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08/04/2022 12:39 Fiche processus - exemple - Eiphedeïx conseil

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Conseil en organisation >> Cartographie des processus >> Fiche processus exemple

Fiche processus, exemple Pour vous former


Formation cartographie processus.
Comment structurer une fiche processus, exemple Formations pour pilotes de processus.
Formations approche processus.
Conseil, formation et accompagnement pour approches processus Formations BPM.
La fiche processus regroupe tous Formations VSM processus.
les éléments qui décrivent de façon Formations conduite du changement.
exhaustive un processus. Elle Formations organisation du travail.
constitue en quelque sorte la carte  
d'identité de ce processus. Diagnostics - Audits
  Diagnostic AMDEC - analyse de risques.
Chaque processus possède sa propre Diagnostic d'organisation.
fiche, et l'ensemble des fiches Diagnostics opérationnels.
constitue le livret ou dossier Diagnostic - value stream mapping
Fiche de processus gérée par logiciel, cliquer pour élargir
Exempleprocessus
de fiche processus de pilotage stratégique.
de l'entreprise.  VSM.

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  Audits industrie.
Nous apportons également des solutions de gestion numérique de la fiche Audits achats fournisseurs.
processus.  Diagnostics RPS risque psychosocial.
 
Pour vous accompagner
Accompagnement des PMEs.
Prenez contact avec nous pour Téléchargez la note méthodologique
Accompagnement SMQ.
échanger avec un expert fiche approche processus en pdf
Accompagnement management visuel.
processus
Accompagnements système ISO 9001.
Modélisation de cartographie processus.
Méthode Hoshin.
Accompagnement méthode 5S.
Objectifs Gestion de projet obeya.
Les objectifs de la fiche processus sont les suivants :

Constituer le dossier processus. Nos formations sur le site


Établir le référentiel - fiche d'identité du processus. Competens
Indiquer objectifs, pilote, indicateurs du processus.
Identifier et gérer toute la documentation relative au processus.
Représenter le processus.

L'élément de base du référentiel d'organisation


Des sites que nous recommandons :
La fiche processus constitue l'élément de base du référentiel d'organisation d'une Eiphedeix web
entreprise. Celui ci peut être constitué en dossier rassemblant toutes les fiches processus Cortambert Consultants
de
l'entreprise. Elle constitue un des outils du pilote de processus.
 
Ce dossier doit permettre :

de décrire tous les processus de l'entreprise;


de rattacher chaque processus à la cartographie générale;
pour chaque processus de connaître tous les éléments constitutifs;
Exemple de fiche processus de pilotage stratégique.
la traçabilité des évolutions de processus.
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Le dossier processus peut être constitué en livret format papier, électronique ou encore
faire appel à un logiciel de gestion de dossier processus.
 
La fiche de processus, par sa lisibilité et la synthèse qu'elle apporte aux
collaborateurs de l'entreprise constitue un élément d'appropriation essentiel d'une
démarche
processus.

Établir la carte d'identité du processus


La fiche processus regroupe tous les éléments de description, de fonctionnement et
qualificatifs du processus. D'une manière générale on indique sur cette fiche :

L'intitulé du processus.
L'objectif du processus.
Le pilote.
Les indicateurs de performance et d'efficience.
Les contributeurs du processus.
Les documents associés au processus (procédures, notes, modes opératoires,
instructions, formulaires...).
Le logigramme de description du processus.
Les risques identifiés et les éléments de maîtrise associés.
L'indice de révision / mise à jour.

Cette carte d'identité peut être utilement enrichie avec :

La liste des activités du processus.


Les expertises et compétences requises par tâche.
Les systèmes informatiques support.
Les éléments d'entrée et de sortie.
Les interactions avec les autres processus.

Exemple de fiche processus de pilotage stratégique.

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Téléchargez la note méthodologique BPM et approche processus en version pdf

Exemple de fiche processus


Cet exemple de fiche processus se
rapporte au processus de pilotage
stratégique du référentiel
d'organisation d'une entreprise. 
 
Dans ce cas particulier il a été choisi de
faire figurer sur chaque fiche : 

l'intitulé du processus;
Exemple de fiche processus de pilotage stratégique.
le pilote du processus;
le diagramme de flux du
processus;
les entrées et sorties du
processus;
la documentation rattachée au
processus;
les indicateurs du processus;
l'identification et la version de
la fiche.

Gestion de la documentation
Toute la documentation associée au fonctionnement du processus doit être référencée
dans le dossier processus, au niveau de chaque fiche de processus concernée. La
mise à jour de
la documentation doit faire évoluer l'indice de la fiche processus.
Exemple de fiche processus de pilotage stratégique.

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Représentation du processus, logigrammes


Les logigrammes sont intégrés dans chaque
fiche processus pour représenter l'organisation
du travail, rôles, séquencement des tâches,
événements de début et fin du processus.
 
L'exemple ci-contre décrit un processus de
sécurité.
 
Le logigramme (ou diagramme de flux) facilite la
compréhension des activités au sein du
processus.
Exemple de logigramme - fiche processus
 
C'est un élément utile pour de nouveaux contributeurs devant intervenir au sein du
processus.

Prestations associées
Nous réalisons les prestations suivantes.

Accompagnement ISO 9001.


Cartographie et modélisation des processus.
Diagnostic organisationnel.

Formations
Nous proposons les formations suivantes pour maîtriser l'édition et la gestion de la fiche
de processus.

Formation modélisation et cartographie des


processus.
Formation pilote de processus.

Exemple de fiche processus de pilotage stratégique.

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Outils pour établir et gérer la fiche processus


Utiliser un logiciel comme la solution BPM
Signavio facilite l'édition, la mise à jour et la
gestion de
chaque fiche processus.
Les principales fonctions du logiciel sont :

La construction collaborative des


processus.
La modélisation graphique des
processus.
La gestion de la documentation
Logiciel Signavio, édition de la fiche processus associée.
La synthèse processus en fiche
processus.
La diffusion des fiches processus vers
les collaborateurs.
La traçabilité des évolutions.

Conseil, formation et accompagnement en régions


Nous pouvons intervenir dans chaque région pour gérer le dossier processus de votre
entreprise et son externalisation. Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Roubaix, Arras,
Tourcoing, Lens,
Valenciennes), Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Nancy, Mulhouse),
Paris et Ile de France, Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, Quimper, vannes, St Malo),
Normandie (Rouen, Caen, le Havre), Pays
de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Laval,
Tours, St Nazaire), Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon,
Exemple de fiche processus de pilotage stratégique.
Issoudun), Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Belfort,
Chalon Sur
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Saône), Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont Ferrand,
Annecy, Chambéry), Midi Pyrénées (Toulouse, Montpellier, Tarbes, Alès, Nîmes,
Perpignan), Aquitaine
Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême,
Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault), Provence-Côte d'Azur (Nice, Toulon, Marseille,
Avignon).
 
Nous intervenons également dans toute l'Europe.

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