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Proposition du plan de formation 2022

Type de formation Points de formation Bénificiaires Intervenants de la formation

Matrices des produits Ciblage


Responsable marketing
Formation produit & prospection Techniques de SUP/RA/AC
Animateur réseau
communication

Tableau croisé dynamique


Gestion PTF Responsable marketing
Formation technique d'analyse SUP / RA
Recherche V Analyse risque
Calcul de taux de réalisation

E mailing
Formation de communication Phoning AC/CAO/RA/SUP Responsable marketing
Rédactions des demandes

Aceuil client
Responsable Marketing
Formation service client Traitement des demandes RA/ CAO/ AC
Animateur réseau
Formation client

Matrice de recouvrement Responsable recouvrement


Formation de recouvrement RA/ AC/SUP/REC
Techniques de recouvrement Analyse risque

Bonnes pratique à suivre Contrôl central


Formation de côntrole et notes RA/SUP
Les notes majeures Responsable marketing

Responsable risque
Formation LBCFT La démarche LBCFT RA/ SUP
Analyse risque

Le plan de formation s'étale sur l'année 2022, et sera en collaboration des spécialiste de chaque domaine dans la
direction, au profit du réseau.

Baillali Mohamed El Bachir


Responsable Marketing & communication

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