Gestão de Pessoas é uma área ou departamento da
organização que se ocupa com um conjunto de atividades
relacionadas ás pessoas (funcionários, familiares,
comunidade,etc.)Não há organização sem pessoas, as pessoas é
que formam a organização.
Atividades Básicas da Gestão de Pessoas : As atividades da
gestão de pessoas consistem em Prover, Aplicar, Manter,
Desenvolver e Monitorar pessoas, com o proposito firme de
contribuir efetivamente para a sobrevivência da organização.
Segundo Chiavenato a função do órgão de gestão de pessoas
enquanto Staff é assessorar a organização no desenvolvimento
de diretrizes e politicas para a solução de problemas específicos
de pessoal e suprir de dados que possibilitarão decisões ao chefe
de intendente-geral por staff grupo qualificado de pessoas que
assistem a um dirigente ou a um chefe. Cabe aos funcionários da
área de gestão de pessoas assistirem aos chefes, aos dirigentes
de toda a organização, para a correta gestão de pessoas que
trabalham na organização.
Prover recrutamento seleção (atrair), significa munir a
organização de pessoas(funcionários) na quantidade e com
Talento habilidades necessária para atender á demanda de
trabalho exigida.
Aplicar Orientar o que e como os funcionários devem executar
suas atividades.
Manter Significa proporcionar constantemente boas condições de
trabalho e remuneração justa e competitiva, com o propósito de
manter as pessoas satisfeitas,boa condição de trabalho, ambiente
limpo, organizado seguro,exigindo dignidade, respeito,
transparência, só assim o funcionário vai querer continuar na
empresa (reter talento)
Desenvolver crescimento,desenvolvimento e qualificação,
atender a expectativa de crescimento e desenvolvimento, tanto
por parte dos funcionários quanto da organização.
Monitorar Significa controlar sistematicamente todos os
processos de gestão de pessoas, tanto o controle das pessoas
para que se comportem dentro dos padro~es desejados em termo
de disciplina, organização etc.
O desafio da gestão de pessoas é proporcionar, para a
organização, pessoas com características superiores e
experientes, bem treinadas, motivadas e leais contribuindo com
uma cultura de alto desempenho.
Para obter resultado através da gestão de pessoas, é
imprescindível a definição e implementação de um modelo
adaptado ás características da organização, respeitando sua
estrutura, tamanho, , cultura e as diferentes fases de evolução.
* as organizações,assim como as pessoas, possuem um ciclo de
vida, passando por diferentes estágios de desenvolvimento,
nascimento, infância, juventude, e maturidade.
*em cada estágio de desenvolvimento há características
específicas que devem ser criteriosamente analisadas e
consideradas para definição de um modelo de gestão.
Conceito de Sistema E um conjunto de princípios, métodos,
forma, jeito., a sistematização exige a difícil tarefa de organizar,
ordenar, definir o método, identificar o começo, meio e fim,
devemos também ordenar as atividades de provisão, aplicação,
manutenção, desenvolvimento e monitoração, compreendendo a
relação de causa e efeito que há entre estas atividades.
Sistema de controle: segundo campos, Qualificar, definir metas,
indicadores, com base no objetivo geral da gestão de pessoas;
analisar periodicamente, comparar os resultados com as
metas;se os resultados forem positivos , manter melhorar. caso
contrario, efetuar ajustes através de ações corretivas.
Objetivo do sistema de gestão de pessoas é auxiliar as
organizações a desenvolverem competências diferenciadas e
conquistar consistentemente um desempenho melhor ,
conquistar o crescimento e desenvolvimento da organização e
das pessoas que nela trabalham.
Processo de Provisão tem como objetivo definir quem trabalha
na organização ocupa-se com o planejamento, recrutamento e
seleção de pessoas, prover significa dispor, abastecer, munir a
organização de pessoas na quantidade e com habilidade
necessária para atender a demanda de trabalho exigida.
Processo de Aplicação: relaciona e delega todas as atividades
que o funcionário deve executar , considerando o seu potencial e
a complexidade do trabalho a ser executado.
Desafio da gestão de pessoas é proporcionar, para a
organização, pessoas com características superiores e
experientes, bem treinadas, motivadas e leais contribuindo com
uma cultura de alto desempenho.
motivadas e leais.
Desafio da Gestão de Pessoas é proporcionar para a
organização pessoas com características superiores e
experientes, bem treinadas, is, contribuindo com uma cultura de
alto desempenho.
Responsabilidades pela Gestão de Pessoas é uma
responsabilidade de linha e uma função de staff, isto significa
que quem administra o pessoal é cada gerente ou chefe dentro
de sua área de atuação, é ele quem decide sobre novas
admissões, promoções e transferências, avaliação e
desempenho, mérito, treinamento, desligamentos,disciplina,
métodos e processos de trabalho.
Formulação Estratégica de um Modelo de Gestão de Pessoas
Significa adotar uma estratégia, uma estrutura e um sistema para
administrar pessoas.
* definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas.
*domínio e utilização das técnicas específicas para a gestão de
pessoas.
*que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias
apropriadas para melhorias continuas relacionadas a gestão de
pessoas.
*que seja possível a identificação clara e objetiva da contribuição
da gestão de pessoas para os resultados finais da organização.
* que haja uma contribuição dos impactos produzidos pela
atuação da gestão de pessoas em toda organização.
Modelo de Gestão Ideal O modelo ideal é aquele que nasce
encontro entre interesses da organização e dos funcionários,
modelo ideal é o que leva a organização como um todo e os
funcionários a conquistarem resultados indesejados principais
desejos que sempre fizeram e continuam fazendo parte do
ambiente organizacional são:
* desejo de justiça, * valorização e reconhecimento, *
relacionamentos transparentes e verdadeiros, *crescimento e
desenvolvimento pessoal e profissional, *evolução,
*Um ambiente seguro limpo e organizado, *exercer um trabalho
digno que contribua para a realização pessoal. Incluindo também
geração de lucros, participação no mercado, redução de
desperdício, aumento da produtividade.
Processo de manutenção: remunera o funcionário pelos
serviços executados. Processo Desenvolvimento: incentiva o
funcionário par que amplie o seu nível de conhecimento.
Processo de Monitoramento: controla o retorno sobre o
investimento até o desligamento do funcionário, por demissão,
por solicitação, ou por aposentadoria.
Entende-se Por Política o conjunto de regras estabelecidas para
liderar pessoas co o propósito de conquistar resultados
planejados, as politicas são guias, dirigem as pessoas para a
ação, auxiliam os funcionários na tomada de decisão e
compreensão das regras do jogo.
*As politicas servem para guiar as pessoas na realização destes
objetivos, visam dar consistência a execução das atividades,
garantindo um tratamento equitativo para todos os participantes e
um ratamento uniforme para todas as situações.
* para auxiliar na estruturação do sistema para gestão de pessoas
é importante definir uma politica para cada processo do sistema
de gestão de pessoas. Estágios da evolução organizacional:
Estagio do nascimento: não existem rotinas nem procedimentos
formais, mas seus fundadores conseguem supervisionar as
atividades com facilidade. há uma grande flexibilidade e,
sobretudo, o espirito empreendedor, não ha figura do
organograma, o dono precisa toma iniciativa, é ele que decide o
quer trabalhar e quanto quer pagar.
Estagio da Infância: a organização cresce e expande suas
opressões procurando aproveitar as oportunidades oferecidas
pelo mercado, o dono consegue decidir tudo sozinho, busca
descentralização, busca profissionalização, delega poderes. nesta
delegação é necessário definir também responsabilidade para
alguém que tenha competência.
Estagio da Juventude: surge a necessidade da regulamentação,
a necessidade de estabelecer normas para a coordenação das
atividades, estabelece rotinas de trabalho, a estrutura passa ser
centralizada e funciona, é importantíssima a estruturação da
Estagio da maturidade: faze da burocratização, torna-se rígida organização para o cumprimento das legislações aplicadas.
inflexível e resistente a mudanças, o excesso de burocracia Analisar os planos de carreira e sucessão de funcionários
dificulta a tomada de decisão quando lidamos co pessoas. esta modalidade de planejamento deve ser criteriosamente
A divisibilidade de um processo permite controlar avaliada e praticada, principalmente em caso de cargos de
sistematicamente cada um deles separadamente, podendo alta complexidade, cujo perfil do ocupante exige longo
conduzir a um controle mais eficaz sobre o processo todo. tempo para formação de desenvolvimento. A faixa etária dos
controlando-se os processos menores é possível localizar mais ocupantes destes cargos e seus planos de futuro são
facilmente um problema e agir mais prontamente sobre dua variáveis muito importantes para definir o tempo para
causa. formação de desenvolvimento. A faixa etária dos ocupantes
Analisando a gestão de pessoas como um todo ( todos os seus destes cargos e seus planos de futuro são variáveis muito
processos) fica fácil perceber que há uma relação lógica entre importantes para definir o tempo certo para iniciar
eles, uma relação causa e efeito, ou seja, o resultado da gestão
de pessoas depende do resultado de cada processo.
O desavio do sistema integrado de gestão de pessoas é
identificar onde começa e onde termina cada processo, ou seja,
identificar o processo de entrada, processamento e saída, as
interfaces e a estratificação do objetivo de crescimento e
desenvolvimento da organização X e os objetivos de cada
processo de gestão de pessoas.
Provisão são as entradas, a aplicação e a manutenção.
Desenvolvimento é o processamento e a monitoração, a saída.
ao pé da letra, podemos afirmar que egestão de pessoas inicia
com a provisão seguida da aplicação, assim sucessivamente, só
seja, provisão,aplicação, manutenção, desenvolvimento e
monitoramento constituem-se num fluxo contínuo para a gestão
de pessoas, no qual cada etapa do fluxo (cada processo) precisa
cumprir com a sua função, para não comprometer os resultados
do próximo processo.
Politica de gestão entende-se por politica o conjunto de regras
estabelecidas para liderar pessoas com o proposito de conquistar
resultados planejados. As politicas são guias, dirigem as pessoas
para a ação. Auxiliam os funcionários na tomada de decisão e
compreensão das regras do jogo.
As politicas servem para guiar as pessoas na realização desses
objetivos. visam dar consistência a execução das atividades,
garantindo um tratamento e equitativo para todos os participantes
e um tratamento uniforme para todas as situações.
para auxiliar na estruturação do sistema de pessoas é importante
definir uma politica para cada processo do sistema de gestão de
pessoas.