syslog.

LANGUES DE L'IHM WEB

Actuellement, l'interface graphique Web de l'UCM6510 prend en charge les langues suivantes :

Anglais
Chinois simplifié
Chinois traditionnel

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Espagnol
français
Portugais
russe
italien
polonais

allemand
tchèque

Les utilisateurs peuvent sélectionner la langue affichée dans la page de connexion de l'interface graphique Web ou dans le coin supérieur droit de l'interface graphique Web après

se connecter.

Figure 5 : Langage de l'interface graphique Web de l'UCM6510

ENREGISTRER ET APPLIQUER LES CHANGEMENTS

Cliquez sur le bouton "Enregistrer" après avoir configuré les options de l'interface graphique Web sur une page. Après avoir enregistré toutes les modifications,

assurez-vous de cliquer sur le bouton "Appliquer les modifications" en haut à droite de la page Web pour soumettre toutes les modifications. Si la modification

nécessite un redémarrage pour prendre effet, un message d'invite apparaîtra pour vous permettre de redémarrer l'appareil.

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Figure 6 : Interface graphique Web de l'UCM6510 : Appliquer les modifications

PASSEZ VOTRE PREMIER APPEL

Mettez l'UCM6510 et votre téléphone de point d'extrémité SIP sous tension. Connectez les deux appareils au réseau. Suivez ensuite les étapes

ci-dessous pour passer votre premier appel.

1. Connectez-vous à l'interface graphique Web de l'UCM6510, accédez à PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions.

2. Cliquez sur "Créer une nouvelle extension SIP" pour créer une nouvelle extension. Vous aurez besoin des informations sur l'ID utilisateur, le mot de passe et le mot

de passe de la messagerie vocale pour vous inscrire et utiliser l'extension ultérieurement.

3. Enregistrez le poste sur votre téléphone avec l'ID utilisateur SIP, le serveur SIP et les informations de mot de passe
SIP. L'adresse du serveur SIP est l'adresse IP de l'UCM6510.
4. Lorsque votre téléphone est enregistré avec le poste, composez *97 pour accéder à la boîte vocale. Entrez le mot de passe de la messagerie

vocale une fois que vous entendez l'invite vocale « Mot de passe ».

5. Une fois connecté avec succès à la messagerie vocale, le menu principal de la messagerie vocale vous sera demandé.

6. Vous êtes maintenant connecté avec succès au système PBX.

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LES PARAMÈTRES DU SYSTÈME

Cette section explique les configurations des paramètres à l'échelle du système sur l'UCM6510. Ces paramètres incluent les paramètres

réseau, le pare-feu, le changement de mot de passe, le serveur LDAP, le serveur HTTP, les paramètres de messagerie, les paramètres d'heure

et les paramètres du serveur NTP.

PARAMÈTRES RÉSEAU

Après avoir connecté avec succès l'UCM6510 au réseau pour la première fois, les utilisateurs peuvent se connecter à l'interface graphique Web

et accéder à Paramètres->Paramètres réseau pour configurer les paramètres réseau de l'appareil. Sélectionnez chaque onglet dans

l'interface graphique Web->Paramètres->Paramètres réseau page pour configurer les paramètres LAN/WAN, 802.1X et la redirection de port.

Noter:

Pour connecter l'UCM6510 au réseau, le tronc de données T1/E1/J1 peut également être utilisé, au lieu d'utiliser le port WAN/LAN.

Veuillez consulter la section [COFFRE DE DONNÉES] pour utiliser le tronc de données UCM6510 pour connecter l'appareil à Internet.

PARAMÈTRES DE BASE

Veuillez vous référer aux tableaux suivants pour les paramètres de configuration réseau de base sur l'UCM6510.

Tableau 5 : Paramètres réseau de l'UCM6510->Paramètres de base

Sélectionnez le mode "Route", "Switch" ou "Dual" sur l'interface réseau de l'UCM6510. Le


paramètre par défaut est "Route".

  Route
Méthode L'interface du port WAN sera utilisée pour la connexion de liaison montante. L'interface du port LAN sera

utilisée pour servir de routeur.

  Changer

L'interface du port WAN sera utilisée pour la connexion de liaison montante. L'interface du port LAN

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être utilisé comme pont pour la connexion PC.

  Double

Les deux ports peuvent être utilisés pour une connexion montante. Les utilisateurs devront affecter le

LAN 1 ou le LAN 2 comme interface par défaut dans l'option "Interface par défaut" et configurer

"Gateway IP" pour cette interface si une IP statique est utilisée pour l'interface.

Serveur DNS préféré Saisissez l'adresse du serveur DNS préféré.

WAN (lorsque "Méthode" est défini sur "Route")

Méthode IP Sélectionnez DHCP, IP statique ou PPPoE. Le paramètre par défaut est DHCP.

Adresse IP Saisissez l'adresse IP pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 192.168.0.160.

Saisissez l'adresse du masque de sous-réseau pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Masque de sous-réseau
255.255.0.0.

IP de la passerelle Saisissez l'adresse IP de la passerelle pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0.

Saisissez l'adresse du serveur DNS 1 pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Serveur DNS 1
0.0.0.0.

Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2 pour les paramètres IP statiques.

Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur pour vous connecter via PPPoE. Entrez le mot

Mot de passe de passe pour vous connecter via PPPoE.

QoS de couche 2 Attribuez la balise VLAN des paquets QoS de couche 2 pour le port WAN. La valeur par défaut
Balise 802.1Q/VLAN est 0.

Valeur de priorité de la Attribuez la valeur de priorité des paquets QoS de couche 2 pour le port WAN. La valeur par
couche 2 QoS 802.1p défaut est 0.

LAN (lorsque la méthode est définie sur « Route »)

Adresse IP Saisissez l'adresse IP attribuée au port LAN. Le paramètre par défaut est 192.168.2.1. Saisissez le

Masque de sous-réseau masque de sous-réseau. Le paramètre par défaut est 255.255.255.0.

Activer le serveur DHCP Activez ou désactivez la capacité du serveur DHCP. Le paramètre par défaut est "Oui".

Serveur DNS 1 Saisissez l'adresse du serveur DNS 1. Le paramètre par défaut est 8.8.8.8.

Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2. Le paramètre par défaut est 208.67.222.222.

Autoriser l'adresse IP de Saisissez l'adresse de début du pool IP DHCP. Le paramètre par défaut est 192.168.2.100.

Autoriser l'adresse IP à la Saisissez l'adresse de fin du pool IP DHCP. Le paramètre par défaut est 192.168.2.254.

durée du bail IP par défaut Saisissez la durée du bail IP (en secondes). Le paramètre par défaut est 43200.

LAN (lorsque la méthode est définie sur « Switch »)

Méthode IP Sélectionnez DHCP, IP statique ou PPPoE. Le paramètre par défaut est DHCP.

Adresse IP Saisissez l'adresse IP pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 192.168.0.160.

Saisissez l'adresse du masque de sous-réseau pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Masque de sous-réseau
255.255.0.0.

IP de la passerelle Saisissez l'adresse IP de la passerelle pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0.

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Saisissez l'adresse du serveur DNS 1 pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Serveur DNS 1
0.0.0.0.

Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2 pour les paramètres IP statiques.

Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur pour vous connecter via PPPoE. Entrez le mot

Mot de passe de passe pour vous connecter via PPPoE.

QoS de couche 2 Attribuez la balise VLAN des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par défaut est

Balise 802.1Q/VLAN 0.

Valeur de priorité de la Attribuez la valeur de priorité des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par
couche 2 QoS 802.1p défaut est 0.

LAN 1 / LAN 2 (lorsque la méthode est définie sur "Dual")

Si « Dual » est sélectionné comme « Méthode », les utilisateurs devront attribuer l'interface
par défaut à LAN 1 (mappé sur le port WAN UCM6510) ou LAN 2 (mappé sur le port LAN
Interface par défaut
UCM6510), puis configurer les paramètres réseau pour LAN 1 et LAN 2 L'interface par
défaut est LAN 2.

Méthode IP Sélectionnez DHCP, IP statique ou PPPoE. Le paramètre par défaut est DHCP.

Adresse IP Saisissez l'adresse IP pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est 192.168.0.160.

Saisissez l'adresse du masque de sous-réseau pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Masque de sous-réseau
255.255.0.0.

Saisissez l'adresse IP de la passerelle pour les paramètres IP statiques lorsque le port est affecté comme
IP de la passerelle
interface par défaut. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0.

Saisissez l'adresse du serveur DNS 1 pour les paramètres IP statiques. Le paramètre par défaut est
Serveur DNS 1
0.0.0.0.

Serveur DNS 2 Saisissez l'adresse du serveur DNS 2 pour les paramètres IP statiques.

Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur pour vous connecter via PPPoE. Entrez le mot

Mot de passe de passe pour vous connecter via PPPoE.

QoS de couche 2 Attribuez la balise VLAN des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par défaut est

Balise 802.1Q/VLAN 0.

Valeur de priorité de la Attribuez la valeur de priorité des paquets QoS de couche 2 pour le port LAN. La valeur par
couche 2 QoS 802.1p défaut est 0.

  Méthode : itinéraire

L'interface du port WAN est utilisée pour la connexion de liaison montante ; L'interface du port LAN est utilisée comme routeur. S'il-vous-plaît, consultez un.                                                                                                                                                                                                                                                                                               

exemple de schéma ci-dessous.

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Figure 7 : Méthode d'interface réseau UCM6510 : Route

  Méthode : commutateur

L'interface du port WAN est utilisée pour connexion de liaison montante; L'interface du port LAN est utilisée comme pont pour PC

la connexion.

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Figure 8 : Méthode d'interface réseau UCM6510 : Commutateur

  Méthode : Double

Le port WAN et le port LAN sont utilisés pour la connexion de liaison montante. Le port WAN sera mappé sur l'interface LAN 1 ;

Le port LAN sera mappé sur l'interface LAN 2. Les utilisateurs devront affecter le LAN 1 ou le LAN 2 comme interface par défaut

dans l'option "Interface par défaut" et configurer "Gateway IP" si une IP statique est utilisée pour cela

interface.

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Figure 9 : Méthode d'interface réseau UCM6510 : Double

802.1X

IEEE 802.1X est une norme IEEE pour le contrôle d'accès réseau basé sur les ports. Il fournit un mécanisme
d'authentification à l'appareil avant que l'appareil ne soit autorisé à accéder à Internet ou à d'autres ressources LAN.
L'UCM6510 prend en charge 802.1X en tant que demandeur/client à authentifier. Le schéma et la figure suivants montrent
que l'UCM6510 utilise le mode 802.1X « EAP-MD5 » sur le port WAN en tant que client du réseau pour accéder à Internet.

Figure 10 : UCM6510 utilisant 802.1X comme client

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Figure 11 : UCM6510 utilisant 802.1X EAP-MD5

Le tableau suivant montre les paramètres de configuration pour 802.1X sur UCM6510. L'identité et le mot de passe
MD5 sont requis pour l'authentification, qui doit être fourni par l'administrateur réseau obtenu à partir du serveur
RADIUS. Si « EAP-TLS » ou « EAP-PEAPv0/MSCHAPv2 » est utilisé comme mode 802.1X, les utilisateurs devront
également télécharger le certificat CA 802.1X et le certificat client 802.1X, qui doivent également être générés à partir
du serveur RADIUS.

Tableau 6 : Paramètres réseau de l'UCM6510 -> 802.1X

Sélectionnez le mode 802.1X. Le paramètre par défaut est "Désactiver". Le 802.1X pris en charge

modes sont :

Mode 802.1X   PAE-MD5


  EAP-TLS
  EAP-PEAPv0/MSCHAPv2

Identité Entrez les informations d'identité du mode 802.1X.

Mot de passe MD5 Saisissez les informations de mot de passe MD5 du mode 802.1X.

Certificat d'autorité de certification 802.1X Sélectionnez le certificat 802.1X à partir du PC local, puis téléchargez.

Client 802.1X
Sélectionnez le certificat client 802.1X à partir du PC local, puis téléchargez-le.
Certificat

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ITINÉRAIRES STATIQUES

Une route statique est un chemin prédéterminé que le trafic réseau parcourt pour atteindre un hôte ou un réseau spécifique. Sur

l'UCM6510, la fonction de route statique permet à l'appareil d'utiliser des routes configurées manuellement, plutôt que des routes

affectées dynamiquement ou une passerelle par défaut configurée dans l'interface graphique Web de l'UCM6510->Paramètres

réseau->Paramètres de base pour acheminer le trafic. Il peut être utilisé pour définir une route lorsqu'aucune autre route n'est

disponible ou nécessaire, ou utilisé en complément d'un routage existant sur l'UCM6510 en tant que basculement

sauvegarde, etc.

  Cliquer sur pour créer une nouvelle route statique. Les paramètres de configuration sont répertoriés

dans le tableau ci-dessous.

  Une fois ajouté, les utilisateurs peuvent sélectionner pour modifier la route statique.

  Sélectionner pour supprimer la route statique.

  La configuration des routes statiques peut être réinitialisée à partir du menu LCD -> Menu Réseau.

Tableau 7 : Paramètres réseau de l'UCM6510 -> Routes statiques

Configurez l'adresse IP de destination ou le sous-réseau IP de destination que l'UCM6510


doit atteindre en utilisant la route statique.

Destination
Exemple:
Adresse IP - 192.168.66.4
Sous-réseau IP - 192.168.66.0

Configurez le masque de sous-réseau pour l'adresse de destination ci-dessus. Si elle n'est pas renseignée, la

valeur par défaut est 255.255.255.255.

Masque de réseau

Exemple:
255.255.255.0

Configurez l'adresse de la passerelle afin que l'UCM6510 puisse atteindre la destination via cette

passerelle. L'adresse de la passerelle est facultative.

passerelle
Exemple:
192.168.40.5

Spécifiez l'interface réseau "LAN" ou "WAN" sur l'UCM6150 pour atteindre le


Interface
destination en utilisant la route statique.

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Le diagramme suivant montre un exemple d'application d'utilisation de route statique sur UCM6510.

Figure 12 : Exemple de route statique UCM6510

La topologie du réseau du diagramme ci-dessus est la suivante :

  Réseau 192.168.69.0 a des téléphones IP enregistrés à l'adresse UCM6510 LAN 1


  Réseau 192.168.40.0 a des téléphones IP enregistrés à l'adresse UCM6510 LAN 2
  Réseau 192.168.66.0 a des téléphones IP enregistrés à UCM6510 via VPN
  Le réseau 192.168.40.0 a une connexion VPN établie avec le réseau 192.168.66.0

Dans ce réseau, par défaut, les téléphones IP du réseau 192.168.69.0 ne peuvent pas appeler les téléphones IP du réseau
192.168.66.0 lorsqu'il est enregistré sur différentes interfaces sur l'UCM6510. Par conséquent, nous devons configurer une
route statique sur l'UCM6510 afin que les téléphones des réseaux isolés puissent passer des appels entre eux.

Figure 13 : Configuration de la route statique de l'UCM6510

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RENVOI DE PORT

L'interface réseau UCM6510 prend en charge les fonctions de routeur qui offrent aux utilisateurs la possibilité d'effectuer une redirection de

port. Si l'UCM6510 est défini sur "Route" sous l'interface graphique Web->Paramètres->Paramètres réseau->Paramètres de base :

méthode, la redirection de port est disponible pour la configuration.

La configuration de la redirection de port est sous l'interface graphique Web->Paramètres->Paramètres réseau->Redirection de port

page. Veuillez consulter les paramètres associés dans le tableau ci-dessous.

Tableau 8 : Paramètres réseau de l'UCM6510 -> Redirection de port

Port WAN Spécifiez le numéro de port WAN. Jusqu'à 8 ports peuvent être configurés.

IP LAN Spécifiez l'adresse IP du réseau local.

Port LAN Spécifiez le numéro de port LAN.

Sélectionnez le type de protocole "UDP uniquement", "TCP uniquement" ou "TCP/UDP" pour le transfert dans le port
Type de protocole
sélectionné. Le paramètre par défaut est "UDP uniquement".

Les chiffres suivants démontrer un exemple de redirection de port pour fournir l'accès à l'interface utilisateur Web du téléphone au public

côté.
  Le mode réseau de l'UCM6510 est réglé sur « Route »
  Le port WAN de l'UCM6510 est connecté au commutateur de liaison montante, avec une adresse IP publique configurée, par exemple

1.1.1.1.
  Le port LAN de l'UCM6510 fournit un pool DHCP qui se connecte à plusieurs appareils téléphoniques dans le réseau
LAN 192.168.2.x. L'UCM6510 est utilisé comme routeur, avec l'adresse de passerelle 192.168.2.1

  Il y a un GXP2160 connecté sous le réseau d'interface LAN de l'UCM6510. Il obtient l'adresse IP 192.168.2.100 du
pool DHCP UCM6510
  Sur l'interface utilisateur Web de l'UCM6510 ->Paramètres->Paramètres réseau->Redirection de port, configurer une entrée de

redirection de port comme le montre la figure ci-dessous.

Port WAN : Il s'agit du port ouvert du côté WAN à des fins d'accès.
IP LAN : Il s'agit de l'adresse IP GXP2160, sous le réseau d'interface LAN de l'UCM6510.
Type de protocole : Nous sélectionnons ici TCP pour l'accès à l'interface utilisateur Web à l'aide de HTTP.

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Figure 14 : Configuration de la redirection de port UCM6510

Cela permettra aux utilisateurs d'accéder à l'interface utilisateur Web GXP2160 du côté public, en tapant l'adresse « 1.1.1.1:8088 ».

Figure 15 : Accès Web GXP2160 à l'aide de la redirection de port UCM6510

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PARE-FEU

L'UCM6510 fournit aux utilisateurs des configurations de pare-feu pour empêcher certaines attaques malveillantes contre le

système UCM6510. Les utilisateurs peuvent configurer pour autoriser, restreindre ou rejeter un trafic spécifique via l'appareil à des

fins de sécurité et de bande passante. L'UCM6510 fournit également la fonction Fail2ban pour les erreurs d'authentification dans SIP

REGISTER, INVITE et SUBSCRIBE.

Pour configurer les paramètres du pare-feu dans l'UCM6510, accédez à l'interface graphique Web->Paramètres-> Pare-feu page.

DÉFENSE STATIQUE

Sous l'interface graphique Web->Paramètres-> Pare-feu-> Défense statique page, les utilisateurs verront les informations suivantes :

  Informations de service actuelles avec port, processus et type.

  Paramètres de pare-feu typiques.

  Paramètres de pare-feu personnalisés.

Le tableau suivant montre un exemple d'état de service actuel en cours d'exécution sur l'UCM6510.

Tableau 9 : Pare-feu UCM6510->Défense statique->Service actuel

Port Traiter Taper

7777 Astérisque TCP/IPv4

389 Slapd TCP/IPv4

22 Dropbear TCP/IPv4

80 Lighthttpd TCP/IPv4

8089 Lighthttpd TCP/IPv4

69 Opentftpd udp/IPv4

9090 Astérisque udp/IPv4

6060 zero_config udp/IPv4

5060 Astérisque udp/IPv4

4569 Astérisque udp/IPv4

5353 zero_config udp/IPv4

37435 Syslogd udp/IPv4

Pour les paramètres de pare-feu typiques, les utilisateurs peuvent configurer les options suivantes sur l'UCM6510.

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Tableau 10 : Paramètres de pare-feu typiques

Si activé, la réponse ICMP ne sera pas autorisée pour la demande Ping. Le paramètre
Défense de ping
par défaut est désactivé. Pour l'activer ou le désactiver, cochez la case de l'interface
Activer
LAN ou WAN.

Activer pour empêcher l'attaque par déni de service SYN Flood sur l'appareil. Le
Défense contre les inondations SYN
paramètre par défaut est désactivé. Pour l'activer ou le désactiver, cochez la case de
Activer
l'interface LAN ou WAN.

Activer pour empêcher l'attaque Ping-of-Death sur l'appareil. Le paramètre par défaut
Ping-de-Mort
est désactivé. Pour l'activer ou le désactiver, cochez la case de l'interface LAN ou WAN.
Activer la défense

Sous "Paramètres de pare-feu personnalisés", les utilisateurs peuvent créer de nouvelles règles pour accepter, rejeter ou abandonner certains trafics

passant par l'UCM6510. Pour créer une nouvelle règle, cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle règle" et une nouvelle fenêtre apparaîtra pour que les

utilisateurs spécifient les options de règle.

La figure suivante montre un exemple de règle de pare-feu qui refusera l'accès SSH pour l'UCM6510 à partir du WAN
côté.

Figure 16 : Créer une nouvelle règle de pare-feu

Tableau 11 : Paramètres de règle de pare-feu

Nom de la règle Spécifiez le nom de la règle de pare-feu pour identifier la règle de pare-

feu. Sélectionnez l'action à exécuter par le pare-feu.

  J'ACCEPTE
action
  REJETER
  TOMBER

Sélectionnez le type de trafic.


Taper
  DANS

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Si cette option est sélectionnée, les utilisateurs devront spécifier l'interface réseau "LAN",

"WAN" ou "Both" pour le trafic entrant.

  EN DEHORS

Sélectionnez le type de service.

  FTP
  SSH
  Telnet
  TFTP
  HTTP
Service
  LDAP
  Personnalisé

Si cette option est sélectionnée, les utilisateurs devront spécifier la source (IP et port), la
destination (IP et port) et le protocole (TCP, UDP ou les deux) pour le service. Veuillez
noter que si le champ source ou de destination est laissé vide, il sera utilisé comme
"N'importe où".

La nouvelle règle sera répertoriée en bas de la page avec le numéro de séquence, le nom de la règle, l'action, le protocole,

type, source, destination et opération. Les utilisateurs peuvent cliquer sur pour modifier la règle, ou cliquez sur pour supprimer le

régner. Enregistrez la modification et redémarrez l'appareil pour que la configuration prenne effet.

DÉFENSE DYNAMIQUE

La défense dynamique peut mettre les hôtes sur liste noire de manière dynamique lorsque l'UCM6510 est défini sur "Route" sous l'interface graphique Web-

> Paramètres->Paramètres réseau->Paramètres de base : méthode. S'il est activé, le trafic via la connexion TCP entrant
dans l'UCM6510 peut être surveillé, ce qui permet d'éviter les tentatives de connexion massives ou les attaques par force
brute sur l'appareil. La liste noire peut être créée et mise à jour par le pare-feu UCM6510, qui sera ensuite affichée dans la
page Web. Veuillez vous référer au tableau suivant pour les options de défense dynamique sur l'UCM6510.

Tableau 12 : Défense dynamique du pare-feu UCM6510

Défense dynamique
Activez la défense dynamique. Le paramètre par défaut est désactivé.
Activer

Configurez l'intervalle de temps périodique de défense dynamique (en minutes). Si le


nombre de connexions TCP d'un hôte dépasse le « seuil de connexion » au cours de
Heure périodique
cette période, cet hôte sera ajouté à la liste noire. La valeur valide est comprise entre 1
Intervalle
et 59 lorsque la défense dynamique est activée. Le paramètre par défaut est
59.

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Configurez l'intervalle de temps de mise à jour de la liste noire (en secondes). Le paramètre par défaut est

120. Cela définit combien de temps l'IP sera bloquée une fois ajoutée à la liste noire
Mise à jour de la liste noire
UCM6510. Par exemple, si elle est définie sur 300 secondes, l'adresse IP bloquée ne
Intervalle
pourra à nouveau établir une connexion TCP avec l'UCM6510 qu'après 300 secondes.

Configurez le seuil de connexion. Une fois que le nombre de connexions du même hôte
Connexion
atteint le seuil pendant « l'intervalle de temps périodique », il sera ajouté à la liste noire.
Au seuil
Le paramètre par défaut est 100.

Configurez la liste blanche de défense dynamique. Il s'agit d'une liste d'adresses IP qui ne seront

pas bloquées par l'UCM6510.

Défense dynamique
Liste blanche Par exemple,
192.168.1.3
192.168.1.4

La figure suivante montre un exemple de configuration comme celui-ci :

  Si un hôte à l'adresse IP 192.168.40.7 initie plus de 20 connexions TCP à l'UCM6510 en 1 minute, il sera ajouté à
la liste noire de l'UCM6510.
  Cet hôte 192.168.40.7 sera bloqué par l'UCM6510 pendant 300 secondes.
  Étant donné que l'adresse IP 192.168.40.5 est dans la liste blanche, si l'hôte à l'adresse IP 192.168.40.5 initie plus
de 20 connexions TCP à l'UCM6510 en 1 minute, il ne sera pas ajouté à l'UCM6510
liste noire. Il peut toujours établir une connexion TCP avec l'UCM6510.

Figure 17 : Configurer la défense dynamique

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FAIL2BAN

La fonction Fail2Ban sur l'UCM6510 fournit une détection et une prévention des intrusions pour les erreurs d'authentification dans

SIP REGISTER, INVITE et SUBSCRIBE. Une fois que l'entrée est détectée dans la "Durée maximale des tentatives", l'UCM6510 prendra

des mesures pour interdire l'hôte pendant une certaine période, comme défini dans la "Durée interdite". Cette fonctionnalité permet

d'empêcher les attaques par force brute SIP sur le système PBX.

Tableau 13 : Paramètres Fail2Ban

Paramètres globaux

Activez Fail2Ban. Le paramètre par défaut est désactivé. Veuillez vous assurer que "Enable
Activer Fail2Ban Fail2Ban" et "Asterisk Service" sont activés afin d'utiliser Fail2Ban pour l'authentification
SIP sur l'UCM6510.

Configurez la durée (en secondes) d'interdiction de l'hôte détecté. Le paramètre par défaut
Durée interdite
est 300. S'il est défini sur -1, l'hôte sera toujours banni.

Au cours de cette durée (en secondes), si un hôte dépasse le nombre maximal de tentatives tel
Durée maximale des nouvelles tentatives
que défini dans "MaxRetry", l'hôte sera banni. Le paramètre par défaut est 5.

Configurez le nombre d'échecs d'authentification pendant "Max Retry Duration" avant que
MaxRéessayer
l'hôte ne soit banni. Le paramètre par défaut est 10.

Configurez l'adresse IP, le masque CIDR ou l'hôte DNS dans la liste blanche. Fail2Ban n'interdira pas

Liste blanche Fail2Ban l'hôte avec l'adresse correspondante dans cette liste. Jusqu'à 5 adresses peuvent être ajoutées à la liste.

Paramètres locaux

Activez le service Asterisk pour Fail2Ban. Le paramètre par défaut est désactivé. Veuillez
Service Astérisque vous assurer que "Enable Fail2Ban" et "Asterisk Service" sont activés afin d'utiliser Fail2Ban
pour l'authentification SIP sur l'UCM6510.

Configurez le numéro de port d'écoute pour le service. Actuellement, seul 5060 (pour UDP) est pris en
Port
charge.

Configurez le nombre d'échecs d'authentification pendant "Max Retry Duration" avant que l'hôte
ne soit banni. Le paramètre par défaut est 10. Veuillez vous assurer que cette option est
MaxRéessayer
correctement configurée car elle remplacera la valeur "MaxRetry" sous "Paramètres globaux".

CHANGER LE MOT DE PASSE

Après s'être connecté à l'interface graphique Web pour la première fois, il est fortement recommandé aux utilisateurs de remplacer le mot de

passe par défaut « admin » par un mot de passe plus compliqué à des fins de sécurité. Suivez les étapes ci-dessous pour

changer le mot de passe d'accès à l'interface graphique Web.

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1. Accédez à l'interface graphique Web ->Paramètres -> Modifier le mot de passe page.

2. Saisissez d'abord l'ancien mot de passe.

3. Saisissez le nouveau mot de passe et retapez-le pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit comporter au
moins 4 caractères. La longueur maximale du mot de passe est de 16 caractères.
4. Cliquez sur "Enregistrer" et l'utilisateur sera automatiquement déconnecté.

5. Une fois que la page Web revient à la page de connexion, entrez le nom d'utilisateur « admin » et le nouveau mot de passe pour

vous connecter.

SERVEUR LDAP

L'UCM6510 dispose d'un serveur LDAP intégré permettant aux utilisateurs de gérer le répertoire téléphonique d'entreprise de manière centralisée.

manière.

  Par défaut, le serveur LDAP a déjà généré le premier répertoire avec "ou=pbx,dc=pbx,dc=com" NA du PBX
basé sur les extensions utilisateur UCM6510.
  Les utilisateurs peuvent ajouter un nouveau répertoire avec un autre DN du répertoire pour d'autres contacts externes. Par

exemple, "ou=personnes,dc=pbx,dc=com".

  Tous les répertoires du serveur LDAP UCM6510 ont le même DN de base "dc=pbx, dc=com".

Si les utilisateurs ont le téléphone Grandstream fourni par l'UCM6510, le répertoire LDAP a été configuré sur le téléphone et peut

être utilisé immédiatement pour que les utilisateurs accèdent à tous les répertoires.

De plus, les utilisateurs peuvent configurer manuellement les paramètres du client LDAP pour manipuler le serveur
LDAP intégré sur l'UCM6510. Si l'UCM6510 a plusieurs répertoires LDAP créés, dans la configuration du client LDAP,
les utilisateurs peuvent utiliser "dc=pbx,dc=com" comme DN de base pour avoir accès à tous les répertoires sur le
serveur LDAP UCM6510, ou utiliser un DN de répertoire spécifique, pour exemple "ou=people,dc=pbx,dc=com", à
accès au répertoire avec le DN du répertoire "ou=people,dc=pbx,dc=com " uniquement.

Pour accéder aux paramètres du serveur LDAP, accédez à interface graphique Web->Paramètres->Serveur LDAP.

CONFIGURATION DU SERVEUR LDAP

La figure suivante montre les configurations de serveur LDAP par défaut sur l'UCM6510.

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Figure 18 : Configurations du serveur LDAP

Le serveur LDAP UCM6510 prend en charge l'accès anonyme (lecture seule) par défaut. Par conséquent, le client LDAP n'a
pas besoin de configurer le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder au répertoire du répertoire. Le "Root DN" et le
"Root Password" sont ici pour la gestion et la configuration LDAP dont les utilisateurs auront besoin
fournir à des fins d'authentification avant de modifier les informations LDAP.

La liste du répertoire par défaut de ce serveur LDAP peut être consultée et modifiée en cliquant sur pour le premier

répertoire sous Répertoire LDAP.

Figure 19 : DN du répertoire LDAP par défaut

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Figure 20 : Attributs de répertoire LDAP par défaut

RÉPERTOIRE LDAP

Les utilisateurs peuvent utiliser le répertoire par défaut, modifier le répertoire par défaut ainsi qu'ajouter un nouveau répertoire sur

le serveur LDAP. Le premier répertoire avec le répertoire par défaut dn "ou=pbx,dc=pbx,dc=com" affiché sur la page du serveur

LDAP est destiné aux postes de ce PBX. Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter ou supprimer des contacts directement. Les

informations de contacts devront être modifiées via l'interface graphique Web->PBX->Base/Routes d'appels->Extensions première.

Le répertoire LDAP par défaut sera alors mis à jour automatiquement.

Un nouveau répertoire frère du répertoire par défaut du PBX peut être ajouté en cliquant sur « Ajouter » sous « LDAP
rubrique Annuaire".

Figure 21 : Ajouter un répertoire LDAP

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Configurez d'abord le "Préfixe du répertoire". Le « Phonebook DN » sera automatiquement renseigné. Par exemple, si
configuration du "Préfixe du répertoire" comme "gens", les "Annuaire DN" sera être rempli avec
"ou=personnes,dc=pbx,dc=com".

Une fois ajouté, les utilisateurs peuvent sélectionner pour modifier les attributs du répertoire et la liste de contacts (voir la figure ci-dessous), ou

sélectionner pour supprimer le répertoire.

Figure 22 : Modifier le répertoire LDAP

CONFIGURATION CLIENT LDAP

La configuration sur le client LDAP est similaire lorsque vous utilisez d'autres serveurs LDAP. Ici, nous fournissons un exemple sur la

façon de configurer le client LDAP sur les points d'extrémité SIP pour utiliser le répertoire téléphonique PBX par défaut.

En supposant que le dn de base du serveur est "dc=pbx,dc=com", configurez les clients LDAP comme suit (cas
insensible):

DN de base : dc=pbx,dc=com
DN de connexion : Veuillez laisser ce champ vide

Mot de passe : Veuillez laisser ce champ vide

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Anonyme : veuillez activer cette option
Filtre : (|(CallerIDName=%)(AccountNumber=%))
Port : 389

Pour configurer les téléphones IP Grandstream en tant que client LDAP, veuillez vous référer à l'exemple suivant :

Adresse du serveur : l'adresse IP ou le nom de domaine du DN de base de


l'UCM6510 : dc=pbx,dc=com
Nom d'utilisateur : Veuillez laisser ce champ vide

Mot de passe : Veuillez laisser ce champ vide

Attribut de nom LDAP : CallerIDName Email Department FirstName LastName


Attribut de numéro LDAP : AccountNumber MobileNumber HomeNumber Fax Filtre
de numéro LDAP : (AccountNumber=%)
Filtre de nom LDAP : (CallerIDName=%)
Nom d'affichage LDAP : AccountNumber CallerIDName Version
LDAP : Si elle existe, veuillez sélectionner LDAP Version 3 Port :
389

La figure suivante montre les informations de configuration sur un Grandstream GXP2200 à utiliser avec succès
le serveur LDAP tel que configuré dans [Figure 18 : Configurations du serveur LDAP].

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Figure 23 : Configuration de l'annuaire LDAP GXP2200

SERVEUR HTTP

Le serveur Web intégré UCM6510 répond aux requêtes HTTP/HTTPS GET/POST. Les pages HTML intégrées permettent aux
utilisateurs de configurer le PBX via un navigateur Web tel que Microsoft IE, Mozilla Firefox et Google Chrome. Par défaut, le
PBX est accessible directement en tapant l'adresse IP dans le navigateur Web du PC (par exemple, 192.168.40.50). Il sera
alors automatiquement redirigé vers HTTPS en utilisant le port 8089 (par exemple, https://192.168.40.50:8089). Les
utilisateurs peuvent également modifier le protocole d'accès et le port selon leurs préférences sous
interface graphique Web->Paramètres -> Serveur HTTP.

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Tableau 14 : Paramètres du serveur HTTP

Activez ou désactivez la redirection à partir du port 80. Sur le PBX, le protocole d'accès
par défaut est HTTPS et le numéro de port par défaut est 8089. Lorsque cette option
Rediriger depuis le port 80
est activée, l'accès utilisant HTTP avec le port 80 sera redirigé vers HTTPS avec le port
8089. La valeur par défaut le paramètre est « Activer ».

Sélectionnez HTTP ou HTTPS comme protocole pour accéder au serveur HTTP. Le paramètre

par défaut est "HTTPS". Cela définit également s'il faut utiliser HTTP ou HTTPS pour

Type de protocole télécharger le fichier de configuration dans zéro config car l'UCM6510 est servi comme

serveur HTTP/HTTPS qui a les fichiers de configuration de périphérique pour zéro config.

Spécifiez le numéro de port pour accéder au serveur HTTP. Le numéro de port par défaut est
Port
8089.

Une fois la modification enregistrée, la page Web sera redirigée vers la page de connexion à l'aide de la nouvelle URL. Entrez le nom d'utilisateur et

le mot de passe pour vous connecter à nouveau.

PARAMÈTRES DE MESSAGERIE

L'application E-mail sur l'UCM6510 peut être utilisée pour envoyer des e-mails d'événement d'alerte, fax (Fax-To-Email),
Voicemail (Voicemail-To-Email) et etc. Les paramètres de configuration sont accessibles via l'interface graphique Web.
> Paramètres->Paramètres de messagerie.

Tableau 15 : Paramètres de messagerie

Activez ou désactivez TLS pendant le transfert/la soumission de votre e-mail à un autre


Activer TLS
serveur SMTP. Le paramètre par défaut est "Oui".

  MTA : Agent de transfert de courrier. L'e-mail sera envoyé à partir du domaine configuré.

Lorsque MTA est sélectionné, il n'est pas nécessaire de configurer un serveur SMTP pour celui-

ci ou aucune connexion utilisateur n'est requise. Cependant, les e-mails envoyés depuis
Taper
MTAm pourraient être considérés comme du spam par le serveur SMTP cible. Client : envoyer

  des e-mails au serveur SMTP. Un serveur SMTP est requis et les utilisateurs doivent se

connecter avec les informations d'identification correctes.

Domaine Spécifiez le nom de domaine à utiliser dans l'e-mail lorsque vous utilisez le type "MTA".

Spécifiez le serveur SMTP lors de l'utilisation du type "Client". Par exemple, si vous utilisez
Serveur
Gmail comme serveur SMTP, vous pouvez le configurer commesmtp.gmail.com:465.

Le nom d'utilisateur est requis lors de l'utilisation du type "Client". Normalement, c'est l'adresse e-
Nom d'utilisateur
mail.

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Le mot de passe pour se connecter pour le nom d'utilisateur ci-dessus (adresse e-mail) est requis lors de
Mot de passe
l'utilisation du type "Client".

Afficher un nom Spécifiez le nom d'affichage dans l'en-tête FROM de l'e-mail.

Spécifiez l'adresse e-mail de l'expéditeur.


Expéditeur
Par exemple, pbx@example.mycompany.com.

La figure suivante montre un exemple de paramètres de courrier électronique sur l'UCM6510, en supposant que le courrier électronique utilise

smtp.gmail.com comme serveur SMTP et le numéro de port est 465.

Figure 24 : Paramètres de messagerie de l'UCM6510

Une fois la configuration terminée, cliquez d'abord sur "Enregistrer". Cliquez ensuite sur le bouton "Test" pour vous assurer que le paramètre

E-mail fonctionne.

La figure suivante montre la nouvelle boîte de dialogue invitée à tester le paramètre E-mail. Remplissez une adresse e-mail valide

pour envoyer un e-mail de test pour vérifier les paramètres d'e-mail sur l'UCM6510.

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Figure 25 : Paramètres de messagerie de l'UCM6510 : Envoyer un e-mail de test

PARAMÈTRES DE TEMPS

MISE À JOUR AUTOMATIQUE DE L'HEURE

L'heure système actuelle de l'UCM6510 est affichée en haut à droite de la page Web. Il peut également être trouvé sous
l'interface graphique Web->État->État du système->Général.

Pour configurer l'UCM6510 pour mettre à jour l'heure automatiquement, accédez à l'interface graphique Web->Paramètres-> Paramètres d'heure-> Mise à jour

automatique de l'heure.

Noter:

Les configurations sous Web GUI->Paramètres->Paramètres d'heure->Mise à jour automatique de l'heure La page nécessite un

redémarrage pour prendre effet. Veuillez envisager de configurer les modifications liées à la mise à jour automatique de l'heure lors de la

configuration initiale de l'UCM6510 afin d'éviter les interruptions de service après l'installation et le déploiement en production.

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Tableau 16 : Mise à jour automatique de l'heure

Spécifiez l'URL ou l'adresse IP du serveur NTP pour que l'UCM6510 synchronise la


Serveur NTP distant date et l'heure. Le serveur NTP par défaut est ntp.ipvideotalk.com.

S'il est défini sur "Oui", l'UCM6510 est autorisé à être provisionné automatiquement pour le

Activer l'option DHCP 2 fuseau horaire à partir de l'option DHCP 2 sur le serveur local. Le paramètre par défaut est

"Oui".

S'il est défini sur "Oui", l'UCM6510 est autorisé à être provisionné automatiquement
Activer l'option DHCP 42 pour le serveur NTP à partir de l'option DHCP 42 sur le serveur local. Cela remplacera
le serveur NTP configuré manuellement. Le paramètre par défaut est "Oui".

Sélectionnez l'option de fuseau horaire appropriée afin que l'UCM6510 puisse afficher l'heure

correcte en conséquence.

Fuseau horaire
Si "Self-Defined Tome Zone" est sélectionné, veuillez spécifier les paramètres de
fuseau horaire dans le champ "Self-Defined Time Zone" comme décrit dans l'option ci-
dessous.

Si "Fuseau horaire défini" est sélectionné dans l'option "Fuseau horaire", les utilisateurs

devront définir leur propre fuseau horaire en suivant le format ci-dessous.

La syntaxe est : std offset dst [offset], start [/time], end [/time]

La valeur par défaut est : MTZ+6MDT+5,M4.1.0,M11.1.0

MTZ+6MDT+5
Cela indique un fuseau horaire avec 6 heures de décalage et 1 heure d'avance pour l'heure

d'été, qui est l'heure centrale des États-Unis. S'il est positif (+), le fuseau horaire local est à

l'ouest du premier méridien (AKA : International ou Greenwich Meridian) ; S'il est négatif (-),
Fuseau horaire auto-défini
le fuseau horaire local est l'est.

M4.1.0,M11.1.0
Le 1er chiffre indique le mois : 1, 2, 3..., 12 (pour janvier, février... décembre).
Le 2ème chiffre indique la nème itération du jour de la semaine : (1er dimanche, 3ème

mardi…). Normalement, 1, 2, 3, 4 sont utilisés. Si 5 est utilisé, cela signifie la dernière

itération du jour de la semaine.

Le 3ème chiffre indique le jour de la semaine : 0, 1, 2…6 (pour Dim, Lun, Mar...
Sam).
Par conséquent, cet exemple est l'heure d'été qui commence du premier dimanche
d'avril au 1er dimanche de novembre.

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RÉGLER L'HEURE MANUELLEMENT

Pour régler manuellement l'heure sur l'UCM6510, accédez à l'interface graphique Web->Paramètres-> Paramètres d'heure-> Définir l'heure

manuellement. Le format est AAAA-MM-JJ HH:MI:SS.

Figure 26 : Régler l'heure manuellement

Noter:

L'heure de configuration manuelle prendra effet immédiatement après l'enregistrement et l'application des modifications dans l'interface

utilisateur Web. Si les utilisateurs souhaitent redémarrer l'UCM6510 et conserver le réglage de l'heure de configuration manuelle, assurez-

vous que les options "Remote NTP Server", "Enable DHCP Option 2" et "Enable DHCP Option 42" sous Web GUI->Paramètres-

> Paramètres de l'heure -> Mise à jour automatique de l'heure page sont décochées ou définies comme vides. Sinon, heure automatique
la mise à jour des paramètres de cette page prendra effet après le redémarrage.

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SERVEUR NTP

L'UCM6510 peut être utilisé comme serveur NTP avec lequel les clients NTP peuvent synchroniser leur temps. Pour configurer

l'UCM6510 en tant que serveur NTP, définissez "Activer le serveur NTP" sur "Oui" sous l'interface graphique Web->Paramètres-

> Paramètres de temps-> Serveur NTP. Du côté client, pointez l'adresse du serveur NTP vers l'IP UCM6510
adresse ou nom d'hôte pour utiliser l'UCM6510 comme serveur NTP.

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APPROVISIONNEMENT

APERÇU

Les appareils Grandstream SIP peuvent être configurés via l'interface Web ainsi que via le fichier de configuration via le

téléchargement TFTP/HTTP/HTTPS. Tous les appareils Grandstream SIP prennent en charge un fichier de configuration au format

binaire propriétaire et un fichier de configuration au format XML. L'UCM6510 fournit un mécanisme Plug and Play pour provisionner

automatiquement les périphériques SIP Grandstream sans aucune configuration en générant un fichier de configuration XML et en

permettant au téléphone de le télécharger dans la zone LAN. Cela permet aux utilisateurs de terminer l'installation facilement et de

commencer à utiliser les appareils SIP de manière gérée.

Pour provisionner un téléphone, trois étapes sont nécessaires, c'est-à-dire la découverte, l'affectation et la
configuration. L'UCM6510 crée un fichier de configuration XML sur l'appareil Grandstream détecté/affecté et effectue
les configurations suivantes sur l'appareil après l'approvisionnement :

  Un poste UCM6510 sera attribué et enregistré sur le téléphone.


  Les paramètres réseau liés au SIP, tels que « NAT traversal » et « Use Random Port » sont configurés sur le
téléphone.
  Paramètres de fonction d'appel tels que « Mode public », « ID utilisateur de la messagerie vocale », « Plan de numérotation » et « Réponse

  automatique ». Les configurations du client LDAP seront configurées automatiquement sur le téléphone pour utiliser le répertoire LDAP par défaut

généré dans le serveur LDAP UCM6510.

Cette section explique comment fonctionne la configuration zéro sur l'UCM6510. Les paramètres de cette fonctionnalité sont

accessibles via l'interface graphique Web->PBX->Basic/Call Routes->Zero Config.

PROVISIONNEMENT AUTOMATIQUE

Par défaut, la fonction Zero Config est activée sur l'UCM6510 pour le provisionnement automatique. Trois méthodes de
l'approvisionnement automatique sont utilisés.

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Figure 27 : Configuration zéro de l'UCM6510

  SIP ABONNEZ-VOUS

Lorsque le téléphone démarre, il envoie SUBSCRIBE à une adresse IP de multidiffusion dans le LAN. L'UCM6510 le découvre et

envoie ensuite un NOTIFY avec l'URL du fichier de configuration XML dans le corps du message. Le téléphone utilisera ensuite

le chemin pour télécharger le fichier de configuration généré dans l'UCM6510 et redémarrera à nouveau pour prendre la

nouvelle configuration.

  OPTION DHCP 66

Cette méthode doit être utilisée uniquement lorsque l'UCM6510 est défini sur le mode "Route" sous l'interface graphique Web-

> Paramètres->Paramètres réseau->Paramètres de base : Méthode. Lorsque le téléphone redémarre (par


défaut, l'option DHCP 66 est activée), il envoie une requête DHCP DISCOVER. L'UCM6510 le reçoit et renvoie
l'OFFRE DHCP avec l'URL du chemin du serveur de configuration dans l'option 66, par exemple, https://
192.168.2.1:8089/zccgi/. Le téléphone utilisera ensuite le chemin pour télécharger le fichier de configuration
généré dans l'UCM6510.

  mDNS

Lorsque le téléphone démarre, il envoie une requête mDNS pour obtenir l'adresse du serveur TFTP. L'UCM6510
répondra avec sa propre adresse. Le téléphone enverra alors une demande TFTP pour télécharger le XML
config de l'UCM6510.

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Pour démarrer le processus d'approvisionnement automatique, sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Call Routes->Zero Config, cliquez sur "Paramètres de

provisionnement automatique" et remplissez les informations de provisionnement automatique.

Figure 28 : Paramètres de provisionnement automatique

Tableau 17 : Paramètres de provisionnement automatique

Activez ou désactivez la fonction de configuration zéro sur le PBX. Le paramètre par défaut
Activer la configuration zéro
est activé.

Si activé, lorsque l'appareil est découvert, le PBX sera automatiquement


Attribuer automatiquement une extension attribuer une extension dans la plage définie dans "Zero Config Extension
Segment" sur l'appareil. Le paramètre par défaut est désactivé.

Cliquez sur le lien "Zero Config Extension Segment" pour spécifier la plage
d'extensions à attribuer si "Automatically Assign Extension" est activé. La plage
Extension de configuration zéro par défaut est 5000-6299. La plage de segments d'extension Zero Config peut
Segment être définie dans l'interface utilisateur Web ->PBX->Options internes-
> Général page->Section Préférences d'extension : « Extensions de provisionnement
automatique ».

Si elle est activée, la liste des extensions sera envoyée à l'appareil après réception de la

demande de l'appareil. Cette fonction est destinée aux téléphones de la série GXP qui
Activer l'extension de sélection
prennent en charge la sélection de l'extension à provisionner via l'écran LCD du téléphone.

Le paramètre par défaut est désactivé.

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Cliquez sur le lien "Pick Extension Segment" pour spécifier la liste des extensions à envoyer à

l'appareil. La plage par défaut est de 4000 à 4999. La plage de segment d'extension de
Choisir un segment d'extension
sélection peut être définie dans l'interface utilisateur Web->PBX->Options internes-

> Général page->Section Préférences d'extension : "Choisir des extensions".


Spécifiez le nombre de minutes pour permettre aux téléphones en cours de provisionnement de choisir
Choisissez la période d'extension (heure) :
des extensions.

Veuillez vous assurer qu'une extension est attribuée manuellement au téléphone ou que « Attribuer automatiquement une extension » est

activé lors du provisionnement. Après la configuration sur l'interface graphique Web de l'UCM6510, cliquez sur « Enregistrer » et « Appliquer

les modifications ». Une fois que le téléphone démarre et récupère le fichier de configuration de l'UCM6510, il prendra la configuration

immédiatement.

APPROVISIONNEMENT MANUEL

DÉCOUVERTE

Les utilisateurs peuvent découvrir manuellement l'appareil en spécifiant l'adresse IP ou en scannant l'ensemble du réseau LAN. Trois

méthodes sont prises en charge pour analyser les appareils.

  PING
  ARP
  Message SIP (NOTIFIER)

Cliquez sur "Auto Discover", remplissez la "Scan Method" et "Scan IP". Le segment d'adresse IP sera automatiquement
renseigné en fonction du masque de réseau détecté sur l'UCM6510. Si les utilisateurs doivent analyser l'intégralité du
segment de réseau, saisissez 255 (par exemple, 192.168.40.255) au lieu d'une adresse IP spécifique. Cliquez ensuite sur
"Enregistrer" pour commencer à découvrir les appareils au sein du même réseau. Pour découvrir avec succès les appareils,
"Zero Config" doit être activé sur l'interface graphique Web de l'UCM6510->PBX->Base/Routes d'appels->Zéro
Config->Paramètres d'approvisionnement automatique.

Figure 29 : Découverte automatique

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La figure suivante montre une liste de téléphones découverts. L'adresse MAC, l'adresse IP, l'extension (si attribuée), la version, le

fournisseur, le modèle, l'état de la connexion, la création de la configuration, les options (Modifier/Supprimer/Mettre à jour) sont

affiché dans la liste.

Figure 30 : Périphériques découverts

MISSION

Dans la liste découverte, cliquez sur pour ouvrir la boîte de dialogue d'édition pour attribuer une ou plusieurs extensions à

cet appareil. Le Hot-Desking peut également être activé à partir de cette page d'édition.

Figure 31 : Attribuer l'extension à l'appareil

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Après avoir enregistré la boîte de dialogue d'édition, le fichier de configuration XML sera généré dans l'UCM6510. Redémarrez le téléphone ou

déclencher le téléphone pour télécharger le fichier de configuration en cliquant sur la liste. icône pour l'entrée dans le périphérique zero config

CRÉER UN NOUVEL APPAREIL

Les utilisateurs peuvent également créer directement un nouvel appareil et attribuer l'extension avant que l'appareil ne soit
découvert par l'UCM6510. Une fois que l'appareil est branché, il peut alors être découvert et provisionné par l'UCM6510.

Cliquez sur "Créer un nouveau périphérique" et la boîte de dialogue suivante s'affichera. Activé Hot-Desking (facultatif),
remplissez l'adresse MAC (obligatoire), l'adresse IP (facultatif), la version (facultatif), le modèle (facultatif) et l'extension
(obligatoire) à attribuer à l'appareil. Cliquez sur "Enregistrer" pour ajouter l'appareil à la liste de mise à disposition.

Figure 32 : Créer un nouveau périphérique

APPROVISIONNEMENT

Après la configuration réussie de la découverte et de l'affectation sur l'UCM6510, téléchargez le l'appareil va démarrer

fichier de configuration et prenez la nouvelle configuration avec l'extension enregistrée.

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RALLONGES

CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR

CRÉER UNE EXTENSION DE NEWSIP

Pour créer manuellement un nouvel utilisateur SIP, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions. Cliquez sur "Créer

un nouvel utilisateur" -> "Créer une nouvelle extension SIP" et une nouvelle fenêtre de dialogue s'affichera pour que les utilisateurs remplissent les

informations d'extension. Les paramètres de configuration sont les suivants.

Tableau 18 : Paramètres de configuration du poste SIP

Général

Le numéro de poste associé à l'utilisateur. Il s'agit de l'ID utilisateur SIP pour


Extension
l'enregistrement.

Configurez le numéro d'identification de l'appelant qui serait appliqué aux appels sortants

de cet utilisateur.

Numéro d'identification de l'appelant


Noter:

La capacité de manipuler votre identification de l'appelant sortant peut être limitée par votre

fournisseur VoIP.

Attribuez un niveau d'autorisation à l'utilisateur. Les autorisations disponibles sont


"Interne", "Local", "National" et "International" du niveau le plus bas au niveau le plus
élevé. Le paramètre par défaut est "Interne".

Autorisation
Noter:

Les utilisateurs doivent avoir le même niveau ou un niveau supérieur au privilège


d'une règle sortante afin de passer des appels sortants à l'aide de cette règle. Si le
privilège de règle sortante est désactivé, cette option ne prendra pas effet.

Configurez le mot de passe pour l'utilisateur. Un mot de passe sécurisé aléatoire


sera automatiquement généré lors de la création de l'extension. Il est
Mot de passe SIP/IAX
recommandé d'utiliser ce mot de passe ou un autre mot de passe fort à des fins
de sécurité.

Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur afin que l'appel soit transféré vers la

Activer la messagerie vocale messagerie vocale de l'utilisateur s'il n'y a pas de réponse ou si l'appel est rejeté. Le

paramètre par défaut est "Oui".

Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour que l'utilisateur

Mot de passe de la messagerie vocale puisse accéder à la boîte vocale. Un mot de passe numérique aléatoire est automatiquement

généré lors de la création de l'extension. Il est recommandé d'utiliser l'aléatoire

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mot de passe généré à des fins de sécurité.

Configurez le numéro cible de renvoi d'appel inconditionnel afin que l'appel


entrant vers ce poste soit toujours renvoyé vers le numéro cible. Si elle n'est pas
Renvoi d'appel inconditionnel
configurée, la fonction Renvoi d'appel inconditionnel est désactivée. Le réglage
par défaut est désactivé.

Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur non-réponse afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel n'est pas
Renvoi d'appel sans réponse répondu jusqu'à ce que la sonnerie expire. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur non-réponse est désactivée. Le réglage par défaut est
désactivé.

Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur occupation afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel est rejeté ou si
Renvoi d'appel sur occupation le poste est en mode conversation/occupé. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur occupation est désactivée. Le réglage par défaut est désactivé.

Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit

renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est

désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur

l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous

l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5
Délai de sonnerie
secondes et 600 secondes.

Noter:

Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé

est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.

Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par

défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de

fichiers.

Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.

Ce mode peut être utilisé pour les appareils prenant en charge la fonction de hot-desking.

Par exemple, les téléphones de la série GXP21xx prennent en charge la fonction de hot-

desking en activant le « Mode public ». Sur l'appareil, les utilisateurs peuvent se connecter et
Prise en charge du mode de bureau partagé
se déconnecter à l'aide de l'ID utilisateur et du mot de passe SIP. S'il est activé sur

l'UCM6510, le mot de passe SIP du poste n'acceptera que les caractères alphabétiques et les

chiffres ; AuthID sera également remplacé par le même que Extension.

Paramètres utilisateur

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Configurez le prénom de l'utilisateur. Le prénom peut contenir des caractères,
Prénom
des lettres, des chiffres et _.

Configurez le nom de famille de l'utilisateur. Le nom de famille peut contenir des


Nom de famille
caractères, des lettres, des chiffres et _.

Remplissez l'adresse e-mail de l'utilisateur. La messagerie vocale sera envoyée à cette


Adresse e-mail
adresse e-mail.

Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour ce poste. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX-
> Options internes->Langue.

Paramètres SIP

Utilisez NAT lorsque l'UCM6510 est sur une adresse IP publique communiquant avec des

périphériques cachés derrière NAT (par exemple, un routeur à large bande). S'il y a un problème
NAT
audio unidirectionnel, il est généralement lié à la configuration NAT ou à la prise en charge par le

pare-feu des ports SIP et RTP. Le paramètre par défaut est activé.

Par défaut, l'UCM6510 acheminera les flux multimédias des points de terminaison SIP à

travers lui-même. S'il est activé, le PBX tentera de négocier avec les points de terminaison

Peut réinviter pour acheminer directement le flux multimédia. Il n'est pas toujours possible pour

l'UCM6510 de négocier le routage multimédia de point de terminaison à point de

terminaison. Le paramètre par défaut est "Non".

Sélectionnez le mode DTMF pour que l'utilisateur envoie des DTMF. Le paramètre par
défaut est "RFC2833". Si "Info" est sélectionné, le message SIP INFO sera utilisé. Si
Mode DTMF "Inband" est sélectionné, PCMU 64 kbit et PCMA sont requis. Lorsque "Auto" est
sélectionné, la RFC2833 sera utilisée si elle est proposée, sinon "Inband" sera utilisée.

  Port : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port

correspondant.

  Très : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port
correspondant. De plus, l'authentification des messages INVITE entrants n'est pas
Peu sûr requise.

  Non : Correspondance normale des pairs basés sur IP et authentification de l'INVITE

entrant.

Le paramètre par défaut est "Port".

S'il est activé, un paquet SDP vide sera envoyé périodiquement au serveur SIP pour
Activer Keep-Alive
maintenir le port NAT ouvert. Le paramètre par défaut est "Oui".

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Configurez l'intervalle Keep-alive (en secondes) pour vérifier si l'hôte est actif. Le
Fréquence de maintien en vie
paramètre par défaut est de 60 secondes.

Configurez l'ID d'authentification de l'utilisateur. S'il n'est pas configuré, le


Identifiant d'authentification

numéro de poste sera utilisé pour l'authentification.

Autres réglages

SRTP Activez SRTP pour l'appel. Le paramètre par défaut est désactivé.

Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et

envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne

peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la

page de configuration du fax sous l'interface utilisateur Web de l'UCM6510.


Détection de fax
> PBX->Options internes->Fax/T.38.

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de

différents types de réseau.

  Autorise tout

L'appareil de n'importe quel réseau peut enregistrer cette extension. Sous-

  réseau local uniquement

Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois

adresses de sous-réseau peuvent être spécifiées.

  Une adresse IP spécifique

Seul l'appareil sur l'adresse IP spécifique peut enregistrer cette extension.

Le paramètre par défaut est « Autoriser tout ».

Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour l'extension. Les codecs disponibles sont :
PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM, H.264,
Préférence de codec
H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent cliquer
sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.

CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION IAX

Pour créer manuellement un nouvel utilisateur IAX, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions. Cliquez sur "Créer

un nouvel utilisateur" -> "Créer une nouvelle extension IAX" et une nouvelle fenêtre de dialogue s'affichera pour que les utilisateurs remplissent

les informations sur l'extension. Les paramètres de configuration sont les suivants.

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Tableau 19 : Paramètres de configuration de l'extension IAX

Général

Extension Le numéro de poste associé à l'utilisateur.

Configurez le numéro d'identification de l'appelant qui serait appliqué aux appels sortants

de cet utilisateur.

Numéro d'identification de l'appelant


Noter:

La capacité de manipuler votre identification de l'appelant sortant peut être limitée par votre

fournisseur VoIP.

Attribuez un niveau d'autorisation à l'utilisateur. Les autorisations disponibles sont


"Interne", "Local", "National" et "International" du niveau le plus bas au niveau le plus
élevé. Le paramètre par défaut est "Interne".

Autorisation
Noter:

Les utilisateurs doivent avoir le même niveau ou un niveau supérieur au privilège


d'une règle sortante afin de passer des appels sortants à l'aide de cette règle. Si le
privilège de règle sortante est désactivé, cette option ne prendra pas effet.

Configurez le mot de passe pour l'utilisateur. Un mot de passe sécurisé aléatoire


sera automatiquement généré lors de la création de l'extension. Il est
Mot de passe SIP/IAX
recommandé d'utiliser ce mot de passe ou un autre mot de passe fort à des fins
de sécurité.

Activer la messagerie vocale Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur. Le paramètre par défaut est "Oui".

Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour que l'utilisateur

puisse accéder à la boîte vocale. Un mot de passe numérique aléatoire est automatiquement
Mot de passe de la messagerie vocale
généré. Il est recommandé d'utiliser le mot de passe généré aléatoirement à des fins de sécurité.

Configurez le numéro cible de renvoi d'appel inconditionnel afin que l'appel


entrant vers ce poste soit toujours renvoyé vers le numéro cible. Si elle n'est pas
Renvoi d'appel inconditionnel
configurée, la fonction Renvoi d'appel inconditionnel est désactivée. Le réglage
par défaut est désactivé.

Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur non-réponse afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel n'est pas
Renvoi d'appel sans réponse répondu jusqu'à ce que la sonnerie expire. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur non-réponse est désactivée. Le réglage par défaut est
désactivé.

Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur occupation afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel est rejeté ou si
Renvoi d'appel sur occupation
le poste est en mode conversation/occupé. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur occupation est désactivée. Le paramètre par défaut est

Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 69 sur 233

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désactivé.

Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit

renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est

désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur

l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous

l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5
Délai de sonnerie
secondes et 600 secondes.

Noter:

Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé

est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.

Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par

défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de

fichiers.

Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.

Paramètres utilisateur

Configurez le prénom de l'utilisateur. Le prénom peut contenir des caractères,


Prénom
des lettres, des chiffres et _.

Configurez le nom de famille de l'utilisateur. Le nom de famille peut contenir des


Nom de famille
caractères, des lettres, des chiffres et _.

Remplissez l'adresse e-mail de l'utilisateur. La messagerie vocale sera envoyée à cette


Adresse e-mail
adresse e-mail.

Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour ce poste. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX-
> Options internes->Langue.

Paramètres IAX

Configurez le nombre maximum d'appels autorisés pour chaque adresse IP


Nombre maximum d'appels
distante.

Configurez pour activer/désactiver le jeton d'appel requis. S'il est défini sur "Auto", il peut

verrouiller les utilisateurs qui dépendent de la compatibilité descendante lorsque les informations
Exiger un jeton d'appel
d'authentification des pairs sont partagées entre les points de terminaison physiques. Le

paramètre par défaut est "Oui".

Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 70 sur 233

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Autres réglages

SRTP Activez SRTP pour l'appel. Le paramètre par défaut est désactivé.

Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel
et envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-
mail ne peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par
défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface graphique Web->PBX-
Détection de fax
> Options internes->Fax/T.38.

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de

différents types de réseau.

  Autorise tout

L'appareil de n'importe quel réseau peut enregistrer cette extension. Sous-

  réseau local uniquement

Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois

adresses de sous-réseau peuvent être spécifiées.

  Une adresse IP spécifique

Seul l'appareil sur l'adresse IP spécifique peut enregistrer cette extension.

Le paramètre par défaut est « Autoriser tout ».

Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour l'extension. Les codecs disponibles sont :
PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM, H.264,
Préférence de codec
H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent cliquer
sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.

CRÉER UNE NOUVELLE EXTENSION FXS

Pour créer manuellement un nouvel utilisateur FXS, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions. Cliquez sur "Créer

un nouvel utilisateur" -> "Créer une nouvelle extension FXS" et une nouvelle fenêtre de dialogue s'affichera pour que les utilisateurs remplissent les

informations d'extension. Les paramètres de configuration sont les suivants.

Tableau 20 : Paramètres de configuration de l'extension FXS

Général

Extension Le numéro de poste associé à l'utilisateur.

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Station analogique Sélectionnez le port FXS à affecter à ce poste.

Configurez le numéro d'identification de l'appelant qui serait appliqué aux appels sortants

de cet utilisateur.

Numéro d'identification de l'appelant


Noter:

La capacité de manipuler votre identification de l'appelant sortant peut être limitée par votre

fournisseur VoIP.

Attribuez un niveau d'autorisation à l'utilisateur. Les autorisations disponibles sont


"Interne", "Local", "National" et "International" du niveau le plus bas au niveau le plus
élevé. Le paramètre par défaut est "Interne".

Autorisation
Noter:

Les utilisateurs doivent avoir le même niveau ou un niveau supérieur au privilège


d'une règle sortante afin de passer des appels sortants à l'aide de cette règle. Si le
privilège de règle sortante est désactivé, cette option ne prendra pas effet.

Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur afin que l'appel soit transféré vers la

Activer la messagerie vocale messagerie vocale de l'utilisateur s'il n'y a pas de réponse ou si l'appel est rejeté. Le

paramètre par défaut est "Oui".

Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour que

l'utilisateur puisse accéder à la boîte vocale. Un mot de passe numérique aléatoire est
Mot de passe de la messagerie vocale
automatiquement généré lors de la création de l'extension. Il est recommandé d'utiliser le

mot de passe généré aléatoirement à des fins de sécurité.

Configurez le numéro cible de renvoi d'appel inconditionnel afin que l'appel


entrant vers ce poste soit toujours renvoyé vers le numéro cible. Si elle n'est pas
Renvoi d'appel inconditionnel
configurée, la fonction Renvoi d'appel inconditionnel est désactivée. Le réglage
par défaut est désactivé.

Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur non-réponse afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel n'est pas
Renvoi d'appel sans réponse répondu jusqu'à ce que la sonnerie expire. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur non-réponse est désactivée. Le réglage par défaut est
désactivé.

Configurez le numéro cible du renvoi d'appel sur occupation afin que l'appel
entrant vers ce poste soit transféré vers le numéro cible si l'appel est rejeté ou si
Renvoi d'appel sur occupation le poste est en mode conversation/occupé. Si elle n'est pas configurée, la fonction
Renvoi d'appel sur occupation est désactivée. Le réglage par défaut est désactivé.

Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit

Délai de sonnerie renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est

désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai de sonnerie par défaut est de 60 secondes sur le

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UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie globale

sous l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est

comprise entre 5 secondes et 600 secondes.

Noter:

Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé

est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.

Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par

défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de

fichiers.

Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.

Paramètres utilisateur

Configurez le prénom de l'utilisateur. Le prénom peut contenir des caractères,


Prénom
des lettres, des chiffres et _.

Configurez le nom de famille de l'utilisateur. Le nom de famille peut contenir des


Nom de famille
caractères, des lettres, des chiffres et _.

Remplissez l'adresse e-mail de l'utilisateur. La messagerie vocale sera envoyée à cette


Adresse e-mail
adresse e-mail.

Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour ce poste. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX-
> Options internes->Langue.

Paramètres analogiques

Configurez pour activer/désactiver la fonction d'appel en attente pour le poste FXS. Lorsqu'il

est activé, le poste FXS actuellement dans un appel actif permet à un nouvel appel d'entrer
Appel en attente
et peut entendre la tonalité d'appel en attente sur le nouvel appel entrant. Le paramètre par

défaut est "Non".

Si elle est configurée, la touche # peut être utilisée comme touche ENVOYER après avoir composé
N° d'utilisateur en tant qu'ENVOYER
le numéro sur le téléphone analogique. Le paramètre par défaut est "Oui".

Configurez le gain RX pour le canal de réception du port FXS analogique. La plage


Gain de réception
valide est de -30dB à +6dB. Le paramètre par défaut est 0.

Gain d'émission Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port FXS analogique.

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La plage valide est de -30dB à +6dB. Le paramètre par défaut est 0.

Configurez la période minimale (en millisecondes) pendant laquelle le crochet-flash doit

MIN RX Flash rester non enfoncé pour que le PBX considère l'événement comme un événement flash

valide. La plage valide est de 30 ms à 1000 ms. Le paramètre par défaut est de 200 ms.

Configurez la durée maximale (en millisecondes) pendant laquelle le hookflash doit


rester non enfoncé pour que le PBX considère l'événement comme un événement
MAX RX Flash
flash valide. La période minimale est de 256 ms et elle ne peut pas être modifiée. Le
paramètre par défaut est de 1250 ms.

Si activé, une inversion de polarité sera marquée comme reçue lorsqu'un appel sortant
est répondu par le correspondant. Pour certains pays, une inversion de polarité est
Activer l'inversion de polarité utilisée pour signaler la déconnexion d'une ligne téléphonique et l'appel sera
considéré comme un raccrochage lors d'une inversion de polarité. Le paramètre par
défaut est "Oui".

Spécifiez "ON", "OFF" ou une valeur (la puissance de 2) de 32 à 1024 comme


nombre de taps d'annulation.
Noter:
Annulation d'écho
Lors de la configuration du nombre de taps, le nombre 256 n'est pas traduit en 256 ms
d'annulation d'écho. Au lieu de cela, 256 taps signifient 256/8 = 32 ms. Le réglage par
défaut est "ON", ce qui correspond à 128 taps.

Configurez pour activer/désactiver la fonction d'appel à trois sur l'utilisateur. Le paramètre

par défaut est activé. Par exemple, lorsqu'il est activé, si le poste FXS a établi un appel avec

Appel à trois l'utilisateur A -> Appuyez sur « Flash » pour ouvrir une nouvelle ligne -> Le poste FXS appelle

l'utilisateur B -> Appuyez à nouveau sur flash, il établira une conférence téléphonique à 3

avec Utilisateur A et Utilisateur B.

Configurez le nombre de sonneries avant d'envoyer le CID. Le paramètre par défaut est
Envoyer l'ID de l'appelant après
1.

Autres réglages

Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et

envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne

peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la

page de configuration du fax sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes->Fax/


Détection de fax
T.38.

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".

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LOT AJOUTER DES EXTENSIONS

LOT AJOUTER DES EXTENSIONS SIP

Sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions, cliquez sur "Ajouter des extensions par lots"->"Ajouter par lots

Extensions SIP".

Tableau 21 : Paramètres d'extension SIP d'ajout par lot

Général

Configurez le numéro d'extension de départ du lot d'extensions à ajouter.


Démarrer l'extension

Créer un numéro Spécifiez le nombre d'extensions à ajouter. Le paramètre par défaut est 5.

Attribuez un niveau d'autorisation à l'utilisateur. Les autorisations disponibles sont


"Interne", "Local", "National" et "International" du niveau le plus bas au niveau le plus
élevé. Le paramètre par défaut est "Interne".

Autorisation
Noter:

Les utilisateurs doivent avoir le même niveau ou un niveau supérieur au privilège


d'une règle sortante afin de passer des appels sortants à l'aide de cette règle. Si le
privilège de règle sortante est désactivé, cette option ne prendra pas effet.

Activer la messagerie vocale Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur. Le paramètre par défaut est "Oui".

Configurez le mot de passe SIP/IAX pour les utilisateurs. Trois options sont
disponibles pour créer un mot de passe pour le lot d'extensions.
  Mot de passe aléatoire de l'utilisateur.
Mot de passe SIP/IAX
Un mot de passe sécurisé aléatoire sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
  mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.

Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour les utilisateurs.

  Mot de passe aléatoire de l'utilisateur.

Mot de passe de la messagerie vocale Un mot de passe aléatoire en chiffres sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
  mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.

Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit

renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est

désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur

Délai de sonnerie l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous

l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5

secondes et 600 secondes.

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Noter:

Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé

est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.

Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par

défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de

fichiers.

Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.

Paramètres SIP

Utilisez NAT lorsque le PBX est sur une adresse IP publique communiquant avec des périphériques

cachés derrière NAT (par exemple, un routeur à large bande). S'il y a un problème audio
NAT
unidirectionnel, il est généralement lié à la configuration NAT ou à la prise en charge par le pare-

feu des ports SIP et RTP. Le paramètre par défaut est activé.

Par défaut, le PBX acheminera les flux multimédias des points de terminaison SIP à travers

lui-même. S'il est activé, le PBX tentera de négocier avec les points de terminaison pour

Peut réinviter acheminer directement le flux multimédia. Il n'est pas toujours possible pour le PBX de

négocier le routage multimédia de point de terminaison à point de terminaison. Le

paramètre par défaut est "Non".

Sélectionnez le mode DTMF pour que l'utilisateur envoie des DTMF. Le paramètre par
défaut est "RFC2833". Si "Info" est sélectionné, le message SIP INFO sera utilisé. Si
Mode DTMF "Inband" est sélectionné, les codecs 64 kbit PCMU et PCMA sont requis. Lorsque "Auto"
est sélectionné, la RFC2833 sera utilisée si elle est proposée, sinon "Inband" sera
utilisée.

  Port : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port

correspondant.

  Très : autorise la correspondance des pairs par adresse IP sans numéro de port
correspondant. De plus, l'authentification des messages INVITE entrants n'est pas
Peu sûr requise.

  Non : Correspondance normale des pairs basés sur IP et authentification de l'INVITE

entrant.

Le paramètre par défaut est "Port".

S'il est activé, un paquet SDP vide sera envoyé périodiquement au serveur SIP pour
Activer Keep-Alive
maintenir le port NAT ouvert. Le paramètre par défaut est "Oui".

Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'hôte est actif pour Keep-alive. Le
Fréquence de maintien en vie
paramètre par défaut est de 60 secondes.

Autres réglages

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SRTP Activez SRTP pour l'appel. Le paramètre par défaut est "Non".

Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et

envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne

peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la

page de configuration du fax sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes->Fax/


Détection de fax
T.38.

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de

différents types de réseau.

  Autorise tout

L'appareil de n'importe quel réseau peut enregistrer cette extension. Sous-

  réseau local uniquement

Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois

adresses de sous-réseau peuvent être spécifiées.

  Une adresse IP spécifique.

Seul l'appareil sur l'adresse IP spécifique peut enregistrer cette extension.

Le paramètre par défaut est « Autoriser tout ».

Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour l'extension. Les codecs disponibles


sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM,
Préférence de codec LPC10, H.264, H.263 et H.263p. Dans la liste de codecs sélectionnée, les
utilisateurs peuvent cliquer sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de
priorité du codec.

LOT AJOUTER DES EXTENSIONS IAX

Sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions, cliquez sur "Ajouter par lots des extensions" -> "Ajouter par lots

des extensions IAX".

Tableau 22 : Paramètres d'extension IAX d'ajout par lot

Général

Configurez le numéro d'extension de départ du lot d'extensions à


Démarrer l'extension
ajoutée.

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Créer un numéro Spécifiez le nombre d'extensions à ajouter. Le paramètre par défaut est 5.

Attribuez un niveau d'autorisation à l'utilisateur. Les autorisations disponibles sont


"Interne", "Local", "National" et "International" du niveau le plus bas au niveau le plus
élevé. Le paramètre par défaut est "Interne".

Autorisation
Noter:

Les utilisateurs doivent avoir le même niveau ou un niveau supérieur au privilège


d'une règle sortante afin de passer des appels sortants à l'aide de cette règle. Si le
privilège de règle sortante est désactivé, cette option ne prendra pas effet.

Activer la messagerie vocale Activez la messagerie vocale pour l'utilisateur. Le paramètre par défaut est "Oui".

Configurez le mot de passe SIP/IAX pour les utilisateurs. Trois options sont
disponibles pour créer un mot de passe pour le lot d'extensions.
  Mot de passe aléatoire de l'utilisateur.
Mot de passe SIP/IAX
Un mot de passe sécurisé aléatoire sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
  mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.

Configurez le mot de passe de la messagerie vocale (chiffres uniquement) pour les utilisateurs.

  Mot de passe aléatoire de l'utilisateur.

Mot de passe de la messagerie vocale Un mot de passe aléatoire en chiffres sera automatiquement généré. Il est
recommandé d'utiliser ce mot de passe à des fins de sécurité. Saisissez un
  mot de passe à utiliser sur toutes les extensions du lot.

Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles l'utilisateur sonnera avant que l'appel ne soit

renvoyé vers la messagerie vocale (la messagerie vocale est activée) ou raccroche (la messagerie vocale est

désactivée). S'il n'est pas spécifié, le délai d'expiration de la sonnerie par défaut est de 60 secondes sur

l'UCM6510, qui peut être configuré dans le paramètre de délai d'expiration de la sonnerie global sous

l'interface graphique Web->Options internes : Préférence générale. La plage valide est comprise entre 5
Délai de sonnerie
secondes et 600 secondes.

Noter:

Si le point d'extrémité dispose également d'un délai de sonnerie configuré, le délai de sonnerie réel utilisé

est le délai le plus court défini par l'un ou l'autre des appareils.

Activez l'enregistrement automatique pour les appels utilisant cette extension. Le paramètre par

défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement seront enregistrés dans un stockage externe
Enregistrement automatique
s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de

fichiers.

Lorsque l'utilisateur compose le code de messagerie vocale, l'IVR de vérification du mot de passe est
Ignorer la vérification du mot de passe de la
ignoré. Si activé, cela permettrait un accès à la messagerie vocale à un seul bouton. Par défaut, cette
messagerie vocale
option est désactivée.

Paramètres IAX

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Configurez le nombre maximum d'appels autorisés pour chaque adresse IP
Nombre maximum d'appels
distante.

Configurez pour activer/désactiver le jeton d'appel requis. S'il est défini sur "Auto", il peut

verrouiller les utilisateurs qui dépendent de la compatibilité descendante lorsque les informations
Exiger un jeton d'appel
d'authentification des pairs sont partagées entre les points de terminaison physiques. Le

paramètre par défaut est "Oui".

Autres réglages

SRTP Activez SRTP pour l'appel. Le paramètre par défaut est "Non".

Activer pour détecter le signal de fax de l'utilisateur/de la ligne réseau pendant l'appel et

envoyer le fax reçu à l'adresse e-mail configurée pour ce poste. Si aucune adresse e-mail ne

peut être trouvée pour l'utilisateur, envoyez le fax reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la

page de configuration du fax sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes->Fax/


Détection de fax
T.38.

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

Cette option contrôle la façon dont l'extension peut être utilisée sur des appareils au sein de

différents types de réseau.

  Autorise tout

L'appareil de n'importe quel réseau peut enregistrer cette extension. Sous-

  réseau local uniquement

Stratégie Seul l'utilisateur d'un sous-réseau spécifique peut enregistrer cette extension. Jusqu'à trois

adresses de sous-réseau peuvent être spécifiées.

  Une adresse IP spécifique.

Seul l'appareil sur l'adresse IP spécifique peut enregistrer cette extension.

Le paramètre par défaut est « Autoriser tout ».

Si cette option est activée, les utilisateurs n'auront pas besoin d'entrer le "PIN Set" requis par la
Ignorer l'authentification du tronc
règle sortante pour passer des appels sortants. Le paramètre par défaut est "Non".

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour l'extension. Les codecs disponibles


sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM,
Préférence de codec LPC10, H.264, H.263 et H.263p. Dans la liste de codecs sélectionnée, les
utilisateurs peuvent cliquer sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de
priorité du codec.

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MODIFIER L'EXTENSION

Toutes les extensions UCM6510 sont répertoriées sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels-
>Extensions, avec statut, poste, nom de l'appelant, technologie (SIP, IAX et FXS), IP et port. Chaque extension a un
case à cocher pour les utilisateurs à "Modifier les extensions sélectionnées" ou "Supprimer les extensions sélectionnées". Aussi, des options

"Éditer" , "Redémarrer" et "Supprimer" sont disponibles par extension.

  Statut
Les utilisateurs peuvent voir l'icône suivante pour chaque poste pour indiquer l'état SIP.

Vert: Libre
Bleu: Sonnerie

Jaune: Utilisé
Gris: Indisponible

  Modifier une seule extension

Cliquer sur pour commencer à éditer les paramètres d'extension.

  Redémarrer l'utilisateur

Cliquer sur pour envoyer l'événement de redémarrage NOTIFY à l'appareil qui a déjà une extension UCM6510

inscrit. Pour redémarrer avec succès l'utilisateur, "Zero Config" doit être activé sur l'interface graphique Web de
l'UCM6510->PBX->Basic/Call Routes->Zero Config->Auto Provisioning Settings.

  Supprimer une seule extension

Cliquer sur pour supprimer l'extension. Ou cochez la case de l'extension puis cliquez sur "Supprimer

Extensions sélectionnées".

  Modifier les extensions sélectionnées

Cochez la case des extensions. Cliquez ensuite sur "Modifier les extensions sélectionnées" pour modifier les
extensions par lots.

  Supprimer les extensions sélectionnées

Cochez la case des extensions. Cliquez ensuite sur "Supprimer les extensions sélectionnées" pour supprimer le
extension(s).

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EXTENSION D'EXPORTATION

Les extensions configurées sur l'UCM6510 peuvent être exportées au format csv avec la technologie sélectionnée "SIP",
"IAX" ou "FXS". Cliquez sur le bouton "Exporter les extensions" et sélectionnez la technologie dans l'invite.

Figure 33 : Exporter les extensions

Le fichier csv exporté peut également servir de modèle pour que les utilisateurs remplissent les informations d'extension souhaitées

à importer dans l'UCM6510.

EXTENSIONS D'IMPORTATION

La possibilité d'importer des extensions vers l'UCM6510 offre aux utilisateurs la possibilité d'ajouter rapidement des extensions par lots avec

des configurations similaires ou différentes.

1. Exportez le fichier csv d'extension de l'UCM6510 en cliquant sur le bouton "Exporter les extensions".
2. Remplissez les informations d'extension que vous souhaitez dans le modèle csv exporté.
3. Cliquez sur le bouton "Importer les extensions". La boîte de dialogue suivante s'affichera.

Figure 34 : Exporter les extensions

4. Sélectionnez l'option dans "Sur le fichier Extension" pour définir comment les extensions en double dans le fichier importé

csv en double doit être traité par le P BX.

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  Ignorer : les extensions en double dans le fichier csv seront ignorées. Le PBX conservera les informations de poste

actuelles telles que configurées précédemment sans modification.

  Supprimer et recréer : L'extension actuelle précédemment configurée sera supprimée et l'extension en


double dans le fichier csv sera chargée sur le PBX.
  Mettre à jour les informations : Le poste actuel précédemment configuré dans le PBX sera conservé.
Cependant, si l'extension en double dans le fichier csv a une configuration différente pour toutes les
options, elle remplacera la configuration de ces options dans l'extension.

5. Cliquez sur pour sélectionner le fichier csv dans le répertoire local du PC pour le téléchargement.

6. Cliquez sur "Enregistrer" pour importer le fichier csv.

7. Cliquez sur "Appliquer les modifications" pour appliquer le fichier importé sur l'UCM6510.

COURRIEL À L'UTILISATEUR

Une fois les extensions créées avec l'adresse e-mail, l'administrateur du PBX peut cliquer sur le bouton « E-mail à l'utilisateur » pour envoyer

les informations d'enregistrement et de configuration du compte à l'utilisateur. Veuillez vous assurer que le paramètre E-mail sous l'interface

utilisateur Web ->Paramètres->Paramètres de messagerie est correctement configuré et testé sur l'UCM6510 avant d'utiliser « E-mail à

l'utilisateur ».

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Envoyer un e-mail à l'utilisateur », le message suivant s'affichera sur la page Web. Cliquez sur OK pour

confirmer l'envoi des informations de compte aux adresses e-mail de tous les utilisateurs.

Figure 35 : E-mail à l'utilisateur : informations d'invite

L'utilisateur recevra un e-mail comprenant les informations d'enregistrement du compte et la configuration LDAP. Le code AQR est

également généré pour que les applications mobiles le scannent et soient automatiquement provisionnées. QR Code

l'approvisionnement est pris en charge sur Grandstream Softphone GS Wave AndroidMT application.

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Figure 36 : E-mail à l'utilisateur : informations d'enregistrement du compte et code QR

Figure 37 : E-mail à l'utilisateur : informations sur le client LDAP et code QR

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COFFRETS ANALOGIQUES

Pour configurer une ligne réseau analogique sur l'UCM6510 :

  Aller à l'interface graphique Web->PBX-> Routes de base/d'appels-> Jonctions analogiques pour ajouter et modifier des lignes réseau analogiques. Aller à

  l'interface graphique Web->PBX->Configuration des ports->Matériel analogique pour configurer les paramètres matériels analogiques.

CONFIGURATION DES CANAUX ANALOGIQUES

Aller à l'interface graphique Web->PBX-> Routes de base/d'appels-> Jonctions analogiques pour ajouter et modifier des lignes réseau analogiques.

  Cliquez sur "Créer un nouveau tronc analogique" pour ajouter un nouveau tronc analogique.

  Cliquer sur pour modifier la ligne réseau analogique.

  Cliquer sur pour supprimer la ligne réseau analogique.

Les options de ligne de réseau analogique sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.

Tableau 23 : Paramètres de configuration de ligne de réseau analogique

Canaux Sélectionnez le canal pour la ligne réseau analogique.

Spécifiez une étiquette unique pour identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les routes
Nom du tronc
sortantes, les routes entrantes, etc.

Options avancées

Si activé, une inversion de polarité sera marquée comme reçue lorsqu'un appel sortant
est répondu par le correspondant. Pour certains pays, une inversion de polarité est
Activer l'inversion de polarité utilisée pour signaler la déconnexion d'une ligne téléphonique et l'appel sera
considéré comme un « raccrochage » lors d'une inversion de polarité. Le paramètre
par défaut est "Non".

Lorsque le port FXO répond à l'appel, FXS peut envoyer une inversion de polarité.
Si cet intervalle est plus court que la valeur de "Polarity on Answer Delay",
Polarité sur le délai de réponse
l'inversion de polarité sera ignorée. Sinon, le FXO raccrochera pour déconnecter
l'appel. Le paramètre par défaut est de 600 ms.

Il s'agit du temps périodique (en ms) que l'UCM6510 utilisera pour vérifier une chute
Seuil de déconnexion actuel (ms)
de tension dans la ligne. Le paramètre par défaut est 200. La plage valide est de 50 à
3000.

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Configurez le délai d'expiration de la sonnerie (en ms). Les périphériques Trunk (FXO) doivent avoir

un délai d'attente pour déterminer s'il y a eu un raccrochage avant que la ligne ne soit répondue.

Délai de sonnerie Cette valeur peut être utilisée pour configurer combien de temps il faut avant que l'UCM6510

considère une ligne qui ne sonne pas avec une activité de raccrochage. Le paramètre par défaut

est 8000.

Configurez le gain RX pour le canal de réception du port FXO analogique. La plage


Gain de réception
valide est de -13,5 (dB) à + 12,0 (dB). Le paramètre par défaut est 0.

Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port FXO analogique. La


Gain d'émission
plage valide est de -13,5 (dB) à + 12,0 (dB). Le paramètre par défaut est 0.

Utiliser l'ID de l'appelant Configurez pour activer la détection de l'ID de l'appelant. Le paramètre par défaut est "Oui".

Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax

reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Fax/T.38. Le paramètre par défaut est "Non".


Détection de fax

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

Sélectionnez le schéma d'identification de l'appelant pour cette ligne réseau. Si vous n'êtes pas sûr

Système d'identification de l'appelant du schéma à choisir, veuillez sélectionner « Détection automatique ». Le paramètre par défaut est «

Bellcore/Telcordia ».

Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau. Le paramètre par

défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans un périphérique de
Enregistrement automatique
stockage externe s'il est branché et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR-

> Fichiers d'enregistrement.

Paramètres de tonalité

La détection d'occupation est utilisée pour détecter un raccrochage distant ou pour détecter un signal
Détection d'occupation
d'occupation. Le paramètre par défaut est "Oui".

Si la "Détection d'occupation" est activée, les utilisateurs peuvent spécifier le nombre de

tonalités d'occupation à jouer avant de raccrocher. Le paramètre par défaut est 2. De

Nombre de tonalités d'occupation meilleurs résultats peuvent être obtenus s'il est défini sur 4, 6 ou même 8. Veuillez noter que

plus le nombre est élevé, plus il faut de temps pour raccrocher le canal. Cependant, cela

pourrait réduire la probabilité d'obtenir un raccrochage aléatoire.

La détection d'encombrement est utilisée pour détecter le signal d'encombrement distant. Le


Détection d'encombrement
paramètre par défaut est "Oui".

Si « Détection d'encombrement » est activé, les utilisateurs peuvent spécifier le nombre de


Nombre d'encombrements
tonalités d'encombrement à attendre. Le paramètre par défaut est 2.

Sélectionnez le pays pour les réglages de tonalité. Si « Personnalisé » est sélectionné, les utilisateurs

Pays de ton peuvent configurer manuellement les valeurs de la tonalité d'occupation et de la tonalité d'encombrement.

Le paramètre par défaut est « États-Unis d'Amérique (États-Unis) ».

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Syntaxe:
f1=val[@level][,f2=val[@level]],c=on1/off1[-on2/off2[-on3/off3]] ; Les

fréquences sont en Hz et les cadences d'activation et de désactivation sont en

ms. Plage de fréquences : [0, 4000)

Plage de niveau d'occupation : (-300,


Tonalité d'occupation
0) Plage de cadence : [0, 16383].

Sélectionnez le pays de tonalité « Personnalisé » pour configurer manuellement la valeur de la tonalité d'occupation.

Valeur par défaut:

f1=480@-50 , f2=620@-50 ,c=500/500

Syntaxe:
f1=val[@level][,f2=val[@level]],c=on1/off1[-on2/off2[-on3/off3]] ; Les

fréquences sont en Hz et les cadences d'activation et de désactivation sont en

ms. Plage de fréquences : [0, 4000)

Plage de niveau d'occupation : (-300,


Tonalité d'encombrement
0) Plage de cadence : [0, 16383].

Sélectionnez le pays de tonalité « Personnalisé » pour configurer manuellement la valeur de la tonalité d'occupation.

Valeur par défaut:

f1=480@-50 , f2=620@-50 ,c=250/250

Cliquez sur "Détecter" pour détecter la tonalité d'occupation, l'inversion de polarité et


la déconnexion de courant par RTC. Avant la détection, assurez-vous que plusieurs
Détection RTC
canaux sont configurés et fonctionnent correctement. Si la détection a une tonalité
d'occupation, l'option "Tone Country" sera définie sur "Custom".

DÉTECTION RTC

L'UCM6510 fournit une fonction de détection RTC pour aider les utilisateurs à détecter la tonalité d'occupation, l'inversion de polarité

et la déconnexion actuelle en effectuant un appel depuis la ligne RTC vers une autre destination. L'appel de détection sera répondu

et augmentera pendant environ 1 minute. Une fois cela fait, le résultat de la détection s'affichera et pourra être utilisé pour

les paramètres de l'UCM6510.

1. Accédez à l'interface graphique Web de l'UCM6510->PBX-> Routes de base/d'appels-> Jonctions analogiques page.

2. Cliquez pour modifier la ligne réseau analogique créée pour le port FXO.

3. Dans la fenêtre de dialogue pour modifier le tronc analogique, allez dans la section "Paramètres de tonalité" et cliquez sur pour
« Détection RTC ».

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Figure 38 : Paramètres de tonalité UCM6510 FXO

4. Cliquez sur "Détecter" pour lancer la détection RTC.

Figure 39 : Détection RTC UCM6510

  S'il y a deux ports FXO connectés aux lignes PSTN, utilisez les paramètres suivants pour la détection automatique.

Détecter le modèle : Détection automatique.

Chaîne source : Le canal source à détecter.


Canal de destination : Le canal pour aider à détecter. Par exemple, le deuxième port FXO.
Numéro du destinataire: Le numéro à composer pour la détection. Ce nombre doit être le réel
Numéro PSTN du port FXO utilisé comme canal de destination.

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Figure 40 : Détection RTC UCM6510 : Détection automatique

  S'il n'y a qu'un seul port FXO connecté à la ligne PSTN, utilisez les paramètres suivants pour la détection
automatique.

Figure 41 : Détection RTC UCM6510 : Détection semi-automatique

Détecter le modèle : Détection semi-automatique.

Chaîne source : Le canal source à détecter.


Numéro du destinataire: Le numéro à composer pour la détection. Ce numéro peut être un numéro de
téléphone portable ou un autre numéro PSTN qui peut être atteint à partir du numéro PSTN du canal source.

5. Cliquez sur "Détecter" pour lancer la détection. Le canal source initiera un appel vers le numéro de destination. Pour "Auto

Detect", l'appel sera automatiquement répondu. Pour "Semi-auto Detect", l'interface graphique Web UCM6510 affichera une

invite pour informer l'utilisateur de répondre ou de raccrocher l'appel pour terminer le processus de détection.

6. Une fois cela fait, les paramètres du résultat montrera. Les utilisateurs peuvent enregistrer le résultat de la détection en tant que

détecté UCM6510.

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Tableau 24 : Détection RTC pour une ligne réseau analogique

Sélectionnez "Auto Detect" ou "Semi-auto Detect" pour la détection PSTN.

  Détection automatique

Veuillez vous assurer que deux canaux ou plus sont connectés à l'UCM6510
et en état d'inactivité avant de commencer la détection. Lors de la détection,
un canal sera utilisé comme appelant (Canal source) et un autre canal sera
utilisé comme appelé (Canal de destination). L'UCM6510 contrôlera l'appel à
établir et raccrochera entre l'appelant et l'appelé pour terminer la détection.

Détecter le modèle   Détection semi-automatique

La détection semi-automatique nécessite de répondre ou de raccrocher l'appel


manuellement. Veuillez vous assurer qu'un canal est connecté à l'UCM6510 et en
état d'inactivité avant de commencer la détection. Pendant la détection, le canal
source sera utilisé comme appelant et enverra l'appel au numéro de destination
configuré. Les utilisateurs devront ensuite suivre les invites de l'interface
graphique Web pour terminer la détection.

Le paramètre par défaut est « Détection

Chaîne source automatique ». Sélectionnez le canal à détecter.

Canal de destination Sélectionnez le canal pour aider à détecter quand "Auto Detect" est

Numéro du destinataire utilisé. Configurez le numéro à appeler pour aider à la détection.

Noter:

  Le processus de détection PSTN maintiendra l'appel pendant environ 1 minute.


  Si "Semi-auto Detect" est utilisé, veuillez ne prendre l'appel qu'après en avoir été informé à partir de l'invite de l'interface graphique

Web.

  Une fois la détection réussie, les paramètres détectés « Tonalité d'occupation », « Inversion de polarité » et
« Déconnexion de courant par PSTN » seront remplis dans les champs correspondants dans le tronc analogique
configuration.

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CONFIGURATION MATÉRIELLE ANALOGIQUE

Le matériel analogique (port FXS et port FXO) sur l'UCM6510 peut être configuré sous l'interface graphique Web-

> PBX->Configuration des ports->Matériel analogique. Cliquer sur pour modifier la préférence de signalisation pour le port FXS ou

configurer les paramètres ACIM pour le port FXO.

Sélectionnez "Loop Start" ou "Kewl Start" pour chaque port FXS. Et puis cliquez sur "Mettre à jour" pour enregistrer la modification.

Figure 42 : Préférence de signalisation des ports FXS

Pour le port FXO, les utilisateurs peuvent saisir manuellement les paramètres ACIM en sélectionnant la valeur dans la liste déroulante pour

chaque port. Ou les utilisateurs peuvent cliquer sur "Détecter" pour que l'UCM6510 détecte automatiquement la valeur ACIM. La valeur de

détection sera automatiquement renseignée dans les paramètres.

Figure 43 : Paramètres ACIM des ports FXO

Noter:

Le réglage ACIM est très important pour que la ligne FXO/PSTN fonctionne correctement sur l'UCM6510. Si les utilisateurs rencontrent un

problème d'écho, d'identification de l'appelant ou de déconnexion, assurez-vous d'exécuter la détection ACIM pour le savoir

la valeur correcte pour le réglage de l'impédance.

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Tableau 25 : Paramètres de configuration du matériel analogique

Sélectionnez le pays pour définir les tonalités par défaut pour la tonalité de numérotation, la tonalité d'occupation,

Région de tonalité la tonalité de sonnerie, etc. à envoyer depuis le port FXS. Le paramètre par défaut est « États-Unis d'Amérique (États-

Unis) ».

Réglages avancés

Sélectionnez le pays pour définir la vitesse de raccrochage, l'impédance de la sonnerie, le

seuil de la sonnerie, la limitation de courant, le réglage de la tension TIP/RING, le courant de

Mode de fonctionnement FXO boucle opérationnel minimum et l'impédance CA comme prédéfinis pour les caractéristiques

de la ligne analogique de votre pays. Le paramètre par défaut est « États-Unis d'Amérique

(États-Unis) ».

Sélectionnez le pays pour définir la vitesse de raccrochage, l'impédance de la sonnerie, le

seuil de la sonnerie, la limitation de courant, le réglage de la tension TIP/RING, le courant de

Mode de fonctionnement FXS boucle opérationnel minimum et l'impédance CA comme prédéfinis pour les caractéristiques

de la ligne analogique de votre pays. Le paramètre par défaut est « États-Unis d'Amérique

(États-Unis) ».

Configurez pour activer ou désactiver la synthèse d'impédance à deux fils (TISS).


Le paramètre par défaut est Non.
Dérogation FXS TISS
Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent sélectionner la valeur d'impédance pour la

neutralisation de la synthèse d'impédance à deux fils (TISS). Le réglage par défaut est 600Ω.

Sélectionnez le codec à utiliser pour les lignes analogiques. Les utilisateurs nord-américains

doivent choisir PCMU. Tous les autres pays, à moins qu'ils ne soient déjà connus, doivent

PCMAOverride être considérés comme PCMA. Le paramètre par défaut est PCMU.

Noter:

Cette option nécessite un redémarrage du système pour prendre effet.

Configurez si une tension de sonnerie normale (40 V) ou une tension de sonnerie maximale

Booster la sonnerie (89 V) pour les téléphones analogiques connectés au port FXS est requise. Le paramètre par

défaut est "Normal".

Configurez pour augmenter la vitesse de sonnerie à 25 Hz. Cette option peut être utilisée
Sonnerie rapide
avec l'option "Low Power". Le paramètre par défaut est "Normal".

Configurez la tension de crête jusqu'à 50 V pendant le fonctionnement "Sonnerie rapide". Cette


Batterie faible
option est utilisée avec "Sonnerie rapide". Le paramètre par défaut est "Normal".

S'il est réglé sur "Full Wave", la détection de fausse sonnerie sera empêchée pour les lignes où

Détection de sonnerie l'identification de l'appelant est envoyée avant la première sonnerie et suivie d'une inversion de polarité,

comme au Royaume-Uni. Le paramètre par défaut est « Standard ».

Configurez le type d'indicateur de message en attente sur les lignes FXS. Le paramètre
par défaut est "FSK".
Mode FXS MWI
  FSK : indicateur de touche de décalage de

  fréquence NEON : indicateur d'ampoule au néon.

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COFFRES NUMÉRIQUES

L'UCM6510 prend en charge E1/T1/J1 qui sont une technologie de connexion physique utilisée dans les réseaux numériques.
T1 est la norme nord-américaine, J1 est utilisé au Japon, tandis que E1 est la norme européenne.

L'UCM6510 prend en charge trois protocoles de signalisation : PRI, MFC/R2 et SS7. PRI propose un nombre variable
de canaux en fonction des normes du pays de mise en œuvre (E1, T1 ou J1) ; MFC/R2 est un protocole de signalisation
fortement utilisé sur les lignes réseau E1 ; SS7 utilise une signalisation hors bande, qui se déplace sur un canal
distinct et dédié plutôt que dans le même canal que l'appel téléphonique, offrant plus d'efficacité et un niveau de
sécurité plus élevé lorsque les appels téléphoniques sont établis.

Pour configurer une ligne réseau numérique sur l'UCM6510 :

1. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX->Configuration des ports->Matériel numérique pour configurer le type de port et les canaux.

2. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX-> Routes de base/d'appels-> Lignes réseau numériques pour ajouter et modifier une ligne de chiffrement.

3. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX-> Routes de base/d'appels-> Routes sortantes et Routes entrantes pour configurer la règle

sortante et entrante pour la ligne réseau numérique.

CONFIGURATION MATÉRIELLE NUMÉRIQUE

Aller à l'interface graphique Web->PBX->Configuration des ports->Matériel numérique page et configurez les éléments suivants :

Figure 44 : Configuration matérielle numérique

  Étape 1: Cliquer sur pour modifier les ports numériques. Veuillez consulter les paramètres de configuration dans les tableaux ci-dessous.

  Étape 2: Cliquer sur pour modifier le groupe. Ceci attribue les canaux à utiliser pour le port numérique. Pour E1, 30 B

les canaux peuvent être affectés au groupe par défaut ; pour T1/J1, 23 canaux B peuvent être affectés au groupe
par défaut.
  Étape 3: Si moins de 30 canaux B pour E1 ou 23 canaux B pour T1/J1 sont affectés dans le groupe par défaut,

les utilisateurs peuvent cliquer sur pour ajouter d'autres groupes. Ce n'est pas nécessaire dans la plupart des cas et seulement par défaut

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groupe est nécessaire.

Noter:

Actuellement, la configuration du groupe dans les paramètres des lignes réseau numériques consiste à gérer uniquement les routes

sortantes. Il ne contrôle pas les routes entrantes. Par conséquent, si les utilisateurs ont configuré plusieurs groupes pour la ligne réseau

numérique, assurez-vous que les routes entrantes pour ces groupes ont la même règle entrante configurée. Sinon, les appels entrants

utilisant la ligne de réseau numérique pourraient ne pas fonctionner correctement.

L'UCM6510 prend actuellement en charge le type de matériel numérique E1, T1 et J1. Lorsqu'une signalisation différente est

sélectionnée pour E1, T1 ou J1, les paramètres des options de base et des options avancées seront différents. Les tableaux suivants

répertorient tous les paramètres pour configurer les ports numériques lors de la sélection de chaque signalisation.

Tableau 26 : Di Paramètres de configuration matérielle gital : E1 - PRI_NET/PRI_CPE

Paramètres de base

Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.

Horloge
  Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est

approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.

  Esclave : L'équipement à l'extrémité de la liaison E1/T1/J1 est la source


préférée de l'horloge maître.

Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.

Configurez le gain RX pour le canal de réception du port numérique. La plage


Gain de réception
valide est de -24dB à +12dB.

Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port numérique. La plage


Gain d'émission
valide est de -24 dB à +12 dB.

Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, alaw sera utilisé pour E1.

Jouer au RBT local Ceci a configuré s'il faut jouer la tonalité de rappel de l'UCM6510 local ou

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ne pas. S'il est activé, l'UCM6510 local jouera la tonalité de rappel à l'appelant.
Sinon, l'appelant écoutera la tonalité de l'appareil homologue. Le paramètre par
défaut est désactivé.

Réglages avancés

Sélectionnez le type de commutateur.

  EuroISDN : EuroISDN (commun en Europe) NI2 :


  National ISDN type 2 (commun aux États-Unis)
  DMS100 : Nortel DMS100
Type de commutateur
  4ESS : AT&T 4ESS
  5ESS : Lucent 5ESS
  NI1 : ancien RNIS national de type 1

  Q.SIG

Codage Sélectionnez "HDB3" ou "AMI".

CRC Sélectionnez si vous souhaitez utiliser CRC4 ou non.

Ce paramètre est utilisé pour spécifier le type du numéro de l'appelé. Le fournisseur de

services vérifiera généralement cela. Le paramètre par défaut est « inconnu ». Dans

certaines circonstances très inhabituelles, vous devrez peut-être régler sur « Dynamique »

ou « Redondant ».

Plan de numérotation PRI

Noter:

Lorsqu'un type est sélectionné, vous ne pourrez peut-être pas composer une autre classe de

numéros. Par exemple, si "National" est configuré, vous ne pourrez pas composer de

numéros locaux ou internationaux.

Ce paramètre est utilisé pour spécifier le type du numéro de l'appelant. Le fournisseur de


Plan de numérotation local PRI
services vérifiera généralement cela.

Préfixe international
Préfixe national
Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque
Préfixe local
type.
Préfixe privé
Préfixe inconnu

Sélectionnez l'indication PRI.

  hors bande : utilisez RELEASE, DISCONNECT ou d'autres messages avec CAUSE pour

indiquer la progression de l'appel (par exemple, cause : numéro non attribué ou


Indication PRI
utilisateur occupé).

  intrabande : utilisez les tonalités intrabande pour diffuser le signal d'occupation ou d'encombrement

de l'autre côté. Ce sont les paramètres par défauts.

Intervalle de réinitialisation L'intervalle qui redémarre les canaux inactifs.

Ce paramètre est utilisé pour configurer le ChannelID dans le message SETUP. S'il
Exclusivité PRI
est activé, seul le canal B spécifié peut être utilisé. Sinon, sélectionnez-en un

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des canaux du canal B. Si vous devez annuler la routine de sélection de canaux
existante et forcer tous les canaux PRI à être marqués comme exclusivement
sélectionnés, veuillez l'activer.

Si cette option est sélectionnée, la transmission de services supplémentaires RNIS basés sur
Facilité Activer
l'installation (tels que le nom de l'appelant du CPE via l'installation) sera activée.

Certains commutateurs (AT&T en particulier) nécessitent une installation spécifique au


NSF réseau. Actuellement, les valeurs prises en charge sont "aucun", "sdn", "megacom",
"tollfreemegacom", "accunet".

Tableau 27 : Paramètres de configuration du matériel numérique : E1 - SS7

Paramètres de base

Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.

Horloge
  Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est

approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.

  Esclave : L'équipement à l'extrémité de la liaison E1/T1 est la source préférée


de l'horloge maître.

Variante SS7 Sélectionnez ITU, ANSI ou CHINE.

Le code du point d'origine est utilisé pour identifier le nœud à l'origine du


message, toujours fourni par l'opérateur/FAI.
Code de point d'origine
  Format ITU : nombre décimal.
  Format ANSI & CHINE : nombre décimal ou XXX-XXX-XXX.

Le code du point de destination est l'adresse à laquelle envoyer le message,


toujours fourni par l'opérateur/FAI.
Code du point de destination
  Format ITU : nombre décimal.
  Format ANSI & CHINE : nombre décimal ou XXX-XXX-XXX.

L'indicateur de réseau (NI) doit correspondre dans les nœuds, sinon cela pourrait causer des

Indicateur de réseau problèmes. Les utilisateurs peuvent sélectionner "National", "National Spare", "International" ou

"International Spare". Habituellement, « National » ou « International » est utilisé.

Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.

Configurez le gain RX pour le canal de réception du port numérique. La plage


Gain de réception
valide est de -24dB à +12dB.

Gain d'émission Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port numérique. Le

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la plage valide est de -24 dB à +12 dB.

Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, alaw sera utilisé pour E1.

Réglages avancés

Codage Sélectionnez "HDB3" ou "AMI".

CRC Sélectionnez si vous souhaitez utiliser CRC4 ou non.

Indique le type du numéro appelé. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur

Indicateur de la nature de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les

l'adresse appelée utilisateurs peuvent sélectionner "Inconnu", "Abonné", "National", "International" ou

"Dynamique".

Indique le type du numéro d'appel. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur

Indicateur de nature d'appel de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les

l'adresse utilisateurs peuvent sélectionner "Inconnu", "Abonné", "National", "International" ou

"Dynamique".

Préfixe international
Préfixe national
Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque
Préfixe local
type.
Préfixe privé
Préfixe inconnu

Tableau 28 : Paramètres de configuration du matériel numérique : E1 - MFC/R2

Paramètres de base

Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.

Horloge
  Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est

approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.

  Esclave : L'équipement à l'extrémité de la liaison E1/T1 est la source préférée


de l'horloge maître.

Adaptation multinationale MFC/R2. L'UCM6510 prend en charge les normes MFC/R2


de l'UIT et les normes MFC/R2 dans différents pays ou régions, notamment
Une variante
l'Argentine, le Brésil, la Chine, la République tchèque, la Colombie, l'Équateur,
l'Indonésie, le Mexique, les Philippines et le Venezuela.

Si activé, le côté appelé demandera à l'appelant d'envoyer d'abord le numéro de


Obtenez ANI d'abord l'appelant, puis le numéro appelé.

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Noter:

Les options « Get ANI First » et « Skip Category » ne peuvent pas être activées en
même temps.

Sélectionnez la catégorie de l'appelant. L'UCM6510 prend en charge quatre


Catégorie catégories : Abonné national, Abonné prioritaire national, Abonné international
et Abonné prioritaire international.

Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.

Configurez le gain RX pour le canal de réception du port numérique. La plage


Gain de réception
valide est de -24dB à +12dB.

Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port numérique. La plage


Gain d'émission
valide est de -24 dB à +12 dB.

Ceci a configuré si jouer la tonalité de rappel de l'UCM6510 local ou non. S'il est
activé, l'UCM6510 local jouera la tonalité de rappel à l'appelant. Sinon, l'appelant
Jouer au RBT local
écoutera la tonalité de l'appareil homologue. Le paramètre par défaut est
désactivé.

Réglages avancés

Codage Sélectionnez "HDB3" ou "AMI".

CRC Sélectionnez si vous souhaitez utiliser CRC4 ou non.

Valeur MFC/R2 en millisecondes pour le délai d'attente MF. Les valeurs inférieures à 500 ms ne sont
Délai d'attente de retour MF (ms)
pas recommandées. -1 représente la valeur par défaut.

Valeur MFC/R2 en millisecondes pour le délai d'expiration de l'impulsion de mesure. L'impulsion de

comptage est envoyée par certains opérateurs de télécommunications pour certaines variantes R2 lors

Délai d'expiration de l'impulsion de mesure (ms) d'un appel vraisemblablement à des fins de facturation pour indiquer les coûts. Ne devrait pas durer plus

de 500 ms, -1 représente la valeur par défaut, et pour l'Argentine la valeur par défaut est de 400 ms, pour

les autres est de 0 ms.

Le Brésil a une catégorie spéciale d'appelant pour les appels à frais virés (llamadas por cobrar) au

lieu d'utiliser l'opérateur (comme au Mexique). La spécification R2 au Brésil indique qu'une tonalité

Autoriser les appels à frais virés GB spéciale doit être utilisée pour rejeter les appels à frais virés.

Par défaut, cette option est désactivée, ce qui signifie que les appels à frais virés seront bloqués.

Certains PBX nécessitent un processus de double réponse pour bloquer les appels à frais virés. Si les

Réponse double utilisateurs ont des problèmes pour bloquer les appels à frais virés à l'aide des signaux du groupe B,

essayez d'activer cette option.

Accepter l'offre Par défaut, il est activé. Dans la plupart des cas, cette option doit être activée.

Si activé, le côté appelé demandera à l'appelant d'envoyer la catégorie de l'appelant avant

Sauter la catégorie d'envoyer le numéro de l'appelant.

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Noter:

« Get ANI First » et « Skip Category » ne peuvent pas être activés en même temps.

Indiquer si oui ou non à l'autre extrémité "accepter l'appel avec frais". Ce


Facturer les appels paramètre n'a aucun effet avec la plupart des télécos. Le paramètre par défaut
est activé (recommandé).

Tableau 29 : Paramètres de configuration matérielle numérique : T1/J1 - PRI_NET/PRI_CPE

Paramètres de base

Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité distante de E1/T1/J1 est
utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante
est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.

Horloge
  Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est

approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.

  Esclave : L'équipement à l'extrémité de la liaison E1/T1/J1 est la source


préférée de l'horloge maître.

Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.

Configurez le gain RX pour le canal de réception du port numérique. La plage


Gain de réception
valide est de -24dB à +12dB.

Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port numérique. La plage


Gain d'émission
valide est de -24 dB à +12 dB.

Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, ulaw sera utilisé pour T1/J1.

Ceci a configuré si jouer la tonalité de rappel de l'UCM6510 local ou non. S'il est
activé, l'UCM6510 local jouera la tonalité de rappel à l'appelant. Sinon, l'appelant
Jouer au RBT local
écoutera la tonalité de l'appareil homologue. Le paramètre par défaut est
désactivé.

Réglages avancés

Sélectionnez le type de commutateur.

  EuroISDN : EuroISDN (commun en Europe) NI2 :


  National ISDN type 2 (commun aux États-Unis)
  DMS100 : Nortel DMS100
Type de commutateur
  4ESS : AT&T 4ESS
  5ESS : Lucent 5ESS
  NI1 : ancien RNIS national de type 1

  Q.SIG

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Codage Sélectionnez "B8ZS" ou "AMI".

Ce paramètre est utilisé pour spécifier le type du numéro de l'appelé. Le fournisseur de

services vérifiera généralement cela. Le paramètre par défaut est « inconnu ». Dans

certaines circonstances très inhabituelles, vous devrez peut-être régler sur « Dynamique »

ou « Redondant ».

Plan de numérotation PRI

Noter:

Lorsqu'un type est sélectionné, vous ne pourrez peut-être pas composer une autre classe de

numéros. Par exemple, si "National" est configuré, vous ne pourrez pas composer de

numéros locaux ou internationaux.

Ce paramètre est utilisé pour spécifier le type du numéro de l'appelant. Le fournisseur de


Plan de numérotation local PRI
services vérifiera généralement cela.

Préfixe international
Préfixe national
Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque
Préfixe local
type.
Préfixe privé
Préfixe inconnu

Sélectionnez l'indication PRI.

  hors bande : utilisez RELEASE, DISCONNECT ou d'autres messages avec CAUSE pour

indiquer la progression de l'appel (par exemple, cause : numéro non attribué ou


Indication PRI
utilisateur occupé).

  intrabande : utilisez les tonalités intrabande pour diffuser le signal d'occupation ou d'encombrement

de l'autre côté. Ce sont les paramètres par défauts.

Intervalle de réinitialisation L'intervalle qui redémarre les canaux inactifs.

Ce paramètre est utilisé pour configurer le ChannelID dans le message SETUP. S'il
est activé, seul le canal B spécifié peut être utilisé. Sinon, sélectionnez l'un des
Exclusivité PRI canaux du canal B. Si vous devez annuler la routine de sélection de canaux
existante et forcer tous les canaux PRI à être marqués comme exclusivement
sélectionnés, veuillez l'activer.

Si cette option est sélectionnée, la transmission de services supplémentaires RNIS basés sur
Facilité Activer
l'installation (tels que le nom de l'appelant du CPE via l'installation) sera activée.

Certains commutateurs (AT&T en particulier) nécessitent une installation spécifique au


NSF réseau. Actuellement, les valeurs prises en charge sont "aucun", "sdn", "megacom",
"tollfreemegacom", "accunet".

Tableau 30 : Paramètres de configuration matérielle numérique : T1/J1 - SS7

Paramètres de base

Tous les tronçons E1/T1/J1 génèrent un signal d'horloge sur leur côté émission. Le
Horloge
paramètre détermine si le signal d'horloge de l'extrémité de la

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E1/T1/J1 est utilisé comme source principale de synchronisation d'horloge. Si l'extrémité distante

est utilisée comme maître, l'horloge système du PBX se synchronisera avec elle.

  Maître : Le port ne sera jamais utilisé comme source de synchronisation. Ceci est

approprié lorsque vous savez que l'extrémité distante doit toujours être votre esclave.

  Esclave : L'équipement à l'extrémité de la liaison E1/T1 est la source préférée


de l'horloge maître.

Variante SS7 Sélectionnez ITU, ANSI ou CHINE.

Le code du point d'origine est utilisé pour identifier le nœud à l'origine du


message, toujours fourni par l'opérateur/FAI.
Code de point d'origine
  Format ITU : nombre décimal.
  Format ANSI & CHINE : nombre décimal ou XXX-XXX-XXX.

Le code du point de destination est l'adresse à laquelle envoyer le message,


toujours fourni par l'opérateur/FAI.
Code du point de destination
  Format ITU : nombre décimal.
  Format ANSI & CHINE : nombre décimal ou XXX-XXX-XXX.

L'indicateur de réseau (NI) doit correspondre dans les nœuds, sinon cela pourrait causer des

Indicateur de réseau problèmes. Les utilisateurs peuvent sélectionner "National", "National Spare", "International" ou

"International Spare". Habituellement, « National » ou « International » est utilisé.

Le line build-out (LBO) est la distance entre les opérateurs et le PBX. Veuillez
LBO
utiliser la valeur par défaut 0dB sauf si la distance est longue.

Configurez le gain RX pour le canal de réception du port numérique. La plage


Gain de réception
valide est de -24dB à +12dB.

Configurez le gain TX pour le canal de transmission du port numérique. La plage


Gain d'émission
valide est de -24 dB à +12 dB.

Codec Sélectionnez alaw ou ulaw. S'il est défini par défaut, ulaw sera utilisé pour T1/J1.

Réglages avancés

Codage Sélectionnez "B8ZS" ou "AMI".

Indique le type du numéro appelé. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur

Indicateur de la nature de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les

l'adresse appelée utilisateurs peuvent sélectionner "Inconnu", "Abonné", "National", "International" ou

"Dynamique".

Indique le type du numéro d'appel. Le commutateur de réception peut utiliser cet indicateur

Indicateur de nature d'appel de pendant les traductions pour appliquer le plan de numérotation approprié du numéro. Les

l'adresse utilisateurs peuvent sélectionner "Inconnu", "Abonné", "National", "International" ou

"Dynamique".

Préfixe international Configurez le préfixe dans le plan de numérotation local PRI et le plan de numérotation PRI pour chaque

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Préfixe national taper.

Préfixe local
Préfixe privé
Préfixe inconnu

CONFIGURATION DU COFFRE NUMÉRIQUE

Après avoir configuré le matériel numérique, accédez à l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks numériques.

  Cliquez sur "Créer une nouvelle ligne numérique" pour ajouter une nouvelle ligne numérique.

  Cliquer sur pour configurer les paramètres détaillés de la ligne réseau numérique.

  Cliquer sur pour configurer la numérotation directe vers l'extérieur (DOD) pour le réseau numérique.

  Cliquer sur pour supprimer la ligne réseau numérique.

Les paramètres de ligne réseau numérique sont répertoriés dans le tableau ci-dessous.

Tableau 31 : Paramètres de configuration de ligne réseau numérique

Nom du tronc Configurez le nom de la ligne réseau pour identifier la ligne réseau numérique. Configurez le

Groupe de canaux groupe de canaux numériques utilisé par la ligne réseau. Configurez pour masquer l'ID de

Masquer l'ID de l'appelant l'appelant sortant. Le paramètre par défaut est "Non".

S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".

Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.

Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant

  L'ID de l'appelant configuré pour le poste sera recherché en premier.


  Si « Keep Trunk CID » est activé, l'ID de l'appelant configuré pour la jonction
sera utilisé.
  Si les deux ci-dessus sont manquants, le "Global Outbound CID" défini dans l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Général sera utilisé.

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Configurez le nouveau nom de l'appelant lorsque le poste n'a pas de nom d'identification de
Nom de l'appelant
l'appelant configuré.

Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau (pour la ligne réseau SIP

uniquement). Le paramètre par défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans
Enregistrement automatique
un périphérique de stockage externe s'il est branché et sont accessibles sous l'interface graphique Web->

CDR->Enregistrement de fichiers.

Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax

reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Fax/T.38.


Détection de fax

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

NUMEROTATION DIRECTE VERS L'EXTERIEUR (DOD) VIA DES CIRCUITS NUMERIQUES

Veuillez vous référer à la section [NUMÉROTATION DIRECTE VERS L'EXTÉRIEUR (DOD) VIA LES CIRCUITS VOIP].

DÉPANNAGE DU COFFRE NUMÉRIQUE

Après avoir configuré le tronc numérique sur l'UCM6510 comme décrit ci-dessus, si cela ne fonctionne pas comme prévu, les

utilisateurs peuvent capturer la trace de signalisation sur l'interface utilisateur Web de l'UCM6510 à des fins de dépannage.

En fonction de la signalisation sélectionnée pour le tronc numérique, les utilisateurs peuvent accéder aux pages suivantes pour capturer la trace :

Trace de signalisation PRI : interface graphique Web ->Maintenance -> Dépannage -> Trace de signalisation PRI

Trace de signalisation SS7 : interface graphique Web ->Maintenance -> Dépannage -> Trace de signalisation SS7

Trace de signalisation MFC/R2 : interface graphique Web->Maintenance->Dépannage ->Trace de signalisation MFC/R2

Voici l'étape pour capturer la trace :

1. Cliquez sur "Démarrer" pour commencer à capturer la trace. Le résultat de sortie affiche "Capturer..."

2. Une fois le test terminé, cliquez sur « Stop » pour arrêter la trace.
3. Cliquez sur "Télécharger" pour télécharger la trace.

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Figure 45 : Dépannage des lignes réseau numériques

Après avoir capturé la trace, les utilisateurs peuvent la télécharger pour une analyse de base. Ou vous pouvez contacter Grandstream

Support technique dans le lien suivant pour une assistance supplémentaire si le problème n'est pas résolu.

http://www.grandstream.com/index.php/support

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COFFRE DE DONNÉES

L'interface UCM6510 E1/T1/J1 prend également en charge la fonction de liaison de données qui permet aux utilisateurs d'accéder à Internet. Les

utilisateurs peuvent sélectionner les protocoles HDLC, HDLC-ETH, Cisco et PPP pour le tronc de données.

Pour utiliser le tronc de données,

1. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX->Configuration des ports->Matériel numérique page et cliquez pour créer un nouveau groupe.

Désignez un canal pour l'utilisation du tronc de données dans le paramètre de groupe.

2. Accédez à l'interface utilisateur Web ->PBX->Basic/Itinéraires d'appels->Trunks de données page, cliquez sur pour modifier le tronc de données.

3. Enregistrez la configuration et cliquez sur « Appliquer les modifications » pour que la modification prenne effet.

4. Une fois connecté, le tronc de données ping périodiquement et vérifie l'état, avec l'indicateur d'état affiché

pour le tronc de données sur la page Web. L'indicateur d'état indique si la connexion a réussi.

5. Si l'utilisateur perd sa connexion ou rencontre une connexion instable, cliquez sur se reconnecter à

aider à résoudre le problème.

6. Les utilisateurs peuvent toujours cliquer sur l'interrupteur ON/OFF dans la page Web pour activer/désactiver le

tronc de données configuré.

Figure 46 : Page Web du tronc de données

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Figure 47 : Configuration du tronc de données

Tableau 32 : Paramètres de configuration de la ligne de données

Cochez la case pour activer/désactiver le tronc de données. Les utilisateurs peuvent également cliquer sur
Activer les données
l'interrupteur ON/OFF dans la page Web du tronc de données pour activer/désactiver cela.

Sélectionnez le groupe de canaux numériques dans la liste déroulante à utiliser pour le tronc de

Groupe de canaux données. Les utilisateurs devront créer un nouveau groupe sous l'interface utilisateur Web->PBX-

>Configuration des ports->Matériel numérique page à cet effet.

Sélectionnez le protocole utilisé pour le tronc de données. L'UCM6510 prend en


Encapsulation
charge HDLC, HDLC-ETH, PPP et Cisco.

Configurez l'adresse IP locale pour le port de données. Cette adresse IP ne doit pas
IP locale
entrer en conflit avec l'IP côté WAN ou LAN de l'UCM6510.

Masque de sous-réseau Configurez le masque de sous-réseau pour le port de données.

Configurez l'adresse IP distante pour le port de données. Cette IP sera l'adresse IP de


IP distante
la passerelle si « Interface par défaut » est activé pour le tronc de données.

Serveur DNS 1 Configurer le serveur DNS 1.

Serveur DNS 2 Configurer le serveur DNS 2.

S'il est activé, ce port de données sera utilisé comme interface par défaut pour la
connexion Internet. L'« IP distante » sera l'adresse IP de la passerelle. Cela a une
Interface par défaut
priorité plus élevée que l'affectation "Interface par défaut" (LAN 1 ou LAN 2) sous UI
Web->Paramètres si « Dual » est sélectionné comme méthode de réseau.

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COFFRES VOIP

CONFIGURATION DU TRONC VOIP

Les liaisons VoIP peuvent être configurées dans UCM6510 sous l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks VoIP.

Une fois créées, les lignes réseau VoIP seront répertoriées avec le nom du fournisseur, le type, le nom d'hôte/IP, le nom d'utilisateur et les options pour

modifier/détecter la ligne réseau.

  Cliquez sur "Créer un nouveau tronc SIP" ou "Créer un nouveau tronc IAX" pour ajouter un nouveau tronc VoIP.

  Cliquer sur pour configurer les paramètres détaillés de la ligne réseau VoIP.

  Cliquer sur pour configurer la numérotation directe vers l'extérieur (DOD) pour la ligne réseau SIP.

  Cliquer sur pour démarrer la synchronisation LDAP.

  Cliquer sur pour supprimer la ligne réseau VoIP.

Les options de ligne réseau VoIP sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.

Tableau 33 : Paramètres de configuration de la ligne réseau SIP

Créer un nouveau tronc SIP

Sélectionnez le type de ligne réseau VoIP.

Taper   Enregistrer une ligne réseau SIP

  Tronc SIP homologue

Configurez une étiquette unique pour identifier ce tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles
Nom du fournisseur
sortantes, les règles entrantes, etc.

Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.


Nom d'hôte

S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".

Saisissez le nom d'utilisateur à enregistrer sur la ligne réseau du fournisseur lorsque le type
Nom d'utilisateur
"Enregistrer la ligne réseau SIP" est sélectionné.

Saisissez le mot de passe à enregistrer sur la ligne réseau du fournisseur lorsque


Mot de passe
"Enregistrer la ligne réseau SIP" est sélectionné.

Identifiant d'authentification Entrez l'ID d'authentification pour le type "Register Trunk".

Proxy sortant Entrez l'adresse IP ou l'URL du proxy sortant pour "Enregistrer SIP

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type de coffre".

Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau (pour la ligne réseau SIP

uniquement). Le paramètre par défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans
Enregistrement automatique
un stockage externe s'ils sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web.

> CDR->Enregistrement de fichiers.

Paramètres de configuration de la jonction SIP de pair

Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.

Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.

Configurez le protocole de transport SIP à utiliser dans ce tronc. Le paramètre par


défaut est "Tous - UDP principal".

  UDP uniquement

  TCP uniquement

  TLS uniquement

Transport   All - UDP Primary : UDP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres

méthodes de transport SIP sont également disponibles.

  All - TCP Primary : TCP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres

méthodes de transport SIP sont également disponibles.

  Tout - TLS principal : TLS est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres

méthodes de transport SIP sont également disponibles.

S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".

Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.

Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant

  L'ID de l'appelant configuré pour le poste sera recherché en premier.


  Si « Keep Trunk CID » est activé, l'ID de l'appelant configuré pour la jonction
sera utilisé.
  Si les deux ci-dessus sont manquants, le "Global Outbound CID" défini dans l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Général sera utilisé.

Configurez le nom de l'appelant à afficher lorsque le poste n'a pas de nom


Nom de l'appelant
d'appelant configuré.

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs
Préférence de codec disponibles sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723,
ILBC, ADPCM, H.264, H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée,

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les utilisateurs peuvent cliquer sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du

codec à l'aide de ce tronc.

Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau. Le paramètre par

défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont enregistrés dans un stockage externe s'ils
Enregistrement automatique
sont branchés et sont accessibles sous l'interface graphique Web->CDR->Enregistrement de

fichiers.

Configurez où obtenir l'ID de destination d'un appel SIP entrant, à partir de la ligne de demande
Mode DID
SIP ou de l'en-tête. La valeur par défaut est définie sur « Ligne de demande ».

S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".

Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.

Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en

Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est

toujours en ligne. Le paramètre par défaut est de 60 secondes.

Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax

reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Fax/T.38.


Détection de fax

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

SRTP Activez SRTP pour la ligne réseau VoIP. Le paramètre par défaut est "Non".

S'il est activé, l'UCM6510 local fournira et mettra automatiquement à jour les
contacts LDAP locaux vers le tronc homologue SIP UCM6510 distant. Afin
Activer la synchronisation LDAP d'assurer une synchronisation réussie, l'homologue UCM6510 distant doit
également activer cette option sur le tronc d'homologue SIP. Le paramètre par
défaut est "Non".

Il s'agit du mot de passe utilisé pour le chiffrement et le déchiffrement du fichier de contacts LDAP

Synchroniser le mot de passe LDAP pendant le processus de synchronisation LDAP. Le mot de passe doit être le même sur les deux

homologues UCM6510 pour assurer une synchronisation réussie.

Configurez la fonction de synchronisation LDAP utilisée par le port TCP entre deux

Synchroniser le port LDAP homologues UCM6510. Il peut s'agir de n'importe quel port ouvert disponible (non utilisé

par d'autres services) sur l'UCM6510.

Spécifiez une règle sortante pour la fonction de synchronisation LDAP. L'UCM6510 modifiera

Règle de sortie LDAP automatiquement les contacts distants en ajoutant le préfixe analysé à partir de cette règle.

Préfixe LDAP composé Spécifiez le préfixe de la fonction de synchronisation LDAP. L'UCM6510 sera automatiquement

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modifier les contacts distants en ajoutant ce préfixe.

Enregistrez les paramètres de configuration de jonction SIP

Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.

Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.

Configurez le protocole de transport SIP à utiliser dans ce tronc. Le paramètre par


défaut est "Tous - UDP principal".

  UDP uniquement

  TCP uniquement

  TLS uniquement

Transport   All - UDP Primary : UDP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres

méthodes de transport SIP sont également disponibles.

  All - TCP Primary : TCP est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres

méthodes de transport SIP sont également disponibles.

  Tout - TLS principal : TLS est le protocole de transport principal lorsque toutes les autres

méthodes de transport SIP sont également disponibles.

Lorsqu'il est activé, il peut éviter d'être remplacé par le CID de l'extension si le CID de
Conserver le CID du tronc
l'extension est configuré. Le paramètre par défaut est activé.

Nom d'utilisateur Entrez le nom d'utilisateur pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.

Mot de passe Saisissez le mot de passe pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.

Il s'agit de l'ID d'authentification pour que l'UCM6510 s'enregistre sur la ligne réseau si
Identifiant d'authentification le fournisseur l'exige. S'il n'est pas spécifié, le nom CallerID sera utilisé pour
l'authentification.

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs disponibles
sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM,
Préférence de codec H.264, H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent
cliquer sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.

Configurez le nom de domaine réel d'où provient l'extension. Cela peut être
utilisé pour remplacer l'en-tête From.
Du domaine
Par exemple, « trunk.UCM6510.provider.com » est le domaine de provenance dans l'en-
tête : sip : 1234567@trunk.UCM6510.provider.com.

Configurez le nom d'utilisateur réel de l'extension. Cela peut être utilisé pour
remplacer l'en-tête From. Il y a des cas où il y a un seul ID pour l'enregistrement
(une seule ligne réseau) avec plusieurs DID.
De l'utilisateur

Par exemple, "1234567" est l'utilisateur de l'en-tête de : sip :


1234567@trunk.UCM6510.provider.com.

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Prise en charge du proxy sortant Sélectionnez pour activer le proxy sortant dans ce tronc. Le paramètre par défaut est "Non".

Lorsque la prise en charge du proxy sortant est activée, saisissez l'adresse IP ou l'URL
Proxy sortant
du proxy sortant.

Activez l'enregistrement automatique des appels utilisant cette ligne réseau. Le paramètre par

Enregistrement automatique défaut est désactivé. Les fichiers d'enregistrement sont accessibles sous l'interface graphique Web-

> CDR->Enregistrement de fichiers.

Configurez où obtenir l'ID de destination d'un appel SIP entrant, à partir de la ligne de demande
Mode DID
SIP ou de l'en-tête. La valeur par défaut est définie sur « Ligne de demande ».

S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".

Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.

Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en

Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est

toujours en ligne. Le paramètre par défaut est de 60 secondes.

Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax

reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Fax/T.38.


Détection de fax

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

SRTP Activez SRTP pour la ligne réseau VoIP. Le paramètre par défaut est "Non".

Tableau 34 : Paramètres de configuration de la jonction IAX

Créer un nouveau tronc IAX

Sélectionnez le type de ligne réseau VoIP.

Taper   Tronc IAX pair


  Enregistrer le tronc IAX

Configurez une étiquette unique pour identifier ce tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles
Nom du fournisseur
sortantes, les règles entrantes, etc.

Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.


Nom d'hôte

S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".

Saisissez le nom d'utilisateur à enregistrer sur la ligne réseau du fournisseur lorsque le type
Nom d'utilisateur
"Enregistrer la ligne réseau IAX" est sélectionné.

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Saisissez le mot de passe à enregistrer sur la ligne réseau du fournisseur lorsque le type
Mot de passe
"Enregistrer la ligne réseau IAX" est sélectionné.

Paramètres de configuration de la jonction IAX homologue

Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.

Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.

S'il est activé, le CID de ligne réseau ne sera pas remplacé par le CID du poste lorsque
Conserver le CID du tronc
le CID du poste est configuré. Le paramètre par défaut est "Non".

Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.

Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant

  L'ID de l'appelant configuré pour le poste sera recherché en premier.


  Si « Keep Trunk CID » est activé, aucun CallerID configuré pour le poste, le
CallerID configuré pour le trunk sera utilisé.
  Si les deux ci-dessus sont manquants, le "Global Outbound CID" défini dans l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Général sera utilisé.

Configurez le nom de l'appelant à afficher lorsque le poste n'a pas de nom


Nom de l'appelant
d'appelant configuré.

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs
Préférence de codec disponibles sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723,
ILBC, ADPCM, H.264, H.263, H.263p .

S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".

Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.

Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en

Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est

toujours en ligne. Le paramètre par défaut est de 60 secondes.

Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax

reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Fax/T.38.


Détection de fax

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 112 sur 233

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Enregistrer les paramètres de configuration du tronc IAX

Configurez le nom du fournisseur pour la ligne réseau VoIP. Il s'agit d'une étiquette unique permettant
Nom du fournisseur
d'identifier le tronc lorsqu'il est répertorié dans les règles sortantes, les règles entrantes, etc.

Nom d'hôte Configurez l'adresse IP ou l'URL du serveur du fournisseur VoIP de la ligne réseau.

Lorsqu'il est activé, il peut éviter d'être remplacé par le CID de l'extension si le CID de
Conserver le CID du tronc
l'extension est configuré. Le paramètre par défaut est activé.

Configurez l'ID de l'appelant. Il s'agit du numéro que la ligne réseau essaiera d'utiliser
lors des appels sortants. Pour certains fournisseurs, il peut ne pas être possible de
définir le CallerID avec cette option et cette option sera ignorée.

Lors des appels sortants, les règles suivantes sont utilisées pour déterminer quel
CallerID sera utilisé s'ils existent :
Identification de l'appelant

  L'ID de l'appelant configuré pour le poste sera recherché en premier.


  Si aucun CallerID n'est configuré pour le poste, le CallerID configuré pour la ligne
réseau sera utilisé.

  Si les deux ci-dessus sont manquants, le "Global Outbound CID" défini dans l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Général sera utilisé.

Configurez le nom de l'appelant à afficher lorsque le poste n'a pas de nom


Nom de l'appelant
d'appelant configuré.

Nom d'utilisateur Entrez le nom d'utilisateur pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.

Mot de passe Saisissez le mot de passe pour vous inscrire à la ligne réseau du fournisseur.

Il s'agit de l'ID d'authentification pour que l'UCM6510 s'enregistre sur la ligne réseau si
Identifiant d'authentification le fournisseur l'exige. S'il n'est pas spécifié, le nom CallerID sera poursuivi pour
authentification.

Sélectionnez le codec audio et vidéo pour la ligne réseau VoIP. Les codecs disponibles
sont : PCMU, PCMA, GSM, AAL2-G.726-32, G.726, G.722, G.729, G.723, ILBC, ADPCM,
Préférence de codec H.264, H.263 et H.263p . Dans la liste de codecs sélectionnée, les utilisateurs peuvent
cliquer sur la flèche HAUT ou BAS pour ajuster l'ordre de priorité du codec.

S'il est activé, l'UCM6510 enverra régulièrement des OPTIONS SIP à l'appareil pour vérifier si
Activer la qualification
l'appareil est toujours en ligne. Le paramètre par défaut est "Non".

Lorsque l'option "Enable Qualify" est définie sur "Yes", configurez le délai (en ms) pour
Délai de qualification le message Qualify SIP. Si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti, l'appareil
est considéré comme hors ligne. Le paramètre par défaut est de 1000 ms.

Lorsque l'option « Activer la qualification » est définie sur « Oui », configurez l'intervalle (en

Qualifier la fréquence secondes) du message SIP OPTIONS envoyé à l'appareil pour vérifier si l'appareil est

toujours en ligne. Le paramètre par défaut est de 60 secondes.

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Activez pour détecter le signal de fax de la ligne de réseau pendant l'appel et envoyer le fax

reçu à l'adresse e-mail par défaut dans la page de configuration du fax sous l'interface

graphique Web->PBX->Options internes->Fax/T.38.


Détection de fax

Noter:

S'il est activé, Fax Pass-through ne peut pas être utilisé.

NUMEROTATION DIRECTE VERS L'EXTERIEUR (DOD) VIA LES CIRCUITS VOIP

L'UCM6510 fournit la numérotation directe vers l'extérieur (DOD) qui est un service d'une compagnie de téléphone locale (ou d'un

opérateur local) qui permet aux abonnés au sein du système PBX d'une entreprise de se connecter directement aux lignes

extérieures.

Exemple d'utilisation du DOD :

La société ABC dispose d'une ligne réseau SIP. Ce tronc SIP a 4 DID qui lui sont associés. Le numéro principal du bureau est

acheminé vers un standard automatique. Les trois autres numéros sont des lignes directes vers des utilisateurs spécifiques de

l'entreprise. Au moment où un utilisateur passe un appel sortant, son identification de l'appelant s'affiche comme le numéro du

bureau principal. Cela pose un problème car le PDG souhaite que ses appels proviennent de sa ligne directe. Cela peut être accompli

en configurant le DOD pour l'extension du PDG.

Étapes sur la façon dont configurer le DOD sur l'UCM :

1. Pour configurer le DOD, accédez à l'interface graphique Web UCM6510->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks VoIP page.

2. Cliquez sur pour accéder aux options DOD pour le Trunk SIP sélectionné.

3. Cliquez sur "Créer un nouveau DOD" pour commencer votre configuration DOD.

4. Pour « Numéro DOD », entrez l'un des numéros (DID) de votre fournisseur de lignes réseau SIP. Dans l'exemple ci-
dessus, la société ABC a reçu 4 DID de son fournisseur. ABC saisira le numéro de la ligne directe du PDG.

5. Sélectionnez une extension dans la liste "Extensions disponibles". Les utilisateurs ont la possibilité de sélectionner
plusieurs extensions. Dans ce cas, la société ABC choisirait le poste du PDG. Après avoir fait le

sélection, cliquez sur le pour déplacer le(s) poste(s) vers la liste « Extensions sélectionnées ».

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Figure 48 : Sélection de l'extension DOD

6. Cliquez sur "Enregistrer" en bas.

Une fois terminé, l'utilisateur retournera au Modifier le DOD page qui montre toutes les extensions qui sont
associé à un DOD particulier.

Figure 49 : Modifier le DOD

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ITINÉRAIRES D'APPEL

ITINÉRAIRES SORTANTS

Dans l'UCM6510, une règle d'appel sortant associe un modèle de poste à une ligne réseau utilisée pour composer le modèle. Cela permet de composer

différents modèles via différentes lignes réseau (par exemple, des numéros à 7 chiffres « Local » via un FXO tandis que des numéros à 10 chiffres

« interurbains » via une ligne réseau SIP à faible coût). Les utilisateurs peuvent également configurer une jonction de basculement à utiliser lorsque la

jonction principale échoue.

Aller à l'interface graphique Web->PBX-> Routes de base/d'appels-> Routes sortantes pour ajouter et modifier des règles sortantes.

  Cliquez sur "Créer une nouvelle règle sortante" pour ajouter une nouvelle route sortante.

  Cliquer sur pour modifier l'itinéraire sortant.

  Cliquer sur pour supprimer l'itinéraire sortant.

  Sur l'UCM6510, la priorité de la route sortante est basée sur le « Meilleur modèle de correspondance ». Par exemple,
l'UCM6510 a la route sortante A avec le modèle 1xxx et la route sortante B avec le modèle 10xx configurés. Lorsque
vous composez le 1000 pour un appel sortant, la route sortante B sera toujours utilisée en premier. En effet, le modèle
10xx correspond mieux que le modèle 1xxx. Uniquement lorsqu'il existe plusieurs itinéraires sortants avec

le même modèle configuré, les utilisateurs peuvent cliquer sur pour déplacer l'itinéraire sortant vers le haut/bas vers

organiser la priorité parmi ces itinéraires sortants.

Tableau 35 : Paramètres de configuration de la route sortante

Configurez le nom de la règle d'appel (par exemple, local, longue_distance et


Nom de la règle d'appel
etc). Les lettres, chiffres, _ et - sont autorisés.

  Tous les modèles sont préfixés par le "_".


  Caractères spéciaux:
X : n'importe quel chiffre de 0 à 9. Z :

n'importe quel chiffre de 1 à 9.


Modèle
N : N'importe quel chiffre de 2 à 9.

"." : caractère générique. Faites correspondre un ou plusieurs caractères.

"!" : Caractère générique. Faites correspondre zéro ou plusieurs caractères

immédiatement. Exemple : [12345-9] - Tout chiffre de 1 à 9.

Configurez le mot de passe pour que les utilisateurs utilisent cette règle lors des appels sortants
Mot de passe
appels.

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Sélectionnez le niveau de privilège pour la règle sortante.

  Interne : le niveau le plus bas requis. Tous les utilisateurs peuvent utiliser cette règle.

  Local : les utilisateurs de niveau local, national ou international sont autorisés à utiliser

cette règle.

  National : Les utilisateurs de niveau national ou international sont autorisés à utiliser

cette règle.
Niveau privilège
  International : Le plus haut niveau requis. Seuls les utilisateurs de niveau international

peuvent utiliser cette règle.

Le paramètre par défaut est "Désactiver". Veuillez être conscient des risques de sécurité potentiels lors de

l'utilisation du niveau « Interne », ce qui signifie que tous les utilisateurs peuvent utiliser cette règle de

trafic sortant pour se connecter à partir du tronc.

Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent spécifier des extensions autorisées à

utiliser cette route sortante. « Niveau de privilège » est automatiquement désactivé si vous utilisez

« Activer le filtre sur l'ID de l'appelant source ».

Les deux méthodes suivantes peuvent être utilisées en même temps pour définir les

postes en tant qu'ID d'appelant source.

1. Sélectionnez les extensions/groupes d'extensions disponibles de gauche à droite. Cela permet

aux utilisateurs de spécifier des extensions individuelles arbitraires disponibles dans le PBX.

2. Route dynamique personnalisée : définissez le modèle pour l'ID de l'appelant source. Cela
Activer le filtre sur l'ID de l'appelant
permet aux utilisateurs de définir une plage d'extensions au lieu de les sélectionner une par
source
une.

  Tous les modèles sont préfixés par le "_".


  Caractères spéciaux:
X : n'importe quel chiffre de 0 à 9. Z :

n'importe quel chiffre de 1 à 9.

N : N'importe quel chiffre de 2 à 9.

"." : caractère générique. Faites correspondre un ou plusieurs caractères.

"!" : Caractère générique. Faites correspondre zéro ou plusieurs caractères

immédiatement. Exemple : [12345-9] - Tout chiffre de 1 à 9.

Envoyer cet appel via le tronc

Utiliser le coffre Sélectionnez le tronc pour cette règle sortante.

Permet à l'utilisateur de spécifier le nombre de chiffres qui seront supprimés du début


de la chaîne composée avant que l'appel ne soit passé via la ligne de réseau
sélectionnée.
Déshabiller

Exemple:
Les utilisateurs composeront le 9 comme premier chiffre d'un appel interurbain. Cependant,

9 ne doit pas être envoyé via des lignes analogiques et la ligne RTC. Dans ce cas, 1

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chiffre doit être supprimé avant que l'appel ne soit passé.

Spécifiez les chiffres à ajouter avant que l'appel ne soit passé via la ligne réseau. Ces
Préfixer
chiffres seront ajoutés après la suppression du numéro de composition.

Utiliser le tronc de basculement

Les lignes réseau de basculement peuvent être utilisées pour s'assurer qu'un appel passe par une

autre route, lorsque la ligne principale est occupée ou inactive. Si "Utiliser la ligne de basculement"

est activé et que la "ligne de basculement" est définie, les appels qui ne peuvent pas être passés via

la ligne de réseau ordinaire peuvent avoir une ligne de jonction secondaire à traverser.

Tronc de basculement

Exemple:
La ligne principale de l'utilisateur est une ligne VoIP et l'utilisateur souhaite utiliser le
RTPC lorsque la ligne VoIP n'est pas disponible. La jonction PSTN peut être configurée
comme jonction de basculement de la jonction VoIP.

Permet à l'utilisateur de spécifier le nombre de chiffres qui seront supprimés du début


de la chaîne composée avant que l'appel ne soit passé via la ligne de réseau
sélectionnée.

Déshabiller

Exemple:
Les utilisateurs composeront le 9 comme premier chiffre d'un appel interurbain. Cependant,

9 ne doit pas être envoyé via des lignes analogiques et la ligne RTC. Dans ce cas, 1 chiffre

doit être supprimé avant que l'appel ne soit passé.

Spécifiez les chiffres à ajouter avant que l'appel ne soit passé via la ligne réseau. Ces
Préfixer
chiffres seront ajoutés après la suppression du numéro de composition.

ITINÉRAIRES D'ARRIVÉE

Les routes entrantes peuvent être configurées via l'interface graphique Web->PBX->Base/Routes d'appels->Routes entrantes.

  Cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle règle entrante" pour ajouter une nouvelle route entrante.

  Cliquez sur le bouton "Liste noire" pour configurer la liste noire pour toutes les routes entrantes.

  Cliquer sur pour modifier l'itinéraire entrant.

  Cliquer sur pour supprimer l'itinéraire entrant.

CONFIGURATIONS DE RÈGLES ENTRÉES

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Tableau 36 : Paramètres de configuration des règles de trafic entrant

Les troncs Sélectionnez le tronc pour configurer la règle de trafic entrant.

  Tous les modèles sont préfixés par le "_".


  Caractères spéciaux:
X : n'importe quel chiffre de 0 à 9. Z :

n'importe quel chiffre de 1 à 9.

N : N'importe quel chiffre de 2 à 9.

"." : caractère générique. Faites correspondre un ou plusieurs caractères.

"!" : Caractère générique. Faites correspondre zéro ou plusieurs caractères


Modèle DID
immédiatement. Exemple : [12345-9] - Tout chiffre de 1 à 9.

  Le motif peut être composé de deux parties, divisées par un caractère '/'. La première

partie est utilisée pour spécifier le numéro composé, la deuxième partie est utilisée

pour spécifier l'ID de l'appelant et elle est facultative, si elle est définie, cela signifie que

seul le poste avec l'ID de l'appelant spécifique est autorisé à appeler ou à appeler. Par

exemple, le modèle "_2XXX/1234" signifie que le seul poste avec l'ID d'appelant "1234"

est autorisé à utiliser cette règle.

Sélectionnez le niveau de privilège pour la règle de trafic entrant lorsqu'un tronc VoIP est sélectionné dans le

champ "Trunks".

  Interne : le niveau le plus bas requis. Tous les utilisateurs peuvent utiliser cette règle.

  Local : les utilisateurs de niveau local, national ou international sont autorisés à utiliser

cette règle.

  National : Les utilisateurs de niveau national ou international sont autorisés à utiliser

Niveau privilège cette règle.

  International : Le plus haut niveau requis. Seuls les utilisateurs de niveau international

peuvent utiliser cette règle.

Ce paramètre est utilisé pour comparer avec le niveau d'autorisation de la ligne réseau sortante

lorsque l'appel entrant est émis via une ligne réseau sur l'UCM6510. Par conséquent, il est

généralement utilisé uniquement lorsque la "Destination par défaut" est définie sur "Par DID".

Sélectionnez la destination par défaut pour l'appel entrant.

  Extension
  Messagerie vocale

  Salle de conférence
  File d'attente d'appels
Destination par défaut
  Groupe de sonnerie

  Recherche/Interphone

  Groupe de messagerie vocale

  Fax
  DISA

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  SVI
  Par DID
Lorsque « Par DID » est utilisé, l'UCM6510 recherchera la destination en fonction du

numéro composé, qui pourrait être des extensions locales, une conférence, une file

d'attente d'appels, un groupe de sonnerie, un groupe de recherche/interphone, un IVR,

des groupes de messagerie vocale et une extension de télécopie comme configuré

dans « Destination A FAIT ». Si le numéro composé correspond au modèle DID, l'appel

sera autorisé à passer.

  Composer par nom

Spécifiez le nombre de chiffres à supprimer à partir du début du DID. Ceci est utilisé
Déshabiller

lorsque "Par DID" est sélectionné dans "Destination par défaut".

Configurez pour autoriser ou non l'appel entrant à composer à partir de la ligne réseau du

PBX. Le paramètre par défaut est désactivé. Veuillez être conscient du risque de sécurité
Coffre de numérotation
potentiel si "Dial Trunk" est activé. L'appel entrant peut être en mesure de composer des

appels internationaux à partir de la ligne réseau du PBX si le niveau de privilège le permet.

Sélectionnez la destination DID si "Par DID" est sélectionné dans "Destination par défaut".

Seule la catégorie sélectionnée peut être atteinte par DID en utilisant cette route entrante.

  Extension
  Conférence
  File d'attente d'appels
SDA Destination
  Groupe de sonnerie

  Groupe de radiomessagerie/interphone

  SVI
  Groupes de messagerie vocale

  Poste de télécopie

  Composer par nom

Condition de temps

Heure de début Sélectionnez l'heure de début « heure:minute » pour que le tronc utilise la règle de trafic entrant.

Heure de fin Sélectionnez l'heure de fin « heure:minute » pour que la ligne réseau utilise la règle de trafic entrant.

Sélectionnez "Par semaine" ou "Par jour" et spécifiez la date à laquelle la ligne réseau utilisera la règle de
Date
trafic entrant.

La semaine Sélectionnez le jour de la semaine pour utiliser la règle de trafic entrant.

Sélectionnez la destination de l'appel entrant dans la condition de temps définie.

  Extension
Destination
  Messagerie vocale

  Salle de conférence
  File d'attente d'appels

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  Groupe de sonnerie

  Recherche/Interphone

  Groupe de messagerie vocale

  Fax
  DISA
  SVI
  Par DID
Lorsque « Par DID » est utilisé, l'UCM6510 recherchera la destination en fonction du

numéro composé, qui pourrait être des extensions locales, une conférence, une file

d'attente d'appels, un groupe de sonnerie, un groupe de recherche/interphone, un IVR,

des groupes de messagerie vocale et une extension de télécopie comme configuré

dans « Destination A FAIT ». Si le numéro composé correspond au modèle DID, l'appel

sera autorisé à passer.

Configurez le nombre de chiffres à supprimer dans l'option "Strip".

  Composer par nom

CONFIGURATIONS DE LISTE NOIRE

Dans l'UCM6510, la liste noire est prise en charge pour toutes les routes entrantes. Les utilisateurs peuvent activer la fonctionnalité de liste

noire, gérer la liste noire en cliquant sur "Liste noire".

Figure 50 : Paramètres de configuration de la liste noire

  Cochez la case « Activer la liste noire » pour activer la fonction de liste noire pour tous les itinéraires entrants. Liste noire

est désactivé par défaut.

  Saisissez un numéro dans le champ « Ajouter un numéro sur la liste noire », puis cliquez sur à ajouter à la liste.

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  Pour supprimer un numéro de la liste noire, sélectionnez le numéro dans "Liste noire" et cliquez sur .

Noter:

Les utilisateurs peuvent également ajouter un numéro à la liste noire ou supprimer un numéro de la liste noire en
composant le code de fonction "Ajouter liste noire" (par défaut : *40) et "Supprimer liste noire" (par défaut : *41) à partir
d'un poste. peut être configuré sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes->Codes de fonction.

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PONT DE CONFÉRENCE

L'UCM6510 prend en charge le pont de conférence permettant à 64 participants avec jusqu'à 8 ponts en même temps. Les
configurations du pont de conférence sont accessibles sous l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-
> Conférence. Dans cette page, les utilisateurs peuvent créer, modifier, afficher, inviter, gérer les participants et supprimer des
ponts de conférence. L'état du pont de conférence et les enregistrements de la conférence téléphonique (si l'enregistrement est

activé) seront également affichés sur cette page Web.

CONFIGURATIONS DU PONT DE CONFÉRENCE

  Cliquez sur "Créer une nouvelle salle de conférence" pour ajouter un nouveau pont de conférence.

  Cliquer sur pour modifier le pont de conférence.

  Cliquer sur pour supprimer le pont de conférence.

Tableau 37 : Paramètres de configuration du pont de conférence

Configurez le numéro de conférence pour les utilisateurs à composer dans la


Extension
conférence.

Une fois configuré, les utilisateurs qui souhaitent rejoindre la conférence téléphonique
doivent saisir ce mot de passe avant d'accéder au pont de conférence.

Mot de passe Noter:

  Si « Mode public » est activé, le mot de passe n'est pas requis pour rejoindre le pont de

conférence, ce champ n'est donc pas valide.

  Le mot de passe doit comporter au moins 4 caractères.

Configurez le mot de passe pour rejoindre le pont de conférence en tant


qu'administrateur. L'administrateur de la conférence peut gérer la conférence
téléphonique via IVR (si "Activer le menu de l'appelant" est activé) ainsi qu'inviter
d'autres parties à rejoindre la conférence en composant "0" (autorisation requise de la
partie invitée) ou "1" (autorisation non requise de l'invité) pendant la conférence
Mot de passe d'administrateur téléphonique.

Noter:

  Si « Mode public » est activé, le mot de passe n'est pas requis pour rejoindre le pont de

conférence, ce champ n'est donc pas valide.

  Le mot de passe doit comporter au moins 4 caractères.

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Si cette option est activée, le participant à la conférence peut appuyer sur la touche * pour accéder au
Activer le menu de l'appelant
menu du pont de conférence. Le paramètre par défaut est "Non".

S'il est activé, les appels de ce pont de conférence seront enregistrés automatiquement dans

un fichier au format .wav. Tous les fichiers d'enregistrement seront affichés et peuvent être
Enregistrer la conférence
téléchargés sur la page Web de la conférence. Le paramètre par défaut est "Non".

Si activé, si des utilisateurs rejoignent ou quittent la conférence, l'invite vocale ou la


tonalité de notification ne sera pas jouée. Le paramètre par défaut est "Non".

Mode silencieux
Noter:

Le "Mode silencieux" et "Annuler les appelants" ne peuvent pas être activés en même temps.

Si cette option est activée, les participants ne s'entendent pas tant que l'administrateur de la

conférence n'a pas rejoint la conférence. Le paramètre par défaut est "Non".

Attendre l'administrateur
Noter:

Si le "Mode silencieux" est activé, l'invite vocale pour "Wait For Admin" ne sera
pas annoncée.

Si activé, les utilisateurs peuvent appuyer sur 0 pour inviter d'autres utilisateurs (avec l'autorisation

des utilisateurs) ou appuyer sur 1 pour inviter d'autres utilisateurs (sans l'autorisation de

l'utilisateur) à rejoindre la conférence. Le paramètre par défaut est "Non".

Activer l'invitation d'utilisateur

Noter:

L'administrateur de la conférence peut toujours inviter d'autres utilisateurs sans activer

cette option.

Si cette option est activée, l'appelant sera annoncé à tous les participants à la
conférence lorsqu'il rejoint la conférence. Le paramètre par défaut est "Non".

Annoncer les appelants


Noter:

Le "Mode silencieux" et "Annuler les appelants" ne peuvent pas être activés en même temps.

Si cette option est activée, aucune authentification ne sera requise lors de la connexion à la conférence
Mode public
téléphonique. Le paramètre par défaut est "Oui".

Jouer de la musique d'attente pour le premier S'il est activé, l'UCM6510 diffusera la musique d'attente au premier participant de la conférence jusqu'à ce

appelant qu'un autre utilisateur se joigne à la conférence. Le paramètre par défaut est « Non ».

Sélectionnez la classe de musique d'attente à diffuser en conférence téléphonique. Cette option s'affiche si

"Lire la musique d'attente pour le premier appelant" est activé. La classe de musique d'attente peut être
Musique en attente
configurée sous l'interface utilisateur Web->PBX->Options internes->Musique d'attente.

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Ignorer l'authentification lors de l'invitation d'un Si activé, l'invitation de l'interface graphique Web pour un pont de conférence avec
utilisateur via un tronc à partir de l'interface mot de passe ignorera l'authentification pour les utilisateurs invités. Le paramètre par
graphique Web défaut est "Non".

REJOIGNEZ UNE CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE

Les utilisateurs peuvent composer l'extension du pont de conférence pour rejoindre la conférence. Si un mot de passe est requis, saisissez le mot de

passe pour rejoindre la conférence en tant qu'utilisateur normal, ou saisissez le mot de passe administrateur pour rejoindre la conférence en tant

qu'administrateur.

INVITER D'AUTRES PARTIES À REJOINDRE LA CONFÉRENCE

Lors de l'utilisation du pont de conférence UCM6510, il existe deux manières d'inviter d'autres parties à rejoindre la
conférence.

  Inviter à partir de l'interface graphique Web.

Pour chaque pont de conférence dans l'interface graphique Web UCM6510 ->PBX->Fonctionnalités d'appel->Conférence, il y a une icône

pour l'option "Inviter un participant". Cliquez dessus et entrez le numéro de la fête que vous souhaitez inviter.

Cliquez ensuite sur "Ajouter". Un appel sera envoyé à ce numéro pour le rejoindre dans la conférence.

Figure 51 : Invitation à la conférence à partir de l'interface graphique Web

  Invitez en composant le 0 ou le 1 pendant la conférence téléphonique.

Un participant à la conférence peut inviter d'autres parties à la conférence en composant le numéro à partir du téléphone pendant la

conférence téléphonique. Assurez-vous d'abord que l'option « Activer l'invitation d'utilisateurs » est activée pour le pont de conférence. Entrez

0 ou 1 pendant la conférence téléphonique. Suivez l'invite vocale pour saisir le numéro du correspondant que vous

voudrais inviter. Un appel sera envoyé à ce numéro pour le rejoindre dans la conférence.

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0 : Si 0 est entré pour inviter un autre correspondant, une fois que le correspondant invité a répondu à l'appel d'invitation, une autorisation lui

sera demandée pour « accepter » ou « rejeter » l'invitation avant de rejoindre la conférence.

1: Si 1 est entré pour inviter une autre partie, aucune autorisation ne sera requise de la part de la partie invitée.

Noter:

L'administrateur de la conférence peut toujours inviter d'autres parties à partir du téléphone pendant l'appel en entrant 0 ou 1. Pour rejoindre

un pont de conférence en tant qu'administrateur, entrez le mot de passe administrateur lors de la connexion à la conférence. Un pont de

conférence peut avoir plusieurs administrateurs.

PENDANT LA CONFÉRENCE

Pendant la conférence téléphonique, les utilisateurs peuvent gérer la conférence à partir de l'interface graphique Web ou de l'IVR.

  Gérez la conférence téléphonique à partir de l'interface graphique Web.

Se connecter UCM65 10 Web GUI pendant la conférence téléphonique, les participants à chaque pont de conférence
être répertorié.

  Cliquer sur pour exclure un participant de la conférence.

  Cliquer sur pour couper le son du participant.

  Cliquer sur pour verrouiller ce pont de conférence afin que les autres utilisateurs ne puissent plus le rejoindre.

  Cliquer sur pour inviter d'autres utilisateurs dans le pont de conférence.

  Gérer la conférence téléphonique depuis IVR.

Si "Activer le menu de l'appelant" est activé, le participant à la conférence peut saisir * pour entrer dans la conférence. Menu IVR pour le
Veuillez consulter les options répertoriées dans le tableau ci-dessous.

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Tableau 38 : Menu IVR de l'appelant de la conférence

Menu IVR de l'administrateur de conférence

1 Activez/désactivez vous-même le son.

2 Verrouillez/déverrouillez le pont de conférence.

3 Exclure le dernier utilisateur rejoint de la conférence.

4 Diminuez le volume de la conférence téléphonique.

6 Augmentez le volume de la conférence téléphonique.

7 Diminuez votre volume.

9 Augmentez votre volume.

Plus d'options:
  1 : Répertoriez tous les utilisateurs actuellement en conférence téléphonique.

  2 : Exclure tous les participants non administrateurs de la conférence téléphonique.


8
  3 : Activer/désactiver le son de tous les participants non administrateurs de la conférence téléphonique. 4: Activer/

  désactiver l'enregistrement de la conférence téléphonique.

  8 : Quittez le menu de l'appelant et revenez à la conférence.

Menu IVR de l'utilisateur de la conférence

1 Activez/désactivez vous-même le son.

4 Diminuez le volume de la conférence téléphonique.

6 Augmentez le volume de la conférence téléphonique.

7 Diminuez votre volume.

9 Augmentez votre volume.

8 Quittez le menu de l'appelant et revenez à la conférence.

Noter:

Lorsqu'il y a un participant à la conférence, la configuration du pont de conférence ne peut pas être modifiée.

RECORD DE CONFÉRENCE

L'UCM6510 permet aux utilisateurs d'enregistrer la conférence téléphonique et de récupérer l'enregistrement à partir de l'interface graphique Web ->PBX-

> Fonctionnalités d'appel -> Conférence.

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Pour enregistrer la conférence téléphonique, lorsque le pont de conférence est inactif, activez « Enregistrer la conférence » dans la boîte de

dialogue de configuration du pont de conférence. Enregistrez le paramètre et appliquez la modification. Lorsque la conférence téléphonique

démarre, l'appel sera automatiquement enregistré au format .wav.

Les fichiers d'enregistrement seront répertoriés comme ci-dessous une fois disponibles. Les utilisateurs pouvaient cliquer sur pour télécharger le

enregistrement ou cliquez sur pour supprimer l'enregistrement.

Figure 52 : Enregistrement de la conférence

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SVI

CONFIGURER IVR

Les configurations IVR sont accessibles sous l'interface graphique Web de l'UCM6510 ->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> IVR. Les utilisateurs

peuvent créer, modifier, afficher et supprimer un IVR.

  Cliquez sur "Créer un nouvel IVR" pour ajouter un nouvel IVR.

  Cliquer sur pour modifier la configuration IVR.

  Cliquer sur pour supprimer l'IVR.

Tableau 39 : Paramètres de configuration IVR

Nom Configurez le nom de l'IVR. Les lettres, chiffres, _ et - sont autorisés. Entrez le

Extension numéro de poste pour que les utilisateurs accèdent à l'IVR.

S'il est activé, tous les appelants de l'IVR peuvent appeler d'autres extensions. Le paramètre par
Composer d'autres postes
défaut est "Non".

S'il est activé, tous les appelants de l'IVR sont autorisés à utiliser la ligne réseau. L'autorisation doit

Coffre de numérotation être configurée pour que les utilisateurs utilisent le tronc en premier. Le paramètre par défaut est

"Non".

Attribuez un niveau d'autorisation pour les appels sortants si "Dial Trunk" est
activé. Les autorisations disponibles sont "Interne", "Local", "National" et
"International" du niveau le plus bas au niveau le plus élevé. Le paramètre par
défaut est "Interne". Si l'utilisateur essaie de composer des appels sortants après
Autorisation
s'être connecté à l'IVR, l'UCM6510 comparera le niveau d'autorisation de l'IVR
avec le niveau de privilège de la route sortante. Si le niveau d'autorisation de l'IVR
est supérieur (ou égal) au niveau de privilège de la route sortante, l'appel sera
autorisé à passer.

Sélectionnez un fichier audio à lire comme invite de bienvenue pour l'IVR. Cliquez sur "Invite" pour

Invite de bienvenue ajouter un fichier audio supplémentaire sous l'interface graphique Web->Options internes-

> Invite IVR.

Configurez le délai d'attente entre les entrées de chiffres. Une fois que l'utilisateur a saisi un

chiffre, l'utilisateur doit saisir le chiffre suivant dans le délai imparti. Si aucun chiffre n'est
Délai d'expiration des chiffres
détecté dans le délai imparti, l'UCM6510 considérera les entrées comme terminées. Le délai

d'attente par défaut est de 3 secondes.

Délai de réponse Après avoir lu les invites dans l'IVR, l'UCM6510 attendra le DTMF

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entrée dans le délai d'attente (en secondes). Si aucune entrée DTMF n'est détectée dans le

délai d'attente, une invite de délai d'attente sera jouée. Le paramètre par défaut est de 10

secondes.

Invite de délai de réponse Sélectionnez le message d'invite à lire lorsque le délai d'attente se produit.

Sélectionnez le message d'invite à lire lorsqu'une extension non valide est


Invite invalide
enfoncée.

Configurez le nombre de répétitions de l'invite si aucune entrée DTMF n'est détectée.


Boucles de répétition du délai de
Lorsque la boucle se termine, elle ira à la destination du délai d'attente si elle est configurée,
réponse
ou raccrochera. Le paramètre par défaut est 3.

Configurez le nombre de répétitions de l'invite si l'entrée DTMF n'est pas valide.


Boucles de répétition non valides Lorsque la boucle se termine, elle ira à la destination non valide si elle est configurée,
ou raccrochera. Le paramètre par défaut est 3.

Sélectionnez la langue d'invite vocale à utiliser pour cet IVR. Le paramètre par défaut
est "Default" qui est la langue d'invite vocale sélectionnée sous l'interface graphique
Web->PBX->Options internes->Langue. La liste déroulante affiche toutes les langues
Langue d'invite vocale actuellement disponibles sur l'UCM6510. Pour ajouter plus de langues
dans la liste, veuillez télécharger le package d'invite vocale en sélectionnant "Vérifier la
liste des invites" sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes-
> Langue.

Sélectionnez l'événement pour chaque touche en appuyant sur 0-9, *, Timeout et Invalid. Les

options d'événement sont :

  Extension
  Messagerie vocale

  Salles de conférence
  Groupe de messagerie vocale

  SVI
Événement de presse clé   Groupe de sonnerie

  Files d'attente

  Groupe de pages

  Fax
  Invite IVR
  Raccrocher

  DISA
  Composer par nom

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CRÉER UNE INVITE IVR

Pour enregistrer une nouvelle invite IVR ou télécharger une invite IVR à utiliser dans IVR, cliquez sur "Invite" à côté de l'option "Invite

de bienvenue" et les utilisateurs seront redirigés vers la page d'invite IVR. Ou les utilisateurs peuvent accéder à l'interface graphique

Web ->PBX->Options internes->Invite IVR page directement.

Figure 53 : Cliquez sur Invite pour créer une invite IVR

Une fois le fichier d'invite IVR ajouté avec succès à l'UCM6510, il sera ajouté aux options de la liste d'invites que les
utilisateurs pourront sélectionner dans différents scénarios IVR.

ENREGISTRER UNE NOUVELLE INVITE IVR

Dans l'interface graphique Web de l'UCM6510 ->PBX->Options internes->Invite IVR page, cliquez sur "Enregistrer une nouvelle invite IVR" et

suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer une nouvelle invite IVR.

Figure 54 : Enregistrer une nouvelle invite IVR

  Spécifiez le nom du fichier IVR.

  Sélectionnez le format (GSM ou WAV) pour le fichier d'invite IVR à enregistrer.


  Sélectionnez l'extension pour recevoir l'appel de l'UCM6510 pour enregistrer l'invite IVR.

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  Cliquez sur le bouton "Enregistrer". Une demande sera envoyée à l'UCM6510. L'UCM6510 appellera alors le
poste pour enregistrer l'invite IVR à partir du téléphone.
  Décrochez l'appel depuis le poste et démarrez l'enregistrement en suivant l'invite vocale.
  Le fichier enregistré sera répertorié dans la page Web Invite IVR. Les utilisateurs pouvaient choisir de réenregistrer, de lire ou de

supprimer l'enregistrement.

TÉLÉCHARGER L'invite IVR

Si l'utilisateur dispose d'un fichier d'invite IVR pré-enregistré, cliquez sur "Télécharger l'invite IVR" dans l'interface graphique Web->

PBX->Options internes->Invite IVR page pour télécharger le fichier sur l'UCM6510. Les éléments suivants sont requis pour que le

fichier d'invite IVR soit correctement téléchargé et utilisé par l'UCM6510 :

  PCM codé.
  16 bits.
  8000 Hz mono.
  Au format .mp3 ou .wav ; ou fichier raw/ulaw/alaw/gsm avec le suffixe .ulaw ou .alaw. Taille de

  fichier inférieure à 5M.

Figure 55 : Télécharger l'invite IVR

Cliquer sur pour sélectionner le fichier audio du PC local et cliquez sur pour commencer le téléchargement. Une fois téléchargé, le fichier

apparaîtra dans la page Web Invite IVR.

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PARAMÈTRES DE LANGUE POUR L'INVITATION VOCALE

L'UCM6510 prend en charge plusieurs langues dans l'interface graphique Web ainsi que l'invite vocale du système. Les langues suivantes sont

actuellement prises en charge dans l'invite vocale du système :

Anglais (États-Unis) Arabe

chinois
Néerlandais

Anglais (Royaume-Uni)
Français
allemand
grec
hébreu
italien
polonais

Portugais
russe
Espagnol
suédois
turc

Les invites vocales en anglais (États-Unis) et en chinois sont déjà intégrées à l'UCM6510. Les autres langues fournies par
Grandstream peuvent être téléchargées et installées directement à partir de l'interface graphique Web de l'UCM6510. De
plus, les utilisateurs peuvent personnaliser leurs propres invites vocales, les emballer et les télécharger sur l'UCM6510.

Les paramètres de langue pour l'invite vocale sont accessibles sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes-
> Langue.

TÉLÉCHARGER ET INSTALLER LE PAQUET D'INVITATION VOCALE

Pour télécharger et installer le package d'invite vocale dans différentes langues à partir de l'interface graphique Web UCM6510, cliquez sur

Bouton « Vérifier la liste des invites ».

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Figure 56 : Paramètres de langue pour l'invite vocale

Une nouvelle fenêtre de dialogue de la liste des packages d'invite vocale s'affichera. Les utilisateurs peuvent voir le numéro de version

(dernière version disponible VS version actuellement installée), la taille du package et les options de mise à niveau ou de téléchargement

la langue.

Figure 57 : Liste des packages d'invite vocale

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Cliquer sur pour télécharger la langue sur l'UCM6510. L'installation démarrera automatiquement une fois

le téléchargement est terminé.

Figure 58 : Ajout d'une nouvelle langue d'invite vocale

Une nouvelle option de langue s'affichera après l'installation réussie. Les utilisateurs pouvaient ensuite le sélectionner pour postuler dans

l'invite vocale du système UCM6510 ou supprimez-la de l'UCM6510.

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MESSAGERIE VOCALE

CONFIGURER LA MESSAGERIE VOCALE

Si la messagerie vocale est activée pour les extensions UCM6510, les configurations de la messagerie vocale peuvent être configurées et gérées

globalement sous l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> Messagerie vocale.

Tableau 40 : Paramètres de messagerie vocale

Configurez le nombre maximal de secondes pour le message d'accueil de la messagerie vocale. Le


Salutation maximale
paramètre par défaut est de 60 secondes.

Si activé, l'appelant peut appuyer sur 0 pour quitter l'application de messagerie vocale
Composez le « 0 » pour l'opérateur et se connecter au poste de l'opérateur configuré. L'extension opérateur peut être
configurée sous l'interface graphique Web->PBX->Options internes->Général.

Configurez le nombre maximum de messages par dossier dans la messagerie vocale des
Nombre maximal de messages par dossier
utilisateurs. La plage valide 10 à 1000. Le paramètre par défaut est 50.

Sélectionnez la durée maximale du message vocal. Le message ne sera pas


enregistré si la durée dépasse la durée maximale du message. Le paramètre par
défaut est de 15 minutes. Les options disponibles sont :
  1 minute
Durée maximale des messages   2 minutes
  5 minutes
  15 minutes
  30 minutes
  Illimité

Configurez la durée effective minimale (en secondes) d'un message vocal. Les
messages seront automatiquement supprimés si la durée est plus courte que la
durée minimale effective du message. Le réglage par défaut est de 3 secondes.
Les options disponibles sont :
  Pas de minimum

  1 seconde
Temps de message effectif minimum   2 secondes
  3 secondes
  4 secondes
  5 secondes

Noter:

Les durées de silence et de bruit ne sont pas comptées dans le temps de message.

Annoncer l'identification de l'appelant du message S'il est activé, l'ID de l'appelant de l'utilisateur qui a laissé le message sera

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annoncé au début du message vocal. Le paramètre par défaut est "Non".

Si activé, la durée du message sera annoncée au début du message vocal. Le


Annoncer la durée du message
paramètre par défaut est "Non".

Si cette option est activée, une brève introduction (heure de réception, reçu de, etc.) de
Enveloppe de lecture chaque message sera diffusée lors de l'accès à partir de l'application de messagerie
vocale. Le paramètre par défaut est "Oui".

Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent consulter le message après l'IVR avant
Autoriser l'examen des utilisateurs
d'envoyer le message. Le paramètre par défaut est "Non".

ACCÉDER À LA MESSAGERIE VOCALE

Si la messagerie vocale est activée pour les postes UCM6510, les utilisateurs peuvent composer le code de fonction d'accès à la messagerie

vocale (par défaut *98 ou *97) pour accéder à la messagerie vocale du poste. Les utilisateurs seront invités à saisir le mot de passe de la

messagerie vocale, puis pourront saisir des chiffres à partir du clavier du téléphone pour naviguer dans le menu IVR pour différentes options.

Tableau 41 : Menu IVR de la messagerie vocale

Menu principal Sous-menu 1 Sous-menu 2

1 - Envoyer une réponse

2 - Appeler la personne qui a envoyé ce message 3 -

3 - Options avancées Écouter l'enveloppe du message

4 - Laissez un message

* - Revenez au menu principal


1 - Nouveau
5 - Répéter le message en cours 7 -
messages
Supprimer ce message

8 - Transférer le message à un autre utilisateur 9 -

Enregistrer

* - Aider

# - Sortir

0 - Nouveaux messages 1 -

Anciens messages 2 -
2 - Changer
Messages professionnels 3
Dossiers
- Messages familiaux

4 - Messages d'amis

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# - Annuler

1 - Envoyer une réponse

3- 2 - Appelez la personne qui a envoyé ce message

Avancée 3 - Entendre le message enveloppe


options 4 - Laisser un message

* - Revenez au menu principal

1 - Accepter cet

1 - Enregistrez votre message d'indisponibilité enregistrement 2 - L'écouter

3 - Réenregistrez votre message 1 -

Acceptez cet enregistrement 2 -

2 - Enregistrez votre message occupé Ecoutez-le

3 - Réenregistrez votre message 1 -

0 - Boîte aux lettres Acceptez cet enregistrement 2 -

options 3 - Enregistrez votre nom Ecoutez-le

3 - Réenregistrez votre message 1 -

Acceptez cet enregistrement 2 -

4 - Enregistrer le message d'accueil temporaire Ecoutez-le

3 - Réenregistrez votre message

5 - Changez votre mot de passe

* - Revenez au menu principal

PARAMÈTRES DE MESSAGERIE VOCALE

L'UCM6510 peut être configuré pour envoyer le message vocal en pièce jointe à un e-mail. Cliquez sur "Messagerie vocale
"Paramètres" pour configurer les attributs et le contenu de l'e-mail.

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Figure 59 : Paramètres de messagerie de la messagerie vocale

Tableau 42 : Paramètres de messagerie vocale

Si activé, les messages vocaux seront envoyés à l'adresse e-mail de l'utilisateur. Le paramètre par
Joindre des enregistrements à un e-mail
défaut est "Oui".

Remplissez le contenu « Sujet : » et « Message : », à utiliser dans l'e-mail lors de


l'envoi à l'utilisateur.

Les variables du modèle sont :

  \t : TAB
  ${VM_NAME} : Prénom et nom du destinataire ${VM_DUR} : La durée
Modèle pour les e-mails de messagerie vocale
  du message vocal ${VM_MAILBOX} : L'extension du destinataire $
  {VM_CALLERID} : L'ID de l'appelant de la personne qui a laissé le
  message

  ${VM_MSGNUM} : Le nombre de messages dans la boîte aux lettres $


  {VM_DATE} : La date et l'heure à laquelle le message est laissé

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Cliquez sur le bouton "Charger les paramètres par défaut" pour afficher le modèle par défaut à titre d'exemple.

CONFIGURER LE GROUPE DE MESSAGERIE VOCALE

L'UCM6510 prend en charge le groupe de messagerie vocale et toutes les extensions ajoutées au groupe recevront la messagerie vocale de

l'extension du groupe. Le groupe de messagerie vocale peut être configuré sous l'interface graphique Web->PBX->Fonctionnalités d'appel-

>Groupe de messagerie vocale. Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de messagerie vocale" pour configurer le groupe.

Figure 60 : Groupe de messagerie vocale

Tableau 43 : Paramètres du groupe de messagerie vocale

Saisissez l'extension du groupe de messagerie vocale. Les messages vocaux laissés à ce


Extension de groupe de messagerie vocale
poste seront transférés à tous les membres du groupe de messagerie vocale.

Configurez le Nom pour identifier le groupe de messagerie vocale. Les lettres, chiffres, _ et
Nom
sont autorisés.

Sélectionnez les boîtes aux lettres disponibles dans la liste de gauche et ajoutez-les à la liste de droite. Les

Boîtes vocales de groupe de messagerie vocale extensions doivent avoir la messagerie vocale activée pour être répertoriées dans la liste des boîtes aux

lettres disponibles.

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GROUPE D'ANNEAU

L'UCM6510 prend en charge la fonction de groupe d'appels avec différentes stratégies d'appel appliquées aux membres du
groupe d'appels. Cette section décrit la configuration du groupe d'appels sur l'UCM6510.

CONFIGURER LE GROUPE D'ANNEAU

Les paramètres du groupe d'appels sont accessibles via l'interface graphique Web ->PBX->Fonctions d'appel->Groupe d'appels.

Figure 61 : Groupe de sonnerie

  Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de sonneries" pour ajouter un groupe de sonneries.

  Cliquer sur pour modifier le groupe d'appels. Le tableau suivant présente les paramètres de configuration du groupe d'appels.

  Cliquer sur pour supprimer le groupe d'appels.

Tableau 44 : Paramètres du groupe d'appels

Configurez le nom du groupe d'appels pour identifier le groupe d'appels. Lettres, chiffres, _ et
Nom du groupe de sonnerie
- sont autorisés.

Extension Configurez l'extension du groupe d'appels.

Sélectionnez les utilisateurs disponibles sur le côté gauche jusqu'à la liste des membres du groupe
Membres du groupe de sonnerie
d'appels sur le côté droit. Cliquez sur pour organiser la commande.

Sélectionnez la stratégie de sonnerie. Le paramètre par défaut est "Sonnerie dans l'ordre".

  Sonner simultanément
Faites sonner tous les membres en même temps lorsqu'il y a un appel entrant sur
le poste du groupe d'appels. Si l'un des membres répond à l'appel, il cessera de
Stratégie d'anneau sonner.

  Anneau dans l'ordre

Appelez les membres avec l'ordre configuré dans la liste des groupes d'appels. Si
le premier membre ne répond pas à l'appel, il arrêtera de sonner le premier
membre et commencera à sonner le deuxième membre.

Configurez le nombre de secondes pour sonner chaque membre. S'il est défini sur 0, il

continue de sonner. Le paramètre par défaut est de 30 secondes.


Délai de sonnerie sur chaque membre

Noter:

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Le délai d'expiration réel de la sonnerie peut être annulé par les utilisateurs si le téléphone dispose également de paramètres

de délai d'expiration de la sonnerie.

Si cette option est activée, les utilisateurs peuvent sélectionner le poste, la messagerie vocale, le groupe d'appels,

l'IVR, la file d'attente des appels, le groupe de messagerie vocale comme destination si l'appel vers le groupe
Activer la destination
d'appels n'a pas de réponse. L'adresse secrète et l'adresse e-mail sont requises si la messagerie vocale est

sélectionnée comme destination.

Configurez le mot de passe pour accéder à la messagerie vocale de l'extension du groupe d'appels.

Secret
Noter:

Le mot de passe doit comporter au moins 4 caractères.

Configurez l'adresse e-mail de la messagerie vocale de l'extension du groupe d'appels. Si

"Joindre les enregistrements à l'e-mail" est activé à partir de l'interface graphique Web->PBX-
Adresse e-mail
> Messagerie vocale->Paramètres de messagerie vocale, la messagerie vocale peut être envoyée au
l'adresse e-mail du groupe d'appels en pièce jointe.

Figure 62 : Configuration du groupe d'appels

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GROUPE DE RECHERCHE ET INTERPHONE

Le radiomessagerie et l'interphone UCM6510 peuvent être utilisés via un code de fonction vers un seul poste ou un groupe de

radiomessagerie/interphone. Cette section décrit la configuration du groupe de pagination/interphone sous l'interface graphique

Web->PBX->Fonctions d'appel->Paging/Intercom.

CONFIGURER LA RECHERCHE/INTERCOMGROUPE

  Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de recherche/interphone" pour ajouter un groupe de recherche/interphone.

Figure 63 : Groupe de recherche/interphone

Tableau 45 : Paramètres de configuration du groupe de recherche de personnes/interphone

Nom Configurez le nom du groupe de radiomessagerie/interphone. Configurez

Extension l'extension du groupe de radiomessagerie/interphone. Sélectionnez

Taper "Interphone bidirectionnel" ou "Page unidirectionnelle".

Page/Groupe d'interphone Sélectionnez les utilisateurs disponibles du côté gauche vers le groupe de recherche/interphone

Membres liste des membres à droite.

  Cliquer sur pour modifier le groupe de recherche/interphone.

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  Cliquer sur pour supprimer le groupe de radiomessagerie/interphone.

  Cliquez sur « Paramètres de groupe d'appels/interphones » pour modifier l'en-tête Alert-Info. Cet en-tête sera inclus dans le message SIP

INVITE envoyé à l'appelé lors d'un appel de radiomessagerie/interphone.

Figure 64 : Paramètres de groupe de recherche/interphone

  L'UCM6510 dispose d'un code de fonction de téléavertissement/interphone préconfiguré. Par défaut, le préfixe de téléavertissement est *81 et le préfixe

d'interphone est *80. Pour modifier le code de fonction de la page/interphone, cliquez sur « Codes de fonction » dans la boîte de dialogue « Paramètres du

groupe de recherche de personne/interphone ». Ou les utilisateurs peuvent accéder à l'interface graphique Web ->PBX->Options internes-

> Codes de fonction directement.

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FILE D'ATTENTE

L'UCM6510 prend en charge la file d'attente des appels en utilisant des agents statiques ou des agents dynamiques. Cette section décrit la configuration de la file

d'attente d'appels sous l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> File d'attente d'appels.

CONFIGURER LA FILE D'ATTENTE

Les paramètres de file d'attente d'appels sont accessibles via l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> File d'attente d'appels.

  Cliquez sur "Créer une nouvelle file d'attente" pour ajouter une file d'attente d'appels.

Figure 65 : file d'attente d'appels

  Cliquer sur pour modifier la file d'attente des appels. Les paramètres de configuration de la file d'attente d'appels sont répertoriés dans le tableau

au dessous de.

Tableau 46 : Paramètres de configuration de file d'attente d'appels

Extension Configurez l'extension de file d'attente d'appels.

Nom Configurez le nom de file d'attente d'appels pour identifier la file d'attente d'appels.

Sélectionnez la stratégie pour la file d'attente des appels.

  Tout sonner

Faites sonner tous les agents disponibles simultanément jusqu'à ce que l'un d'eux réponde.

  Linéaire

Appelez les agents dans l'ordre spécifié. Le

  moins récent

Appelez l'agent qui a été appelé le moins récemment.


Stratégie
  Moins d'appels
Appelez l'agent avec le moins d'appels terminés.
  Aléatoire
Appelez un agent au hasard.

  Tournoi à la ronde

Appelez les agents dans la planification Round Robin avec mémoire.

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Le paramètre par défaut est « Tout sonner ».

Sélectionnez la classe Musique d'attente pour la file d'attente des appels.

Musique en attente Noter:

Les classes de musique d'attente peuvent être gérées à partir de l'interface graphique Web -> PBX-

>Options internes->Musique d'attente.

Configurez si les appelants seront déconnectés de la file d'attente ou non si la file


d'attente n'a plus d'agent. Le paramètre par défaut est "Strict".
  Oui
Les appelants seront déconnectés de la file d'attente si tous les agents sont en pause

ou invalides.

Laisser lorsque vide   Non


Ne déconnectez jamais les appelants de la file d'attente lorsque la file d'attente
est vide.

  Strict
Les appelants seront déconnectés de la file d'attente si tous les agents sont en pause,

invalides ou indisponibles.

Configurez si les appelants peuvent se connecter à une file d'attente d'appels si la file d'attente n'a pas

d'agent. Le paramètre par défaut est "Non".

  Oui
Les appelants peuvent toujours se connecter à une file d'attente. Non

Composez dans la file d'attente vide  


Les appelants ne peuvent pas entrer dans une file d'attente si tous les agents sont en pause ou non valides. Strict

 
Les appelants ne peuvent pas entrer dans une file d'attente si les agents sont en pause, invalides ou

indisponibles.

S'il est activé, le code PIN configuré est requis pour que l'agent dynamique se
Mot de passe de connexion dynamique
connecte. Le paramètre par défaut est désactivé.

Configurez le nombre de secondes pendant lesquelles un agent sonnera avant que l'appel ne
Délai de sonnerie
passe à l'agent suivant. Le paramètre par défaut est de 15 secondes.

Configurez le nombre de secondes avant qu'un nouvel appel puisse sonner dans la file

Temps de clôture d'attente après la fin du dernier appel de l'agent. S'il est défini sur 0, il n'y aura pas de délai

entre les appels vers la file d'attente. Le paramètre par défaut est de 15 secondes.

Configurez le nombre maximum d'appels à mettre en file d'attente à la fois. Ce


numéro n'inclut pas les appels qui ont été connectés avec des agents. Il n'inclut que
les appels non encore connectés. Le paramètre par défaut est 0, ce qui signifie illimité.
Longueur maximale de la file d'attente
Lorsque la valeur maximale est atteinte, l'appelant sera traité avec une tonalité
d'occupation suivie de la règle d'appel suivante après avoir tenté d'entrer dans la file
d'attente.

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S'il est activé, l'UCM6510 rapportera (à l'agent) la durée de l'appel avant que
Signaler le temps d'attente l'appelant ne soit connecté à l'agent. Le paramètre par défaut est "Non".

Si activé, les utilisateurs seront déconnectés après le nombre de secondes configuré.


Le paramètre par défaut est "Non".

Temps d'attente
Noter:

Il est recommandé de configurer un « temps d'attente » plus long que le « temps de

clôture ».

Sélectionnez les utilisateurs disponibles comme agents statiques dans la file d'attente des appels.

Agents Choisissez parmi les utilisateurs disponibles sur la gauche à la liste des agents statiques sur le

droite. Cliquer sur pour organiser la commande.

  Cliquer sur pour supprimer la file d'attente des appels.

  Cliquez sur « Paramètres de connexion de l'agent » pour configurer le suffixe d'extension de connexion d'agent et le suffixe d'extension de déconnexion

d'agent. Une fois configurés, les utilisateurs pouvaient se connecter à la file d'attente des appels en tant qu'agent dynamique.

Figure 66 : Paramètres de connexion de l'agent

Par exemple, si l'extension de la file d'attente des appels est 6500, le suffixe de l'extension de connexion de l'agent est * et le suffixe de l'extension de

déconnexion de l'agent est **, les utilisateurs peuvent composer le 6500* pour se connecter à la file d'attente des appels en tant qu'agent dynamique et

composer le 6500** pour se déconnecter de l'appel file d'attente. L'agent dynamique n'a pas besoin d'être répertorié comme agent statique et peut se

connecter/se déconnecter à tout moment.

  Le code de fonction de file d'attente d'appels "Agent Pause" et "Agent Unpause" peut être configuré sous l'interface graphique Web-

> PBX->Options internes->Codes de fonction. Le code de fonction par défaut est *83 pour "Agent Pause" et
* 84 pour « Reprendre la pause de l'agent ».

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GROUPES D'EXTENSION

La fonction de groupe de postes UCM6510 permet aux utilisateurs d'attribuer des postes à différents groupes pour mieux gérer les

configurations sur le PBX. Par exemple, lors de la configuration de « Activer le filtre sur l'ID de l'appelant source », les utilisateurs

peuvent sélectionner un groupe au lieu du poste de chaque personne à attribuer. Cette fonctionnalité simplifie le processus de

configuration et permet de gérer et de catégoriser les extensions pour l'environnement commercial.

CONFIGURER LES GROUPES D'EXTENSION

Le groupe d'extensions peut être configuré via l'interface graphique Web->PBX->Fonctions d'appel->Groupes de postes.

  Cliquez sur "Créer un nouveau groupe d'extensions" pour créer un nouveau groupe d'extensions.

  Cliquer sur pour modifier le groupe d'extensions.

Sélectionnez les extensions dans la liste de gauche à droite.

Figure 67 : Modifier le groupe d'extensions

  Cliquer sur pour supprimer le groupe d'extensions.

UTILISER LES GROUPES D'EXTENSION

Voici un exemple où le groupe d'extensions peut être utilisé. Aller à l'interface graphique Web->PBX->Base/Routes d'appel-

> Itinéraires sortants et sélectionnez "Activer le filtre sur l'ID de l'appelant source". Extensions simples et extension
les groupes apparaîtront pour que les utilisateurs les sélectionnent.

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Figure 68 : Sélectionnez le groupe d'extensions dans la route sortante

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GROUPES DE RAMASSAGE

L'UCM6510 prend en charge la fonction de groupe d'interception qui permet aux utilisateurs de intercepter les appels entrants pour d'autres

extensions s'ils sont dans le même groupe d'interception, en composant le code de fonctionnalité "Pickup Extension" (par défaut

* 8).

CONFIGURER LES GROUPES DE RAMASSAGE

Les groupes de ramassage peuvent être configurés via l'interface graphique Web->PBX->Fonctions d'appel->Groupes d'interception.

  Cliquez sur "Créer un nouveau groupe de ramassage" pour créer un nouveau groupe de ramassage.

  Cliquer sur pour modifier le groupe de ramassage.

Sélectionnez les extensions dans la liste de gauche à droite.

Figure 69 : Modifier le groupe de collecte

  Cliquer sur pour supprimer le groupe de ramassage.

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MUSIQUE EN ATTENTE

Les paramètres de musique d'attente sont accessibles via l'interface graphique Web ->PBX->Options internes->Musique d'attente. Sur cette

page, les utilisateurs peuvent configurer la musique d'attente en classe et télécharger des fichiers musicaux. La classe "Musique d'attente"

"par défaut" a déjà 5 fichiers audio définis pour les utilisateurs à utiliser.

Figure 70 : Classe par défaut de musique d'attente

  Cliquez sur "Créer une nouvelle classe MOH" pour ajouter une nouvelle classe de musique d'attente.

  Cliquer sur pour configurer la méthode de tri des classes MOH sur "Alpha" ou "Random" pour les fichiers audio.

  Cliquer sur à côté de la classe de musique d'attente sélectionnée pour supprimer cette classe de musique d'attente.

  Cliquer sur pour sélectionner le fichier musical du PC local et cliquez sur pour commencer le téléchargement. Le fichier musique

téléchargé doit être 16 bits, 8 KHz Mono au format .wav avec une taille inférieure à 5M.

  Cliquer sur à côté du fichier son pour le supprimer du cours de musique d'attente sélectionné.

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Noter:

Si les utilisateurs ont supprimé les fichiers MOH du système, il existe deux façons de les récupérer.

1. Les utilisateurs peuvent télécharger le fichier MOH à partir de ce lien :

http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/releases/asterisk-moh-opsound-wav-2.03.tar.gz
Après le téléchargement, décompressez le pack et téléchargez les fichiers musicaux sur l'UCM6510.

2. La réinitialisation d'usine peut également récupérer le fichier MOH sur l'UCM.

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FAX/T.38

L'UCM6510 prend en charge le fax T.30/T.38 et l'intercommunication de fax. Il peut également convertir le fax reçu au format PDF et

l'envoyer à l'adresse e-mail configurée. Les paramètres Fax/T.38 sont accessibles via l'interface graphique Web.

> PBX->Options internes->FAX/T.38.

CONFIGURER FAX/T.38

  Cliquez sur "Créer une nouvelle extension de fax". Dans la fenêtre qui s'affiche, remplissez l'extension, le nom et
l'adresse e-mail auxquels envoyer le fax reçu.

  Cliquez sur "Paramètres Fax" pour configurer les paramètres Fax.

Tableau 47 : Paramètres FAX/T.38

Configurez pour activer le mode de correction d'erreur (ECM) pour le fax. Le paramètre par
Activer le mode de correction d'erreur
défaut est "Oui".

Configurez le taux de transfert maximum lors de la négociation du taux de fax.


Taux de transfert maximal Les valeurs possibles sont 2400, 4800, 7200, 9600, 12000 et 14400. Le paramètre
par défaut est 14400.

Configurez le taux de transfert minimum lors de la négociation du taux de fax.


Taux de transfert minimum Les valeurs possibles sont 2400, 4800, 7200, 9600, 12000 et 14000. Le paramètre
par défaut est 2400.

Configurez l'adresse e-mail à laquelle envoyer le fax reçu si l'adresse e-mail de


l'utilisateur est introuvable.

Adresse e-mail par défaut Noter:

L'adresse e-mail de l'extension ou l'adresse e-mail par défaut du fax doit être
configurée afin de recevoir des fax depuis un e-mail. Si aucun d'eux n'est
configuré, le fax ne sera pas reçu de l'e-mail.

Remplissez les contenus "Objet : » et « Message : » à utiliser dans l'e-mail lors de


l'envoi du fax aux utilisateurs.

Les variables du modèle sont :


Variables de modèle   ${CALLERIDNUM} : Numéro d'identification de l'appelant $
  {CALLERIDNAME} : Nom de l'identification de l'appelant $
  {RECEIVEEXTEN} : L'extension pour recevoir le fax ${FAXPAGES} :
  Nombre de pages dans le fax ${VM_DATE} : La date et l'heure à
  laquelle le fax est reçu

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  Cliquer sur pour modifier l'extension Fax.

  Cliquer sur pour supprimer l'extension Fax.

EXEMPLE DE CONFIGURATION POUR RECEVOIR UN FAX DEPUIS LA LIGNE RTC

Les instructions suivantes décrivent comment utiliser l'UCM6510 pour recevoir des fax de la ligne PSTN sur le
télécopieur connecté au port FXS de l'UCM6510.

1. Connectez le télécopieur au port UCM6510 FXS.


2. Connectez la ligne PSTN au port FXO de l'UCM6510.
3. Accédez à l'interface graphique Web ->PBX-> Jonctions analogiques page.

4. Créez ou modifiez la ligne de réseau analogique pour le fax comme ci-dessous.

Détection de télécopie : Assurez-vous que l'option "Détection de fax" est définie sur "Non".

Figure 71 : Configuration d'une ligne réseau analogique sans détection de télécopie

5. Accédez à l'interface graphique Web de l'UCM6510->PBX->Base/Routes d'appels->Extensions page.

6. Créez ou modifiez l'extension du port FXS.

  Station analogique : Sélectionnez le port FXS à attribuer au poste. Par défaut, il est défini sur "Aucun". Une fois

  sélectionnés, les paramètres liés à l'analogique pour cette extension apparaîtront dans "Paramètres analogiques"

section.

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Figure 72 : Configurer l'extension pour le télécopieur

7. Accédez à l'interface graphique Web ->PBX-> Routes de base/d'appels-> Routes entrantes page.

8. Créez une route entrante pour utiliser la ligne de réseau analogique de télécopie. Sélectionnez l'extension créée pour le télécopieur à

l'étape 4 comme destination par défaut.

Figure 73 : Configurer la règle de trafic entrant pour le fax

La configuration du fax est maintenant terminée. Lorsqu'un fax entrant appelle le numéro PSTN pour le
port FXO, il enverra le fax au télécopieur.

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EXEMPLE DE CONFIGURATION POUR LE FAX-TO-EMAIL

Les instructions suivantes décrivent un exemple de configuration sur la façon d'utiliser la fonction Fax-to-Email sur
l'UCM6510.

1. Connectez la ligne PSTN au port FXO de l'UCM6510.


2. Accédez à l'interface graphique Web de l'UCM6510->Options internes->Fax/T.38 page. Créez une nouvelle extension de télécopie.

Figure 74 : Créer une extension de télécopie

3. Accédez à l'interface graphique Web de l'UCM6510->Routes de base/d'appel-> Jonctions analogiques page. Créez une nouvelle ligne de réseau analogique avec

« Détection FAX » défini sur « Non ».

4. Accédez à l'interface graphique Web UCM6510->Routes de base/d'appel-> Routes entrantes page. Créez une nouvelle route entrante et

définissez la destination par défaut sur l'extension Fax.

Figure 75 : Route entrante vers l'extension de télécopie

5. Une fois configuré avec succès, le fax entrant du télécopieur externe vers le numéro de ligne PSTN sera converti en
fichier PDF et envoyé à l'adresse e-mail. Faxtest@ucm6510mycompany.com comme
attachement.

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DISA

L'UCM6510 prend en charge DISA à utiliser dans l'IVR ou la route entrante. Avant de l'utiliser, créez un nouveau DISA sous l'interface

graphique Web->Fonctionnalités d'appel -> DISA.

  Cliquez sur "Créer un nouveau DISA" pour ajouter un nouveau DISA.

  Cliquer sur pour modifier la configuration DISA.

  Cliquer sur pour supprimer le DISA.

Figure 76 : Créer un nouveau DISA

Tableau 48 : Paramètres DISA

Nom Configurez le nom DISA pour identifier le DISA.

Configurez le mot de passe (chiffre uniquement) que l'utilisateur doit saisir avant d'utiliser DISA

pour composer un numéro.

Mot de passe

Noter:

Le mot de passe doit comporter au moins 4 chiffres.

Configurez le niveau d'autorisation pour DISA. Les autorisations disponibles sont


"Interne", "Local", "National" et "International" du niveau le plus bas au niveau le plus
élevé. Le paramètre par défaut est "Interne". Si l'utilisateur essaie de composer des
Autorisation
appels sortants après s'être connecté au DISA, l'UCM6510 comparera le niveau
d'autorisation du DISA avec le niveau de privilège de la route sortante. Si le niveau
d'autorisation du DISA est supérieur (ou égal à) le niveau d'autorisation sortant

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niveau de privilège de la route, l'appel sera autorisé à passer.

Configurez la durée maximale d'attente de l'UCM6510 avant de raccrocher si


Délai de réponse l'utilisateur compose un numéro incomplet ou invalide. Le paramètre par défaut
est de 10 secondes.

Configurez la durée maximale autorisée entre les chiffres lorsque l'utilisateur


Délai d'expiration des chiffres
saisit l'extension. Le réglage par défaut est de 5 secondes.

Si activé, pendant un appel actif, les utilisateurs peuvent entrer le code de fonction de raccrochage

UCM6510 (*0 par défaut) pour déconnecter l'appel ou raccrocher directement. Une nouvelle
Autoriser le raccrochage
tonalité sera entendue sous peu pour que l'utilisateur passe un nouvel appel. Le paramètre par

défaut est "Non".

Une fois la création réussie, les utilisateurs peuvent configurer la destination de la route entrante en tant que « DISA » ou l'événement clé IVR

en tant que « DISA ». Lors de la connexion à DISA, les utilisateurs recevront d'abord un mot de passe. Après avoir entré le bon

mot de passe, une seconde tonalité sera émise pour que les utilisateurs puissent composer.

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BLF ET LISTE DES ÉVÉNEMENTS

BLF

L'UCM6510 prend en charge la surveillance BLF pour les extensions, les groupes de sonnerie, la file d'attente d'appels, la salle de

conférence et le parking. Par exemple, sur le téléphone de l'utilisateur, configurez le numéro de parking 701 en tant que numéro

surveillé BLF. Lorsqu'il y a un appel parqué sur 701, la LED de cette touche BLF s'allume en rouge, signifiant qu'un appel est parqué

contre ce parking. En appuyant sur cette touche BLF, vous pouvez prendre l'appel depuis ce parking.

Noter:

  Sur les téléphones Grandstream GXP, le MPK prend en charge le mode « Parc d'appel », qui est normalement utilisé pour

parquer l'appel en configurant le numéro MPK comme code de fonction de parcage d'appel (par exemple, 700). Les utilisateurs

peuvent également utiliser le mode « Parc d'appel » pour surveiller et prendre l'appel sur ce parking en configurant le numéro

MPK comme numéro de parking (par exemple, 701).

LISTE DES ÉVÉNEMENTS

Outre BLF, les utilisateurs peuvent également configurer les téléphones pour surveiller la liste des événements. En utilisant la liste d'événements, les

extensions locales sur le même UCM6510 ou les extensions distantes sur la ligne réseau VOIP peuvent être surveillées. L'événement

les paramètres de la liste se trouvent sous l'interface graphique Web->Fonctionnalités d'appel -> Liste d'événements.

  Cliquez sur "Créer une nouvelle liste d'événements" pour ajouter une nouvelle liste d'événements.

  Cliquer sur pour modifier la configuration de la liste d'événements.

  Cliquer sur pour supprimer la liste des événements.

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Figure 77 : Créer une nouvelle liste d'événements

Tableau 49 : Paramètres de la liste d'événements

Configurez le nom de cette liste d'événements (par exemple, office_event_list). Veuillez


URI noter que le nom d'URI ne peut pas être le même que le nom d'extension sur
l'UCM6510. Les caractères valides sont les lettres, les chiffres, _ et -.

Sélectionnez les extensions disponibles répertoriées sur l'UCM6510 local à surveiller


Extensions locales
dans la liste des événements.

Si la synchronisation LDAP est activée entre l'UCM6510 et l'UCM6510 homologue, les


Extensions à distance extensions distantes seront répertoriées sous « Extensions disponibles ». Sinon, entrez
manuellement les extensions distantes dans le champ "Extensions spéciales".

Saisissez manuellement les postes distants dans la ligne réseau homologue/registre à

surveiller dans la liste d'événements.


Extensions spéciales

Format valide : 5000,5001,9000

La surveillance de poste à distance fonctionne sur l'UCM6510 via la liste d'événements BLF, parmi les lignes réseau SIP homologues ou les lignes réseau

SIP d'enregistrement (enregistrez-vous les unes auprès des autres). Par conséquent, veuillez configurer correctement les lignes réseau SIP sur le

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UCM6510 avant d'utiliser la fonction BLF à distance. Veuillez noter que les points de terminaison SIP doivent prendre en charge la liste

d'événements BLF afin de surveiller les extensions distantes.

Lorsqu'une liste d'événements est créée sur l'UCM6510 et que des extensions distantes sont ajoutées à la liste,
l'UCM6510 enverra SIP SUBSCIRBE à l'UCM6510 distant pour obtenir l'état de l'extension distante. Lorsque les points
d'extrémité SIP s'enregistrent et s'abonnent à la liste d'événements UCM6510 locale, ils peuvent obtenir l'état du
poste distant à partir de cette liste d'événements.

Une fois configurée avec succès, la page de la liste d'événements affichera l'état du nombre total de postes et d'abonnés pour chaque liste

d'événements. Les utilisateurs peuvent également sélectionner l'URI de l'événement pour vérifier l'état de l'extension surveillée et les détails

des abonnés.

Noter:

  Pour configurer la synchronisation LDAP, veuillez accéder à l'interface graphique Web UCM6510->PBX->Basic/Routes d'appels->VoIP Trunk.

Vous verrez l'option "Sync LDAP Activer". Une fois activé, veuillez configurer les informations de mot de passe pour que
le pair distant UCM6510 se connecte à l'UCM6510 local. Des informations supplémentaires telles que le numéro de
port, la règle de sortie LDAP, le préfixe composé LDAP seront également requises. L'UCM6510 local et l'UCM6510
distant doivent activer l'option de synchronisation LDAP avec le même mot de passe pour une connexion et une
synchronisation réussies.

  Actuellement, la fonction de synchronisation LDAP ne fonctionne qu'entre deux UCM6510.

  (Théoriquement) La surveillance BLF à distance fonctionnera lorsque le PBX distant surveillé n'est pas
UCM6510 PBX. Cependant, cela peut ne pas fonctionner dans l'autre sens selon que le PBX UCM6510 si le non-
prend en charge la liste d'événements BLF ou la fonction de surveillance à distance.

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COMPOSEZ PAR NOM

La numérotation par nom est une fonction du PBX qui permet à l'appelant de rechercher une personne par son
prénom ou son nom via le clavier de son téléphone. L'administrateur peut définir le répertoire Dial By Name incluant
les extensions souhaitées dans le répertoire et le type de recherche par "prénom" ou "nom". Après avoir appelé, le
PBX IVR/Auto Attendant guidera l'appelant pour épeler les chiffres pour trouver la personne dans le répertoire Dial
By Name. Cette fonctionnalité permet aux clients/clients d'utiliser le système automatique guidé pour entrer en
contact avec les employés de l'entreprise sans avoir à connaître le numéro de poste, ce qui est pratique et améliore
l'image commerciale de l'entreprise.

CONFIGURATION COMPOSITION PAR NOM

Les administrateurs peuvent créer le groupe de numérotation par nom sous l'interface graphique Web->PBX->Fonctionnalités d'appel->Composer par

nom.

Figure 78 : Créer un groupe de numérotation par nom

1. Nom de groupe
Saisissez le nom du groupe. Il s'agit d'identifier le groupe Dial By Name. Le groupe Composer par nom peut être utilisé comme

destination pour l'itinéraire entrant et l'événement de pression de touche pour IVR. Le nom du groupe défini

ici apparaîtra dans la liste de destination lors de la configuration de l'IVR et de l'itinéraire entrant.

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Figure 79 : Groupe de numérotation par nom dans les événements d'appui sur la touche IVR

Figure 80 : Numérotation par groupe de noms dans la route entrante

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2. Extension
Configurez l'extension de numérotation directe pour le groupe Numérotation par nom.

3. Extensions disponibles/Extensions sélectionnées


Sélectionnez les extensions disponibles de gauche à droite comme répertoire pour le groupe Appel par nom. Seuls les
postes sélectionnés ici peuvent être atteints par l'IVR de numérotation par nom lors de la numérotation dans ce
groupe. Les extensions ici doivent avoir un prénom et un nom valides configurés sous l'interface graphique Web-
> PBX->Base/Routes d'appels->Extensions afin d'être consultable dans le répertoire Dial By Name via IVR. En
spécifiant les extensions ici, les administrateurs peuvent s'assurer que les appels non filtrés n'atteindront pas
l'employé de l'entreprise s'il ne souhaite pas les recevoir directement.

Figure 81 : Configurer le prénom et le nom de l'extension

4. Type de requête

Spécifiez le type de requête. Cela définit comment l'appelant devra entrer pour rechercher dans le répertoire. Par Prénom :

saisissez les 3 premiers chiffres du prénom pour rechercher dans le répertoire. Par nom de famille : saisissez les 3

premiers chiffres du nom de famille pour effectuer une recherche dans le répertoire.

Par nom complet : saisissez les 3 premiers chiffres du prénom ou du nom pour effectuer une recherche dans le répertoire.

5. Sélectionner le genre

Spécifiez le type de sélection sur le résultat de la recherche. L'IVR confirmera le nom/numéro de la personne que
l'appelant souhaite joindre avant de composer le numéro
Par ordre : Une fois que l'appelant a entré les chiffres, l'IVR annoncera le nom et le numéro de la première partie correspondante.

L'appelant peut confirmer et composer s'il s'agit du correspondant de destination, ou appuyer sur * pour écouter le prochain résultat

correspondant s'il ne s'agit pas du correspondant à appeler.

Par menu : Une fois que l'appelant a entré les chiffres, l'IVR annoncera 8 résultats correspondants. L'appelant peut
appuyez sur les numéros 1 à 8 pour sélectionner et appeler, ou appuyez sur 9 pour obtenir les résultats à la page suivante.

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FONCTIONNALITÉS D'APPEL

L'UCM6510 prend en charge l'enregistrement des appels, le transfert, le renvoi d'appel, le parcage d'appels et d'autres fonctions d'appel via

un code de fonction. Cette section répertorie tous les codes de fonction de l'UCM6510 et décrit comment utiliser les fonctions d'appel.

CODES DE FONCTIONNALITÉ

Tableau 50 : Codes de fonction UCM6510

Cartes des caractéristiques

  Code par défaut : #1.

  Entrez le code pendant l'appel actif. Après avoir entendu « Transfert »,


vous entendrez la tonalité. Entrez le numéro vers lequel transférer.
Ensuite, l'utilisateur sera déconnecté et le transfert est terminé. Options
Transfert aveugle  
Désactiver

Autoriser l'appelant : Activez le code de fonction du côté de l'appelant uniquement.

Autoriser l'appelé : Activez le code de fonction du côté de l'appelé uniquement.

Autoriser les deux : Activez le code de fonction sur l'appelant et l'appelé.

  Code par défaut : *2.

  Entrez le code pendant l'appel actif. Après avoir entendu « Transfert »,


vous entendrez la tonalité. Entrez le numéro vers lequel transférer et
l'utilisateur sera connecté à ce numéro. Raccrochez l'appel pour
terminer le transfert assisté.
Transfert assisté
  Options
Désactiver

Autoriser l'appelant : Activez le code de fonction du côté de l'appelant uniquement.

Autoriser l'appelé : Activez le code de fonction du côté de l'appelé uniquement.

Autoriser les deux : Activez le code de fonction sur l'appelant et l'appelé.

  Code par défaut : *0.

  Entrez le code pendant l'appel actif. Cela déconnectera l'appel.


  Options
Déconnecter Désactiver

Autoriser l'appelant : Activez le code de fonction du côté de l'appelant uniquement.

Autoriser l'appelé : Activez le code de fonction du côté de l'appelé uniquement.

Autoriser les deux : Activez le code de fonction sur l'appelant et l'appelé.

  Code par défaut : #72.


Parcage d'appels
  Entrez le code pendant l'appel actif pour parquer l'appel.

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  Options
Désactiver

Autoriser l'appelant : Activez le code de fonction du côté de l'appelant uniquement.

Autoriser l'appelé : Activez le code de fonction du côté de l'appelé uniquement.

Autoriser les deux : Activez le code de fonction sur l'appelant et l'appelé.

  Code par défaut : *3.

  Entrez le code suivi de # ou ENVOYER pour commencer à enregistrer


l'appel audio et l'UCM6510 mixera les flux nativement à la volée au fur et à
mesure que l'appel est en cours.

Enregistrement de mixage audio   Options


Désactiver

Autoriser l'appelant : Activez le code de fonction du côté de l'appelant uniquement.

Autoriser l'appelé : Activez le code de fonction du côté de l'appelé uniquement.

Autoriser les deux : Activez le code de fonction sur l'appelant et l'appelé.

NPD/Renvoi d'appel

Ne pas déranger (NPD) Activer   Code par défaut : *77.

Ne pas déranger (NPD) Désactiver   Code par défaut : *78.

  Code par défaut : *90.

Renvoi d'appel sur occupation   Entrez le code et suivez l'invite vocale. Ou entrez le code suivi du poste
pour renvoyer l'appel.

Désactiver le renvoi d'appel sur occupation   Code par défaut : *91.

  Code par défaut : *92.

Renvoi d'appel sur non-réponse Activer   Entrez le code et suivez l'invite vocale. Ou entrez le code suivi du poste
pour renvoyer l'appel.

Renvoi d'appel sans réponse

  Code par défaut : *93.

Désactiver

  Code par défaut : *72.


Renvoi d'appel inconditionnel
  Entrez le code et suivez l'invite vocale. Ou entrez le code suivi du poste
pour renvoyer l'appel.
Activer

Renvoi d'appel inconditionnel


  Code par défaut : *73.

Désactiver

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Fonctionnalité Divers

  Paramètre par défaut : 1000.

Délai d'expiration des chiffres du code de fonction   Configurez l'intervalle maximum (en millisecondes) entre les chiffres
saisis pour activer le code de fonction.

  Poste par défaut : 700.


Parcage d'appels   Pendant un appel actif, lancez un transfert aveugle, puis entrez ce code
pour parquer l'appel.

  Poste par défaut : 701-720.


Terrains de stationnement   Ce sont les postes où les appels seront parqués, c'est-à-dire les
parkings où les appels parqués peuvent être récupérés.

  Paramètre par défaut : 300.

  Il s'agit du délai d'expiration autorisé pour qu'un appel soit parqué.


Délai de stationnement (s)
Passé le délai, si l'appel n'est pas pris, le poste qui parque l'appel sera
rappelé.

Codes de fonction

  Code par défaut : *98.

  Entrez *98 et suivez l'invite vocale. Ou composez *98 suivi du poste et


Code d'accès à la messagerie vocale
du # pour accéder à la boîte vocale du poste saisi.

  Code par défaut : *97.


Ma messagerie vocale
  Appuyez sur *97 pour accéder à la boîte vocale.

  Code par défaut : *83.


Pause de l'agent
  Mettre l'agent en pause dans toutes les files d'attente d'appels.

  Code par défaut : *84.


Reprise de l'agent
  Rétablissez la pause de l'agent dans toutes les files d'attente d'appels.

  Code par défaut : *81.

Préfixe de pagination   Pour rechercher un poste, entrez le code suivi du numéro du poste.

  Code par défaut : *80.

Préfixe d'interphone   Pour interphoner un poste, entrez le code suivi du numéro du poste.

  Code par défaut : *40.

Ajouter à la liste noire   Pour ajouter un numéro à la liste noire pour l'itinéraire entrant, composez
*40 et suivez l'invite vocale pour saisir le numéro.

  Code par défaut : *41.

Supprimer la liste noire   Pour supprimer un numéro de la liste noire actuelle pour l'itinéraire entrant,

composez *41 et suivez l'invite vocale pour supprimer le numéro.

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Code par défaut : **.

Interception d'appel sur sonnerie Pour prendre un appel pour n'importe quel poste xxxx, entrez le code
suivi du numéro de poste xxxx.

Code par défaut : *8.

Ce code est pour le groupe d'interception qui peut être attribué à


chaque poste sur la page de configuration du poste.
Rallonge de ramassage
S'il y a un appel entrant vers un poste, les autres postes du même
groupe d'interception peuvent composer directement *8 pour
intercepter l'appel.

Code par défaut : *

Ce code permet à l'utilisateur de composer directement ou de le transférer vers la

messagerie vocale d'un poste.

Préfixe de la messagerie vocale à numérotation directe Par exemple, composez directement *5000 pour accéder à la
messagerie vocale du poste 5000. Si l'utilisateur souhaite transférer
l'appel vers la messagerie vocale du poste 5000, saisissez *5000
comme numéro cible du transfert.

ENREGISTREMENT D'APPEL

L'UCM6510 permet aux utilisateurs d'enregistrer de l'audio pendant l'appel. Si « Enregistrement automatique » est activé pour le

poste ou le réseau, l'appel sera automatiquement enregistré lorsqu'un appel est établi avec le poste ou le réseau. Sinon, veuillez

suivre les instructions ci-dessous pour enregistrer manuellement l'appel.

  Assurez-vous que le code de fonction pour "Audio Mix Record" est configuré et activé.
  Après avoir établi l'appel, entrez le code de fonction "Audio Mix Record" (par défaut *3) suivi de # ou SEND pour
démarrer l'enregistrement.

  Pour arrêter l'enregistrement, entrez le code de fonction "Audio Mix Record" (par défaut *3) suivi de # ou
Envoyer à nouveau. Ou l'enregistrement s'arrêtera une fois l'appel raccroché.

  Le fichier d'enregistrement peut être récupéré sous l'interface graphique Web->Statut->CDR. Cliquer sur pour lire l'enregistrement

ou cliquez sur pour télécharger le fichier d'enregistrement.

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Figure 82 : Télécharger le fichier d'enregistrement à partir de la page CDR

Les fichiers d'enregistrement de l'appel enregistré ci-dessus sont également répertoriés sous l'interface graphique Web UCM6510->CDR->Enregistrement de

fichiers.

PARC D'APPELS

L'UCM6510 fournit des fonctions de parcage d'appels et de prise d'appel via un code de fonction.

PARKING UN APPEL

Deux codes de fonction peuvent être utilisés pour parquer l'appel.

  Cartes des caractéristiques -> Parc d'appels (code par défaut #72)

Pendant un appel actif, appuyez sur #72 et l'appel sera parqué. Numéro de parking (plage par défaut 701 à
720) sera annoncé après le parcage de l'appel.

  Fonctionnalité Divers->Parc d'appel (code par défaut 700)

Pendant un appel actif, initiez un transfert aveugle (code par défaut n° 1), puis composez le 700 pour parquer l'appel. Le numéro de parc

de stationnement (plage par défaut de 701 à 720) sera annoncé après le parcage de l'appel.

RÉCUPÉRER L'APPEL PARQUÉ

Pour récupérer l'appel parqué, composez simplement le numéro du parc et l'appel sera établi. Si un appel parqué
n'est pas récupéré après la temporisation, le poste d'origine qui a parqué l'appel sera rappelé.

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OPTIONS INTERNES

Cette section décrit les options internes qui n'ont pas encore été mentionnées dans les sections précédentes. Les paramètres de cette section

peuvent être appliqués globalement à l'UCM6510, y compris les configurations générales, le tampon de gigue, les paramètres RTP, la

configuration matérielle et le moniteur STUN. Les options sont accessibles via l'interface graphique Web ->PBX->Options internes.

OPTIONS INTERNES/GÉNÉRALITÉS
Tableau 51 : Options internes/Général

Préférences générales

Configurez le CallerID global utilisé pour tous les appels sortants lorsqu'aucun autre
CID sortant global CallerID n'est défini avec une priorité plus élevée. Si aucun CallerID n'est défini pour le
poste ou la jonction, le CID sortant global sera utilisé comme CallerID.

Configurez le nom global CallerID utilisé pour tous les appels sortants. S'il est
Nom CID sortant global configuré, tous les appels sortants auront le nom de l'appelant défini sur ce nom.
Sinon, le nom CallerID de l'extension sera utilisé.

Spécifiez le poste de l'opérateur, qui sera composé lorsque l'utilisateur appuie sur 0 pour quitter

Poste d'opérateur l'application de messagerie vocale. L'extension opérateur peut également être utilisée en option

IVR.

Configurez le nombre de secondes pour faire sonner un poste avant que l'appel
n'arrive à la boîte vocale de l'utilisateur. Le paramètre par défaut est 60.

Délai de sonnerie
Noter:

Il s'agit de la valeur globale utilisée pour chaque extension si le champ « Ring Timeout » est

laissé vide sur la page de configuration de l'extension.

Si cette option est activée, les utilisateurs entendront une invite vocale avant le démarrage

Invite d'enregistrement ou l'arrêt de l'enregistrement. Par exemple, avant l'enregistrement, l'UCM6510 jouera le

message vocal "L'appel sera enregistré". Le paramètre par défaut est "Non".

Préférences d'extension

S'il est activé, un mot de passe fort sera appliqué pour le mot de passe créé sur
l'UCM6510. Le paramètre par défaut est activé.

Appliquer des mots de passe forts Règles de mot de passe fort :

  Le mot de passe pour la messagerie vocale, le groupe de messagerie vocale, la route sortante, le

DISA, la file d'attente d'appels et la conférence nécessite des chiffres non répétitifs et non

séquentiels, avec une longueur minimale de 4 chiffres. Modèle de chiffres répétitifs

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(tels que 0000, 1111, 1234, 2345, etc.) ou les modèles de chiffres courants
(tels que 111222, 321321 et etc.) ne peuvent pas être configurés comme mot
de passe.

  Le mot de passe pour l'enregistrement de l'extension, la connexion administrateur de l'interface graphique

Web, la synchronisation LDAP et LDAP nécessitent des caractères alphanumériques contenant au moins deux

catégories parmi les suivantes, avec une longueur minimale de 4 caractères.

Chiffres numériques

Caractères alphabétiques minuscules

Caractères alphabétiques majuscules


Caractères spéciaux

Si activé, un mot de passe aléatoire sera généré lors de la création de l'extension.


Activer le mot de passe aléatoire Le paramètre par défaut est "Oui". Il est recommandé de l'activer pour des
raisons de sécurité.

S'il est défini sur « Oui », les utilisateurs peuvent désactiver la plage d'extensions
préconfigurée/configurée sur l'UCM6510. Le paramètre par défaut est "Non".

L'attribution de plage d'extensions par défaut est :


Désactiver la plage d'extension

Noter:

Il est recommandé de conserver l'affectation du système pour éviter une utilisation

inappropriée et des problèmes inutiles.

L'attribution de plage d'extensions par défaut est :

  Postes utilisateur : 1000-6299


Les extensions utilisateur font référence aux extensions créées sous l'interface utilisateur Web-

> PBX->Base/Routes d'appels->Extensions page.

  Choisissez les extensions : 4000-4999

Cela fait référence aux extensions qui peuvent être sélectionnées manuellement à partir du

périphérique final lors de leur mise en service par l'UCM6510. Il existe deux options connexes

dans la page de configuration zéro -> Paramètres de provisionnement automatique,


Plages d'extension
"Sélectionner le segment d'extension" et "Activer l'extension de sélection". Si "Activer le choix

d'extension" sous zéro paramètres de configuration est sélectionné, la liste d'extensions

définie dans "Choisir le segment d'extension" sera envoyée à l'appareil après réception de la

demande de l'appareil. Ce "Segment d'extension de sélection" doit être un sous-ensemble de

la plage "Extensions de sélection" ici. Cette fonction est destinée aux téléphones de la série

GXP qui prennent en charge la sélection de l'extension à provisionner via l'écran LCD du

téléphone.

  Extensions de provisionnement automatique : 5000-6299

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Cela définit la plage pour "Zero Config Extension Segment" qui est les extensions
peuvent être attribuées sur l'UCM6510 pour provisionner le périphérique final.

  Postes de conférence : 6300-6399 Postes de


  groupe d'appels : 6400-6499 Postes de file
  d'attente : 6500-6599 Postes de groupe de
  messagerie vocale : 6600-6699 Postes IVR :
  7000-7100
  Postes de télécopie : 7200-8200

OPTIONS INTERNES/TAMPON DE GIGUE


Tableau 52 : Options internes/Tampon de gigue

Tampon de gigue SIP

Sélectionnez pour activer le tampon de gigue du côté envoi du canal SIP. Le paramètre
Activer le tampon de gigue
par défaut est "Non".

Configurez le temps (en ms) de mise en mémoire tampon. Il s'agit de la taille de la mémoire tampon de gigue utilisée dans la

Taille du tampon de gigue mémoire tampon de gigue « fixe », ou utilisée comme temps initial pour la mémoire tampon de gigue « adaptative ». Le

paramètre par défaut est 100.

Configurez le temps maximal (en ms) de mise en mémoire tampon pour la mise en œuvre du tampon de

Tampon de gigue max. gigue « Adaptative » ou utilisé comme taille de tampon de gigue pour la mise en œuvre du tampon de

gigue « Fixe ». Le paramètre par défaut est 200.

Configurez la mise en œuvre du tampon de gigue du côté envoi d'un canal SIP. Le
paramètre par défaut est "Fixe".
  Fixé
Mise en œuvre La taille est toujours égale à la valeur de "Max Jitter Buffer".
  Adaptatif
La taille est ajustée automatiquement et la valeur maximale est égale à la
valeur de "Max Jitter Buffer".

OPTIONS INTERNES/RÉGLAGES RTP


Tableau 53 : Options internes/Paramètres RTP

Démarrage RTP Configurez le numéro de départ du port RTP. Le paramètre par défaut est 10000.

Fin RTP Configurez l'adresse de fin du port RTP. Le paramètre par défaut est 20000.

Configurez pour activer ou désactiver la protection RTP stricte. Si activé, les


RTP strict paquets RTP qui ne proviennent pas de la source du flux RTP seront abandonnés.
Le paramètre par défaut est "Désactiver".

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Configurez pour activer ou désactiver les sommes de contrôle RTP sur le trafic RTP. Le paramètre
Sommes de contrôle RTP
par défaut est "Désactiver".

OPTIONS INTERNES/STUNMONITOR
Tableau 54 : Options internes/moniteur STUN

Configure l'adresse IP ou l'URL du serveur STUN à interroger. S'il n'est pas


spécifié, STUN est désactivé. Le paramètre par défaut est stun.ipvideotalk.com.

Serveur STUN
Format valide :

[(nom d'hôte | adresse IP) [':' port]


Le numéro de port par défaut est 3478 s'il n'est pas spécifié.

Configurez le nombre de secondes entre les actualisations STUN. Le défaut


STUN Rafraîchir
le réglage est de 30 secondes.

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PARAMÈTRES IAX

Les paramètres globaux de l'UCM6510 IAX sont accessibles via l'interface graphique Web->PBX->Paramètres IAX.

PARAMÈTRES IAX/GÉNÉRAL
Tableau 55 : Paramètres IAX/Général

Configurez le numéro de port que l'IAX2 sera autorisé à écouter. Le paramètre


Port de liaison
par défaut est 4569.

Configurez l'adresse à laquelle l'IAX2 sera forcé de se lier. Le paramètre par


Lier l'adresse
défaut est 0.0.0.0, ce qui signifie toutes les adresses.

Compatibilité IAX1 Sélectionnez pour configurer la compatibilité IAX1. Le paramètre par défaut est "Non".

Si cette option est sélectionnée, les sommes de contrôle UDP seront désactivées et aucune somme de

Aucune somme de contrôle contrôle ne sera calculée/vérifiée sur les systèmes prenant en charge ces fonctionnalités. Le paramètre par

défaut est "Non".

S'il est activé, l'IAX2 retardera le rejet des appels pour éviter le DOS. Le paramètre
Retarder le rejet
par défaut est "Non".

ADSI Sélectionnez pour activer la compatibilité des téléphones ADSI. Le paramètre par défaut est "Non".

Spécifiez la classe de musique d'attente que cette chaîne souhaite écouter lorsqu'elle
est mise en attente. Cette classe de musique n'est effective que si ce canal n'a pas de
Interprétation de la musique d'attente
classe de musique configurée et que le canal ponté mettant l'appel en attente n'a pas
de paramètre « Musique d'attente suggérée ».

Spécifiez la classe de musique d'attente à suggérer au canal ponté lors de la mise


Musique d'attente Suggérer
en attente de l'appel.

Bande passante Configurez la bande passante pour les paramètres IAX. Le paramètre par défaut est "Faible".

PARAMÈTRES IAX/ENREGISTREMENT
Tableau 56 : Paramètres/enregistrement IAX

Options d'enregistrement IAX

Configurez la période minimale (en secondes) d'enregistrement. Le paramètre par


Min Reg expire
défaut est 60.

Configurez la période maximale (en secondes) d'enregistrement. Le paramètre par


Max Reg expirer
défaut est 3600.

Nombre de threads IAX Configurez le nombre de threads d'assistance IAX. Le paramètre par défaut est

Nombre maximal de threads IAX 10. Configurez le nombre maximal de threads IAX autorisés. Le défaut

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le réglage est 100.

S'il est défini sur « oui », la connexion sera interrompue si l'accusé de réception du message

Tuer automatiquement NOUVEAU n'est pas reçu dans les 2000 ms. Les utilisateurs peuvent également spécifier un nombre

(en millisecondes) en plus de « oui » et « non ». Le paramètre par défaut est « oui ».

Si activé, le trafic d'authentification dans le débogage ne s'affichera pas. Le paramètre par


Débogage d'authentification
défaut est "Non".

Configurez la priorité de négociation du codec. Le paramètre par défaut est "Reqonly".

  Votre interlocuteur

Considérez l'ordre préféré des appelants avant celui de l'hôte.

  Héberger

Considérez l'ordre préféré de l'hôte avant celui de l'appelant.


Priorité du codec   Désactivée
Désactivez la prise en compte des préférences de codec tous ensemble.

  Reqseulement

C'est presque la même chose que "Désactivé", sauf lorsque le format


demandé n'est pas disponible. L'appel ne sera accepté que si le format
demandé est disponible.

Type de service Configurez le bit ToS pour le routage IP préféré.

Options de jonction IAX

Configurez la fréquence des trames de jonction (en millisecondes). Le paramètre par


Fréquence du tronc
défaut est 20.

Si activé, les horodatages seront attachés aux trames de jonction. Le paramètre par
Horodatage du tronc
défaut est "Non".

PARAMÈTRES IAX/DEFENSE STATIQUE


Tableau 57 : Paramètres IAX/Défense statique

Saisissez une adresse IP unique ou une plage d'adresses IP pour lesquelles la validation du jeton

d'appel n'est pas requise.

Jeton d'appel Facultatif


Par exemple:
11.11.11.11
11.11.11.11/22.22.22.22.

Numéros d'appel maximum Configurez le nombre maximum d'appels autorisés pour une seule adresse IP.

Nombre maximum d'appels non validés Configurez le nombre maximum d'appels non validés pour toutes les adresses IP.

Limites des numéros d'appel Configurez pour limiter le nombre d'appels pour une adresse IP donnée de la plage IP.

Saisissez l'adresse IP ou une plage d'adresses IP à prendre en compte pour les limites de
IP ou plage IP
numéros d'appel.

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Par exemple:
11.11.11.11
11.11.11.11/22.22.22.22.

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PARAMÈTRES SIP

Les paramètres globaux de l'UCM6510 SIP sont accessibles via l'interface graphique Web->PBX->Paramètres SIP.

PARAMÈTRES SIP/GÉNÉRAL
Tableau 58 : Paramètres SIP/Général

Configurez le nom d'hôte ou le nom de domaine pour l'UCM6510. Les royaumes DOIVENT
Royaume pour le résumé
être globalement uniques conformément à la RFC3261. Le paramètre par défaut est
Authentification
grandstream.

Lier le port UDP Configurez le port UDP utilisé pour SIP. Le paramètre par défaut est 5060.

Configurez l'adresse IP à laquelle se lier. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0, ce qui signifie
Lier l'adresse IP
une liaison à toutes les adresses.

S'il est activé, l'UCM6510 permet aux INVITATIONS non autorisées d'entrer dans le PBX
et l'appel peut être effectué. Le paramètre par défaut est "Non".

Autoriser les appels d'invités Avertissement:

Veuillez être conscient du risque de sécurité potentiel lors de l'activation de "Autoriser les

appels d'invités" car cela permettra à tout utilisateur avec l'adresse UCM6510 de se

connecter à l'UCM6510.

Sélectionnez pour activer la prise en charge de la numérotation superposée. Le cadran de

chevauchement offre un délai d'attente plus long entre les chiffres, également appelé minuterie

inter-chiffres. S'il est défini sur "Oui", le PBX s'attend à recevoir les chiffres les uns après les autres
Numérotation par chevauchement
entrant sur cette ligne avec très peu de retard entre les chiffres. S'il est réglé sur "Non", le PBX

attend jusqu'à environ 2 secondes entre les chiffres. Le paramètre par défaut est "Non".

S'il est défini sur "Non", tous les transferts initiés par le point de terminaison dans l'UCM6510 seront
Autoriser le transfert
désactivés (sauf s'ils sont activés dans les pairs ou les utilisateurs). Le paramètre par défaut est "Oui".

Activer les recherches DNS SRV sur Sélectionnez pour activer les recherches DNS SRV sur les appels sortants de
les appels sortants l'UCM6510. Le paramètre par défaut est "Oui".

Lors de l'envoi de demandes MWI NOTIFY, cette valeur sera utilisée dans l'en-tête
IHM à partir de « From : » comme champ « nom ». Si aucun « De l'utilisateur » n'est configuré, le
champ « utilisateur » de l'URI dans l'en-tête « De : » sera rempli avec cette valeur.

Prise en charge du domaine SIP

Configurez le domaine pour l'UCM6510. Les messages INVITE et REFER entrants


Domaine peuvent être comparés à une liste de domaines « autorisés », dont chacun peut
diriger l'appel vers un contexte spécifique si vous le souhaitez. Par défaut, tout

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les domaines sont acceptés et envoyés au contexte par défaut ou au contexte associé
à l'utilisateur/homologue passant l'appel. L'inscription à des domaines non locaux sera
automatiquement refusée si une liste de domaines est configurée. Jusqu'à 10
domaines peuvent être ajoutés.

Configurez le domaine dans l'en-tête « From : » du message SIP. Il peut être


Du domaine
requis par certains fournisseurs pour l'authentification.

S'il est activé, l'UCM6510 ajoutera le nom d'hôte local et l'adresse IP locale à la liste de domaines.
Domaine automatique
Le paramètre par défaut est "Non".

Si activé, les demandes de domaines externes qui ne sont pas servis par
Autoriser les domaines externes
l'UCM6510 seront autorisées. Le paramètre par défaut est "Oui".

PARAMÈTRES SIP/MISC
Tableau 59 : Paramètres SIP/Divers

Enregistrements SIP sortants

Délai d'enregistrement Configurez le délai d'expiration de la nouvelle tentative d'enregistrement (en secondes). Le paramètre par défaut est 20.

Configurez le nombre de tentatives d'enregistrement avant que l'UCM6510 n'abandonne. Le

Tentatives d'enregistrement paramètre par défaut est 0, ce qui signifie que l'UCM6510 continuera d'essayer jusqu'à ce

que le côté serveur accepte la demande d'enregistrement.

Vidéo

Configurez le débit binaire maximum (en kb/s) pour les appels vidéo. Le paramètre par
Débit binaire maximal (ko/s)
défaut est 384.

Prise en charge de la vidéo SIP Sélectionnez pour activer la prise en charge vidéo dans les appels SIP. Le paramètre par défaut est "Oui".

S'il est activé, l'UCM6510 générera des événements de gestionnaire lorsque SIP UA effectuera des
Générer des événements de gestionnaire
événements (par exemple, Hold). Le paramètre par défaut est "Non".

S'il est activé, lors du rejet d'une demande INVITE ou REGISTER entrante,
l'UCM6510 rejettera toujours avec "401 Unauthorized" au lieu d'informer le
Rejeter l'INVITATION qui ne correspond pas demandeur s'il existe un utilisateur ou un pair correspondant à la demande. Cela
réduit la capacité d'un attaquant à rechercher des noms d'utilisateur SIP valides.
Le paramètre par défaut est "Non".

PARAMÈTRES SIP/MINUTERIE DE SESSION

Tableau 60 : Paramètres SIP/Minuteur de session

Sélectionnez le mode de minuterie de session. Le paramètre par défaut est « Accepter ».

Les options sont :


Minuteurs de session
  Originaire
Toujours demander et exécuter le minuteur de session.

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  J'accepte

Exécutez le minuteur de session uniquement à la demande d'un autre agent utilisateur.

  Refuser

N'exécutez pas le minuteur de session.

Configurez l'intervalle d'actualisation de session maximal (en secondes). Le paramètre par


Expiration de la session
défaut est 1800.

Configurez l'intervalle d'actualisation de session minimum (en secondes). Le paramètre par


Min SE
défaut est 90.

Sélectionnez l'actualisation de session UAC ou UAS. Le paramètre par défaut est


Rafraîchissement de session
UAC.

PARAMÈTRES SIP/TCP et TLS

Noter:

La configuration de cette section nécessite un redémarrage du système pour prendre effet.

Tableau 61 : Paramètres SIP/TCP et TLS

Configurez pour autoriser les connexions TCP entrantes avec l'UCM6510. Le paramètre
TCP Activer
par défaut est "Non".

Configurez l'adresse IP du serveur TCP auquel se lier. 0.0.0.0 signifie la liaison à


Adresse de liaison TCP toutes les interfaces. Le numéro de port est facultatif. Si non spécifié, 5060 sera
utilisé.

Configurez pour autoriser les connexions TLS entrantes avec l'UCM6510. Le paramètre
Activer TLS
par défaut est "Non".

Configurez l'adresse IP du serveur TLS à laquelle se lier. 0.0.0.0 signifie la liaison à


toutes les interfaces. Le numéro de port est facultatif. Si non spécifié, 5061 sera utilisé.

Noter:
Adresse de liaison TLS
L'adresse IP doit correspondre au nom commun (nom d'hôte) dans le certificat.
Veuillez ne pas lier un socket TLS à plusieurs adresses IP. Pour plus de détails sur
la façon de construire un certificat pour SIP, veuillez vous référer au document
suivant :
http://tools.ietf.org/html/draft-ietf-sip-domain-certs

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Sélectionnez le protocole TLS pour les connexions client sortantes. Le paramètre par
Protocole client TLS
défaut est TLSv1.

S'il est activé, le certificat du serveur TLS ne sera pas vérifié lorsqu'il agit en tant que client.
TLS ne pas vérifier
Le paramètre par défaut est "Oui".

Il s'agit du certificat CA si le serveur TLS auquel est connecté nécessite un


certificat auto-signé, y compris la clé publique du serveur. Ce fichier sera
renommé "TLS.ca" automatiquement.
Autorité de certification TLS auto-signée

Noter:

La taille du fichier ca téléchargé doit être inférieure à 2 Mo.

Il s'agit du fichier de certificat (format *.pem uniquement) utilisé pour les connexions
TLS. Il contient une clé privée pour le client et un certificat signé pour le serveur. Ce
fichier sera renommé en "TLS.pem" automatiquement.
Certificat TLS

Noter:

La taille du fichier de certificat téléchargé doit être inférieure à 2 Mo.

Ce fichier doit être nommé avec la valeur de hachage du nom du sujet CA. Il contient la
clé publique de CA (Autorité de certification), qui est utilisée pour vérifier les serveurs
accédés.
Certificat d'autorité de certification TLS

Noter:

La taille du fichier de certificat CA téléchargé doit être inférieure à 2 Mo.

Liste des autorités de certification TLS Affichez une liste de fichiers sous le répertoire CA Cert.

PARAMÈTRES SIP/NAT
Tableau 62 : Paramètres SIP/NAT

Configurez une adresse statique et un port (facultatif) qui seront utilisés dans les
Adresse IP externe messages SIP sortants si l'UCM6510 est derrière NAT. S'il s'agit d'un nom d'hôte,
il ne sera recherché qu'une seule fois.

Spécifiez un nom d'hôte externe, qui est similaire à l'adresse externe, sauf que le
Hôte externe nom d'hôte sera recherché périodiquement en fonction de l'intervalle
« Actualisation externe ».

Configurer l'intervalle d'actualisation pour l'hôte externe (le cas échéant) Le paramètre par
Actualisation externe
défaut est 10.

Configurez le port TCP mappé en externe lorsque l'UCM6510 est derrière un NAT
Port TCP externe
ou un PAT statique.

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Configure le port TLS mappé en externe lorsque l'UCM6510 est derrière un NAT
Port TLS externe
ou un PAT statique.

Spécifiez une liste d'adresses réseau qui sont prises en compte à l'intérieur du réseau NAT.

Les entrées multiples sont autorisées. Si elle n'est pas configurée, l'adresse IP externe ne

sera pas définie correctement.


Adresse du réseau local

Un exemple de configuration pourrait être le suivant :

192.168.0.0/16

PARAMÈTRES SIP/TOS
Tableau 63 : Paramètres SIP/ToS

Configurez le type de service pour les paquets SIP. Le paramètre par défaut est
Conditions d'utilisation pour SIP

Aucun.

Configurez le type de service pour les paquets audio RTP. Le paramètre par défaut est
ToS pour l'audio RTP
Aucun.

Configurez le type de service pour les paquets vidéo RTP. Le paramètre par défaut est
Conditions d'utilisation pour la vidéo RTP
Aucun.

Heure d'enregistrement Configurez la durée par défaut (en secondes) de l'enregistrement entrant/
entrant/sortant par défaut sortant. Le paramètre par défaut est 120.

Durée maximale d'inscription/ Configurez la durée maximale (en secondes) de l'enregistrement et de l'abonnement
d'abonnement entrants autorisés par l'UCM6510. Le paramètre par défaut est 3600.

Durée minimale d'inscription/ Configurez la durée minimale (en secondes) de l'enregistrement et de l'abonnement
d'abonnement entrants autorisés par l'UCM6510. Le paramètre par défaut est 60.

Configurez la classe Musique d'attente pour le canal lorsqu'il est mis en attente.
Ceci est utilisé lorsque la classe Musique d'attente n'est pas définie sur le canal et
Interprétation de la musique d'attente
que le canal pair mettant l'appel en attente n'a pas de "Suggestion de musique
d'attente".

Configurez la classe Musique d'attente pour suggérer au canal pair lors de la mise en
Musique d'attente Suggérer
attente de l'homologue.

Activer le DTMF détendu Sélectionnez pour activer la gestion DTMF détendue. Le paramètre par défaut est "Non".

Sélectionnez le mode DTMF pour envoyer du DTMF. Le paramètre par défaut est
RFC2833. Si "Info" est sélectionné, le message SIP INFO sera utilisé. Si "Inband" est
Mode DTMF sélectionné, les codecs 64 kbit PCMU et PCMA sont requis. Lorsque "Auto" est
sélectionné, "RFC2833" sera utilisé s'il est proposé, sinon "Inband" sera utilisé. Le
paramètre par défaut est "RFC2833".

Pendant un appel actif, s'il n'y a pas d'activité RTP dans le délai (en secondes),
Délai d'attente RTP
l'appel sera terminé. Le paramètre par défaut n'est pas de délai d'attente.

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Noter:

Ce paramètre ne s'applique pas aux appels en attente.

Lorsque l'appel est en attente, s'il n'y a pas d'activité RTP dans le délai (en
Délai d'attente RTP secondes), l'appel sera terminé. Cette valeur de RTP Hold Timeout doit être
supérieure à RTP Timeout. Le paramètre par défaut n'est pas de délai d'attente.

Configurez si le Remote-Party-ID doit être approuvé. Le paramètre par défaut est


ID de partie distante de confiance
"Non".

Configurez si le Remote-Party-ID doit être envoyé ou non. Le paramètre par


Envoyer l'identifiant de la partie distante
défaut est "Non".

Configurez si l'UCM6510 doit générer une sonnerie intrabande ou non. Le


paramètre par défaut est "Jamais".
  Oui : L'UCM6510 enverra 180 sonneries suivies de 183 progression de
session et audio intrabande.
  Non : L'UCM6510 enverra 180 sonneries si 183 progression de session n'ont pas
Générer une sonnerie dans la bande
encore été envoyées. Si le chemin audio est déjà établi avec 183, envoyez une
sonnerie dans la bande.

  Jamais : chaque fois qu'une sonnerie se produit, l'UCM6510 enverra 180 Sonnerie tant

que 200OK n'a pas encore été défini. La sonnerie intrabande ne sera pas générée,

même si le périphérique de point final ne fonctionne pas correctement.

Agent utilisateur du serveur Configurez la chaîne d'agent utilisateur pour l'UCM6510.

Envoyer des en-têtes SIP compacts Si activé, des en-têtes SIP compacts seront envoyés. Le paramètre par défaut est "Non".

Si activé, "user=phone" sera ajouté à l'URI qui contient un numéro de téléphone valide.
Ajouter "user=phone" à l'URI
Le paramètre par défaut est "Non".

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STATUT ET RAPPORTS

ÉTAT DU PBX

L'UCM6510 surveille l'état des lignes réseau, des postes, des files d'attente, des salles de conférence, des interfaces, des
canaux numériques et du parking. Il présente aux administrateurs le statut en temps réel dans différentes sections sous
interface graphique Web->État->État du PBX.

Figure 83 : État->État du PBX

LES TRONCS

Les utilisateurs peuvent voir tout l'état des lignes réseau configurées dans cette section.

Figure 84 : État du tronc

Tableau 64 : État du tronc

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Afficher l'état de la ligne réseau.

  État de la ligne de réseau analogique/de la ligne de réseau numérique :

Disponible
Occupé

Indisponible
Erreur inconnue
Erreur configurée : Configuration de signalisation incorrecte entre les deux appareils. Par

Statut exemple, les deux appareils sont configurés en tant que CPE ou NET. État de la ligne réseau

  homologue SIP :

Injoignable : Le nom d'hôte ne peut pas être atteint.


Non surveillé : La fonction QUALIFY n'est pas activée pour être surveillée.
Accessible: Le nom d'hôte peut être atteint. État
  du tronc du registre SIP :
Inscrit
Tronc non reconnu

Les troncs Afficher le nom de la ligne réseau

Type de ligne d'affichage :

  Analogique

Taper   E1/T1
  siroter

  IAX
Nom d'utilisateur Afficher le nom d'utilisateur pour ce tronc.

Port/Nom d'hôte/IP Display Port pour la ligne réseau analogique ou Nom d'hôte/IP pour la ligne réseau VoIP (SIP/IAX).

D'autres opérations sont également disponibles dans la section d'état du tronc :

  Cliquez sur "Trunks", la page Web redirigera vers la page de configuration des trunks qui est également accessible
via l'interface graphique Web ->PBX->Basic/Routes d'appels->Trunks analogiques.

  Cliquer sur pour actualiser l'état du tronc.

  Cliquez sur [ + ] pour développer le tableau des détails de l'état.

  Cliquez sur [ - ] pour masquer le tableau des détails de l'état.

RALLONGES

Les utilisateurs peuvent voir tout l'état des extensions configurées dans cette section.

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Figure 85 : État du poste

Tableau 65 : État du poste

Afficher le numéro de poste (y compris le code de fonction). L'indicateur de couleur a les


définitions suivantes.

  Vert : gratuit
Statut
  Bleu : Sonnerie
  Jaune : en cours d'utilisation

  Gris : non disponible

Extension Affichez le numéro de poste.

Nom/Étiquette Nom d'affichage (nom de l'appelant) ou étiquette du poste.

Afficher l'état du message pour le poste.


Exemple : 2/4/1
Un message
Description : Il y a 2 messages urgents, 4 messages au total et 1 message déjà lu.

Affiche le type d'extension.

  Utilisateur SIP

Taper   Utilisateur IAX

  Utilisateur analogique (FXS)

  Caractéristiques

D'autres opérations sont également disponibles dans la section d'état de l'extension :

  Cliquez sur "Extensions", la page Web redirigera vers la page de configuration des extensions qui peut également être

accessible via l'interface graphique Web->PBX->Basic/Routes d'appels->Extensions.

  Cliquer sur pour actualiser l'état de l'extension.

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  Cliquez sur l'un des onglets pour afficher les extensions correspondantes

par conséquent.

  Cliquez sur [ + ] pour développer le tableau des détails de l'état.

  Cliquez sur [ - ] pour masquer le tableau des détails de l'état.

FILE D'ATTENTE

Les utilisateurs peuvent voir tout l'état de la file d'attente d'appels configurée dans cette section. La figure suivante montre la file d'attente

d'appels 6500 en cours d'utilisation.

Figure 86 : État de la file d'attente

L'état actuel de l'appel (ID de l'appelant, durée), l'état de l'agent, le niveau de service, le résumé des appels (terminés/
abandonnés) sont affichés pour la file d'attente des appels. Le statut de l'agent est défini comme ci-dessous.

Tableau 66 : Statut de l'agent

L'agent est disponible/inactif.

L'agent sonne.

L'agent est en train de parler/occupé.

L'agent a été déconnecté.

Sur l'UCM6510, Niveau de service est défini comme le pourcentage d'appels de haute qualité sur tous les appels dans la file d'attente

d'appels, où un appel de haute qualité signifie des appels répondus dans les 10 secondes.

D'autres opérations sont également disponibles dans la section d'état de la file d'attente :

  Cliquez sur "Files d'attente", la page Web sera redirigée vers la page de configuration de la file d'attente des appels qui peut également être

accessible via l'interface graphique Web->PBX-> Fonctionnalités d'appel-> File d'attente d'appels.

  Cliquer sur pour actualiser l'état de la file d'attente des appels.

  Cliquez sur [ + ] pour développer le détail de la file d'attente d'appels.

  Cliquez sur [ - ] pour masquer le détail de la file d'attente.

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SALLES DE CONFÉRENCE

Les utilisateurs peuvent voir tout l'état de la salle de conférence dans cette section. Il affiche toutes les salles de conférence configurées, les utilisateurs

actuels, la durée de l'appel pour chaque utilisateur et la conférence téléphonique.

Figure 87 : État de la salle de conférence

D'autres opérations sont également disponibles dans la section état de la salle de conférence :

  Cliquez sur "Salles de conférence", la page Web redirigera vers la page de configuration de la salle de conférence qui est

également accessible via l'interface graphique Web->PBX->Fonctionnalités d'appel->Conférence.

  Cliquer sur pour actualiser l'état de la salle de conférence.

  Cliquez sur [ + ] pour développer les détails de la salle de conférence.

  Cliquez sur [ - ] pour masquer les détails de la salle de conférence.

ETAT DES INTERFACES

Cette section affiche l'état de la connexion de l'interface sur l'UCM6510 pour USB, carte SD, LAN, WAN, LAN
Ports PoE, Heartbeat, Power 1, Power 2, Digital, FXS et FXO.

Tableau 67 : Indicateurs d'état de l'interface

FXO

Débranché

Connecté mais pas configuré

Connecté et inactif

Connecté et utilisé

FXS

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Connecté mais pas configuré

Connecté et inactif

Connecté et utilisé

Carte SD

Carte SD branchée

Carte SD débranchée

USB

USB branché

USB débranché

Réseau local d'alimentation

PoE est utilisé

Le PoE n'est pas utilisé

Puissance 1/2

L'alimentation fonctionne

L'alimentation est anormale

Pas d'alimentation

LAN/WAN/battement cardiaque

Lié

Pas connecté

Port numérique T1/E1/J1

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Connecté et fonctionnel

Alarme ROUGE : il y a un problème de câblage physique, une

perte de connectivité ou une incompatibilité de cadrage/codage

de ligne avec le commutateur à distance.

Alarme JAUNE : connectée mais la liaison ne fonctionne que

dans un sens. Cela signifie que le commutateur à distance

n'est pas en mesure de maintenir la synchronisation avec

vous ou ne reçoit pas votre transmission.

Les exemples de scénarios suivants pourraient déclencher

l'alarme JAUNE :

  Le port T1 est connecté à la connexion J1.

  Un câble incorrect est utilisé.

  Lorsque vous utilisez E1, une extrémité utilise CRC4

tandis que l'autre extrémité ne l'est pas.

Alarme BLEUE : le port passe en alarme BLEUE lorsqu'il

reçoit tous les 1 non tramés sur tous les intervalles de

temps du commutateur distant. Il s'agit d'un signal spécial

pour indiquer que le commutateur distant a un problème

avec sa connexion en amont.

Impossible de démarrer

D'autres opérations sont également disponibles dans la section État de l'interface :

  Cliquer sur pour actualiser l'état de l'interface.

  Cliquez sur [ + ] pour développer les détails de l'interface.

  Cliquez sur [ - ] pour masquer les détails de l'interface.

STATUT DES CANAUX NUMÉRIQUES

Cette section affiche l'état des lignes réseau numériques sur l'UCM6510.

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Figure 88 : État des canaux numériques

Tableau 68 : Indicateurs d'état des canaux numériques

Canal vocal

Pas disponible

Connecté et en état de parler ; ou configuration


incorrecte

Connecté et en veille

Connecté et en sonnerie

Canal de données

Affiche toujours un carré bleu

Canal D

Affiche toujours le gris avec le numéro de canal en

bleu.

D'autres opérations sont également disponibles dans la section État de l'interface :

  Cliquer sur pour actualiser l'état des canaux numériques.

  Cliquez sur [ + ] pour développer les détails de l'état des canaux numériques. Cliquez

  sur [ - ] pour masquer les détails de l'état des canaux numériques.

TERRAIN DE STATIONNEMENT

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L'UCM6510 prend en charge le parcage d'appels à l'aide du code de fonction. Lorsqu'un appel est parqué, cette section affiche l'état

du parc de stationnement.

Figure 89 : État du parc de stationnement

Tableau 69 : Statut du parc de stationnement

Identification de l'appelant Affichez l'identification de l'appelant qui parque l'appel.

Canal Canal d'affichage pour le parcage d'appels.

Extension Affichez le numéro du parking où l'appel est parqué/récupéré.

Affichage du délai (en secondes) de l'appel parqué. La page d'état mettra à jour
Temps libre dynamiquement cette minuterie de 120 secondes (par défaut) à 0. Lorsque la
minuterie atteint 0, l'appelant qui parque l'appel sera rappelé.

D'autres opérations sont également disponibles dans la section état du parking :

  Cliquez sur "Parking Lot", la page Web redirigera vers la page des codes de fonction qui peut également être accessible via l'interface

graphique Web ->PBX->Options internes->Codes de fonction.

  Cliquer sur pour rafraîchir l'état du parking.

  Cliquez sur [ + ] pour développer les détails du parking. Cliquez

  sur [ - ] pour masquer les détails du stationnement.

ÉTAT DU SYSTÈME

L'état du système UCM6510 est accessible via l'interface graphique Web->État->État du système, qui affiche le
informations système suivantes.

  Général
  Réseau
  Utilisation du stockage

  L'utilisation des ressources

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GÉNÉRAL

Sous l'interface graphique Web->État->État du système->Général, les utilisateurs peuvent vérifier les informations matérielles et

logicielles de l'UCM6510. Veuillez consulter les détails dans le tableau suivant.

Tableau 70 : État du système->Général

État -> État du système -> Général

Modèle Modèle du produit.

Numéro d'article Numéro de pièce du produit.

Le temps du système Heure système actuelle. L'heure système actuelle est également disponible en haut à droite de
chaque page Web.

Temps de fonctionnement Temps de fonctionnement du système depuis le dernier redémarrage.

Temps d'inactivité Temps d'inactivité du système depuis le dernier redémarrage. Version

Démarrage de démarrage.

Coeur Version de base.

Base Version de base.

Programme Version du programme. Il s'agit de la version principale du logiciel.

Récupération Version de récupération.

RÉSEAU

Sous l'interface graphique Web->État->État du système->Réseau, les utilisateurs peuvent vérifier les informations réseau pour

l'UCM6510. Veuillez consulter les détails dans le tableau suivant.

Tableau 71 : État du système->Réseau

État -> État du système -> Réseau

Adresse Mac ID unique global de l'appareil, au format HEX. L'adresse MAC se trouve sur l'étiquette fournie
avec la boîte d'origine et sur l'étiquette située au bas de l'appareil.

Adresse IP Adresse IP.

passerelle Adresse de passerelle par défaut.

Masque de sous-réseau Adresse du masque de sous-réseau.

Serveur dns Adresse du serveur DNS.

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UTILISATION DU STOCKAGE

Les utilisateurs peuvent accéder aux informations d'utilisation du stockage à partir de l'interface graphique Web->État->État du système-

>Utilisation du stockage. Il montre l'espace disponible et utilisé pour les partitions suivantes.

  Partition de configuration

Cette partition contient les fichiers de configuration du système PBX et les fichiers de configuration du service. Partition

  de données

Messagerie vocale, fichiers d'enregistrement, fichier IVR, fichiers de musique d'attente, etc.

  Disque USB

Le disque USB s'affichera s'il est connecté.

  Carte SD

La carte SD s'affichera si elle est connectée.

Figure 90 : État du système -> Utilisation du stockage

L'UTILISATION DES RESSOURCES

Lors de la configuration et de la gestion de l'UCM6510, les utilisateurs peuvent accéder aux informations d'utilisation des ressources pour

estimer l'utilisation actuelle et allouer les ressources en conséquence. Sous l'interface graphique Web->État->État du système->Utilisation

des ressources, l'utilisation actuelle du processeur et l'utilisation de la mémoire sont indiquées dans le graphique à secteurs.

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Figure 91 : État du système -> Utilisation des ressources

ÉVÉNEMENTS DU SYSTÈME

L'UCM6510 peut surveiller les événements système importants, consigner les alertes et envoyer des notifications par courrier électronique à

l'administrateur système.

LISTE DES ÉVÉNEMENTS D'ALERTE

La liste des événements d'alerte système se trouve sous l'interface graphique Web ->État->Événements système->Liste des événements d'alerte.

Cliquer sur pour configurer les paramètres de chaque événement.

1. Utilisation du disque

Figure 92 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : utilisation du disque

  Détecter le cycle : L'UCM6510 effectuera la détection d'utilisation du disque interne en fonction de ce cycle. Les
utilisateurs peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le
cycle.

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  Seuil d'alerte : Si la valeur détectée dépasse le seuil (en pourcentage), le système UCM6510 enverra l'alerte.

2. Modifier le mot de passe administrateur

Figure 93 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : Modifier le mot de passe administrateur

  Détecter le cycle : L'UCM6510 lancera la vérification du mot de passe administrateur en fonction de ce cycle. Les

utilisateurs peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le cycle.

3. Utilisation de la mémoire

Figure 94 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : utilisation de la mémoire

  Détecter le cycle : L'UCM6510 effectuera la détection d'utilisation de la mémoire sur la base de ce cycle. Les
utilisateurs peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le
cycle.

  Seuil d'alerte : Si la valeur détectée dépasse le seuil (en pourcentage), l'UCM6510


système enverra l'alerte.

4. Redémarrage du système

Figure 95 : Événements système->Listes d'événements d'alerte : redémarrage du système

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  Détecter le cycle : L'UCM6510 vérifiera le redémarrage du système en fonction de ce cycle. Les utilisateurs peuvent saisir

le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le cycle.

5. Mise à jour du système

Figure 96 : Événements système -> Listes d'événements d'alerte : Mise à jour du système

  Détecter le cycle : L'UCM6510 vérifiera la mise à jour du système en fonction de ce cycle. Les utilisateurs peuvent
saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le cycle.

6. Crash du système

Figure 97 : Événements système -> Listes d'événements d'alerte : plantage du système

  Détecter le cycle : L'UCM détectera l'événement à chaque cycle en fonction de l'heure spécifiée. Les utilisateurs
peuvent saisir le nombre, puis sélectionner seconde(s)/minute(s)/heure(s)/jour(s) pour configurer le cycle.

Cliquez sur l'interrupteur pour activer/désactiver l'alerte et la notification par e-mail pour l'événement. Utilisateurs

pouvez également cocher la case de chaque événement, puis cliquer sur le bouton "Alerte activée", "Alerte désactivée", "Notification par e-

mail activée", "Notification par e-mail désactivée" pour contrôler la configuration de l'alerte et de la notification par e-mail.

JOURNAL DES ALERTES

Sous l'interface graphique Web->État->Événements système->Journal des alertes, les messages système sont répertoriés lorsque l'alerte

est déclenchée pour les événements système configurés. L'image suivante montre le journal des alertes d'utilisation du disque. Nous pouvons

dire que le cycle de détection de l'utilisation du disque est de 10 minutes et que l'utilisation du disque est restaurée à la normale après le

l'administrateur nettoie le stockage sur disque en dessous du seuil.

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Figure 98 : Événements système -> Journal des alertes

ALERTE CONTACT

Les utilisateurs peuvent ajouter l'adresse e-mail de l'administrateur sous l'interface graphique Web->Statut->Événements système->Contact d'alerte

à qui envoyer la notification d'alerte. Jusqu'à 10 adresses e-mail peuvent être ajoutées.

CDR

Un enregistrement détaillé des appels (CDR) est un enregistrement de données produit par les activités du central
téléphonique ou d'autres équipements de télécommunications documentant les détails d'un appel téléphonique passé par
le PBX. Le CDR est composé des champs de données suivants sur l'UCM6510.

  Heure de début. Format : 27/03/2013 16:47:03.


  Appel de. Format : "John Doe"<6012>.
  Appeler pour. Format : 6005.

  Temps d'appel. Format : 0:00:10.

  Temps de conversation. Format : 0:00:10

  Statut. Format : PAS DE RÉPONSE, OCCUPÉ, RÉPONDU ou ÉCHEC.


  Options. Lecture/téléchargement/suppression d'enregistrements vocaux.

Les utilisateurs peuvent filtrer le rapport d'appels en spécifiant la plage de dates et les critères, selon la manière dont les utilisateurs

souhaitent inclure les journaux dans le rapport. Cliquez ensuite sur le bouton "Afficher le rapport" pour afficher le

rapport.

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Figure 99 : Filtre CDR

Tableau 72 : Critères de filtrage CDR

Appels entrants Les appels entrants sont des appels provenant d'une source non interne (comme une ligne réseau VoIP) et

envoyés à un poste interne.

Appels sortants Les appels sortants sont des appels envoyés à une source non interne (comme une ligne réseau VoIP) à partir

d'un poste interne.

Appels internes Les appels internes sont des appels d'un poste interne vers un autre poste, qui ne sont pas envoyés
sur une ligne réseau.

Appels externes Les appels externes sont des appels envoyés d'une ligne réseau à une autre ligne réseau, qui ne sont

envoyés à aucun poste interne.

Numéro de l'appelant Saisissez le numéro de l'appelant à filtrer dans le rapport CDR.

Nom de l'appelant Saisissez le nom de l'appelant à filtrer dans le rapport CDR.

Partir de la date Spécifiez la date et l'heure « de » à filtrer pour le rapport CDR. Cliquez sur le champ et le calendrier

s'affichera pour que les utilisateurs sélectionnent la date et l'heure exactes.

À ce jour Spécifiez la date et l'heure « À » à filtrer pour le rapport CDR. Cliquez sur le champ et le
calendrier s'affichera pour que les utilisateurs sélectionnent la date et l'heure exactes.

Le rapport d'appel s'affichera comme le montre la figure suivante.

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Figure 100 : Rapport d'appel

Les utilisateurs peuvent effectuer les opérations suivantes sur le rapport d'appel.

  Sorte

Cliquez sur l'en-tête de la colonne pour trier par cette catégorie. Par exemple, en cliquant sur « Heure de début », le rapport

sera trié en fonction de l'heure de début. Cliquer à nouveau sur « Heure de début » inversera l'ordre.

  Télécharger les enregistrements

En bas de la page, cliquez sur le bouton "Télécharger les enregistrements" pour exporter le rapport au format .csv.

  Tout supprimer

En bas de la page, cliquez sur le bouton "Supprimer tout" pour supprimer toutes les informations du rapport d'appel.

  Lire/Télécharger/Supprimer le fichier d'enregistrement (par entrée)

Si l'entrée a un fichier d'enregistrement audio pour l'appel, les trois icônes dans la colonne la plus à droite seront activées pour

que les utilisateurs les sélectionnent. Dans l'image suivante, la deuxième entrée a un fichier d'enregistrement audio pour le

appel.

Cliquer sur lire le fichier d'enregistrement ; cliquer sur pour télécharger le fichier d'enregistrement au format .wav ; Cliquez sur

sur pour supprimer le fichier d'enregistrement (l'entrée de l'enregistrement d'appel ne sera pas supprimée).

Figure 101 : Entrée de rapport d'appel avec fichier d'enregistrement audio

FICHIER CDR TÉLÉCHARGÉ

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Le CDR téléchargé (fichier .csv) a un format différent du CDR de l'interface utilisateur Web. Voici quelques descriptifs.

  Appeler de, Appeler à

« Appeler de » : l'ID de l'appelant.

« Appeler à » : l'ID de l'appelé.

Si "Call From" est vide, "Call To" affiche "s" (voir la partie en surbrillance dans l'image ci-dessous) et le "Source Channel"
contient "DAHDI", cela signifie que l'appel provient de la ligne FXO/PSTN. Pour la ligne FXO/PSTN, nous savons seulement
qu'il y a une demande entrante lorsqu'il y a un appel entrant mais nous ne connaissons pas le numéro appelé. Nous
utilisons donc "s" pour le faire correspondre où "s" signifie "début".

Figure 102 : Exemple de fichier CDR téléchargé - L'appel à affiche "s"

  Le contexte

Différentes valeurs de contexte peuvent apparaître dans le fichier CDR téléchargé. La valeur réelle peut varier au cas
par cas. Voici quelques exemples de valeurs et leurs descriptions.

de-interne : poste interne effectue des appels sortants.


poste-did-XXXXX : Appels entrants. Il commence par "ext-did", et le contenu "XXXXX" varie au cas par cas, ce qui
concernent également la commande lors de la création du tronc.

poste local : appels internes entre postes locaux.

  Canal source, exemple de canal de

destination 1 :

Figure 103 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 1

DAHDI signifie qu'il s'agit d'un appel analogique, FXO ou FXS.

Pour l'UCM6510, DAHDI/(1-2) sont des ports FXO et DAHDI(3-4) sont des ports FXS. Pour
l'UCM6510, DAHDI/(1-4) sont des ports FXO et DAHDI(5-6) sont des ports FXS. Pour
l'UCM6510, DAHDI/(1-8) sont des ports FXO et DAHDI(9-10) sont des ports FXS. Pour
l'UCM6510, DAHDI/(1-16) sont des ports FXO et DAHDI/(17-18) sont des ports FXS.

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Échantillon 2 :

Figure 104 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 2

"SIP" signifie qu'il s'agit d'un appel SIP. Il existe trois formats possibles :

(une) SIP/NUM-XXXXXX, où NUM est le numéro de poste SIP local. Le dernier XXXXX est une chaîne aléatoire et peut
être ignoré.
(c) SIP/tronc_X/NUM, où trunk_X est le nom de la ligne de réseau interne et NUM est le numéro à composer via la
ligne de réseau.
(c) SIP/tronc_X-XXXXXX, où trunk_X est le nom de la ligne de réseau interne et il s'agit d'un appel entrant de cette ligne de
réseau. Le dernier XXXXX est une chaîne aléatoire et peut être ignoré.

Exemple 3 :

Figure 105 : Exemple de fichier CDR téléchargé - Canal source et canal de destination 3

C'est un nom de chaîne très spécial. S'il apparaît, cela signifie probablement une conférence téléphonique.

Il existe d'autres valeurs possibles, mais ces valeurs sont presque le nom de l'application utilisé par le plan de
numérotation.

IAX2/NUM-XXXXXXX : cela signifie qu'il s'agit d'un appel IAX.

Local/@from-internal-XXXXX : il est utilisé en interne pour effectuer une procédure de fonction spéciale. Nous pouvons simplement l'ignorer.

Raccrocher: l'appel est raccroché à partir du plan de numérotation. Cela indique qu'il y a des erreurs ou qu'il a rencontré
des cas anormaux.
Relecture: vous jouer des invites, telles que la réponse 183 ou rencontrer un IVR.
ReadExten : collecter les numéros de l'utilisateur. Cela peut se produire lorsque vous entrez des codes PIN ou que vous rencontrez DISA

STATISTIQUES

Les statistiques CDR sont une fonctionnalité supplémentaire de l'UCM6510 qui fournit aux utilisateurs un aperçu visuel du rapport d'appel sur

la période. Les utilisateurs peuvent filtrer avec différents critères pour générer le graphique des statistiques.

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Figure 106 : Statistiques CDR

Tableau 73 : Critères de filtrage des statistiques CDR

Type de tronc Sélectionnez l'un des types de lignes réseau suivants.

  Tous
  Appels SIP
  Appels RTC
  Appels RNIS

Type d'appel Sélectionnez une ou plusieurs dans les cases à cocher suivantes.

  Appels entrants

  Appels sortants
  Appels internes

  Appels externes

  Tous les appels

Intervalle de temps   Par mois (de l'année sélectionnée). Par

  semaine (de l'année sélectionnée).

  Par jour (du mois spécifié pour l'année). Par


  heure (de la date spécifiée).
  Par gamme. Par exemple, 2013-01 à 2013-03.

ENREGISTREMENT DES FICHIERS

Les fichiers d'enregistrement enregistrés par "Auto Record" par poste/par ligne réseau, ou via le code de fonction "Audio Mix

Record" sont répertoriés ici. Les utilisateurs peuvent cliquer sur lire le fichier d'enregistrement ; cliquer sur pour télécharger le

fichier d'enregistrement au format .wav ; ou cliquez sur pour supprimer le fichier d'enregistrement.

Pour trier le fichier d'enregistrement, cliquez sur le titre "Caller", "Callee" ou "Call Time" pour la colonne correspondante.
Cliquez à nouveau sur le titre pour basculer le mode de tri entre ordre croissant ou ordre décroissant.

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FICHIERS DE CONFIGURATION API CDR

L'UCM6510 prend en charge l'API d'interface de facturation tierce pour que le logiciel de facturation externe accède au CDR
sur le PBX. L'API utilise HTTPS pour demander les données CDR correspondant aux paramètres donnés tels que configurés
sur l'application tierce. Avant d'accéder à l'API, les administrateurs doivent d'abord activer l'API et configurer les
informations d'accès/d'authentification sur l'UCM6510.

Tableau 74 : Fichiers de configuration de l'API CDR

Activer Activer/désactiver l'API CDR. Le paramètre par défaut est désactivé.

Adresse de liaison TLS Configurez l'adresse IP du serveur TLS à laquelle se lier. "0.0.0.0" signifie liaison à toutes les
interfaces. Le numéro de port est facultatif et le numéro de port par défaut est 8443.
L'adresse IP doit correspondre au nom commun (nom d'hôte) dans le certificat afin que le
socket TLS ne se lie pas à plusieurs adresses IP. Le paramètre par défaut est 0.0.0.0:8443.

Clé privée TLS Téléchargez la clé privée TLS. La taille du fichier de clé doit être inférieure à 2 Mo. Ce fichier sera
renommé en 'private.pem' automatiquement.

Certificat TLS Téléchargez le certificat TLS. La taille du certificat doit être inférieure à 2 Mo. Il s'agit du fichier
de certificat (format *.pem uniquement) pour la connexion TLS. Ce fichier sera renommé en
"certificate.pem" automatiquement. Il contient une clé privée pour le client et un certificat
signé pour le serveur.

Authentification TLS Configurez le nom d'utilisateur pour l'authentification TLS. Si elle n'est pas configurée,
l'authentification sera ignorée.

Authentification TLS
Configurez le mot de passe pour l'authentification TLS. Ceci est facultatif.
Mot de passe

Permis Spécifiez une liste d'adresses IP autorisées par l'API CDR. Cela crée une liste de contrôle d'accès
spécifique à AIP. Les entrées multiples sont autorisées.
Par exemple, "192.168.40.3/255.255.255.255" refuse l'accès à partir de toutes les adresses IP, à l'exception

de 192.168.40.3.

Le format de la requête HTTPS pour l'API CDR est le suivant.

https://[UCM IP]:[Port]/cdrapi?[option1]=[valeur]&[option2]=[valeur]&...

Par défaut, le numéro de port de l'API est 8443.

Les options incluses dans l'URI de la demande contrôlent la correspondance des enregistrements et le format de sortie. Pour les paramètres de

correspondance CDR, tous les paramètres non vides doivent avoir une correspondance pour renvoyer un enregistrement. Les paramètres peuvent

apparaître dans l'URI dans n'importe quel ordre. Les valeurs multiples données pour l'appelant ou l'appelé seront concaténées. Le

Le tableau suivant montre la liste des paramètres utilisés dans l'API CDR.

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Tableau 75 : Paramètres d'URI de l'API CDR

Domaine Valeur Détails

Définissez le format de sortie des lignes CDR correspondantes. La valeur


format csv, xml, json
par défaut est csv (valeurs séparées par des virgules).

Nombre d'enregistrements à renvoyer. La valeur par défaut est 1000, qui est

numNombre d'enregistrements : 0-1000
également la valeur maximale autorisée.

Nombre d'enregistrements correspondants à ignorer. Cela sera combiné avec

numRecords pour recevoir toutes les correspondances sur plusieurs réponses.


décalage Numéro
La valeur par défaut est 0.

Extensions séparées par des virgules, Filtres basés sur la valeur src (appelant) ou dst (appelé),
votre interlocuteur
des plages d'extensions ou des correspondant à toute extension contenue dans la chaîne d'entrée

expressions régulières. de paramètre.

Exemple: Les modèles contenant un ou plusieurs caractères génériques (« @ » ou

« _ ») correspondront à une expression régulière et traiteront « - » comme


appelant=5300,5302-5304, _4@
un trait d’union littéral plutôt que comme un signifiant de plage. Le

- OU ALORS- caractère générique '@' correspond à n'importe quel nombre de caractères

(y compris zéro), tandis que '_' correspond à n'importe quel caractère.


appelé appelant=5300&appelant=53025304&
Sinon, les modèles contenant un seul tiret correspondront à une plage
appelant=_4@
d'extensions numériques, les caractères non numériques étant ignorés,

(Correspond aux extensions 5300, tandis que les modèles contenant plusieurs tirets seront ignorés. (Le

5302, 5303, 5304 et toute modèle "0-0" correspondra à toutes les chaînes non numériques et vides).

extension contenant 4 comme


deuxième chiffre/caractère).

Filtres basés sur la valeur de début (heure de début de l'appel). Les appels
Date et/ou heure du jour dans l'un
Heure de début
qui commencent dans cette période (y compris les limites) seront
des formats suivants :
identiques, quelle que soit la réponse à l'appel ou l'heure de fin. Une

AAAA-MM-JJTHH:MM valeur vide pour l'un des champs sera interprétée comme une plage sans

minimum ou maximum respectivement.


AAAA-MM-JJTHH:MM:SS

Les chaînes sans date ont une valeur par défaut de 2000-01-
heure de fin AAAA-MM-JJTHH:MM:SS.SSS
01. Les chaînes sans heure ont une valeur par défaut de 00:00

(séparateur de caractère 'T' littéral dans UTC, tandis que les chaînes avec une heure spécifiée peuvent

ci-dessus trois formats) également spécifier un décalage de fuseau horaire - remplacer

'+' dans le décalage horaire avec '%2B' (voir

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HH:MM http://www.w3.org/TR/NOTE-datetime).

HH:MM:SS

HH:MM:SS.SSS

à présent

DDDDDDDDDDD

minDur
Filtres basés sur la valeur billsec, la durée entre la réponse à
Nombre (durée en secondes) l'appel et la fin de l'appel.

maxDur

Exemples de requêtes :

Ce qui suit illustre le format des requêtes pour accomplir certaines requêtes. Dans la plupart des cas, plusieurs

requêtes différentes atteindront le même objectif, et ces exemples ne sont pas destinés à être exhaustifs, mais plutôt

à attirer l'attention sur des fonctionnalités particulières du connecteur API CDR.

Mettre en doute1 : Demander tous les enregistrements d'appels passés sur le poste 5300 qui durent entre 8 et 60 secondes (inclus),

avec des résultats au format CSV.

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?format=CSV&caller=5300&minDur=8&maxDur=60

- OU ALORS-

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?caller=5300&minDur=8&maxDur=60

Mettre en doute2 : demander tous les enregistrements d'appels passés sur le poste 5300 ou dans la plage 6300-6399 aux postes commençant

par 5, avec des résultats au format XML.

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?format=XML&caller=5300,6300-6399& callee=5@

- OU ALORS-

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?cdrapi?format=XML&caller=5300&caller=6300-6399& callee=5@

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Mettre en doute3 : Demandez tous les enregistrements d'appels passés sur les extensions contenant la sous-chaîne « 53 » avant le

23 janvier 2013 à 00:00:00 UTC vers les extensions 5300-5309, avec les résultats au format CSV.

https://192.168.254.200:8088/ cdrapi? appelant = @ 53 @ & = 5300-5309 & callee endTime = 23/01/2013

- OU ALORS-

https://192.168.254.200:8088/ ? cdrapi appelant = @ 53 @ & = 530_ & callee endTime = 2013-01-23T00: 00: 00

Mettre en doute4 : Demandez tous les enregistrements d'appels passés par un appelant anonyme en juillet 2013, heure normale du Centre,

vers les postes commençant par 2 ou 34 ou se terminant par 5, avec des résultats au format CSV.

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?caller=Anonymous& callee=2@ , 34@ ,@5&startTime=2013-07-01T00:00:00-

06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-06:00

Mettre en doute5 : Demandez tous les enregistrements pendant l'heure normale du Centre de juillet 2013, 200 à la fois, avec les résultats au format CSV.

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?startTime=2013-07-01T00:00:00-06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-

06:00&numRecords=200&offset=0

- ENSUITE-

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?sstartTime=2013-07-01T00:00:00-06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-

06:00&numRecords=200&offset=200

- ENSUITE-

https://192.168.254.200:8088/cdrapi?startTime=2013-07-01T00:00:00-06:00&endTime=2013-07-31T23:59:59-

06:00&numRecords=200&offset=400

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Noter:

  Les caractères non autorisés dans les chaînes de l'appelant, de l'appelé, startTime ou endTime, et les caractères non

numériques dans les valeurs de numRecords, offset, minDur ou maxDur, n'entraîneront aucun retour d'enregistrement -

le conteneur/en-tête approprié pour le format de sortie sera la seule sortie. Si le paramètre de format est erroné, l'en-tête

CSV sera utilisé. Des messages d'erreur apparaîtront dans le journal Asterisk (ainsi que des erreurs résultant d'échecs de

connexion à la base de données, etc.).

  Les autres erreurs qui ne renvoient aucun enregistrement incluent :

- Plusieurs tirets dans une plage de postes (par exemple, appelant = 5300-5301-,6300)

- Valeur de paramètre vide (ex. caller=)

- Valeurs d'extension commençant par une virgule ou par des virgules consécutives (par exemple, caller=5300,,5303)

- Paramètres inconnus (par exemple caler=5300) ou URI se terminant par '&'

- À l'exception de l'appelant et de l'appelé, plusieurs instances du même paramètre dans l'URI (par exemple

minDur=5&minDur=10)

Exemple de sortie :

Voici des exemples de chacun des formats de sortie pour le même ensemble de données.

CSV :

AcctId,code de compte,src,dst,dcontext,clid,channel,dstchannel,lastapp,lastdata,début,réponse,fin,durée,
billsec,disposition,amaflags,uniqueid,userfield,channel_ext,dstchannel_ext,service
62,5300,5301,de-interne,"pn01" <5300>,SIP/5300-00000000,SIP/5301-
00000001, Composer,SIP/5301,60,,2013-12-03 11:46:40,2013-12-03 11:46:43,2013-12-03
11:46:49,9,6,RÉPONDU, DOCUMENTATION,1386092800.0,EXT,5300,5301,s
63,5300,5301,de-interne,"pn01" <5300>,SIP/5300-00000000,SIP/5301-
00000001, Composer,SIP/5301,60,,2013-12-03 14:01:41,2013-12-03 14:01:43,2013-12-03
14:01:46,5,3,RÉPONDU, DOCUMENTATION,1386100901.0,EXT,5300,5301,s
64,,5300,5301,de-interne,"pn01" <5300>,SIP/5300-00000002,SIP/5301-
00000003,SIP/5301,60,,2013-12-03 14:02:23,2013-12-03 14:02:27,2013-12-03
14:02:31,8,4,RÉPONDU, DOCUMENTATION,1386100943.2,EXT,5300,5301,s

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XML :

<racine>
<cdr><AcctId>62</AcctId><accountcode></accountcode><src>5300</src><dst>5301</dst><dcontext>
from-internal</dcontext><clid>"pn01" ; <5300></clid><channel>SIP/530000000000</
channel><dstchannel>SIP/5301-
0000001</dstchannel><lastapp>Composez</lastapp><lastdata>SIP/5301,60,</lastdata><start>2013-12-03
11:46:40</start><answer>2013-12- 03 11:46:43</answer><end>2013-12-03
11:46:49</end><duration>9</duration><billsec>6</billsec><disposition>RÉPONDU</disposition><a
maflags>DOCUMENTATION</amaflags><uniqueid>1386092800.0</uniqueid> <userfield>EXT</userfie
ld><channel_ext>5300</channel_ext><dstchannel_ext>5301</dstchannel_ext><service>s</service></ cdr>

<cdr><AcctId>63</AcctId><accountcode></accountcode><src>5300</src><dst>5301</dst><dcontext>
from-internal</dcontext><clid>"pn01" ; <5300></clid><channel>SIP/530000000000</
channel><dstchannel>SIP/5301-
0000001</dstchannel><lastapp>Composez</lastapp><lastdata>SIP/5301,60,</lastdata><start>2013-12-03
14:01:41</start><answer>2013-12- 03 14:01:43</answer><end>2013-12-03
14:01:46</end><duration>5</duration><billsec>3</billsec><disposition>RÉPONDU</disposition><a
maflags>DOCUMENTATION</amaflags><uniqueid>1386100901.0</uniqueid> <userfield>EXT</userfie
ld><channel_ext>5300</channel_ext><dstchannel_ext>5301</dstchannel_ext><service>s</service></ cdr>

<cdr><AcctId>64</AcctId><accountcode></accountcode><src>5300</src><dst>5301</dst><dcontext>
from-internal</dcontext><clid>"pn01" ; <5300></clid><channel>SIP/530000000002</
channel><dstchannel>SIP/5301-
00000003</dstchannel><lastapp>Composez</lastapp><lastdata>SIP/5301,60,</lastdata><start>2013-12-03
14:02:23</start><answer>2013-12- 03 14:02:27</answer><end>2013-12-03
14:02:31</end><duration>8</duration><billsec>4</billsec><disposition>RÉPONDU</disposition><a
maflags>DOCUMENTATION</amaflags><uniqueid>1386100943.2</uniqueid> <userfield>EXT</userfie
ld><channel_ext>5300</channel_ext><dstchannel_ext>5301</dstchannel_ext><service>s</service></ cdr>

</root>

JSON :

{
"cdr":
[
{ "AcctId": "62", "accountcode": "", "src": "5300", "dst": "5301", "dcontext": "from-internal", "clid":
"\"pn01 \" <5300>", "channel": "SIP/5300-00000000", "dstchannel": "SIP/5301-00000001", "lastapp": "Dial",
"lastdata": "SIP/5301,60, ", "start": "2013-12-03 11:46:40", "answer": "2013-12-03 11:46:43", "end":
"2013-12-03 11:46: 49", "duration": "9", "billsec": "6", "disposition": "ANSWERED", "amaflags":
"DOCUMENTATION", "uniqueid": "1386092800.0", "userfield": "EXT", "channel_ext": "5300",
"dstchannel_ext": "5301", "service": "s" },
{ "AcctId": "63", "accountcode": "", "src": "5300", "dst": "5301", "dcontext": "from-internal", "clid":
"\"pn01 \" <5300>", "channel": "SIP/5300-00000000", "dstchannel": "SIP/5301-00000001", "lastapp": "Dial",
"lastdata": "SIP/5301,60, ", "start": "2013-12-03 14:01:41", "answer": "2013-12-03 14:01:43", "end":
"2013-12-03 14:01: 46", "duration": "5", "billsec": "3", "disposition": "ANSWERED", "amaflags":
"DOCUMENTATION", "uniqueid": "1386100901.0", "userfield": "EXT", "channel_ext": "5300",
"dstchannel_ext": "5301", "service": "s" },
{ "AcctId": "64", "accountcode": "", "src": "5300", "dst": "5301", "dcontext": "from-internal", "clid":
"\"pn01 \" <5300>", "channel": "SIP/5300-00000002", "dstchannel": "SIP/5301-00000003", "lastapp": "Dial",
"lastdata": "SIP/5301,60, ", "start": "2013-12-03 14:02:23", "answer": "2013-12-03 14:02:27", "end":
"2013-12-03 14:02: 31", "duration": "8", "billsec": "4", "disposition": "ANSWERED", "amaflags":
"DOCUMENTATION", "uniqueid": "1386100943.2", "userfield": "EXT", "channel_ext": "5300",
"dstchannel_ext": "5301", "service": "s" }
]
}

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MISE À NIVEAU ET MAINTENANCE

MISE À NIVEAU

L'UCM6510 peut être mis à niveau vers une nouvelle version du micrologiciel à distance ou localement. Cette section décrit comment mettre à

niveau votre UCM6510 via le réseau ou le téléchargement local.

MISE À NIVEAU VIA LE RÉSEAU

L'UCM6510 peut être mis à niveau via TFTP/HTTP/HTTPS en configurant l'adresse URL/IP pour le serveur TFTP/HTTP/
HTTPS et en sélectionnant une méthode de téléchargement. Configurez une URL valide pour TFTP, HTTP ou
HTTPS ; le nom du serveur peut être un FQDN ou une adresse IP.

Exemples d'URL valides :


firmware.grandstream.com

La configuration de mise à niveau est accessible via interface graphique Web->Maintenance->Mise à niveau.

Figure 107 : Mise à niveau du réseau

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Tableau 76 : Configuration de la mise à niveau du réseau

Mettre à niveau via Autorisez les utilisateurs à choisir la méthode de mise à niveau du micrologiciel : TFTP, HTTP ou

HTTPS.

Chemin du serveur du micrologiciel Définissez le chemin du serveur pour le serveur de micrologiciel.

Préfixe de fichier de micrologiciel S'il est configuré, seul le micrologiciel avec le préfixe crypté correspondant sera
téléchargé et flashé dans l'UCM6510.

Suffixe de fichier de micrologiciel S'il est configuré, seul le firmware avec le suffixe chiffré correspondant sera
téléchargé et flashé dans l'UCM6510.

Nom d'utilisateur HTTP/HTTPS Le nom d'utilisateur du serveur HTTP/HTTPS. Le

Mot de passe HTTP/HTTPS mot de passe du serveur HTTP/HTTPS.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à niveau le micrologiciel à distance.

  Entrez le chemin du serveur du firmware sous interface graphique Web->Maintenance->Mise à niveau.

  Cliquez sur "Enregistrer". Redémarrez ensuite l'appareil pour lancer le processus de mise à niveau.

  Veuillez être patient pendant le processus de mise à niveau. Une fois terminé, un message de redémarrage s'affichera sur

l'écran LCD.

  Redémarrez manuellement l'UCM6510 lorsque cela est approprié pour éviter une interruption de service immédiate. Après le démarrage,

connectez-vous à l'interface graphique Web pour vérifier la version du micrologiciel.

MISE À NIVEAU PAR TÉLÉCHARGEMENT LOCAL

S'il n'y a pas de serveur HTTP/TFTP, les utilisateurs peuvent également télécharger le micrologiciel sur l'UCM6510 directement via l'interface graphique

Web. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour télécharger le firmware localement.

1. Téléchargez le dernier fichier du micrologiciel UCM6510 à partir du lien suivant et enregistrez-le sur votre PC.

http://www.grandstream.com/support/firmware

2. Connectez-vous à l'interface graphique Web en tant qu'administrateur sur le PC.

3. Accédez à l'interface graphique Web ->Maintenance->Mise à niveau, télécharger le fichier du firmware en cliquant sur et sélectionnez le

firmware depuis votre PC. Le nom de fichier du micrologiciel par défaut est ucm6510fw.bin

Figure 108 : Mise à niveau locale

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4. Cliquer sur pour commencer la mise à niveau.

Figure 109 : Mise à niveau des fichiers du micrologiciel

5. Attendez que le processus de mise à niveau soit réussi et qu'une fenêtre s'affiche dans l'interface graphique Web.

Figure 110 : Redémarrez l'UCM6510

6. Cliquez sur "OK" pour redémarrer l'UCM6510 et vérifiez la version du firmware après son démarrage.

Version du micrologiciel 1.0.0.25 Manuel de l'utilisateur du PBX IP UCM6510 Page 221 sur 233

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Noter:

Veuillez ne pas interrompre ou redémarrer l'UCM6510 pendant le processus de mise à niveau.

PAS DE SERVEURS DE FIRMWARE LOCAUX

Pour les utilisateurs qui souhaitent utiliser la mise à niveau à distance sans serveur TFTP local, Grandstream propose un serveur

HTTP compatible NAT. Cela permet aux utilisateurs de télécharger les dernières mises à jour logicielles pour leurs appareils via ce

serveur. Veuillez vous référer à la page Web :

http://www.grandstream.com/support/firmware.

Alternativement, les utilisateurs peuvent télécharger un serveur TFTP ou HTTP gratuit et effectuer une mise à niveau du micrologiciel local. Un

serveur TFTP version Windows gratuite est disponible en téléchargement sur :

http://www.solarwinds.com/products/freetools/free_tftp_server.aspx
http://tftpd32.jounin.net

Instructions pour la mise à niveau du micrologiciel local via TFTP :

1. Décompressez les fichiers du micrologiciel et placez-les tous dans le répertoire racine du serveur TFTP ;

2. Connectez le PC exécutant le serveur TFTP et l'UCM6510 au même segment LAN ;


3. Lancez le serveur TFTP et accédez au menu Fichier->Configurer->Sécurité pour modifier le paramètre par défaut du serveur TFTP de

« Recevoir uniquement » à « Transmettre uniquement » pour la mise à niveau du micrologiciel ;

4. Démarrez le serveur TFTP et configurez le serveur TFTP dans l'interface de configuration Web UCM6510 ;
5. Configurez le chemin du serveur du micrologiciel sur l'adresse IP du PC ;
6. Mettez à jour les modifications et redémarrez l'UCM6510.

Les utilisateurs finaux peuvent également choisir de télécharger un serveur HTTP gratuit à partir de http://httpd.apache.org/ou utilisez le

serveur Web Microsoft IIS.

SAUVEGARDE

La configuration de l'UCM6510 peut être sauvegardée localement ou via le réseau. Le fichier de sauvegarde sera utilisé pour

restaurer la configuration sur l'UCM6510 si nécessaire.

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SAUVEGARDE LOCALE

Les utilisateurs peuvent sauvegarder les configurations UCM6510 à des fins de restauration sous l'interface graphique Web->Entretien-

> Sauvegarde->Sauvegarde locale. Avant de créer un nouveau fichier de sauvegarde, sélectionnez d'abord l'option de sauvegarde.

  Si le fichier de configuration est sélectionné uniquement, le fichier de sauvegarde sera enregistré dans la mémoire flash de l'UCM6510.

  Si Voice-File, Voicemail-File, Voice-Records, CDR ou VFAX est sélectionné, des périphériques de stockage externes (clé
USB ou carte SD) seront nécessaires car le fichier de sauvegarde peut être trop volumineux.

Cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle sauvegarde" pour démarrer la sauvegarde. Une fois la sauvegarde effectuée, la liste des sauvegardes

sera affiché avec la date et l'heure dans la page Web. Les utilisateurs peuvent télécharger , restaurer , ou supprimer il

depuis le stockage interne de l'UCM6510 ou le périphérique externe.

Figure 111 : Sauvegarde locale

SYNCHRONISATION DES DONNÉES

Outre la sauvegarde locale, les utilisateurs peuvent sauvegarder les enregistrements vocaux/les messages vocaux/CDR/FAX quotidiennement sur un serveur distant

via le protocole SFTP automatiquement sous l'interface graphique Web ->Maintenance->Sauvegarde->Synchronisation des données.

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Figure 112 : Synchronisation des données

Tableau 77 : Configuration de la synchronisation des données

Activer la sauvegarde Activez la fonction de sauvegarde automatique. Le paramètre par défaut est

Compte "Non". Saisissez le nom du compte sur le serveur de sauvegarde SFTP.

Mot de passe Saisissez le mot de passe associé au compte sur le serveur de sauvegarde SFTP.

Adresse du serveur Saisissez l'adresse du serveur SFTP.

Temps de sauvegarde Entrez 0-23 pour spécifier l'heure de sauvegarde du jour.

Avant d'enregistrer la configuration, les utilisateurs pouvaient cliquer sur « Tester la connexion ». L'UCM6510 essaiera ensuite de

connecter le serveur pour s'assurer que le serveur est opérationnel et accessible pour l'UCM6510.

Enregistrez les modifications et tous les journaux de sauvegarde seront répertoriés sur la page Web.

RESTAURATION DE LA CONFIGURATION DEPUIS LE FICHIER DE SAUVEGARDE

Pour restaurer la configuration sur l'UCM6510 à partir d'un fichier de sauvegarde, les utilisateurs peuvent accéder à l'interface graphique Web-

> Maintenance->Sauvegarde->Sauvegarde locale.

  Une liste des sauvegardes de configuration précédentes s'affiche sur la page Web. Les utilisateurs pouvaient cliquer sur de la

fichier de sauvegarde souhaité et il sera restauré sur l'UCM6510.

  Si les utilisateurs ont d'autres fichiers de sauvegarde sur le PC à restaurer sur l'UCM6510, cliquez d'abord sur "Télécharger le fichier de sauvegarde"

et sélectionnez-le à partir du PC local pour le télécharger sur l'UCM6510. Une fois le téléchargement terminé, ce fichier de sauvegarde

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sera affiché dans la liste des sauvegardes de configuration précédentes à des fins de restauration. Cliquer sur à

restaurer à partir du fichier de sauvegarde.

Figure 113 : Restaurer l'UCM6510 à partir du fichier de sauvegarde

Noter:

  Le fichier de sauvegarde téléchargé doit être un fichier tar sans caractères spéciaux tels que *,!,#,@,&,$,%,^,̂(,),/,\,espace dans

le nom du fichier.

  La taille du fichier téléchargé doit être inférieure à 10 Mo.

NETTOYEUR

Les utilisateurs peuvent configurer pour nettoyer le rapport détaillé des appels/les enregistrements vocaux/les messages vocaux/le fax automatiquement sous

interface graphique Web->Entretien->Nettoyant.

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Image 114 : Nettoyeur

Tableau 78 : Configuration du nettoyeur

Activer le nettoyeur de CDR Activez la fonction CDR Cleaner.

Temps de nettoyage du CDR Entrez 0-23 pour spécifier l'heure du jour pour nettoyer le CDR.

Intervalle de nettoyage Entrez 1-30 pour spécifier le jour du mois pour nettoyer le CDR.

Activer VR Cleaner Entrez dans la fonction Voice Records Cleaner.

Seuil de nettoyage VR Spécifiez le seuil des enregistrements vocaux de 0 à 99 en utilisant l'état du stockage
local en pourcentage.

Temps de nettoyage VR Entrez 0-23 pour spécifier l'heure du jour pour nettoyer les enregistrements vocaux.

Intervalle de nettoyage Entrez 1-30 pour spécifier le jour du mois pour nettoyer les enregistrements vocaux.

Tous les journaux du nettoyeur seront répertoriés en bas de la page.

RÉINITIALISER ET RÉINITIALISER

Les utilisateurs peuvent effectuer une réinitialisation et un redémarrage sous l'interface graphique Web ->Maintenance->Réinitialiser et redémarrer.

Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine, sélectionnez d'abord le type de mode. Il existe deux types différents de réinitialisation.

  Données utilisateur : toutes les données, y compris la messagerie vocale, les enregistrements, l'invite IVR, la musique d'attente, le CDR et la sauvegarde

les fichiers seront effacés.

  Tout : toutes les configurations et données seront réinitialisées aux valeurs d'usine par défaut.

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Figure 115 : Réinitialiser et redémarrer

SYSLOG

Sur l'UCM6510, les utilisateurs peuvent transférer les informations syslog sur un serveur distant sous l'interface graphique Web.

> Maintenance->Syslog. Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur syslog et sélectionnez le module/niveau pour les
informations syslog.

Le niveau syslog par défaut pour tous les modules est « erreur », ce qui est recommandé dans les paramètres de votre UCM6510 car

il peut être utile de localiser les problèmes lorsque des erreurs se produisent.

Certains modules typiques pour les fonctions de l'UCM6510 sont les suivants et les utilisateurs peuvent activer les niveaux « notic » et

« verbe » en plus du niveau « erreur ».

pbx : Ce module est lié aux fonctions générales du PBX.


chan_sip : Ce module est lié aux appels SIP.
chan_dahdi : Ce module est lié aux appels analogiques (FXO/FXS).
app_meetme : ce module est lié à Conference Bridge.

Noter:

Syslog est généralement destiné au débogage et au dépannage. L'activation de tous les niveaux pour tous les modules syslog n'est

pas recommandée pour une utilisation quotidienne. Trop d'impressions syslog peuvent entraîner du trafic et affecter le système

performance.

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DÉPANNAGE

Sur l'UCM6510, les utilisateurs peuvent capturer des traces, envoyer un ping à l'hôte distant et à l'hôte distant traceroute à
des fins de dépannage sous l'interface graphique Web ->Maintenance->Dépannage.

CAPTURE ETHERNET

La trace capturée peut être téléchargée pour analyse. De plus, les instructions ou le résultat seront affichés dans le résultat de sortie de

l'interface graphique Web.

Figure 116 : Capture Ethernet

Le résultat de sortie est au format .pcap. Par conséquent, les utilisateurs peuvent spécifier le filtre de capture tel qu'il est utilisé dans

l'outil de capture de trafic réseau général (hôte, src, dst, net, protocole, port, plage de ports) avant de commencer à capturer le

trace.

PING IP

Entrez l'hôte cible dans le nom d'hôte ou l'adresse IP. Appuyez ensuite sur le bouton "Démarrer". le résultat de sortie sera

L'affichage dynamique dans la fenêtre ci-dessous.

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Figure 117 : PING

TRACÉROUTE

Entrez l'hôte cible dans le nom d'hôte ou l'adresse IP. Appuyez ensuite sur le bouton "Démarrer". le résultat de sortie sera

L'affichage dynamique dans la fenêtre ci-dessous.

Figure 118 : Traceroute

TRACE DE SIGNALISATION PRI/SS7/MFC/R2

Veuillez consulter la section [DÉPANNAGE DU COFFRE NUMÉRIQUE].

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TRACE D'ENREGISTREMENT ANALOGIQUE

La trace d'enregistrement analogique peut être utilisée pour dépanner un problème de ligne réseau analogique, par exemple, l'utilisateur de l'UCM6510 a un problème

d'identification de l'appelant pour un appel entrant à partir d'une ligne réseau analogique. Les utilisateurs peuvent accéder à la transe d'enregistrement analogique sous l'interface

graphique Web->Maintenance -> Dépannage -> Trace d'enregistrement analogique.

Voici l'étape pour capturer la trace :

1. Sélectionnez FXO ou FXS pour "Record Ports". Si le problème se produit sur FXO 1, sélectionnez le port FXO 1 pour enregistrer

la trace.
2. Sélectionnez « Direction de l'enregistrement ».

3. Sélectionnez "Record File Mode" pour séparer l'enregistrement par direction ou mixage.

4. Cliquez sur "Démarrer".

5. Passez un appel via le port analogique qui pose problème.


6. Une fois terminé, cliquez sur « Stop ».

7. Cliquez sur "Télécharger" pour télécharger la trace d'enregistrement analogique.

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Figure 119 : Dépannage des liaisons analogiques

Après avoir capturé la trace, les utilisateurs peuvent la télécharger pour une analyse de base. Ou vous pouvez contacter Grandstream

Support technique dans le lien suivant pour une assistance supplémentaire si le problème n'est pas résolu.

http://www.grandstream.com/index.php/support

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EXPÉRIENCE DU PBX IP SÉRIE UCM6510

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Nous vous encourageons à parcourir notre documentation relative au produit, FAQet Forum des utilisateurs et des développeurs

pour des réponses à vos questions générales. Si vous avez acheté nos produits par l'intermédiaire d'un partenaire ou d'un

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Notre personnel d'assistance technique est formé et prêt à répondre à toutes vos questions. Contactez un technicien
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Merci encore d'avoir acheté l'appareil PBX IP Grandstream UCM6510, il sera pratique et coloré à assurez-vous d'apporter

la fois dans votre vie professionnelle et personnelle.

* Asterisk est une marque déposée de Digium, Inc.

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