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UNIVERSITE DE THIES

UFR SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES

DEPARTEMENT DE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

Projet : Modélisation de Processus


Afin de mettre en pratique les notions et concepts étudiés dans le cadre du cours d'analyse
et de conception de systèmes d'information, on vous demande de constituer des équipes
d’au plus cinq personnes et de conduire une mission de consultation dans une
organisation.

Vous devrez pour cela identifier une organisation de votre choix œuvrant dans le secteur du
commerce au détail, faisant directement affaire avec le consommateur (ex : électronique,
hôtellerie, transport, pharmacie etc.) ou dans d'autres secteurs (structures sanitaires,
services publiques, etc) et prévoir deux (2) ou trois (3) visites au sein de cette organisation
afin d’effectuer votre analyse.

Une fois votre organisation choisie et votre travail de conception terminé, vous devez
remettre comportant les éléments suivants :

Corps du rapport :

 Sommaire à la direction (maximum 1 page)

 Rappel du mandat de diagnostic

 Méthodologie adoptée pour la réalisation du mandat

 Brève description de l'environnement organisationnel

 Pose du diagnostic: problèmes du SI et PA actuels, leurs impacts, leurs causes

 Vos recommandations et les faisabilités

 La description du nouveau processus et de son système d’information (en présentant


brièvement comment les éléments présentés apportent des solutions)

Annexes :

La documentation du processus, c’est-à-dire :

 Tableau des déterminants du processus à l'étude

 Diagramme de frontière du processus

 Diagramme de contexte

 Liste des événements (spécifier le type de chaque événement)


 Principaux objectifs du processus

 Matrice des responsabilités et tableau d'analyse de la valeur ajoutée des activités et


justifications

 Modèle ANSI du processus à l'étude

 Le modèle du nouveau processus

 Une précision des Technologies de l'information utilisées (si possible leur


configuration) ;

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