Année académique 2020-2021

SOYEZ LES BIENVENUS DANS LE MONDE DES AFFAIRES

Introduction dans le monde des affaires,
Salle des rencontres d’affaires

LE SECRET DE LA VIE :
LA LOI DE L’ATTRACTION
INTRODUCTION
Dans une société, les hommes et les femmes, s’organisent, se répartissent les
activités, et travaillent pour produire des biens et services afin de satisfaire leurs
besoins.

Les économistes nous apprennent que pour produire, il faut combiner les facteurs de
production ci-dessous :
1. La terre : les propriétaires fonciers reçoivent la rente ;
2. La force de travail: Elle est détenue par le les hommes, ces derniers reçoivent le salaire
3. Le Capital : Il appartient aux capitalistes qui reçoivent l’intérêt comme rémunération,
4. L’Esprit d’entreprise : Se sont les entrepreneurs qui le possèdent, ils reçoivent le profit,
Définitions
❑l’entrepreneur est le moteur de la création des richesses

Selon Allain Fayolle (2012), « L’entrepreneur a un rôle particulier et

indispensable dans l’évolution du système économique libéral. il crée
des entreprises, des emplois et participe au renouvellement et à la
restructuration du tissu économique ».
« Les pays, les professions, les entreprises qui innovent et se
développent sont surtout celles qui pratiquent l’entrepreneuriat … il en
coûte cher pour un pays de se passer des entrepreneurs »
Définitions
❑ L’entrepreneuriat, c’est passer de l’idée à l’action et de l’action au
succès
Lorsqu’on parle d’entrepreneuriat on fait référence au comportement
entrepreneurial. Plusieurs questions sont posées. Pourquoi, comment
et dans quelles conditions un certain nombre d’individus qui ont des
pensées, des intentions, des motivations, de l’intelligence, des
compétences développent un comportement entrepreneurial et
s’engagent dans des situations et/ou des activités qu’ils réussissent.
D’autres individus, par contre, qui réunissent les mêmes facteurs ne
s’engagent pas et ne réussissent pas.
 Définitions

Les pensées, les intentions, les motivations, les apprentissages, l’intelligence

humaine sans action ne peuvent pas créer une valeur économique

A première vue, l’entrepreneuriat est donc l’engagement qu’un individu ayant

des idées, des intentions, des motivations, …, prend pour agir, ou réagir pour
poser des actes qui créent de la valeur
Définitions
❑L’entrepreneuriat est particulièrement difficile à définir, du fait qu’il
englobe un grand nombre de disciplines et répond à des
considérations diverses théoriques, pratiques et expérimentales.
Selon la littérature scientifique et professionnelle, la définition de
l’entrepreneuriat englobe : « les aptitudes des créateurs, la création
d’entreprises et le développement de celles-ci au niveau de la direction
et de la propriété, à l’intérieur comme à l’extérieur pour faire face à
l’évolution des marchés et satisfaire de façon pérenne les besoins
socio-économiques des individus »
 Définitions
❑ La définition des experts américains selon laquelle l’entrepreneuriat
est :
« L’action humaine, soutenue par le milieu environnant, pour générer
de la valeur sur le marché à travers la création ou le développement
d’une activité économique, évoluant avec cette valeur et, finalement,
affectant l’économie, et ce, dans le but de mieux répondre aux besoins
individuels et collectifs d’un territoire ».
Définitions (SUITE)
❑ On ne nait pas entrepreneur, mais on le devient
William Gartner précisait depuis les années 1978 dans sa formule : «
Look at the dance, not the dancer » pour traduire la façon dont il faut
voir l’entrepreneur aujourd’hui. Non pas, par ce qu’il est, mais par ce
qu’il fait et comment il le fait. Du coup, on ne nait pas entrepreneur,
mais on le devient par apprentissage pour disposer d’un esprit
d’entrepreneur et produire des actes qui créent de la valeur

Qu’est-ce qui détermine l’esprit d’entreprise? Comment acquérir et

développer l’esprit d’entreprise pour devenir un entrepreneur ou un
créateur de valeur?
Ce cours vise à dispenser les outils nécessaires à tous les apprenants
pour devenir des potentiels créateurs de valeur.
Objectifs du Cours
 Objectifs Objectifs de l’État
(Grandes Entreprises) - Créer et développer
- Disposer d’un des entreprises,
potentiel des - Réduire le taux du
inventeurs et chômage
d’innovateurs - Accroitre la richesse
- Animer des structures de du pays,
recherche-Développement. - Réduire la pauvreté
❑ Objectifs du cours
Dans un contexte économique et social précaire, les enseignements à dispenser
devraient prendre en compte les préoccupations des organismes publics et privés et des
besoins exprimés par les étudiants. Les principaux objectifs sont les suivants :
- Stimuler l’esprit d’entreprise chez les étudiants
- Dispenser et développer les compétences entrepreneuriales ;
- Accroitre les talents de créativité et d’innovation des étudiants pour
les permettre de performer dans les entreprises et/ou de se prendre
en charge et réaliser leurs rêves
- Aider et accompagner les étudiants sur les questions méthodologiques et
pratiques de création des entreprises
Méthodologie d’apprentissage de l’entrepreneuriat
❑ Les méthodes comme, les interviews des entrepreneurs expérimentés,
l’utilisation des vidéos et des films sur la résolution des certaines
situations complexes que rencontrent les entrepreneurs, les simulations
comportementales, l’utilisation des cas pratiques, etc. sont autant des
méthodes à mettre à profit. Dans le cas de notre cours, la méthode
classique des cours magistraux sera pour le moment privilégiée avec
toutes les possibilités de faire usage des autres méthodes au moment
opportun
N° Modèle didactique
1 Enseignement par le professeur uniquement
2 Etudiant passif dans une position d’écoute
Apprentissage par feedback d’une personne clé :
3 Enseignant
Enseignement dans un environnement
4
programmé et bien organisé
Apprentissage sans pressions sur les objectifs
5 immédiats
6 Apport des autres découragé
7 Peur de l’échec et de l’erreur
8 Apprentissage par prise de note
Apprentissage par réseau d’expert
9
enseignants
Modèle entrepreneurial
Apprentissage réciproque des uns par les autres
Apprentissage par le faire (Learning by doing)
Apprentissage par réaction de personnes différentes
et nombreuses
Apprentissage dans un environnement flexible et
même informel
Apprentissage sous pressions : Les objectifs sont à
atteindre
Apprentissage par emprunt des autres
Apprentissage par essaie erreurs
Apprentissage par résolution des problèmes
Apprentissage par la découverte guidée
 I- LA PASSION D’ENTREPRENDRE

1.1-Les caractéristiques standards

des entrepreneurs
1.2-Définition de la vision et
détermination des objectifs
1.3-Techniques de créativité
1.4-Les formes d’innovation
1.1-Les caractéristiques standards
des entrepreneurs
1.2-Définition
I- LA PASSION deD’ENTREPRENDRE
la vision et
détermination des objectifs
1.3-Techniques de créativité
1.4-Les formes d’innovation
❑ L’Esprit d’entreprise.
Aptitudes et attitudes particulières, considérées comme un
facteur de production, qui permet à une personne de
coordonner les trois autres facteurs (terre, capital, travail), de
prendre des décisions commerciales, d’innover, et d’assumer les
risques commerciaux.
❑ L’entrepreneur. «toute personne dotée des attitudes et aptitudes particulières, qui
met en œuvre les divers facteurs de production (agents naturels, capital, travail), et
dirige une entreprise en vue de vendre des produits ou des services » (Petit Rober)
❑ La passion d’entreprendre : Le sens le plus moderne, qui a perdu toute
notion de passivité, désigne un penchant extrême, une inclination très
vive et irrépressible vers quelque chose .
La passion elle-même emprunte également le sens des souffrances
dans le domaine des sentiments
I.1- LES CARACTERISTIQUES STANDARDS DES ENTREPRENEURS
La vision :
(i)- Action, capacité de voir les choses ; (ii)-Perception en esprit ou par les yeux
du corps d’une réalité surnaturelle ; (iii)-Une projection dans le future, (iv)-Une
imagination du future.
Motivation :
(i)-Justification en fournissant un motif
(ii)-Raisons qui font agir,
(iii)- volonté d’arriver à un objectif.
Persévérance :
Qualité d’une personne qui persiste, ou qui demeure ferme et constant dans
ses sentiments, dans ses résolutions. Elle est une manière d’être ou d’agir.
Imagination :
(i)- Faculté d’imaginer, de se représenter quelque chose dans l’esprit
(ii)- Faculté de concevoir, d’inventer quelque chose.

Résilience : (i)- La capacité de se reconstruire et à surmonter les obstacles lorsque

les choses ne se déroulent pas comme prévues.
(ii)- La capacité d’assumer ses échecs afin d’en profiter pour aller de l’avant.
 I.1.1- La Vision

La vision relève du future, d’un avenir

immédiat ou lointain

Un rêve Une forte aspiration Une Réflexion Une projection du

analytique future

Une révélation Une mission Je veux devenir… Un idéal

Avoir un rêve, c’est avoir un objectif à long terme (dans cinq ou dix ans). Qu’est
ce vous voulez devenir ? Qu’est-ce que vous voulez être ou posséder ?
1.1.2- Objectif

❑Enoncé de ce qu’une personne ou une organisation entend

réaliser au cours d’une période définie avec quantification
et ordre de priorité. Y sont accolés un ou des indicateurs sur
lesquels seront établies les cibles de résultats.
❑C’est le résultat attendu d’une action. Atteindre les objectifs
doit produire des résultats.
❑Les actions sont menées pour résoudre des problèmes.
1.1.2- Objectif
❑Cet homme pointe du doigt une
destination, il veut décrire une réalité qui
se traduit en un point de départ « A » (là
où il se trouve) et un point d’arrivée « B »
(là où il indique la destination).
❑On peut schématiser le geste de cet
homme de la manière suivante :
A B
 1.1.2- Objectif
❑ Le point (A) indique:
➢ Un point de départ ou de démarrage
➢ Une situation de départ ou d’origine
➢ Un état de fait à un moment donné
➢ un constat à un moment donné
❑ Le point (B) indique:
➢ Un point d’arrivée ou de destination
➢ Une situation d’arrivée ou escomptée
A B ➢ Un état de fait à un future déterminé
➢ Un constat de fait à un futur défini
❑ La droite allant de (A) à (B) indique :
➢ La distance ou l’écart entre (A) et (B)
Le Problème ➢ le temps à passer pour aller de (A) à (B)
➢ Les actions à entreprendre entre (A) et (B)
Présentation
Si on part du point A au point B cela veut dire que :
❑ On veut passer d’une situation au T0, supposée
peu bonne, moins satisfaisante, à une situation
souhaitée ou meilleure au T1
❑Le constat fait à l’instant T0 nécessite être
changé à l’instant T1
❑ L’état dans lequel se trouve cet homme au point
A est moins bon que l’état espéré au point B
❑ Le point B est un objectif à atteindre pour
améliorer la situation, l’état ou le constat fait
au point A
 Définition.
Le problème doit être défini par rapport à
un objectif. Un problème est :

❑Un écart entre un point de départ (A) et

point d’arrivée (B)
❑ Un écart entre une situation de départ pas
bonne et une situation bonne
ou souhaitée ;
❑ Un écart entre un état non désiré et un
état désiré
 Expression
Un problème s’exprime par :
❑ un manque,
❑ une insatisfaction,
❑ un mauvais état,
❑ une indisponibilité,
Modélisation mathématique
Y(x) = λA(x) + β
Y= Evaluation de la situation souhaitée,
A = Evaluation de la situation présente,
x = action à mener pour aller de A à B,
(pour réduire l’écart de Y à A),
λ et β sont des réels
 Formulation
❑Manque d’argent de déplacement pour se rendre à l’école
❑ Accès difficile des jeunes promoteurs de projet au
crédit bancaire
❑ Inexistence des structures adéquates pour les rencontres
d’affaires
❑ Indisponibilité des laboratoires pour des analyses et la
Le Problème

recherche

Traduction en objectif
❑ Acquérir de l’argent de déplacement pour se rendre à l’école.
❑ Faciliter accès des jeunes promoteurs de projet au crédit bancaire
❑ Créer des structures adéquates pour les rencontres d’affaires
❑ Rendre disponibilité des laboratoires pour des analyses et la
recherche
 Remarques
❑ problème qui ne traduit pas un écart entre deux situations
différentes n’est pas forcément un problème. S’il en est un,
alors il est mal formulé.
❑ La description simple d’un état, d’une situation non
désirée n’est pas aussi un problème, il est plutôt un
constat.
❑ L’objectif d’un problème se formule en inversant la
Le Problème

formulation du problème en utilisant les verbes d’action

Règles
❑ Là où les hommes voient les problèmes, les
entrepreneurs voient : Les opportunités
d’affaires à explorer, à la limite des objectifs à
réaliser
 2.I- L’état d’esprit nécessaire pour la résolution des problèmes
Principes
❑ Un problème implique qu’il y a forcément une solution
S’il n’y a pas de solution, c’est qu’il n’est pas un problème ou du
moins, il est mal posé, mal formulé ou il est une contrainte
(la contrainte prend ici, le sens de limite, de force infranchissable).
Le Problème

❑ Pour résoudre un problème ; il faut agir en menant des actions

❑ Une suite des actions est une activité
❑ Une suite des activités est un programme;
❑ Une suite des programmes est un plan.

Lors de la réalisation des actions, on rencontre des obstacles ou des

contraintes
 2.I- L’état d’esprit nécessaire pour la résolution des problèmes
• Motivation ▪ Motif de l’action

État d’esprit • Démotivation ▪ Ne comprend pas le motif ou la raison

• Résignation ▪ Pas de raison

• Acte par la pensée
Le Problème

Action • Acte physique

• Acte par la parole
Ecarter
Affranchir Solution du problème
Obstacles Eliminer

Contourner Changer de direction

2.2- La construction d’un arbre des problèmes
2.3- L’analyse d’un problème à partir de l’arbre des problèmes
2.4- Définition de quelques notions
2.5- Evaluation des actions pour la résolution d’un problème
2.6- Construction de l’arbre des objectifs pour la résolution des problèmes
3.1- LA DECOUVERTE DE SA PERSONNALITE
 ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT INTERNE
TESTS DE SA PERSONNALITE
Rubriques Auteurs Supports
Les caractéristiques des entrepreneurs David Laroch Audio- video
L’investisseur ( idées) Audio-video
Débuter une affaire
Audio-video
Tests de personnalité Audio-video
Tonny Alessandra
- Les quatre types d’homme d’affaires
Michael J. O’Connor) TDI
- Mon miroir Mon miroir Audio - Vidéo
- Comment découvrir mes qualités et (Application mobile à
défauts télécharger)
TEST N°I : les quatre types d’hommes d’affaires
 ❑ Schématisation du test
Les tâches

Degré de Concentration
Comportement
Indirect Direct

Les Personnes
❑ Les points descriptifs du « DOMINANT »
❑ Les points descriptifs de « L’INFLUANT »
❑ Les points descriptifs du « CONFORME »
❑ Les points descriptifs du « STABLE »
 6.1 - Les techniques de créativité : La recherche de l’idée
6.1.1- Définitions
❑ l’accent sur le résultat : La créativité est la capacité de
produire des idées nouvelles appropriées,
❑ l’accent sur les caractéristiques des personnes : La créativité
est une attitude,
❑ l’accent sur le processus : Les deux premières définitions
montrent qu’il faut suivre un processus allant des attitudes,
de l’idée jusqu’au résultat,
❑ l’accent sur le système: Il englobe toutes les dimensions des
trois premières définitions,
 6.1 - Les techniques de créativité : La recherche de l’idée
6.1.1- Définitions

FUSTIER ET VIDAL (1998) définissent la créativité comme étant

« l’Activité humaine majeur consistant à faire émerger de
nouvelles formes (idées, objets, représentations scientifiques,
conceptions d’actions et artistiques »
 6.1 - Les techniques de créativité : La recherche de l’idée
6.1.1- Définitions
SUZANNE FILTEAU recense « 5P » pour définir la créativité. Ce
qu’elle appelle le modèle « 5P » signifie : personne,
processus, produit, place et période, et des liens entre la
pensée réactrice, la création individuelle ou d’alliance qui
forme un système
❑ La créativité est un processus
que suit une ou plusieurs
personnes capable de produire
des nouvelles idées dans une
période donnée et en une place
ou environnement donnée
6.2- Typologie des Techniques de créativité
6.2.1- Techniques associatives des éléments différents pour avoir des idées
A- Le brainstorming
❑ Méthodologie Avec un effectif variant de cinq (5) à douze (12)
personnes maxi, cette technique consiste à produire en groupe et
spontanément, sans retenue ; sans se soucier du réalisme des idées
dans un premier temps, en s'interdisant toute critique, toute
justification le plus grand nombre possible d'idées sur un sujet
donné.

❑ Définition C’est une technique qui consiste à produire le maximum

d’idée en un temps donné. Dans une première étape, chaque
participant émet ses idées, mêmes les plus saugrenues et personne n’a
le droit de critiquer. On sélectionne par la suite la ou les meilleures
idées
6.2- Typologie des Techniques de créativité
6.2.1- Techniques associatives des éléments différents pour avoir des idées
A- Le brainstorming

Objectif
❑ Recueillir le maximum
d’idées et sélectionnées
les meilleurs.
6.2.2 - Les techniques d’isolement des éléments

❑Objectif Avoir des idées sur la

réaction suite à l’isolent d’un élément;
A- Le concassage
❑Méthodologie Elle consiste à isoler un
problème et à lui faire subir diverses
modifications, en réduisant, en
supprimant ou en inversant la
solution. C’est-à-dire, on cherche à
voir le problème sous les angles
différents.
B- La technique des 6 chapeaux
Objectif
Recueillir les points de vue de différentes façons de
pensées en vue de trouver des nouvelles idées et de
pouvoir résoudre un problème

Interroger six (6) types de personnes

➢ Blanc : Observe et Analyse les faits, les informations en étant neutre ;
➢ Rouge : Réagit selon ses émotions et analyse en se basant sur l’intuition ;
➢ Noir : Perçoit et oriente son regard sur les aspects essentiellement négatifs ;
➢ Jaune : Perçoit et oriente son regard sur les aspects essentiellement positifs ;
➢ Vert : Explorer les nouvelles solutions, la créativité, sortir des sentiers battus ;
➢ Bleu : Fait la synthèse de tout ce que les gens affirment. C’est l’animateur de
l’échange des idées
6.2.3- Techniques analytiques des éléments en interaction dans
un environnement
Approche Analytique (Test)
❑ Objectif: Disposer des idées pour améliorer les
fonctions
❑ Méthodologie C’est une technique qui comporte
deux étapes.
- Première étape on élargie le problème en
l’appliquant à d’autres domaines,
- Deuxième étape on extrait de cette masse
d’analogie les solutions applicables au problème
de départ. En fait, il s’agit d’une façon
d’améliorer le produit en gardant les fonctions du
produit. Exemple l’ordinateur qui a été
miniaturisé,
7.1- Définitions
❑ Robert «l’innovation consiste à introduire quelque chose de nouveau,
d’encore inconnu, dans une chose établie (un produit ou un service)»
❑ Larousse Action d’inventer de créer quelque chose de nouveau dans
un domaine particulier
❑ Cognitive « Intégrer le meilleur des connaissances dans un produit ou
service créatif qui permet d’aller plus loin dans la satisfaction des
besoins des individus.»
❑ Marché « Innover, c'est réussir le pari de lancer de nouveaux produits ,
de nouveaux services ou de nouvelles sources de matière première ou
d'énergie »
❑ Courante « Innover dans la conception commune signifie proposer
quelque chose de nouveau. Alors, l’innovation est la découverte qui
suppose que quelque chose préexistant n’était pas encore révélée.»
7.1- Définitions
1.4.2- Une méthode
L’innovation est une méthode de création de valeur (produits,
procédés, instruments de production, structures productrices et
d’organisation). Elle part de l’idée, de sa mise en œuvre et s’étend
jusqu’à l’implantation du produit sur le marché.
1.4.3- Un processus
L’innovation est aussi un processus de valorisation d’une simple
idée jusqu’à son utilisation ou sa consommation sur le marché.
 7.2- Les six (6) façons d’innover ou les champs de l’innovation
n° Champs Caractéristiques
1 Produits et services L’idée est de présenter des nouvelles utilisations qui
répondent aux besoins de la population

2 Un procédé/ Il s’agit de réorganiser ou restructurer l’équipe interne

une nouvelle pour faciliter une nouvelle procédure ou une nouvelle
organisation organisation
3 Marketing et Il s’agit de la commercialisation d’un produit avec des
communication nouvelles méthodes dites différentes.
4 Technologique L’exemple de la voiture électrique.
5 Modèle d’affaires L’idée est réellement de créer dans un même marché
une nouvelle valeur ajoutée.
6 Sociale Une innovation qui répond à un nouveau besoin social
auprès de la population.
 7.3 - Les sept (7) dimensions de l’innovation
1 La nouveauté Quelque chose de différent par rapport à ce qui existe déjà
2 La découverte Quelque chose qui n’était pas connu avant ou qui n’était pas
encore révélée ;
3 La création Quelque chose qui est passée par un processus pour apparaitre;
4 La transformation Quelque chose qui est le résultat d’une combinaison d’autres
choses ;
5 La nature Quelque chose, un bien, un service, un procédé, un savoir, une
information, une organisation ;
6 L’introduction Cette chose de nouveau s’insère, soit dans une autre chose, soit
dans une structure, soit dans un environnement, soit dans une
société et soit dans les habitudes des individus. La notion
d’introduction fait référence à l’acceptation de cette nouvelle
chose ;
7 La valeur Quelque chose qui satisfait un besoin.
 7.4 - Typologie des innovations.
N° Types Repères Types d’innovation Caractéristiques
OCDE centrée sur le type De produit Changement et/ou amélioration de biens ou services
1 de changement De procédé Mise en œuvre d'une technologie de production
Organisationnelles Amélioration interne de l’organisation du travail (Taylorisme)
Marketing modification de l'emballage ou du design
Alain centrée sur De rupture Introduire dans un marché un produit, processus ou service
2 Faillole l’intensité de complémentaire ou nouveau
l’innovation Imitation d’une Adoption d’une innovation de rupture par un autre entrepreneur
(Rupture, innovation de rupture ou intrapreneur
incrémentale) et les Modification d’une Adoption d’une innovation de rupture avec modification, plus ou
comportements de innovation de rupture moins importantes apportées par un entrepreneur ou intrapreneur
l’entrepreneur
(leader, suiveur) Innovation Innovation créatrice de valeur apportée à un produit, processus
incrémentale ou un service existant
Imitation d’une Adoption d’une innovation incrémentale par un autre
innovation entrepreneur ou intrapreneur
incrémentale
Modification d’une Adoption d’une innovation incrémentale avec modification, plus
innovation ou moins importantes apportées par un entrepreneur ou
incrémentale intrapreneur
N° Types Repères Types Caractéristiques
-l’impact de l’impact sur les habitudes et les comportements des consommateurs est

incrém
entale
l’innovation sur les faible : Exemple. L’introduction du (Antilock Braking System) en octobre 1978
compétences et par Mercedes sur ses modèles de l’ABS
les actifs des L’impact fort sur les habitudes des consommateurs, mais ne remet pas en
firmes établies, cause les compétences des acteurs établis : Exemple. L’introduction des

importante
Innovation
majeure
services bancaires sur internet. Bien que cette innovation a changé assez
-l’impact de
C. MARKIDES ET P. GEROSKI

profondément l’utilisation des services financiers par les clients, ce sont bien
l’innovation sur les les banques traditionnelles qui possédaient les compétences et les actifs pour
habitudes et les les développer. Par contre les consommateurs ont des sérieux problèmes.
comportements
des l’impact sur les habitudes des consommateurs est limité,
3
stratégique.
Innovation
consommateurs l’innovation met en danger ces compétences et ces actifs : Exemple. Les
téléviseurs à écran plat. Ils ne changent pas fondamentalement la façon dont
les clients utilisent leur télé, mais les technologies mises en œuvre (LCD,
plasma…) ont la capacité à mettre en danger vital les acteurs qui peinent à
sortir des technologies historiques
un impact majeur sur les habitudes des consommateurs,
transformatrice

l’innovation met en danger les compétences et les actifs des firmes établies :
radicale ou

Exemple. Les téléphones mobiles, les PDA, les magnétoscopes, sont quelques
exemples historiques d’innovations radicales. L’automobile a été une
invention transformatrice du fait qu’elle a permis aux gens de se déplacer
autrement
 I.4.5- LES ATOUTS, LES OBSTACLES ET LES INCERTITUDES DE L’INNOVATION
ATOUTS OBSTACLES INCERTITUDES
• LES ATOUTS POUR LES PME. • Les obstacles pour les PME. • Il est difficile de prévoir :
- Etablir des très bons contacts avec la clientèle - Il n’y a pas assez d’ingénieurs - Le succès technique,
pour découvrir de nouveau besoins ; capables de développer une - Le coût et le temps pour y
- Etablir une excellente coopération entre les recherche autonome parvenir,
services ; - La difficulté d’accéder aux - Le succès commercial
- Avoir un dirigeant gestionnaire qui est en informations (Les banques de (Comment le nouveau produit
même tant est technicien. données sont encore peu va-t-il être apprécié du
exploitées par les PME) marché espéré ?
- Le manque des ressources
- Quelle sera la réaction des
financières
concurrents ? vont-ils imiter ?
• LES ATOUTS POUR LES GRANDES ENTREPRISES • Les obstacles pour les grandes
innover ? avec quelle
- Disposer d’un service de recherche bien entreprises.
intensité ? quelle stratégie ?
développé avec un budget qui peut atteindre - Les innovations mineures
après combien de temps ?
5% du Chiffre d’Affaires ; présentent moins d’intérêt dans
- Etablir des choix stratégiques : leur aspect financier
- Une facilité d’accès au marché financier. - Les difficultés dans l’approche
des marchés spécialisés
 ENTREPRENEURIAT ET INNOVATION :
POINTS DE CONVERGENCE ET DE DIVERGENCE.
L’innovation et l’entrepreneuriat sont convergents sur les points
ci-après:

❑ La créativité. Les deux sont orientés vers la mise en œuvre

des nouveaux produits, de nouveaux services, de nouveaux
procédés ou de nouvelles organisations.
❑ La Collaboration. Les innovations et les créations
d’entreprise réussies résultent généralement de
collaborations fructueuses.
❑ La satisfaction des besoins des populations. Les entreprises
et les innovations n’ont de sens que lorsqu’elles s’adaptent
aux besoins changeants de la population.
L’innovation et l’entrepreneuriat sont divergents sur les points
ci-après:
❑ Les acteurs et leurs talents. Les acteurs innovateurs sont
rarement les entrepreneurs. La différence des
caractéristiques des uns et des autres est la source de
leurs divergences.
L’innovation et l’entrepreneuriat sont complémentaires sur les
points ci-après:
❑ Les entrepreneurs doivent régulièrement innover pour
survivre dans un environnement concurrentiel.
❑ Une entreprise peut naitre à partir d’une innovation.
Tableau : Points de convergence et de divergence

Activités

(Produits et
procédés)

Organiser
Entreprise

Contrôler
Innover :

Orienter
Planifier
Créer :

Diriger
Fonctions

Management Mettre en œuvre

Manager Gérer
Entrepreneuriat Entreprendre et mettre en œuvre les créations
Entrepreneur Entrepreneur
Innover, Créer, entreprendre et mettre en œuvre les
Innovation
créations :
Innovateur CREATEURS DE VALEURS :
8.1- L’innovation dans l’entreprise
▪ Les entreprises recherchent les innovations sous toutes leurs formes de
produits, de procédés de fabrication, d’organisation car elles leurs
permettent soit de proposer des produits nouveaux ou différents des
autres, soit d’obtenir des couts de production plus bas donc des prix
moins élevés.

▪ SCHUMPETER distingue cinq formes d’innovations.

✓ La création d’un produit nouveau susceptible de satisfaire des
besoins anciens ;
✓ La satisfaction d’un besoin nouveau ;
✓ L’amélioration de la qualité d’un produit ;
✓ La conquête des débouchés ;
✓ La mise en place d’une nouvelle méthode de production.
La gestion de l’innovation dans une entreprise : les sept (7) étapes de
l’innovation VIDEO)
Réussir la création d’entreprise VIDEO)
❑ Le point important à souligner est que ce qui peut être une
innovation au niveau interne peut n’être qu’une imitation au
niveau du marché. Il n’en demeure pas moins qu’il s’agit
d’innovation car au niveau interne l’organisation doit être
modifiée et donc le processus doit être géré.

❑ Exemple. En 1991, IBM a introduit le micro-ordinateur dans

sa gamme. C’était une innovation importante pour
l’entreprise parce qu’elle exigeait un changement de
méthode de marketing, de fabrication, etc. Alors que pour le
marché le micro-ordinateur existait déjà.
8.1-La recherche fondamentale.
❑ Elle vise à faire progresser les connaissances scientifiques. Elle
cherche à mettre à jour les phénomènes à analyser leurs
propriétés leurs relations afin d’en dégager les lois scientifiques
générales.
❑ Ce type de recherche produit des découvertes. La recherche
scientifique est caractérisée par son aspect purement
scientifique, son absence de souci d’application pratique
spécifique. Exemple la découverte de la loi de la relativité par
Einstein)
❑ La recherche fondamentale est le fait des universités, d’instituts de
recherche liés à un secteur d’activités et plus rarement les
laboratoires des grandes entreprises

❑ La recherche fondamentale est le fait des universités, d’instituts de

recherche liés à un secteur d’activités et plus rarement les
laboratoires des grandes entreprises
8.2- La recherche appliquée.

❑ Elle est de diverse nature selon qu’elle est entreprise pour :

- Mettre à jour les applications éventuelles de la recherche

fondamentale
- Trouver des solutions nouvelles permettant d’atteindre un
résultat souhaité déterminé. Ainsi donc la recherche
appliquée produit des inventions et l’invention est une
découverte du produit ou de procédé au stade de
l’expérience et du prototype
8.3- La recherche – développement.
❑ C’est un processus qui, partant d’une invention ou plus rarement
de la recherche fondamentale assure sa faisabilité industrielle.
❑ La recherche développement marque le passage du laboratoire
à l’usine. On passe au stade industriel.
❑ La recherche développement produit l’innovation et l’innovation
est donc l’application industrielle et commerciale de la
découverte ou d’une invention.
❑ Exemple : la mise en évidence de l’effet laser est une
découverte. Les applications particulières de cet effet laser à la
médecine, à la télécommunication etc. sont des inventions. Le
lecteur de disque Laser, le lecteur de code à bane sont des
innovations.