Université Abdelmalek Essaâdi

Faculté des Sciences

Juridiques, Économiques et
Sociales
Tétouan

MEMOIRE POUR L’OBTENTION DE LA LICENCE

D’ETUDES FONDAMENTALES

Filière : Sciences Economiques & Gestion

Parcours gestion

L’IMPACTE DE LA BONNE
GRH SUR LA
PERFORMANCE DES
ENTREPRISE

Elaboré par :
TOLLABI LAMIAE: Parcours gestion
CNE : p135367195
NIHAD TISSOUDALI : Parcours gestion
Chapitre ı : La relation entre GRH, Entreprise et la performance
CNE : p18920317
Introduction
Section ı : le concept de la GRH
I – Notion de la GRH
1- Définition de la GRH Encardré par :
La gestion des ressources humaines est la missionPROFESSEUR TLIDI
d'une série d'activités conçues pour
gérer les talents et les énergies des individus afin de promouvoir une vision stratégique
ABDELMONAIM
pour l'atteinte des objectifs organisationnels. Jean Michel Plane définit la GRH comme une
fonction autonome dotée d'outils reconnus liés à la direction générale. Elle assure que les
trois approches de la fonction intégrée des hommes (communication stratégique pour le
dialogue social) et de la fonction différenciée (recrutement personnalisé) peuvent être plus

2021/2022
 ou moins systématiquement abordées comme la gestion des ressources humaines comme
cycle de vie du contrat de travail 
La Gestion des Ressources Humaines, composée de différentes tâches, est un service de
l'entreprise, parfois dirigé par le Directeur des Ressources Humaines dans les grandes
unités, ou dans les plus petites structures par le Directeur Général
2- Historique de la GRH
La fonction de gestion des ressources humaines est née de 1850 à 1944. De 1944 à 1990,
les longs métrages ont connu un boom à la suite de deux chocs pétroliers consécutifs
(licenciements). Depuis 1990, la fonctionnalité a été remise en question et une nouvelle
logique a émergé : personnaliser, adapter, partager, attendre.
Cette période voit l'émergence de véritables services du personnel
Notamment dans les grands centres de production comme l'usine Schneider au Creusot
(1874), Houillères de Béthune (1880), Schneider (1858), Banques comme le Crédit
Foncier de France (1854), Société Générale (peu après 1864), Crédit Lyonnais (1879),
Groupe Automobile (Renault) à la fin du XIXe siècle (19
Siècle). Cela correspond à l'arrivée et aux premières traces de la révolution industrielle
Cela constitue le salaire de vie de l'employé. Cette organisation impose une division du
travail et Contrôler pour améliorer la productivité et la performance de l'entreprise :
Le 27 décembre 1890, le contrat de travail est né ;
- Le 24 mai 1864, le droit de grève apparaît ;
- l'apparition du Code du travail en 1910 ;
- Système de conventions collectives de 1919.
Dans ce cas marque également la première activité de service personnel :
- contrôle des travaux ;
- l'application du droit social ;
- affecter du personnel à l'atelier ;
- gérer les conflits et les relations avec les employés;
- Sélectionner et fidéliser les meilleurs collaborateurs, notamment à travers
Pratiques de rémunération (rémunération au rendement, basée sur
ancienneté).
ıı- L’approche social de la GRH
Pris au piège de la dérive technocratique, HRM s'éloigne peu à peu des enjeux sociaux qui
reviennent désormais à la une, se confrontant à son incapacité à les comprendre et à les
traiter. L'article analyse deux enjeux sociétaux actuels : la gestion des seniors et la
diversité. Il montre comment les outils et taxonomies pour les seniors peuvent masquer le
vieillissement au travail et ne permettent pas de reconsidérer les compromis sociaux
fondés sur une sortie précoce du monde du travail. Il démontre ensuite une approche de la
diversité qui masque les difficultés récurrentes d'instaurer une véritable égalité
professionnelle dans les entreprises en créant des catégories destinées à identifier et
protéger les particularités des individus concernés.
a- 1945 à la fin des années 1980 : préoccupations sociales et professionnalisation
fonctionnel
Cette fonctionnalité a été développée depuis les années 1930, en particulier après la
Seconde Guerre mondiale
Avec l'émergence de nouvelles problématiques liées aux conditions de travail,
Mettre l'accent sur l'élément humain dans les affaires. Nous prenons en compte
l'association des salariés
Objectifs et performances de l'entreprise. En outre, il existe d'autres facteurs d'influence
Le travail des écoles de psychologie et de relations humaines (Mayo, Maslow,
Herzberg…), ce qui augmentera la productivité et les performances.
Cette période est également associée au développement de la législation sociale et
Reconnaître le comportement des partenaires sociaux :
- la loi sociale de 1936 ;
- Des comités d'entreprise sont créés en 1945-46, suivis de représentants du personnel ;
- Reconnaissance des droits syndicaux ;
- Émergence d'outils et de techniques de formation et de qualification
b- Années 1980 : la fonction RH devient une fonction métier stratégique
Cette époque a donné à la gestion des ressources humaines la portée stratégique que nous
lui connaissons aujourd'hui. FRH
Doit être aligné avec la stratégie de l'entreprise. Dans ce cas on remarque :
- Changements sociaux, en particulier l'enseignement supérieur et la féminisation
emploi
- les évolutions du cadre réglementaire ;

Section ıı – L’environnement d’entreprise et clé de la performance

I – Notion d’entreprise
1- Définition de l’entreprise
Une entreprise est "une unité économique juridiquement autonome dont la fonction
principale est de produire des biens ou des services pour le marché".
En d'autres termes, tant que les gens mobilisent leurs talents et leur énergie, mettent en
commun les ressources matérielles et l'argent et fournissent des produits ou des services
aux clients, il y aura des affaires.
Les entreprises sont au cœur de nos vies, elles doivent donc être mieux comprises.
L'entreprise affiche la vie économique et sociale, dynamise notre quotidien.
En tant que consommateurs, nous dépendons de ces organisations à chaque étape du
processus pour nous nourrir, nous vêtir, nous transporter, nous divertir, nous maintenir en
bonne santé et nous fournir les communications, l'équipement et l'énergie dont nous
avons besoin.
En tant que consommateurs, nous dépendons de ces organisations à chaque étape du
processus pour nous nourrir, nous vêtir, nous transporter, nous divertir, nous maintenir en
bonne santé et nous fournir les communications, l'équipement et l'énergie dont nous
avons besoin.
2- Construction et pilotage de l’entreprise
ıı- Concept de la performance
1- Notion de la performance
Performance est un concept ambigu, complexe et difficile à définir. Il est principalement
basé sur les notions d'efficacité et d'efficience, et se concentre la plupart du temps
uniquement sur les aspects financiers. En effet, à l'ère de la concurrence multifactorielle et
de la multiplication des risques, le succès d'une entreprise ne se traduit plus par une
augmentation des profits ou des retours sur capitaux investis. Par conséquent, il devient un
concept multidimensionnel, intégrant différentes dimensions pour le définir et différentes
métriques.
2- La bonne GRH est une clé de performance de l’entreprise