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USTHB/ FEI/ ELT Suite chapitre III)

211/M1:GSIT L'activité commerciale ou marketing de l'entreprise industrielle

LARABI.A

1) Définition de la notion de marketing : C’est la gestion de l’activité commerciale ,


l’étude du marché ou étude de la relation entre offre de biens et services, et consommateurs ;
ou étudier l’offre en fonction du comportement et de la demande du consommateur, c’est
aussi étudier la demande de l’entreprise de manière organisée.
C'est le service commercial ou de vente qui se charge de cette fonction, en se limitant au
programme ou au plan général de l'entreprise.

Le Marketing "1Comporte un ensemble de méthodes et de moyens -- dont dispose une


organisation – pour s’adapter aux publics auxquels elle s’intéresse, et leur offrir des
satisfactions…si possible répétitives et durables."

2) Les taches du service commercial sont multiples:


A) Evaluation et prévisions des ventes, et par là la quantité de la demande en fonction de
la quantité produite –planifiée, étude du marché et prévisions des variations à ce
niveau.
B) Le service commercial détermine la place concurrentielle de l'entreprise.
C) Elaboration de recherches et propositions pour amélioration des ventes.
D) S'assurer qu'il y'a une demande à quantité commerciale sur le produit de l'entreprise;
par le biais d'enquêtes, sondages portant sur: les goûts des consommateurs, le niveau
des revenus, et en usant de la publicité en vue d'influencer le niveau de consommation
et donc de la demande.
E) Prévisions des ventes: pour ce qui est des quantités et des prix, pour prévoir les
recettes de l'entreprise et ce:
- En comparant les prévisions avec les recettes de l'année antérieure,
- Par l'étude de perspectives en prévision des différentes variations du milieu socio-
économique de l'entreprise,
- En se basant sur l'expérience et au moyen de la comptabilité et du calcul
économique.

3) Pour réussir l'entreprise doit élaborer une stratégie commerciale ou de marketing qui se
base sur :
A) La réussite de la prévision de la demande, et sur la relation entreprise –
consommateurs ; ces derniers qu’il faut classer par catégories, types ou publics.

1
) Wikipédia: encyclopédie en ligne du 28/ 12/ 2009.
B) L’orientation de la demande et vente par L’Innovation ; pour la réussite de
l’entreprise et du projet en période d’exploitation.

C) Les quatres P. 2
 Le Produit ; il s’agit là de mobiliser l’offre pour répondre aux publics.
 La Promotion ou Publicité; il s’agit de méthodes pour rendre publique
l’existence, la disponibilité, et l’utilité de l’offre ou du produit offert.
 Le Prix ; il traduit le niveau de l’offre par rapport à d’autres offres, ainsi que la
valeur des moyens et infrastructures de distribution, pour mettre l’offre à la
disposition des demandeurs.
 Place; ou lieux de l’offre (ou traditionnellement le marché).
D) Considérer le Marketing comme un système de pensée; d’où le Marketing
stratégique qui nécessite "Une demande d’analyse, ensuite une analyse des besoins
qui passe par la définition du marché de référence et sa segmentation…"3
" Ensuite une analyse d’attractivité et une analyse de compétitivité et enfin
effectuer le choix d’une stratégie de développement."4 de la commercialisation

Remarque : L’attractivité ; c’est la mesure du volume de la demande totale, et l’étude du cycle


de vie du produit sur le marché ; en se basant sur l’exclusivité d’un produit, sur le progrès
technologique en adaptant le produit aux nouvelles technologies.

2
) Idem
3
) "Marketing Stratégique d’innovation" www.gestiondeprojet
4
) Idem

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